FASE 1. FUNDAMENTOS Y CONCEPTOS DE ESTRATEGIA.

AUTORES:

ANDRES FELIPE OCAMPO MARÍN

JENLY KATERINE RODRIGUEZ MONROY

EDIER GIOVANNY CASTIBLANCO MARTÍNEZ 

MARIA ALEJANDRA MAYOR MORALES

11 de agosto de 2021

Especialización en Gerencia de Proyectos

Pensamiento Estratégico y Gerencia global.

1
 TABLA DE CONTENIDO

1. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................ 5

2. SELECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN........................................................................ 7

2.1 Organigrama ..................................................................................................................... 7

2.2 Política integrada .............................................................................................................. 8

2.3 Visión ............................................................................................................................... 8

3. BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA ...................................... 9

3.1 Beneficios de la administración estratégica en las organizaciones .................................. 9

3.2 Diseño instrumento tipo entrevista................................................................................. 10

3.2.1 Entrevista Tipo 1 ..................................................................................................... 10

3.2.2 Entrevista Tipo 2 ..................................................................................................... 12

3.3 Aplicación instrumento entrevista.................................................................................. 13

3.4 Sistematización información recolectada ....................................................................... 14

3.5 Riesgos de no implementación de Gerencia Estratégica ................................................ 20

4. PROPUESTA DE MODELO BÁSICO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA .. 21

5. MODELO DE ANÁLISIS PEEST ................................................................................ 24

5.1 Identificación de variables PEEST................................................................................. 24

5.2 Análisis PEEST aplicado a J.E. Jaimes Ingenieros S.A ................................................. 27

6. MODELO DE LAS 5 FUERZAS .................................................................................. 31

7. ANÁLISIS DE ENTORNO EXTERNO A TENER EN CUENTA POR UNA

EMPRESA .................................................................................................................................... 35

8. DETERMINACIÓN DE GRUPO ESTRATÉGICO A J.E. JAIMES INGENIEROS .. 36

9. ETAPA DE LOS INSUMOS ......................................................................................... 39

9.1. Matriz evaluación de factores internos EFI .................................................................. 39

9.2. Matriz de evaluación de factores externos EFE ............................................................ 40

2
 9.3. Matriz de perfil competitivo MPC ................................................................................ 40

10. ANÁLISIS ...................................................................................................................... 42

CONCLUSIONES ................................................................................................................... 44

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................... 45

3
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Entrevista Tipo1. ....................................................................................................... 11

Tabla 2. Entrevista Tipo 2. ...................................................................................................... 12
Tabla 3. Sistematización información entrevista tipo1. .......................................................... 16
Tabla 4. Sistematización información entrevista tipo 2. ......................................................... 19
Tabla 5. Análisis PEEST de variables J.E Jaimes Ingenieros S.A .......................................... 27
Tabla 6. Análisis del entorno Modelo PEEST aplicado a J.E Jaimes Ingenieros S.A ............ 31
Tabla 7. Complementos del análisis del entorno externo........................................................ 35

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Organigrama J.E Jaimes Ingenieros S.A- .................................................................. 7

Figura 2.Guia acceso a respuestas entrevista Tipo 1............................................................... 13
Figura 3. Guía acceso a respuestas Entrevista tipo 2. ............................................................. 14
Figura 4. Modelo básico de administración estratégica. ......................................................... 23
Figura 5. Modelo de administración estratégica para J.E Jaimes Ingenieros S.A .................. 24
Figura 6. Modelo de las 5 fuerzas para J.E Jaimes Ingenieros S.A ........................................ 34
Figura 7. Relación entre los componentes en el análisis externo ............................................ 36

4
 1. RESUMEN EJECUTIVO

La forma de administrar una organización conlleva a realizar elecciones que determinan el

éxito o fracaso de la gestión en la misma y por lo tanto esto se ve reflejado directa o
indirectamente en la calidad de sus productos o servicios y en sus procesos.

Garantizar la continuidad del negocio implica encontrar herramientas de gestión que

solucionen o mejoren la dirección del personal y los recursos de la empresa, una de las más
importantes es la administración estratégica.

La implementación de la administración estratégica en una organización depende de una serie

de consideraciones, como el análisis de los entornos internos y externos de la organización, el
establecimiento de directrices organizacionales, destinación de los recursos, definir responsables
para la ejecución de estrategias, entre otras.

Este documento tiene como objetivo mostrar la importancia de la administración estratégica

como herramienta de la gestión empresarial en una organización, indicando las etapas necesarias
para su implementación con la teoría propuesta en el ambiente de aprendizaje, para una
organización colombiana.

Para el desarrollo se toma como referencia la organización J.E. Jaimes Ingenieros S.A, en
inicio se hace una descripción de la empresa, mostrando la industria a la que pertenece y
evidenciando objetivos y visión de la misma, a medida que avanza por el documento se identifica
la percepción de la gerencia y sus colaboradores, para conocer elementos a destacar y los asuntos
a mejorar, dicha percepción se realizó a través de herramientas como la entrevista, la cual se
podrá retroalimentar en el contenido del documento.

Posteriormente se realiza una propuesta de un modelo básico de administración estratégica en

la organización seleccionada y se procede a identificar las amenazas y oportunidades externas, y
las debilidades y fortalezas internas, mediante herramientas como el análisis PEEST (Political,
Economic, Environmental, Scientific, Technological), que permite identificar el macroentorno de
la industria.

5
 Otra herramienta de relevancia fue el modelo de las cinco fuerzas propuesto por Michael
Porter, allí se identificaron una serie de factores diferenciales en los productos y servicios que
ofrece J.E. Jaimes Ingenieros S.A, luego, el desarrollo de matrices de factores internos y
factores externos permitió identificar de manera general la posición de la organización y la forma
en la que afronta las amenazas. Asimismo, se realizó una comparación con empresas de la
industria, en el cual se muestra el potencial de la organización, corroborado en la matriz interna
externa, que logra vislumbrar que la empresa requiere de estrategias de integración, las cuales se
detallan posteriormente.

6
 2. SELECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

La empresa que se seleccionó para el desarrollo de esta actividad es J.E. Jaimes Ingenieros
S.A, es una empresa de ingeniería especializada con 40 años de experiencia en el mercado,
enfocada en la construcción de proyectos en los sectores de hidrocarburos, energético, minero e
industrial.

