CÓDIGO PG-SIG-12

PROCEDIMIENTO GENERAL
FECHA 30.05.2011
REVISION 0
PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIA PAGINA 1 de 27
 INDICE

TÍTULO PÁGINA

1. OBJETIVO..................................................................................................................................... 3
2. ALCANCE ..................................................................................................................................... 3
3. DEFINICIONES ............................................................................................................................. 3
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA .............................................................................................. 4
5. DESARROLLO.............................................................................................................................. 5
5.1. Preparación ante emergencias. ......................................................................................... 5
5.2. Sistema para respuesta a emergencias.............................................................................. 5
5.3. funciones y responsabilidades durante una emergencia...................................................... 6
5.4. medios y equipos ............................................................................................................. 8
5.5. sistema de comunicación y telefonos de emergencia .......................................................... 9
Canales de comunicación para emergencias .............................................................................. 9
Teléfono ................................................................................................................................... 9
5.6. sistemas de detección, alarma y protección ..................................................................... 11
5.7. detección de la situación de emergencia ......................................................................... 12
5.8. actuación o respuesta en caso de emergencia ................................................................. 12
5.9. mitigación area afectada ................................................................................................ 13
5.10.evacuación ...................................................................................................................... 13
5.11.simulacros ....................................................................................................................... 13
5.12.investigación de la emergencia ......................................................................................... 13
5.13.acciones correctivas/preventivas de emergencias............................................................... 13
5.14.evaluación situaciones de emergencia ............................................................................... 13
6. RESPONSABILIDADES ............................................................................................................. 13
7. REGISTROS................................................................................................................................ 14
8. ANEXOS...................................................................................................................................... 14
9. MODIFICACIONES ..................................................................................................................... 27
1. OBJETIVO
Este documento define el procedimiento y responsabilidades de respuesta ante emergencias en casa matriz
y obras en ejecución, para prevenir y mitigar los daños sobre las personas, equipos, productos, medio
ambiente e infraestructura, asegurando el pronto restablecimiento de los procesos y/o normalidad de la
situación dada.

2. ALCANCE
El presente procedimiento de “Preparación y Respuesta ante Emergencia” contempla los aspectos
relacionados con la vulnerabilidad de las instalaciones, respecto a las probables emergencias críticas. Así
mismo, determina la organización, sistemas de alarma, combate, y planes de evacuación. Estos aspectos
en su conjunto constituyen una respuesta anticipada a aquellos problemas definidos como Emergencias
Críticas.

Para Casa matriz (Oficina Central y Taller) y obras en ejecución, se crearán Instructivos específicos, que
tomarán como base este procedimiento y detallarán el cómo actuar frente a Emergencias según el alcance
particular.

3. DEFINICIONES
Emergencia Ambiental: Es la combinación imprevista de circunstancias que podrían dar como resultado
pérdidas económicas que se manifiestan en daños a las personas, al medio ambiente y a la propiedad.

Emergencias Laborales: cualquier accidente que sufra uno (s) trabajadores de Constructora San Felipe
S.A. y/o de subcontratistas a causa, acción o ocasión de los trabajos en ejecución.

Emergencias Viales: cualquier accidente de tránsito como colisión de vehículos, atropellos, volcamiento,
etc.

Daño Ambiental: Toda pérdida, disminución, menoscabo significativo inferido al medio ambiente o a uno o
más de sus componentes.

Peligro: Fuente, situación o acto con el potencial de daño en términos de lesiones o enfermedades, o la
combinación de ellos.

Identificación de los Peligros: Proceso de identificar que un Peligro existe y definir sus características.

Partes interesadas: Individuo o grupo de personas relacionadas con, o afectadas por el desempeño de la
salud y seguridad en el trabajo así como también los impactos ambientales de una organización.

Evacuación: Abandono de un área de riesgo en forma ordenada, programada, entrenada y segura.

Zona de seguridad: Es el área en el cual se reúnen los trabajadores en el proceso de evacuación de las
zonas de riesgo.
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Evento: es el acontecimiento en el cual por el aumento de los riesgos de accidentes o muertes se hacen
necesarios proceder a la evacuación de las áreas de trabajo.

Vías de evacuación: Son los pasillos por los cuales deben transitar los trabajadores durante el proceso de
evacuación.
Control de la Emergencia: Conjunto de actividades y procedimientos estratégicos elaborados para
controlar las situaciones que puedan desencadenarse ante un hecho imprevisto, en las personas,
instalaciones, procesos y catástrofes naturales.

Plan de emergencia: El plan de emergencia es la planificación y organización humana para la utilización

óptima de los medios técnicos previstos con la finalidad de reducir al mínimo las posibles consecuencias
humanas y/o económicas que pudieran derivarse de la situación de emergencia

Terremoto: Los terremotos suelen producirse sin previo aviso, afectando a las comunidades enteras e
inutilizando servicios comunales que pudieran ser utilizados en la prestación de asistencia.

Incendio y explosión: Salvo en los casos en que el fuego es provocado por explosiones de gran magnitud,
debido a atentados terroristas, guerras y desordenes civiles; la emergencia por incendio, suele dejar un
pequeño margen de tiempo para organizar al personal de extinción y disponer de evacuación.

