Proyecto Telesup01

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO
“SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO”
CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLAN DE NEGOCIOS:
Análisis del sistema de producción, envasado y venta del cafe

orgánico de la empresa Cafe Huertas Andinas S.A. para su
distribucion en la ciudad de Huánuco 2019
Para obtener el Título de: Profesional Técnico

Adminstracion de Empresas
PRESENTADO POR:
 SOLORZANO BLABOA, LILIANA PILAR
ASESOR: Mg. Luis Alberto Bambaren Mata

“CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y
ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO DE
VIDA DE LA POBLACION DE JAEN-2017”
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA
RAZÓN SOCIAL: “FULL DANCE”
NOMBRE CORTO: “S.A.C”
NUMERO DE R.U.C: 20767228864
PAÍS: Perú
DEPARTAMENTO: Cajamarca
PROVINCIA: Jaén
DISTRITO: Jaén
DIRECCION: Mariscal Castilla cuadra 13

FECHA DE INICIO: 23/01/17
FECHA DE TÉRMINO: 28/02/17
GERENTE: Ascencio Montenegro Mayda
RPM: #998979766
CELULAR: 97665432
2
LOGOTIPO DE LA EMPRESA
3
DEDICATORIA
Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los

que formamos el grupo de trabajo. Por ello agradezco a Dios a
mis compañeros Ofelia Pérez Gavidia, Susi y mi persona,
quienes a lo largo de este tiempo han puesto a prueba sus
capacidades y conocimientos en el desarrollo de este nuevo plan
de negocios el cual ha finalizado llenando todas nuestras
expectativas. A mis padres quienes a lo largo de toda mi vida han
apoyado y motivado mi formación académica, creyeron en mí en
todo momento y no dudaron de mis habilidades. A mis profesores
a quienes les debo gran parte de mis conocimientos, gracias a su
paciencia y enseñanza y finalmente un eterno agradecimiento a
este prestigioso instituto el cual me abrió sus puertas, a jóvenes
como nosotros, preparándonos para un futuro competitivo y
formándonos como personas de bien para la sociedad
AUTORA. ASENCIO MONTENEGRO MAYDA
4
DEDICATORIA
Dedico este proyecto de tesis a Dios y a mis padres. A

Dios porque ha estado conmigo a cada paso que doy,
cuidándome y dándome fortaleza para continuar, a mis
padres, quienes a lo largo de mi vida han velado por
mi bienestar y educación siendo mi apoyo en todo
momento. Depositando su entera confianza en cada
reto que se me presentaba sin dudar ni un solo
momento en mi inteligencia y capacidad. Es por ello
que soy lo que soy ahora. Los amo con mi vida.
AUTORA. PÉREZ GAVIDIA ORFELIA
5
DEDICATORIA
Agradezco a Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar

conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi
mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han
sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de mis estudios.
Agradezco a mis padres por darme la vida quererme mucho, creer en
mí y porque siempre me apoyaron. Gracias por darme una carrera para
mi futuro, todo esto les debo a ustedes por quererme y apoyarme
siempre, esto también se lo debo a ustedes. Mis hermanos, por estar
conmigo y apoyarme siempre, los quiero mucho.
AUTORA. SUSY YUSELI CHAVEZ RUIZ
6
INTRODUCCION
La presente investigación se desarrolla con la finalidad de optar por la obtención
del título Técnicos, en la Ciudad de Jaén con la elaboración de un plan de
negocio para Creación de una escuela de Formación y Enseñanza de Baile,
motivo del desarrollo del presente estudio de factibilidad que tiene l a finalidad de
conocer si resulta viable o no, la puesta en marcha de dicho plan de negocio.
Nace la idea de Crear una escuela de Formación y Enseñanza de Baile, en

consecuencia, una oportunidad de negocio que bien administrada, puede llegar
a ser muy rentable. Para esto, y mediante la investigación, los estudios
desarrollados en los capítulos, se ha escogido un sector estratégico óptimo,
dentro de la ciudad de Jaén, acorde a las necesidades, gustos y estatus de
quienes habitan aquí, para instalar una escuela de baile dispuesta a ofrecer un
excelente servicio, diferenciándose de la competencia con un precio muy
accesible y con una enseñanza de calidad con instructores
calificados(profesionales) que dan seguimiento al proceso de enseñanza, con un
gama de ritmos y horarios variados, flexibles y de interés para todas las edades
y en general cubriendo las necesidades que la competencia o servicios similares
no han podido satisfacer completamente.
Se espera tener una buena aceptación y acogida de alumnos quienes s erán la

razón de ser de la escuela, se espera que se pueda trabajar a la mitad de su
capacidad máxima instalada como mínimo y en el mejor de los casos que las
salas cubran la mayor cantidad de alumnos de acuerdo a las actividades
diseñadas.
Las técnicas para la elaboración del proyecto serán encuestas, investigaciones

de campo, de observación, visitando otras escuelas informales, grupos de baile,
la forma cómo se desarrollan, etc. El mercado al que está dirigido el proyecto
es muy atractivo y rentable además de que existe una demanda considerable a
la que podemos satisfacer.
7
Constituida como una empresa Sociedad anónima cerrada (S.A.C) y con el

nombre comercial de “FULL DANCE”, “amor baile y juventud”; los recursos para
la puesta en marcha de este plan de negocio serán en primer lugar la
participación de capital propio por el aporte de los socios.
Con la evaluación económica y financiera mediante de los estados financieros y

los indicadores como el van e ir se podrá determinar en definitiva si el plan de
negocio resulta rentable económicamente.
8
INDICE
ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA ............................................................................... 2

LOGOTIPO DE LA EMPRESA.................................................................................................. 3
DEDICATORIA ...................................................................................................................... 4
INTRODUCCION ................................................................................................................... 7
ANTECEDENTES ................................................................................................................. 12
CAPITULO I ........................................................................................................................ 16
1.1 RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 17
1.2 ESQUEMA DE LA INVERSIÓN ........................................................................................ 19
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................ 21
1.3.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 21
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................................ 21
1.4 MISIÓN ........................................................................................................................ 22
1.5 VISIÓN ......................................................................................................................... 22
1.6 ANÁLISIS DEL PROBLEMA ............................................................................................. 22
1.7 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................... 23
1.8 HIPÓTESIS .................................................................................................................... 23
1.9 VARIABLES ................................................................................................................... 23
2.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO VALOR DISTINTIVO ........................................................... 25
2.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO .......................................................................... 25
2.3 ORIGEN DE LA IDEA DEL NEGOCIO ............................................................................... 26
2.4 PRECIOS/PRESENTE/PASADO ....................................................................................... 27
2.5 VALOR DISTINTIVO PARA EL CONSUMIDOR ................................................................. 28
2.6 MERCADO POTENCIAL ................................................................................................. 29
2.7 ENCUESTA ................................................................................................................... 30
2.8 INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS .............................................................................. 33
9
2.9 BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA ................................................................................. 35

