Estudio de caso sobre Calidad y

Bienestar en el Trabajo

Presentan
Carina Arce Becerra ID 646699
Fernando Javier Motoa ID 646159
Luis Alberto Sanclemente ID 550135
Rodolfo Alejandro Cruz Canizales ID 610510

Al Docente
Esp, Dorian Rolando Posada

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa, Administración de Empresas
Semestre VII
Colombia, Guadalajara de Buga
Septiembre 22 de 2020

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 Estudio de caso sobre Calidad y
Bienestar en el Trabajo

Gerencia del Talento Humano

Presentan
Carina Arce Becerra ID 646699
Fernando Javier Motoa ID 646159
Luis Alberto Sanclemente ID 550135
Rodolfo Alejandro Cruz Canizales ID 610510

Al Docente
Esp, Dorian Rolando Posada

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Programa, Administración de Empresas
Semestre VII
Colombia, Guadalajara de Buga
Septiembre 22 de 2020

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 Tabla de Contenido

Introducción………………………………………………………………………………04
Objetivo General…………………………………………………………...........................05
Objetivos Específicos…………………………………………………….. ……………….05
Definición de Calidad, Calidad en el trabajo, Bienestar, Bienestar laboral……...………...06
Caso real de Calidad y Bienestar Laboral en la Empresa Alianza TEAM…………………07
Referencias Bibliográficas………………………………………………............................08

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 Introducción
Para todas las empresas es vital tener claro los temas frente a de calidad y bienestar laboral
con la intensión de tener una buena salud en los trabajadores y un buen desempeño laboral
en su área específica, también debemos de tener en cuenta que los problemas personales
influyen en su trabajo, también puede ocurrir al revés si una persona no esta conforme con
su trabajo puede influir en su vida personal. Por este motivo las empresas deben de trabajar
en la felicidad de sus trabajadores, ya sea como una integración o distintas formas de
pausas activas. Mediante la Empresa Alianza TEAM se aplicará un caso y se analizará para
así profundizar en el tema de la calidad y bienestar en las grandes empresas.

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 Objetivo General
Analizar y reconocer la importancia sobre la calidad y el bienestar laboral en caso real en
la empresa alianza TEAM

Objetivos Específicos
Investigar cómo afecta la relación entre los empleados y sus directivos para el bienestar
laboral

Generar en los empleados un sentido de pertenencia y cultura mediante el reconocimiento

de su trabajo.

Recolectar y analizar toda la información obtenida de la empresa alianza TEAM para el

estudio del caso

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 5

Definiciones o Conceptos
Calidad: La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar
una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el
producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta
definición.

Calidad en el trabajo: La calidad de vida en el trabajo es un concepto difícil de definir por la

alta complejidad y gran variedad de indicadores involucrados: niveles de ingreso, salud
ocupacional, calidad del medio ambiente laboral, grado de motivación, satisfacción laboral,
identificación organizacional, bienestar de los trabajadores, etc.

Bienestar: Como tal, el término hace referencia a un estado de satisfacción personal, o de

comodidad que proporciona al individuo satisfacción económica, social, laboral, psicológica,
biológica, entre otras.

Bienestar laboral: El bienestar se trata de la felicidad personal: sentirse bien y llevar un estilo de
vida saludable. Como empresa, fomentar el bienestar implica hacer todo lo posible para garantizar
que los empleados estén seguros, felices, saludables y satisfechos en sus funciones.

Teniendo claridad en los conceptos, se debe tener en cuenta para tener una buena calidad de
trabajo debemos de tener un buen ambiente labora y teniendo buena salud ya que Las
empresas preocupadas por la salud de sus empleados están trabajando en la elaboración de
programas de bienestar laboral con la pretensión de mejorar la calidad de vida de los
trabajadores, fomentar un buen clima de trabajo y mejorar las relaciones interpersonales.
Estos programas incluyen una serie de medidas de actuación centradas en las condiciones
laborales que debe disponer cada empleado.

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Caso real de Calidad y Bienestar Laboral en la Empresa Alianza TEAM

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 Referencias Bibliográficas

Significados

https://www.significados.com/calidad/

aguaeden.es

https://www.aguaeden.es/blog/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-el-
trabajo#:~:text=La%20calidad%20de%20vida%20en,bienestar%20de%20los
%20trabajadores%2C%20etc.

Significados

https://www.significados.com/bienestar/

Up - Spain

https://www.up-spain.com/blog/que-es-bienestar-laboral/#:~:text=El%20bienestar
%20se%20trata%20de,y%20satisfechos%20en%20sus%20funciones.

Medium

https://medium.com/meitpro-es/por-qu%C3%A9-es-importante-el-bienestar-laboral-
d2675a4e0d9#:~:text=Las%20empresas%20preocupadas%20por%20la,y
%20mejorar%20las%20relaciones%20interpersonales.

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