17/03/21

Niveles de análisis organizacionales

Una persona que tiene un equilibrio

entre sus competencias, será una Alinearnos en los
persona que va a lograr algo diferentes aspectos
fundamental en la vida, el desarrollo
de los propios objetivos y su misión
 17103121
Intervenciones organizacionales

Forma de interactuar entre los

niveles. Con ese se puede
analizar las variables

Personlas que
Plano interpersonal integran la
organización

Plano personal
 Desempeño gerencial Competencias que tiene que desarrollar un directivo

El desempeño gerencial se mide por

Se mide por la eficiencia y eficacia con relación a Los inversionistas empleados están
esperando un valor como utilidades,
Nos van evaluar por nuestros resultados
disminuir costos.
Y el valor que genera.
Clientes (satisfacción) servicio y
producto de calidad

Valor en procesos (eficiencia, eficacia y

Un directivo debe generar valor con aprendizaje y cambio
productividad:automatización
organizacional para que pueda desarrollar procesos, de valor,
Incorporando tecnología.
clientes satisfechos y por lo tanto un valor financiero

El valor es una espectativa con

Un directivo le corresponde generar la relación al beneficio que se puede
motivación, no se elementos que motivan esperar. Éste valor puede ser valor
a los colaboradores económico o financiero, VAlor de
procesos, Valor hacia los clientes
valor a la cultura y cambio
organizacional
El clima organizacional sinérgico tiene que ser basado en principios y motivación
 Cultura cognitiva y cultura emocional
Va de la mano con el directivo ya que él va a definir definir cómo va a crear ese ambiente
Significado compartido: cómo no se edificamos, el sentido de pertenencia, compromiso

Anécdotas, historias, héroes arregló esa máquina que nunca se ve podría arreglar por
ejemplo, rituales (costumbres, porras, quema del puma, quema del libro, tradición

Mística: dinámica del grupo. Cómo se

identifica el grupo. Activo o apático. Y esto
va a influir en el sentir de las personas en
su trabajo

Una cultura organizacional vamos encontrar un sistema de significados

compartidos pon todo lo que haga cada que nos identifique.
Cognitiva
Emocional
 Aspectos sociales, políticos,
Va a determinar cómo se ve el ambiente de la organización Entorno social reglamentarios, económicos

Visualizar izar el entorno Ejemplo el horario de trabajo

para saber cómo le va a debe de ser de ocho horas y
afectar en nuestros niveles puede ponerse descansos
organizacionales entre ese horario. Estamos
dependiendo de leyes, el
Para generar un entorno social es el que nos
dinamismo la clave es va a marcar
generar ambientes de
trabajo motivantes Entorno social es dependiendo en
basados en principios y el lugar en que estemos, hay
colaboración lugares donde no se puede ser
cierto horario

En Francia no se
pruebas sean
Eso tiene que ver con la cultura organizacional, visión compartida,
sancionados y se rompe
o incumple el horario

Competencias directivas y humanas

No su trabajo va a ser evaluado en función de cómo nuestros procesos Tomar decisiones pasadas en un
Eso nos van a permitir a buen manejo de la organización
lo llevamos a cabo y cómo, el líder, generamos un ambiente de trabajo
desarrollar a otros, promotores
fortalecido con valores muy sólidos porque el cliente percibe eso
del cambio
 Independientemente del nivel en la organización
Competencias directivas y humanas

÷
Competencias técnicas

Hoy más que nunca las organizaciones demandan líderes, que respondan a las necesidades del
entorno, que posea un talento basado no sólo en sus competencias profesionales, sino que
integren las de liderazgo y humanas

Cuándo se logra esto se puede incrementar un 30%

del rendimiento de los equipos que han sido dirigidos
con un liderazgo que se considera empobrecido Un líder debe
crear el ambiente
para que las
personas están
motivadas
Los líderes crean un ambiente en el que las
personas están dispuestas a hacer un
Expectativas de los líderes
esfuerzo adicional... Y así ofrecer el máximo
rendimiento que está un 30% por delante de
los equipos de dirigidos por un liderazgo
empobrecido
El sentido de la vida nos puede aportar en cómo vamos a guiar
donde sus colaboradores pero principalmente el nuestro.
 Víctor Frankl

Si encontramos una razón de ser a nuestras acciones, seguramente

vamos a poder generar un motor de desarrollo y de crecimiento
personal. Ello llevó el contexto de la sobrevivencia.

Él se percató que había personas que ya estaban destrozadas

por la situación que están viviendo, el decía y entendía que lo
sabían privado de la libertad esas personas. Pero él decía que
podían hacer con su cuerpo lo que sea pero con su mente
podía generar una idea de lo que él podría hacer saliendo de
ahí, imaginar.
Él es decir a las personas qué es lo que tiene que mal aferrar
era la idea de lo que iban hacer saliendo de ahí.