2.1 Organigrama

Figura 1. Organigrama J.E Jaimes Ingenieros S.A-

Fuente: (J.E. Jaimes Ingenieros., 2021)

7
2.2 Política integrada

J.E. Jaimes Ingenieros S.A. desarrolla proyectos de ingeniería

especializada de excelente calidad, planificados y ejecutados por gente
excelente, dentro de los costos y plazos programados, mediante la integración
de óptimos programas de Gestión de: Seguridad, Calidad, Salud y Ambiente;
generando procesos que contribuyan al progreso económico y social, tomando
como punto de partida el respeto por los Derechos Humanos, la honestidad y la
confianza; realizando actividades para promoverlos, asegurando la calidad,
previniendo y controlando riesgos de lesiones y enfermedades en nuestros
trabajadores, visitantes y contratistas, daños en la propiedad del cliente y los
bienes públicos e impactos socio-ambientales negativos, garantizando así la
satisfacción de nuestros clientes y demás grupos de interés.

J.E. Jaimes Ingenieros S.A. se compromete al desempeño y mejora

continua de su Sistema Integrado de Gestión, asignando recursos físicos,
financieros y humanos formando su personal previniendo la contaminación,
cumpliendo la legislación vigente, los requisitos de sus clientes y asegurando
el crecimiento y prosperidad de sus colaboradores y socios. (J.E. Jaimes
Ingenieros., 2021)

2.3 Visión

Ser ampliamente reconocidos nacional e internacionalmente como una

empresa líder en la ejecución de proyectos de ingeniería especializada, con
producción de obras de excelente calidad, protección al medio ambiente y
satisfacción para los clientes, contribuyendo al desarrollo del país y las demás
partes interesadas; ejecutadas por personal altamente calificado y orgulloso de
pertenecer al grupo. (J.E. Jaimes Ingenieros., 2021)
8
 3. BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

3.1 Beneficios de la administración estratégica en las organizaciones

La administración estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y

evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten a una empresa alcanzar los objetivos
trazados en su visión, de esta definición se desprende un sin numero de beneficios al
implementarse en una organización.

El principal beneficio de la administración estratégica es ayudar a todas las organizaciones a

formular mejores estrategias a través del uso de enfoques sistemáticos, lógicos y racionales para
la toma de decisiones dentro de los procesos diarios de la administración.

Estos beneficios vienen de la mano de la planeación estratégica como un proceso de

aprendizaje, ayuda y apoyo de y para todos los miembros de la organización.

La participación de los empleados a nivel directivo como operacional en las actividades de

formulación, implementación y evaluación de las estrategias es uno de las mayores ventajas que
trae una buena administración estratégica.

Beneficios Financieros

Las organizaciones que utilizan la administración estratégica son empresas mas rentables y
exitosas frente a las que no la usan. Entre los beneficios rentables encontramos:

• Mejoría en el área de ventas

• Desempeño financiero superior a largo plazo.

Beneficios No financieros

• Permite a la organización ser más productiva ya que esta técnica permite tener un
mejor control de las actividades.
• Contribuye a formular estrategias con un enfoque sistemático

9
 • Diseño del proceso donde la comunicación es más importante que la documentación
• Mayor conciencia sobre las amenazas externas.
• Mejor comprensión de las estrategias de los competidores.
• Aumento en la productividad de los empleados
• Menor resistencia al cambio.

3.2 Diseño instrumento tipo entrevista

Con el fin de conocer la percepción de los beneficios de la administración estratégica, se

desarrolló un instrumento para la recolección de información, dicho instrumento se trata de una
entrevista, la cual será aplicada a la empresa J.E. Jaimes Ingenieros y la cual se enfoca a dos
grupos de interés, una dirigida al equipo directivo de la organización y otra dirigida a operarios
y/o técnicos que se encuentran en obra.

3.2.1 Entrevista Tipo 1

De ahora en adelante y para efectos de este documento se llamará entrevista tipo 1 a las
preguntas enfocadas al equipo directivo de J.E. Jaimes Ingenieros.

Grupo de interés: Equipo Directivo J.E. Jaimes Ingenieros.

Objetivo de la Entrevista: La siguiente entrevista tiene como objetivo determinar qué

Hipótesis o dudas a validar
características de los entornos de la empresa representan
mayor influencia.
Conocer la percepción de los directivos, acerca de los
beneficios de la administración estratégica en J.E. Jaimes
Ingenieros, así como la visualización que tienen de la
industria.

10
 Mensaje: Somos estudiantes de la Universidad EAN, del programa
Especialización de Gerencia de Proyectos del curso
Pensamiento estratégico y gerencia global, queremos realizar
una encuesta a usted(es), los directivos de la empresa, con el
fin de realizar un análisis y presentar unas estrategias para el
fortalecimiento de la organización.
Preguntas a realizar:

1. ¿Considera que J.E. Jaimes Ingenieros, cuenta con una planeación estratégica?
2. ¿Se han formulado las líneas de acción y los procesos en la empresa se deben seguir
día a día con el fin de lograr la visión planteada?
3. ¿J.E. Jaimes Ingenieros tiene identificados a sus clientes y consumidores?
4. ¿Cuáles proyectos considera usted que son de mayor relevancia en estos
momentos para la empresa J.E. Jaimes Ingenieros?
5. Se hace evidente que J.E. Jaimes Ingenieros está enfocado en
el sector de construcciones, es por ello que la empresa cuenta con diferentes áreas para su
funcionamiento ¿cuál cree usted que es el área que necesita la implementación de
estrategias para su funcionamiento?
6. ¿Cuáles son las medidas que adoptará JE Jaimes Ingenieros para lograr el
alineamiento organizacional estratégico?
7. ¿Cuáles considera que son las capacidades estratégicas más importantes de la
compañía?
8. J.E. Jaimes Ingenieros se ha concentrado hasta le fecha en la construcción de
proyectos energético, hidrocarburos, minero e industrial, ¿Qué otros sectores
de construcción han pensado abordar a fututo?
9. ¿Habría un sector de construcción en el que J.E. Jaimes Ingenieros no trabajaría?
10. ¿Han tenido dificultades en la apropiación de la visión de responsabilidad social entre
los operarios de la empresa?
11. ¿pensando en la calidad humana y efectividad en el trabajo de los empleados, Cuáles
son los tipos de incentivos y beneficios que existen para los trabajadores
J.E. Jaimes Ingenieros?

Tabla 1. Entrevista Tipo1.

Fuente: Elaboración Propia

Dicha entrevista fue aplicada a través de la herramienta Google Forms, en el siguiente enlace
encontrara el diseño el cual fue enviado a los involucrados:

https://forms.gle/d27Aon4Xp6gwaDvR8

11
 3.2.2 Entrevista Tipo 2
De ahora en adelante y para efectos de este documento se llamará entrevista tipo 2 a las
preguntas enfocadas al personal de obra de J.E. Jaimes Ingenieros, que se encuentran en
campo.

Grupo de interés: Empleados en campo J.E. Jaimes Ingenieros.