2.10 PÚBLICO OBJETIVO .................................................................................................... 38
2.11 COMPETENCIA ........................................................................................................... 42
2.12 OFERTA DEMANDA .................................................................................................... 45
2.13 ESTUDIO DE LA OFERTA ............................................................................................. 46
2.14 ESTUDIO DE LA DEMANDA ECONÓMICA .................................................................... 47
2.15 PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO ..................................................... 47
2.16 DEMANDA INSATISFECHA .......................................................................................... 48
3.1 EQUIPO DIRECTIVO ...................................................................................................... 50
3.2 DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS ..................................................................................... 53
3.3 MARCO LEGAL ............................................................................................................. 58
3.4 DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL............................................................................... 59
CAPITULO IV ...................................................................................................................... 69
4.1 ESTADO DE DESARROLLO Y PLAN DE IMPLEMENTACION .............................................. 70
4.2 PLAN DE IMPLEMENTACION ........................................................................................ 71
4.3 PROTOTIPOS ................................................................................................................ 72
4.4 COSTOS Y PRECIOS ....................................................................................................... 74
4.5 DISTRIBUCION DE LA EMPRESA .................................................................................... 75
4.6 MICROLOCALIZACION .................................................................................................. 76
4.7 ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES .......................................................................... 78
4.8 ANALISIS DE ESTRATEGIAS ........................................................................................... 79
4.9 TABLA DE INVVERSION DE MARKETING ....................................................................... 80
4.10 DOCUMENTACION NECESARIA ................................................................................... 82
CAPITULO V ....................................................................................................................... 84
5.1 PLAN FINANCIERO ....................................................................................................... 85
CAPITULO VI ................................................................................................................... 102
6.1 MARCO TEORICO................................................................................................... 103
CAPITULO VII ................................................................................................................... 127
10
7.1 CONCLUCIONES.......................................................................................................... 128

7.2 RECOMENDACIONES .................................................................................................. 129
7.3 BIBLIOGRAFIA ....................................................................................................... 130
7.4 ANEXOS. .................................................................................................................... 132
11
ANTECEDENTES
A. ANTECEDENTES LOCALES
Después de haber realizado un estudio de mercado para determinar la oferta

y demanda sobre empresas que se dedican a prestar el servicio como
escuela de baile o afines, no hemos encontrado ningún estudio de proyecto o
planes de negocio.
B. ANTECEDENTES INTERNACIONALES
a. Tesis de Grado: “ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN
DE UN CENTRO DE CAPACITACIÓN PERMANENTE DE DANZA EN
LA CIUDAD DE IBARRA”; Autora: ALPALA, R. Maritza.
El diagnóstico situacional realizado en la parroquia San Francisco, del
Cantón Ibarra, permitió conocer la zona donde estará situado el centro
de capacitación permanente de danza “Spondylus” y el área de
influencia del proyecto propuesto. Se analizaron aspectos tales como:
la historia, su geografía, demografía, cultura y la actividad y desarrollo
económico, todos estos datos fueron la base para realizar los
siguientes pasos del proyecto. Se logró determinar que, en Ibarra,
provincia de Imbabura, existen un gran número de adolescentes
interesados en capacitarse en danza. Las bases teórico-científicas
desarrolladas suministraron la información necesaria sobre el estado
de la investigación del tema propuesto, lo que permitió respaldar
científicamente cada una de las fases del proyecto. Consultas
bibliográficas, discográficas y aportes personales que enfocan
conceptos y definiciones importantes de los diferentes aspectos y
variables descritas para la formulación del presente proyecto. El
desarrollo del estudio de mercado permitió demostrar la existencia de
una demanda potencial insatisfecha, que fácilmente puede ser captada
12
por el centro de capacitación permanente de danza. Este estudio nos

suministró valiosa información referente a la demanda, oferta, precios y
formas de comercialización de este servicio. En el estudio técnico, se
estableció como lugar de constitución y funcionamiento del centro de
capacitación permanente de danza “Spondylus”, en la calle Miguel
Oviedo entre Pedro Vicente Maldonado y Juan de Salinas., parroquia
San Francisco, ya que es el centro de la ciudad y tiene fácil acceso
desde cualquier sector de Imbabura y cuenta con todos los servicios
básicos necesarios para su buen funcionamiento. En el estudio
financiero y económico se pudo establecer que el proyecto es factible.
La inversión inicial se recuperará en un año aproximadamente. Se
tiene una tasa interna de retorno del 45.55% y un valor actual neto
positivo de 7.298,58, el costo – beneficio se ubica en el 1.24, lo que
garantiza la ejecución del proyecto para la creación del centro de
capacitación permanente de danza “Spondylus”. En lo relativo a la
estructura orgánica y funcional, se ha sido diseñada de tal manera que
facilitará el desempeño y normal desenvolvimiento de las actividades
administrativas del centro de capacitación permanente de danza
“Spondylus”. Se definió el aspecto legal de creación de la empresa, su
misión, visión, principios corporativos, las funciones y
responsabilidades de cada integrante o empleado de la compañía, por
tal razón una vez establecido los términos de funcionamiento y
organización no existirá errores y deslindo de trabajos ni der
responsabilidades. El nivel de los impactos analizados es positivo, lo
que determina que el proyecto a ejecutarse es totalmente viable, en la
zona de influencia como es la Parroquia San Francisco, cantón Ibarra.
13
b. Tesis de Grado: “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION E

INNOVACION DEL VALOR EN LA ESCUELA “BALLET””; Autora: ING.
MARÍA FERNANDA RUIZ MORA.
Luego de realizado el plan de negocio con todas sus consideraciones se
tiene como resultado que el negocio es viable a pesar de los riesgos que
pueden existir al efectuarle, ya que se tendría una ganancia del 12% anual
que equivale a la cantidad aproximada de $18650,45 UDS.El negocio se
mueve en función del número de alumnas por lo que es muy importante
cada una de ellas; y al ser una academia de educación complementaria,
tiene un carácter optativo lo que repercute en que puede
existir mucha rotación en el alumnado. Mediante la realización de este plan
de negocios se ha creado e innovado valor a la empresa, integrando dos
servicios más como opciones del portafolio de ofertas que puede ofrecer la
academia, así como proponiendo innovación en el servicio actual que se
brinda. La formación de una sociedad anónima, que es la que más se
ajustaría a la mentalidad de la empresa, le daría mejor y mayor presencia
frente a la competencia, ya que se mostraría como una academia más
seria reflejando su profesionalidad. La formación de una sociedad
anónima, que es la que más se ajustaría a la mentalidad de la empresa, le
daría mejor y mayor presencia frente a la competencia, ya que se
mostraría como una academia más seria reflejando su profesionalidad. La
academia si bien ya tiene varios años de funcionamiento, no ha
demostrado una imagen fuerte y consolidada, puesto que muchas
personas no la conocen a pesar de que el ambiente geográfico en el que
se encuentra ubicada no es muy amplio, esto es porque no ha contado con
estrategia de marketing. Las instalaciones con las que cuenta la academia,
se las está subutilizando ya que el horario de la mañana y los viernes no
están siendo ocupadas las salas con ninguna actividad. Él negocio a pesar
de no haber tenido ni letrero ni campañas publicitarias durante toda su
existencia se ha mantenido gracias al excelente nivel de su planta docente,
14
que indica que es parámetro de mucha consideración en el momento de

que se tenga que realizar una nueva selección.
15
CAPITULO I
16
1.1 RESUMEN EJECUTIVO

