Resolución de Conflictos

Actividad 2

Artículo de Opinión

“COMO RECONOCER SI TIENES EL EFECTO LUCIFER”

Presentado por:

Ana Ruth Astudillo Muñoz

ID: 670770

Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO

Resolución de Conflictos

Contaduría Pública

Neiva – Huila

2020
Resolución de Conflictos

Actividad 2

Artículo de Opinión

“COMO RECONOCER SI TIENES EL EFECTO LUCIFER”

Ana Ruth Astudillo Muñoz

Presentado a:

Karla Leandra Ramos Vargas

NRC: 5967

Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO

Resolución de Conflictos

Contaduría Pública

Neiva – Huila

2020
Resolución de Conflictos

Contenido

Introducción……………………………………………………………………….4

desarrollo……………………………………………………………………….…5

conclusiones………………………………………………………………..……..9

bibliografía……………………………………………………………………….10
 Resolución de Conflictos

Introducción

El propósito del siguiente artículo de opinión es analizar La definición de

conflicto que se desprende en los ejemplos citados por el autor los cuales van encaminados
en todo aquel elemento influenciado por el poder proveniente de circunstancias sociales que
llevan a la confrontación entre el bien y el mal, el conflicto es el resultado del choque entre
el maligno y lo heroico y esto no es más que una serie de impulsos que lleva a una persona
a hacer el mal; o actuar en favor de personas o ideales sin esperar. Por otro lado, las
emociones son fenómenos psicológicos que representan modos eficaces de adaptación a
ciertos cambios de las demandas ambientales, permitiendo enfrentar y asumir las
experiencias vitales.
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OBJETIVO

Dar a conocer la importancia y el impacto que generan los conflictos en las

personas, afianzar los conceptos adquiridos y reconocer la influencia de las emociones al

momento de resolver un conflicto.

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SE HACE O SE NACE MALA PERSONA

