INDICACIONES GENERALES

1 Luego de descargarse este archivo, renómbrelo con "NOMBRE DEL GRUPO", por ejemplo: GRUPO 2

2 Asigne información en la hoja DATOS DEL GRUPO

Para cada problema se debe utilizar una hoja de cálculo, asignar como nombre de la hoja el número del problema. Por ejemplo: 7-18. En el caso de que requiera dos
3
hojas de cálculo para el mismo ejercicio asigne como 7-18a y otro como 7-18b

4 Cada ejercicio debe asignarse la siguiente información:

BIBLIOTECA: Es el nombre de la biblioteca virtual consultada (https://www.uce.edu.ec/web/sib) para ingresar a una biblioteca de la UCE, debe asignar utilizar como
credenciales las mismas de la UCE. En el caso de que sea un ejercicio del texto guía asignar "TEXTO GUIA"

OBRA: Es el nombre del libro o documento digital investigado. (formato norma APA)

ENLACE: Es la dirección web que permite acceder en forma directa al lugar investigado. En el caso del texto guía asignar "TEXTO GUIA"

EJERCICIO: Se identifica el número de ejercicio y numero de página consultada

5 El enunciado del problema se lo debe digitar

6 Para insertar una nueva hoja de cálculo proceda tal como lo indica: "A Para duplicar exactamente una hoja de cálculo" de la sección PROCEDIMIENTOS UTILES

7 Para insertar una IMAGEN proceda tal como lo indica: "B Insertar una imagen". (para que el archivo no utilice mucho espacio)

La entrega del trabajo lo debe ejecutar únicamente el coordinador, el cual debe subir a la plataforma con la debida anticipación. Pasada la fecha y hora de entrega la
8
plataforma no acepta ningún trabajo. No se acepta trabajos por correo electrónico.
9 El archivo es de formato Excel y no debe sobrepasar la capacidad de 1 MB.

PROCEDIMIENTOS UTILES
A Para duplicar exactamente una hoja de cálculo
1. Pulse botón derecho apuntando a la hoja deseada
2. Seleccione: Mover o copiar …
3. Activar: Crear una copia
4. Renombrar la hoja creada
B Insertar una imagen.
1. Escane el documento y genere en formato .jpg o tome la foto por celular, envíelo por WhatsApp y descargelo. La imagen no debe tener más de 90 Kb.
2. Seleccione en el menú: Insertar\Imágenes \.... seleccionar el archivo deseado
C Dar formato a una celda numérica pero que aparezca el número y su respectiva unidad. Por ejemplo 20,56 gramos
1. Pulse botón derecho en una celda que contenga algún número
2. Seleccione del menú emergente: Formato de celdas…
3. Seleccione la pestaña: Número
4. Seleccione la Categoría: Personalizada
5. En el recuadro Tipo digite: ###,00 "gramos"
De esta forma la celda contiene el número con la palabra "gramos" y puede ser utilizada posteriormente para cálculos o fórmulas.
 ASIGNATURA: INV. OPERATIVA II

CURSO: DLAE8

MODALIDAD: DISTANCIA

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GRUPO: 2

COORDINADOR CRUZ MENDOZA TATIANA BELEN 172126712-6

INTEGRANTE 2: CRUZ TROYA MAXIMILIANO JOSE 171530153-5

INTEGRANTE 3: FIGUEROA HEREDIA LUIS IGNACIO 175539088-5

INTEGRANTE 4: GAIBOR DEL POZO GABRIEL DAVID 171925517-4

INTEGRANTE 5: GUANOTASIG VILLALTA LUIS RAUL 171250981-7

539692716.xlsx 9-21 09/04/2021 02:57:21

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Negocios.
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EJERCICIO página 384, ejercicio No. 9.21
ENUNCIADO 9.21 Finnish Furniture fabrica mesas en instalaciones localizadas en tres
ciudades: Reno, Denver y Pittsburgh. Las mesas se envían luego a tres tiendas
ubicadas en Phoenix, Cleveland y Chicago. La gerencia desea desarrollar un
programa de distribución que cumpla con las demandas al menor costo
posible. Los costos de envío por unidad de cada fuente a cada destino se
muestran en la siguiente tabla:

La oferta disponible es de 120 unidades en Reno, 200 en Denver y 160 en

Pittsburgh. Phoenix tiene una demanda de 140 unidades, Cleveland una
demanda de 160 unidades y Chicago de 180 unidades.
¿Cuántas unidades deberían enviarse de cada instalación de manufactura a
cada tienda si se quiere minimizar el costo?
¿Cuál es el costo total?

TABLA DE COSTOS
1. Phoenix 2. Cleveland 3. Chicago Oferta
1. Reno 10 16 19 120
2. Denver 12 14 13 200
3. Pittsburgh 18 12 12 160
Demanda 140 160 180

TABLA DE TRANSPORTE
1 2 3 Oferta
1 120 0 0 120 Interpretación:
Para minimizar el costo total se deben enviar:
2 20 0 180 200 120 mesas de Reno a Phoenix,
3 0 160 0 160 20 mesas de Denver a Phoenix y 180 mesas de Denver a Chicago,
160 mesas de Pittsburgh a Cleveland.
Demanda 140 160 180
El costo total es $5700
Costo Total 5700
539692716.xlsx 9-23 09/04/2021 02:57:21

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Negocios.
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EJERCICIO página 384, ejercicio No. 9.23
ENUNCIADO 9.23 Formule la situación de Finnish Furniture (problema 9-21) con
programación lineal y resuélvalo utilizando un software.

Función Objetivo
FO = 10X11+16X12+19X13+12X21+14X22+13X23+18X31+12X32+12X33

Restricciones
1 X11+X12+X13 <= 120
2 X21+X22+X23 <= 200
3 X31+X32+X33 <= 160
4 X11+X21+X31 = 140
5 X12+X22+X32 = 160
6 X13+X23+X33 = 180

Solución:
539692716.xlsx 9-25 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 384, ejercicio No. 9.25
ENUNCIADO 9.25 Considere la tabla de transporte dada enseguida. Encuentre
la solución inicial con la regla de la esquina noroeste.
¿Qué condición especial existe? Explique cómo resolver el
problema

DE A DESTINO A DESTINO B
FUENTE 1 8 72 9
FUENTE 2 5 38 6
FUENTE 3 7 0 9
FUENTE 4 5 0 3
110-
DEMANDA 110 72=38- 34
38=0
COMPROBACIO
Z=
Z=

