Taller Grupal

Gestión de Información
Profesor:

Taller Práctico Colaborativo Clase 2.

Título Analizar una empresa con relación a los sistemas de información
existente.
Resultado de Aprendizaje Clasificar los sistemas de información de acuerdo los datos que
procesan y la información que generan, para soportar la toma de
decisiones.
Clase Diferentes tipos de Sistemas de Información.
Tiempo Total 30 minutos.

Definición y características del entregable:

• Extensión: máximo de una carilla de una hoja tamaño carta, escritura con letra legible, buena
redacción y cuidado ortográfico (usen lápiz pasta azul o negro).
• Conceptos utilizados: Estrategia y sistemas de información.
• Estructura del Informe:
1. Nombre de la clase.
2. Identificación de los integrantes del grupo.
3. Breve Introducción.
4. Desarrollo del Taller.
5. Conclusión.

Desarrollo de la actividad:

Tiempo para organización del grupo: 5 minutos

Tiempo para el desarrollo del taller: 20 minutos
Tiempo para la exposición/cierre: 5 minutos

Instrucciones específicas de la actividad:

1
 Taller Grupal

Integrantes:

1. Francisco Veas Vilches.

2. Carlos Uribe Saldias.
3. Maykol Pereira Saire.
4. Constanza Orellana Lopez.
5. Luis Mora Pozo.

Introducción:

Los sistemas de información procesan datos y generan información, para la toma optima de decisiones.
Estos sistemas de información se basan en la pirámide organizacional, donde los niveles
organizacionales de cada empresa son Operativo, Táctico y Estratégico. La Información está presente
en todos los niveles organizacionales, de diferentes formas de acceso y diferentes formatos.
También las empresas tienen una serie de etapas o fases de un ciclo de madurez.
En ellas podemos diferenciar en que etapa esta cada empresa en relación a su sistema de información
ya sea al no tener sistemas de información automatizados, hasta alcanzar la madurez al uso de
tecnologías para generar información.

Desarrollo:

De los miembros del grupo selecciones una empresa de uno de ellos, privilegiando a aquella de la cual
posea mayor cantidad de información, luego:

1. Conversen al interior del grupo, donde el miembro de la empresa escogida le explica al resto las
características de la empresa (5 minutos).

- La empresa escogida para analizar dentro del grupo es CCU.

2. Analicen los diferentes Sistemas de Información existentes, clasificándolos según lo visto en clases
(5 minutos).

2
Taller Grupal

3
Taller Grupal

Operativo: Sistemas transaccionales:

ERP
Truck:
Sistema encargado de la distribución y logística de la empresa, enfocado en generar
documentos operacionales tales como:
• Guías de despacho
• Anula Guías
• Facturas Inmediatas
• Boletas operacionales

Odoo:
Sistema encargado de la facturación financiera de la empresa, ejecuta sistemas de pagos
mensuales y diarios. La principal función de odoo es generar los cierres contables por el lado
financiero.
• Facturas
• Boletas notas de crédito
• Notas de debito
• EERR (Mensual)

Además, se encarga de generar los datos maestros de la empresa, tales como:

• Clientes
• Productos
• Gestión de Personal

Adicionalmente ayuda en la generación y recepción de datos transaccionales tales como:

• Gestión de activos
• Administración de venta y distribución
• Datos de cobranza
• EERR (Transaccional)

Odoo CRM:
Módulo de Odoo encargado de administrar las oportunidades de negocios que ingresan desde
los diferentes canales de ventas (Web, Callcenter, Ejecutivos de venta).

SICA:

4
 Taller Grupal

Este sistema básicamente está orientado al desarrollo de módulos adaptados a las reglas de
negocio de la empresa, que en la mayoría de los casos no contiene el ERP estándar, como Truck
y Odoo.

Bases de datos:
SQL : Truck y SICA
Odoo: Postgres

Táctico: Sistemas administrativos:

Modelo de datos:
Son los ETL de la empresa donde se extrae la información y es modelada según las reglas de
negocio o futuros indicadores que serán visualizados.

Data Warehouse
Repositorio donde se almacenan las bases de datos calculadas y transformadas, con el fin de
obtener una vista rápida de la información que fue moldeada según el modelo de negocio de
la empresa.

Estratégico: Sistemas de Inteligencia de Negocio:

Son software enfocados en la generación de indicadores claves para la correcta y optima toma
de decisiones de la empresa, entregando información rápida, optimizado y escalable para
analistas, jefaturas y gerencias.

3. Analice el nivel de madurez de la empresa respecto de los sistemas de información (5 minutos)

El nivel de madurez de CCU se encuentra en la etapa de Administración de los datos:

En esta etapa la información se reconoce como un recurso valioso que debe estar al alcance de
los usuarios. Además se guardan los datos de manera apropiada para que estén disponibles a
cada usuario de la organización, junto a esto es necesario o recomendable tener un
perfilamiento para cada nivel, por lo tanto, al ser la información un recurso valioso la empresa
ha desarrollado diversos “proyectos” para garantizar el buen uso de datos y la seguridad de
estos, haciendo pruebas a nivel interno con el fin de optimizar y apoyar los procesos de ventas,
dando soporte a los usuarios de la empresa con áreas que ayuden en su uso, además de dar
énfasis a la ciberseguridad junto a plataformas integrales que permitan comunicación de

5
 Taller Grupal

manera segura, potenciando también la regionalización de sus sistemas, en CCU el acceso a las
plataformas y softwares es según el nivel del empleado, dando a su vez responsabilidad a cada
usuario de manera integral.

Conclusión

Según lo aprendido en clases, analizamos una empresa en donde explicamos los sistemas de
información internos existentes con su respectiva clasificación.
Además, según el nivel de madurez de los procesos de información de la empresa, definimos
que se encuentra en la etapa de administración de los datos, en donde la información se
reconoce como un recurso valioso que debe estar al alcance de los usuarios y se guardan los
datos de manera apropiada para que estén disponibles a cada usuario de la organización.

El análisis que realizamos en conjunto nos ayudó a retroalimentar temas clave para reconocer
los sistemas de información (estratégico, táctico y operacional) existentes en base a las
características de la empresa CCU.

PAUTA DE EVALUACIÓN.

Criterios Puntos Obtenido

Aspectos Académicos del escrito.
Análisis de la clasificación de los sistemas de información 40 puntos
Análisis del nivel de madurez de la empresa 40 puntos
Aspectos Formales del escrito.
Entrega el taller a dentro del tiempo establecido. 10 puntos
Letra legible e informe ordenado 10 puntos
TOTAL 100 puntos: = 7.0 (Exigencia al 60%)

Calificación final

Observaciones: