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FORTALEZAS: Precios competitivos, políticas

de envío atractivas, una atención al cliente


que me diferencie de las otras tiendas en
línea. DEBILIDADES: Problemas con las formas
de pago, con las ubicaciones geográficas,
El punto clave sería estudiar lo que ofrecen las percepciones de los clientes sobre
las otras tiendas y mejorarlo, darle publicidad fiabilidad, las garantías o la imposibilidad de
a la página haciendo uso de redes sociales. ver el producto o tocarlo, tallas inexactas,
Se conoce al mercado, ofrecer envíos más que no esten satisfechos con el producto
rápidos, tener prendas disponibles en varias porque lo que compran, no corrsponde a la
tallas, y realizar pedidos sin necesidad de que imagen que ven, demoras en los envíos.
sea en ciertas fechas, si no cuando el cliente
requiera alguna prenda.

AMENAZAS: La lucha de precios, los


OPORTUNIDADES: Brindar el precio justo patrocinios… Además, si el negocio depende de
(esto ya incluyendo un porcentaje de proveedores, se deberá tomar en cuenta el margen
ganancia) por la prenda obtenida, para evitar de precios, el número de distribuidores que
una insatisfacción en los clientes de adquirir revenden los productos de un mismo proveedor, la
una prenda a un costo elevado y no ser de aparición de otros nuevos.
buena calidad, estar innovando con modelos, pero la amenaza más importante son los
tener estrategias a la hora de las ofertas, con competidores, ya que existen una gran cantidad de
la finalidad de generar publicidad. tiendas de ropa en línea.

FORTALEZAS

Con tanta competencia, es clave analizar los factores que te hacen único y determinar
cómo te puedes apoyar en ellos para que los clientes te identifiquen. No hay que
reinventar la rueda. En este punto has de indicar tus ventajas competitivas.

DEBILIDADES
En los negocios online existen múltiples factores que pueden suponer un impedimento
para el desarrollo óptimo del negocio, por ello, conocer tus debilidades será el primer paso
para poder reducirlas.

Oportunidades
Existen dos puntos básicos que engloban las oportunidades. El primero se refiere
al entorno: características y tecnologías que te pueden ayudar a desarrollar tu negocio y a
lograr una ventaja competitiva. El segundo aspecto se refiere al análisis de
las vulnerabilidades de nuestros competidores directos. Esto te ayudará a descubrir los
huecos donde posicionar tu negocio y mitigar su posición dominante. 

Este análisis de oportunidades debería realizarse de forma continuada, ya que los


mercados y las tecnologías online evolucionan casi cada día y siempre pueden surgir
nuevas oportunidades para el negocio.

Amenazas
Los competidores son, sin duda, la amenaza más importante en el comercio electrónico. 

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