UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

RESUMEN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

I. GENERALIDADES:
1.1. TÍTULO: Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs)
y las Redes Sociales (RRSS) como recurso de trabajo para la
Calidad de los Cuidados de Enfermería de una Institución Publica de
Salud
1.2. AUTOR:
1.2.1. Nombre: Jairon Rolando Alvarado Moran
1.2.2. Grado Académico: Cuarto nivel
1.2.3. Título Profesional: - Licenciado en Enfermería
- Master en Gerencia Hospitalaria
1.2.4. Dirección: Urbanización Bonaterra Mz 9 Villa 58 – Vía
Salitre
1.2.5. Programa de interés: Doctorado en Enfermería
1.3. TIPO DE INVESTIGACIÓN:
1.3.1. De acuerdo al fin que persigue: Aplicada
1.3.2. De acuerdo al diseño de investigación: Descriptiva o
explicativa.

1.4. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL

PROYECTO:
1.4.1. Guayaquil – Ecuador
1.4.2. Hospital General HOSNAG
1.5. DURACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO: (2 años)
1.6. CRONOGRAMA DE TRABAJO
ACTIVIDAD MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES MES
1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14 15-16 17-18 19-20 21-22 23-24
Preparación de
instrumentos
de recolección x X
de datos
Recolección x x x X x x x x x
de datos
Análisis de x
datos
Elaboración x
del informe
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

1.7. RECURSOS
1.7.1. Personal e Institucionales ( Personal de enfermería )

1.8. FINANCIAMIENTO:

1.8.1. Con recursos propios

II. PLAN DE INVESTIGACION

2.1. Antecedentes, realidad problemática

1.8.2. En un contexto antropológico la enfermería es una de las profesiones
sanitarias que dedica más tiempo y esfuerzo en el cuidado de los
demás, siendo el ser humano, la familia y comunidad motor primordial
3de su existencia. Para alcanzar la calidad asistencial, el cuidado
enfermero se sostiene fundamentalmente en base a los
conocimientos científicos, aplicación modelos de atención de
enfermería, la investigación, legislación, administración, el uso de las
TICs y RRSS.
1.8.3. En estos últimos años se ha podido observar un incremento en los
avances tecnológicos con especial impacto en el ámbito sanitario. Es
por ello que el uso adecuado de las nuevas tecnologías y su correcta
aplicación a los cuidados de enfermería podrían suponer un gran
avance tanto para la profesión como para la mejora de los pacientes,
la continuidad de sus cuidados y su calidad de vida. (1)
1.8.4. La sanidad es uno de los sectores más intensivos en el uso de
información, de forma que podría presentarse como un sector
prototipo "basado en el conocimiento", con un alto grado de
regulación, de gestión fundamentalmente pública, altamente
fragmentado y que está muy influido por la información. Diversos
estudios avalan la utilización de las TICs como apoyo a la formación
en competencias de profesionales de enfermería. ( 2 )
1.8.5. En actuales momentos el desarrollo de las TICs y de las RRSS ha
tenido impacto en los profesionales de enfermería vista que vivimos
inmersos en la era de la tecnología que ha revolucionado todo en
nuestras vidas, una época de cambio que está en continuo
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