La ciudad de Jaén actualmente cuenta con 183634 habitantes según el censo
realizado 2007 por el INEI, se encuentra ubicado en la zona norte del país, es el
eje central del corredor binacional Perú – Ecuador. Sus principales actividades
es el comercio donde se concentran de otras provincias cercanas como San
Ignacio y Bagua, por eso es considerada una de las mejores provincias de la
parte norte por sus actividades comerciales y como una ciudad emergente por el
flujo económico solvente que crean oportunidades de creación de pequeñas y
medianas empresas; que están impulsadas por las actividades agrícolas de la
zona rural que forman parte de la provincia y de las provincias vecinas.
En la ciudad de Jaén existe un vacío en cuanto a empresas que presten servicio

de Formación y enseñanza de baile de diversos géneros considerando que a
pesar de que la ciudad cuenta con una clara oportunidad para desarrollar una
escuela de gran magnitud y con diferentes géneros, las escuelas ya existentes
no se han encaminado en realizarlos porque son informales y se enfocan a un
género de baile, por lo que se ha querido desarrollar un plan de negocio para la
creación de una escuela de formación y enseñanza de baile en la ciudad de
Jaén.
El objetivo de esta investigación es dar a conocer la factibilidad del Plan de

Negocio para la Creación de una escuela de Formación y Enseñanza de Baile en
la Ciudad de Jaén, evaluando los servicios ofertados actualmente por las
escuelas de baile y determinando el nivel de interés del grupo objetivo sobre una
nueva alternativa de escuela de baile.
Se realizó una investigación de factores internos y externos en la ciudad de Jaén

que se encuentran en el capítulo II, a través de una investigación de
campo(encuesta), donde estudiamos dos segmentos: la primera el elemento
ofertante, es decir, estudiamos todo lo relacionado a los servicios y maneras de
ofrecer el servicio de baile por las instituciones, y la segunda parte el e studio del
mercado demandante, es decir revelamos la aceptación de este servicio por
17
consumidores actuales y además estudiamos el criterio personal de clientes

potenciales y no potenciales.
Adicionalmente se determinó las ventajas y beneficios que el baile aporta al ser

humano, despertamos interés en realizar el estudio respectivo para llevar a cabo
su creación, donde la diferenciación, aceptación y reconocimiento es nuestro
mayor destino, además de poder brindar un espacio donde encuentren todos
estos beneficios en un ambiente de comodidad, relajamiento, sociabilidad,
bienestar, calidad y excelente atención. Ya que la mayoría de las personas
buscan una distracción buscando una actividad aparte de su rutina diaria, de sus
actividades comunes en el día a día.
Hallamos la necesidad de cubrir ciertos requerimientos de los clientes y además

ciertas cualidades que las escuelas informales de baile no ofrecen a sus
clientes, además de poder satisfacer las necesidades de un mercado potencial
bastante atractivo. Hallamos ciertos elementos de los cuales podemos hacer
énfasis, trabajar y hacer uso efectivo para la creación y desarrollo efectivo de la
escuela de baile.
Para la implementación de este plan de negocio se estima una inversión

S/.78,110.00 y puede generar ingresos por S/.216,000.00 con unas utilidades
brutas de S/.73,516.00 según el estudio económico financiero en el capítulo V .
Cuando hablamos de segmentación de mercado los segmentos que hemos

tomado en cuenta es niños, jóvenes y adultos, en lo cual nuestra demanda
tomaremos a toda la población de Jaén que serán los 183634 habitantes que los
consideramos potencialmente nuestros consumidores de nuestros servicios.
En cuanto a la calidad de servicio que ofreceremos a la socieda d es un servicio

de formación y enseñanza de baile con profesores de baile de calidad y
profesionalismo; además ofertaremos diferentes géneros de baile que según
nuestro estudio de mercado para satisfacer las necesidades de la sociedad de la
ciudad de Jaén; contaremos con infraestructura adecuados para el rubro, como
18
también haremos uso de la tecnología que ayudara a mejorar nuestro servicio;

además el precio está determinado en base a la competencia para poder
posicionarse en el mercado con un costo por segmento de s/.100ya que las
escuelas de baile tienen un costo de s/.100 - 120 sin darles un servicio de
calidad con todos los requerimientos que demanda y en cuanto a la ubicación de
la empresa será estratégicamente elegida según el estudio de mercado.
Nuestra mayor acentuación está en la fomentación de un cambio en el estilo de

vida en jóvenes y adultos, creando un público participante en el aprendizaje del
baile.
1.2 ESQUEMA DE LA INVERSIÓN

Tabla N°: 1 Aporta
N° APELLIDOS Y MOMBBRES APORTE %
1 ASENCIO MONTENEGRO MAYDA S/.26,036.67 33.33%
2 CHAVEZ RUIS SUSY YUSELY S/.26,036.67 33.33%
3 PEREZ GAVIDIA ORFELIA S/.26,036.67 33.33%
INVERSION TOTAL S/.78,110.00 100.00%
Fuente: Grupo de Investigación
19
Gráfico N°: 1 Representación Gráfica de Aportación de Socios
APORTE DEL CAPITAL DE LOS SOCIOS

ASENCIO MONTENEGRO MAYDA CHAVEZ RUIS SUSY YUSELY PEREZ GAVIDIA ORFELIA
33% 34%
33%
INTERPRETACION.
El aporte de los socios que tenemos que invertir cada uno está dada de la siguiente
forma: 33% Orfelia Pérez Gavidia, Mayda Ascencio Montenegro con un 34%y
concluyendo con el aporte de los socios tenemos a Susy Yuseli Chávez Ruiz con
33%.
20
1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Constituir una escuela de formación y enseñanza de baile en la ciudad de
Jaén para mejorar el estilo de vida.
1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Realizar un estudio de mercado para poder conocer la demanda y la
oferta del proyecto.
 Aplicar un estudio del FODA y con los resultados obtenidos determinar
una ventaja competitiva que conlleve al desarrollo y buen funcionamiento
de la microempresa.
 Realizar un análisis legal de la constitución del negocio, para su
respectiva formalización.
 Evaluar la capacidad comercial y financiera para la implementación y
puesta en práctica del plan de negocio.
 Desarrollar un plan de marketing con publicidad llamativa.
 Hacer convenios con entidades públicas y privadas para la formación y
enseñanza de baile
 Captar un porcentaje de 30
21
1.4 MISIÓN
Ofrecer clases de baile dirigida a niños(as), jóvenes y adultos, siempre
teniendo en cuenta el profesionalismo del equipo de instructores y
ambientes adecuados, así como también un programa de enseñanza
actualizado que promueva el desarrollo físico, Psicológico para así las
necesidades de nuestros clientes.
1.5 VISIÓN
Consolidarnos a mediano plazo como una de las mejores escuelas de baile,
que brinde un espacio idóneo donde las personas puedan aprender y/o
mejorar su técnica de baile; así mismo diversificar nuestro programa de
actividades, de acuerdo a las necesidades de los clientes y originar la
necesidad de tener hábitos saludables en un marco de respeto, alegría y
cordialidad, a través del baile.
1.6 ANÁLISIS DEL PROBLEMA