Objetivo de la Entrevista: La siguiente entrevista tiene como objetivo determinar el

nivel de apropiación de los operarios en la planeación
estratégica de la empresa.
Hipótesis o dudas a validar Conocer aspectos internos de J.E. Jaimes Ingenieros y conocer
desde el punto de vista de los empleados, la satisfacción que
tienen al trabajar para la organización.
Mensaje: Somos estudiantes de la Universidad EAN, del programa
Especialización de Gerencia de Proyectos del curso
Pensamiento estratégico y gerencia global, queremos realizar
una encuesta a usted(es) personal de obra de la empresa, con
el fin de realizar un análisis y presentar unas estrategias para
el fortalecimiento de la organización
Preguntas a realizar
1. ¿Sabe usted los servicios que ofrece la empresa J.E. Jaimes Ingenieros?
2. ¿Sabe usted el propósito de la empresa a corto, mediano y largo plazo?
3. ¿Sabe usted cual es la misión y visión de J.E. Jaimes Ingenieros?
4. ¿Usted conoce la opinión de los clientes sobre el servicio prestado por J.E. Jaimes
Ingenieros?
5. ¿Cuál cree que es el impacto que genera J.E. Jaimes Ingenieros en los grupos de
interés?
6. ¿Conoce el organigrama funcional de J.E. Jaimes Ingenieros?
7. ¿Sabe usted cuáles son sus funciones y responsabilidades en la empresa?
8. ¿Reconoce cuáles son las funciones y responsabilidades de sus compañeros de trabajo
en J.E. Jaimes Ingenieros?
9. ¿Cómo cree que es la comunicación con los líderes de la empresa?
10. ¿Cómo cree que es la comunicación entre los integrantes de J.E. Jaimes Ingenieros?
11. ¿Considera que la empresa J.E. Jaimes Ingenieros, ofrece con sus servicios
facilidades a sus clientes durante la ejecución de sus proyectos?

Tabla 2. Entrevista Tipo 2.

Fuente: Elaboración Propia

12
 Dicha entrevista fue aplicada a través de la herramienta Google Forms, en el siguiente enlace
encontrara el diseño el cual fue enviado a los involucrados:

https://forms.gle/3BMcAu8Ra4FDmsoW9

3.3 Aplicación instrumento entrevista

Para la aplicación de entrevista tipo1 se entrevistó al Ingeniero Wilson Huertas Gerente del
proyecto San Juan 220kV, acerca de los beneficios de la administración estratégica en J.E.
Jaimes, así como la percepción desde su nivel jerárquico en la empresa de las fortalezas y
debilidades que considera que tiene la organización.

Las respuestas de la entrevista tipo 1 se encuentran disponibles en la pestaña Respuestas como lo

muestra la figura 2. En el siguiente link:

https://docs.google.com/forms/d/1-
MR1JiDHPGsrON3zcQIbMQ6KEJJ2e7AjpKcI_kN6kB4/edit#response=ACYDBNjJmB79SzQ
NIjge6zGCzF_L7T6ekqntWe3uavY326goPBdG3BbbPwhuR7aJJzsKukk

Figura 2.Guia acceso a respuestas entrevista Tipo 1.

Fuente: Elaboración propia

13
 Para la aplicación de entrevista tipo2, se llevó a cabo una entrevista con 10 preguntas cerradas
y una abierta, en donde se difundió a 10 colaboradores de J.E. Jaimes Ingenieros que se
encuentran en obra, con el fin de determinar la percepción que tienen frente a la estructura
estratégica de la organización.

Las respuestas de la entrevista tipo 2 se encuentran disponibles en la pestaña Respuestas

opción individual, como lo muestra la figura 3. En el siguiente link:

https://docs.google.com/forms/d/1A1dRd2h8N7KSLsIZF8D4aLDXfB47crqkQ5AhkdWGQQ
g/edit#response=ACYDBNirUqTrRXF3JpsLyDYnRlhM_FRoJ50KJ441WegFlUQkGyeqJ3K91
FfnkNfI0PczoyA

Figura 3. Guía acceso a respuestas Entrevista tipo 2.

Fuente: Elaboración propia

3.4 Sistematización información recolectada

Para el desarrollo de este punto se quiere realizar un análisis cuantitativo, por lo cual se
mostrará la sistematización de la información para las preguntas cerradas aplicadas a los dos
tipos de entrevista.

14
Entrevista Tipo 1

15
 Tabla 3. Sistematización información entrevista tipo1.

Fuente: Elaboración propia, de acuerdo a información proporcionada por J.E. Jaimes Ingenieros S.A

ENTREVISTA TIPO 2

16
17
18
Tabla 4. Sistematización información entrevista tipo 2.

19
 Los elementos a destacar después del análisis cuantitativo son:

• Se evidencia que el personal encuestado sabe cuáles son los servicios que ofrece J.E
Jaimes Ingenieros S.A, al igual que el conocimiento de la misión y visión de la misma,
aspecto importante ya que representan todas las líneas laborales que se trazan en
relación al objetivo de la empresa.
• Los empleados de J.E Jaimes Ingenieros S.A recalcan la buena comunicación que
existen con los directivos de la empresa y así mismo entre ellos, además de tener
conocimiento de las funciones y responsabilidades que ejercen en la empresa.
• El conocimiento de los servicios y productos que ofrece J.E Jaimes Ingenieros S.A es
de entero conocimiento por parte de los empleados, es muy importante esta
apreciación ya que esto brinda confianza por parte de los clientes al momento de
establecer comunicación con cualquier empleado y adicional ayuda a superar las
objeciones hechas a la organización.

Aspectos a mejorar:

• Es importante que los empleados que se encuentran en campo y en general en

todas las áreas de la organización tengan una retroalimentación de la opinión de
los clientes frente a los servicios prestados por J.E Jaimes Ingenieros S.A en la
ejecución de sus proyectos, ya que esto puede ayudar a detectar las áreas y
procesos de la empresa en las que se debe mejorar.

3.5 Riesgos de no implementación de Gerencia Estratégica

Toda organización cuando decide implementar una administración estratégica como

instrumento para alcanzar sus objetivos se enfrenta a un cambio, y para logra ese cambio debe
definir acciones o estrategias específicas para la consecución de los mismos.

Implementar la administración estratégica en una organización trae consigo control y

beneficios en todos los procedimientos, pero también no implementar de manera apropiada los
conceptos, metodologías, modelos y herramientas que esta estratégica ofrece genera riesgos

20
 Uno de los riesgos o errores frecuentes que tienen las empresas es el desarrollo de planes
estratégicos de manera individual para luego ser presentados a los gerentes operacionales para
que puedan ser ejecutados, es importante el involucramiento en el proceso, a la gerencia para que
se puedan apropiar de la estrategia ya que esta es la clave de su éxito.

