RECONOCER LAS NECESIDADES DEL TALENTO HUMANO SEGÚN LA

INTERACCIÓN ENTRE LOS PROCESOS Y ACTORES DE LA CADENA DE

SUMINISTRO

JOHANNA ALEXANDRA BARRERO RESTREPO

CÓDIGO 1.118.532.756

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

FASE DE PLANEACIÓN
CIUDAD
2021
 TABLA DE CONTENDIO

PUNTO 1
PUNTO 2
PUNTO 3
 1. ELABORACIÓN DEL PERFIL PROFESIONALPAR

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL DE COORD

I. IDENTIFIC

NIVEL DEL CARGO NOMBRE DE

Profesional Coordinador de Distrib

DEPARTAMENTO DEPENDE

Logística

II. OBJET

Coordinar el almacenamiento de inventarios, equip

sistema en bodegas principales y de consignación co
entregas a los Cli

III. REQUIS

FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA LABO

Educación superior con grado universitario de Bachillerato en una carrera, cinco (5) año
preferiblemente en, administración de empresas, ingenieria industrial y en adquisición de bien
economia. organización

IV. DESCRIPC

1. Coordinar y controlar el proceso de recepción, identificación, ubicación y cla

2. Controlar y verificar el proceso de almacenamiento, integridad, inv
3. Planificar y organizar las áreas de almacen
4. Verificar
5. Desarrollar, establecer y analizar cumplimiento
los indicadores de programación
portuarios de a
de eficiencia,
Organizar y controlar el personal a su

V. HABILID
 1. Certificado de bachillerato/ requ
2. Más de 5 años de experiencia en servicio al
3. Excelentes habilidades de c
4. Experiencia en mante
5. Capacidad para trabaja

VI. COMPETENCIAS GENERALES Y TÉCNICAS

1. Resolución de conflictos

2. Planificación y ejecución

3. Desarrollo de Procesos

4. Logística inversa

5. Desarrollo de talento

6. Conocimiento en informatica

7. Manejo de contabilidad

8. Técnicas de redacci{on persuasivA

9.Conocimientos prácticos de software de logística (ERP)

VIII. RESP

1. Coordinar y supervisar las actividades de la cadena de suministro

2. Garantizar que las instalaciones, los activos y las formas de comunicación se usen de manera eficaz

3. Supervisar pedidos y organizar el abastecimiento de materias primas y equipos para garantizar que se satisfagan las

4. Planificar y realizar el seguimiento del envío de productos finales de acuerdo con los requisitos de los clientes

5. Elaborar informes precisos para la dirección superior

6. Supervisar los procesos de descarga, gestión de almacenes, del stock y el despacho de los productos.

IX. REQUERIMIEN
 IX. REQUERIMIEN

1. Requirim

2. Requerimientos mentales:

X. EXAMENES OCUPAC

1. Exáme
2. Exámen A
3. Exámen
4. Exámen
5. E
6. Elec
7. Diagnósticos Espec
8. Os

Elaboró: Johanna Alexandra Barrero Restrepo

 PROFESIONALPARA COORDINADOR DE DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL

PERFIL DE COORDIANDOR DE DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO CÓDIGO

Coordinador de Distribución Internacional 1002

DEPENDENCIA ASIGNACIÓN SALARIA

II. OBJETIVO DEL CARGO

to de inventarios, equipos, instrumental e implantes, a traves del control fisico y en

es y de consignación conforme a los procedimientos establecidos, para garantizar las
entregas a los Clientes en cantidad y tiempo.

III. REQUISITOS DEL CARGO

XPERIENCIA LABORAL (GENERAL) EXPERIENCIA ESPECIFICA

Experiencia demostrable como coordinador logístic

cinco (5) años en temas
Se valorará experiencia en atención al cliente
en adquisición de bienes y servicios y de
Conocimiento de leyes, reglamentos y requisitos ISO
organización de eventos
Experto en informática con conocimientos prácticos de software de

IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

icación, ubicación y clasificación de toda la carga que se recibe vía marítima, terrestre o fluvial, en el Terminal.
amiento, integridad, inventario y disposición final de toda la mercancía que se encuentra bajo Proceso
r las áreas de almacenamiento y las dispuestas para las actuaciones a la carga.
oortuarios
de programación de actividades
de eficiencia, y de servicios
calidad y rendimiento deasignados al personal operativo.
todas las operaciones que competen a la distribución física.
trolar el personal a su cargo para el cubrimiento total de las posiciones

V. HABILIDADES ESPECIFICAS
do de bachillerato/ requerido (preferiblemente Titulo Universitario)
eriencia en servicio al cliente o como Gerente de logística son imprescindibles
lentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
Experiencia en mantenimiento de inventarios es un plus
Capacidad para trabajar bien en un ambiente bajo presión

VII. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS PARA OCUPAR EL CARGO

1. Utilizar TI de logística para optimizar los procedimientos

2. Comunicarse con proveedores, comerciantes, clientes, etc. para conseguir ofertas rentables y obtener l
3. Excelentes capacidades organizativas y de coordinación

4. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales

5. experiencia en atención al cliente

VIII. RESPONSABILIDADES

a eficaz

ar que se satisfagan las necesidades

tos de los clientes

oductos.