Contingencia: Situación de riesgo derivado de actividades propias de la ejecución de la obra o del

funcionamiento de casa matriz y/o fenómenos naturales que pueden poner en peligro la integridad de uno o
varias personar y el ecosistemas o componentes del medio ambiente. Puede haber diferentes niveles,
desde un aviso preliminar, hasta el que requiere de acciones de emergencias.

Entre las contingencias que considera este plan se encuentran:

 Incendios
 Explosión.
 Emergencias Radiológicas
 Derrumbes.
 Fenómenos naturales (temblores, terremotos, tsunami, erupción de volcán, avalanchas, tormentas,
aludes, aluviones)
 Cortes de Comunicación.

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
- Punto 4.4.7. Norma ISO 14001:2004
- Punto 4.4.7. Norma OHSAS 18001:2008
- Ley 20.123 de Subcontrataciones.
- Instructivo especifico de “plan de emergencia” IE-OBRA-SIG-01
5. DESARROLLO

5.1. PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS.

Este procedimiento incluye la forma de actuar ante accidentes laborales, ambientales, viales, y fenómenos
naturales propios de la empresa o de Terceros (clientes, visitas, proveedores, etc.), las cuales han sido
identificadas y evaluadas según los Procedimientos de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente.

El Prevencionista de la obra es el responsable de planificar, coordinar, difundir, capacitación y entrenar a

todo trabajador, incluyendo al Comando de Emergencia, con el fin de responder con eficiencia y rapidez
ante una emergencia. A su vez obra se encargará de planificar y elaborar el REG-SIG-30 “Programa de
Simulacro”, para cada una de las emergencias críticas de Constructora San Felipe S. A. cuyo objetivo es
evaluar, corregir y mejorar la actuación frente a situaciones de emergencia. Una vez efectuados los
simulacros, así como también, en caso de ocurrir situaciones reales de emergencia, se evalúa según REG-
SIG-31 “Evaluación planes de emergencia” para verificar la efectividad de los procedimientos de respuesta
frente a emergencias y definir el plan de acción para mejorar el desempeño en las posibles emergencias
que puedan ocurrir.

5.2. SISTEMA PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS

Una vez producida la Emergencia se procede a evaluar rápidamente la situación y tomar las acciones de
control, en caso de existir personas lesionadas se toma la prioridad sobre la atención de éstos.

Quien detecte la emergencia deberá informar de inmediato al jefe de área en casa matriz y jefe de terreno
en obra, indicando lugar y tipo de emergencia, quien informará a su vez al Jefe de Control y al
Prevencionista de Riesgos.

Quien dé aviso de la emergencia, debe obligatoriamente constatar y verificar que el aviso llegó al “Centro
de Control” oficina administrativa en obra y en casa matriz en recepción o donde existe señal telefónica o
de comunicación, para que de esta forma se logre dar aviso a los servicios de emergencia públicos,
Bomberos, Ambulancia, Carabineros según corresponda.

El jefe de terreno, Capataces contarán con una radio de comunicación o radios portátiles para activar la
emergencia en el, quienes se comunicaran de forma inmediata a los teléfonos de emergencia (anexo 1).
 5.3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DURANTE UNA EMERGENCIA
5.3.1. Comando de Emergencia
Para generar las acciones ante una Emergencia, se contará con un Comando de Emergencia, preparado
para coordinar, gestionar y actuar frente a Emergencias

Jefe de Emergencia (J. E.):

 El J. E., será el responsable total de la emergencia y actuará desde el Centro de Control (C. C.),
fijo o móvil.
 Decidirá sobre las acciones a tomar con la información dada por el J. C. sobre la evolución de
la emergencia, ayudas internas al área siniestrada y solicitará las ayudas externas necesarias.
 De él depende el Jefe de Control, Coordinador de Evacuación, Control de Accesos y Jefe de
Equipo de Apoyo.
 Deberá existir, al menos, un J. E. y un sustituto por cada turno de trabajo.

Jefe de Control (J. C.)

 Actúa en el punto de la emergencia.
 El valorará y clasificará dicha emergencia.
 Asumirá la dirección, coordina la brigada de Emergencia, informando al Jefe de Emergencia en
el C. C. de la evolución de la misma.
 Deberá existir, al menos, un J. C. y un sustituto por cada turno de trabajo.
Líder de Brigada (L. B.)
 Actúa en el punto de la emergencia, bajo las órdenes del J. C. controlando la emergencia con
la brigada.

Coordinador de Evacuación (C. E.)

 Actúa en el C. C.
 Responsable de la evacuación segura de todo personal de las instalaciones o faenas y estará a
cargo de los lideres de evacuación.

Líder de Evacuación (L. E.)

 La misión es asegurar una evacuación total y ordenada de su sector y garantizar que se ha
dado la alarma
 Disponer en estado de alerta al personal de su sector.
 Anunciar la evacuación de su sector al oír la alarma general.
 Guiar a los ocupantes de su sector hacia las vías de evacuación practicables.
 Ayudar en la evacuación de personas impedidas, disminuidas o heridas.
 No permitir el regreso a los locales evacuados.
 Comprobar ausencias.
 Informara de la situación al C. E.

