1.

- ¿Cómo puede explicarse que un técnico, que tanto éxito había tenido en su
puesto inferior, fracasa, al menos temporalmente, al asumir el superior?

La razón es muy simple, al no poder dedicarse por completo a revisar el progreso

y las circunstancias, se puede obtener un resultado no esperado, aparte de que si
surge “algo" según la lectura no menciona a algún equipo que pueda respaldarlo
mientras el se encuentra ocupado.

2.- ¿Cree usted que fue correcto elegir a un jefe inferior sin tomar en cuenta a los
dos jefes de Mercadotecnia?

Si, ya que debieron tomar en cuenta sus diferentes capacidades y habilidades

para tomar la decisión y debieron optar por la más viable.

3.- Explicar cuál es la causa principal de los problemas surgidos desde el punto de
vista organizacional.

Al asumir el cargo superior debe tener un equipo que lo respalde o en su caso

asignar gente que pueda suplirlo a menos de que sea una urgencia, y en caso de
que así sea ya consultarlo. El personal debe saber resolver problemas que surjan.

4.- ¿Qué recomendaciones haría usted a dicho jefe para que triunfara
nuevamente?

Crear un equipo que lo respalde mientras el se encuentra fuera de campo, crear

algún medio donde se pueda comunicar con el personal a su cargo para estar en
constante interacción en casos de emergencia y llevar un control.

5.- ¿Qué ayuda podrán presentarse para la recuperación de su prestigio los

principios administrativos?

Iniciar con una re estructuración organizacional, hacer un diagnóstico, poner los

objetivos y presentar diferentes estrategias que se llevarán a cabo.