RESISTENCIA AL CAMBIO POR PARTE DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS EN

COLOMBIA

Proyecto final

Andrea Aldana

Docente Universidad Militar Nueva Granada.

Juan Pablo Velasquez Sotelo

Pablo Andrés Castellanos Florez

Facultad de Ingeniería.
Ingeniería industrial
Seminario de investigación
Cajicá, Cundinamarca
2021
 1. Planteamiento del Problema

En un mercado caracterizado por la alta competitividad y los constantes cambios, las micro y
pequeñas empresas deben estar en contexto y alertadas con la finalidad de saber responder y
atenuar los impactos ocasionados por la versatilidad de los mercados. En un contexto más amplio,
las empresas deben equiparse de manera tal que tengan el suficiente conocimiento para depurar
cualquier efecto negativo que recaiga sobre su estabilidad y su margen de posicionamiento. Según
Aguilera, L., González, M. y Maldonado, G. en su texto Capital Intelectual del año 2009, múltiples
autores (Sullivan, 2000; Edvinsson, 2006; Stewart, 1998; Pavez, 2000 y Warden, 2003) concuerdan
en que se requiere de un capital humano, un capital estructural y un capital relacional para poder
comprender el capital intelectual[1]. Lo anterior nos muestra que es necesario un conocimiento,
habilidades y capacidad por parte del personal que labora en una compañía. Además, es necesario
tener un vínculo y buenas relaciones con diversas compañías, sectores y personas para desarrollar
aptitudes de comercio adecuadas[2]. La cultura y valores empresariales solidifican la parte interna de
la empresa, como si se tratara de su esqueleto.

Ahora bien, en Colombia existe una perspectiva distinta de cómo llevar las cosas ya que la mayoría
de las empresas no tienen presente el concepto del capital intelectual y se dejan llevar por el
conocimiento empírico, sin adentrarse en un conocimiento más científico y sistemático. Una de las
razones de estos es que, según (SÁNCHEZ, J. 2007) En Colombia hay 1.343.521 empresas en los
sectores de industria, comercio y servicios, que ocupan 2.818.430 trabajadores, en donde el
99% de estas empresas son micro con un total de 1.653.493 trabajadores, que corresponde al
58.67% del total. Las microempresas son en su mayoría empresas familiares, estratos 1, 2 y 3[1],
por lo cual al ser tan alto el porcentaje de estas empresas en colombia es necesario asegurar su
crecimiento en el mercado por medio de buenas oportunidades de financiamiento, ya que al ser
empresas pequeñas carecen de estas oportunidades y esto frena abruptamente su desarrollo,
productividad y competitividad. ya que estos recursos en su mayoría son para mejoras de
instalaciones,maquinaria y personal calificado.

2. Formulación del problema

¿Cómo hacer que las micro y pequeñas empresas en Colombia desarrollen sus procesos productivos
con ayuda del capital intelectual, abriendo más horizontes y visionando un futuro más científico?

- ¿Qué empresas en Colombia ven importante contratar personal calificado para todas sus
actividades?
- ¿Por qué la desinformación financiera y fiscal afecta en gran medida a las nuevas empresas?
- ¿Cómo se preparan las micro y pequeñas empresas para la automatización empresarial?
- ¿Por qué estarían dispuestas las micro y pequeñas empresas a pagar salarios a
profesionales íntegros como ingenieros industriales, administradores de empresas e
ingenieros de procesos?

3. Objetivos de investigación (General y específicos)

Objetivo general.

Analizar la perspectiva sobre el capital intelectual y el conocimiento científico que tienen las micro y
pequeñas empresas en Colombia con la finalidad de poder entender la razón de que exista una
resistencia y oposición al cambio en la actualidad a partir del reconocimiento de las falencias que
afectan el crecimiento empresarial de estas y evitando fallas que no contribuyan al desarrollo y
productividad del país.

Objetivos específicos.

- Identificar los retos que deben afrontar las micro y pequeñas empresas para ser
competitivas y desarrollar su crecimiento en un mercado tan versátil y competido,
estudiando el entorno en el que habitan y estableciendo los factores que las limitan.

- Indagar en la perspectiva que tienen las micro y pequeñas empresas en Colombia a

través de visitas de campo y cuestionamientos realizados a gerentes y directivos, con
la finalidad de determinar su punto de vista frente al capital intelectual.

- Conocer el nivel de desinformación financiera y fiscal en las micro y pequeñas

empresas a través de la estructura de sus estados financieros y la capacidad que
tienen de entender su salud en términos monetarios.

- Analizar la importancia de contar con personal calificado, métodos de producción,

maquinaria adecuada para la productividad y competitividad de las empresas.
Justificación.

En un contexto globalizado y donde el mercado tiende a versatilizar, se debe tomar

acciones ante los efectos colaterales que trae la modernización[4]. Las empresas se
meten cada vez más en un entorno donde es difícil competir, ser rentables y lograr una
estabilidad que les permita llegar al éxito. El problema de muchas compañías es que
no tienen una base económica que las permita solventar durante sus inicios y, por
tanto, caen en procesos de insolvencia y posteriormente mueren. Es importante
destacar lo que señala (SÁNCHEZ, J. 2007) en su publicación; estas empresas
representan el 99% de las industrias en Colombia[1] y, al ser una cifra tan alta, es
necesario analizar las distintas problemáticas que abordan e incentivar su crecimiento
y desarrollo. Este proyecto investigativo se realiza con la finalidad de desarrollar la
comprensión sobre la perspectiva que tienen las micro y pequeñas empresas en
Colombia respecto al tema de la globalización, el cambio constante de los mercados y
la implicación que tiene el capital intelectual sobre el desarrollo empresarial. El
proyecto investigativo se realizará debido a la gran necesidad que tienen las micro y
pequeñas empresas en Colombia de adentrarse al mundo globalizado y entender las
razones que tiene el enfocarse en el capital intelectual como base para estructurar su
compañía. La investigación planteada contribuirá a entender el aspecto de resistencia
al cambio en las micro y pequeñas empresas. Asimismo, los resultados del estudio
ayudarán a generar una mayor conciencia para apoyar esta parte de las industrias en
Colombia y así lograr un mayor crecimiento económico para el país. El proyecto
también ayudará a entender la diversificación de las empresas en Colombia y la
capacidad que tienen muchas para ofrecer sus productos y servicios con la finalidad
de verificar si se puede o no satisfacer la demanda del mercado en crecimiento.
Además, esta investigación se desarrollará bajo el contexto de las empresas en
Colombia, aunque fácilmente tendría aplicaciones y desarrollo en otros países
latinoamericanos.
Referencias

1. AGUILERA, L., GONZÁLEZ, M. y MALDONADO, G. Capital intelectual: la innovación,

indicador del capital estructural de empresas de sectores estrtégicos en aguas
calientes. Memorias XXI Congreso Latinoamericano sobre Espíritu Empresarial , 2009,
p. 249-270.

2. NONAKA, I. y TAKEUCHI, H. La organización creadora de conocimiento. México D.F.:

Oxford University press, 1999, p. 67.

3. SÁNCHEZ, J. Algunas aproximaciones al problema de financiamiento en las PYMES de

Colombia. Ciencia y técnica, 2007, p. 321-324.

4. CASTELLS, M. De la función de producción agregada a la frontera de posibilidades de

producción: productividad, tecnología y crecimiento económico en la era de la
información. Barcelona: Real Academica de Ciencias Economicas y Financieras,
(2006), p. 25.