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Que, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1o, 2°, 3o, 5o,
18, 19 y siguientes, 26, 39 y 39 bis del Decreto Ley N° 211, y fundado en los
antecedentes de hecho, de derecho y económicos que a continuación expondré,
formulo requerimiento en contra de las siguientes empresas:
3) Don José Luis Lazo Sánchez, ignoro profesión u oficio, cédula de identidad
N° 8.527.560-7, titular de la línea que opera bajo la denominación de fantasía
Buses Ruta Muermos, domiciliado para estos efectos en Los Coihues N°51,
Los Muermos.
Los requeridos han vulnerando el artículo 3o, letra a) del Decreto Ley
N° 211, a través de la adopción de acuerdos consistentes en fijar tarifas,
frecuencia de ingreso y salidas, distribución de uso de andenes, entre otras, las
que, en definitiva, afectaron el mercado de transporte público rural que une las
ciudades de Puerto Montt y Los Muermos.
I. LOS HECHOS
1 “Nos reuníamos una vez por semana en nuestra casa en un principio, después nos reuníamos en
una oficina en el Terminal hasta noviembre de 2008 en que fuimos expulsados...”, según
declaración confidencial de uno de los requeridos ante esta Fiscalía.
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4. La ejecución del acuerdo, para los efectos de distribuir las frecuencias del
servicio de transporte de pasajeros en dicha ruta, consistió en definir y
asignar las frecuencias de viajes para cada uno de sus integrantes, según
número de buses, con una frecuencia de salida de cada 10 minutos desde
Puerto Montt a Los Muermos y viceversa, de lunes a viernes, ampliándose la
frecuencia de los viajes el fin de semana hasta por 20 minutos.
2 Según consta en carta de 24 de febrero de 2009, remitida por la agrupación de Buses Los
Muermos, a diversas autoridades.
3 Declaración de uno de los representantes legales de las requeridas, de fecha 24 de septiembre
de 2010.
4 “Ellos bajaron sus tarifas hasta $400 para sacarnos del mercado, casi 3 meses, sólo en nuestros
horarios, manteniendo una tarifa normal de $1200 en los demás horarios”, declaración de uno de
los competidores de 24 de septiembre de 2009”.
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10. Por su parte, los miembros del cartel tomaron conocimiento de la intención de
la empresa Buses Barrios de vender sus buses a su competidor, Ruta
Muermos, acción que las requeridas San Carlos y EM Bus, consideraron
desleal y contraria a los fines de la Agrupación.
12. Producto del “desvío” de estas dos empresas respecto de los acuerdos
tomados en el seno de la Agrupación, Ruta Muermos y Buses Barrios fueron
expulsadas de la Agrupación, quitándole los horarios y frecuencias asignadas
para el uso de los andenes, según consta en Carta de Agrupación de
Empresas de Buses Los Muermos, de 13 de marzo de 2009, dirigida a
Terminal Los Muermos, en que se informó que: “La Empresa Ruta Muermos
deja de pertenecer y gozar de los beneficios de nuestra agrupación en
cuanto a horarios y andenes designados a ésta por motivos de falta al
reglamento interno, reuniones y acuerdos que desde el principio tomó la
agrupación cuando ésta se formó a príncipio del año 2007 esto se basa por
acuerdo tomado por mayoría de los que la componemos”7 8.
13. Más aún, la carta señala que la agrupación se hará cargo de los horarios de
los expulsados: “La agrupación se hace responsable en reemplazar y dar
cumplimiento a estos horarios”.
14. A contar de esa fecha, San Carlos y EM Bus, los principales miembros de la
Agrupación por contar con el mayor número de buses 8 y 6, respectivamente,
pusieron buses por delante del horario y otros saliendo junto a los de las
empresas desvinculadas, con el objeto de hostigar e impedir que transitaran
conforme los horarios e itinerarios correspondientes a la prestación de sus
servicios, con el objeto y efecto de excluirlos de la ruta Los Muermos-Puerto
Montt, proponiéndose como fecha tope a fines de marzo de ese año (2009)7
9. 8
15. Así consta en diversos instrumentos, que con fecha 19 de marzo de 2009
ocurrió el hecho más violento, mediante el cual las requeridas Buses San
Carlos y EM Bus realizaron acciones tendientes a obstaculizar el ingreso y
salida de las empresas Ruta Muermos y Buses Barrios, a fin de impedirles
tomar o dejar pasajeros en los andenes N°1 y N°2 del Terminal de Buses Los
Muermos, episodio que duró todo el día y al que sólo pudo ponerse término
con el auxilio de la fuerza pública. Lo anterior consta en registros de la
17. Por lo expuesto, el cartel del transporte Los Muermos-Puerto Montt fue viable
y perduró, al menos, hasta los aparentes actos de disidencia de Buses
Barrios y Ruta Muermos respecto del cumplimiento de los acuerdos
adoptados al interior de la Agrupación de Microbuseros de Los Muermos,
compuesta por Buses San Carlos, EM Bus, Expresos Muermos, Vía del Sur,
Ruta Muermos, Buses Vargas y Buses Barrios.
