Chicos, buen día!!

 
Le paso un instructivo del nuevo procedimiento a seguir para recuperar la contraseña de
Lan/TUID que podemos encontrar en

https://basedeconocimientos.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/8790  

En la opción Recuperar contraseña de red.

En el procedimiento indicado en la base, tenemos que saltar el paso 4, ya que todos los
usuarios están configurados con el mail de Konecta.
 
En caso de tener inconveniente con algún usuario que no figure necesitamos que lo informen
para poder reclamarlo.
 
Paso a paso:
 
Cada usuario puede  ingresar directamente en
https://tuidcloud.telecom.com.ar/sspr/public/ donde van a tener dos opciones, deben
elegir Recuperar contraseña

Allí tienen que ingresar el usuario y elegir buscar, y les va a llevar al mail un correo desde
tuid@ta.telecom.com.ar con un código
El código que reciben deben ingresarlo en la siguiente pantalla y elegir comprobar codigo
Allí les permite cambiar la contraseña.

Saludos.