Los riesgos generados por la no correcta implementación de los modelos de administración

estratégica pueden agruparse en riesgos operacionales, financieros, tecnológicos y de políticas.

Estos riesgos pueden clasificarse en tres tipos, en los riesgos evitables, riesgos estratégicos y
los riesgos generados por causas extremas, para esto se implementa la Gestión del Riego, con la
cual la se proyectan los posibles riesgos a los cuales está expuesta la empresa y que puedan
afectar el éxito de la Plan de Administración Estratégica.

4. PROPUESTA DE MODELO BÁSICO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

En la actualidad se manejan como sinónimos los términos planeación estratégica, dirección

estratégica, administración estratégica y administración global. Si bien, cada concepto trata y
contiene lo mismo, en el momento de analizarlos se encuentran algunas peculiaridades que más
bien se deben a la evolución del término (Hernández, 2014).

En las definiciones anteriores existe coincidencia en cuanto a que planeación es un proceso;

es decir, una serie de fases o etapas que se llevan en secuencia y que están integradas por
conceptos tales como (Hernández, 2014):

• Diagnóstico (descripción del medio ambiente externo e interno)

• Visión-misión
• Objetivos
• Estrategias
• Presupuesto
• Evaluación de resultados

21
 • Realimentación

Estos términos son la base del proceso de planeación, y existe un sinnúmero de propuestas de
procesos (Hernández, 2014).

El proceso de planeación se representa con distintos diseños. Al momento de revisar cualquier

libro de texto o cualquier investigación sobre el tema, cada autor lo concibe de distinta manera y
muestra, en términos generales, los conceptos de planeación acomodados (estructurados), de
muy variadas formas, donde bien se pueden distinguir tres etapas del proceso (Hernández, 2014):

I. Etapa de la planeación
II. Etapa de la ejecución o implantación
III. Etapa de control y evaluación

Estas tres etapas no siempre se designan con el mismo nombre, ni siempre son tres, por
ejemplo (Hernández, 2014),

F. R. David (2003) les llama:

I. Formulación de la estrategia
II. Implantación de la estrategia
III. Evaluación de la estrategia

En tanto que Russell L. Ackoff (1997) se refiere a ellas como:

I. Formulación de la problemática
II. Planeación de los fines
III. Planeación de los medios
IV. Planeación de los recursos
V. Diseño de la implementación y el control

Como se puede observar en el planteamiento de Zacarías Torres Hernández (Hernández,

2014), para unos autores pueden ser más etapas y nombrarse de diferente manera, sin embargo,
se pueden reducir a las tres mencionadas inicialmente.

22
 Por otro lado, Wheelen & Hunger plantean un modelo básico de administración estratégica
que consta de cuatro elementos; análisis del entorno, formulación de la estrategia,
implementación de la estrategia y evaluación y control.

Figura 4. Modelo básico de administración estratégica.

Fuente: (Wheelen & Hunger, 2013).

Ahora bien, Zacarías Torres Hernández ilustra en su texto hasta diez esquemas de los modelos
de administración a lo largo de la historia y Wheelen & Hunger presenta un esquema
estructurado con base en su planteamiento de modelo básico de administración estratégica.

Tomando como guía los modelos de administración vistos en los textos de referencia, se
propone para la empresa J.E. Jaimes Ingenieros S.A. un modelo teniendo en cuenta las siguientes
bases encontradas en los otros modelos:

• Se debe hacer un análisis de factores internos y externos a la organización, para esto es

viable usar la metodología de matriz DOFA, con el que se puedan identificar
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
• Planteamiento de misión y objetivos medibles, esto ayuda a que la empresa tenga una
identidad definida y sus colaboradores entiendan hacía donde debe ir la compañía.
• Estructuración de políticas y valores corporativos. Esto ayuda a que los colaboradores
actúen bajo reglas claras y con identidad enmarcando las buenas prácticas.
• Implementar planes de gestión y estrategias para el cumplimiento de objetivos.
• Conformación de un organigrama corporativo. Esto permite que los colaboradores
conozcan de manera práctica las líneas de comunicación y terminales.
• Establecer procedimientos e instructivos para asegurar el cumplimiento de los
programas bajo un presupuesto asignado.

23
 • Medición constante del desempeño, aplicación de los programas para ejecución de los
planes y cumplimiento de objetivos.
• Retroalimentación constante en cada etapa.

A continuación, esquema del modelo propuesto para la organización seleccionada:

Figura 5. Modelo de administración estratégica para J.E Jaimes Ingenieros S.A

Fuente: Elaboración propia

5. MODELO DE ANÁLISIS PEEST

En el desarrollo de una empresa, existen muchos factores externos que condicionan la forma
en que funciona, es por esto la necesidad de ejecutar un análisis del entorno, con la intención de
describir una estrategia empresarial a seguir, es por esta razón que se plantea realizar el análisis
PEEST de la empresa en estudio a fin de enumerar las variables de los factores políticos,
económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales.

5.1 Identificación de variables PEEST

El desarrollo de este ítem consiste en la identificación y descripción de cuatro variables para

cada uno de los cuadrantes correspondientes al modelo PEEST o PESTEL de la empresa en

24
estudio, estas variables tienen una aplicación directa y permiten realizar un análisis de entorno en
relación con la empresa.

FACTOR VARIABLES MACROENTORNO COMPORTAMIENTO

Políticas que fomenten las buenas
prácticas como estrategia de mitigación de Positivo
riesgos
Participación en gremios que permitan
promover políticas públicas en pro del Positivo
desarrollo sostenible del sector energético
POLÍTICO
Incentivos económicos a los campos de
acción para intervención social: políticas En transición
de desarrollo, donaciones a obras sociales,
entre otros.
Plan de Expansión de Referencia En transición
Generación Transmisión 2015 - 2029
Garantizar la continuidad en los
contratos a todos los trabajadores, con el En transición
cumplimiento de estándares de seguridad.
Comercialización de energías limpias En transición
ECONÓMICO con enfoque en mercados nacionales e
internacionales.
Aumento en los niveles de inflación. Negativo
Mejoras en el comportamiento del PIB Positivo
de edificaciones y construcciones.
Alianzas estratégicas (empresas y
estado) para fomentar el desarrollo social. En transición
Fortalecimiento en la formación de los
colaboradores para mejorar sus En transición
capacidades.

