Análisis del Entorno “Aguas de Buga”

Presenta
Carina Arce Becerra ID 646699
Alejandro Cruz ID 610510
Luis Alberto Sanclemente ID 550135

Al Docente
Henry Alberto Castaño Rojas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa, Administración de Empresas
Semestre VIII
Colombia, Guadalajara de Buga
Mayo 25 de 2021

1
 Análisis del Entorno “Aguas de Buga”

Análisis y Diagnóstico Organizacional

Presenta
Carina Arce Becerra ID 646699
Alejandro Cruz ID 610510
Luis Alberto Sanclemente ID 550135

Al Docente
Henry Alberto Castaño Rojas

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa, Administración de Empresas
Semestre VIII
Colombia, Guadalajara de Buga
Mayo 25 de 2021

2
 Tabla de Contenido

Introducción……..…………………………………………………………………………04
Factores Políticos, Económicos……......………...…………...…………….………..….…05
Factores Tecnológicos, Culturales, Sociales……………………….....……………………06
Matrices FE, MPC…………………………………………………………………………07
Conclusión………………………………………………………………………………….08
Referencia Bibliográfica………………………………………………...………..….…….09

3
 Introducción

Analizar los entornos de las empresas mediante diagnósticos realizados de manera

eficiente teniendo en cuenta cada parte que conforma el sistema de la organización, es
decir, aquellos estudios que permiten examinar y posteriormente mejorar las causas
externas e internas que puedan estar afectando el buen funcionamiento de todos los
procesos involucrados permite para la empresa un seguro y eficaz avance en su totalidad,
ya que de estos depende el sostenimiento y en caso tal el posible esparcimiento de la
empresa en el entorno global y competitivo. Cabe mencionar que para las organizaciones,
los diagnósticos son parte fundamental en la mejora de los procesos, pero es indispensable
que haya intención de cambio tanto de los colaboradores como de los directivos y que
además se establezca un sistema de comunicación adecuado y esencial.
La siguiente actividad muestra que tanto pueden influir estos aspectos para bien o para mal
en las evaluaciones del entorno de una empresa. Entre estos aspectos se tomarán tal vez los
más relevantes para hacer un estudio completo de estos factores que se deben tener en
cuenta tanto en pequeñas como en grandes empresas u organizaciones.

 Factores Políticos
 Factores Económicos
 Factores Tecnológicos
 Factores Sociales
 Factores Culturales

04

4
FACTORES POLÍTICOS

De la expedición de la Ley 142 del 11 de julio de 1994, por medio de la cual se estableció
el Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios, las Empresas Municipales de Buga se
vieron obligadas a transformar su naturaleza jurídica y a limitar su competencia
especializándose para la prestación de cada uno de los servicios en forma eficiente
garantizando la viabilidad económica de los mismos. En cumplimiento de la Ley se
concretó con la constitución de las Sociedades BUGATEL S.A. E.S.P. y AGUAS DE
BUGA S.A. E.S.P., las cuales se encargaron de la prestación de los servicios de Telefonía
Básica Pública Conmutada, Acueducto y Alcantarillado respectivamente, igualmente se
promovió la constitución de la Cooperativa Progresar con ex funcionarios de las Empresas
Municipales de Buga encargándose esta de la prestación del servicio público de sacrificio
de ganado en el municipio y en la zona circunvecina.

El proceso de transformación del Instituto Descentralizado Empresas Municipales de

Buga, se inicia con los servicios de sacrificio de ganado y telecomunicaciones en el año
1997 y culminó en el tercer trimestre de 1998, con la constitución de las Sociedades
AGUAS DE BUGA S.A. E.S.P. y LA EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE
GUADALAJARA DE BUGA S.A. E.S.P. la primera con el objeto de prestar los servicios
públicos de acueducto y alcantarillado y la segunda actuando a manera de Holding,
contando con una participación accionaría del 98% del capital suscrito y pagado en la
sociedad AGUAS DE BUGA S.A E.S.P. y un 37,64% del capital suscrito y pagado en la
sociedad BUGATEL S.A. E.S.P. (Sociedad de naturaleza jurídica privada).

5
FACTORES ECONÓMICOS

En el desarrollo de actividades por parte de aguas de buga S.A. ESP desde que era
Empresas municipales ha sido eficiente su evolución institucional lo ha llevado a ser una
empresa solida no solo en el municipio de Guadalajara de buga sino en el plano nacional
ubicándose como unas de las empresas influyentes a cuanto prestación de agua y
saneamiento con certificaciones de calidad como ISO 9001 y 14001 en sistema de gestión
ambiental, esto acredita su servicio y calidad del agua siendo una de las mejores del país y
esto se ve reflejado en el crecimiento urbanístico de buga donde se lleva el liquido vital a
muchos lugares siendo muy rentable con mas de 40.000 mil suscriptores en la zona urbana
y rural.

FACTORES TECNOLÓGICOS

En esta parte la empresa cuentas con los más altos estándares de calidad a
cuanto insumo de potabilización e instrumentos para realizar los diferentes
procesos para que el agua de los bugueños sea la mejor en términos de
consumo y calidad.

Cada ves el talento humano de aguas de buga adquiere las mejores prácticas de producción
limpia en cuanto sus actividades y todo lo que comprende por esto su aparato tecnológico
es de última generación y es avalado por CRA (comisión de de regulación de agua potable
y saneamiento básico)

6
FACTORES SOCIALES

Aguas de buga como empresa de los bugueños está comprometida con la satisfacción de los
requerimientos de nuestros clientes, de manera responsable con la vida, a través de la
efectiva prestación de los servicios públicos de Acueducto y Alcantarillado, basados en las
competencias de nuestra gente, la eficacia y eficiencia de los procesos, dando cumplimiento
a los requisitos legales y mejorando continuamente los procesos.

Por lo tanto, la organización presta el servicio de Acueducto y Alcantarillado y servicios

complementarios especializados, de forma responsable con la vida en Guadalajara de Buga,
producto del conocimiento de su gente, de procesos eficientes, de respeto por los recursos
naturales y de una gestión efectiva para satisfacer las expectativas de sus grupos de interés.

FACTORES CULTURALES

Los factores culturales van desde lo interno en la organización y que se traduce en lo

exterior a la comunidad donde cualidades como el compromiso y la calidad hacen
referencia al tema cultural organizacional y que en ese contexto se ve en que la ciudadanía
corresponde a una cultura de proteger una empresa del municipio y para el municipio que
trasciende más en un nombre a una tradición de hace más de 50 años como un patrimonio
de todos los bugueños

06

7
 MATRICES EFE Y MPC
MATRIZ MPC

Tabla Matriz MPC: Fuente Propia

Matriz EFE

8
 07

Conclusión

9
 08

Referencias Bibliográficas

SANCLEMENTE Luis Alberto, Mayo 24 de 2021. Investigación realizada en la Empresa

AGUAS DE BUGA, Guadalajara de Buga.

AGUAS DE BUGA, EPS. Empresa de Servicios Públicos. Guadalajara de Buga Vía a La

Habana https://aguasdebuga.com/quienes-somos/#lawngardencare1576231921543

10
09

11