movimiento en la cotidianidad y en el ámbito laboral, avanzando cada

segundo porque internet es imparable y lo que hoy es novedad,
mañana ya es algo del pasado y toca actualizarse. Las tecnologías de
la información y la comunicación, conocidas como TICs están
transformando a la sociedad en la denominada “sociedad del
conocimiento”, cambios que no sólo afectan a cómo gestionamos
ahora la información, sino también a nivel social y en todas las
esferas de nuestras vidas.
1.8.6. Esto tiene gran impacto en enfermería como profesión, ya que ahora
hablamos de Salud integral, una sanidad empoderada y con
conocimiento, porque las personas, nuestros pacientes, se están
empoderando y demandan más información de calidad, más
presencia online del personal sanitario y un buen manejo de las TICs
y todo tipo de herramientas que le ayuden y mejoren su salud. Este
es nuestro presente, vivimos en la era digital y como profesionales de
enfermería debemos tener presencia online, saber manejar las TICs,
herramientas, webs, blogs, redes sociales, Apps de Salud... y todo lo
que sea necesario para saber responder a las nuevas necesidades de
nuestros pacientes, personas expertas y activas que reclaman
conocimiento e información veraz sobre su estado de Salud.
1.8.7. La intención principal de esta investigación es comprobar el nivel de
conocimiento de la utilización y de satisfacción que tienen los
profesionales de Enfermería al trabajar con las TICs y RRSS en el
desarrollo del plan de cuidados, que como sabemos, es una de las
actividades básicas que tiene el enfermero asistencial en su
actividades diarias y que por tanto es importante el conocer correcto
uso de las tecnologías.

2.2. Formulación del problema

1.8.8. Los cuidados de enfermería se encuentran sustentados en muchas

teorías y modelos conceptuales cuyos enfoques se orientan al marco
teórico y científico todo esto aplicado a la práctica, no obstante, se
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

puede determinar que se identificó que en ellas se hace poca o

insuficiente a la utilización de las TICs y las RRSS que pudieran ser
utilizadas para la intervención de los cuidados enfermeros como un
fenómeno alta complejidad. Al respecto “el estudio de las tecnologías
utilizadas para los cuidados de enfermería es un campo que hay que
explorar por completo” (3).
1.8.9. Considerando la importancia y el impacto que tiene la utilización de
las TICs y RRSS  como instrumentos que refuerzan, ayudan y
mejoran el actual modelo sanitario y son los enfermeros los que ha
comenzado a hacer uso de ellas a fin de garantizar la atención,
cobertura y continuidad de los cuidados, mejorar los procesos de
comunicación y lograr adecuar los recursos sanitarios disponibles a
las demandas existentes, nace la motivación para realizar una
investigación sobre las TICs y RRSS   utilizadas por las
enfermeras/ros para proveer el cuidado humano, partiendo de las
siguientes preguntas:
1.8.10. ¿Cómo describen las enfermeras(os) la TICs y RRSS para el
cuidado con calidad y calidez?
1.8.11. ¿Cuáles son las la TICs y RRSS aplicadas por las
enfermeras(os) en la práctica cotidiana del
1.8.12. cuidado?
1.8.13. ¿Cómo describen las enfermeras(os) la tecnología para el
cuidado?
1.8.14. ¿Cómo influye la falta de formación tecnológica en los
profesionales de una cierta edad?
1.8.15. ¿Cuáles son las tecnologías aplicadas por las enfermeras(os)
para las prácticas del
1.8.16. Cuidado en la Institución de Estudio?
1.8.17. ¿Cómo las enfermeras (os) incorporan los valores en el uso de las
diversas TICs y RRSS ?
1.8.18. ¿Cuáles son los valores que aplican las enfermeras (os) como
fundamento para el Cuidado?
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

1.8.19. ¿Cómo las TICs y RRSS ha modificado la calidad asistencial en

la práctica del cuidado?
1.8.20. ¿Cómo las TICs y RRSS influye en sus actividades de
cuidadoras?
1.8.21. ¿Cómo influye la TICs y RRSS en los pacientes?
2.3. Formulación de la hipótesis

La satisfacción de la utilización de las TICs y RRSS de los profesionales

enfermería de una Institución Publica de Salud como recurso de trabajo para la
calidad asistencial

2.4. Referencial teórico y empírico

¿Qué son las TIC?