En la ciudad de Jaén existen escuelas de baile informales o de un solo tipo
de género que prestan sus servicios de forma distinta que no es acorde con
la demanda.
La creciente demanda, busca horarios una escuela de formación y
enseñanza de baile con horarios flexibles, aprender una variedad de estilos
de baile que vayan incluidos en el curso en el que se inscribe.
existen escuelas que empiezan su jornada solo en la tarde, otras que se
especializan en un solo género (ejemplo: danza), otras no cuentan con una
variedad de géneros de baile, además el alumno no tiene la libertad de
escoger un género de baile lo que quiere aprender(como salsa, merengue,
tango ,cumbia ,reggaetón , etc.); también suele suceder que hay escuelas
en donde, si el alumno desea llegar a un nivel profesional no existe ninguna
que ayude en su formación, ocasionando frustración y perdida de interés;
22
por esta razón y analizando estos factores, lo que se pretende es dar

facilidades a los clientes y hacer una segmentación de acuerdo a sus
necesidades.
Otro problema que acarrean las escuelas son informales no cuentan con
profesionales que enseñen verdaderamente los estilos de baile de manera
correcta porque no tienen la capacidad ni la formación profesional.
Por ende, sea planteado realizar un plan de negocio que permita dar
solución a la problemática antes mencionada para satisfacer las
necesidades de la demanda existente en nuestra ciudad, además de
fomentar de un cambio en el estilo de vida en jóvenes y adultos, creando un
público participante en el aprendizaje del baile.
1.7 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué manera la escuela de formación y enseñanza de baile mejoraría el
estilo de vida de la población de Jaén?
1.8 HIPÓTESIS
Sí, se crea la escuela entonces mejoraría el estilo de vida de la población de
Jaén.
1.9 VARIABLES
a. Independiente
Creación de una escuela
b. Dependiente
Para mejorar el estilo de vida de la población de Jaén
23
CAPITULO II
24
2.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO VALOR DISTINTIVO

La empresa que pretendemos crear prestara el mejor servicio de
enseñanza y formación de baile cubriendo las expectativas de la demanda
de la Ciudad de Jaén.
 Horarios flexibles conforme lo requiera la demanda
 Portal web multiplataforma para que nuestros clientes puedan acceder y ver
las clases en línea.
 Los Instructores de baile serán profesionales en el rubro
 Precios módicos y asequibles para la demanda
 Contaremos con un software para mejorar la atención al cliente
 Géneros de baile distintos para que el cliente pueda elegir
 Categorizaremos a nuestros clientes por nivel de aprendizaje en la cual nos
ayudara a desarrollarles al 100% su nivel
 A nuestros clientes que más nos visitan se le hará entrega de promociones
y descuentos.
 Presentaciones en eventos institucionales gratuitos.
2.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

Para cada uno de los géneros de baile se destinará tentativamente 10
horas de clase semanal (2 horas diarias) en grupos de 10 personas
máximo.
DESCRIPSION DE LAS ACTIVIDADES EN LAS HORAS
Tiempo Actividad
10 minutos “Calentamiento y Estiramiento”
1hora y 20 Clases de baile
30 minutos Coreografías
25
En las dos horas de clase en cada género de baile siempre se

comenzará con 10 minutos de calentamiento y estiramiento, para
relajar y preparar los músculos. En 1hora y 20 minutos de clase de
baile se dará especial atención a la correcta posición del cuerpo,
respiración y técnica de movimientos en cada uno de los ritmos y
mediante los 30 minutos de práctica coreográfica, mejoraremos la
motricidad, coordinación, agilidad y practicidad para reforzar los
movimientos aprendidos.
SOPORTE TECNOLÓGICO
Hardware
 Computadora
 Consola de Audio
 Televisores
 Parlantes Digitales
2.3 ORIGEN DE LA IDEA DEL NEGOCIO
La idea surge al ver que no existe un negocio formal que preste servicio de este
rubro en la ciudad de Jaén ya que cuenta con un gran flujo económico para
emprender negocio no solo de este tipo de rubro también otros, como no existe
negocios formales de este tipo creemos que este tipo de negocio es más factible
por las oportunidades que existen y el presupuesto para implementar este
negocio no es demasiado elevada.
Por ende, nuestra mayor acentuación está en la fomentación de un cambio en el

estilo de vida en niños, jóvenes y adultos, creando un público participante en el
aprendizaje del baile.
26
2.4 PRECIOS/PRESENTE/PASADO
Según el precio promedio de la competencia directa es de S/. 22.00 de acuerdo
con sus precios históricos ya que en el presente es de 30 por alumno y por
género durante 1 hora diaria.
Servicio 2013 2014 2015 2016 2017
Enseñanza de baile en S/. 20 S/. 25 S/. 30 S/. 40 S/. 50

general
Fuente: Elaboración Propia del investigador
 La fijación de nuestros precios es en base a la competencia y por nivel y

alumno con un pago mensual por el servicio de un número determinado de
géneros.
SERVICIO N° DE GENEROS PRECIO MENSUAL
Niños 1 100
Jóvenes 1 100
Adultos 1 100
27
2.5 VALOR DISTINTIVO PARA EL CONSUMIDOR
El público objetivo al que se dirige nuestra empresa
Público Objetivo Necesidades a satisfacer
 Horarios flexibles conforme lo requiera la

demanda.
 Portal web multiplataforma para que
nuestros clientes puedan acceder y ver las
clases en línea.
 Los Instructores de baile serán
profesionales en el rubro
 Precios módicos y asequibles para la
demanda.
 Calidad en el servicio
 Géneros de baile distintos para que el
cliente pueda elegir
 Categorizaremos a nuestros clientes por
nivel de aprendizaje en la cual nos
ayudara a desarrollarles al 100% su nivel
 Precios a de acuerdo con el servicio
cuidando la economía del cliente.
28
2.6 MERCADO POTENCIAL
DETERMINACIÓN DE LA MUESTRA
En el distrito de Jaén cuenta con 183 634 habitantes según el censo estadístico
del INEI 2007.En el cual vamos a calcular el tamaño de la muestra aplicando la
siguiente fórmula:
N ∗ S 2 ∗ Z2
n= 2
E (N − 1) + S 2 ∗ Z2
Donde:
N=tamaño de la población
Z=nivel de confianza 1.96
S= desviación estándar 0.5
E=margen de error 0.05
183634 ∗ 0.52 ∗ 1.962

n=
0.052 (183634 − 1) + 0.52 ∗ 1.962
183634 ∗ 0.25 ∗ 3.8416

n=
0.0025(183634 − 1 ) + 0.25 ∗ 3.8416
45,908.5 ∗ 3.8416
n=
0.0025(183633) + 0.25 ∗ 3.8416
176,362.0936
n=
459.0825 + 0.25 ∗ 3.8416
176,362.0936
n=
459.0825 + 0.9604
176,362.0936
n=
460.0429
n = 383.360
Entonces el tamaño de nuestra es 383.360
Esto significa que aplicaremos 41 encuestas.
29
2.7 ENCUESTA
OBJETIVO.
La presente encuesta tiene como objetivo fundamental el de conocer la aceptación

de la creación de una empresa dedicada a la prestación de servicios de enseñanza,
instrucción y formación de baile.
INSTRUCCIÓN
Por favor marque con una (X) o una ( ) la respuesta de su elección.
Datos Generales
Sexo F M Edad: ____
Cuestionario
1. ¿Tiene conocimiento usted de algún centro de formación y enseñanza de baile

en la ciudad de Jaén?
SI NO
Nombre del lugar donde asiste: _______________________________
2. ¿Cómo califica usted los servicios de una escuela de baile en la ciudad de Jaén?
Buena Muy buena Mala
3. ¿Le gustaría que hubiese una escuela de baile constituida formalmente en la

ciudad de Jaén?
SI NO
4. ¿En dónde preferiría usted que esté ubicado el centro de formación y enseñanza
de baile?
Centro Las palmeras Los Bancarios Otro: ___________________
5. ¿En qué horarios le gustaría asistir a este centro de formación dancística?

