1

PRACTICA EMPRESARIAL EN LA FUNDACIÓN CENTRO CULTURAL

COLOMBO AMERICANO SOBRE OPTIMIZACIÓN DE COSTOS Y
MEJORAMIENTO DE COMPRAS Y ALMACÉN

Presentado Por:

JULIÁN DAVID MONTOYA PUERTA

Curso:

I4AE

FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES

(FCECEP)
FACULTAD DE INGENIERIA
 2

TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
PRACTICA EMPRESARIAL EN LA FUNDACIÓN CENTRO CULTURAL
COLOMBO AMERICANO SOBRE OPTIMIZACIÓN DE COSTOS Y
MEJORAMIENTO DE COMPRAS Y ALMACÉN

Presentado Por:

JULIÁN DAVID MONTOYA PUERTA

Curso:

I4AE

Presentado A:

ROCIO DEL PILAR MINOTA PEÑA

PRACTICA EMPRESARIAL II

FUNDACIÓN CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES

(FCECEP)
FACULTAD DE INGENIERIA
TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
 3

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. RESEÑA HISTÓRICA
1.2. VISIÓN
1.3. MISIÓN
1.4. PRINCIPIOS Y VALORES
1.5. SEDE PRINCIPAL Y SUCURSALES
1.6. SECTOR EMPRESARIAL
1.7. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.8. NÚMERO DE EMPLEADOS
1.9. PÁGINA WEB Y CORREO EMPRESARIAL

2. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA FUNCIONAL

2.1. DENOMINACIÓN DEL ÁREA FUNCIONAL
2.2. UBICACIÓN DEL ÁREA EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2.3. OBJETIVOS DEL ÁREA
2.4. INFORMACIÓN JEFE INMEDIATO
2.5. SUBALTERNOS

3. DESCRIPCIÓN DEL CARGO DESEMPEÑADO

3.1. DENOMINACIÓN DEL CARGO
3.2. UBICACIÓN DEL CARGO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DEL ÁREA
3.3. OBJETIVO DEL CARGO
3.4. RESPONSABILIDADES
3.5. FUNCIONES
3.6. INDICADORES DE DESEMPEÑO

4. DE LA PRÁCTICA REALIZADA
4.1. OBJETIVO DE LA PRÁCTICA
4.2. TIEMPO TOTAL DE LA PRÁCTICA Y DEDICACIÓN SEMANAL O
DIARIA
4.3. EVALUACIÓN DE FUNCIONES FRENTE A LA RELACIÓN CON LA
TECNOLOGÍA INDUSTRIAL
4.4. LOGROS EN EL DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
4.4.1. SELECCIÓN DEL PROBLEMA
4.4.2. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL PROBLEMA
4.4.3. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS
4.4.4. PLAN DE ACCIÓN Y PRESUPUESTO
4.4.5. RESULTADOS OBTENIDOS
4.4.6. OTROS LOGROS.
 4

INTRODUCCIÓN

La siguiente investigación está orientada a un sistema que busca la forma de solucionar un

problema que está ocasionando grandes inconvenientes en la dirección financiera, más
directamente en el área de almacén y compras de la empresa Fundación Centro Cultural
Colombo Americano, para ello llegamos a definir cuál es el problema raíz, de donde está
surgiendo tal inconveniente y cómo podemos combatirlo de tal modo que de soluciones
esperadas para el departamento financiero y más para la empresa. Esta empresa se
encuentra ubicada en la Calle 13 Norte No 8N45 en el Barrio Granada de la ciudad de
Santiago de Cali, es una empresa dedicada a la enseñanza del idioma inglés y la
promulgación de la cultura estadounidense desde el año 1954, hoy en día tiene cerca de 300
empleados.

Para resolver este problema es necesario basarnos en investigaciones, en hechos pertinentes

al caso, en situaciones reales y vividas en el campo, todo esto de tal forma que nos
permitan adquirir toda información que facilite el proceso a realizar.

Para dar solución a este problema nos apoyamos en sistemas básicos que han sido
ampliamente adoptados en las actividades de mejora, tales como:

1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos)

2. Diagrama de Pareto

A demás de apoyarnos en técnicas cualitativas y no cuantitativas como son:

 La lluvia de ideas
 La Entrevista
 Cotizaciones
 Análisis de Costos
 Estadísticas y consolidados de recepción y despacho de insumos.