El sentido de vida se vuelve muy importante.

Desde El ámbito organizacional se asocia a la misión. El
directivo tiene que generar valores y sentido, crear la
organización en ese sentido de vida.

Libro: el hombre en busca de sentido

 Como estamos construyendo actividad personal
organizacional efectividad en el liderazgo

definir una visión y estrategia compartida y comunicarlo de forma

tan clara que otros se unan a ellos en el viaje.

Crear una conexión estratégica entre el trabajo del

equipo y los objetivos de la organización

Hacer que nuestro equipo o

colaboradores estén en la misma
sintonía. Si nosotros somos
colaboradores estemos en la sintonía,
saber qué es lo que se hace y cómo y para
que se hace

Conectar el trabajo del equipo al modelo de negocio de la

organización

La filosofía con la que se mueve la organización

De la forma con la que quieren que sean
visualizados por los clientes.

Proceso sistemas, de modo de qué se

operaciones lleve a conseguir sus
resultados que quiero alcanzar y sea
identificada con ciertas características

Alinear la
organización para Alinear la organización para
ejecutar la cumplir la misión y visión
estrategia
Niveles de efectividad
 te
Con las habilidades Inversionistas
directivas y V
humanas se puede
Efectividad de un
desarrollar y e
directivo está más
impulsar ah el
ligada a la aptitud
equipo
emocional

Efectividad personal
 12/04/21
Desempeño gerencial

Cultura organizacional
es
Generar elementos de cultura que haga que
las personas sincronicen, se alinean con lo
1
✓
que la organización tiene como valores
sinergia
te
Satisfacción en el trabajo

8 1 Moldear el comportamiento de las

personas.
El directivo tiene la tarea de:

Atributos frente a los clientes

Y
✓
Valores de una organización
 Actitud o inteligencia emocional

“Un líder es capaz de reconocer sus propios

sentimientos y los ajenos, de motivarse y de manejar
bien las emociones, en sí mismos y en sus relaciones”
Inspirando y logrando la colaboración y el trabajo en equipo, busca
de la efectividad personal y así lograr efectividad directiva y con
esto efectividad organizacional. Un líder efectivo es quien es capaz
de reconocer los sentimientos propios y ajenos
 Ellos no vieron todo el esfuerzo que hubo detrás,
por eso pienso que se los puso fácil.

Para alcanzar una cierta espectativa tiene que haber

esfuerzo. Ya que todos empezamos desde cero y hay que
esforzarse para poder llegar a ser esa espectativa.

Ser productivo es poder manejar conflictos

El más alto poder humano es elegir una actitud donde no se

tiene control

Estímulo: lo que no sucede. En las elecciones de cómo responder

radica nuestro. La respuesta que elegimos comienza influenciar en
el estímulo. ¿Que está pidiendo de mí esta situación? en vez de ¿que
pido yo de ella?

Mi cabeza crea mi mundo

No permitir que las cosas en las que no se puede hacer nada,

interfiera en las cosas que se puede hacer mucho.
 Variables del
T comportamiento humano

L
¿Qué tanto
conozco de
mi ?

Influye en la capacidad y
motivación de los
colaboradores.
Medición: nos va a dar un Atmósfera o ambiente de trabajo
indicador de la forma de
dirigir A los miembros Y
como se está optimizando los
recursos

Estilos que están vinculados con la importancia hacer la tarea o

resultados Y la relación con las personas (colaboradores)

Los estilos de liderazgo están muy influenciados por las características

personales de cada quien, requerimientos del puesto, y el clima
organizacional que se genere

Clima organizacional es un elemento intangible, sólo decirte pero no se

toca.
establecer un ambiente que impulsa a los colaboradores al logro de
resultados.
Mirar reconocer a alguien es el mejor regalo qué se le puede hacer a
una persona.
Nos permite generar esa identificación de empresa.sentido de identidad
Puede tener su climas, es decir el área de producción tiene un clima, el
área de ventas tiene otro clima. Esto significa que los empleados o
colaboradores de un área no necesariamente tienen la misma
percepción que tienen los demás, no es de la otra aria respecto a la
empresa.
El directivo es el encargado de generar este clima organizacional
 Efectividad personal 14/04/2021

:{
Variables del
comportamiento humano
Por sus frutos los conoceréis

Relaciones

Roles:
Hijos
empleados
padres
hermanos
pareja
deportista

A veces existen
desequilibrios en
estos ámbitos en
cuanto a ser
activo y
Reactivo productivo
Calidad de las
relaciones
Proactivo <

Awareness > darme cuenta

Autoconciencia: el principio que nutre a la conciencia emocional

Conciencia
Autoconciencia
Estar claro en la percepción de
Darse cuenta de cómo son las cosas. No que la
cómo es uno mismo percepción engañe a uno
mismo, sino de observar el
mundo tomando como insumo
la información que tengo a la
mano pero para llegar a una
interpretación de la realidad
 IDEÉ
Creencias patrones Postura ante situaciones

Actitudes
Etxeberria
"

Paradigmas
. i

a
Valores
Ent
*

Aprende raje ¿
'

ETEREA
'

, ?