Mañana Tarde Noche
30
6. ¿Por qué motivo asistiría o asiste usted a un centro de formación y enseñanza

de baile?
a. Salud
b. Ejercicio
c. Hobbie
d. Formación Artística
e. Otra Indique:
7. A continuación, indique usted, el precio que estaría dispuesto (a) a pagar, por la
matrícula y la mensualidad en un centro de formación y enseñanza de baile:
Mensualidad
80 – 90 Soles.
100 – 150 Soles.
150 a más
8. ¿Con qué frecuencia asistiría usted a un centro de formación y enseñanza

dancística?
Diariamente
Tres veces por semana
Semanalmente
Otro:
9. ¿Cuánto debe durar cada clase?
1 Hora 2 Horas 3 Horas Otro: ___________
31
10. Según su preferencia, indique qué tipo de baile que preferiría usted practicar.
Puede marcar más de uno.
32
2.8 INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
La ciudad de Jaén, ubicada en la parte norte del departamento de Cajamarca y

el Nororiente de nuestro querido Perú, su clima tropical y cálido entre enero y
diciembre las temperaturas son entre 15 °C – 38 °C.
La ciudad de Jaén se ubica en las coordenadas 05° 38’ 21” de latitud sur y 78°
31’ 53” Longitud Oeste a una altura de 400 msnm.
Así mismo nuestra empresa “FULL DANCE” se dedicará a prestar los servicios
de formación y enseñanza de baile de una forma profesional y formal como
empresa; Jaén es una ciudad con un gran flujo comercial y un lugar estratégico
para la creación de pequeñas empresas, además de ser una ciudad que cuenta
con todos los servicios básicos ; la prestación de servicio de formación y
enseñanza de baile que brinden un espacio donde encuentren todos estos
beneficios en un ambiente de comodidad, relajamiento, sociabilidad, bienestar,
calidad y excelente atención. Ya que la mayoría de las personas buscan una
distracción buscando una actividad aparte de su rutina diaria, de sus actividades
comunes en el día a día tanto como niños, jóvenes y adultos. Es por eso que
nuestro mercado es nuevo que no nos encontrada competencia directa, pero si
con una competencia indirecta. Así mismo nuestro proyecto es nuevo,
tecnológico e innovador que cubriríamos toda la demanda insatisfecha existente
con un crecimiento continuo cada año posicionándose como la mejor para no
ceder ninguna oportunidad para la competencia actual y futura.
TAMAÑO DE MERCADO
La ciudad de Jaén cuenta con 183634 habitantes, sin tener en cuenta los
distritos que pertenecen a la provincia, según los datos de la encuesta realizada,
goza de una buena aceptación con un total de 80% de la población para utilizar
dicho servicio.
33
APROXIMACIÓN DE VENTAS DEL SERVICIO O MERCADEO

Volumen de
Rentabilidad Venta bruta anual Grado de
objetivo
Público
ventas Factor clave
esperada por segmento consolidación
Segmento mensual %
Toda la población que desea a
Niños 50 12% S/. 2500.00 S/. 30000.00

aprender a bailar
Jóvenes 70 50% S/. 3500.00 S/. 42000.00 N° 01 Todo el año
Adultos 60 38% S/. 3000.00 S/. 36000.00
Total 180 100% S/.9000.00 S/. 108,000.00
Fuente: Elaboracion Propia del investigador
34
FACTORES CLAVES DE ÉXITO EN ESTE MERCADO

 Época vacacional
 Eventos escolares
 Feriados
 Noches culturales
2.9 BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA

 Barreras de entrada
 Centros de baile informales
 La competencia desleal de los centros de baile informales
 Desconocimiento de la ubicación por parte de los
usuarios hacia nuestros servicios
 Limitaciones por no contar con un local propio
 Barreras de salida
 Falta de compromiso por parte de los socios
 Conocimiento pleno del servicio prestado por parte de los
socios
 Inversión limitada para activos fijos
35
 Evolución y Crecimiento: Ritmo de crecimiento histórico
Evolución y 2013 2014 2015 2016 2017

crecimiento
Crecimiento 5% 10% 15% 20% 80%
del servicio
Crecimiento 10% 15% 20% 25% 100%
económico
 Tendencia del crecimiento productivo
Después de haber realizado el análisis Histórico y futuro de servicio de

formación y enseñanza de baile a nivel local se determina que en el 2013 ha
crecido 5%, en el año 2014 tenido un incremento del 5% más que el año
anterior por los talleres de danza que se incorporan en los centros
36
educativos, el 2015 se muestra que tenido un incremento del 5% al año

anterior y del año 2016 y el año 2017 se presume se presume que se tendrá
un incremento del 60% a los años anterior por la propuesta de
implementación de una escuela de formación y enseñanza de baile que
cubriría el 80% de la demanda.
Después de haber realizado el análisis histórico y futuro del sector económico se

determina que en el 2013 ha crecido un 5%, en el 2014 ha tenido un incremento
10% un 5% más que el año anterior, posteriormente 2015% se muestra un
incremento a 20% también ha crecido también en un 5% más al anterior del
2016 y el 2017 de un 25% a un 100% crecimiento económico con respecto a los
años posteriores por la puesta en marcha de una escuela de baile.
37
2.10 PÚBLICO OBJETIVO

Segmentación de clientes en base a criterios objetivos
Los criterios para la segmentación del mercado objetivo utilizados para el

presente plan de negocio son los siguientes:
 Tamaño de mercado para cada segmento de consumidores
Segmento del
N° Objetivo Tamaño
Mercado
1 Niños 50
Brindar un servicio de calidad
2 Jóvenes Varones de formación y enseñanza de 70
baile
3 Adultos Mujeres 60
 Principales factores de crecimiento en cada segmento
Segmento del
N° FACTOR DE CRECIMIENTO
Mercado
 Vacacional
1 Niños
 Feriados
 Aniversarios
 Fiestas de fin de año
2 Jóvenes
 Feriados largos
 Vacacional
3 Adultos
 Feriados largos
38
 Horarios Flexibles para escoger.
N° DE AULA 1-2-3 AULA 1-2-3 AULA 1-2-3

ITEM DISTRIBUCION
ALUMNOS MAÑANA TARDE NOCHE
8:00 - 10:00 AM 3:00 - 5:00 PM
25
NIÑOS 50 CAMBIO DE GRUPO CAMBIO DE GRUPO 8:00 - 10:00 PM
25
10:20-12:20 PM 5:20 - 7:20 PM
8:00 - 10:00 AM 3:00 - 5:00 PM
35
JOVENES 70 CAMBIO DE GRUPO CAMBIO DE GRUPO 8:00 - 10:00 PM
35
10:20-12:20 PM 5:20 - 7:20 PM
8:00 - 10:00 AM 3:00 - 5:00 PM
30
ADULTOS 60 CAMBIO DE GRUPO CAMBIO DE GRUPO 8:00 - 10:00 PM
30
10:20-12:20PM 5:20 - 7:20 PM
TOTAL 180
39
 Porcentaje de número de clientes a captar respecto al volumen de

mercado.
N° Segmento del Mercado Población %
1 Niños 17989 18%
2 Jóvenes 26998 27%
3 Adultos 54489 55%
Total 99476 100%
40
VOLUMEN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR SEGMENTO