X1A X1B X1C X2A X2B X2C X3A X3B X3C X4A X4B X4C
VARIABLES 26 15 31 38 0 0 46 0 0 0 19 0 Usado Disponible
F.O. 8 9 4 5 6 8 7 9 6 5 3 7 1036 MINIMIZAR
R1 1 1 1 1 110 ,= 110
539692716.xlsx 9-25 09/04/2021 02:57:21

R2 1 1 1 1 34 ,= 34
R3 1 1 1 1 31 ,= 31
R4 1 1 1 72 <= 72
R5 1 1 1 38 <= 38
R6 1 1 1 46 <= 46
R7 1 1 1 19 <= 19

INTEPRETACION Se deben fabricar 10 microcomputadores Alpha y 24

microcomputadores Beta para obtener una venta de $55200
539692716.xlsx 9-25 09/04/2021 02:57:21

DESTINO C OFERTA
0 4 0 72 72-72=0
0 8 0 38 38-38=0-0=0
34 6 12 46 46-34=12-12=0
0 7 19 19 19-19=0
34- 31-
0=34- 31 12=19- 175
34=0 19=0
COMPROBACION 4+3-1=6
(8*72)+(5*72)+(6*0)+(9*34)+(6*12)+(7*19)
$ 90,720.00
539692716.xlsx 9-25 09/04/2021 02:57:21
539692716.xlsx 9-27 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 385, ejercicio No. 9.27
ENUNCIADO 9-26 Los tres bancos de sangre en Franklin County están coordinados por una oficina
central que facilita la entrega de sangre a cuatro hospitales en la región. El costo por
enviar un contenedor estándar de sangre de cada banco a cada hospital se indica en
la tabla correspondiente.
Además, se dan las cifras cada dos semanas de los contenedores en cada banco y
cifras cada dos semanas de los contenedores necesarios en cada hospital. ¿Cuántos
envíos deberían hacer cada dos semanas de cada banco a cada hospital, de manera
que se minimicen los costos de envío totales?

9-27 Formule la situación del banco de sangre de Franklin County (problema 9-26)
con programación lineal y resuélvalo con un software.

X1,1 X1,2 X1,3 X1,4 X2,1 X2,2 X2,3 X2,4 X3,1 X3,2 X3,3 X3,4
VARIABLES 50 0 0 0 10 70 0 0 30 0 40 50 Usado Disponible
F.O. 8 9 11 16 12 7 5 8 14 10 6 7 2020 MINIMIZAR
R1 1 1 1 90 ,= 90
R2 1 1 1 70 ,= 70
R3 1 1 1 40 ,= 40
R4 1 1 1 50 ,= 50
R5 1 1 1 1 50 <= 50
R6 1 1 1 1 80 <= 80
R7 1 1 1 1 120 <= 120
539692716.xlsx 9-27 09/04/2021 02:57:21

INTEPRETACION Se debe enviar: 1 envio del banco 1 al hospital 1, 2 envios del banco 2
al hospital 1 y 2 y 3 envios del banco 3 al hospital 1, 3 y 4 para llegar a
un costo de $2320
539692716.xlsx 9-29 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 385, ejercicio No. 9.29
ENUNCIADO 9-28 La corporación B. Hall de bienes raíces ha identificado cuatro pequeños
edificios de apartamentos donde le gustaría invertir. La señora Hall se acerca a
tres compañías para sondear el financiamiento. Como Hall ha sido un buen
cliente en el pasado y ha mantenido una puntuación de crédito alta en la
comunidad, todas están dispuestas a considerar parte o todo el préstamo de
hipoteca necesario para cada propiedad. Los ejecutivos de crédito han
establecido diferentes tasas de interés sobre cada propiedad (las tasas difieren
por las áreas donde se encuentra el edificio, las condiciones de la propiedad y
el deseo de cada compañía de financiar edificios de diferentes tamaños) y cada
compañía ha asignado un tope sobre el total que prestaría a Hall. Esta
información se resume en la tabla correspondiente. Cada edificio de
apartamentos es igualmente atractivo como inversión para Hall, de modo que
ha decidido comprar todos los edificios posibles con la menor tasa de interés.
¿Con cuál de las compañías crediticias debería tramitar su préstamo para
comprar qué edificios? Puede tener financiamientos de más de una compañía
sobre la misma propiedad.

9-29 Formule el problema de inversión en bienes raíces de B. Hall (problema 9-

28) con programación lineal y resuélvalo con un software.

F.O=8X11+8X12+10X13+11X14+9X21+10X22+12X23+10X24+9X31+11X32+10X33+9X34 (MIN)

RESTRICCIONES
1)X11+X12+X13+X14<=80,000
2)X21+X22+X23+X24<=100,000
3)X31+X32+X33+X34<=120,000
4)X11+X21+X31=60,000
5)X12+X22+X32=40,000
6)X13+X23+X33=130,000
7)X14+X24+X34=70,000
539692716.xlsx 9-29 09/04/2021 02:57:21

PROPIEDAD (TASA DE INTERES,%)

COMPAÑIA FINANCIERA 1.HILL ST 2.BANKS ST 3.PARK AVE 4.DRURY LANE OFERTA
1.FIRST HOMESTEAD 0.08 0.08 0.1 0.11 80.000
2.COMMONWEALTH 0.09 0.1 0.12 0.1 100.000
3.WASHINGTON FEDERAL 0.09 0.11 0.1 0.9 120.000
DEMANDA 60.000 40.000 130.000 70.000