Este proyecto tiene una extensa y amplia dedicación por parte de quienes están interesados
en dar solución al problema y evitar futuros inconvenientes en el área establecida.

No solo se busca contribuir a una solución permanente y definitiva sino también dejar las
bases de una propuesta solidad y beneficiosa para la dirección financiera y toda la
proyección económica del FCCCA en los próximos años.
 5

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. RESEÑA HISTÓRICA

La Fundación Centro Cultural Colombo Americano fue fundada por George y Billie
Young, una pareja americana, llegó a Colombia en 1952 después de una temporada en
México y Guatemala, donde trabajó en el centro binacional Instituto Guatemalteco
Americano en la ciudad de Guatemala.
En 1952, a George Young le fue ofrecido el puesto de director del Colegio Bolívar de Cali.
Después de algún tiempo en Cali, Billie empezó a sentir la necesidad de ocupar su tiempo y
así nació la idea de dar clases de inglés fuera de los límites de una escuela privada.
Los primeros estudiantes de Inglés de Billie fueron la esposa y la suegra de alguien que más
tarde sería nombrado miembro de la primera junta directiva del Colombo Americano,
Gabriel Velásquez Palau. Las primeras clases se enseñaban en el apartamento de la familia
Young, pero como el número de estudiantes creció, también lo hizo la necesidad de
encontrar un espacio más grande en el cual enseñarles. Las primeras clases de inglés
impartidas fuera del hogar Young fueron en un edificio en la Plaza de Caycedo.
En el año 1954 Billie decidió dar a conocer sus clases de inglés y puso un anuncio en el
periódico local. La respuesta fue abrumadora, tanto así que tuvo que enviar telegramas a 15
miembros de la familia y amigos en los Estados Unidos pidiéndoles unirse a ella en la gran
aventura de la enseñanza de Inglés en Colombia. Diez días más tarde, siete amigos llegaron
a Cali, junto con los padres de Billie que también vinieron para apoyar su sueño.
En 1956, el Colombo Americano de Cali fue reconocido oficialmente como un centro
binacional por la Embajada Americana en Bogotá. Tomó mucho tiempo y energía de Billie
para lograr este objetivo. Desde entonces, el Centro Colombo Americano de Cali ha sido
uno del grupo de los Colombo Americanos oficiales. En estos días, con una misión que
incluye más que la enseñanza de inglés, el nuestro se ha convertido en un reconocido centro
cultural.
En 1958, Billie, George y sus dos hijos regresaron a los Estados Unidos, dejando el
Colombo Americano en manos de su junta directiva y nuevo director, Harold J. Saunders,
un diplomático asignado a este centro por la Embajada Americana en Bogotá.
Con casi 60 años de tradición, innovación y participación en el desarrollo de Cali, el
Colombo Americano ofrece programas de Inglés que han sido certificados por su calidad,
una calidad que garantiza que nuestro centro binacional tiene los más altos estándares
educativos.
 6

1.2. VISIÓN

Al 2017, prevalecer como la primera opción para la enseñanza del idioma inglés y
fortalecer la cobertura y el posicionamiento de los demás servicios relacionados con la
cultura Colombo-Americana.

1.3. MISIÓN

Contribuir al desarrollo de la comunidad a través de servicios relacionados con el idioma

inglés y el intercambio cultural.

1.4. PRINCIPIOS Y VALORES

 Respeto: Aceptar y tolerar las diferencias de las personas, brindándoles un trato

digno.

 Honestidad: Manejar transparentemente nuestras acciones y decisiones.

 Excelencia: Hacer las cosas bien buscando siempre la mejora continua.

 Pasión: Demostrar amor, entrega y compromiso por todo lo que se hace.

 Adaptabilidad: Enfrentar positivamente el cambio o las situaciones inesperadas.

