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Terms and Conditions
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Lea detenidamente estas condiciones de entrega antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de
Reebok.
Reebok
El proveedor es adidas Perú SAC, (en adelante Reebok) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la
República del Perú, RUC N° 20347100316, Av. 28 de Julio N°1011 oficina 1001, Distrito de Miraflores,
Provincia y Departamento de Lima, sociedad inscrita en la Partida Electrónica Nº 11006003 del Registro de
Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, República del Perú.
Los precios consignados incluyen IGV. Los precios se expresan en soles. Reebok se reserva el derecho de hacer
cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. Reebok se reserva el
derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento,
siempre que así haya sido previamente informado a los consumidores desde su inicio.
Facturación
A partir del 01 de diciembre del 2015, las boletas y facturas se enviarán al cliente de manera electrónica al
email que ingresaron en los datos del pedido durante el proceso de la compra . Recibirán un email con un link
para poder visualizar y descargar los documentos en mención.
En caso se quiera validar que la boleta / factura ha sido aceptada por la SUNAT, te recomendamos ingresar
aquí.
Un cliente no podrá solicitar un cambio de documento (de boleta a factura o viceversa) una vez emitido dicho
documento. El cliente deberá solicitar correctamente el documento que necesitara como comprobante de
compra:
Asimismo, un cliente solo podrá solicitar el cambio de información (razón social, nombre, número de
identificación, RUC o dirección) dentro de las 72 horas de haberse realizado el envío del documento
electrónico.
Usted tiene derecho a retractarse del contrato hasta los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto,
debiendo en tal caso enviar el aviso correspondiente a servicio@onlineshop.reebok.pe o llamando al 0800-
77533 donde uno de nuestros asesores lo guiará en el proceso. En ese caso, el producto deberá ser devuelto en
las mismas condiciones en que se recibió, presumiéndose que el producto se recibió en buen estado de
conservación.
Usted garantiza que la información que proporcione a Reebok en la solicitud o pedido es exacta y completa.
Una copia de estos Términos y Condiciones le será enviada al correo electrónico conforme con su información
al registrarse en nuestro Sitio Web. No obstante ello, antes de realizar un pedido, usted deberá verificar los
términos y condiciones vigentes.
Entrega
Reebok realizará la entrega en la dirección provista por usted dentro del territorio Peruano. Reebok sólo puede
realizar la entrega en un domicilio residencial o de oficina en que haya ocupantes que puedan recibir la
mercadería. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán
acompañadas de un acuse de recibo.
Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas límite estrictas. El mero
hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará ningún derecho de compensación. Para ello, deberá
enviarse a Reebok una notificación de incumplimiento.
Todos los pedidos cuyo valor monetario sea menor al mínimo establecido por zona (después de descuentos)
pagarán un adicional referido al Costo por Envío. Este monto adicional depende de la zona de envío. Los
pedidos que superen el monto mínimo, no pagarán este adicional y el envío será gratis. Es caso de generarse
una devolución, este cobro no es reembolsable.
Reebok entrega únicamente a las ciudades listadas a continuación. Estamos trabajando para añadir más
ciudades a nuestra red.
Listado de Ciudades
Días Útiles
DPTO PROVINCIA DISTRITO ZONA
Min Máx
Si Reebok descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podrá
ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar
el producto de sustitución. Si así lo desea, usted podrá devolverlo en el plazo de 10 días hábiles desde que se le
entregó el producto y Reebok correrá con los gastos (obviamente, seguirá existiendo su derecho de cancelación
o devolución).
Opciones en caso de problemas en la entrega* Los tiempos de entrega son referenciales y son contados desde
que nuestro proveedor logístico recoge tu pedido en nuestras bodegas, nosotros te notificaremos de esto con
un email de pedido enviado momento en el que podrás comenzar el seguimiento de tu pedido.
En caso un cliente solicite un cambio de dirección de entrega, este se podrá hacer efectivo únicamente
mientras el pedido se encuentre en proceso en nuestro almacén. Una vez que el pedido haya sido despachado
y facturado no se podrá solicitar el cambio.
Métodos de pago
Consulte en nuestra sección de Pago para información sobre los métodos de pago disponibles. Reebok llevará a
cabo un control individual de crédito para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de Reebok.
Dependiendo de los resultados de este control, Reebok se reserva el derecho a rechazar ciertos métodos de
pago.
adidas Perú
Av. 28 de Julio 1011, interior 1001, Distrito de Miraflores, Provincia y Departamento de Lima
Si desea expresar una queja verbal sobre la celebración del contrato o su cumplimiento, puede llamar al
siguiente número gratuito 0800-77533.
Las pilas usadas y las pilas recargables no pueden arrojarse a la basura doméstica normal. Pueden llevarse
gratuitamente a un punto limpio o una tienda de electrónica. También puede devolvernos a nosotros las pilas
compradas y las pilas recargables (sin el producto al que están incorporadas) después de haberlas usado.
Asegúrese de enviarlo suficientemente franqueado.