N° Segmento del Mercado Volumen de alumnos por segmento al mes
1 Niños 50
2 Jóvenes 70
3 Adultos 60
Total 180
41
2.11 COMPETENCIA
Actualmente no contamos con competencia directa, pero si existe competencia indirecta en la cual detallamos en
la siguiente tabla.
Crecimiento Canales
Volumen de Cuota
Nombre de la con Línea de Segmento Tipo de
servicios Precios de posicionamiento
competencia respecto servicios de cliente de servicio
diarios mercado
año anterior distribución
Ensayos
para Un solo
Docentes de
aniversarios género de
arte y danza
y concursos 2% 2° Puesto
Venta baile y sin
de danza Directa instructores
S/. 90
Enseñanza profesionales
Alumnos de
Grupos de Y 20% además de no
Ensayos de Instituciones
danza en las coreografías contar con
para S/. 120
instituciones de danza horarios
aniversarios 3% 1° Puesto
flexibles.
y concursos Institución
SEMILLEROS,
de danza educativa
INC
42
 Estrategias de los competidores: alumnos de las instituciones, estrategias

de marketing.
Competidores Marketing
Docentes de arte y
danza
Grupos de danza en No aplican Marketing
las instituciones
 Descripción de sus fortalezas y debilidades
NOMBRE DE LOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
COMPETIDORES
 No son negocios formales

 No cuenta con ambientes
adecuados
Docentes de arte
 Los profesores no dominan
 Conocidos en el
variedad de tipos de baile
mercado por parte de
 No tiene cronogramas de
los estudiantes y la
actividades antes de
población.
Grupos de danza en
comenzar a practica
las instituciones
 No cuentan con horarios
flexibles.
43
 Ventaja competitiva respecto a los competidores
COMPETIDORES “FULL DANCY”
 Horarios flexibles
 Ambientes adecuados
Docentes de arte  Variedad de tipos de baile
 Categorización por niveles
 Instructores profesionales
 Uso de la tecnología para la
Grupos de danza en las instituciones
prestación de servicio
Instituto Nacional de Cultura ¨INC¨  Prestación de servicio de calidad
con valores que ayuden a formar a
los clientes.
 Potencial reacción de tus competidores ante el lanzamiento del nuevo

negocio.
Las potenciales reacciones de los competidores ante el lanzamiento del
nuevo negocio son:
 Reducción de costos
 Mejoren sus horarios
 Lanzamiento de servicios similares a los que se oferta
44
2.12 OFERTA DEMANDA

OFERTA DEMANDA
¨FULL DANCY¨ ¨POBLACION DE JAEN¨
Si la oferta es mayor a la demanda entonces la competencia baja sus

precios
ENTONCES
ENTONCES
ENTONCES
Si aumenta la Si baja los precios
demanda del del servicio de
servicio de formación y
formación y enseñanza de
enseñanza los baile la demanda
precios suben 45 aumenta
2.13 ESTUDIO DE LA OFERTA

Esta microempresa que se pretende crear va a estar dedicada a ofrecer un
servicio de calidad, mejor atención, comodidad al cliente, dé tal manera que
se ofrecerá un servicio de formación y enseñanza de baile óptimo para cubrir
las expectativas del cliente.
Función de la Oferta
Los precios que se ofrecerán serán acordes al mercado de la ciudad de Jaén
y según el precio de la competencia teniendo en cuenta los gastos de
funcionamiento del negocio.
A la mayor cantidad de alumnos inscritos en la academia de baile en la ciudad

de Jaén, se pagará más precio por la prestación de servicio.
Ley de la oferta.
Nuestra empresa tendrá la capacidad de prestar a 180 alumnos el servicio de

formación y enseñanza de baile en sus tres turnos, los cuales están
segmentados en Niños, Jóvenes y Adultos y contamos con horarios de los
tres turnos (Mañana, Tarde y Noche) con un solo ambiente para satisfacer l a
demanda en la ciudad de Jaén, iremos incrementando otros locales más al
año hasta llegar a una meta de 4 sucursales ,si los usuarios aumentan
entonces, se ampliara el servicio aperturando mas sucursales en la ciudad.
46
2.14 ESTUDIO DE LA DEMANDA ECONÓMICA

Q=Demanda total del Mercado
n=Cantidad de promedio de usuarios al año
q=Cantidad del servicio adquiriendo al año
p=Precio de unidad promedio
Q=n*q*p
Q=180*1*50
Q= 9000.00
Las variables de la formula anterior para determinar la demanda económica

actual es la siguiente: son un total de 180 alumnos inscritos por mes entre los
tres turnos que prestara el servicio de formación y enseñanza de baile en la
ciudad de Jaén, suponiendo que el promedio del servicio p or parte de la
población es 1 ves por mes a un costo de 50 soles por mes.
2.15 PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO

99476/50
%=19.89%
Nuestra empresa tendrá participación dentro del mercado del 19.89 % ya que
nos proyectamos a prestar de 180 servicios al mes y durante un año será de
2160 servicios.
2.1.1. Demanda futura
D =DP+2.4%
D1=D+11.05%
DF=9000 + 19.89
47
2.16 DEMANDA INSATISFECHA

Actualmente la población de Jaén según la encuesta realizada para realizar el
estudio de mercado un 80% se encuentra muy insatisfecha en cuanto al
servicio que prestan actualmente nuestra competencia indirecta y como no
existe otras alternativas de solución solo tienes que ocupar dicho servicio.
48
CAPITULO III
49
3.1 EQUIPO DIRECTIVO

En el presente plan de negocio tendremos un equipo directivo necesario para
llevar a cabo nuestras actividades del negocio, debe estar para planificar, dirigir
para que nuestro negocio este en constante innovación y se mantenga en el
mercado como una empresa competitiva y lidere en el mercado por su buena
organización funcional con un trabajo de manera coordinada cumpliendo con sus
funciones y las responsabilidades que amerite dicho cargo asignado.
A continuación, detallamos los miembros del equipo de trabajo en la empresa:
 Junta de socios
 Administrador
 Secretaria de recepción
 Servicios contables
 Recursos Humanos
 Marketing
 Servicios
Objetivos que persigue el equipo directivo
 Trabajo en equipo
 Cumplir con las metas a corto y largo plazo de la empresa para
lograr sus objetivos
 Planificar los procesos y desafíos de la empresa Asia el futuro
 Organizar los procesos de la empresa para que se cumpla lo
planificado
 Controlar los procesos que se lleven a cabo en la empresa para que
se lleguen a cumplir lo planificado.
 Dirigir a la empresa así el éxito y su crecimiento
50
3.2 ORGANIGRAMA
Inicialmente la empresa tendrá una estructura organizacional acorde

con las necesidades inicialmente como se presenta a continuación.
51
ORGANIGRAMA NOMINAL
Administrador Junta de Socios
(Por contratar) Asencio Montenegro Mayda

Chávez Ruiz Susy Yuseli
Pérez Gavidia Orfelia
Servicios Contables
(Por contratar)
Secretaria de Recepción
(Por contratar)
Operativa Marketing Servicios
(Por contratar) (Por contratar) (Por contratar)
52
3.2 DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