1.5. SEDE PRINCIPAL Y SUCURSALES

 NORTE: Es la sede principal y está ubicada en la Calle13 Norte # 8N-45 Barrio

Granada, teléfono 6875800 en la ciudad de Santiago de Cali, fue fundada en 1954.
Es la sede principal donde se encuentran las oficinas administrativas, académicas,
comerciales y culturales. Adicionalmente es el centro del desarrollo de las
actividades más importantes de la institución, ya que cuenta con el auditorio Earle
Sherman, la galería de arte Humberto Hernández y la Biblioteca Abraham Lincoln
entre otros. Es la sede que cuenta con el mayor número de estudiantes de todas las
edades.
 SUR: Ubicada en el sur de Cali, permite ofrecer todos sus servicios a la gran
demanda de estudiantes que integran esta importante zona de la ciudad. Sus amplias
y cómodas zonas verdes, además de su ubicación en una zona de residencial, la
convierten en un espacio único y agradable para la enseñanza del inglés. Carrera
53# 11-56 Barrio Santa Anita, teléfono 6875800.
 PALMIRA: Amplia sede que permite ofrecer todos los servicios a la población de la
ciudad de Palmira, recientemente ampliada con aulas adicionales, que responden a
 7

la creciente demanda de la ciudad, ubicada en la Carera 21 # 32-56 Barrio Uribe,

teléfono 2703636.
 BUGA: Fundada en 1985, su sede es patrimonio arquitectónico de la ciudad,
ubicada en una hermosa zona histórica en la Calle 5# 10-34 Barrio José María
Cabal, teléfono 2277074.

1.6. SECTOR EMPRESARIAL

Está ubicada en el sector privado bajo el amparo de fundación sin ánimo de lucro.

1.7. CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Mediana empresa. Según código de registro designado por la DIAN está ubicada
en la clasificación 8559 como entidad de educación no formal para el trabajo.

1.8. NÚMERO DE EMPLEADOS

El Colombo Americano cuenta con 150 empleados en sus cuatro sedes con contrato a
término indefinido y 140 más como contratistas, practicantes y personal con contrato a
término definido.

1.9. PÁGUINA WEB Y CORREO ELECTRONICO

www.colomboamericano.edu.co and Info@colomboamericano.edu.com

2. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA FUNCIONAL

2.1. DENOMINACIÓN DEL ÁREA FUNCIONAL

El área donde se va a realizar la práctica es en la dirección financiera el departamento de

Almacén y Compras.
 8

2.2. UBICACIÓN DEL ÁREA EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Dirección General

Dirección Administrativa
y Financiera

Asistente
Administrativa
General

Jefe de
operaciones
Coordinador Coordinadora Coordinador de Coordinador
Contabilidad gestión humana tecnología, informática y administrativo
comunicaciones sede Buga
Tesorera
Asistente
Auxiliar Gestión Humana Mensajeros
contabilidad (2) (2)
Analista y Asistente
Auxiliar de tesoreria Soporte técnico a desarrollador (2) administrativa
Técnico Usuarios (1)
Aprendiz Sena Electricista
Auxiliar de almacén
Conserjes (4) y compras
Aprendiz soporte
Auxiliar de Aseo y técnico
Servicios
Generales (2)

Auxiliar de
cafeteria

2.3. OBJETIVOS DEL ÁREA

Reducir el margen de error al momento de recibir las averías, evitando así el incremento de
las mismas por fecha, ya que tal concepto es perjudicial para el departamento comercial.

2.4. INFORMACIÓN JEFE INMEDIATO

 9

Quien realiza la práctica:

JULIÁN DAVID MONTOYA PUERTA

Área donde se realiza la práctica:

Almacén y Departamento de Compras.

2.5. SUBALTERNOS

Quien realiza la práctica:

Julián David Montoya Puerta

Auxiliar de Almacén, Archivo y Compras.

3. DESCRIPCIÓN DEL CARGO DESEMPEÑADO

3.1. DENOMINACIÓN DEL CARGO

Auxiliar de Almacén, Archivo y Compras.

3.2. UBICACIÓN DEL CARGO EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL

ÁREA

Dirección Financiera.

3.3. OBJETIVO DEL CARGO

Realizar cotizaciones, analizar los productos y sus costos, registrar las órdenes de
compra y hacer el seguimiento a las compra de bienes y servicios. Asegurar el control
de entrada y salida de los insumos como libros, aseo y cafetería, hidráulico, eléctrico y
papelería; brindando un excelente servicio al cliente interno en las solicitudes que este
realice de acuerdo a los parámetros previamente establecidos. Mantener actualizado el
archivo histórico.