•,
Percepción
Motivación a

Etra Nettie:* -
\ Variables del
comportamiento humano
r Personalidad
Lo que miran los demás de nosotros
,
Individual ←
Estilo de comportamiento °

¿ Cómo
Tr actuamos?
Comportamiento-desempeño

Estilo de comportamiento de un directivo

esto influye en la
forma de ser de
un directivo Con los colaboradores

Habilidades de orden personal para poder tener relaciones satisfactorias

No salgo del comportamiento que mostró Steve Jobs
cuando era joven era una persona reactiva

Un líder vas inventar su actuación de acuerdo a

la confianza en estos niveles para ser efectivo
 Libro de Goleman
inteligencia
emocional

Inteligencia intra personal
Entendimiento propio o interno
para desarrollar nuestro propio
potencial.
Poder de elecciónVa a ser
responsables de nuestra vida y de
nuestros actos
Autoconciencia: que tanto conozco de mí mismo sobre las variables
Inteligencia
interpersonal
Relacionarse con otros
adecuadamente. Generar empatía,
entendimiento de las personas para Y
así impulsar el desarrollo y el
potencial de los otros.

Automotivación: si necesidad que los demás me digan que hacer y no

hacer, extraer la fuerza para lograr y buscar la satisfacción
Empatía: reconocer las necesidades de los demás

Relaciones interpersonales

Si nosotros Basamos nuestro actuar en principio sin valores

universales, no lo que es valioso para mi,
 +

Reconoce los paradigmas, para trabajar en

nosotros mismos y así entender cuáles son los que
no nos ayudan y nos estorban. Nuestro comportamiento está regido por
nuestros principios o valores, los
principios son aquellos que son eternos, a
La forma en la que vemos,
lolargo del tiempo no son perecederos,
entendemos o
universales, videntes en el
interpretamos al Las
comportamiento fiesta de nación
circunstancias
independientemente de que los aceptemos
o no

Personalidad(lo que perciben los demás

de uno mismo): Hay personas que se
muestran extrovertidos, muy bromista
y por dentro, cuando están solos son
personas que son que se viven con
mucho sufrimiento

El primer paradigma de identificar es como me veo a mí mismo

Lograr en los diferentes niveles de efectividad los resultados

esperados
 Competencias del individuo

Óptica
Niveles de compromiso

Desarrollar comunicación para que los

miembros del equipo distinga cuando se
requiere de ellos una respuesta inmediata
 conforme vayamos ascendiendo en los niveles, las características
del comportamiento individual tienen que irse desarrollando para
ser un buen directivo

La modificación del comportamiento está asociada al contexto a las

experiencias que se viven, cambio de paradigmas y se ajuste el
comportamiento conforme a esto.
Herramienta psicológica en donde dos psicólogos Joseph Y Harington ese como
nosotros podemos interactuar con las personas a partir del conocimiento que
tenemos de nosotros mismos y de lo que los demás alcanzan a visualizar

Área pública: lo que alcanzo a reconocer de mi y lo que reconocen los

demás, esta característica está en un área pública

Área oculta: cosas que los demás no perciben de mí o no saben de mí

pero yo si

Área ciega: cosas que los demás reconocen pero nosotros no

Área desconocida: en esta área se se van a ir descubriendo los

rasgos conforme/—————— se deja para la siguiente clase
 Viceversa

Madurez: es
capaz de hacer
algo y tiene la
disposición para
hacerlo

Un líder con madurez alta:

Un comportamiento adecuado donde la proactividad
es lo más importante
 Sinergia: optimizar los
faltados con los talentos
Motivación: que les impusa de todos
Imaginación utilizarla como uno de mis dones para ver que
efecto quiero tener en mi en mis emociones y resultados, eso
es tener un fin en mente

Voluntad independiente
Madurez
Voluntad para elegir, voluntad para
actuar, es decir decido que hacer
 Hábito 4 Ganar ganar

11) tener mentalidad de abundancia

Consideración: tener un acto de cortesía por ejemplo.
reconocer los logros de otras personas, ideas y opiniones,
también tratar de entenderlos.

valor: comparto mis ideas opiniones

Ejemplo: te agradezco que me hayas tenido en cuenta en este momento

no puedo aceptar porque tengo que hacer primero lo primero
-Me alegro por los
logros de los demás.