UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

DIVISIÓN DE CIENCIAS DE LA SALUD, BIOLÓGICAS Y AMBIENTALES (CSBA)

LICENCIATURA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

Cuarto semestre

Sistemas de Información Sanitaria

GSS-HSIS-2102-B1-001

Unidad 3. Sistemas de información sanitaria en México

Autorreflexiones

Docente:
Carlos Alberto Navarro Valdivia

Nombre del estudiante: Sheila Griselda Kishi Salinas

Matricula: ES1921023891

Correo institucional: kishi@nube.unadmexico.mx

A 22 de agosto del 2021

Introducción:

Los indicadores son unidades de medición que permiten evaluar el rendimiento

de procesos de las diferentes organizaciones, entre estos tenemos a la
rentabilidad, la productividad, la calidad y el tiempo, (Cuartin, A., 2020).

Los tres tipos de indicadores más comunes son los de rentabilidad o

financieros, los de calidad del servicio y los de productividad.

Para el área de la salud los indicadores se relacionan con los tres tipos de
indicadores mencionados, ya que se deben de medir esos tres aspectos de
forma general y especifica para conocer como se ha desempeñado el Sistema
Nacional de Salud.

Los indicadores son de suma importancia para el Gerente de Servicios de

Salud ya que estos son utilizados en sus programas y estrategias como un
medio para conocer como se ha desempeñado el Sistema Nacional de Salud y
a partir de este análisis se tomen las decisiones correspondientes para
mejorarlo.

Por lo que en este trabajo se responde a 5 preguntas relacionadas con los

indicadores y las estrategias del SNS en cuanto a la información sanitaria.
Desarrollo

a) ¿Cómo percibes la estrategia del Sistema Nacional de Salud en

cuanto al manejo de la información sanitaria?
Me parece un logro importante para la salud que se haya incluido una
estrategia específica para las tecnologías de información y comunicaciones en
salud y se hayan elaborado 6 líneas de acción especificas para trabajar durante
este sexenio; ya que se deben de actualizar los sistemas de información
sanitaria que tienen las instituciones de salud públicas y privadas para que
estas puedan proporcionar información importante en cuanto a las condiciones
de salud de las comunidades.
La línea de acción que considero más importante es la implementación de
tecnologías de información y comunicaciones que mejoren los sistemas de
información, la digitalización de expediente y la interoperabilidad entre los
diferentes niveles de atención y entre el sector público y privado del sector
salud; considero que esta línea de acción es de suma importancia, ya que,
anteriormente solo se capturaba, integraba y analizaba información proveniente
de las instituciones públicas, dejando por un lado la información que se puede
obtener de las instituciones privadas.

b) ¿Qué indicadores de los que has tenido oportunidad de observar te

parecen de mayor relevancia y por qué?
Existen algunos indicadores que quisiera mencionar y me parecen de
relevancia, de los cuales:
- Indicador: Porcentaje de población con carencia por acceso a los
servicios de salud y/o que presenta alguna barrera para acceder al
mismo: geográfica, económica, cultural, entre otras; consideró que este
indicador es importante, ya que muestra el porcentaje de personas que
no cuentan con acceso a los servicios de salud y con ello se puede
observar las barreras que ocasionan que no se logre el acceso; así
como la vulnerabilidad y marginación que tienen las diferentes
comunidades.
- Indicador: proporción de recomendaciones atendidas; este indicador nos
muestra la proporción de recomendaciones atendidas derivadas de las
evaluaciones realzadas y es importante porque permite que se mejore la
organización y las actividades del SNS y con ello se mejore la atención
que se le brinda a la población y a las comunidades.
- Indicador: porcentaje de hospitalizaciones por condiciones sensibles al
cuidado ambulatorio; este indicador es importante porque nos muestra
las hospitalizaciones que pudieron ser prevenidas o resueltas en el
primer nivel de atención, evitado la hospitalización en un segundo nivel
de atención; por otra parte, también nos muestra como se está haciendo
el trabajo de promoción, prevención y educación para la salud en la
comunidad.
- Indicador: razón de mortalidad materna, este indicador nos habla del
número de defunciones maternas y a partir de este indicador se pueden
establecer estrategias, programas y acciones de salud pública para
disminuirlas; también es importante este indicador, ya que la OMS pone
especial énfasis en su disminución como uno de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible.
- Indicador: promedio de consultas prenatales por mujer embarazada,
este indicador tiene relación con el anterior de la mortalidad materna ya
que este nos proporciona el número de consultas y por ende de contacto
entre las mujeres embarazadas con profesionales de la salud a lo largo
de todo el embarazo y con ello se busca que se atiendan de forma
oportuna complicaciones que se puedan llegar a presentar durante este
y con ello reducir la mortalidad materna.
- Indicador: tasa de mortalidad infantil, al igual que el indicador de
mortalidad materna, este forma parte de los Objetos de Desarrollo
Sostenible y nos muestra la efectividad de las acciones de prevención y
atención de enfermedades que se presentan en los niños; lo que
proporciona información para elaborar estrategias y líneas de acción
para disminuirlas, para mejorar la atención integral y para disminuir los
riesgos para la salud de los niños.
Y aunque estos son algunos de los indicadores que considero más
importantes y se encuentran en el Plan Sectorial de Salud 2019-2024,
 también existen otros que evalúan la calidad de atención, la seguridad del
paciente, los procesos administrativos, el financiamiento, entre otros rubros
más.
c) De acuerdo a la estrategia nacional y/o política pública en salud en
cuanto a los indicadores prioritarios ¿Cuál es el área de mejora que
podrías proponer para mejorar los programas del área?
Yo consideraría anexar un indicador que hable sobre los Recursos Humanos,
específicamente hablando de enfermeras y médicos, ya que estos se
encuentran directamente relacionados con la atención del paciente y de su
deficiencia se puede disminuir la calidad de la atención, se puede aumentar el
número de complicaciones de los pacientes y aumentar la morbilidad y
mortalidad de la población.
Y aunque existe el indicador que mide el porcentaje de médicos y enfermeras
en contacto con el paciente y que concluyeron cursos de educación continua
en los principales problemas epidemiológicos, su medición tiene que ver más
con la capacitación, que con la relación entre el número de enfermeras y
médicos con la población que se atiende.
A partir de este indicador se podrá conocer la eficiencia, la calidad y la eficacia
de las actividades, los servicios y la atención que se brinda en las instituciones
de salud pública.