Jefe de Apoyo (J. E. A.)

 La misión es el control de los suministros e instalaciones técnicas en la zona de la emergencia.
 Apoyar a la Brigada de Emergencias y a cualquier otra operación que sea necesaria para
conseguir el adecuado control de una emergencia.
 Estará a cargo del personal de mantención.

Personal de Mantención
 La misión es el control de los suministros e instalaciones técnicas en la zona de la emergencia.
 Se ubicaran en lugares estratégicos de la empresa (Ej. Sala de Bombas, sala eléctrica)
 Informaran de la situación al J. E. A.

Control de Acceso (C. A.)

 Su misión controlar los accesos a la planta y zona de emergencia.
 Mantendrán comunicación directa con portería.

Centro de Control (C. C.)

 Lugar donde se centralice la información y toma de decisiones durante una emergencia. Estará
situado en un lugar suficientemente seguro.
 En el C. C. estarán centralizados todos los medios de comunicación:
 interior y exterior
 números de teléfono importantes
 central de alarma y en general toda la información necesaria durante una
emergencia.
  Existirá un C. C. fijo y un alternativo que sea capaz de sustituir al principal o C. C. móviles (maletín
ubicado en portería) en los que se centralice la información y toma de decisiones durante una
emergencia.

Equipamiento del C. C.:

 Planos de las Instalaciones contemplando medios de protección y riesgos.
 Teléfono fijo o celular para el uso exclusivo para comunicación interna o externa.
 Lista de teléfonos importantes (administrador, jefe de Prevención de Riesgos, jefe de
Producción, Jefe de Mantención, Bomberos, policlínico, Carabineros, Mutual, brigadistas, etc.)
 Radio transmisor con canal de uso exclusivo para emergencias.
 Peto reflectante para J. E.

Brigada de Emergencia

Dentro de las funciones generales del “la Brigada de Emergencias” se encuentra: aislar el área afectada,
disponer de los equipos para despejar las zonas obstaculizadas por accidentes, limpiar la zona dañada o
afectada, dar atención de primeros auxilios a accidentados (esta función queda en manos de personal que
acredite conocimientos en manejo de lesionados), tratar de extinguir incendios con los medios disponibles,
contener derrames o fugas, etc. hasta la llegada de servicios especializados como Ambulancia, Bomberos,
Empresa eléctrica, Empresa de Telefonía, etc.
En resumen, su propósito fundamental será desplegar los recursos necesarios para normalizar a la
brevedad el sitio de la emergencia comunicando lo sucedido al Jefe de control (J.C) a su vez, Profesional
Residente en Obra, es el encargado de transmitir al Inspector Fiscal y al jefe de la Asesoría para la
Inspección Fiscal .
Dentro de las funciones también se encuentra la realización del informe sobre lo sucedido, explicando el
daño provocado y la forma de cómo se actuó y contuvo la emergencia y/o contingencia. Es función del
Prevencionista de la obra o jefe del Depto. de Prevención de Riesgos en el caso de oficina central, realizar
una investigación de la emergencia.

5.4. MEDIOS Y EQUIPOS

En los diarios murales se mantendrán publicados los números de teléfono y el flujograma comunicacional
para conocimiento de todo el personal.
Los equipos básicos con los que se cuentan son:
  Camionetas, elementos de señalización, extintores, herramientas y accesorios básicos de rescate.
 Teléfonos celulares a disposición de los jefes de Terreno, Prevención de riesgos y calidad.
 Radio comunicación con central y portatiles para las áreas que no posean vehículos.
 Equipo y material para contener derrames: material absorbente (aserrin), tambores, etc.
 Equipo para controlar incendio: extintores, camión aljibe, palas, etc.
 Camilla de Rescate.

5.5. SISTEMA DE COMUNICACIÓN Y TELEFONOS DE EMERGENCIA

Comunicaciones Internas en Emergencia.

Canales de comunicación para emergencias:

 Todas las emergencias deben ser comunicadas al jefe de área más cercano al lugar donde se
origine la emergencia y este a su vez con el Centro de Control.

CANALES DE COMUNICACIÓN PARA EMERGENCIAS TELÉFONO

<Se codifican una vez instalada la Faena en Instructivo>

Para realizar llamados telefónicos desde celular, en caso de llamar a Oficina, recordar marcar el codigo de
ciudad que es 0XX, y si lo realiza desde red fija solo debe marcar el número; y si se llamase a celular
recordar que solo debe marcar el numero sin el 0 (cero), y si se llamara desde red fija, debe anteponer 09 y
marcar el numero sin el 0 (cero) y debe indicar la situación.

Cualquier persona que detecte una emergencia, debe dar aviso de inmediato a los teléfonos indicados
anteriormente. El aviso de emergencia debe ser breve y claro. En él debe indicarse:

a.- Nombre de la persona que da el aviso y lugar desde el que está llamando
b.- Tipo de emergencia que está notificando (Incendio, escape de gas, amenaza de bomba, asalto,
etc.)
c.- Área en la cual se produce la emergencia.
d.- Magnitud de la emergencia denunciada.
e.- Apoyo requerido.
 Comunicaciones a la línea Superior

a.- Se debe comunicar de inmediato al Jefe del área afectada, quien informará inmediatamente a su
superior
b.- Toda emergencia que no se visualice su control dentro de los primeros quince minutos, debe ser
comunicada al instante al Jefe del área afectada. Quien informará inmediatamente al Jefe de
Control.