Financiacion de las Propiedades

1 2 3 4 TOTAL
1 30 40 10 0 80
2 30 0 0 70 100
3 0 0 120 0 120
TOTAL 60 40 130 70

INTERES 28.3

Interpretacion:La menor tasa de interes es de 28,3% para que pueda comprar los edificios y ademas tiene
financiamiento de Hill St para 2 propiedades la de First Homestead y Commonwealth en cambio Banks St solo puede
financiarle una propiedad Commonwealth por otro lado Park Ave le puede financiar dos propiedades First Homestead
y Washington Federal y por ultimo Drury Lane solo le puede financiar una propiedad Washington Federal.
539692716.xlsx 9-31 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 385, ejercicio No. 9.31
ENUNCIADO 9.31 Formule el problema de producción de J. Metha (véase el problema 9-30)
con programación lineal y resuélvalo con un software.El gerente de producción
de la compañía J. Mehta está planeando una serie de periodos de producción
de 1 mes para tarjas (fregaderos) de acero inoxidable. La demanda de los
siguientes cuatro meses se muestra en la tabla que sigue:La empresa Metha
normalmente fabrica 100 tarjas de acero inoxidable en un mes. Esto se hace
durante las horas de producción regulares a un costo de $100 por tarja. Si la
demanda en cualquier mes no puede satisfacerse con la producción regular, el
gerente de producción tiene otras tres opciones: 1. puede producir hasta 50
tarjas más por mes con tiempo extra, pero a un costode $130 por tarja; 2. puede
comprar un número limitado de tarjas a un competidor amistoso para reventa (el
número máximo de compras externas durante cuatro meses es de 450 tarjas, a
un costo de $150 cada una); o bien, 3. puede satisfacer la demanda de lo que
tiene en su almacén. El costo mensual de mantener el inventario es de $10 por
tarja. No se permiten órdenes sin surtir (pendientes) por faltantes. El inventario
disponible al inicio del mes 1 es de 40 tarjas. Establezca este problema de
“afinación de la producción” como un problema de transporte que minimice
costos. Utilice la regla de la esquina noroeste para encontrar un nivel inicial de
producción y de compras externas durante los cuatro meses.

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Oferta

1.Inventario Inicial 10 20 30 40 40
2.Produccion Normal(Mes 1) 100 110 120 130 100
3.Produccion Extra(Mes 1) 130 140 150 160 50
4.Produccion Normal(Mes 2) 100 110 120 100
5.Produccion Extra(Mes 2) 130 140 150 50
6.Produccion Normal(Mes 3) 100 110 100
7.Produccion Extra(Mes 3) 130 140 50
8.Produccion Normal(Mes 4) 100 100
9.Produccion Extra(Mes 4) 130 50
10.Compra Competidor 150 150 150 150 450
539692716.xlsx 9-31 09/04/2021 02:57:21

Demanda 120 160 240 100

Produccion de Tarjas Periodo a Periodo

1 2 3 4 Total
1 0 10 30 0 40
2 100 0 0 0 100
3 20 0 0 0 20
4 0 100 0 0 100
5 0 50 0 0 50
6 0 0 100 0 100
7 0 0 50 0 50
8 0 0 0 100 100
9 0 0 0 0 0
10 0 0 60 0 60
Total 120 160 240 100

Costo 65700

Interpretacion:El costo minimo por la produccion durante los 4 meses es de $67,500 y la cantidad optima por cada mes son las siguientes: En el primer
mes a tiempo normal se deben producir 100 tarjas y a tiempo extra 20 ,en cambio para el segundo mes hay un inventario inicial de 10 tarjas y se deben
producir 100 Tarjas en tiempo normal y 50 en tiempo extra ,por otro lado para el tercer mes tenemos un inventario inicial de 30 tarjas por lo que se deben
producir 100 tarjas en tiempo normal y 50 a tiempo extra y adicional le toca adquirir 60 tarjas al competidor y por ultimo para el cuarto mes se deben
producir 100 tarjas a tiempo normal y no hay produccion a tiempo extra y asi para cumplir la demanda en los 4 meses.
539692716.xlsx 9-33 A 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 396, ejercicio No. 3.33
ENUNCIADO 9.33 Formule y resuelva los programas lineales para ayudar a Auto Top Carriers
de Ashley (véase el problema 9-32) a determinar dónde abrir la nueva planta.
¿Cuál es la diferencia en costos para las dos ciudades?

Los Angeles Nueva York Prod. Regular Costo Unit.

Atlanta 8 5 600 6
Tulsa 4 7 900 5
Nueva Orleans 5 6 500 4
Pronostico de de 800 1200 2000

Los Angeles Nueva York

Atlanta 14 11
Tulsa 9 12
Nueva orleans 9 10
Pronostico de de 800 1200

Los Angeles Nueva York Suma Producción Regular

Atlanta 0 600 600 <= 600
Tulsa 800 100 900 <= 900
Nueva Orleans 0 500 500 <= 500
Suma 800 1200
>= >=
Pronostico de de 800 1200

Función Objetivo 20000 Interpretación:

No se puede elegir Nueva Orleans por que tiene un costo mayor al de Houston
por 500 dolares
539692716.xlsx 9-33 B 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 396, ejercicio No. 3.33
ENUNCIADO 9.33 Formule y resuelva los programas lineales para ayudar a Auto Top Carriers
de Ashley (véase el problema 9-32) a determinar dónde abrir la nueva planta.
¿Cuál es la diferencia en costos para las dos ciudades?

Los Angeles Nueva York Prod. Regular Costo Unit.

Atlanta 8 5 600 6
Tulsa 4 7 900 5
Nueva Orleans 5 6 500 3
Pronostico de de 800 1200 2000

Los Angeles Nueva York

Atlanta 14 11
Tulsa 9 12
Nueva orleans 7 9
Pronostico de de 800 1200

Los Angeles Nueva York Suma Producción Regular

Atlanta 0 600 600 <= 600
Tulsa 800 100 900 <= 900
Nueva Orleans 0 500 500 <= 500
Suma 800 1200
>= >=
Pronostico de de 800 1200

Función Objetivo 19500 Interpretación:

Se debe elegir Houston por ser de un costo menor para realizar sus
operaciones
539692716.xlsx 9-35 A 09/04/2021 02:57:21

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EJERCICIO página 386, ejercicio No. 3.95
ENUNCIADO 9.35 La corporación Don Levine está considerando agregar una planta adicional a
sus tres instalaciones actuales en Decatur, Minneapolis y Carbondale. Considera
tanto San Louis como San Louis Este. Evaluando tan solo los costos de
transporte por unidad mostrados en las tablas correspondientes de la siguiente
página, ¿qué lugar es mejor?

Plantas existentes y San Louis

Blue Earth Ciro Des Moines
Decatur 20 25 22
Minneapolis 17 27 25
Carbondale 21 20 22
San louis 27 28 31

Blue Earth Ciro Des Moines Suma Capacidad

Decatur 0 0 300 300 <= 300
Minneapolis 200 0 0 200 <= 200
Carbondale 0 100 50 150 <= 150
San louis 50 100 0 150 <= 150
Suma 250 200 350
>= >= >=
Demanda 250 200 350

Funcion Objetivo 17250 Interpretación:

San Louis es la mejor opcion para crear una planta adicional, tomando en cuenta los costos
por unidad
539692716.xlsx 9-35 B 09/04/2021 02:57:22

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EJERCICIO página 386, ejercicio No. 3.95
ENUNCIADO 9.35 La corporación Don Levine está considerando agregar una planta adicional a
sus tres instalaciones actuales en Decatur, Minneapolis y Carbondale. Considera
tanto San Louis como San Louis Este. Evaluando tan solo los costos de
transporte por unidad mostrados en las tablas correspondientes de la siguiente
página, ¿qué lugar es mejor?

