Cada vez más, cientos de personas en condiciones de donar sangre se acercan periódicamente a

los hospitales y bancos de sangre a donar de manera altruista y desinteresadamente. Los

donantes voluntarios y habituales demuestran compromiso y disponibilidad y reúnen los criterios
médicos que los habilitan a ser donantes de sangre y de células.

Trabajar estratégicamente es construir un círculo virtuoso que permita convertir a los

donantes voluntarios habituales de sangre en donantes de CPH y a los donantes de CPH en
donantes voluntarios habituales de sangre. Trabajar para construir un círculo virtuoso
permitirá retroalimentar la donación de sangre y de células creando un sistema integral de
donación con capacidad de brindar respuestas.

El desafío requiere concentrar los esfuerzos del conjunto de los actores. Fortalecer un sistema
que se base en la existencia de donantes voluntarios, altruistas y comprometidos.

El promotor es el nexo entre el Centro de Donación autorizado por el Registro y la comunidad. Su

participación es fundamental para la detección y captación de donantes voluntarios de CPH y
para contribuir a garantizar que las personas registradas se conviertan en donantes efectivos
(personas que, siendo compatibles y convocadas a donar CPH, ratifican su decisión de donar).

PERFIL DEL PROMOTOR

Captar donantes efectivos de CPH requiere de tiempo y esfuerzo. El personal a cargo de esa
tarea debe ofrecer un trato cordial, dar las explicaciones necesarias y asegurar que quienes
consultan reciban una respuesta inmediata ante cualquier duda que pudieran tener. Por todo
esto, el promotor debe ser una persona con conocimiento sobre la temática para poder trasmitir
un mensaje claro, veraz y preciso a la comunidad.
Rol del Promotor

La función del promotor es organizar y desarrollar tareas de promoción y difusión para informar
a la sociedad en su conjunto sobre la existencia del Registro Nacional de Donantes Voluntarios de
CPH y la importancia de inscribirse e ingresar los propios datos genéticos al mismo.

LAS PERSONAS A CARGO DE LA PROMOCIÓN DEBERÁN:

 Transmitir al público un mensaje claro y preciso acerca de la donación de células

 Difundir la importancia de la existencia del Registro Nacional de Donantes
 Impulsar la inscripción de donantes efectivos en el Registro
 Resaltar las condiciones de confidencialidad de los datos del donante y receptor

El compromiso y dedicación de las personas a cargo de la promoción son esenciales para el

desarrollo del Registro Nacional de Donantes de CPH. Un donante satisfecho, permanecerá en el
Registro y será un agente multiplicador del mensaje positivo hacia la donación de CPH.

Destinatarios

Las acciones de difusión, información y promoción están dirigidas a dos poblaciones diferentes:

1  Donantes Potenciales (personas que cumplen con los requisitos para ser donantes ya)

Para captarlos se recomienda llevar a cabo un programa de charlas de eventos de difusión y

concientización. El objetivo será trasmitir en el mensaje la importancia de la donación voluntaria
de CPH y los lugares a los cuales dirigirse para hacer efectiva la inscripción en el Registro, previa
donación de una unidad de sangre.

Los potenciales donantes pueden ser estudiantes universitarios, empleados, miembros de

clubes, equipos deportivos, instituciones religiosas y asociaciones de padres entre otros. Las
instituciones que nuclean a estos actores sociales son los lugares sugeridos para concretar las
acciones de promoción, difusión e información.

2  Multiplicadores del mensaje y futuros donantes (personas que no cumplen los requisitos
para ser donante, por razones de salud o edad, pero sí pueden constituirse en agentes
multiplicadores del mensaje de la Donación de CPH y la existencia del Registro).
 Trabajar con estos grupos posibilitará llevar un mensaje solidario, de participación y compromiso
social a su entorno e instalar el tema de la donación.

Al organizar eventos para este grupo se recomienda que sean de carácter participativo. Se debe
propiciar la reflexión crítica y la generación de propuestas.

Los adolescentes son un importante grupo a convocar como canal multiplicador de información.
Mientras crecen y establecen sus propias opiniones, van reafirmando valores, se apropian y
ponen en marcha ideas y proyectos con ímpetu y convicción.

De esta manera, los docentes son grandes aliados para los promotores.

ACTIVIDADES Y ACCIONES DE PROMOCIÓN Y DIFUSIÓN

Al diseñar una estrategia de promoción o difusión en una institución, es importante diseñar

actividades apropiadas a cada comunidad destinaria. Los distintos espacios tienen sus
particularidades y es necesario tenerlas en cuenta al planificar acciones.

