Eje 4 El Plan de Mercadeo Aplicado

Planes de Mercadeo

Integrante:

Yesi Caterine Marín Santos

Ficha 082

Docente

Fabian Alejandro Sanabria Agudelo

Fundación Universitaria Del Área andina

Bogotá – Colombia
2019
INTRODUCCION
 Instrucciones:

1. INVESTIGUEN DIFERENTES CONCEPTOS Y EJEMPLOS DE PLANES DE

MERCADEO.

Cómo elaborar un buen plan de marketing para tu negocio

A continuación te voy a contar cuáles son los 4 apartados de un plan de marketing básico.
Si lo prefieres aprender de un modo más práctico, descárgate la Plantilla para crear tu plan
de Marketing Online totalmente gratuita y personalizable o consulta el post Cómo crear un
plan de marketing digital: Guía práctica.

Tu plan de marketing se debe dividir en las siguientes secciones:

1. Análisis del mercado

2. Objetivos

3. Estrategias a seguir

4. Revisión del trabajo realizado.

A continuación, te explicaré qué debe contener cada una de ellas.

1. Análisis del mercado

Este es uno de los puntos más importantes que debe aparecer en tu plan de marketing
porque te dará una visión objetiva de la situación de tu negocio en el mercado en
comparación con tus competidores. Esto te será muy útil para conocer cómo puedes
diferenciarte de ellos y en qué aspectos eres más fuerte y en cuáles debes mejorar.

Para completar este apartado del plan de marketing, te recomiendo que hagas un estudio de,
al menos, los siguientes factores de tu empresa:

 Situación política, social y económica del sector al que pertenece tu empresa. Para
esto es necesario que tengas a mano también tu presupuesto de marketing.

 Características de tu público potencial (target group). En este punto es importante

que conozcas tanto sus características sociodemográficas (edad, ubicación, sexo...) como
aquellas que tienen más que ver con sus comportamientos y psicología (motivaciones,
miedos, expectativas...). 
 Principales características de tu competencia. Es importante que analices tanto las
positivas como las negativas.

 Principales características de tu negocio. En este punto también es aconsejable

obtener las desventajas y ventajas respecto a nuestros competidores. De esta manera, podrás
tener más información de cuál es exactamente tu situación en el mercado.

Para ayudarte en este proceso de investigación y para finalizarlo, es aconsejable realizar

una matriz DAFO porque te arrojará datos importantes sobre los aspectos a mejorar o sobre
lo que estás haciendo bien, entre otras cosas.

Recuerda que una matriz DAFO es un cuadro en el que se muestran las fortalezas,
debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa.

2. Objetivos

El siguiente apartado que debes incluir en tu plan de marketing son tus objetivos de

marketing, es decir, las metas que quieres conseguir tanto a corto como a largo plazo.

Es muy importante que estos objetivos sean SMART: específicos, medibles, alcanzables,

relevantes y a tiempo. Un ejemplo podría ser: aumentar las visitas de la página web de la
empresa en un 25% en 12 meses.

Apunta todos y cada uno de tus objetivos en el plan de marketing y añade a cada uno de
ellos una fecha límite o plazo para empezar a organizar tus acciones de marketing.

3. Estrategias a seguir

El siguiente punto que deberías añadir en tu plan de marketing son las estrategias.

Este apartado puede variar mucho dependiendo del tipo de negocio que tengas entre manos
y de cuáles sean tus objetivos empresariales y de marketing a corto y a largo plazo.

Para poder definir las estrategias de marketing que pondrás en marcha debes tener en

cuenta los objetivos que te has marcado (punto 2 del plan de marketing) y preguntarte de
qué forma puedes conseguirlos. 

Teniendo en cuenta el ejemplo anterior, algunas estrategias de marketing podrían ser:

abrir y gestionar un perfil de Facebook y Twitter en el que difundir los contenidos de la
empresa para que empiecen a recibir más visitas, optimizar los artículos del blog a nivel de
SEO para que se posicionen en las primeras posiciones de los buscadores y reciban más
visitas.
Lo ideal en esta fase de estrategias es empezar definiendo acciones muy generales y, poco a
poco, ir añadiendo otras más específicas. 

4. Revisión del trabajo realizado 

El cuarto punto imprescindible para crear tu nuevo plan de marketing es hacer una revisión
del plan que has desarrollado y de cuáles van siendo sus resultados a medida que lo vas
ejecutando.

Gracias a esto, podrás hacer un balance de la situación y comprobar si has definido unos
objetivos realistas y replantearte tus estrategias de marketing en caso de ser necesario.

Este punto de tu plan de marketing, deberás revisarlo regularmente para no desviarte de tus

metas y no cometer errores críticos.

También es vital revisar la contabilidad para ver qué ingresos y qué gastos estás teniendo, si
la progresión es positiva y si el negocio es realmente rentable.

Estos son los 4 apartados que considero que debe tener cualquier plan de marketing, pero se
puede completar mucho más y añadir otros puntos como: tácticas de marketing, un apartado
sobre los clientes potenciales, cronograma de acciones

https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-
como-hacer-uno

Definición de un plan de mercadeo

Escrito por Araceli Rodríguez  última actualización: June 29, 2018
Cuando un empresario se dispone a fabricar, comercializar y
promover productos o servicios requiere de una guía que lo conduzca con éxito a
tales objetivos. Esta guía es lo que se conoce como plan de mercadeo, y el mismo incluye
un estudio de todo lo relacionado con la demanda, la competencia, la oferta existente, la
comercialización y el financiamiento. En esencia, aunque de menor envergadura, este plan
es tan importante como el plan de negocios con el que pusiste en marcha tu empresa, por lo
que te conviene saber en qué consiste exactamente.

