Manual de Procedimientos

Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCIÓN DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 1 de 8 29-01-2018

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

INDUCCION DE PERSONAL (PR-TH-02)

REGISTRO DE CAMBIOS:
REVISION
FECHA DETALLE APROBADO POR
N°
00 29-01-2018 Primera edición Uber Sevilla

ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR

Nombre: Lourdes Brown Nombre: Maclovia Galindez Nombre: Uber Sevilla

Cargo: Gestión de Calidad Cargo: Gerente de Talento Humano Cargo: Gerente General

Firma: Firma: Firma:

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017
Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 2 de 8 29-01-2018

1. PROPOSITO
Definir lineamientos a seguir para introducir y dar la bienvenida a todo trabajador que
ingresa a Walco Industrial, S.A. o a un nuevo puesto de trabajo dentro de la
organización, con la finalidad de contar con un personal motivado e identificado con la
empresa desde el momento de su ingreso.

2. ALCANCE
Abarca desde la contratación de personal por nuevo ingreso, o traslado por rotación
interna, hasta la inducción específica y ubicación del mismo en su nuevo puesto de
trabajo.

3. RESPONSABILIDADES

Gerente de Talento Humano

3.1 Velar porque todo nuevo trabajador reciba la Inducción respectiva, así como también
la bienvenida a la Organización.
3.2 Garantizar que todo nuevo trabajador, u ocupante de nuevo puesto de trabajo, reciba
la inducción respectiva.
3.3 Planificar con el Supervisor Inmediato / Centro de Operaciones y con Gestión de
Calidad, la Inducción Específica al trabajador, relativas a las funciones y
responsabilidades en su cargo, al Sistema de Gestión de Calidad y al Programa de
Seguridad y Salud Laboral.

Supervisor del Centro de Operaciones

3.4 Realizar la Inducción correspondiente, así como también dar la bienvenida a la
Organización, a todo nuevo trabajador que ingrese a laborar en los Centros de
Operaciones de Walco Industrial, S.A.
3.5 Enviar a la Gerencia de Talento Humano, el formulario “Registro de Inducción” (FR-
TH-02-1) debidamente completado, cada vez que imparta una Inducción en la
Sucursal.

Gestión de Calidad
3.6 Suministrar al nuevo trabajador, la Inducción relativa al Sistema de Gestión de la
Calidad ISO 9000.

Gerentes de Área
3.7 Realizar la Inducción específica en materia de ventas, administración y/u operaciones
a todo nuevo trabajador, según las funciones y responsabilidades del cargo a ocupar.

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017

Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 3 de 8 29-01-2018

Supervisor Inmediato
3.8 Realizar la Inducción específica a todo nuevo trabajador, a su puesto de trabajo,
responsabilidades, deberes, obligaciones y derechos.
3.9 Realizar el recorrido físico así como también la Inducción Específica necesaria, a
todo nuevo trabajador que ingrese a laborar en las Oficinas del Centro de
Operaciones / Centro de Distribución de Boleíta Norte de ser el caso.

4. DEFINICIONES:
Inducción: Medio utilizado para introducir a nuevo trabajador dentro de la organización,
a sus obligaciones, responsabilidades, deberes y derechos. Es un proceso dinámico y
continuo.

5. DOCUMENTOS RELACIONADOS
5.1 Manual de Inducción (MA-TH-01)
5.2 Procedimiento de Captación, Selección, Ingreso y Egreso de Personal (PR-TH-01).

6. POLITICAS Y NORMAS
6.1 Todo nuevo trabajador debe recibir la Inducción en Walco Industrial, S.A.

6.2 La Gerencia de Talento Humano, coordina días antes al ingreso del nuevo
trabajador, conjuntamente con el Supervisor Inmediato o con los Jefes de
Operaciones (para ingresos en los Centros de Operaciones) y con la Unidad de
Gestión de Calidad, el cronograma de actividades para efectuar Inducción.