Es el proceso de recolección de información sobre las tareas que deben
realizarse en cada cargo y sobre las responsabilidades del empleado que ejerza
dichas funciones.
Esta actividad es muy importante para la toma de decisiones en muchas áreas

de la administración del personal tales como: selección del personal, desarrollo
del personal, reorganización del trabajo, establecimiento de manuales,
evaluación, diseño de políticas de RR.HH.
La escuela de baile debido a que recién inicia sus actividades y tratándose de

una empresa de servicios, no va abarcar mucho personal sino el necesario pero
eficaz recurso humano para su óptimo funcionamiento, razón por la cual esta
empresa cuenta con una Junta de socios, un administrado, en la parte operativa
están los instructores de baile, en la parte del market ing están los encargados
de la publicidad y mantenimiento de las TIC servicio de limpieza.
En las cuales detallamos en la siguiente página.
Junta de Socios
Área: Junta de socios
No. De Personal: Todos los accionistas del negocio
Puesto Inmediato Superior: Ninguno
Puesto Inmediato Inferior: Cualquier aria acorde con su nivel de estudio.
Ninguno
Jefe Inmediato
Descripción del Puesto
Dirigir a la escuela de baile: organizar, dirigir, supervisar, coordinar, ejecutar y controlar las gestiones
de la escuela y de todos quienes forman parte de ella.
Requisitos Ninguno
53
Cargo: Administrador
Área: Administración
No. De Personal: 1
Puesto Inmediato Inferior: Cualquier aria acorde con su nivel de estudio.
Jefe Inmediato Junta de Socios
Dirigir la escuela de baile: organizar, dirigir, supervisar, coordinar, ejecutar y controlar las gestiones
de la escuela y de todos quienes forman parte de ella.
Requisitos
a) Estudios superiores en administración, contabilidad, finanzas o aéreas afines y con

conocimientos del ambiente dancístico.
b) Experiencia mínima de dos años de desempeño en cargos similares.
c) Tener un nivel básico de inglés, manejo del office.
d) Disponibilidad de tiempo completo.
54
Cargo: Secretaria
Área: Directiva
No. De Personal: 1
Puesto Inmediato Inferior: Ninguno
Jefe Inmediato Administrador, Junta de Socios
Recibir a los clientes, dar información y realizar el reconocimiento de las instalaciones acerca de la
escuela a futuros clientes, informar el itinerario de horarios, realizar las inscripciones, mantener
actualizada la base de datos de clientes, etc.
Requisitos
a) Técnico
b) Experiencia mínima de un año de desempeño en cargos similares.
c) Tener un nivel básico de computación
d) Disponibilidad de medio tiempo.
Cargo: Instructor de Baile

Área: Operativo
No. De Personal: 1
Asumir las responsabilidades de un grupo

Presentar planificación mensual de las actividades a realizarse Preparar las clases a impartir
55
Requisitos
a) Título o certificados como Bailarín Profesional

b) Experiencia mínima un año de trabajo
c) Edad entre los 20 y 45 años
Cargo: Jefe de Marketing

Área: Marketing
No. De Personal: 1

Asumir las responsabilidades de planificar las campañas de marketing para el
reconocimiento y difusión de la empresa.
Requisitos
d) Título Profesional en marketing

e) Experiencia mínima un año de trabajo
f) Experiencia mínima de un año de desempeño en cargos similares.
g) Tener un nivel básico de computación
56
Cargo: Asistente de Marketing

Área: Marketing
No. De Personal: 1
Asumir las responsabilidades de la elaboración del material de marketing
Requisitos
a. Título Profesional en computación e informática como mínimo
b. Manejo de Corel Draw Nivel Avanzado o ilustraitor
c. Conocimientos en MySql o Sql
57
3.3 MARCO LEGAL
TIPO DE SOCIEDAD
En la elaboración del estudio del plan de negocio se ha considerado la decisión
de formar una empresa en la modalidad de Sociedad anónima Cerrada (S.A.C);
por normas legales este tipo de sociedad no puede excederse más de veinte
socios y el capital está dividido en particiones iguales, acumulables e
indivisibles, que no serán incorporados en títulos valores, ni tampoco
denominarse acciones.
El capital social está formando a través de tres aportaciones correspondientes a

tres socios, de tal manera que al constituirse la sociedad el capital debe estar
pagado en no menos del veinticinco por ciento de cada participación y
depositado en una entidad financiera integrada en el sistema financiero nacional
a nombre de la sociedad; este se encuentra regulada por las disposiciones de la
nueva ley N° 26887 que entro en vigencia a partir del 1° de enero de 1998.
La parte administrativa de esta sociedad anónima cerrada estará a cargo de uno

de los socios, quien será el que representa en todos los problemas y eventos
relacionados a la empresa.
El gerente o administrador formalmente de las facultades generales y especiales

que forman parte de la representación procesal por el solo mérito de su
nombramiento en condición de pacto social, en tal efecto
Para concluir después de haber especificado unas de las características la

sociedad que crearemos es una S.A.C
58
3.4 DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL

En nuestro plan de negocio por lo que tiene efecto su correspondiente sociedad
usara una razón social: FULL DANCE.S.A.C.
Cabe aclarar oportunamente que esta denominación o razón social es posible y

aplicable en el presente plan de negocio por las investigaciones realizadas en
las oficinas de la SUNARP – JAEN no existe en registros públicos, también el
domicilio legal será en la Calle av. Mariscal Castilla 1366
INSCRIPCIÓN EN LA SUNARP
Nuestra empresa será inscrita debidamente en las oficinas de la

superintendencia nacional de administración tributaria-SUNAT de la provincia de
Jaén, y para el efecto se realizará el tramite respectivo para obtener el número
de registro único de contribuyente (N° RUC); según las normas vigentes en tal
entidad y posteriormente para efectuar las operaciones de impresión de boletas
de venta, facturas, etc.
REGISTRO DE LA MARCA
Para efectuar el registro de la marca del mencionado servicio se harán los

trámites correspondientes en las oficinas de INDECOPI donde se incluirá
también el logotipo, cumpliendo naturalmente con todos y cada uno de los
requisitos legales que la ley exige para tal fin, de manera oportuna, la persona
solicitante del registro de la marca recibirá la orden respectiva, para que la
mencionada solicitud sea publicada en el diario de circulación nacional,” El
Peruano”, teniendo un plazo máximo de tres meses calendarios a partir del día
de la emisión de la orden, y luego solicitar la resolución correspondiente dentro
de los cinco días hábiles.
REGISTRO SANITARIO
Después de haber tramitado y obtenido la escritura pública el registro único del
contribuyente –RUC y la marca, el siguiente tramite a efectuar es la obtención de
la correspondiente autorización de registro sanitario que será emitida por la
59
dirección general de la salud-DIGESA, luego de haber verificado e

inspeccionado los ambientes físicos, equipos de seguridad e higiene se gún las
normas que exige la ley para tal efecto.
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
La licencia de funcionamiento de la empresa en mención se tramitara
oportunamente, tan luego de haber obtenido el registro sanitario y tendrá lugar
en las oficinas del consejo provincial de Jaén, presentando para las
correspondientes licencia (D. Ley 776) tales así como el contrato notarial de
arrendamiento local donde se instalara las diversas oficinas como Marketing,
Proceso y administración, entre otro, en las cuales se ejecutan las diferentes
actividades en la puesta en marcha de la empresa.
La licencia de funcionamiento tendrá un periodo de vigencia no menor de 3

años, pudiendo ser renovada al concluir dicho plazo, para la continuación de las
actividades de la empresa, en los años siguientes.
ELABORACIÓN DE LA MINUTA
inscripción de constitución. - mediante escritura pública n° 2088, fecha 08/02/2013,
otorgada ante el notario público de la ciudad de Jaén, Dr. juan Abelardo Fernández
rojas, se constituye una sociedad anónima cerrada, al amparo de la ley general de
sociedades, que otorga:
Asencio Montenegro Mayda, con nacionalidad peruana, profesión técnica en