 Comunicaciones Externas en Emergencia

a.- Informaciones al Exterior.

b.- Las comunicaciones al exterior se harán a través del Profesional Residente en Obras y Casa Matriz
a través de un representante de la Gerencia.
c.- Transporte de Sustancias Peligrosas.

En caso de accidentes y/o derrames de sustancias peligrosas en la vía pública, proceder de acuerdo al PG-
SIG-18 “Derrame de Sustancias”.

FLUJO DE COMUNICACIONES OBRAS

INSPECTOR
EVENTO FISCAL DEL
CONTRATO

“COO
“COORD
RDIINACIÓN
Detección:
DE ACCIO
CCIONNES DEL Trabajadores ,
EVENTO”
EVENTO” usuarios,
subcontratista

Jefe de Obra Profesional

o Supervisor COMANDO DE EMERGENCIA
Residente

COLABORADORES
RES
Apoyo Externo:
Prevencionista de Riesgos Seguridad Vial
Ambulancia: 131
a cargo de obra Mónica Rivera R
Bomberos : 132
Coordinador Ambiental de
Carabineros: 133
Constructora San Felipe
09-0152781
Mutual : 055-
651200 Gabriela
Sepulveda
79646752
 Flujo de Comunicaciones Casa Matriz

Comunicacion
EVENTO es al Exterior

“COO
“COORD
RDIINACIÓN
Detección:
DE ACCIO
CCIONNES DEL Trabajadores ,
EVENTO”
EVENTO” usuarios,
subcontratista

Jefe de Area
GERENCIA
COMANDO DE EMERGENCIA

COLABORADORE
ORES
Apoyo Externo:
Prevencionista de Riesgos Seguridad Vial
Ambulancia: 131
a cargo de obra
Bomberos : 132
Coordinador Ambiental de Mónica Rivera R
Carabineros: 133
Constructora San Felipe 09-0152781
Mutual : 055-
651200 Gabriela
Sepulveda
79646752

5.6. SISTEMAS DE DETECCIÓN, ALARMA Y PROTECCIÓN SEGÚN CORRESPONDA.

5.6.1. Señalización
5.6.2. Planos de Evacuación
5.6.3. Vías de Evacuación y Zonas de Seguridad
5.6.4. Equipos de Extinción
5.6.5. Extintores portátiles
5.6.6. Camión Algiber
5.6.7. Generador de Energía
 5.7. DETECCIÓN DE LA SITUACIÓN DE EMERGENCIA

5.7.1. Recepción del aviso/verificación de la emergencia/activación emergencia

Cualquier persona que detecte un amago de incendio, un derrame o alguna contingencia de las
mencionadas en el Punto 2 , deberá informar por el medio más rápido al Jefe del Área afectada e
inmediatamente hacer uso de los Sistemas de control para dicha contingencia. Por ejemplo en caso de
incendio será el sistema de Extinción más cercanos a la zona amagada.
Paralelamente, la persona que recibió el aviso de la contingencia deberá comunicar la Emergencia al
Centro de Control a través de radio o por medio telefónico.
El personal de la zona de la contingencia apoyará la acción “aislando” el lugar de cualquier persona extraña
al sector.
Se suspenderán todas las llamadas sin importancia y se mantendrán despejadas las Líneas telefónicas
Internas y Externas.

5.8. ACTUACIÓN O RESPUESTA EN CASO DE EMERGENCIA

5.8.1. Su control requiere solamente la colaboración del área involucrada.

 Derrames que puedan ser atendidos por el personal del área.
 Amago de incendio que puedan ser atendidos por personal del área.
 Fallas en equipos o Maquinaria.

5.8.2. Su control requiere de la colaboración de la Brigada de Emergencia

 Derrames que requieren intervención de la BEM.
 Incendios que son atendidos exclusivamente por la BEM.
 Accidente a personas.
 Accidente de tránsito interno.
 Fuga de gases.

5.8.3. Su control requiere Equipos de Apoyo Externo

 Incendio en los cuales se agoten los recursos de la brigada.
 Accidentes fatales.
 Accidente de tránsito externo (con accidentes fatales y con derrames de productos químicos o
residuos peligrosos).
 Sismos o Terremotos.
 Explosiones por material combustible.
 Aviso o detección de artefacto explosivo
 Asalto, robo o hurto.
 5.9. MITIGACIÓN AREA AFECTADA

El Líder de la Brigada es responsable de que se adopten las medidas necesarias para normalizar el
funcionamiento del área o áreas afectadas.
Los residuos sólidos generados producto de la emergencia se deben disponer de acuerdo a lo establecido
en los procedimientos de prevención de riesgos PG-SIG-18 “Derrame de Sustancias Químicas” y
Ambientales PG-AMB-09 “Manejo de Residuos” o PG-AMB-06 “Manejo de residuos Peligrosos” PG-AMB-
05 según aplique para la emergencia.