25
 SOCIAL Desarrollo de actividades en pro del En transición
bienestar social y corporativo.
Implementación de programas sociales
que busquen mejorar la calidad de vida de Positivo
los colaboradores
Innovaciones contantes frente a las Negativo
nuevas tecnologías
TECNOLÓGICO Apoyo a la investigación tecnológica con
el fin de optimizar los procesos ya En transición
existentes.
Investigación científica y desarrollo Negativo
tecnológico
Inversión en proyectos de desarrollo Positivo
sostenible
Implementación de planes de gestión Positivo
ambiental
Aprovechamiento de recursos Positivo
reciclables.
ECOLÓGICO Aumento de proyectos de energías
renovables basados en proyectos con Positivo
energía solar
Sensibilización frente al cambio
climático y uso responsable de los Negativo
recursos.
Otorgamiento de licencias y Positivo
reconocimientos por entes oficiales
Cumplimiento y buena ejecución de En ejecución
contratos a nivel nacional e internacional

26
 LEGAL Promoción de legalidad apoyando la
contratación formal, cumpliendo la Positivo
normatividad colombiana
Asignación de recursos para proyectos Positivo
con empresas colombianas y extranjeras
Tabla 5. Análisis PEEST de variables J.E Jaimes Ingenieros S.A

Fuente: Elaboración propia con base en información generada por J.E Jaimes Ingenieros S.A

5.2 Análisis PEEST aplicado a J.E. Jaimes Ingenieros S.A

ANÁLISIS
Factor Político
A través de 40 años de actividad como ejecutores de proyectos a nivel nacional e
internacional, se ha tenido la oportunidad de florecer y prosperar al lado de numerosos
clientes al recibir y compartir filosofías de calidad, seguridad, medio ambiente y
responsabilidad social, para de esa manera mejorar permanentemente y crear una
identidad propia.
Tener la oportunidad de colaborar en sus proyectos es la solicitud y la motivación más
importante para conocernos y ser sus aliados y socios a futuro. (CEO, Enrique Jaimes)
La política de J.E. Jaimes Ingenieros S.A, busca mantener y promover el respeto por
derechos humanos y Derecho internacional humanitario, para lo cual presenta su propio
código de ética, donde la empresa se compromete a trabajar con honestidad y
transparencia en cada una de las actividades a desarrollar durante la ejecución de nuestros
proyectos, demostrando con hechos la responsabilidad y la ética presente en cada
actividad que involucre a nuestros grupos de interés (Informe de pacto global, 2020).
Factor Económico
En J.E Jaimes Ingenieros S.A se ha buscado un interés en particular por garantizar el
bienestar los grupos de interés, mediante la articulación de políticas y la construcción de
bases sólidas que tengan la capacidad de sustentar la gestión social de la empresa.

27
La empresa ha logrado establecer el área de RSE, donde se encaminan acciones que se
enmarcan dentro de los 5 pilares corporativos bajo los que se encuentra la coordinación
de cada miembro del comité de RSE para el posterior seguimiento y la definición de
objetivos económicos planteados.

En cuanto al trabajo desarrollado por la empresa se han identificado ampos de acción

para intervención social, de esta forma se promueven proyectos económicos que: apoyen
a las comunidades aledañas donde se ejecutan los proyectos, promueven beneficios a los
colaboradores involucrados, donaciones a obras sociales, entre otros. Cabe aclarar que la
empresa se encuentra adherida a Pacto Global y a la corporación Fenalco Solidario.

A partir del 2020 creamos Conexión J.E. nuestra nueva estrategia de sostenibilidad
enfocada en el futuro sostenible de la empresa y de todos nuestros grupos de interés. Está
basada en la mejora continua y visible de todos aquellos que de una u otra manera aportan
a la expansión de nuestra empresa. Cuenta con varios componentes: medio ambiente,
salud y bienestar, comunidades sostenibles. Desde las cuales tratamos de impactar a
nuestros grupos de interés. Pero además de eso buscamos ir más allá, ejecutando acciones
de gran impacto que contribuyan a la mejora de nuestra calidad de vida y al progreso del
país (Informe de pacto global, 2020).
Factor Social
En J.E Jaimes Ingenieros S.A se posee un compromiso con el área de sostenibilidad
y es que se encuentra enfocado en el cumplimiento del respeto de los ejes del pacto
global, lo cual permite lograr una gestión social mucho más correcta y transparente para
los grupos de interés de la organización:
-Derechos Humano
-Estándares Laborales
-Medio Ambiente
-Anticorrupción
En cuanto a la estrategia de sostenibilidad diseñada, se puede observar que buscar
cumplir con todos los compromisos legales establecidos, sin embargo busca llegar a los
grupos de interés de forma respetuosa y directa, con la intención de generar un

28
posicionamiento en los intereses y experiencias de las comunidades a los lugares donde
llega, todo esto con el fin de generar orgullo en nuestro colaboradores y sobre todo
confianza para con nuestros proveedores y clientes, quienes conocen del equipo
comprometido con mejorar de forma continua para garantizar el desarrollo del país con
mejores condiciones para sus habitantes.

La empresa cuenta con cinco pilares corporativos, que se encargan de cubrir la

totalidad de nuestros grupos de interés, asegurando un desarrollo de actividades optimo,
además de encaminarnos y para dar cumplimiento a los 4 Ejes generales de Pacto Global
y ahora a los 17 ODS planteados para 2030. Nuestros pilares son Bienestar para Todos,
Juego Limpio, Legado Verde, Vida y Salud y Formación para la Prosperidad (Informe
de pacto global, 2020).
Factor Tecnológico
En cuanto al factor tecnológico, es necesario aclarar que todo va encaminado a
mantener el bienestar de los colaboradores y a garantizar un buen ambiente para el
desarrollo de las funciones fundamentales en la empresa. Cada año se realiza una
asignación de recursos para el desarrollo de estas actividades que busquen mejorar la
calidad de vida de los colaboradores, para lo cual se realizan conmemoraciones de
eventos y fechas especiales, además de la presentación de cursos y seminarios de
crecimiento personal, finalmente existe la capacidad de otorgar a los colaboradores la
capacidad de iniciar o retomar estudios de pregrado/posgrado, poniendo todas las
herramientas tecnológicas para fomentar el bienestar de todos.

A pesar de la distancia durante el 2020 convertimos la virtualidad en nuestra mejor

aliada y realizamos más actividades de las acostumbradas, llegando al 100% del personal
con una inversión superior a los 125 millones de pesos (Informe de pacto global, 2020).

Factor Ecológico
Para la organización es un pilar de su gestión el buen manejo con el medio ambiente,
ya que su compromiso es el de garantizar que las nuevas generaciones hereden un mejor
planeta, esta ideología se fomenta desde una profunda convicción por garantizar un

29
desarrollo sostenible en las actividades de la empresa, en especial los que requiere la
construcción de nuevos proyectos, por esto es necesario que la gestión ambiental se haga
bajo el cumplimiento de leyes, acuerdos y licencias previamente establecidos, con el fin
de reducir los impactos negativos de todas las actividades, como dice el gerente de
gestión integral, el señor Ismael Grisales: "Un trabajo en equipo con una conciencia
ambiental alta nos han ayudado a ser mejores cada día, a corregir errores y aportar un
grano de arena, en esa ardua tarea de Cuidar nuestro Planeta y asegurar un LEGADO
VERDE que nos garantice ser y hacer sostenibles a todos nuestros grupos de interés".

