INSTRUCTIVO DE OPERACIÓN DE POS CARGA VIRTUAL

1.1 Para operar el servicio de carga Virtual se entregan terminales POS que permiten
acceder al menú de venta de los Productos y Servicios que comercializamos en
Carga Virtual.

 A continuación detallamos las teclas principales y las funciones a las que

puede acceder en cualquiera de las terminales POS de nuestra empresa.

 El modelo de la foto es una terminal POS INGENICO con conexión a
internet.
 En las otras terminales POS los menús de acceso, usuarios, claves son
similares, lo que varía es la conexión según se detalla:
1.1 Modelos con conexión con chip
1.2 Modelo con conexión a internet y chip
1.3 Modelo con conexión a internet exclusivamente

DISPOSITIVO 1 TERMINAL POS INGENICO acceso por internet.

VISOR
INDICADOR
DE MENUES

F 1 CONCECTAR

TECLA ROJA
CANCELAR O
VOLVER AL
TECLA VERDE MENU ANTERIOR
DE
ENTER

IMPORTANTE: La venta de Carga Virtual se realiza desde el menú de la terminal POS.

2 PASOS A SEGUIR PARA LA CONEXIÓN DE LOS EQUIPOS Y VENTA

2.1Conectar el pos a la energía eléctrica y a internet.

2.3 Apretar F1 y seleccionar la opción conectar, oprimir el botón verde. (Enter)
2.4 Una vez conectado y validado el equipo, le solicitara que ingrese el usuario.
Usuario: Ingresar el número 2 y oprimir el botón verde (enter)
2.5 A continuación solicita que ingrese clave. La clave es: 2222 y oprimir el botón
verde. (enter)
2.6 Accederá al menú de ventas de carga virtual.
2.7 Seleccionar la opción deseada e ingresar los datos solicitados. (Por ejemplo
recarga de movistar: le solicitara el número de teléfono sin 0 y sin 15, el importe a
recargar y confirmación en la recarga, luego emitirá el ticket).
Según el menú al que ingrese, se indican los pasos a seguir.

IMPORTANTE: para poder recargar el POS debe estar instalado y el Cliente tener saldo en la
cuenta.

CONSULTAS

Desde la terminal POS se pueden hacer las siguientes operaciones:

 Consulta de saldo
 Cierre de caja
 Reimprimir último ticket.

Para acceder a estas funciones se debe seguir los siguientes menús:

1. Desde el menú de ventas (con todos los productos disponibles) apretar el botón rojo.
2. Accederá a :
1. CONSULTAS
2. CIERRE DE CAJA
3. ADMINISTRACION
4. ULTIMO TICKET DE CARGA
5. CAMBIAR USUARIO
6. ESTADO CARRIERS