18. El resultado de los actos de hostigamiento y agresiones por parte de las dos
empresas líderes de la agrupación, Buses San Carlos y EM Bus; tuvo el
efecto deseado, esto es apropiarse de los turnos de la compañía Buses
Barrios, empresa que abandonó la ruta Puerto Montt - Los Muermos11, según
consta en certificado emitido por Socoepa de fecha 12 de mayo de 2009,
donde se comunica que dicha requerida no prestará servicios porque “no ha
podido dar cumplimiento al ajuste de los horarios, ya que se lo impidieron las
empresas Buses San Carlos y Eme Bus, Expresos Muermos y Vía Suh’.
10 Recurso de Protección Rol Corte N° 83-2009, interpuesto por don José Luis Lazo Sánchez y
otros, contra Sr. Mauricio Ojeda Sepúlveda y otros.
11 “Las empresas mencionadas (Buses San Carlos y EM Bus) pretenden quedarse con el
monopolio del mercado, quieren sacar a todos para quedar solos.
Primero empezaron contra nosotros, ya que nos quitaron un turno y nos vimos obligados a vender
nuestras máquinas. En este momento estamos asustados y estamos decididos a salir del
mercado". Declaración de uno de los requeridos de fecha 24 de septiembre de 2009.
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21. De la forma descrita, las requeridas han infringido el Decreto Ley N° 211, en
particular su artículo 3o, letra a), al haber operado como un cartel por casi dos
años, en el cual acordaron las tarifas a público, así como repartirse las
frecuencias de salida e ingreso a los andenes de los terminales de Los
Muermos y Puerto Montt, eliminando de esta forma la competencia en la
prestación del servicio de transporte a público en esta ruta, con el
consiguiente perjuicio a los usuarios al no tener la posibilidad de sustituir
dicho servicio.
23. Para estos efectos, se ha considerado que, desde la perspectiva del producto
y de la influencia geográfica, el mercado relevante corresponde al transporte
público de pasajeros que sirve la ruta Los Muermos-Puerto Montt, y
viceversa.
24. Según antecedentes aportados por la autoridad sectorial, todos los servicios
de transporte público rural de pasajeros que sirven la ruta Puerto Montt-Los
Muermos son prestados por buses, sin que exista modalidad de minibús o
taxis colectivos13; por lo que se puede afirmar que no existe sustitutos para
los servicios de transportes analizados en autos.
25. Por su parte, todas las empresas que sirven esta ruta realizan sus salidas
desde el Terminal de Buses de Los Muermos, el cual es administrado por
Inmobiliaria Socoepa S.A. (Socoepa), empresa no vinculada al mercado de
transporte rural de pasajeros. El terminal cuenta con 6 andenes y actualmente
es el único terminal de buses interurbano y rural existente en la ciudad de Los
Muermos.
26. Cabe hacer presente que el recorrido desde el Terminal Los Muermos hacia
Puerto Montt, es una ruta estratégica que une dicha localidad con la capital
regional, caracterizándose además por tener una mayor cantidad de
pasajeros y frecuencias14.
30. Los horarios de salida desde los andenes 1 y 2 son acordados de manera
mensual en forma conjunta por las empresas que los utilizan, quienes
informan éstos a la administración del Terminal15.
33. Las participaciones, medidas como porcentaje de buses que posee cada
empresa respecto del total, sobreestiman la cuota de mercado de las
empresas que no se dedican de manera exclusiva a prestar servicios hacia
Puerto Montt, por tanto no constituye un buen indicador de concentración de
mercado. Del mismo modo, la cuota de turnos que posee cada empresa, no
considera las salidas hacia Puerto Montt que se efectúan desde los andenes
3, 4, 5 y 6, por lo que sobreestima la participación de las empresas que
operan en los andenes 1 y 2.
