RECURSOS HUMANOS

NÓMINA ORGANIZACIONAL
Puesto Salario Quincenal Aguinaldo Prima Vacacional
Gerente $ 4,750.00 $ 14,250.00 $ 4,750.00
Contador $ 3,500.00 $ 10,500.00 $ 3,500.00
Técnico $ 3,250.00 $ 9,750.00 $ 3,250.00
Publicista $ 3,250.00 $ 9,750.00 $ 3,250.00

TOTAL $ 14,750.00 $ 44,250.00 $ 14,750.00

TOTAL ANUAL $ 413,000.00

MANUAL ORGANIZACIONAL
Es el máximo exponente jerárquico dentro de la organización, siendo éste
el que se encuentra en la cima de la pirámide organizacional, encargado de
coordinar las ventas de nuestra empresa, siendo la "cara" de la misma al
GERENTE - VENDEDOR
estar en contacto con el cliente, debe asegurarse que los demás miembros
de la organización hagan su trabajo de una forma correcta y gestionará un
clima laboral sano dentro de la institución.
Es la persona encargada de llevar la nómina de la empresa, llevar el conteo
de los gastos y costos de la organización, así como la clasificación de estos
CONTADOR
además de cumplir con las obligaciones gubernamentales cómo el pago de
impuestos y las prestaciones ofrecidas por la institución.
Es la persona experta en la compra de la refacción de las bicicletas para su
posterior venta, así como de la reparación de las piezas para cumplir con
una póliza de garantía al cliente o la devolución de estas sí se detectan
TÉCNICO
defectos de fábrica. Es el encargado de mantener un inventario en
condiciones óptimas, manteniendo una base de datos de inventario
actualizada.
Es la persona que lidera el área de marketing de la institución, siendo este
el experto en marketing digital, generando un mayor "engagement" con los
clientes para cumplir con las ventas pronosticadas en el año de ejecución.
PUBLICISTA
Generando estrategias marketing para el fortalecimiento de la marca con el
objetivo de ser una de las proveedoras más importantes de refacciones de
bicicletas en el ramo minorista a nivel nacional.
 ORGANIGRAMA

GERENTE
VENDEDOR

CONTADOR PUBLICISTA TÉCNICO

 PERFIL GENERAL PARA CADA PUESTO
Una persona analítica, con experiencia en ventas, con gusto y
pasión por las ventas y la atención al cliente, idealmente con
GERENTE - VENDEDOR experiencia en la gerencia dentro del sector retail/minorista de
2 años. Con amplio conocimiento en insumos para la operación
de la empresa para no alterar los tiempos de ejecución de esta.
Un profesional con experiencia contable comprobable,
preferentemente con experiencia en llevar la contabilidad de
CONTADOR PYMES, con una honestidad intachable, idealmente que tenga
el gusto por el mundo de las bicicletas, con gusto y compromiso
por su trabajo.
Un técnico experto en la reparación e instalación de
aditamentos y refacciones de bicicletas, conocedor de las
marcas más vendidas en el mercado, responsable y con una
TÉCNICO
certificación que avale sus conocimientos requeridos por la
organización. Con conocimientos sobre embalaje para el envío
de las piezas vendidas.
Un profesional con experiencia y conocimientos bastos en
marketing digital, conocedor de técnicas innovadoras para la
captación de clientes por medio de las redes sociales y
PUBLICISTA
elaboración de encuestas de satisfacción, idealmente con
conocimientos de ciclismo y las nuevas tendencias ciclísticas de
las que están pendientes los clientes potenciales.
 IMPACTO AMBIENTAL

La bicicleta es el vehículo más eficiente del planeta, promoviendo la ralentización del cambio
climático, la disminución de ruido generado por los vehículos de motor, disminuyendo el uso de
combustibles fósiles y la huella de carbono generada por estos vehículos, generando un aire más
puro para toda la sociedad. También agiliza la movilidad vial, ya que un auto ocupa el tamaño de 20
bicicletas, por lo que se contribuye al flujo de tránsito sobre todo de las grandes urbes del país.