¿En qué consiste un plan de mercadeo y para qué sirve?

En un plan de marketing fundamentalmente debes proyectarte alcanzar un

determinado nivel de ventas de un producto o servicio, por lo que básicamente este
documento puede definirse como una guía de ventas. En la práctica se trata de una especie
de informe, no mayor de 15 páginas, en el que estarán contenidos los resultados del estudio
que hayas efectuado de tus ventas actuales, así como las estrategias y acciones que prevés
te permitirán ampliar estos niveles de ventas. En consecuencia, podría decirse que en el
plan de negocios tienes un ahora y un después.

Para describir el ahora de tus ventas que expondrás en el plan debes dedicarte a estudiar
exhaustivamente la realidad de la comercialización de tu producto o servicio. Esto puede
ser a través de la revisión de los históricos de ventas o a través de entrevistas con
vendedores y clientes. Dentro de este estudio debes valorar no solo las cifras en cuanto a
unidades vendidas sino también las razones por las que se produjeron estos volúmenes de
ventas. Es decir, se trata de un estudio cuantitativo y cualitativo.

Es importante que en el estudio del análisis de la situación actual consideres los obstáculos
que has tenido para que tus productos o servicios llegue a determinado tipo de cliente o
usuario, lo que equivale a que hagas una revisión de las estrategias que utilizan tus
competidores, las leyes que regulan tu actividad, los factores culturales que pudieran estar
involucrados e incluso conviene una vista hacia dentro de tu empresa: la capacidad
operativa, la experiencia de tu personal, los sistemas de control de calidad, la antigüedad de
los equipos, entre otros.

La parte del estudio de las características de tus clientes merece un punto aparte, pues debes
esforzarte por conocer todas las características de estos consumidores: edad, sexo, nivel de
ingresos, preferencias, costumbres… De cuanto los conozcas dependerá la medida en que
tu producto o servicio sea acertado en cuanto a sus expectativas.

Las metas y estrategias en el diseño del plan para promocionar un producto o servicio

Una vez que hayas definido la situación actual dentro del plan de marketing te deberás
dedicar a definir las metas que debes lograr como parte de la promoción de
tus productos o servicios, así como las técnicas, estrategias y procedimientos que emplearás
para que estas metas puedan ser alcanzadas.

Es posible que algunas metas no formen parte en sí de la promoción de un determinado

producto, pero antes de llegar a promoverlo necesariamente debes realizar algunos
cambios, y esto debe verse reflejado en tu plan. Por ejemplo, si el estudio de la situación
actual te reporta una disminución en el nivel de ventas en el mes pasado como parte de un
problema por el uso de materia prima defectuosa, la lógica indica que el cambio de este
insumo puede proyectarse como el primer objetivo, lo que sin duda puede generarte a su
vez cambios que debes valorar, entre ellos posiblemente la contratación de nuevos
proveedores, la adquisición de nuevos equipos, la capacitación del personal…

Este producto con una materia prima diferente será el objetivo a mercadear dentro de tu
plan y es aquí donde deberás idear las estrategias que te permitan alcanzar el nivel de
ventas que te proyectes. Entre tales estrategias podrían incluirse demostraciones,
exhibiciones, pruebas, promociones, apoyo publicitario… mientras que las técnicas pueden
variar entre fidelización, engagement, revenue management…
Es importante que estas metas sean definidas dentro de una línea temporal, es decir, si te
propones alcanzar una determinada cantidad de unidades vendidas debes ser claro en fijar
el tiempo que dispones para ello, esto te permitirá valorar la eficiencia de las estrategias,
pues como se trata de un plan es posible que durante la ejecución del mismo no solo debas
redefinir tus objetivos sino también rediseñar tus estrategias.

Precauciones que debes tener antes de realizar un plan de marketing

Un punto a tener muy en cuenta son los recursos de que dispones para poner en marcha el
plan, pues de nada te servirá tener un buen pronóstico de ventas, excelentes objetivos y
estrategias precisas, si no tienes la capacidad económica y financiera para realizar las
actividades que ello amerita.

La estimación de este presupuesto debe ser un proceso bien calculado donde han tomado en
cuenta todos los detalles e incluso los posibles imprevistos. De hecho, lo primero que debes
calcular es cuanto le va a costar a la empresa producir el plan de mercadeo…

https://www.cuidatudinero.com/13098881/definicion-de-un-plan-de-mercadeo

2. DESCRIBAN LA EMPRESA Y CUÁL ES SU ACTIVIDAD COMERCIAL (EL

SERVICIO).

El centro automotriz Mec@utos, es una empresa que presta el servicio de mantenimiento y

reparación de vehículos de servicio público y particulares, su enfoque está en la gama de
línea automóvil; se encuentra ubicado en una zona comercial del Municipio de San José del
Guaviare, ha ido adquiriendo las maquinas necesarias para estar acorde a la demanda del
mercado automotriz y los nuevos sistemas que incluyen actualmente, entre los cuales
cuenta con los siguientes servicios:
Mantenimiento preventivo de frenos
Revisión de embrague
Latonería y pintura
Mantenimiento de repartición
Sincronización de motor
Reparación de motor
Revisión de suspensión
Mantenimiento de inyectores
Scanner
Alineación y balanceo
Cambio de aceite
Servicios eléctricos
3. DISEÑEN UN PLAN DE MERCADEO PARA LA EMPRESA.

4. ANALICEN LA VIABILIDAD DE LA PROPUESTA Y EL PRESUPUESTO

REQUERIDO.
5. PRESENTEN SUS CONCLUSIONES FRENTE AL TEMA.