Se denominan Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) al

conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción,
almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de
informaciones, en forma de voz, imágenes y datos, contenidas en señales de
naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Las TICs incluyen la electrónica
como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la
informática y el audiovisual.
Para referirse a este tipo de dispositivos, se han ido utilizando indistintamente
durante las últimas décadas diferentes términos; “tecnología”, “nuevas
tecnologías”, “tecnologías de la información y comunicación”, “nuevas
tecnologías de la información y comunicación”. Una diversidad de conceptos,
que ponen en evidencia la dificultad que existe para conseguir encontrar una
definición única y consensuada sobre este término (6).
El desarrollo de las TIC se ha ido produciendo de una manera paulatina. Por un
lado, con la aparición del ordenador a mediados del siglo pasado, nació el
concepto de hardware y creó a su alrededor un sector de actividad nuevo al
que se fueron sumando el software, los sistemas operativos, programas, bases
de datos, aplicaciones, etc. En un primer momento, la informática estaba
limitada a las empresas, pero su gran expansión se produjo con la aparición del
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

ordenador personal en la década de los ochenta del siglo pasado. A partir de

ese momento, la informática entra en hogares, puestos de trabajo, comercios,
grandes vehículos... y se hace portátil. Al poder utilizarse en cualquier parte,
influye en todas las facetas personales y profesionales, y se convierte en algo
más amplio y más potente: las tecnologías de la información. (4)
Las TIC influyen en todo, están presentes en todas partes y su uso no para de
extenderse, de manera que en 2002 la Secretaría de la Organización de
Naciones Unidas (ONU) empezó a preparar la Cumbre Mundial sobre la
Sociedad de la Información (WSIS - World Summit on the Information Society)3
para enfrentar, de una manera global, los nuevos desafíos de la llamada
Sociedad de la Información (SI). Se celebró una primera fase de esta cumbre
en 2003 en Ginebra, cuyo objetivo fue redactar una declaración de voluntad
política y preparar los fundamentos de la SI para todos, en la que cualquiera
"pueda crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento,
para promocionar el desarrollo sostenible de personas, comunidades y pueblos
y mejorar así su calidad de vida" En esta misma cumbre, los representantes del
mundo subdesarrollado lograron que se reconociera a la llamada "brecha
digital" como una nueva dimensión de las divisiones económicas y sociales que
limita el acceso universal al conocimiento y la información. (5)

Las TICs y RRSS en la profesión de enfermería

Las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación así como las

Redes Sociales han expandido de forma notoria el campo de acción de las
Ciencias de la Salud brindando una gran cantidad de posibilidades para la
mejora en este sector. En concreto, la enfermería como profesión no ha estado
exenta de la influencia que las TIC han supuesto sobre su desarrollo, sufriendo
un proceso de cambio progresivo en donde se ha buscado la cohesión entre
estas herramientas tecnológicas y los cuidados dispensados durante la práctica
enfermera (7, 8)
El enfermero del siglo XXI ha desarrollado nuevos conocimientos,
proporcionados por su formación, y ha de adquirir las habilidades necesarias
para ejercer su labor dentro de los nuevos campos de actividad profesional,
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

donde se han integrado ya las TIC, que se presentan como una gran
oportunidad de desarrollo, porque se puede dar una atención y unos cuidados
más personalizados al reducir el tiempo invertido en los procesos
administrativos y también conseguir una mayor continuidad asistencial entre los
niveles implicados en los cuidados. (9)
La Enfermería como profesión integra la atención que se presta a las personas
de todas las edades, familias, grupos y comunidades, enfermos o sanos, en
todos los contextos, e incluye la promoción de la salud, la prevención de la
enfermedad y los cuidados de las personas enfermas y discapacitadas, (10) lo
que se puede realizar a través de cuatro funciones diferentes: gestión,
docencia, investigación y cuidado. En cualquiera de ellas pueden aplicarse las
TIC.

2.5. Diseño de la investigación

Diseño cuantitativo de tipo transversal, descriptivo e inferencial, con una

población de estudio son los profesionales de Enfermería de Institución
Hospitalaria Publica.

2.5.1. Objeto de estudio

Evaluar la utilidad de las TICs y RRSS en la gestión de los cuidados de
enfermería de los profesionales de Enfermería de Institución Hospitalaria
Publica.
Conocer cómo el uso de la tecnología interviene en la interacción enfermera en
los servicios hospitalarios de Enfermería de Institución Hospitalaria Publica.
2.5.2. Instrumentación (para la recolección datos por el
autor) i/o fuentes de datos (no recolectados por el
autor)

Encuestas, tabulación de datos, análisis y resultados .