La organización funciona bajo unos principios fundamentales para el manejo del

medio ambiente, los cuales corresponden a "Las empresas deberán mantener un enfoque
preventivo que favorezca el medio ambiente" y "Las empresas deben fomentar las
iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental". Dados los anteriores
principios, fue que surgió el legado verde, el cual consiste en una estrategia que plante
un compromiso con nuestro planeta, en busca de su cuidado y su preservación; a pesar
de ser un conjunto de acciones mínimas, al hacer la ponderación se obtienen buenos
resultados. Por lo tanto, en el factor ambiental se tiene como pilar el programa Legado
verde, el cual busca garantizar que la compañía posea un desarrollo ambiental
responsable y sustentable.
Factor Legal
En cuanto al factor de legalidad, es necesario aclarar que la compañía posee como
principio la lucha contra la corrupción en cualquiera de sus manifestaciones, incluidas
la extorsión y el soborno, por lo que la empresa implementó un Sistema de
administración del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, con el fin
de alcanzar unas metas definidas en la legalidad y honestidad de la empresa, la cual
busca aprovechar al máximo las épocas de virtualidad con el fin de capacitar a los
colaboradores y estar pendientes de cualquier novedad referente al sistema
anticorrupción. En J.E Jaimes se preocupan por mantener unos estándares altos que
tengan la capacidad de suplir las necesidades de los grupos de interés, con el fin de
alcanzar la excelencia administrativa gracias a la implementación de los estándares del

30
 modelo pericia administrativa que certifica WISE, lo cual tiene posicionado a la
empresa como un referente en Latinoamérica.

Los modelos administrativos de Gestión de la Calidad (ISO 9001:2015), Gestión

Ambiental (ISO 14001:2015) y Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO 45001:2018)
certificados por ICONTEC INTERNACIONAL, se han consolidado en nuestro modelo
integrado de Gestión, que nos distingue como una empresa especialista en el desarrollo
de proyectos de ingeniería, cumpliendo los estándares de excelencia, replicada en cada
una de las obras ejecutadas; protegiendo el medio ambiente, respetando y apoyando a
las comunidades, garantizando la salud y la integridad de todos nuestros trabajadores.
(Informe de pacto global, 2020).
Tabla 6. Análisis del entorno Modelo PEEST aplicado a J.E Jaimes Ingenieros S.A

Fuente: Elaboración propia

6. MODELO DE LAS 5 FUERZAS

El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter es una herramienta que permite conocer el
entorno competitivo de una organización y analizar el mercado en el que se desenvuelve. Está
basado en reconocer aquellas fuerzas que ejercen presión sobre la empresa para la consecución
de metas u objetivos (Wheelen & Hunger, 2013). A continuación, se mencionan y se describen,
para luego establecer algunos factores clave para cada cuadrante o fuerza en el contexto de la
empresa J.E. Jaimes Ingenieros S.A.

• Amenaza de nuevos participantes: Los nuevos participantes de una industria

generalmente aportan nuevas capacidades, el deseo de ganar participación de mercado,
y recursos importantes. Por lo tanto, son amenazas para una organización establecida.
La amenaza de su ingreso depende de la presencia de barreras de entrada y de la
reacción que se espera de los competidores existentes (Wheelen & Hunger, 2013).
Para el mercado de J.E. Jaimes Ingenieros S.A. se establecen los siguientes factores:

31
 o Contratistas con propuestas de elementos prefabricados, están tomando fuerza
empresas que construyen cimentaciones, cerramientos, edificios con
prefabricados, siendo atractivos para clientes que incentivan propuestas
novedosas en subestaciones.
o Subcontratistas de J.E. Jaimes Ingenieros S.A., que por conocer el sector y al
tener un crecimiento determinado, puede empezar a cotizar al mismo cliente

• Rivalidad entre empresas existentes: En la mayoría de las industrias, las empresas

dependen unas de otras. Se espera que una acción competitiva de una de ellas
produzca un efecto notable en sus competidores y desencadene un contragolpe o
esfuerzos para contrarrestarlas (Wheelen & Hunger, 2013). Para el mercado de J.E.
Jaimes Ingenieros S.A. se establecen los siguientes factores:

o Competidores con iguales condiciones de mercado, empresas contratistas que

deben comprar todos los suministros ya que nos los producen. Ejemplos:
HMV, Grupo Union, Eléctricas de Medellín, EDEMCO.
o Competidores que son fabricantes de equipos de alta tensión, son empresas que
compiten por la fabricación de equipos y contratan obras civiles y montajes.
Ejemplos: ABB, Siemens, General Electric.

• Amenaza de productos o servicios sustitutos: Un producto sustituto es un producto

que parece ser diferente pero que puede satisfacer la misma necesidad que otro
(Wheelen & Hunger, 2013). Para el mercado de J.E. Jaimes Ingenieros S.A. se
establecen los siguientes factores:
o No se identifican productos sustitutos en la industria a la que pertenece la
empresa. Esto debido a que el sector energético no cuenta actualmente con un
sustituto y la empresa participa en todos los proyectos de generación y
transmisión posibles.

32
• Poder de negociación de los compradores: Los compradores afectan una industria a
través de su capacidad para reducir los precios, requerir mayor calidad o más servicios
y enfrentar a los competidores entre sí (Wheelen & Hunger, 2013). Para el mercado de
J.E. Jaimes Ingenieros S.A. se establecen los siguientes factores:
o Especificaciones técnicas de clientes, esto permite que el contratista que
ofrezca los equipos con mayores estándares de calidad sea seleccionado.
o Contratos tipo EPC, con todo incluido, desde el diseño hasta la puesta en
operación del proyecto; esto permite que los oferentes sean limitados, ya que
no todas las empresas tienen la capacidad para desarrollar este tipo de
contratos.

• Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores afectan una industria a

través de su capacidad para aumentar los precios o reducir la calidad de los bienes y
servicios adquiridos (Wheelen & Hunger, 2013). Para el mercado de J.E. Jaimes
Ingenieros S.A. se establecen los siguientes factores:

o Debido a la pandemia actual los precios de muchas materias primas han

aumentado por su escasez, dando el control del precio a los fabricantes o
proveedores.
o Proveedores con equipos o productos únicos, limitando la consecución de
suministros clave para los proyectos; esto le da poder de negociación al
proveedor.