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Cuadro 1
Cantidad de Buses, Turnos y Salidas por Empresa - Terminal de Los Muermos
Andenes en Cantidad de Turnos Salidas
Empresas % % %
que Opera Buses* Diarios** Diarias***
San Carlos 1-2 10 24.39% 8 34.78% 32 32.32%
35. Según consta en carta de 1 de abril de 2009, remitida por el Gerente General
de Empresa Socoepa a los empresarios de buses de la Comuna de Los
Muermos, a esa fecha seguía vigente acuerdo de mediados de 2008, relativo
al uso de los andenes 1 y 2, con sus respectivos números de salidas. Las
empresas que utilizaban dichos andenes y sus frecuencias a esa fecha eran
las siguientes:
36. A mayo de 2009, Buses Barrios tenía una flota de 2 buses y 2 turnos que
correspondían a 8 pasadas o salidas desde el terminal Los Muermos, según
carta de encargado de la administración de dicho terminal a Inmobiliaria e
Inversiones Socoepa S.A., de fecha 27 de mayo de 2009. Según esta misiva,
a partir de esa fecha los turnos se distribuían de la siguiente manera:
42. No obstante, según se acreditará, las requeridas realizaron gestiones ante las
autoridades administrativas y ante la administración del Terminal para que no
autorizara el ingreso de nuevos operadores, peticiones que fueron rechazas
por considerarse contrarias a derecho.
43. Por otro lado, en relación a los agentes que sirven la demanda respecto del
mercado analizado, como se señaló anteriormente, las empresas Buses San
Carlos, EM Bus, Expresos Muermos, Vía del Sur, Ruta Muermos, Buses
Vargas y Buses Barrios conformaron de hecho la Agrupación de
Microbuseros de Los Muermos18.
44. Según las declaraciones de las requeridas, dicha entidad es una organización
de hecho, sin personalidad jurídica y, por lo tanto, inexistente jurídicamente.
45. Sin embargo, ésta tiene fuerza y presencia dentro del mercado de transporte
materia de autos, siendo un interlocutor válido para las autoridades, pues
realiza actuaciones en nombre de todos sus integrantes, según consta en
carta dirigida a las autoridades de transportes, Carabineros y administración
del referido Terminal, la que se acompañará en su oportunidad.
17 Cabe hacer presente que con anterioridad de la construcción y funcionamiento del referido
rodoviario, el transporte público de la Comuna de Los Muermos iniciaba sus servicios desde la vía
pública.
18 Según carta remitida por la Agrupación a distintas autoridades, de febrero de 2009.
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compone cuenta con un representante en ella; éste tiene voz y voto para
tomar decisiones dentro de la Asamblea de la Agrupación y además hacer
respetar las decisiones tomadas dentro de la misma en su respectiva
Empresa.
49. A mayor abundamiento, cabe señalar que, si bien las empresas que
pertenecen a la Agrupación mantienen contratos de arriendo de los andenes
N° 1 y N° 2 con Socoepa; en la práctica, éstas gozan de un autoconferido
“derecho de propiedad” sobre el uso o arriendo de dichos andenes, según se
desprende de las propias declaraciones de sus miembros y su denominado
“Reglamento Interno Agrupación de Empresarios Los Muermos”21.
50. Este derecho puede ser transferido por las empresas asociadas, cumpliendo
ciertos requisitos establecidos en el referido Reglamento.
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En la Agrupación se discutían horarios, valor de tarifas en general, valores de servicios
especiales, etc. Se trataba de acordar una tarifa acorde a los valores de distancia...” Declaración
de uno de los requeridos, de fecha 25 de septiembre de 2009.
20 Para ello se han valido de amenazas, cruces de buses, bloqueos de accesos al terminal, entre
otras prácticas anticompetitivas.
21 Los puntos 5, 6 y 7 del Reglamento establecen los valores por transacción de cupos para gozar
del derecho a utilizar los referidos andenes, estableciéndose además condiciones de publicidad de
venta a empresas y derecho de venta preferente a favor de los miembros de la agrupación. Al
respecto, el numeral 9 establece: “Los horarios y turnos que sean vendidos a otra Empresa sin
haberlo comunicado y ofrecido a la agrupación, quedarán automáticamente a disposición de la
agrupación por falta de compromiso con la misma de parte del empresario. La agrupación
comunicará de esto para los respectivos terminales por escrito”.