2.5.3. Métodos y técnicas

 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

La población que compone el estudio es de 130 enfermeros que laboran el

Hospital el mismo que laboran en jornadas rotativas y ordinarias, para la
obtención de la muestra
La muestra será de tipo censal buscando la representatividad de la muestra.
Por ello, se solicitó un listado de los enfermeros de todos los turno rotativos de
tal manera se pudiera verificar su participación.
La técnica será la encuesta, pues nos permitirá recoger datos sobre el uso de
las TICs y RRSS por parte de los enfermeros en Institución Hospitalaria
Publica. El instrumento constara de preguntas cerradas y preguntas abiertas.
Está dividido en 2 secciones: Características generales y el cuerpo del
cuestionario. El cuestionario se realizó de manera escrita y virtual, de acuerdo
a la accesibilidad de los enfermeros. Como parte del tratamiento de datos, se
procederá a codificar las encuestas y a registrar los datos en el software
estadístico Y posteriormente se elaboraran cuadros estadísticos para su
análisis respectivo.
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ENFERMERIA

2.6. Referencias bibliográficas

(1) Galimany Masclans J, Lluch Canut T. Enfermería y nuevas tecnologías. Proyecto de

investigación para evaluar la percepción del profesional de enfermería en relación a la utilidad
de la historia clínica informatizada en la atención primaria de salud: objetivos. Nursing
[Internet]. 2016 [citado 26 feb 2016];28 (2):1-3. Disponible en:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/34189/1/577078.pdf
(2) Boude Figueredo O, Ruiz M. TIC y el aprendizaje basado en problemas como agentes
significativos en el desarrollo de competencias. Index de Enfermería 2009; 18(1): 18-22.
[ Links ]
(3) Colliere, M. F. Promover la vida. España: Mc Graw Hill Interamericana.1993.pag 5, 42, 261,
262, 263, 264
(4) Roca JM. ¿Qué son las TIC? InformeTICfacilcom (Internet). 2013.
Disponible en: http://www.informeticplus.com/que-son-las-tic (acceso:
08/10/2014).     
(5) Declaration of Principles. Building the Information Society: a global
challenge in the new Millennium. World Summit on the Information Society;
10-12 de diciembre de 2003; Geneva: ONU.
(6) Baelo R, Cantón I. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la educación
superior. RIE [Internet]. 2009 [acceso el 1 de marzo de 2017]; 1(6):8-18. Disponible en:
http://bibliografia.eovirtual.com/BaeloR_2009_LasTecnologias.pdf
(7) . Dolores E, López MJ. El conocimiento y aplicabilidad de las nuevas tecnologías en el
profesional de enfermería. RECIEN [Internet]. 2011 [acceso el 18 de abril de 2017];(2):1-21.
Disponible en: https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/44829/1/RECIEN_02_03.pdf
(8) 49. Guirbau MR, Galimani J, Salas K. Cuidados de enfermería y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación. Nursing [Internet]. 2010 [acceso el 18 de abril de
2017];28(1):60-63. Disponible en:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/34183/1/575516.pdf
(9) Galimany Masclans J, Roca Roger M, Girbau García MR. Las tecnologías de
la información y la comunicación en los sistemas sanitarios. Un nuevo reto
para la enfermera. Metas de Enfermería. 2012; 15(3): 6-10.
(10) 9. Vázquez Vicente AM, Méndez Martínez D, García Guadix V,
Rodríguez Palma C, Matres Parejo R, Sánchez Gil JM. Ocupaciones. Material
de orientación profesional. Enfermero-Enfermera: Junta de Andalucía.
Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo; Disponible en: http://
www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdeempleo/web/websae/export/site
s/sae/es/empleo/buscarTrabajo/eligeProfesion/galeriaPDFs/Detalle/003018E
nfermero.pdf (acceso: 20/10/2014).