Material de Trabajo de Investigación de Mercados

TRABAJO COLABORATIVO

¿Cuáles son los problemas de marketing que tienen

las empresas locales?

PROBLEMA 1 No saber explicar el producto

Un gran problema para las empresa es el no saber ofrecer el producto, no solo el saber
las características, las etapas de fabricación, sus materiales hacen que tenga la mejor
información al cliente para adquirirlo, es importante también el explicar el producto al
posible comprador,
se debe tener una formación para que aprendan a vender sus productos, enfocados en
solucionar algo al cliente.
PROBLEMA 2 Carecer de Imagen de Marca, de reputación profesional, de Marca
Personal
La imagen de la marca es muy importante y esta hace que las empresas sean conocidas
por sus características por lo que es importante que la marca tenga identidad, que tenga
sus propios detalles para llegar al público
ya que la reputación la dan los clientes con el paso del tiempo, es lo que va a diferenciar
de las competencias.
PROBLEMA 3 Tener problemas para dar a conocer su producto en el sector
Un problema también del Marketing se da en los lugares donde hay mayor oferta y
demanda ya que los productos de las empresas no se pueden dar a conocer y llegar al
público objetivo, el no utilizar bien herramientas que te apoyen a impulsar los productos es
uno de los factores que no ayudan a las empresas.
PROBLEMA 4. Errores en el precio de un producto
El precio de un producto, es importante para que la empresa tenga éxito, el precio debe
ser justo para el consumidor o cliente
Problema 5. Servicio al cliente
Uno de los grandes problemas en las mipymes locales y de los cuales hace perder gran
cantidad de clientes es por la falla en su atención del servicio al cliente, este problema ha
hecho perder gran porcentaje de clientes en varios rubros que no volverían a comprar por
una atención pobre.
 Material de Trabajo de Investigación de Mercados

¿Cómo podríamos contribuir a solucionar esos

problemas empresariales?

SOLUCIÓN 1. Podríamos empezar con encuestas hacia los clientes para así mismo
buscar el problema y dar el producto deseado, para lo cual también se aplica en catálogos
y revistas conocidas que se base en el mismo rubro y así llegar a nuestros clientes.

SOLUCIÓN 2. Los factores que ayudan a crear una buena Imagen de Marca son que los
usuarios y clientes se conviertan en una buena reputación profesional ya que pueden
reconocer la empresa por su profesionalidad, por lo bonito y ordenado, por el trato a los
clientes, Cada negocio tiene que ser claramente reconocido de su competencia por una
serie de aspectos. Lo ideal es que la profesionalidad sea lo principal, pero eso no es del
todo necesario.
SOLUCIÓN 3. Podrían poner en uso herramientas visuales y ayudarse por la tecnología,
páginas web, el uso de redes sociales, realizar promociones conjuntas con empresas que
no sean competencia directa a través de promociones sorteos ya que lo que se quiere es
que la marca llegue a más personas.
SOLUCIÓN 4 Primero se tiene que marcar el precio del producto para que luego saber
cuál es el precio límite que se le puede poner al producto, teniendo en cuenta el adorno o
la calidad del producto, es importante ponerse en el lugar del consumidor o comprador
para que el precio sea aceptado.
SOLUCIÓN 5 Hacer una correcta selección de talento humano y brindarles capacitación a
los colaboradores que se enfoquen en la atención al cliente, ellos reflejan la filosofía de la
empresa. También se puede usar una CRM, ya que esta herramienta puede ayudar a
manejar efectivamente a los clientes digitales.

Integrantes:
● Mendez Vizcardo, Andrea Fernanda (100%)
● Ordoñes Silva, Luis Fidel ( 100% )
● Yana Morales, Kevin Meiyer ( 100% )
● Casani Bellido, Fernando Andrés ( 100% )
● Jesús Edwin Quispe Medina. (100%)