RUTAS DE ATENCIÓN EN CASO DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

La Constitución Política de la República de Guatemala presenta en el Artículo

número 2 una Ley que tiene como objetivo garantizar la vida; la libertad, la
integridad, la dignidad, la protección y la igualdad de todas las mujeres ante la
Ley, y de la Ley.

El objetivo de este tema es orientar, promover e implementar disposiciones

orientadas a la erradicación de la violencia; ya sea física, psicológica, sexual,
económica o cualquier tipo de coacción en contra de las mujeres, garantizándoles
una vida libre de violencia, para validar lo estipulado en la Constitución Política de
la República e instrumentos internacionales sobre derechos humanos de las
mujeres ratificado por Guatemala.

Esta ley se debe aplicar cuando sea vulnerado el derecho de la mujer a una vida
libre de violencia en sus diferentes manifestaciones, tanto en el ámbito público
como en el privado.

Atención a Víctimas de Violencia de Género

La ruta de atención integral para víctimas de violencias de género se entiende

cómo el conjunto de acciones articuladas que responden a los mandatos
normativos para garantizar la protección de las víctimas, así mismo su
recuperación y la restitución de sus derechos.

También es necesario comprender y analizar las actuaciones internas de cada

institución para abordar a la víctima de acuerdo con sus competencias y la
coordinación de las intervenciones intersectoriales.

Es necesario considerar que cada caso es único y particular por las condiciones
individuales de las víctimas; por el tipo de violencia de género presentado y por la
oferta de servicios y disponibilidad institucional en los territorios, la ruta
intersectorial se construye localmente involucrando a todas las entidades
responsables en materia de salud, protección y justicia. Y se debe tomar en
cuenta los análisis de la situación y de determinantes sociales en cada territorio y
acudir a las instituciones correspondientes, cómo por ejemplo :

1. Policía Nacional Civil

La Policía Nacional Civil (PNC) recibe las diferentes denuncias y actúa de manera
inmediata para garantizar los derechos de las víctimas.

Lleva a la persona a un centro de asistencia si el caso lo requiere; desplaza a la

víctima a un lugar seguro, brinda apoyo a las autoridades judiciales y Defensoras.

2. Procuraduría General de la República

Esta entidad vela por la defensa de los derechos de las personas, por el
cumplimiento y la eficaz aplicación de la ley y el acceso a la justicia. Solicita
medidas de protección si se advierte la necesidad inmediata de proteger a la
víctima.

3. CODEFEM
La Colectiva para la Defensa de los Derechos de las Mujeres en Guatemala
-CODEFEM- es una organización de mujeres feminista, no lucrativa, laica y
apolítica que promueve la plena vigencia de los derechos de las mujeres
indígenas, xincas, garífunas y mestizas.

Nuevas rutas de atención a víctimas de violencia machista en Guatemala

El pasado 15 de febrero, en la Asamblea Anual de la Red de Derivación de
Sololá , se entregaron al Ministerio Público las Rutas de Atención a la Víctima del
Departamento de Sololá para que puedan ser difundidas en todo el Departamento.

La actualización de dichas Rutas ha sido el resultado del trabajo conjunto del

Movimiento por la Paz con las Redes de Derivación de Atención a la Víctima y
nuestra socia Redmusovi en el marco del proyecto “Municipios Libres de
Violencia”, financiado por la Agencia Española de Cooperación Internacional para
el Desarrollo (AECID).

En concreto, se ha trabajado sobre dos rutas; la primera de ellas es la de

emergencia, relativa a los actos ocurridos en las primeras 72 horas tras la
agresión. La segunda hace referencia al procedimiento de atención a víctimas
cuando han transcurrido más de 72 horas desde la agresión.

Los carteles en los que se esquematizan las rutas de atención se colocarán en

todas las instancias públicas, centros educativos y de salud del Departamento de
Sololá gracias a la Comisión de divulgación de las Redes. Es de vital importancia
que las víctimas del delito conozcan que hay todo un sistema que las protege tras
realizar su denuncia. (Muñoz, 2019)
Instituciones

1. PDH
Para denunciar cualquier tipo de violación a los derechos es posible acudir a la
oficina del Procurador de los Derechos Humanos (PDH), ubicada en la 12 avenida
12-54, zona 1, Ciudad de Guatemala, o hacer una declaración vía telefónica al
1555. En esta le toman sus datos y el personal del Call Center (centro de atención
telefónica) remite el expediente al Ministerio Público para que inicie las
investigaciones necesarias”, explica Dorotea Gómez Grijalva, defensora de la
Mujer de PDH.
 2. El Ministerio Público
Este se encuentra en el Barrio Gerona, Ciudad de Guatemala, o una de las 24
fiscalías de la mujer del Ministerio Público), recibe las denuncias y hace la
persecución penal.

El informe de la PDH detalla que 20 de estas fiscalías están ubicadas en

cabeceras departamentales, pero solo 15 funcionan con el Modelo de Atención
Integral (MAI), donde un equipo multidisciplinar de abogadas, médicas y
psicólogas atienden a la víctima. Cuatro de estas 15 están ubicadas en cabeceras
municipales.
El MP también cuenta con "Boton de Pánico" Se debe descargar la aplicación en el teléfono
celular, registrar datos personales y dar acceso a la ubicación, para ser atendida al presionar
el botón en una emergencia. Al recibir la alerta, el MP se contactará con la víctima vía
telefónica y decidirá si es pertinente enviar una patrulla de la Policía Nacional Civil (PNC)
para dar apoyo.
El botón de pánico puede ser activado en cualquier ubicación del país y una vez emitida la
alerta, el MP lo archiva como antecedente para iniciar una denuncia.

Otra vía de denuncia es a través del teléfono 1572. Una línea específica del MP para
denuncias relacionadas a abusos en contra de mujeres.

Procuraduría de Derechos Humanos

Apoyo de Defensoría Pública
El Instituto de la Defensa Pública Penal (IDPP) también brinda acompañamiento en los
juzgados de orden común o de femicidio para el reclamo de sus derechos y se constituye en
querellante adhesiva.
Además para que las víctimas puedan reclamar la acción penal y la acción civil por daños y
perjuicios.
La asistencia es legal gratuita a la víctima y sus familiares según los artículos 13, 17 y 19
de la Ley Contra El Femicidio.
Para obtener apoyo se puede solicitar en la línea 1571 y directamente en las instalaciones y
sedes del IDPP. (Sanchez, 2019)
Proceso para denunciar violencia contra la mujer.
 Bibliografía
Muñoz, P. (16 de Junio de 2019). https://www.mpdl.org/noticias/america-
latina/derechos-humanos/nuevas-rutas-atencion-victimas-violencia-
machista-guatemala. Obtenido de https://www.mpdl.org/noticias/america-
latina/derechos-humanos/nuevas-rutas-atencion-victimas-violencia-
machista-guatemala

Sanchez, G. (20 de Noviembre de 2019). https://republica.gt/2019/11/26/donde-

denunciar-si-eres-victima-de-violencia-contra-la-mujer/. Obtenido de
https://republica.gt/2019/11/26/donde-denunciar-si-eres-victima-de-
violencia-contra-la-mujer/