Cabe decir que en la empresa también se planea el uso de embalajes de cero impacto ambiental
para el envío de las piezas vendidas en línea, priorizando el uso de papel y cartón biodegradables
por encima del plástico, utilizando papel y cartón fabricados por fábricas recicladoras. Lo que daría
un segundo uso a este empaque pudiendo ser utilizado para máquinas de compostaje, mejorando
las condiciones del suelo para el crecimiento de plantas.

Todo esto además beneficia nuestra relación con las autoridades gubernamentales encargadas de
auditar los procesos con el medio ambiente, evitando multas por parte de estas autoridades y
obteniendo la posibilidad de obtener apoyos y beneficios económicos gubernamentales al ser una
empresa sustentable y socialmente responsable como el uso de los servicios públicos de recolección
de basura por parte de las autoridades. Colaborando así para la creación de un mundo más limpio y
sano para todos.

Dentro de la Evaluación del impacto ambiental de la organización, somos una empresa que se
preocupa y se ocupa de cumplir con las medidas de cuidado ambiental que el gobierno establece,
no solo por obligación, si no también por el cargo de conciencia que tenemos al heredar un mundo
mejor a las próximas generaciones, promoviendo el uso de materiales biodegradables y reduciendo
el uso de todos los agentes corrosivos al medio ambiente.
 IMPACTO SOCIAL

El crecimiento de enfermedades cardiovasculares entre la población mundial es evidente, la

proliferación de enfermedades como la obesidad, hipertensión, diabetes, osteoporosis y distintos
tipos de cánceres son resultado de una vida bastante sedentaria y con una pésima alimentación, por
lo que el uso de la bicicleta para incrementar la actividad física y la movilidad de la población es
crucial para poder afrontar todos estos problemas. Esta 100% comprobado que el uso de bicicleta
mejora notablemente la salud de las personas, promoviendo la movilidad, ejercitando los músculos
y el sistema óseo de las personas, además de mejorar el metabolismo de estas.

Además, las bicicletas son vehículos divertidos, seguros y económicos, por lo que puede ser el
pasatiempo perfecto familiar, mejorando los lazos familiares, promoviendo un excelente tiempo en
familia y reduciendo el estrés producido por las actividades cotidianas, beneficiando nuestro
sistema nervioso y permitiéndonos vivir una vida óptima para cumplir con nuestras actividades en
el día a día, mejorando en gran medida la calidad de nuestra salud mental.

El impacto social de los miembros de nuestra organización es evidente, ya que una de las normas
insignia dentro de nuestra empresa es el respeto y la tolerancia entre todos nosotros, consideramos
que es punto es de suma importancia puesto que en los tiempos actuales, solemos pasar más
tiempo con nuestros compañeros de trabajo que incluso con nuestra propia familia, por ello
tenemos planeados la celebración de algunos eventos de recreación con los miembros de nuestra
institución en fechas especiales, ya sea aniversario de la tienda, día del padre, día de la madre, día
del amor y la amistad, etc. Procurando siempre la sana convivencia entre todos. Además, se
cumplirá con todos los estándares e infraestructura que son exigidos por el gobierno, como área de
comedores, sanitarios, estacionamiento y prestaciones gubernamentales obligatorias como un plan
para el retiro, seguro social y crédito Infonavit, con el fin de mantener a nuestros colaboradores en
condiciones más que dignas para el correcto desempeño de su trabajo.
 IMPACTO ECONÓMICO

El impacto económico de las bicicletas es tremendo dentro de la sociedad actual, la gran mayoría
de estas suelen ser mucho más económicas que un auto o una motocicleta, esto como punto de
partida. El ahorro en combustibles anual puede llegar a suponer ahorros de hasta $20,000 en una
familia promedio mexicana, este ahorro puede obtenerse con el simple hecho de reemplazar el auto
para ir al trabajo o hacer las compras por el uso de una bicicleta.