d) ¿Cómo se garantiza el desarrollo de una nación a través de sus

indicadores?
Porque es a través de los indicadores que se puede medir, conocer y analizar
el crecimiento económico, los cambios sociales, la productividad de la nación,
la asignación de recursos y las actividades que se realizan en los diversos
sectores públicos.
Con los indicadores se puede medir el progreso de la población, su desarrollo y
la contribución de hombres y mujeres en todo el sector y a partir de este
conocimiento se elaborar los planes y programas del gobierno, por lo que con
estos se garantiza el desarrollo de la nación.
 e) ¿Por qué es importante que conozcas como profesional del área el
sistema nacional de información en salud?
Porque los indicadores nos permiten capturar, agrupar y analizar información
importante relacionada con la salud de la población y es que a través de la
información que proporcionan los indicadores que los gerentes de servicios de
salud elaboraran las respectivas estrategias, líneas de acción y actividades que
se plantearan para mejorar la salud de la población y corregir las actividades
que se llevan a cabo en las instituciones de salud.

Conclusiones

Las autorreflexiones nos permiten analizar las tareas que se involucran en

nuestra vida diaria; como estudiante de Gerencia de Servicios de Salud las
autorreflexiones me permiten recapitular la información aprendida durante la
unidad y así reforzar el conocimiento aprendido.

En cuanto a la actividad, me queda claro que como Gerente de Servicios de

Salud es importante conocer sobre los Sistemas de Información en Salud, ya
que estos me permitan conocer de qué enferma la población, de que muere,
cuales son las condiciones que se relacionan con las enfermedades, que
carencias tiene el Sistema de Salud en cuanto a su financiamiento y sus
recursos y la efectividad de las políticas, estrategias y líneas de acción que se
implementan para mejorar las condiciones de salud de la población.

Para tener este conocimiento es necesario que la información se capture a

través de indicadores, que esta se agrupe y se pueda analizar por comunidad,
estado o por toda la nación; y a partir de este análisis se realicen las gestiones
necesarias para mejorar la salud de la población.

También permiten la toma de decisiones del Gerente de Servicios de Salud, ya

que a través del Sistema de Información en Salud se tienen los datos
pertinentes para realizar el análisis y tomar una decisión basada en evidencias.
Referencias bibliográficas:

Secretaria de salud (2019-2024). Programa sectorial de salud 2019-2024.

Gobierno de México. http://saludsinaloa.gob.mx/wp-
content/uploads/2019/transparencia/PROGRAM_SECTORIAL_DE_SALUD_20
19_2024.pdf

OMS (s.f.) Objetivos de desarrollo sostenible. Objetivo 3: garantizar una vida

sana y promover el bienestar para todos en todas las edades.
https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/health/

Peláez-Herreros, Óscar. (2012). Análisis de los indicadores de desarrollo

humano, marginación, rezago social y pobreza en los municipios de Chiapas a
partir de una perspectiva demográfica. Economía, sociedad y territorio, 12(38),
181-213. Recuperado en 22 de agosto de 2021, de
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-
84212012000100007&lng=es&tlng=es.

Cuartin, A. (2020). ¿Que son los indicadores? Tipos y beneficios de utilizarlos.

Lemontech. https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-y-cuantos-tipos-
existen-ejemplos/