Tema: los 10 mandamiento del servicio al cliente

Aprendiz:
ANDREA KATIANA TOBIAS ARIZA
Instructora:
LAURA MILENA CANTILLO PACHECO

SERVICIO NACINAL DE APRENDISAJE SENA

CENTRO PARA EL DESARROLLO AGROECOLOGICO Y AGROINDUSTRIAL.

MODALIDAD PRESENCIAL

PROGRAMA

DE ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

FICHA:

2279756

19de Mayo 2021.

 ¡Qué gusto! ¡Esperaremos su
¡Buenos días!
Me gusta la pronta visita!...
Señor Florián.
forma en la que ¡Con gusto
¡Buenos días! ¿En qué le
atienden. volveré!..
en que le puedo servir?
puedo servir

Para una porción de pizza

para llevar ¿ Usted sabe el nuevo restaurante
..¡Qué quiere pedir!.. que esta en la esquina?.
¡Por favor!
Que pésimo y mal servicio el ¡Ayer fui y que mal servicio
ofrecen ahí!
de ese restaurante...

¡Para eso
me
llamo!..

..Para tan
poco. …Con eso que
usted me dice no
me quedan ganas
de visitar ese
restaurante...