Algunas actividades apropiadas a cada espacio de difusión y promoción:

- Coordinar con profesores charlas informativas y trabajos de investigación

sobre la donación de CPH
- Coordinar con los directivos la inclusión en sus contenidos pedagógicos de la
Escuelas y donación de CPH
- Coordinar actividades con los Centros de Estudiantes
Universidades
- Identificar espacios clave para distribuir material: el kiosco o fotocopiadora
donde retiran apuntes, por ejemplo
- Proporcionar material informativo
- Promover la comunicación por las redes sociales de cada espacio
- Distribuir material informativo en distintas áreas
Instituciones del - Coordinar acciones con los Servicios de Hemoterapia y Hematología
- Organizar charlas informativas sobre el tema
Sistema de Salud
- Hablar con los médicos para que alienten la inscripción en el Registro e
informen sobre la importancia de ser donante de CPH
- Organizar charlas y explicar en qué consiste el ingreso al Registro y qué es
ser donante de CPH
- Distribuir material informativo
- Proponer la inclusión de información sobre el Registro en los canales de
En empresas y
comunicación institucionales
espacios de Trabajo
- Hablar con el empleador para que permita concurrir a donar la unidad de
sangre necesaria para ingresar al Registro
- Proponer que se cree un enlace al Registro desde la página web de la
institución
 - Distribuir y colocar afiches informativos
- Coordinar con la Comisión Directiva la colocación de mesas de información
Clubes y
en los eventos institucionales
Organizaciones
- Incluir el tema en circulares, revistas, páginas web, resumen de pago y otros
barriales
canales de información existentes
- Organizar eventos de difusión
- Coordinar con el Intendente o representante la colocación de mesas de
información en los eventos para la comunidad (actos, torneos deportivos,
eventos culturales, etc)
Municipalidades y - Incluir material informativo en las circulares de comunicación de la
Municipalidad, así como el envío de correspondencia a la comunidad.
Sociedades - Gestionar la instalación de una mesa o espacio de información permanente
de Fomento sobre el tema
- Distribuir material informativo
- Promover la inclusión del tema en distintas áreas (salud, educación, cultura
y promoción social) para facilitar el auspicio de eventos, charlas y otras
actividades

Es recomendable que toda actividad esté acompañada por materiales de apoyo y refuerzo como
folletos informativos, afiches, etc. Es recomendable que los materiales incluyan los datos
necesarios para contactarse con el Registro Nacional y con algunos Centros de Donación locales,
ya sea para inscribirse o para aclarar alguna duda que pudiera surgir. También es positivo
publicar números telefónicos, horarios de atención y referentes para realizar consultas que
faciliten el encuentro.
Al diseñar una estrategia de promoción, es importante identificar a la persona o al equipo que
vehiculizará la comunicación institucional. Muchas veces son las autoridades las que permiten el
ingreso a la institución y el departamento de prensa o recursos humanos pero no
necesariamente son los que trasmitirán y promoverán la información. Es importante identificar a
la persona con verdadera convocatoria dentro del grupo.

Organización de charlas y eventos de promoción y difusión

Los eventos de promoción resultan un recurso eficaz para la captación. Para garantizar el éxito
de un evento, hay que tener muy claros los objetivos y planificar cada una de las acciones para
lograrlos.
Se recomienda abordar el tema de manera positiva, valorizando la vida y no desde un punto de
vista melancólico. Es recomendable resaltar sobre la donación como posibilidad de ayudar a vivir
y no poner el énfasis sobre las vidas que se perdieron por no alcanzar el trasplante y la
posibilidad de muerte del que espera.

>> Al organizar una charla o evento de promoción y difusión se debe tener bien claro:
a) ¿Qué es lo que se quiere trasmitir?
b) ¿Quiénes serán los participantes?
c) ¿Dónde se realizará el evento?
d) ¿Cuántos serán los asistentes?
e) ¿Con qué tiempo se cuenta?
f) ¿Cómo se planteará el tema?
g) ¿Qué elementos se necesitan y con cuáles se cuenta?
h) ¿Dónde se derivarán a las personas que deseen inscribirse?

PARA TENER EN CUENTA AL ELABORAR NUESTROS PROYECTOS

Para que cada vez más pacientes tengan la oportunidad de encontrar ese donante que necesitan
hay que fortalecer el Registro. Para ello hay que tener en cuenta tres aspectos clave en cada una
de las acciones de promoción y difusión que realizamos para dirigir nuestras convocatorias:

 Edad

La clave es pensar nuestras acciones orientadas al público más joven.

 Diversidad genética

Orientar las acciones buscando tener presencia en las 13 provincias con donantes registrados por
debajo de la media nacional (61 donantes por millón de habitantes):

1. Chaco

2. Chubut

3. Corrientes

4. Entre Ríos

5. Formosa

6. Jujuy

7. La Rioja
 8. Neuquén

9. Río Negro

10. San Juan

11. San Luis

12. Santiago del Estero

13. Tierra del Fuego

 Disposición del donante

Para mejorar la tasa de disponibilidad de donantes de Argentina hay que trabajar en la

fidelización de los potenciales donantes registrados. Cuando una persona se inscribe tiene que
saber que parte del compromiso es comunicarse con el Registro para informar los cambios de
datos de contacto y posibles cuestiones asociadas a la salud que impidan a una persona ser
donante de manera temporal, como el embarazo por ejemplo.

VAMOS LLEGANDO AL FINAL DEL CURSO, PERO SÓLO ES OTRO PRINCIPIO…

Los promotores son actores clave en la red de instituciones, personas y organizaciones de la

sociedad que informan y difunden las actividades del Registro y convocan a los posibles donantes
en todo el país brindando a la comunidad herramientas necesarias para tomar decisiones
informadas que les permitan sumarse al Registro y garantizar la permanencia.

La misión es informar, captar donantes y orientarlos para que se acerquen a los Centros de
Donantes o a los centros de colecta externa transmitiendo un mensaje claro y preciso.

¿Un comienzo? ¡Plantearnos el desafío!

¡¡Muchas gracias!!