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EXAMEN PARCIAL
INVESTIGACION OPERATIVA II
2. (6 Puntos) La Clínica de San Marcos inició sus servicios hace 30 años. El Dr, Miguel Benito
Director General, emprendió una evaluación estratégica del paquete de servicios de la
clínica para identificar las brechas en la capacidad para ofrecer servicio de calidad superior.
Con el propósito de atender mejor al público externo a la ciudad universitaria ha decidido
mejorar los ambientes. El Dr. Benito está convocando a una reunión con la alta dirección
donde se discutirán los detalles específicos de todo el proyecto, que incluyen las
estimaciones de tiempo y costo hasta su terminación.
Con la ayuda de su equipo, determinó 11 actividades principales para el proyecto. El equipo
también ha especificado los predecesores inmediatos correspondientes a cada actividad (las
actividades que deberán completarse para que la actividad en cuestión pueda comenzar),
como se muestra en la tabla siguiente:
ACTIVIDA TIEMPO
DESCRIPCIÓN PREDECESORES
D (Semanas)
A Seleccionar personal administrativo y médico — 12
Seleccionar el lugar y realizar un levantamiento
B — 9
topográfico del mismo
C Seleccionar el equipo A 10
Preparar los planos definitivos de construcción y
D B 10
distribución física
E Llevar los servicios públicos al predio B 24
Entrevistar candidatos para ocupar las plazas de
F enfermería, A 10
personal de apoyo, mantenimiento y seguridad
G Comprar equipo y supervisar la entrega del mismo C 35
H Construir el hospital D 40
I Desarrollar un sistema de información A 15
J Instalar el equipo E, G, H 4
K Capacitar al personal de enfermería y de apoyo F, I, J 6
B Cimientos A 2 3 4
Recubrimientos del
D B, C 1 2 9
techo
E Instalación eléctrica C 4 4 4
F Ripias de techo C 4 8 12
Recubrimiento
G D,E 1 3 17
exteriores
H Ventanas E, F 1 2 3
I Pintura G, H 2 2 2