Plantas existentes y San Louis Este

Blue Earth Ciro Des Moines
Decatur 20 25 22
Minneapolis 17 27 25
Carbondale 21 20 22
San Louis Este 29 30 30

Blue Earth Ciro Des Moines Suma Capacidad

Decatur 50 0 250 300 <= 300
Minneapolis 200 0 0 200 <= 200
Carbondale 0 150 0 150 <= 150
San Louis Este 0 50 100 150 <= 150
Suma 250 200 350
>= >= >=
Demanda 250 200 350

Funcion Objetivo 17400 Interpretación:

San Louis Este no es la mejor opcion para crear una planta adicional, tomando en cuenta los
costos por unidad
539692716.xlsx 9-37 09/04/2021 02:57:22

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EJERCICIO página 387 ejercicio No. 9.37
ENUNCIADO 9.37 En un taller en operación se pueden realizar cuatro trabajos en cualquiera
de cuatro máquinas. Las horas requeridas para cada trabajo en cada máquina
se presentan en la siguiente tabla.
El supervisor de planta desea asignar trabajos, de manera que se minimice el
tiempo total. Encuentre la mejor solución.

MÁQUINA
TAREA W X Y Z Demanda
A12 10 14 16 13 1
A15 12 13 15 12 1
B2 9 12 12 11 1
B9 14 16 18 16 1
Oferta 1 1 1 1

MÁQUINA
TAREA W X Y Z suma Demanda
A12 1 0 0 0 1 = 1
A15 0 0 0 1 1 = 1
B2 0 0 1 0 1 = 1
B9 0 1 0 0 1 = 1
Suma 1 1 1 1
Signo = = = =
Oferta 1 1 1 1
Interpretación:
Mínimo 50 Se debe asignar A12 a W, A15 a Z, B2 a Y, además B9 a X
539692716.xlsx 9-39 09/04/2021 02:57:22

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EJERCICIO página 388 ejercicio No. 9.39
ENUNCIADO 9.39 os equipos de ampáyeres de béisbol se encuentran en cuatro ciudades
donde darán inicio series de tres juegos. Cuando los juegos terminen, los
ampáyeres deberán trabajar en juegos en otras cuatro ciudades. Las
distancias (en millas) de cada ciudad donde se encuentran trabajando los
equipos a las ciudades donde comenzarán los nuevos juegos se indican en la
siguiente tabla:

La X indica que el equipo que está en Oakland no se puede enviar a Toronto.

Determine cuál equipo debería ir a cada ciudad para minimizar la distancia total
recorrida. ¿Cuántas millas se recorrerán si se realizan estas
asignaciones?

Kansas Chicago Detroit Toronto Oferta

Seattle 1500 1730 1940 2070 1
Arlington 460 810 1020 1270 1
Oakland 1500 1850 2080 99999999 1
Baltimore 960 610 400 330 1
Demanda 1 1 1 1

Kansas Chicago Detroit Toronto suma Oferta

Seattle 0 0 1 0 1 = 1
Arlington 1 0 0 0 1 = 1
Oakland 0 1 0 0 1 = 1
Baltimore 0 0 0 1 1 = 1
Suma 1 1 1 1
Signo = = = =
Demanda 1 1 1 1
Interpretación:
Distancia mínima 4580 Se debe enviar desde Seattle a Detroit, desde Arlington a Kansas,
desde Oakland a Chicago y de Baltimore a Toronto
539692716.xlsx Ej Extra 1 09/04/2021 02:57:22

BIBLIOTECA
OBRA Hillier,S., Lieberman, G. (2010). Introduccion a la Investigacion de
Operaciones. (9°ed.). México: McGraw-Hill
ENLACE https://dudasytareas.files.wordpress.com/2017/05/hillier_lieberman.pdf
EJERCICIO página 322, ejercicio No. 8.1-2.
ENUNCIADO 8.1-2. La Compañía Childfair tiene tres plantas de producción de carros para
bebés que deben distribuirse a cuatro centros de distribución. Las plantas 1, 2
y 3 producen 12, 17 y 11 cargamentos por mes, respectivamente. Cada centro
de distribución necesita recibir 10 cargamentos por mes. En la siguiente tabla
se da la distancia de cada planta a su respectivo centro de distribución:

El costo del flete de cada embarque es de $100 más 0.50 centavos por milla.
¿Cuánto se debería embarcar a cada centro de distribución para minimizar el
costo total del envío?
a) Formule el problema como uno de transporte mediante la elaboración de
una tabla de parámetros apropiada.
b) Obtenga una solución óptima.

a) Formule el problema como uno de transporte mediante la elaboración de una tabla de parámetros apropiada.
Construimos una tabla de costos, multiplicando la distancia de cada ruta por su respectivo costo del flete
Por ejemplo (800*0,50)+100=500

TABLA DE COSTOS
Centro 1 Centro 2 Centro 3 Centro 4 Oferta
Planta 1 500 750 300 450 12
Planta 2 650 800 400 600 17
Planta 3 400 700 500 550 11
Demanda 10 10 10 10

TABLA DE TRANSPORTE
Centro 1 Centro 2 Centro 3 Centro 4 Oferta
Interpretación:
Planta 1 0 0 2 10 12 Para obtener el mínimo costo total se deben enviar las siguientes cantidades
Planta 2 0 9 8 0 17 de carros de bebés a los centros de distribución:
2 carros de la planta1 al centro3 y 10 carros de la planta1 al centro4,
Planta 3 10 1 0 0 11 9 carros de la planta2 al centro2 y 8 carros de la planta2 al centro3,
Demanda 10 10 10 10 10 carros de la planta3 al centro1 y 1 carro de la planta3 al centro2

Siendo el costo total de $20200

Costo Total 20200
539692716.xlsx Ej Extra 2 09/04/2021 02:57:22

BIBLIOTECA BIBLIOTECA PERSONA

OBRA ERAZO FIERRO Juan Carlos Econ. (2001) Tomo 1
ENLACE
EJERCICIO página 22, ejercicio No. 3-1
ENUNCIADO 3-1 Una empresa industrial cuenta con 3 centros de
distribucion de sus productos el C1 diapone de 12
toneladas, el C2 dispone de 17 Tn y el C3 de 9 Tn. Con
estas existencias (38 Tn) se debe abastecer a 4 centros
de consumo ubicados a diferentes distancias, los
mismos que requieren de las siguientes cantidades: El
CCa demanda 6 Tn el CCb demenda 7 Tn el CCc
demanda 11 Tn y el CCd demanda 14 Tn