6.3 Los Jefes de Operaciones, deben efectuar el proceso de Inducción, para todo el
personal que ingrese al Centro de Operaciones, a excepción del personal Gerencial,
el cual debe planificarse previamente y realizarse la Inducción en las instalaciones
de la oficina principal de Walco Industrial, S.A.

6.4 Para los trabajadores que ingresen al Centro de Distribución de Boleíta Norte, el
Gerente de Logística, debe realizar el recorrido físico por las instalaciones, así como
también la inducción respectiva.

6.5 La Gerencia de Talento Humano, durante el proceso de inducción presenta el

“Manual de Inducción” (MA-TH-01), e indica ubicación en carpeta Público (Calidad
ISO 9001) para la lectura del trabajador durante el inicio de su gestión dentro de la
organización.

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017

Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 4 de 8 29-01-2018

6.6 La Gerencia de Talento Humano, debe publicar vía correo electrónico a todos los
trabajadores de la empresa, la bienvenida al nuevo a trabajador, donde indique su
nombre completo y una breve reseña de su trayectoria laboral y profesional.

6.7 Todo Gerente de Área debe dar a todo nuevo trabajador la Inducción Específica en
materia de Operaciones, Comercial, Administración y/o Logística, según sean las
funciones y responsabilidades del cargo.

6.8 Todo Gerente de Área que imparta Inducción Específica, debe completar el
formulario “Registro de Inducción” (FR-TH-02-1) firmando en el lugar
correspondiente e indicando sus apellidos, nombres, unidad de adscripción, fecha
en que imparte la inducción.

6.9 El Trabajador a quien se le imparta la inducción, debe indicar sus apellidos,

nombres, fecha, y firmar en señal de conformidad el formulario “Registro de
Inducción” (FR-TH-02-1) como evidencia de conformidad de la inducción recibida.

7. REGISTROS:
7.1 Registro de Inducción (FR-TH-02-1)

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017

Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 5 de 8 29-01-2018

8. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO:

Responsable Acción
Gerente de Talento Humano 1. Una vez formalizada la contratación o traslado por
rotación interna de un trabajador, define si la
inducción debe darse por rotación interna dentro de
la organización o por nuevo ingreso de trabajador, y
decide:

1.1. Si la Inducción debe realizarse para nuevo

ingreso, procede a notificar al Supervisor
Inmediato, unidad de Gestión de Calidad, Jefe
de Operaciones y a los Gerentes de las áreas
involucradas, la fecha de ingreso del nuevo
trabajador y procede a planificar el Cronograma
de Inducción.

1.2. Si la Inducción debe realizarse por rotación

interna dentro de la organización, procede a
elaborar la promoción o traslado del trabajador,
la envía a través del correo electrónico, a todos
los trabajadores de Walco Industrial, S.A. para
su conocimiento, recibe al trabajador y lo
traslada hasta su supervisor inmediato.

Gerente de Talento Humano / 2. Procede a elaborar la bienvenida al nuevo

Asistente Administrativo trabajador y a enviarla a través del correo
electrónico, a todos los trabajadores de Walco
Industrial, S.A.

3. Imprime el Cronograma de Inducción y el formulario

“Registro de Inducción” (FR-TH-02-1), en original y
decide:

3.1. Si el Ingreso corresponde a personal de algún

centro de operaciones, procede a enviar al
Supervisor del Centro de Operaciones el
Cronograma de Inducción, junto al Formulario
“Registro de Inducción” (FR-TH-02-1) vía e-mail
el Manual de Inducción MA-TH-01, con la
finalidad que este imparta la Inducción
respectiva.

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017

Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 6 de 8 29-01-2018

Responsable Acción
3.2. Si el Ingreso corresponde a personal en la
Oficina Principal, envía a través de correo
electrónico el Cronograma de Inducción, al
Supervisor Inmediato, Gestión de Calidad y a
los Gerentes de Área involucradas, para su
conocimiento.