IX. REQUERIMIENTOS FISICOS Y MENTALES

IX. REQUERIMIENTOS FISICOS Y MENTALES

1. Requirimientos físicos: N/A

uerimientos mentales: manejo del estress, trabajo bajo presión

XAMENES OCUPACIONALES QUE SE REQUIEREN

1. Exámenes Para Clínicos.

2. Exámen Auditivo (Audiometría)
3. Exámen Visual (Optometría)
4. Exámen Visual (Visiometría)
5. Espirometria.
6. Electrocardiograma.
7. Diagnósticos Especiales De Condiciones de Salud.
8. Osteomusculares.

Regresar a l
CÓDIGO

1002

CIÓN SALARIA

1,621,241

NCIA ESPECIFICA

ble como coordinador logístico

encia en atención al cliente
quisitos ISO
entos prácticos de software de logística (ERP)

el Terminal.
so

ón física.
A OCUPAR EL CARGO

r ofertas rentables y obtener la satisfacción mutua

Regresar a la tabla de contenido
 2. DE ACUERDO AL PERFIL REALIZADO ANTERIORMENTE, RESP

¿Cuáles considera que son las competencias laborales que requiere un co

Para mi concepto las competencias laborales que requiere un coordinador deberian ser proactiv
ingles (nivel intermedio), conocimientos de las economías globales, desenvolvimiento ante
internacional es un mercado que va cambiando dia a día y uno se debe adaptar al cambio, utiliz
como lo son la internet y los equipos, los cuales ayudan a un desarrollo de su actividad

¿Cuáles son las políticas laborales en una organización y cómo están relac

Polìticas Laborales
Horario de Trabajo, vacaciones y permisos
Forma de Ingreso del Personal a la empresa
Movilidad y Promoción del personal
Política de Seguridad y salud en el trabajo
Conducta del Personal
Compensaciones y políticas antiacoso
Consumo de sustancia
Relación

Tener definidas dichas políticas ayudan a tener claro al momento de la contratación el personal qu
desacuerdos o demandas por parte de personal. Al ingresar a la empresa la persona debe conocer

Para el cargo de “Coordinador de distribución internacional”, ¿cuáles considera qu

Los criterios que deben ser necesario para mi serían:

La experiencia especifica del cargo en mención
El dominio de otro idioma (ingles, frances, otros)
Habilidad para hablar en grupo
Creativida
Paciencia
 ¿Cómo coordinador qué estímulos y recompensas utilizaría para prem

Asistir a una conferencia o evento laboral de su elección:

Desarrollo de capacitaciones y cursos
Almuerzo gratis para el equipo
Otorgar presupuesto para actualizar la oficina
Salir más temprano un viernes
Pausas activas
Viajes gratis en transporte privados

¿Cuáles son las estrategias que debe implementar un “Coordinador de distribución in

subalternos?

Estrategias
Generar confianza entre los subalternos
Capacidad de comunicación acertiva
Manejo de las distintas situaciones o inconvenientes que se puedan presentar, tratando de solucio
Favorece los descansos en horario laboral.
Promueve la formación continua de los empleados
Favorece el trabajo en equipo
Invierte en programas de bienestar
Dar la opción de hacer horarios flexibles
L REALIZADO ANTERIORMENTE, RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

as competencias laborales que requiere un coordinador de distribución internacional?

e requiere un coordinador deberian ser proactivo, creatividad, manejar plataformas online, manejo del idioma
e las economías globales, desenvolvimiento ante grupos y juntas directivas. Todo esto porque el mercado
dia a día y uno se debe adaptar al cambio, utilizando las distintas herramientas que tiene ahora el ser humano
os cuales ayudan a un desarrollo de su actividad propia de coordinador de distribución internacional.

orales en una organización y cómo están relacionadas con la contratación de personal?

aro al momento de la contratación el personal que se adecue y se ajuste a dichas políticas con el fin de prevenir
l ingresar a la empresa la persona debe conocer y tener claro cuales son sus funciones, deberes y derechos.

ribución internacional”, ¿cuáles considera que deben ser los criterios que determinen el salario?

serían:
estímulos y recompensas utilizaría para premiar el desempeño de sus subalternos?

elección:

ementar un “Coordinador de distribución internacional” para incrementar la productividad de sus

subalternos?

tes que se puedan presentar, tratando de solucionar todo con paciencia y justicia

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 3. De acuerdo a los conocimientos adquiridos a través del desarrollo de los puntos anteriores, resuelva la
situación:

De acuerdo a la situación previamente descrita, defina las estrategias que se pueden utilizar para soluc
inconveniente, teniendo en cuenta su perfil como coordinador de distribución

Estrategias
Primero que todo mantener la calma frente a la situación pues haciendo lo contrario no solucionará nada

No buscar culpables sino dar soluciones

Debido a que el contenedor aún no va ser despachado se debe ir al sitio del embarque y hablar con la persona enc
sitio que por favor lo permitan ingresar al lugar del embarque y contarle su situación

Regresar a la tabla de
desarrollo de los puntos anteriores, resuelva la siguiente
ión:

as estrategias que se pueden utilizar para solucionar el

rfil como coordinador de distribución

aciendo lo contrario no solucionará nada

al sitio del embarque y hablar con la persona encargada del

contarle su situación

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