3.4. RESPONSABILIDADES

Competencia Descripción Comportamiento

Habilidad Realizar un análisis  Analiza la información que compete con sus funciones
Analítica profundo con respecto y busca datos contables relevantes con el fin de evitar
a la identificación y errores.
resolución de  Organiza la información que se maneja en sus
problemas contables funciones de manera que pueda ser utilizada
con el fin de generar efectivamente en el análisis de datos
oportunidades de

mejora en el proceso.
Entregar
oportunamente
información contable
requerida por otros
Suministro de
procesos con el fin de
Información
realizar proyecciones
y obtener resultados
reflejados en cifras.
3.5. FUNCIONES
Actividades
Diligenciar y enviar
mensualmente la solicitud de
compra de libros cuando se
requiera.
Entregar mensualmente los
libros del programa de adultos
y kids & teens, según lo
solicitado por cada sede.
Clasificar y organizar los libros
en el almacén de acuerdo a los
criterios establecidos en el
procedimiento.
Registrar en SOFI cada vez
que se requiera los
movimientos de los libros que
se hayan realizado.
Realizar mensualmente el
inventario realizando un conteo
físico y comparando la
información con lo que arroja
el sistema.
Realizar la orden de compra de
insumos de aseo, eléctricos,
hidráulica, cafetería y papelería
para todas las sedes cuando se
requiera.
10
 Trabaja alineado a las necesidades del equipo
suministrando información acorde a los tiempos
establecidos
 Es oportuno en la detección y prevención de errores
la contables
 Aprovecha la herramienta de Excel para la
presentación de la información contable requerida
 Detecta a tiempo cambios relevantes en el
comportamiento de las cuentas contables y
variaciones en el suministro de artículos.
Resultados Esperados Evidencias de Logro
Mantener el stock de libros Orden o solicitud de compra
(cantidad mínima del 10% enviada al proveedor de libros
sobre el pedido mensual, en las fecha previas a las
bimensual o semestral) matrículas.
actualizado para la venta en
todos los programas
Asegurarse que cada sede Cero quejas por parte de las
tenga la cantidad de libros sedes.
solicitada a tiempo y en buen
estado.
Llevar un Inventario periódico Inventario al dia.
de libros sin novedades y/o sin
descuadres.
Asegurar el correcto registro Base de datos de SOFI
en SOFI del movimiento de actualizada.
libros en cada sede y en la
bodega principal
Llevar un correcto control de Cantidades de insumos físicas
inventario físico y virtual. iguales a las cantidades en
SOFI.
Controlar que se encuentren Factura de Venta por la compra
en bodega la cantidad de insumos registrada en SOFI y
necesaria de insumos para el legalizada en contabilidad.
momento que se requiera.
 11

Actividades Resultados Esperados Evidencias de Logro

Recepcionar los insumos Verificar que los insumos Cero (0) devoluciones por
solicitados a los diferentes recibidos cumplan con la insumos recibidos
proveedores y verificar que el orden de compra y se
pedido corresponda a la orden encuentren en buen estado.
de compra.
Entregar los insumos Asegurarse que las áreas Cero (0) quejas de los usuarios
solicitados teniendo en cuenta tengan los insumos necesarios por insumos no entregados a
las políticas. para su correcto tiempo
funcionamiento.
Registro en SOFI de la
calificación de entrega de
insumos a los usuarios.
Realizar cotizaciones Mantener actualizada la Cotizaciones aprobadas por el
periódicas con proveedores no información acerca de las Director Administrativo y
habituales. variaciones de precios y Financiero o el Jefe de
alternativas o novedades en el Operaciones
mercado para la compra de
bienes y/o servicios.
Organizar de manera segura y Tener los insumos clasificados Bodega organizada.
eficiente todos los insumos del y organizados de acuerdo a su
almacén. uso y rotación

Mantener el archivo inactivo Llevar un control de los Archivo organizado por orden
de la organización y el archivo documentos y tener un fácil cronológico y por áreas.
del personal retirado. acceso cuando se requiera.