En el primer capítulo Philip Zimbardo presenta un marco conceptual para

comprender el efecto Lucifer.
Sostiene Zimbardo que las causas de la conducta perversa no hay que buscarlas
tanto en las características de la personalidad de las personas sino más bien en las
particulares condiciones situacionales y sistémicas que estructuran el entorno en que ellas
se encuentran.
Una de las principales tareas de la psicología social es ayudar a las personas a
alejarse del mal. Para lograr tal propósito, de acuerdo a Zimbardo es necesario estimular en
las personas la “banalidad del heroísmo”, es decir, el deseo de comportarse de manera
ejemplar.
Zimbardo resalta, que por el contrario,” existen fuerzas sistémicas capaces de
fomentar y alimentar la maldad, procedimientos eficaces para inducir la imaginación hostil”
o, incluso para que personas normales lleguen a justificar el genocidio; cualquier ser
humano puede llegar a renunciar a su humanidad, movido por una ideología asumida
irreflexivamente, o de cumplir órdenes atroces de autoridades que etiquetan a otros seres
humanos como enemigos; porque la moralidad y los sentimientos humanitarios pueden
desconectarse
La mayoría de nosotros nos escudamos tras unos prejuicios egocéntricos que
generan la ilusión de que somos especiales. Estos escudos nos permiten creer que estamos
por encima de la media en cualquier prueba de integridad personal. Nos quedamos mirando
las estrellas a través del grueso lente de la invulnerabilidad personal cuando también
deberíamos mirar la pendiente resbaladiza que se abre a nuestros pies. Que de primera
mano cada uno de nosotros tenga la capacidad de ser santo o pecador, altruista o egoísta,
bondadoso o cruel, malhechor o víctima, recluso o carcelero. Quizá sean nuestras
circunstancias sociales las que deciden cuál de nuestras muchas plantillas mentales. La
conclusión es que el entorno social es lo que corrompe al individuo. Sin embargo, también
hay que tener en cuenta que somos capaces de elegir.
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Por otro lado, muchas veces tenemos la sensación de que un manejo inadecuado de
nuestras emociones ha impactado negativamente en el desarrollo de una negociación: los
resultados fueron insatisfactorios, dañamos una relación de confianza, dejamos pasar
oportunidades que no supimos a provechar o no logramos comunicarnos asertivamente.
Estas experiencias pueden llevarnos a conducir que las emociones son un estorbo o una
dificultad insuperable en nuestras negociaciones.
Sin embargo, nuestras emociones son parte esencial de nuestra calidad de seres
humanos. Ellas cumplen un rol fundamental de protección de nuestros límites y motivación
de nuestro actuar. Las emociones son mecanismos biológicos que se activan en nuestras
vidas. Su fusión es ayudarnos, en una primera instancia, a protegernos del entorno que ha
cambiado, para que luego podamos buscar una solución a la situación deseada.
Por otra parte, sabemos, cómo seres integrales que somos, que con la emoción
vemos comprometidos nuestros pensamientos y percepciones; por ende, nuestro lenguaje
y actuar. Teniendo presente lo anterior, cuando de emociones se trate, el desafío consiste
en integrar las emociones a las negociaciones, intentando evitar que ellas distorsionen del
todo la realidad que percibe y construye cada parte negociadora. Se trata de evitar
conductas de las que luego podamos arrepentirnos, dando a la emoción un uso efectivo para
lograr determinados objetivos.
Las emociones pueden ser positivas o negativas. Una emoción positiva eleva el
estado ánimo personal. Trátese de orgullo, esperanza o alivio, una emoción positiva se
siente bien. En una negociación, una emoción positiva hacia la otra persona probablemente
construya una buena relación de comunicación, con ella, marcada por la buena voluntad y
la comprensión. Por el contrario, la ira, la frustración son emociones negativas que
producen un sentimiento de aflicción personal y es menos probable que construyan una
buena relación de comunicación.
Quiero finalizar concluyendo que las emociones representan un papel muy
significativo en nuestra exploración inicial de manera que nos permitan llegar rápidamente
a la resolución de los conflictos que a diario se nos presentan; sin embargo, muchas veces
las partes en conflicto, ni las entienden ni las manejan de manera efectiva, llegando incluso
a la imposibilidad de ser controladas y dirigidas apropiadamente por aquellos profesionales
especializados en ayudar a las partes a alcanzar la resolución pacífica de los conflictos
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presentados. En tal sentido, el negociador o mediador que busque ser efectivo debe tener en
cuenta no solo los aspectos económicos, políticos y físicos inmersos en el proceso, sino
también el tono emocional, que puede manifestarse tanto de manera positiva como
negativa, no solo en ellos mismos, sino también en cada una de las partes involucradas
(Fisher & Shapiro, 2007)Las emociones, sin duda pueden llegar a ser la mayor influencia
en la toma de decisiones, las cuales pueden ser en ocasiones muy acertadas, mientras en
otras no tanto. Es así como las emociones pueden llegar a ser responsables de hechos que
pueden ser catalogados de buenos o malos.
También el haber estado en contacto con la lectura me permitió ampliar mi opinión
de por qué siendo Colombia es un país de gente buena y trabajadora, atraviesa en muchas
ocasiones aciagos y tristemente sufrimos las consecuencias de los entornos de las
situaciones equivocada.
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Conclusión

De primera mano las expectativas básicas ofrecen un marco poderoso para

abordarlas emociones sin dejarse de abrumar por ellas. Las expectativas básicas son
suficientemente sencillas como para usarlas de inmediato, y suficientemente sofisticadas
como para emplearlas en situaciones complejas. Una negociación que implique múltiples
partes y grandes intereses exige una mayor compresión El entorno social es lo que
corrompe al individuo. Sin embargo, también hay que tener en cuenta que somos capaces
de elegir, de resistir el mal. Todos tenemos un lado oscuro y lo que nos hace buenos es el
poder resistirnos a él. A pesar de ello tenemos la capacidad de negarnos al concepto
colectivo, a las órdenes que contradicen nuestros principios, es decir, el coraje de ser
marginado por defender nuestros principios.
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Bibliografías

- Tomado de:

https://upanacollipsicopatolcrim19622013.files.wordpress.com/2013/11/zim

bardo-philip-el-efecto-lucifer.pdf 11 de octubre de 2020

- Tomado de: https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/55533?page=1 11 de

octubre 2020