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52. En relación a la administración del terminal, cabe señalar que ésta recae en el
administrador, cuyas principales funciones son: llevar la documentación de los
andenes, recepción de recaudación por concepto de uso de éstos,
supervisión de los guardias del terminal, los que deben velar el cumplimiento
de los horarios de salidas de las empresas de buses. Además se preocupa de
los locales comerciales que se arriendan en el terminal, etc.
55. Advirtió además que “los contratos de uso de losa son individuales y en
ningún caso contendrán alusión alguna a ninguna agrupación o sociedad. Si
en el futuro surge alguna persona jurídica que agrupe a los empresarios, la
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Declaración de 24 de septiembre de 2009 realizada por uno de los agentes del mercado descrito.
23 En ella que se indican que las referidas líneas utilizan los andenes 1 y 2 desde mediados de
2008.
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56. Una de las medidas disciplinarias adoptadas por la administración del terminal
posterior a la referida carta, a fin de mantener el buen funcionamiento del
rodoviario, consistió en fiscalizar el cumplimiento de los horarios acordados,
informando el término del contrato de arrendamiento de losa a Buses San
Carlos por el incumplimiento reiterado de horarios de salida y permanencia, el
19 de mayo de 200924.
57. Cabe hacer presente que los andenes 1 y 2 tienen una ubicación estratégica
dentro de este terminal, pues las empresas que sirven la ruta hacia Puerto
Montt, la capital regional y destino obligatorio de la mayoría de los usuarios
del servicio de transporte público de Los Muermos utilizan dichos andenes; no
así las empresas que realizan servicios rurales.
59. Según las declaraciones de los agentes de este mercado, la ubicación de los
andenes 1 y 2 es estratégica dentro del referido Terminal, ya que es el que
tiene mejor acceso al público desde su galería comercial25, razón por la cual
constituye un plus para las empresas que los utilizan, pues tiene mayor
posibilidad de captar pasajeros.
24 Dicha salida no duró mucho, pues ésta es la empresa con mayor número de máquinas y salidas.
25 Declaración de 24 de septiembre de 2009.
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61. Por otro lado, es del caso destacar que, según consta en certificados emitidos
por fiscalizadores del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones26, así
como por los administradores del terminal27, constantemente Buses San
Carlos y EM Bus han obstaculizado el uso de los andenes designados a
Buses Barrios y Ruta Muermos, impidiendo que éstos cumplieran con los
horarios designados, obligando finalmente a Buses Barrios a suspender sus
servicios “para evitar conflictos”, según consta en certificado emitido por
Socoepa de fecha 12 de mayo de 2009.
64. Sin embargo, según consta en la misma carta, los dueños de Socoepa S.A.
hicieron caso omiso a su administración, autorizando el ingreso de una nueva
empresa llamada Ruta Mar.
65. Cabe hacer presente que la autoridad sectorial, al ser consultado por la
Agrupación, sobre la posibilidad de cerrar o limitar el ingreso de nuevos
competidores al mercado, ésta le señaló que: "... no se podía prohibir el
ingreso, pues existe un libre mercado”29.
66. En la especie, las requeridas celebraron acuerdos y ejecutaron actos que han
tenido por objeto y efecto eliminar la competencia mediante la fijación de
tarifas, horarios de salidas y reparto de turno entre competidores.
67. Ahora bien, las requeridas no sólo se organizaron como cartel, sino que
actuaron como tal, castigando a los miembros rebeldes que incumplieron los
acuerdos adoptados, configurándose de este modo la hipótesis contenida en
el artículo 3o, inciso primero, del Decreto Ley N° 211 dispone que “El que
ejecute o celebre, individual o colectivamente, cualquier hecho, acto o
convención que impida, restrinja o entorpezca la libre competencia, o que
tienda a producir dichos efectos, será sancionado con las medidas señaladas
en el artículo 26 de la presente ley, sin perjuicio de las medidas preventivas,
correctivas o prohibitivas que respecto de dichos hechos, actos o
convenciones puedan disponerse en cada caso”.
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72. Frente a ello, intentaron trabajar con una tarifa inferior a la acordada, siendo
objeto de continuos hostigamientos y agresiones, que tuvieron su punto más
alto en el bloqueo del terminal a que se refiere el Recurso de Protección
acompañado en esta presentación.