Centro de Consumo OFERTA

1 2 3 4
centro de destino
C1 4 6 5 2 12
C2 3 7 4 5 17
C3 6 5 2 7 9
DEMANDA 6 7 11 14

X1,1 X1,2 X1,3 X1,4 X2,1 X2,2 X2,3 X2,4 X3,1 X3,2 X3,3 X3,4
VARIABLES 0 0 0 12 6 7 2 2 0 0 9 0 Usado Disponible
F.O. 4 6 5 2 3 7 4 5 6 5 2 7 127
MINIMIZAR
R1 1 1 1 1 12 <= 12
R2 1 1 1 1 17 <= 17
R3 1 1 1 1 9 <= 9
R4 1 1 1 6 ,= 6
R5 1 1 1 7 ,= 7
R6 1 1 1 11 ,= 11
R7 1 1 1 14 ,= 14
539692716.xlsx Ej Extra 3 09/04/2021 02:57:22

BIBLIOTECA TEXTO GUIA

OBRA TAHA, H. A. (2012). Investigación de Operaciones. (9°ed.). México: Pearson
ENLACE Educación
TEXTO GUIA
EJERCICIO página 186, ejercicio No. 6
ENUNCIADO 6 La demanda de un pequeño motor especial durante los próximos cinco
trimestres es de 200, 150, 300, 250 y 400 unidades, respectivamente. El
fabricante que surte el motor tiene capacidades de producción diferentes
estimadas en 180, 230, 430, 300 y 300 para los cinco trimestres. No se aceptan
pedidos en espera, pero si es necesario, el fabricante puede utilizar tiempo
extra para satisfacer la demanda inmediata. La capacidad de tiempo extra en
cada periodo es la mitad de la capacidad regular. Los costos de producción por
unidad en los cincos periodos son de $100, $96, $116, $102 y $106,
respectivamente. El costo de producción con tiempo extra por motor es 50%
más alto que el costo de producción regular. Si ahora se produce un motor para
su uso en periodos posteriores se incurre en un costo de almacenamiento
adicional de $4 por motor por periodo. Formule el problema como un modelo de
transporte. Determine la cantidad óptima de motores que se deben producir
durante el tiempo regular y el tiempo extra de cada periodo.

TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 TRIMESTRE 5 OFERTA

1)TRIMESTRE 1 NORMAL 100 104 108 112 116 180
2)TRIMESTRE 1 EXTRA 150 154 158 162 166 90
3)TRIMESTRE 2 NORMAL 96 100 104 108 230
4)TRIMESTRE 2 EXTRA 144 148 152 156 115
5)TRIMESTRE 3 NORMAL 116 120 124 430
6)TRIMESTRE 3 EXTRA 174 178 182 215
7)TRIMESTRE 4 NORMAL 102 106 300
8)TRIMESTRE 4 EXTRA 153 157 150
9)TRIMESTRE 5 NORMAL 106 300
10)TRIMESTRE 5 EXTRA 159 150
DEMANDA 200 150 300 250 400

PRODUCCION DE MOTORES DE PERIODO A PERIODO

1 2 3 4 5
1 180 0 0 0 0 180
2 20 0 0 0 0 20
3 0 150 30 0 50 230
4 0 0 0 0 0 0
5 0 0 270 0 0 270
6 0 0 0 0 0 0
539692716.xlsx Ej Extra 3 09/04/2021 02:57:22

7 0 0 0 250 50 300
8 0 0 0 0 0 0
9 0 0 0 0 300 300
10 0 0 0 0 0 0
TOTAL 200 150 300 250 400

COSTO TOTAL 137720

Interpretacion:El costo minimo por la produccion durante los 5 trimestres es de $137.720 y la cantidad optima por cada trimestre son las siguientes: En el
primer trimestre a tiempo normal se deben producir 180 motores y a tiempo extra 20 motores,en cambio para el segundo trimestre se deben producir 150
motores en tiempo normal y no hay produccion en tiempo extra,por otro lado para el tercer trimestre se deben producir 30 y 270 motores en tiempo normal
en diferentes horarios de produccion y no hay produccion para tiempo extra,ademas para el cuarto trimestre se deben producir 250 motores en produccion
normal y no hay produccion para tiempo extra y por ultimo el quinto trimestre se deben producir 50,50 y 300 motores a produccion normal en diferentes
horarios de produccion y no hay produccion extra y asi para cumplir la demanda de los 5 trimestres.
539692716.xlsx Ej Extra 4 09/04/2021 02:57:22

BIBLIOTECA TEXTO COMPLEMENTARIO

OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios. (11°ed.). México: Pearson Educación
TEXTO COMPLEMENTARIO
EJERCICIO página 180, ejercicio No. 8
ENUNCIADO 8 Tres refinerías con capacidades diarias de 6, 5 y 8 millones de galones,
respectivamente, abastecen a su vez a tres áreas de distribución con demandas
diarias de 4, 8 y 7 millones de galones, respectivamente. La gasolina se
transporta a las tres áreas de distribución a través de una red de oleoductos.
El costo de transporte es de 10 centavos por 1000 galones por milla de oleoducto.
La tabla
5.7 presenta la distancia en millas entre las refinerías y las áreas de distribución.
La refinería 1 no está conectada al área de distribución 3

Área de distribución
A1 A2 A3 Producción
R1 120 180 - 6
ía
er

R2 300 100 80 5
fin
Re

R3 200 250 120 8

Demanda 4 8 7

A1 A2 A3 Suma Producción
R1 4 2 0 6 <= 6
R2 0 5 0 5 <= 5
R3 0 1 7 8 <= 8
Suma 4 8 7
>= >= >=
Demanda 4 8 7

Funcion Objetivo 2430 Interpretación:

Le costaría 2430 galones para cubrir las tres areas de distribucion
539692716.xlsx Ej Extra 5 09/04/2021 02:57:22

BIBLIOTECA
OBRA Metodos_cuantitativos_para_los_negocios_Anderson
ENLACE https://www.academia.edu/40291379/Métodos_cuantitativos_para_los_negocios_Anderson_11va_Edición
EJERCICIO página 453 ejercicio No. 4
ENUNCIADO 4 Arnoff Enterprises fabrica la unidad central de procesamiento (CPU) de una
computadora personal. Las CPU se fabrican en Seattle, Columbus y Nueva
York y se envían a almacenes en Pittsburgh, Mobile, Denver, Los Ángeles y
Washington, D.C. para su distribución posterior. La tabla siguiente muestra la
cantidad de CPU disponibles en cada planta, la cantidad requerida por cada
almacén y los costos de envío (dólares por unidad):

a. Elabore una representación de red para este problema.

b. Determine la cantidad que debe enviarse desde cada planta a cada almacén
para minimizar el costo total de envío.
c. El almacén de Pittsburgh acaba de incrementar su pedido en 1000 unidades
y Arnoff autorizó a su planta de Columbus aumentar su producción en la misma
cantidad. ¿Este aumento en la producción conducirá a un incremento o a una
disminución en los costos totales de envío? Calcule la nueva solución óptima.

