UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

Escuela Profesional de Administración y Sistemas

Estrategias y técnicas de Negociación

4.- Señale las técnicas de la negociación

Son aquellos modelos de conducta que utilizan los participantes en un proceso de negociación para

influirse unos a otros y conseguir una solución satisfactoria.

Estas pueden ayudar a los negociadores a cerrar tratos, solucionar problemas y dar respuesta a

diferentes objeciones, manejar conflictos, así como construir y preservar relaciones.

La habilidad, la psicología y la personalidad son algunas de estas técnicas fundamentales para

encauzar el transcurso de una negociación y en la aplicación de ellas radica una de las claves para

finalizarla con éxito

La habilidad Se trata de habilidades que todos tenemos en mayor o menor medida.

 Autoconocimiento. Aunque pueda parecer extraño al estar centrados en la propia persona,

seremos mejores negociadores cuanto más nos conozcamos a nosotros mismos.

 Autogestión Conocerse es un elemento imprescindible, sí, pero tiene muy poca utilidad si no

se acompaña de la capacidad de auto gestionarse y modificar aquellos aspectos problemáticos

a la hora de interactuar con la otra persona.

 Empatía Para negociar con éxito necesitamos conocernos a nosotros mismos.

La psicología se pone por encima de la lógica y la razón, y en las que la inteligencia emocional resulta

más efectiva que la imposición de nuestras ideas o la inflexibilidad.

La personalidad Son muchos los factores de personalidad que influyen cuando negociamos,

obviamente no existe un tipo de personalidad directamente relacionado con el éxito de una

negociación. Sin embargo, es importante tener consciencia de la experiencia personal y, estar al

corriente, de alguna manera, de las investigaciones que se han hecho con relación al tema.
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