74. Por su parte, si bien Buses Ruta Muermos continuó sirviendo el recorrido en
cuestión, se vio obligada a acatar las condiciones impuestas por las dos
principales requeridas, según consta en información aportada con fecha 28 de
mayo de 2010 a esta Fiscalía, en que señala: “Enero-Marzo 2010 Ingreso a
trabajar mi tercera máquina, con la condición que modificara mis tarifas
de acorde a lo que ellos cobraban...”
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“La Agrupación consideró que estábamos siendo desleales porque intentamos venderle nuestros
buses a Ruta Muermos. Ellos no estaban de acuerdo con esta venta. Esta fue la gota que rebalsó
el vaso. Por este motivo nos quitaron nuestros turnos y a los pocos días bloquearon el Terminal y
sucedió lo que señala el acta notarial que en este momento acompaño”.
31 Declaración efectuada ante funcionarios de esta Fiscalía, con fecha 25 de septiembre de 2009.
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75. En conclusión, las requeridas han infringido el artículo 3o del Decreto Ley N°
211, en particular en la forma dispuesta en su inciso segundo, letra a), al
establecer acuerdos de coordinación, recaídos en variables competitivas
como: tarifas, turnos, horarios, entre otras; configurándose de esta manera la
hipótesis de “cartel”, figura que ha conferido poder de mercado a sus
integrantes, ha limitado la oferta y eliminado el dinamismo competitivo entre
los agentes del mercado.
76. Cabe hacer presente que en la especie, la Agrupación, liderada por Buses
San Carlos y EM Bus, ha castigado a los miembros rebeldes que intentaron
desobedecer los acuerdos adoptados mediante estrategias del tipo
exclusorio, consistentes en la práctica de hostigamientos, así como el bloqueo
de rutas y salidas, provocando con ello, finalmente, la expulsión de Buses
Barrios y la sumisión de Ruta Muermos.
IV. EL DERECHO
77. Las prácticas ejecutadas por las requeridas, descritas en el cuerpo de este
escrito, han tenido por claro objeto y efecto impedir, restringir y/o entorpecer
la libre competencia.
78. Esta infracción, conforme lo dispone el artículo 26 inciso final del Decreto Ley
N° 211, ha de ser sancionada de un modo ejemplar, en atención al beneficio
económico obtenido por los infractores, equivalente al perjuicio sufrido por los
habitantes principalmente de Los Muermos, que han pagado tarifas
superiores a las que hubiesen cancelado de no haber existido un cartel entre
los servidores de la ruta Los Muermos-Puerto Montt.
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80. Lo anterior fue confirmado por la Excma. Corte Suprema, al conocer de los
Recursos de Reclamación en contra de la Sentencia N°94/10, aumentando
las multas a aquellas requeridas y señalando en el Considerando Duodécimo:
“Que la colusión constituye de todas las conductas atentatorias contra la libre
competencia la más reprochable, la más grave, ya que importa la
coordinación del comportamiento competitivo de las empresas. El resultado
probable de tal coordinación es la subida de los precios, la restricción de la
producción y con ello el aumento de los beneficios que obtienen las
participantes...”
81. En la especie, el reproche se acrecienta, pues la ruta que fue objeto de las
prácticas anticompetitivas descritas, es la que une Los Muermos con la capital
regional, Puerto Montt, afectando en forma directa a los usuarios, que viajan a
sus lugares de estudio y trabajo diariamente.
82. Respecto de las prácticas exclusorias ejecutadas por las requeridas de autos,
cabe hacer presente que ese H. Tribunal en Sentencia N°102/10, al referirse
a prácticas similares a las descritas en este proceso, estimó en el
Considerando Quincuagésimo cuarto que: "... los asociados a Agmital
realizaron actos de hostigamiento en contra del Sr. Muñoz, consistentes en
entorpecer su desplazamiento por la ruta, con el objeto de inhibirlo de
desarrollar sus actividades de transporte, todo ello con el evidente propósito
de hacer efectiva la decisión exclusoria”.
84. Por otro lado, la reacción adoptada por el cartel, en contra de los disidentes,
envía una clara e inequívoca señal a los actuales y eventuales futuros
competidores, tal como lo reconoció ese H. Tribunal en la Sentencia N° 82/09
en el Considerando Trigésimo segundo, al señalar, lo siguiente: “Lo anterior,
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POR TANTO,
PRIMER OTROSÍ: Sírvase ese H. Tribunal tener por acompañados los siguientes
documentos, con citación:
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