PLAZA VEA TOTTUS

FACTORES CLAVES PESO

CALIF. PROM. CALIF. PROM.
Recursos tecnológicos 0.15 4 0.6 4 0.6
Recursos humanos 0.06 3 0.18 3 0.18
Prestigio en el sector 0.13 3 0.39 3 0.39
Años de experiencia 0.1 3 0.3 3 0.3
Calidad en la atención 0.18 3 0.54 3 0.54
Transparencia en la información 0.1 1 0.1 2 0.2
Satisfacción de los clientes 0.2 3 0.6 3 0.6
Clima organizacional 0.08 2 0.16 2 0.16
TOTAL 1 2.87 2.97
 METRO MAKRO GESA
CALIF. PROM. CALIF. PROM. CALIF. PROM.
3 0.45 2 0.3 3 0.45
2 0.12 3 0.18 3 0.18
3 0.39 3 0.39 3 0.39
3 0.3 2 0.2 2 0.2
2 0.36 1 0.18 3 0.54
2 0.2 3 0.3 3 0.3
3 0.6 2 0.4 3 0.6
3 0.24 2 0.16 3 0.24
2.66 2.11 2.9