Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
La Comunicación Eficaz
La Comunicación Eficaz
Lair Ribeiro
-Es la comunicación
3- ¿Cuáles son los tres componentes de nuestra capacidad para influir en los demás
y qué por ciento ocupan en el proceso de comunicación?
-Son:
La palabra 7%
El tono de voz 55%
El Lenguaje corporal 38%
-La comunicación se establece con el uso de la palabra, el grado del tono de voz y
con nuestro lenguaje corporal.
5- ¿Qué es lo que necesitamos formar para comunicarnos correctamente?
6- ¿Por qué razón cada día se pierde una gran cantidad de energía en el mundo?
7- ¿El 99 por ciento de los problemas del ser humano son de origen?
-El 99% de los problemas del ser humano son de origen lingüístico.
9- ¿Cuál es la advertencia para aquellos a quienes les gusta contar sus problemas a
los demás?
-El 80% de los que están oyendo sus problemas realmente no están interesados, y
el 20% se alegra de sus problemas.
14- ¿cuál es el mejor punto para fijar nuestra vista mientras conversamos?