ALMACEN
PLANTA Pittsburgh Mobile Denver Los Ángeles Washington CPU disponibles
Seattle 10 20 5 9 10 9000
Columbus 2 10 8 30 6 4000
Nueva York 1 20 7 10 4 8000
CPU requeridas 3000 5000 4000 6000 3000

a)
539692716.xlsx Ej Extra 5 09/04/2021 02:57:22

b)
Pittsburgh Mobile Denver Los Ángeles Washington suma signo CPU disponibles
Seattle 0 0 4000 5000 0 9000 = 9000
Columbus 0 4000 0 0 0 4000 = 4000
Nueva York 3000 1000 0 1000 3000 8000 = 8000
suma 3000 5000 4000 6000 3000
signo = = = = =
CPU requeridas 3000 5000 4000 6000 3000

Costo mínimo 150000

Interpretación:
Se deben enviar desde Seattle 4000 unidades a Denver, 5000 a Los Ángeles, desde Columbus 4000 unidades a Mobile, Desde Nueva York
3000 a Pittsburgh, 1000 a Mobile, 1000 a Los Ángeles y 3000 a Whashington, para que el costo mínimo sea $150000
539692716.xlsx 13-11 09/04/2021 02:57:22

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
Negocios.
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GUIA
EJERCICIO página 526, ejercicio No. 13.11
ENUNCIADO 13.11 La compañía Rockwell Electronics conserva una cuadrilla de servicio que
repara las fallas de las máquinas, que ocurren con un promedio de 3 al
día (aproximadamente de naturaleza de Poisson). La cuadrilla puede dar
servicio a un promedio de 8 máquinas al día con una distribución de tiempo de
reparación que se asemeja a la distribución exponencial.
a) ¿Cuál es la tasa de utilización de este sistema de servicio?
b) ¿Cuál es el tiempo de reparación promedio de una máquina que está
descompuesta?
c) ¿Cuántas máquinas están en espera de recibir servicio en algún momento
dado?
d) ¿Cuál es la probabilidad de que más que una máquina se encuentre en el
sistema? ¿Cuál la probabilidad de que más de dos estén descompuestas y en
espera de ser reparadas o recibiendo el servicio?
¿Más de tres? ¿Y más de cuatro?
539692716.xlsx 13-13 09/04/2021 02:57:22

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
Negocios.
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EJERCICIO página 526, ejercicio No. 13.13
ENUNCIADO 13.13 Mike Dreskin administra un gran complejo de cines en Los Ángeles
llamado Cinemas I, II, III y IV. Cada uno de los cuatro auditorios proyecta una
película distinta. Además, el programa está planeado de manera que los
tiempos de inicio están escalonados para evitar las posibles aglomeraciones de
personas de que se presentarían si las cuatro películas se iniciaran al mismo
tiempo. El cine tiene una sola taquilla y un cajero que puede mantener una tasa
promedio de servicio de 280 espectadores por hora. Se supone que los
tiempos de servicio siguen una distribución exponencial. Las llegadas en un día
activo típico tienen distribución de Poisson y un promedio de 210 por hora.
Para determinar la eficiencia de la operación actual del sistema de boletaje,
Mike desea examinar distintas características de operación de la cola.
a) Determine el número promedio de asistentes al cine que esperan en la fila
para comprar un boleto.
b) ¿Qué porcentaje de tiempo está ocupado el cajero?
c) ¿Cuál es el tiempo promedio que el cliente pasa en el sistema?
d) ¿Cuál es el tiempo promedio que está en línea de espera para llegar a la
taquilla?
e) ¿Cuál es la probabilidad de que haya más de dos personas en el sistema?
¿Más de tres personas? ¿Y más de cuatro?
539692716.xlsx 13-15 09/04/2021 02:57:22

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
Negocios.
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GUIA
EJERCICIO página 527, ejercicio No. 13-15
ENUNCIADO 13.15 La temporada de cosecha de trigo en el medio oeste estadounidense es
corta, y la mayoría de los granjeros entregan sus camiones con cargas del
cereal a un silo (granero) central gigantesco en un lapso de dos semanas.
Debido a esto, se sabe que los camiones llenos de trigo esperan para
descargar y regresar a los campos a una cuadra de distancia del depósito. El
silo central es de propiedad cooperativa, por lo cual beneficiaría a cada
uno de los granjeros incrementar tanto como sea posible el nivel de eficacia del
proceso de descarga y almacenaje. El costo del deterioro del grano causado
por los retrasos en la descarga, el costo de la renta de los camiones y el tiempo
ocioso del conductor mientras llega su turno son preocupaciones importantes
para los miembros de la cooperativa. A pesar de que los granjeros tienen
problemas para cuantificar el daño a la cosecha, es fácil asignar un costo de
$18 por hora por concepto de espera y descarga por cada camión y conductor.
El silo permanece abierto y funciona 16 horas al día, los siete días a la
semana, durante la temporada de cosecha, y tiene una capacidad de descarga
de 35 camiones por hora de acuerdo con una distribución exponencial. Los
camiones llenos llegan a lo largo del día (durante el horario en que el silo está
abierto) a una tasa aproximada de 30 camiones por hora, con un patrón de
Poisson. Para ayudar a la cooperativa a atender el problema de la pérdida de
tiempo mientras los camiones están en espera en la línea o mientras
descargan en el silo, encuentre:
a) el número promedio de camiones en el sistema de descarga.
b) el tiempo promedio por camión en el sistema.
c) la tasa de utilización del área del silo.
d) la probabilidad de que haya más de tres camiones en el sistema en un
momento dado.
e) el costo diario total para los granjeros por tener los camiones detenidos en el
proceso de descarga.
Como se mencionó, la cooperativa utiliza el silo únicamente dos semanas al
año. Los granjeros estiman que ampliar el silo reduciría en 50% los costos de
descarga durante el próximo año. Costaría $9,000 hacerlo durante
la temporada en que no hay labores. ¿Valdría la pena para la cooperativa
ampliar el área de almacenamiento?
539692716.xlsx 13-15 09/04/2021 02:57:24
539692716.xlsx 13-17 09/04/2021 02:57:26

