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16/11/2020 ¿Qué es una organización burocrática?

| Pequeña y mediana empresa - La Voz Texas

¿Qué es una organización burocrática?


La Voz | Pequeñas empresas
Escrito por Kermit Burley - Traducido por

Una organización burocrática es una con procedimientos rígidos y ajustados, políticas y


limitaciones, y la empresa reacciona con controles estrictos, así como con renuencia a adaptarse
o cambiar. Las burocracias son muy organizadas con un alto grado de formalidad en la manera
en que opera. Los organigramas existen para cada departamento, y todo el mundo entiende quién
está a cargo y cuáles son sus responsabilidades para cada situación. Las decisiones se toman a
través de un proceso organizado y un orden estricto, y una estructura de control está presente en
todo momento.

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Las organizaciones burocráticas son lugares impersonales de trabajo. Las personas son
valoradas por las tareas que realizan, y estas tareas son específicas y detalladas. Existe una
estructura formal que limita al individuo y las decisiones personales y políticas para evitar que
haya una desviación de la norma. Un reglamento se ha establecido para cada puesto de trabajo y
se permite poca creatividad. Los títulos para los cargos son frecuentes, y se espera que todos se
comporten de acuerdo a la política de empresa. La formalidad en todo momento se valora y la
disciplina estricta es esencial para el éxito.

Estructura
La existencia de muchas capas de gestión es algo típico de una organización burocrática. Con
una pirámide en mente, el líder o presidente está en la parte superior de la empresa, y todos los
departamentos se distribuyen debajo de ese líder. Los vicepresidentes se reportan al presidente o
director general, y a su vez, los directores se informan con los vicepresidentes. Los gerentes de
los departamentos están por debajo de los directores y los administradores de estos
supervisores suelen tener numerosos informes para ellos. Por último, los trabajadores en una
organización burocrática les informan a los supervisores. La estructura es importante para una
empresa burocrática.

Poder
En las organizaciones burocráticas, el poder se concentra en manos de unos pocos altos
directivos. Las decisiones sobre la política de la empresa, las decisiones del personal y los
objetivos financieros son hechas por los dirigentes clasificados más altos. Se han establecido
procedimientos que dirigen la mayoría de las decisiones hacia arriba de estos líderes en todas las
acciones importantes que se llevan a cabo. La lentitud en la toma de decisiones es algo típico en
las empresas burocráticas, y las técnicas prácticas de gestión se aplican a todos los niveles. La
microgestión es común y los trabajadores buscan a sus supervisores para todas las decisiones
sobre su trabajo y sus tareas.

Administrativo
Los procedimientos administrativos, los reglamentos y las políticas se encuentran en todas las
organizaciones burocráticas. Estos procedimientos son tan importantes que muchos empleados
llevan el título administrativo en las descripciones de sus puestos de trabajo. Las políticas
cuidadosamente redactadas se hacen a mano, se actualizan, se mantienen y distribuyen a todos
los asociados y el cumplimiento de ellas es obligatorio. La referencia a estos procedimientos
administrativos es frecuente y el trabajo se define a menudo por estas políticas. La interpretación
de estas normas es a menudo un deber de trabajo importante para los gerentes, y permanecer en

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el cumplimiento en todo momento se convierte en una parte importante de las descripciones de


los puestos de trabajo y de los resultados.

Referencias
Créditos de las fotos
• fern image by PixAchi from Fotolia.com

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