Responder a las solicitudes de Controlar el ingreso y salida Cero (0) quejas de los clientes
archivo cuando se requiera. de los documentos que se internos.
encuentran archivados en el
archivo central.
Cumplir con las Apoyar al sistema de Gestión Procesos en mejoramiento
responsabilidades del SGC de Calidad en el cumplimiento continúo cumpliendo con los
como líder y/o participante de de objetivos. objetivos.
sus procesos, con el fin de
apoyar en el mejoramiento
continuo de las áreas.
Otras actividades asignadas Ejecución de las tareas Cumplimiento de las
por el Jefe Inmediato asignadas actividades

3.6. INDICADORES DE DESEMPEÑO

 Evidencias y consolidados de entrega y recepción de insumos.

 Reportar cualquier anomalía en el área a través de sistema administrativo “SOFI”.
 Historial de cotizaciones.
 12

 Evaluación de desempeño.

4. DE LA PRÁCTICA REALIZADA

4.1. OBJETIVO DE LA PRÁCTICA

El objetivo con esta práctica es poder reducir y optimizar los costos operacionales a través
de nuevos productos de calidad que cumplan con todos los requerimientos operativos y que
garanticen un ahorro significativo, al mismo tiempo mejora con la recepción,
almacenamiento y entrega de todos los insumos o artículos en el almacén.

4.2. TIEMPO TOTAL DE LA PRÁCTICA Y DEDICACIÓN SEMANAL O DIARIA

El tiempo de esta práctica es un año, tiempo en el cual se dedican cinco horas semanales los
días vienes desde las 14:00h hasta las 19:00h.
4.3. EVALUACIÓN DE FUNCIONES FRENTE A LA RELACIÓN CON LA
TECNOLOGÍA INDUSTRIAL

FUNCIÓN DESEMPEÑADA ÁREA DE CONOCIMIENTO DE LA

TECNOLOGIA INDUSTRIAL APLICADA

Minimizar los movimientos, coordinar cada

parte del cuerpo para realizar varias METODOS Y TIEMPOS
funciones, reducir los tiempos en el proceso
que se realiza la práctica.
En el proceso se tuvo que evaluar los
resultados y analizarlos, mediante procesos ESTADISTICA
estadísticos.
Implantar el esquema de las 5`S y darle una PRACTICA EMPRESARIAL
aplicación continua.
Trabajar el sistema para hacer las
modificaciones pertinentes y llevar un control INFORMATICA
sistemático de cada informe.
Manejo adecuado de suministros, control y
seguimiento a los insumos.
COSTOS INDUSTRIALES

4.4. LOGROS EN EL DESARROLLO DE LA PRÁCTICA

4.4.1. SELECCIÓN DEL PROBLEMA

 13

Optimizar el proceso de compras y almacenamiento de la Fundación Centro Cultural

Colombo Americano, contribuyendo a la calidad de cada uno de los insumos requeridos
para su funcionamiento.

PROBLEMA FRECUENCIA IMPORTANCI FACTIBILIDA TOTAL

A D
Sobre costos en
los insumos. 28 4 8 40
Errores al
momento de 10 12 8 30
entregas.
Errores en el
momento de la 12 4 4 20
revisión de
entrada.

4.4.2. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DEL PROBLEMA

En la dirección Financiera de la empresa Fundación Centro Cultural Colombo Americano

se está presentando un problema de sobre costos y mal manejo de los inventarios e insumos
requeridos para el normal funcionamiento operativo, el cual afecta directamente y en gran
manera a todas las áreas y demás sedes, ocasionado por el mal control de los insumos y la
omisión o de los procedimientos de compra en el momento de iniciar el requerimiento
pertinente.

PARETO:

CAUSAS FRECUENCIA FRECUENCIA % %

ACOMULADA ACOMULADO
Sobrecostos

28 28 56% 56%
Errores al
momento de
entregas. 10 38 20% 76%
Errores en el
momento de la
revisión de 12 50 24% 100%
entrada.
TOTALES 50 100%
 14

50
45
40
35
30 Problema
Frecuencia
25
Rrecuencia Acumulada
20 %
%Acomulado
15
10
5
0
1 2 3

Todo lo anterior muestra que la situación que se está presentando en la dirección financiera
del FCCCA la cual refleja la falta de una óptima administración de los recursos operativos
los cuales afectan a todas las áreas, sedes y colaboradores.

