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Trabajo en Quiopo Herrmientas Soft en El Apqp
Trabajo en Quiopo Herrmientas Soft en El Apqp
CALIDAD
E
n continuidad con el artículo publicado anteriormente “Las Core Tools y su impacto en las Organi-
zaciones” en esta ocasión tocaré el tema de una de estas herramientas:
La Planeación Avanzada de la Calidad del Producto,
comúnmente llamada APQP.
Esta Core Tool se define como “El proceso donde se proveen los criterios para desarrollar la Planeación
de la Calidad del Producto ofreciendo un soporte para el desarrollo de un nuevo producto o servicio que
satisfaga las necesidades del cliente en el lanzamiento de sus nuevos modelos al mercado. Su propósito
principal es el de ayudar al equipo de Planeación de la Calidad del Producto a desarrollar una forma
apropiada de comunicación para dar soporte a las exigencias, necesidades y expectativas del cliente”
(AIAG, 2008).
Aunque innegablemente se requiere aplicar una
cantidad de conocimientos técnicos propios
de la naturaleza del producto, los procesos e
1. Planeación y definición del infraestructura con la que cuenta la organización,
programa es importante recordar que todos los procesos
del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) son
ejecutados por personas. Sin ellas no es posible su
2. Diseño y desarrollo del producto funcionamiento.
Conjuntar, enfocar y dirigir las habilidades de cada una de las personas y lograr que trabajen en equipo es
una labor de lo más interesante e importante a la vez, ya que de ello depende el éxito.
Los equipos tienen elementos que favorecen el éxito de los mismos (Oscar Vázquez, 2010), las cuales
mencionamos a continuación:
2. Desarrollar procedimientos. La serie de pasos, acciones y etapas para lograr una introducción
exitosa de un nuevo producto a la organización debe hacerse tomando en cuenta las guías del manual
de APQP. Sin embargo, es necesario que cada organización detalle cada uno de estos elementos en sus
propios documentos internos para establecimiento de los diferentes roles y responsabilidades para evitar
las omisiones o duplicidad de actividades.
3. Establecer una comunicación efectiva. Puede darse que en las organizaciones sobre
todo grandes, los participantes del equipo de APQP no interactúen personalmente y el intercambio de
ideas pudiera no ser efectivo. Es necesario establecer los canales de comunicación considerando los
recursos tecnológicos y humanos disponibles en la organización para asegurar que todos los participantes
del equipo están actualizados con respecto al avance del proyecto.
4. Involucramiento en todas las acciones. Una buena planeación del proyecto involucra la
realización de la Estructura de División del Trabajo (EDT) en la que claramente se establecen actividades,
tiempos y responsables de la ejecución de las mismas. Un equipo exitoso se caracteriza para que los
integrantes del mismo participan en las aquellas actividades que son claves en el logro de los objetivos del
equipo.
Con todo lo mencionado en estos últimos párrafos, En MDC Global apoyamos a las organizaciones
¿cómo se encuentra su equipo de APQP? ¿El equipo en la formación, integración y desarrollo de
muestra las los elementos característicos de un equipos exitosos y disponemos de una variedad de
equipo exitoso? Si usted es el Líder o el Program entrenamiento, consultoría, software y libros para
Manager de un proyecto de Introducción de un contribuir al éxito de su equipo.
Nuevo Producto a la organización ¿ha identificado
las áreas de oportunidad de su equipo?
Alejandro Pérez
CONSULTOR EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD,
LEAN Y SEIS SIGMA
www.grupomdc.com