5.10. EVACUACIÓN

Para el caso de la emergencia que requieran evacuación parcial o total de la obra se deberá proceder
según lo indicado en el PG-SST-04 “Evacuación de accidentados” y según lo indiquen los Equipos de
Apoyo Externo.

5.11. SIMULACROS

Para verificar en terreno las probables dificultades que puedan presentarse en el desarrollo de una
emergencia, además de familiarizar a todos los integrantes de la obra, será necesaria la realización de
prácticas o simulacros, la cual quedará reflejada en el REG-SIG-30 ”Programa simulacro”, el cual elabora el
Prevencionista de la obra y ejecuta el Comando de Emergencia; este Programa es Aprobado por el
Residente y por la Jefa del Depto. de Prevención de Riesgos de constructora San Felipe S.A.

5.12. INVESTIGACIÓN DE LA EMERGENCIA

La Investigación se llevará a cabo según lo indicado en PG-SIG-17 “Investigación de Incidentes y

accidentes”

5.13. ACCIONES CORRECTIVAS/PREVENTIVAS DE EMERGENCIAS

De los simulacros y de la investigación de la emergencia surgen acciones correctivas y/o preventivas.

Después de ocurrida una emergencia se debe revisar todos los documentos asociados a ellos y realizar los
cambios pertinentes a la documentación.

5.14. EVALUACIÓN SITUACIONES DE EMERGENCIA

Cada vez que se realice un simulacro el Prevencionista evalúa su validez según REG-SIG-31 Evaluación
planes de emergencia y una vez al año Prevencionista de Riesgos, lidera el proceso de revisión de la matriz
de emergencias.

6. RESPONSABILIDADES
Las responsabilidades estan descritas en el punto 5.3 Funciones y Responsabilidades durante una
emergencia
7. REGISTROS
 REG-SIG-31 Evaluación planes de emergencia
 REG-SIG-30 Programa simulacro
 Croquis de Instalaciones

8. ANEXOS
Teléfonos de Emergencia
1.1. Supervisor de tarea y/o frente de trabajo, ante evento de Emergencia o Contingencia avisa a:

Según el caso, el coordinador es:

COORDINADOR

Seguridad Vial
SERVICIOS DE EMERGENCIA y

Comunicación de Emergencia

(*) Bomberos

(*) Carabineros

(*) Ambulancia Hospital Regional

Mutual de Seguridad C.Ch.C.

Constructora Of. Central

CONSTRUCTORA OFICINA OBRA

 1.2. Contingencias Ambientales

GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con

Derrame de LEVE 1. Supervisor da aviso a Centro de Control.  Supervisor

sustancias del frente
peligrosas
durante el Menos de 1000 2. Centro de Control da aviso a Unidad de
transporte, y que lts o 5 tambores Seguridad Vial.  Comando
provienen de la de 200 lts. de
obra. Emergencia
3. Aislar el sector e implementar dique de tierra
para evitar el escurrimiento de la sustancia.
 Seguridad
Vial
4. Trasladar al lugar del accidente todos los
materiales, equipos y maquinarias que
permitan contener y limpiar el derrame en  Prevención
forma rápida y segura para los usuarios y el de Riesgos
medioambiente

 Dpto. de
5. El material utilizado para absorber el Calidad
derrame, la tierra y todo el material
contaminado debe ser almacenado basados
en los Procedimientos PG-AMB-09 “Manejo  Coordinado
de Residuos” o PG-AMB-08 “Manejo de r de medio
residuos Peligrosos” según aplique para la Ambiente
emergencia.

G ra v e 1. Dar aviso a Bomberos.  Supervisor

del frente

Mayor a 1000 lts 2. Dar aviso a carabineros.

o 5 tambores de  Comando
200 lts. de
3. Supervisor da aviso a Centro de Control. Emergencia

4. Centro de Control da aviso a Seguridad Vial.  Seguridad

Vial
5. Aislar el sector e implementar dique de tierra
para evitar el escurrimiento de la sustancia.  Prevención
de Riesgos
6. Disponer equipos y maquinaria para ayudar a
despejar la ruta en el más breve plazo.  Dpto. de
Calidad
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GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
7. Prestar apoyo a Bomberos.
 Carabinero
Nota: la emergencia debe ser atendida por
Bomberos
 Bomberos

 Coordinado
r de medio
Ambiente

Derrame de LEVE 1. Supervisor da aviso a Centro de Control.  Supervisor

sustancias del frente
peligrosas
durante el Menos de 1000 2. Centro de Control da aviso a Prevencionista.
almacenamiento lts. o 5 tambores  Comando
(en frente de de 200 lts. 3. Centro de Control da aviso a Coordinador de
trabajo e Ambiental Emergencia
instalaciones de
faena)
4. Centro de Control da aviso a Dpto. de  Seguridad
Calidad. Vial
(despejar
vías o
5. Centro de Control da aviso a Seguridad Vial. apoyo para
(despejar vías o apoyo para aislar) aislar)

6. Aislar el sector e implementar dique de tierra  Prevención

para evitar el escurrimiento de la sustancia. de Riesgos

7. Trasladar al lugar del accidente todos los  Coordinado

materiales, equipos y maquinarias que r de medio
permitan contener y limpiar el derrame en Ambiente
forma rápida y segura para los trabajadores,
y el medioambiente

 Dpto. de
8. Utilizar elementos de contención de derrames Calidad

9. Recoger el derrame en forma rápida y

segura.