Según datos del INEGI, el mercado de las bicicletas aumentó en un 30% en el 2020, convirtiendo
este nicho de mercado en una muy buena oportunidad de negocio para los emprendedores y nuevas
fuentes de empleo para toda la sociedad mexicana, ya sea dentro del sector manufacturero, o los
sectores mayoristas y al detalle de bicicletas. Estos vehículos son la opción ideal en estos tiempos
de pandemia, ya que se trata de vehículos accesibles, prácticos y de mucha rentabilidad, ya que
pueden ser adaptados con un pequeño carrito de alimentos y bebidas, promoviendo el autoempleo
dentro de nuestra sociedad, ya sea con carritos de venta de alimentos, postres o bebidas.

Dentro de nuestra organización el pago de salarios y prestaciones se harán siempre de forma

puntual, permitiendo a nuestros colaboradores obtener el pago justo por sus servicios, teniendo 2
empleados internos (Gerente y Técnico) y 2 externos (Publicista y Contador).

En el año 1 se considera llegar a obtener el 0.5% del mercado de las ventas de refacciones y bicicletas
dentro de las redes sociales, para alcanzar este mercado agregaríamos a nuestro personal inicial 2
técnicos más, llegando a generar 4 empleos internos y 2 externos.

Nuestros pronósticos son obtener en el plazo de 3 años el 2% del mercado de las ventas de
refacciones y bicicletas por redes sociales, para llegar a estos números significaría que tendríamos
que aumentar el número de nuestra plantilla a al menos 12 colaboradores, contando con un 1
gerente, 1 subgerente, un contador especializado en temas fiscales y otro especializado en temas
de economía empresarial, 6 técnicos y 2 especialistas en marketing en redes sociales, generando así
8 empleos internos y 4 empleos en externos.

El pronóstico en el año 5 es llegar al 3.5% del mercado de las bicicletas y refacciones vendidos en
redes sociales, añadiendo 3 técnicos a los empleos adquiridos del año 3, generando así 11 empleos
internos y 4 empleos externos. Aumentando los salarios y prestaciones de forma significativa a los
colaboradores que están con nosotros desde el inicio y a los fichados en el año 1 de la empresa, esto
debido a la incentivación de ingresos adquiridos por la antigüedad generada.

El pronóstico en el año 10 es poder competir por el 12% del mercado de bicicletas y refacciones
llegando así a incorporar a nuestra plantilla del año 5, 1 subgerente encargado en el área de ventas
y el otro se encargaría de supervisar la operación dentro de la organización, añadir 8 técnicos más
al equipo y la subcontratación de una empresa encargada del marketing digital de nuestra tienda
en línea, generando así 20 empleos internos dentro de la institución y 3 empleos externos (uno de
estos empleos será una empresa especializada en marketing, por lo que contribuye a la generación
de varios empleos indirectos).

Los principales factores de diferenciación de nuestros competidores que nos ayudará a llegar a estos
números pronosticados es un excelente servicio al cliente, el envío de los artículos en tiempo y
forma y reparaciones de calidad, ya que tenemos la percepción de que la sociedad hoy en día está
bastante deshumanizada y lamentablemente esta deshumanización parece ser una tendencia que
crece día con día, haciendo a la gente más fría y menos amigable de lo que solía ser en tiempos
pasados, por ello, el generar un lazo emocional de empatía con el cliente es de suma importancia
para nosotros, ya que una vez que nos den la confianza de ser sus proveedores ciclísticos,
generaremos relaciones de negocios sólidas y duraderas con ellos, atendiendo sus necesidades de
forma cordial y con un servicio de calidad.

Gráfico de Posicionamiento en el Mercado

14.00%
Porcentaje adquirido de Mercado

12.00%

10.00%

8.00%

6.00%

4.00%

2.00%

0.00%
0 2 4 6 8 10 12
Años