Gerente de Talento Humano / 4. Firma y completa el formulario “Registro de

Jefe de Operaciones Inducción” (FR-TH-02-1) en el campo
correspondiente a la inducción competente a la
Gerencia de Talento Humano/Jefe de Operaciones,
lo entrega al trabajador junto al Cronograma de
Inducción previamente planificado, indicándole que
el formulario debe ser firmado por los demás
responsables de área que le impartan la Inducción
de acuerdo al Cronograma del Inducción.

5. Se envía vía e-mail para su lectura el “Manual de

Inducción” (MA-TH-01), notificándole al Trabajador
que el manual está publicado en la carpeta Público
del servidor Sistema de Gestión de Calidad ISO
9000 (SGC ISO 9000).

Nuevo Trabajador 6. Recibe Cronograma de Inducción junto al formulario

FR-TH-02-1 “Registro de Inducción”, firma y entrega
al Gerente de Talento Humano/Jefe de Operaciones
el registro de inducción.

Gerente de Talento Humano / 7. Recibe del trabajador el registro de inducción

Jefe de Operaciones debidamente firmado, lo archiva en carpeta
correspondiente, procede a trasladarlo, de acuerdo
al Cronograma de Inducción, hasta los
responsables de las demás unidades involucradas
en el Cronograma de Inducción, para dar la
inducción específica.

Supervisor Inmediato 8. Firma en el lugar correspondiente el formulario

“Registro de Inducción” (FR-TH-02-1) y obtiene la
firma del nuevo trabajador como señal de
conformidad a la Inducción, y envía al Gerente de
Talento Humano, el formulario “Registro de
FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017
Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
 Manual de Procedimientos
Código Revisión Fecha Revisión

PR-TH-02 00
INDUCCION DE PERSONAL Pagina Fecha de Edición
Walco Industrial, S.A.
J-00089040-4 Pág.: 7 de 8 29-01-2018

Inducción” (FR-TH-02-1) debidamente firmado por

las instancias respectivas junto al Cronograma de
Inducción.

Asistente Administrativo 9. Recibe el formulario “Registro de Inducción” (FR-

TH-02-1) debidamente firmado por las instancias
respectivas junto al Cronograma de Inducción y
procede a archivarlo en el expediente del
Trabajador.

FR-CA-01-1 Rev. 00 / 08-05-2017

Cuando este documento es impreso se convierte en una Copia No Controlada.
Walco Industrial, S.A.
Rif: J-00089040-4 FECHA:

REGISTRO DE INDUCCION
NOMBRE / CARGO DEL FECHA DE
DESCRIPCION DE INDUCCION RESPONSABLE DEL PROCESO DE INDUCCION FIRMA DEL RESPONSABLE
INDUCCION IMPARTIDA
HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN, MISION,
VISION, VALORES Y POLITICAS

GERENTE DE TALENTO HUMANO

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA

NORMAS GENERALES

COORDINADORA ADMINISTRATIVO DE
CONDICIONES SOCIO-ECONÓMICAS
TALENTO HUMANO

GERENTE DE TALENTO HUMANO

GERENTE DE LOGISTICA (En Boleíta)
RECORRIDO FÍSICO POR INSTALACIONES
JEFE DE OPERACIONES (Centros de
Operaciones)

SISTEMA DE CALIDAD
GERENTE DE GESTION DE CALIDAD
(Políticas y Objetivos de Calidad)

SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL

COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD
(Políticas de SSL, Notificaciones y Análisis de Riesgo
LABORAL
por Puesto de Trabajo)

ESPECÍFICA AL PUESTO DEL TRABAJO SUPERVISOR INMEDIATO

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

ESPÉCIFICA EN:

Hago constar a través de la presente, que he recibido el Proceso de Inducción, he leído detenidamente el
Manual de Inducción (MA-TH-01) conjuntamente con las instrucciones impartidas por el Gerente de Talento
Humano, supervisor inmediato y demás Gerentes de Área involucrados y previamente mencionados, así mismo
manifiesto mi conformidad al respecto, y me someto a las políticas, normas, procedimientos y demás
condiciones establecidas en mi contratación.

Trabajador Conforme,

Apellidos y Nombres:

Firma: Fecha:

FR- TH-02-1 Rev. 00/29-01-2018