10. El material utilizado para absorber el

derrame, la tierra y todo el material
contaminado debe ser almacenado basados
en los Procedimientos PG-AMB-09 “Manejo
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
de Residuos” o PG-AMB-08 “Manejo de
residuos Peligrosos” según aplique para la
emergencia.

CRÍTICO 1. Dar aviso a Bomberos  Supervisor

del frente

Mayor a 1000 lts 2. Supervisor da aviso a Centro de Control

o 5 tambores de  Comando
200 lts. de
3. Centro de Control da aviso a Prevención de Emergencia
Riesgos.

 Seguridad
4. Centro de Control da aviso a Coordinador Vial
Ambiental

 Prevención
5. Centro de Control da aviso a Calidad de Riesgos

6. Supervisor da aviso a Seguridad Vial.  Dpto. de

Calidad
7. Aislar el sector e implementar dique de tierra
para evitar el escurrimiento de la sustancia.  Bomberos

8. Disponer equipos y maquinaria para ayudar a  Coordinado

despejar r de medio
Ambiente
9. Prestar apoyo a Bomberos

Nota: la emergencia debe ser atendida por

Bomberos

Ruptura Fibra CRÍTICO 1. Supervisor da aviso a centro de control

Optica
 Supervisor
Ruptura de 2. Centro de Control da aviso a Empresa dueña del frente
matriz en del servicio.
cualquier sector
de trabajos  Comando
3. Centro de Control da aviso a Prevención de de
Riesgos Emergencia
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con

4. Centro de Control da aviso a Coordinador  Empresa

Ambiental dueña del
servicio.

5. Aislar el lugar.
 Prevención
de Riesgos
6. Ubicar a un “Loro vivo” para mantener aislado
el sector.
 Coordinado
r de medio
7. Detener las maquinarias próximas o Ambiente
circulación de vehículos para evitar
contaminación de polvo durante la
reparación.

8. Empresa de Servicio realiza la reparación.

1. Supervisor da aviso a Centro de Control  Supervisor

Ruptura del CRÍTICO del frente.
Densímetro o 2. Centro de Control da aviso a Prevención de
Equipo Portátil Riesgos  Comando
con fuente
de
radiactiva
3. Centro de Control da aviso a Coordinador Emergencia
Ambiental
 Prevención
4. Centro de Control Avisa a Carabineros si es de Riesgos
en la vía pública.
 Seguridad
5. Centro de Control da aviso a Seguridad Vial Vial

6. Cubrir totalmente el equipo con tierra  Dpto. de

Calidad

7. Aislar el sector y sus alrededores

 Servicio de
Salud
8. Desviar el tránsito por el lugar y sus Metropolita
inmediaciones no del
Ambiente.

9. Centro de Control pide que asista el Servicio

de Salud Metropolitano del Ambiente  Comisión
Chilena de
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
Energía
8. Centro de Control pide que asista la Comisión Nuclear.
Chilena de Energía Nuclear.
Carabineros
(en caso que
sea en vía
pública)

 Coordinado
r de medio
Ambiente

1.3. Contingencias de Prevención de Riesgos

GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con

INCENDIO LEVE 1. Quien detecta da aviso al Supervisor del frente.  Supervisor de

Obra

Amago de 2. Supervisor avisa a Centro de Control

incendio  Comando de
Emergencia
3. Aislar el sector evitando que se propague

4. Se combate el amago de fuego usando Extintores

de ABC (Polvo Químico Seco) y/o agua proveniente  Prevención de
de camiones aljibe. Riesgos.

 Cuadrilla de
Emergencia

 Comité Paritario
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con

GRAVE 1. Quien detecta da aviso al Supervisor del frente  Supervisor de

Obra

Localizado, 2. Supervisor avisa al.

controlable con  Comando de
extintores Emergencia
portátiles. 3. Centro de Control informará a Prevención y a
Calidad.
 Prevención de
riesgos.
4. Se activa la Brigada de Emergencia la que se hace
cargo de extinguir o controlar el fuego. Se aísla el
área de personas, equipos y materiales próximos al  U. de Calidad
fuego

 Comité Paritario
5. Centro de Control solicita ambulancia de Mutual, si
hay personal afectado y el apoyo de bomberos.
 Brigada de
emergencia
6. Prevencionista informa a Calidad y Supervisor de
Obra.
 Bomberos

7. Jefe de Prevención de riesgos informa a la

Administración Del contrato  Carabineros.

 Mutual.

CRÍTICO 1. Quien detecta da aviso al Supervisor.  Supervisor del

frente.

Incendio 2. Supervisor avisa al Centro de Control.

incontrolable  Comando de
Emergencia
o Explosión 3. Centro de Control avisa al Prevencionista y a Calidad

 Seguridad Vial.
4. Se activa Brigada de Emergencia, se evacua y aísla
el área de personas, equipos y materiales mientras
Centro de control solicita apoyo de Bomberos.  U. de Calidad.