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
Negocios.
ENLACE TEXTO (11°ed.). México: Pearson Educación
GUIA
EJERCICIO página 527, ejercicio No. 13-17
ENUNCIADO
13-17 Los automóviles llegan a la ventanilla de atención en una oficina postal a
una tasa de 4 cada 10 minutos. El tiempo promedio de servicio es de 2
minutos. La distribución de Poisson es adecuada para la tasa de llegadas y los
tiempos de servicio se distribuyen de manera exponencial.
a) ¿Cuál es el tiempo promedio que un auto está en el sistema?
b) ¿Cuál es el número promedio de autos en el sistema?
c) ¿Cuál es el tiempo promedio que los autos pasan en espera de recibir el
servicio?
d) ¿Cuál es el número promedio de autos que están en la línea detrás del
cliente que está recibiendo el servicio?
e) ¿Cuál es la probabilidad de que no haya autos en la ventanilla?
f) ¿Cuál es el porcentaje de tiempo que el empleado postal permanece
ocupado?
g) ¿Cuál es la probabilidad de que haya exactamente dos autos en del
sistema?
539692716.xlsx 13-19 09/04/2021 02:57:26

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios.
TEXTO GUIA (11°ed.). México: Pearson Educación
EJERCICIO página 528, ejercicio No. 13,19
ENUNCIADO 13.19 Juhn and Sons Wholesale Fruit Distributors contrató aun empleado cuyo trabajo
consiste en cargar la fruta en los camiones que salen de la compañía. Los camiones
llegan a la plataforma de carga a una tasa promedio de 24 al día, o 3 cada hora, de
acuerdo con una distribución de Poisson. El empleado los carga a una tasa promedio
de 4 por hora, aproximadamente de acuerdocon una distribución exponencial en los
tiempos de servicio.Determine las características de operación de este problema de
plataforma de carga.
¿Cuál es la probabilidad de que haya más de tres camiones en espera o en proceso
de carga?
Analice los resultados de los cálculos
de su modelo de colas.
539692716.xlsx 13-21 09/04/2021 02:57:26

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios.
TEXTO GUIA (11°ed.). México: Pearson Educación
EJERCICIO página 528, ejercicio No. 13,19
ENUNCIADO 13.21 Los conductores de camiones que trabajan para Juhn and Sons (véanse los
problemas 13-19 y 13-20) reciben un salario de $10 por hora en promedio. Los
cargadores de fruta reciben $6 por hora. Los conductores de camiones que están en la
cola o en la plataforma de carga cobran su salario, aunque en realidad están inactivos
y no generan utilidad en ese momento.
¿Cuáles serían los ahorros en los costos por hora para la empresa asociados con la
contratación de un segundo cargador, en vez de que solo haya uno?
539692716.xlsx 13-23 09/04/2021 02:57:26

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OBRA Render,B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios.
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EJERCICIO página 386, ejercicio No. 13.23
ENUNCIADO 13.23 Bill First, gerente general de la tienda por departamentos Worthmore, ha
calculado que cada hora que un cliente pierde esperando en una cola a que el
encargado esté disponible cuesta a la tienda $100 en pérdidas de ventas y buena
voluntad. Los clientes llegan al mostrador a una tasa de 30 por hora y el tiempo
promedio de servicio es de 3 minutos. La distribución de Poisson describe las
llegadas, mientras que los tiempos de servicio se distribuyen exponencialmente.
El número de encargados puede ser de 2, 3 o 4, trabajando al mismo ritmo. Bill
estima que el salario y las prestaciones pagadas a cada empleado corresponden
a $10 por hora. Esta tienda está abierta 10 horas al día.
a) Encuentre el tiempo promedio de espera en la fila, si se utilizan 2, 3 y 4
empleados.
b) ¿Cuál es el tiempo total diario que se pasa en espera en la línea, si se utilizan
2, 3 y 4 empleados?
c) Calcule el total del costo diario de espera y el costo de servicio si se utilizan 2,
3 y 4 empleados. ¿Cuál es costo total mínimo diario?

a) Encuentre el tiempo promedio de espera en la fila, si se utilizan 2, 3 y 4 empleados.

Cuando m = 2
539692716.xlsx 13-23 09/04/2021 02:57:26

Cuando m = 3

Cuando m = 4
539692716.xlsx 13-23 09/04/2021 02:57:26

b) ¿Cuál es el tiempo total diario que se pasa en espera en la línea, si se utilizan 2, 3 y 4 empleados?
539692716.xlsx 13-23 09/04/2021 02:57:26

c) Calcule el total del costo diario de espera y el costo de servicio si se utilizan 2, 3 y 4 empleados. ¿Cuál es costo total mínimo diario?
539692716.xlsx 13-25 09/04/2021 02:57:26

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios.
TEXTO GUIA (11°ed.). México: Pearson Educación
EJERCICIO página 386, ejercicio No. 13.25
ENUNCIADO 13.25 Remítase a la situación del Billy’s Bank en el problema 13-24. Billy
considera la contratación de un segundo cajero (quien trabajaría al mismo ritmo
que el primero), con la finalidad de reducir el tiempo de espera de los clientes, con
lo cual cree que se reducirá a la mitad dicho tiempo de espera. Si se agrega a un
segundo cajero, encuentre a)
el tiempo promedio en la línea.
b) el número promedio en la línea.
c) el tiempo promedio en el sistema.
d) el número promedio en el sistema.
e) la probabilidad de que el banco esté vacío.
539692716.xlsx 13-25 09/04/2021 02:57:26
539692716.xlsx 13-27 09/04/2021 02:57:26

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Negocios.
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EJERCICIO página 528 ejercicio No. 13.27
ENUNCIADO 13.27 Los clientes llegan a una máquina automatizada de venta de café a una
tasa de 4 por minuto, siguiendo una distribución de Poisson. La máquina de
café despacha una taza de café exactamente en 10 segundos.
a) ¿Cuál es el número promedio de personas que esperan en la fila?
b) ¿Cuál es el número promedio en el sistema?
c) ¿Cuánto espera una persona promedio en la línea antes de recibir el
servicio?
539692716.xlsx 13-29 09/04/2021 02:57:27