4.4.3. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS

GENERAL:

Implementar mecanismos eficientes de control de costos, recepción y entrega de

suministros que garanticen el óptimo funcionamiento del proceso de compra de la dirección
financiera.

ESPECÍFICOS:

 Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa, con el fin de conocer

que debilidades se tienen en los procesos de compra, recepción y despacho de
insumos. Planteando directrices que sirvan en la creación del sistema de
mejoramiento, por medio de observación directa, datos históricos y entrevistas con
los clientes internos y externos.
 Identificar los elementos claves de mayor incidencia que afectan el mal
funcionamiento del departamento encargado de las compras.
 Proponer la aplicación de las 5´S.
 Establecer un control más constante en el área de dificultad.
 15

 Proponer un plan de mejoramiento continuo que permita el correcto desarrollo de la

empresa en todas sus áreas.

4.4.4. PLAN DE ACCIÓN Y PRESUPUESTO

What (que) Why (por qué) Who (quien)

¿Por qué se hace ¿Quién lo hará?
¿Qué se hace ahora? actualmente? Julián David Montoya
Se está realizando un control Porque es necesario reducir Puerta
al proceso de compras e sobrecostos y garantizar el
instructivo de recepción y control de inventarios y la ¿Quién estará haciéndolo?
entrega de suministros. entrega de insumos. Un operario encargado y
preparado.
¿Que se estará haciendo? ¿Por qué hacerlo?
Seguimiento a las acciones Porque se han encontrado ¿Quién otro podría hacerlo?
implementadas muchas sobrecostos. Auditor externo.

¿Que deberá hacerse? ¿Por qué hacerlo en ese ¿Quién otro debería estar
Se debe plantear un lugar? haciéndolo?
seguimiento a los Porque es un área que afecta Coordinadora de Calidad.
instructivos ya establecidos. a toda la empresa.

¿Qué otra cosa podrá ¿Por qué hacerlo en ese

hacerse? momento?
Tener mayor inversión Porque se ha notado grandes
económica en el área y un pérdidas por tal motivo.
auxiliar adicional.
¿Qué otra cosa deberá ¿Por qué hacerlo de esta
hacerse? manera?
Debería de ser un área con Porque es una manera muy
más importancia debido a eficiente y eficaz.
que representa muchas
inconformidades
Where (donde) When (cuándo) How (Cómo)
¿Donde se hará? ¿Cuándo se hará? ¿Cómo se hace actualmente?
En el almacén y la Oficina Ya se ha iniciado el Actualmente se realizan
de Compras. proyecto. cotizaciones periódicas y
análisis de mercado.
¿Dónde se está haciendo? ¿Cuándo estará hecho?
En el almacén y la Oficina Para finales del segundo ¿Cómo se hará?
de Compras. semestre del año 2013. Llevando un control
periódico de todas las
¿Dónde deberá hacerse? ¿Cuándo deberá hacerse? compras realizadas y
En el almacén y la Oficina El proyecto debe de hacerse realizando un seguimiento a
de Compras. en este mismo instante. las entregas y recibos de
 16

insumos.
¿En qué otro lugar podrá ¿En qué otra ocasión podrá
hacerse? hacerse? ¿Cómo deberá hacerse?
Solo en el almacén y la No hay otra ocasión, el Se deberá hacer diario y
oficina de compras. momento es este. llenando los datos del
formato.
¿En qué lugar deberá ¿En qué otra ocasión deberá
hacerse? hacerse? ¿Cómo se podrá usar este
Deberá hacerse en el Deberá hacerse método en otras áreas?
almacén y en la oficina de periódicamente para efectos De igual manera
compras. de auditorías internas y estableciendo prioridades y
externas dándole orden al proyecto.

How much (Cuánto)

¿Cuántos son los beneficios
económicos ($)?
Posiblemente se reducirán
mensualmente cerca de 2
millones de pesos en
sobrecostos y errores en
entrega.

¿Cuántos son los beneficios

no económicos?
Los beneficios no
económicos son varios y
muy representativos, entre
ellos están la optimización
de los recursos, la claridad
en las inversiones, control
en los suministros, calidad
en los productos y
concordancia con las
entregas entre otros.