5. Se llama a carabineros y se solicita ambulancia en  Cuadrilla de

caso de ser necesario. Emergencias

6. Centro de Control solicita colaboración de unidades

 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
de Seguridad Vial.  Bomberos

 Carabineros

 Mutual

 Comité Paritario

SISMOS LEVE 1. Los líderes de Evacuación reúne al personal en  Supervisor del

puntos de encuentro seguros. frente

De grado 3 a 4  Coordinador de
(escala de Evacuación
2. El coordinador de Evacuación informa al Centro de
Richter), no Control y al Prevencionista sobre dotación de
genera pánico personal y posibles daños.
 Prevención de
pero requiere riesgos.
chequeo de las
zonas de trabajo.
 Comité Paritario

SISMOS CRITICO 1. Se activa la Brigada de Emergencia la cual  Supervisor de del

liderará acciones de seguridad en términos de frente
evacuación, puntos de reunión, despeje de áreas y
Pánico o crisis protección de puntos críticos.
de nervios  Brigada de
incontrolables emergencia.
lesiones graves 2. Se paralizan los trabajos en obra.  Coordinador de
con riesgo vital, Evacuación
muertes y
pérdidas 3. El coordinador de Evacuación informa al Centro de
Control y al Prevencionista sobre dotación de  Prevención de
Materiales personal y posibles daños.
irreparables. riesgos.

4. Centro de Control solicita ambulancia de ACHS en  Mutual contratada

caso de accidentes. por la empresa.

5. Si se requiere Centro de Control solicita presencia de  Carabineros.

Carabineros y Bomberos.

 Bomberos.
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
 Comité Paritario

ACCIDENTE LEVE 1. Quien detecta da aviso al Prevencionista del frente y  Supervisor de

LABORAL Y al supervisor de Obra. Obra
DE
TRAYECTO Lesiones
personales no 2. Se traslada al accidentado al policlínico y/o se  Prevención de
incapacitantes solicita ambulancia a la Mutual. Riesgos
TRABAJAD STP
ORES CSF
Y 3. Prevención de riesgos informa al Residente de la  Comité Paritario
CONTRATIS Un trabajador obra..
TAS pierde menos de
un día laboral

GRAVE 1. Quien detecta da aviso al Prevencionista y  Supervisor del

Supervisor del frente. frente

Amerita
Atención de un 2. El Prevencionista, evalúa el estado del paciente  Prevención de
médico Riesgos
especialista
3. El prevencionista y/o supervisor d del frente evaluará
la (s) lesiones y de ser necesario se solicitará la  Mutual
Incapacidades ambulancia de Mutual.
temporales.
 Comité Paritario
4. Prevencionista informa al Residente.
Período de
recuperación
5. Prevención de riesgos da aviso a Administración.
hasta 30 días
aprox.

CRÍTICO 1. Quien detecta da aviso al Prevencionista y  Prevención de

Supervisor del frente. Riesgos

Incapacidad
temporal y o 2. Se solicita ambulancia de la Mutualidad contratada  Mutualidad
permanente. por la empresa y da aviso al Residente. contratada por la
empresa.

Período de 3. Si se requiere, se solicitará apoyo de Bomberos y

recuperación carabineros. *Carabineros
sobre 30 días o
*Bomberos
accidentes
 GRADO DE coordinar
Eventos CRITICIDAD Acción a tomar
con
donde se 4. El o los accidentados se mantienen en el lugar *Seguridad vial
requiera inmovilizados. * Ambulancia del
operación de Hospital Regional
rescate,
maniobras de 5. Se aísla el área del accidente tal cual quedó, sin
resucitación ; alterar el lugar
 Administración,
caídas de Capataz Terreno,
diferente nivel Residente Obra
mayor a 1,5 6. Se detienen todos los trabajos en el sector.
metros o
Muerte de un 7. Prevencionista da aviso a la Administración de la
trabajador. Obra, Mutual e INSPECCION DEL TRABAJO
cuando hay un accidente fatal, o se requiere de
rescate de bomberos o una caída de altura.

8. Se deja registro fotográfico del área del accidente.

NOTA: La primera definición del grado de criticidad

la da el Prevencionista o Profesional en el momento
del accidente.
 1.4. Contingencias de Prevención de Riesgos.

GRADO DE
Eventos Acción a tomar Coordinar con
CRITICIDAD

Accidente LEVE Caso a, Sin heridos:  Brigada de

de Tránsito emergencia
(Choques,
colisiones, Sin heridos o 1. Quien detecta da aviso al Prevencionista y
etc.) heridos leves, con Supervisor del frente, Prevención llama a  Subcontratistas.
baja congestión. Carabineros
(interferencia en
1/2 calzada)  Ambulancia
2. Prevención coopera en el despeje la vía
siempre que carabineros, lo solicite
 Carabineros

3. Si los accidentados se niegan a ser atendidos,

carabineros deberá proceder a despejar la vía..  Bomberos (Sólo si
se requieren)

Caso b, Con heridos:

1. Quien detecta da aviso al Prevencionista y

Supervisor del frente y a Prevención el que
llama a Carabineros.