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OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
Negocios.
ENLACE TEXTO (11°ed.). México: Pearson Educación
GUIA
EJERCICIO página 529 ejercicio No. 13.29
ENUNCIADO 13.29 Un mecánico da servicio a 5 máquinas taladradoras de un fabricante de
placas de acero. Las máquinas se descomponen, en promedio, una vez cada 6
días laborables, y las descomposturas tienden a seguir una distribución de
Poisson. El mecánico puede manejar un promedio de una reparación por día.
Las reparaciones siguen una distribución exponencial.
a) ¿Cuántas máquinas están esperando recibir servicio en promedio?
b) ¿Cuántas están en el sistema en promedio?
c) ¿Cuántas taladradoras están funcionando adecuadamente en promedio?
d) ¿Cuál es el tiempo de espera promedio en la cola?
e) ¿Cuál es la espera promedio en el sistema?
539692716.xlsx Ej Extra 6 09/04/2021 02:57:27

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OBRA Hillier,S., Lieberman, G. (2010). Introduccion a la Investigacion de
Operaciones. (9°ed.). México: McGraw-Hill
ENLACE https://dudasytareas.files.wordpress.com/2017/05/hillier_lieberman.pdf
EJERCICIO página 760, ejercicio No. 17. 4-2
ENUNCIADO 17.4-2.Los trabajos que deben realizarse en una máquina específica llegan de
acuerdo con un proceso de entradas de Poisson con tasa media de 2 por hora.
Suponga que la máquina se descompone y su reparación tardará 1 hora.
¿Cuál es la probabilidad de que el número de trabajos que lleguen durante
este tiempo sea
a) 0, b) 2, c) 5 o más?
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539692716.xlsx Ej Extra 7 09/04/2021 02:57:27

BIBLIOTECA BIBLIOTECA PERSONA

OBRA ERAZO FIERRO Juan Carlos Econ. (2001) Tomo 2
ENLACE
EJERCICIO página 138, ejercicio No. 3-1
ENUNCIADO 3-1 Suponga que los pacientes del consultorio médico de una gran planta llega
en forma aleatoria de acuerdo con un proceso de poisson.
El consultorio puede atender a los pacientes con una tasa promedio de 5
personas por hora (uno por uno); el proceso de servicio tambien es poisson. El
promedio de llegada de los pacientes es de 4 por hora . La planta opera
durante las 24 horas del dia.
539692716.xlsx Ej Extra 8 09/04/2021 02:57:27

BIBLIOTECA TEXTO GUIA

OBRA Render, B., Stair, R. M., Hanna, M. E. (2012). Métodos Cuantitativos para los
ENLACE Negocios.
TEXTO GUIA (11°ed.). México: Pearson Educación
EJERCICIO página 528, ejercicio No. 13,19
ENUNCIADO 13-19 El escritorio de referencia de la biblioteca de una universidad recibe peticiones
de ayuda.
Suponga que puede utilizarse una distribución de probabilidad de Poisson con una
tasa de llegadas de 10 peticiones por hora para describir el patrón de llegadas y de
que los tiempos de servicio sigan una distribución de probabilidad exponencial con una
tasa de servicios de 12 peticiones por hora.
a. ¿Cuál es la probabilidad de que no haya peticiones de ayuda en el sistema?
b. ¿Cuál es el número promedio de peticiones que esperan ser atendidas?
c. ¿Cuál es el tiempo de espera promedio en minutos antes de que comience a ser
atendido?
d. ¿Cuál es el tiempo promedio en el escritorio de referencia en minutos (tiempo de
espera más tiempo de servicio)?
e. ¿Cuál es la probabilidad de que una nueva llegada tenga que esperar a que la
atiendan?
539692716.xlsx Ej Extra 9 09/04/2021 02:57:27

BIBLIOTECA TEXTO COMPLEMENTARIO

OBRA Anderson, D. R., Sweeney, D. J.,
ENLACE Williams, T. A., Camm J. D., y
TEXTO COMPLEMENTARIO
EJERCICIO Martin, K. (2011)
página 685, Métodos
ejercicio No. 6
Cuantitativos para
ENUNCIADO 6 Movies Tonight es losun establecimiento de renta de películas en DVD y video
Negocios.
típico para (11° ed.).que
clientes México:
las ven en casa. Durante las noches entre semana, los
Cengage Learning Editores.
clientes llegan a Movies Tonight con una tasa de llegadas de 1.25 clientes por
minuto. El empleado del mostrador de salida atiende a dos clientes por minuto.
Suponga llegadas Poisson y tiempos de servicios exponenciales.
a. ¿Cuál es la probabilidad de que no haya clientes en el sistema?
b. ¿Cuál es el número promedio de clientes que esperan ser atendidos?
c. ¿Cuál es el tiempo promedio que un cliente espera para que comiencen a
atenderlo?
d. ¿Cuál es la probabilidad de que un cliente que llega tenga que esperar a que lo
atiendan?
e. ¿Indican las características de operación que el sistema de mostrador de salida
de un
empleado proporciona un nivel de servicio aceptable?
539692716.xlsx Ej Extra 10 09/04/2021 02:57:27

BIBLIOTECA
OBRA Metodos_cuantitativos_para_los_negocios_Anderson
ENLACE https://www.academia.edu/40291379/Métodos_cuantitativos_para_los_negocios_Anderson_11va_Edición
EJERCICIO página 687 ejercicio No. 16
ENUNCIADO 16 La nueva Fore and Aft Marina estará localizada en el río Ohio cerca de
Madison, Indiana. Suponga que esta empresa decide construir un muelle
donde un bote a la vez puede atracar para cargar combustible y operaciones
de servicio. Suponga que las llegadas siguen una distribución de probabilidad
de Poisson, con una tasa de llegadas de 5 botes por hora, y que los tiempos de
servicio siguen una distribución de probabilidad exponencial, con una tasa de
servicios de 10 botes por hora. Responda las siguientes preguntas:
a. ¿Cuál es la probabilidad de que no haya botes en el sistema?
b. ¿Cuál es el número promedio de botes que estará en espera a que les den
servicio?
c. ¿Cuál es el tiempo promedio que un bote pasará esperando a que le den
servicio?
d. ¿Cuál es el tiempo promedio que un bote pasará en el muelle?
e. Si fuera el gerente de Fore and Aft Marina, ¿estaría satisfecho con el nivel
de servicio que su sistema proporciona? ¿Por qué?