33
Figura 6. Modelo de las 5 fuerzas para J.E Jaimes Ingenieros S.A

Fuente: Elaboración propia

34
 7. ANÁLISIS DE ENTORNO EXTERNO A TENER EN CUENTA POR UNA EMPRESA

Es necesario realizar un análisis del entorno externo óptimo, con el fin de identificar sus
componentes y la forma en que se relacionan y complementan con el modelo PEEST, a
continuación, se observan ejemplos tomados de diferentes fuentes:

Componentes Justificación
Cultural Es necesario considerar las evidencias históricas, las creencias de la
población y su forma de pensar.
Es necesario mantener una organización innovando constantemente,
Innovación mientras más capacitada se encuentre para adaptarse a los cambios,
más posibilidades de mantenerse en el tiempo.
Educativo En función de la cadena de valor, es necesario considerar los niveles
educativos en los que se encuentra determinada población.
Ambiental Se debe considerar el uso de los recursos naturales y la forma como
intervenimos en los ecosistemas sin la intención de afectarlos.
Se debe mantener un constante análisis de los comportamientos en las
Demográfico personas con el fin de diseñar campañas acordes a las necesidades de
las personas en función de sus condiciones
Infraestructura Tener la capacidad de autoevaluarse en cuanto al desarrollo de la
infraestructura.
Tendencial Asumir las tendencias del mercado y en administración para dar un
manejo óptimo a la organización.
Tabla 7. Complementos del análisis del entorno externo.

Fuente: Elaboración propia con base en (Castellanos, Fúquene, & Ramirez, 2011)

En la siguiente ilustración, se pueden observar la forma en que se interrelacionan los

componentes de análisis de entorno:

35
 Figura 7. Relación entre los componentes en el análisis externo

Fuente: Tomado de (Castellanos, Fúquene, & Ramirez, 2011)

Después de realizar una investigación en cuanto a propuestas realizadas, se tiene la hecha por
Castellanos, Ramírez & Fúquene, (2011) en base a la propuesta de Ponjuán (2005), es acá donde
se puede percibir que no es suficiente con el análisis respectivo del entorno, sino que es
necesario que el conocimiento adquirido sea sometido a una retroalimentación de acuerdo a la
investigación realizada y al conocimiento tácito alcanzado mediante las experiencias vividas, por
lo tanto es esta gestión estrategia del conocimiento, lo que otorga un valor agregado a la
información obtenida previamente, permitiendo que los componentes se interrelacionen entre sí y
se genere una ventaja competitiva sobre las demás.

8. DETERMINACIÓN DE GRUPO ESTRATÉGICO A J.E. JAIMES INGENIEROS

Como primera medida se realizó un análisis a la empresa, donde se verifico cuál era su
finalidad, su funcionamiento, que servicios prestan y como está conformada, esto con el fin de
determinar el grupo estratégico al que pertenece la empresa J.E Jaimes Ingenieros S.A; después
de identificar el grupo estratégico se pudo evidenciar cuales son las fortalezas y debilidades que
presenta la organización y como dichas estrategias ayudan al crecimiento de la misma.

36
 Teniendo en cuenta que ya se determinó el grupo estratégico al que pertenece la empresa, se
pudo relacionar con lo manifestado por (Miles & Snow, 1978), quienes dejan como propuesta 3
tipos de estrategias así:

“Estrategia Analizadora Es un tipo de estrategia mixta, que adopta características de la

estrategia Defensiva y Exploradora. Sus productos dominan en un mercado estable y a la misma
vez buscan nuevos productos y abrir 18 mercados. Usan estructuras y procesos formalizados…

Estrategia Innovadora Las organizaciones que adoptan este tipo de estrategia, normalmente
son muy creativas, destinan un enorme esfuerzo para la innovación y los resultados se esperan en
el largo plazo. La cooperación entre departamentos e intercambio de información y datos son
elevados puesto que la interacción es muy importante…

Estrategia Exploradora Se sitúan en el extremo contrario a las organizaciones con estrategia

defensiva. Van dirigidas a la búsqueda de nuevos mercados, donde ofrecer productos novedosos.
Se puede decir que estas empresas impulsan cambios en el entorno que después afectan a las
demás organizaciones…”

De acuerdo a las estrategias expuestas anteriormente por los autores, se puede determinar que
la empresa J.E Jaimes Ingenieros S.A esta orientada a la estrategia exploradora, porque una de
las fortalezas que tiene la organización es implementar ideas para poder ingresar a nuevos
mercados de construcción de proyectos; también se puede evidenciar que siempre está realizando
procesos de innovación en los diferentes proyectos que realiza para los clientes, lo que conlleva a
que pueda satisfacer los nichos de mercados para los que está enfocada la empresa y pueda tener
una ventaja frente a las demás organizaciones que prestan servicios similares.

Como resultado se puede evidenciar que la estrategia exploradora es la más enfocada a la

empresa J.E Jaimes Ingenieros S.A, porque al momento de realizar la estructura de un proyecto

37
de construcción, siempre se tiene en cuenta la necesidad del cliente y se realiza la
implementación de diferentes ideas que puedan ser mostrada a los clientes para que se tome una
decisión, lo que busca siempre brindar el mejor servicio al cliente con propuestas innovadoras.

38
 9. ETAPA DE LOS INSUMOS

En esta etapa empezaremos a establecer el modelo de formulación estratégica y como primera

etapa, la cual corresponde a la etapa de los insumos encontramos las matrices EFI, EFE y MPC,
las cuales se encuentran en formato anexo en el correspondiente envió de la actividad de la
FASE 1, dicho anexo corresponde a un archivo de Microsoft Excel llamado
Matrices_Insumo.xls

9.1. Matriz evaluación de factores internos EFI

Teniendo en cuenta la finalidad de la matriz EFI, se tomó como primera medida desarrollar 5
fortalezas y 5 debilidades que presenta la empresa J.E Jaimes Ingenieros S.A, de acuerdo con las
encuestas realizadas y los resultados obtenidos, donde se les dio un puntaje a los temas
relacionas.

De acuerdo a lo anterior se pudo evidenciar en las encuetas que la gran mayoría de los
empleados tanto de base como directivos tienen conocimiento de la información básica de la
empresa, como las líneas de acción, los procesos a desarrollar, la identificación de clientes, los
servicios que prestan, la misión y visión, arrojando, lo que género que presentara un puntaje del
100%. Por otra parte, se presentaron debilidades donde las principales causas fueron la falta de
conocimiento del propósito que tiene la empresa a corto, largo y mediano plazo, así mismo en
muchas ocasiones los empleados de la empresa no conocen la opinión que tienen los clientes
frente al trabajo que realizan día a día para que la empresa pueda tener un crecimiento en el
mercado.

Este tipo de fortalezas y debilidades ayudan a que la empresa pueda realizar un análisis de
cómo se encuentra la empresa y pueda atacar directamente las debilidades mediante estrategia
que ayuden a mejorar los problemas que se están presentando.