2. Prevención coopera en el despeje de la vía

siempre que carabineros, lo solicite.

3. Carabineros se hace cargo del procedimiento

mientras personal de la brigada apoya, solo si
es solicitado.

GRAVE 1. Quien detecta da aviso al Prevencionista y  Residente.

Supervisor del frente y a Prevención el que
llama a Carabineros, Bomberos y/o
Con heridos Ambulancia.  Subcontratistas.
medios y/o graves
según informe
ambulancia, con 2. Prevención colabora a segregar el tránsito con  Carabineros
congestión baja a señalización.
media.
(interferencia en  Ambulancia
1/2 calzada) 3. Carabineros se hace cargo del procedimiento
mientras Brigada de emergencia solo apoya la
gestión.  Bomberos.
 GRADO DE
Eventos Acción a tomar Coordinar con
CRITICIDAD

CRÍTICO 1. Jefe del frente da aviso a Prevencionista y  Prevencionista.

Residente.

Con heridos  Residente.

graves o muertos, 2. Prevencionista segrega o paraliza el tránsito
con congestión con señalización.
media a alta.  Subcontratistas.
(interferencia en
calzada completa) 3. Prevencionista da aviso a admisnitración para
llamar a Carabineros, ambulancia y/o  Servicio Grúa
bomberos.

 Carabineros
4. Carabineros, Bomberos y Servicio Médico se
coordinan entre sí para hacerse cargo del
procedimiento mientras Seguridad Vial, solo  Ambulancia
apoya la gestión de estos entes Hospital Regional
especializados.

 Bomberos

 Mutual C.CH.C

Derrame de LEVE 1. Personal de terreno da aviso a Prevención y a  Prevención.

cargas en Supervisor del Frente.
la vía.
Cargas removibles  Subcontratistas
en tiempos breves 2. Prevención segrega el tránsito con
con poco impacto señalización.
en el tránsito y de  Residente.
naturaleza
inofensiva. 3. Prevención y Supervisor del frente, procede a
(Interferencia en retirar la carga de la vía coordinando apoyos
½ calzada). con el personal de terreno.

GRAVE 1. Personal que detecta da aviso a Prevención de  Prevención de

Riesgos y al Supervisor del frente. Riesgos

Cargas de
naturaleza 2. Prevención da aviso a Centro de Control.  Supervisor del
peligrosa, con re- frente y/o
ruteo de tránsito. Residente.
3. Centro de Control llama a Bomberos y
Carabineros.
 Bomberos.
 GRADO DE
Eventos Acción a tomar Coordinar con
CRITICIDAD
4. Bomberos realizan el procedimiento, con
cuadrillas de terreno y Prevención apoyan su
 Carabineros
gestión con recursos aislando el sector y re-
direccionando el tránsito.
 Ambulancia (Solo si
se requiere)

CRÍTICO 1. Quien detecta da aviso a Supervisor del frente,  Residente.

2. Supervisor avisa a Centro de Control  Comando de
Cargas de Emergencia
naturaleza 3. Centro de Control da aviso a Prevención de
peligrosa y corte Riesgos y Calidad.  Calidad.
de la vía total.

4. Centro de control da aviso a Residente.  Prevención de

Riesgos.
5. Prevención de Riesgos da aviso a Depto. de
Prevención de Riesgos.  Bomberos.

6. Centro de Control llama a Bomberos y  Carabineros

Carabineros.

 Ambulancia
7. Bomberos dirigen el procedimiento y
Prevención con cuadrillas de terreno, apoyan
su gestión con recursos aislando el sector y re
direccionando el tránsito si es factible.

Vehículos LEVE 1. Quien detecta da aviso a Supervisor del frente,  Prevención.

en panne Prevención de Riesgos y Calidad

En sectores  Subcontratista.
ajenos a 2. Prevención da apoyo con señalización en la
intersecciones con vía.
otras concesiones.  Supervisor del
frente.
3. Si el o los afectados (chóferes de vehículos) se
niegan a mover sus móviles, se llama a
carabineros y éstos proceden a despejar la vía  Carabineros (sólo si
se requiere).
 GRADO DE
Eventos Acción a tomar Coordinar con
CRITICIDAD

GRAVE 1. Quien detecta da aviso a Supervisor del frente  Prevención.

y Prevención de Riesgos.

En cualquier  Residente.
sector del 2. Prevención da aviso a residente y
contrato. administración CSF.
 Subcontratista.
3. Prevención da apoyo con señalización en la
vía.  Carabineros sólo si
se requiere.
4. Si el o los afectados (chóferes de vehículos) se
niegan, se llama a carabineros y éstos
proceden a despejar la vía

CRÍTICO 1. Prevención da apoyo con señalización en la  Prevención.

vía.

En sectores de  Supervisor del

intersección con 2. Si el o los afectados (chóferes de vehículos) se frente.
otras niegan, se llama a carabineros y éstos
Concesiones o proceden a despejar la vía
nudos viales.  Residente.

 Subcontratista

 Carabineros sólo si
se requiere.

 Bomberos sólo si
se requiere

9. MODIFICACIONES
No hay por tratarse de la primera versión del Sig.