39
9.2. Matriz de evaluación de factores externos EFE

Teniendo en cuenta la finalidad de la matriz EFE, se tomó como primera medida desarrollar 5
amenazas y 5 oportunidades que presenta la empresa J.E Jaimes Ingenieros S.A, de acuerdo con
los servicios brindados a los clientes y los tiempos de respuesta para dar cumplimiento a cada
uno de los trabajos a realizar, donde se pudo evidenciar que la empresa cuenta con una amplio
talento humano y materia prima para dar cumplimiento en los tiempos acordados a cada uno de
sus clientes, así mismo la calidad y la innovación implementada en cada uno de ellos; como
debilidades se presenta que no ha podido ingresar a mercados diferentes a los que ya tiene
establecidos, esto se debe a la falta de estrategias y alianzas con otras empresas que se
encuentran en otros mercados que conlleven atacar los sectores donde pueden brindar sus
servicios.

9.3. Matriz de perfil competitivo MPC

Para llevar a cabo esta matriz se realizó la comparación con empresas que brinden servicios
parecidos a J.E Jaimes Ingenieros S.A y que tengan sean de un tamaño similar, para ello se
puedo realizar un análisis y evidenciar que la empresa cuenta con una fortaleza y es que presta
servicios para diferentes sectores del área de construcción, no solo está enfocada en un tipo de
estructura, sino que lo hace en proyectos de hidrocarburos, energético, minero e industrial, lo
que representa una gran ventaja frente a otras ya que no todas se especializan en este tipo de
estructuras; pero también se tiene como debilidad que uno de los mercados más grande y más
importante en cuanto a la construcción de proyectos en Colombia es la construcción de
viviendas, dándole a la empresa una desventaja frente a otras que se encuentran en ese nicho de
mercado.

De acuerdo con el análisis realizado a la matriz EFI y EFE, se puede evidenciar que la
organización cuenta con un talento humano acorde para el funcionamiento de la empresa y está
en mercados, donde empresas con características similares no se encuentran, dando con esto una
ventaja, pero también se puede evidenciar que debe generar estrategias para ser competitivo

40
frente a otras empresas y así poder ingresar a campos donde hasta el momento no ha sido
posible.

41
 10. ANÁLISIS

El modelo administración estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el

qué hacer y el camino que deben recorrer las organizaciones, para generar una propuesta es
necesario tener en cuenta las etapas de formulación, es el proceso mediante el cual se construye,
se seleccionan y se establecen lineamientos y guías conforme a las situaciones que muestra el
entorno. En la implementación se definen las acciones, de corte operativo, acordes a lo
proyectado por la organización. La evaluación permitirá la medición, retroalimentación y ajustes
necesarios para lograr los objetivos de la aplicación de lineamientos estratégicos.

La acción estratégica inicia por el planteamiento de una misión y visión para la organización
que básicamente consiste en proyectarla, en términos ideales a mediano y largo plazo. Los
objetivos son la base de los lineamientos estratégicos, definirlos implica la unión de ellos
esfuerzo temporales e individuales en conjunto con los recursos disponibles. Las estrategias
serán en conjunto de acciones que alinean las metas de la organización. Las políticas son el
conjunto de actividades y valores que se asocian con la toma de decisiones en grupo.

Se hace evidente que no solo basta con realizar el análisis del entorno, es necesaria la continua
sistematización del conocimiento adquirido a través de la investigación y de conocimiento tácito
alcanzado por medio de la experiencia, la gestión estratégica del conocimiento es sin lugar a
duda, lo que da valor agregado a los datos, permite una interrelación de componentes y da una
ventaja competitiva.

De análisis ambiental de la industria, se debe considerar el uso de los recursos naturales y la

forma como intervienen en los ecosistemas sin la intención de afectarlos.

De análisis de innovación es necesario mantener una organización innovando constantemente

mientras más capacitada se encuentre para adaptarse a los cambios más posibilidades de
mantenerse en el tiempo.

De análisis educativo en función de la cadena de valor es necesario considerar los niveles

educativos en los que se encuentra determinada la educación.

42
 En cuanto a la evaluación de factores internos la empresa se encuentra sólida, gracias al
recurso humano que poseen cualificado y capacitado, así como la experiencia de sus líderes
administrativos-

En los factores externos de manera general la organización tiene una óptima capacidad de
respuesta frente a los retos de la ingeniería, además materia prima para dar cumplimiento en los
tiempos acordados a cada uno de sus clientes, así mismo la calidad e innovación implementada
en cada uno de ellos.

43
 CONCLUSIONES

• La administración estratégica permite que una organización tome parte activa en sus
decisiones que le permitan cumplir su misión y visión, a través de esta herramienta de
gestión la organización puede emprender actividades e influir en ellas y, por
consiguiente, controlarlas
• La administración estratégica es una herramienta de gran utilidad al momento de hacer
un análisis situacional o tomar decisiones, ya que permite a la organización tener un
desarrollo eficaz para lograr el éxito de la misma.
• Si bien varios autores establecen modelos de administración estratégicas con algunas
diferencias, en todos se destaca el análisis y estudio del entorno de la organización.
Esto permite reconocer en qué mercado está posicionada la compañía y ayuda a
implementar estrategias para cumplir objetivos y metas mientras se retroalimentan los
programas y procesos.
• Declarar una misión en la que se indique explícitamente la existencia de una empresa
y definir unos objetivos medibles, permiten que la compañía pueda implementar de
manera eficiente los programas y planes que la estrategia adoptada estableció. Esto
también es posible si se divulga de manera efectiva a los colaboradores y se
retroalimentan los resultados para la mejora continua.
• Es importante estructurar un organigrama claro en una organización, esto permite que
la línea de mando y responsabilidades dentro de la compañía estén bien definidas,
ayudando a la creación de planes por departamento y así, el cumplimiento de
objetivos.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Castellanos, O., Fúquene, A., & Ramirez, D. (2011). Analisis de tendencias : de la información
hacia la innovación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA.

Hernández, Z. T. (2014). Administración Estratégica (Primera Edición Ebook ed.). México:

Grupo Editorial Patria.

J.E. Jaimes Ingenieros. (2021). JEJAIMES.COM.CO. Obtenido de

https://jejaimes.com.co/nosotros/

Miles, R., & Snow, C. (1978). La estrategia, estructura y proceso de la organizacion.

Project Management Institute. (2017). A GUIDE TO THE PROJECT MANAGEMENT BODY

OF KNOWLEDGE PMBOOK GUIDE SIXTH EDITION. PMI.

Wheelen, T., & Hunger, J. (2013). Administración Estratégica y Pólitica de Negocios. Pearson.

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