computación e informática, con DNI 42275225 estado civil soltera, con domicilio en
calle Iquitos s/n del distrito de Jaén y provincia de Jaén del departamento y región de
Cajamarca.
Chávez Ruiz Susy Yuseli, nacionalidad peruana, profesión técnica en contabilidad,

con DNI 76722886, estado civil soltera, con domicilio Manco Cápac s/n del distrito
de Jaén y provincia de Jaén del departamento y región de Cajamarca,
Pérez Gavidia Ofelia, nacionalidad peruana, profesión técnica en computación e

informática, con DNI 71122211, estado civil soltera, con domicilio en av. mariscal
60
castilla n° 1614 del distrito de Jaén y provincia de Jaén del departamento y región de
Cajamarca.
Señalando domicilio común para efectos de este instrumento en: calle pardo miguel
n° 488, distrito de Jaén, provincia de Jaén, departamento de Cajamarca, de transito
por esta ciudad, bajo los términos y condiciones siguientes:
Primero: por el presente pacto social, los otorgantes manifiestan su libre voluntad de
constituir una sociedad anónima cerrada bajo la denominación de escuela de baile
de todo tipo de género “escuela de enseñanza de baile”, pudiendo utilizar la
denominación abreviada de “full dance S.A.C”; se obligan a efectuar los aportes para
la formación del capital social y a formular el correspondiente estatuto.
Segundo: monto de capital de s/ 34990.00 nuevos soles representado por tres

accionistas nominativas de un valor nominal de S/. 11,663.33 nuevos soles cada uno,
suscritas y pagadas de la siguiente manera:
1.-Asencio Montenegro Mayda, suscribe acciones nominativas y paga S/.

11,663.33 mediante bienes dinerarios (efectivo).
2.- Chávez Ruiz Susy Yuseli, suscribe acciones nominativas y paga S/. 11,663.33
bienes dinerarios (efectivo).
3.- Pérez Gavidia Orfelia, suscribe acciones nominativas y paga s/. 11863.33
bienes dinerarios (efectivo).
Sumando un total de capital social de s/. 34990.00 el capital social se encuentra

totalmente suscrito y pagado.
Tercero. - la sociedad se regirá por el estatuto siguiente en todo lo no provisto por

este, se estará a lo dispuesto por la ley general de sociedades n° 26887, que en
adelante se le denominará la “ley”:
61
ESTATUTO
Artículo 1.- denominación - duración y domicilio: la sociedad denominara “FULL

DANCE S.A.C”.
Tiene una duración indeterminada, inicia sus operaciones en la fecha de este pacto y
adquiere personalidad jurídica desde su inscripción en el registro de personas
jurídicas de sociedad anónima cerrada.
Su domicilio es distrito de Jaén, provincia de Jaén, departamento Cajamarca,

pudiendo establecer sucursales en cualquier lugar del país o en el extranjero.
Artículo 2.- objeto social: la sociedad tiene por objeto de dedicarse a la prestación
de servicios de formación y enseñanza de baile.
Se entienden incluidos en el objeto social los actos relacionados con el mismo que
conlleven a la realización de sus fines para cumplir dicho objeto, podrá realizar todos
aquellos actos y contratos que sean lícitos, sin restricción alguna.
Artículo 3.- capital social: el monto del capital de la sociedad es de s/. 35590.00 el
capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado.
Artículo 4.- trasferencia y adquisición de acciones: los otorgantes acuerdan suprimir

el derecho de preferencia para la adquisición de acciones, conforme a lo provisto el
último párrafo del artículo 237 de la ley.
Artículo 5.- órganos de la sociedad: la sociedad que constituye tiene los siguientes
órganos:
A) la junta general de accionistas;

B) el directorio y
C) la gerencia.
Artículo 6.- junta general de accionistas: la junta general de accionistas es el órgano

supremo de la sociedad. los accionistas constituidos en junta general debidamente
convocada, y con el quórum correspondiente, deciden por la mayoría que establece
62
la ley los asuntos propios de su competencia. Todos los accionistas incluso los
disidentes y los que no hubieran participados en la reunión, están sometidos a los
acuerdos adoptados por la junta general. la convocatoria a junta de accionistas se
sujeta a lo dispuesto en el art. 245 de la ley. el accionista podrá hacerse representar
en las reuniones de junta general por medio de otro accionista, su conyugue, o
ascendiente o descendente en primer grado, pudiendo extenderse la representación
a otras personas.
Artículo 7.- juntas no presenciales: la celebración de juntas no presenciales se

sujeta a lo dispuesto por el art. 246 de ley.
Artículo 8.- el directorio: la sociedad tendrá un directorio integrado por 5 miembros

que pueden o no, ser accionista, cuyo periodo de duración será de 3 años, pudiendo
sus miembros ser reelegidos.
El cargo de director solo recae en personas naturales. los directores pueden ser
removidos en cualquier monumento por la junta general, el cargo de director es
retribuido. Los directores serán elegidos con representación de la minoría, de
acuerdo a la ley.
Artículo 9.- vacancia: vaca el cargo de director por fallecimiento, renuncia, remoción
o por incurrir el director en alguna de las causales de impedimento señaladas por la
ley .en caso de vacancia, el mismo director podrá elegir a los reemplazantes para
completar su número por el periodo que aún resta a un directorio en caso de que se
produzca vacancia de directores en número tal que no pueda reunirse válidamente el
directorio, los directores hábiles asumirán provisionalmente la administración y
convocaran de inmediato a la junta de accionistas que corresponda para que elijan
nuevo directorio. de no hacerse esta convocatoria o de haber vacado el cargo de
todos los directores corresponderá al gerente realizar de inmediato dicha
convocatoria. si las referidas convocatorias no se produjesen dentro de los diez días
siguientes cualquier accionista puede solicitar al juez que la ordene por el proceso
sumarísimo.
63
Artículo 10.- convocatoria, quórum y acuerdos: el directorio será convocado por el

presidente, o quien haga sus veces. conforme a lo establecido en el artículo 167° de
la “ley”. el quórum para las reuniones del directorio será de la mitad más uno de sus
miembros. si el número de directores impar, el quórum es el número entero
inmediato superior al de la mitad de aquel. cada director tiene derecho a un voto. los
acuerdos de directorio se adoptan por mayoría absoluta de votos de los directores
participantes; en caso de empate, decide quien preside la sesión.
Artículo 11.- gestión y representación: el directorio tiene las facultades de gestión y

de representación legal necesarias para la administración de la sociedad, dentro de
su objeto, con excepción de los asuntos que la ley o el estatuto atribuyan a la junta
general.
Artículo 12.- delegación: el directorio puede delegar sus facultades conforme a lo

establecido en el artículo 174° de la ley.
Artículo 13.- responsabilidad: la responsabilidad de los directores se rige por lo

establecido en los artículos 177° y siguientes de la ley.
Artículo 14.- gerente general: la sociedad tendrá un gerente general. la duración del
cargo es por tiempo indefinido. el gerente puede ser removido en cualquier momento
por el directorio o por la junta general, cualquiera que sea el órgano del que haya
emanado su nombramiento.
Artículo 15.- atribuciones: el gerente general está facultado para la ejecución de

todo acto y/o contratos correspondientes al objeto de la sociedad, pudiendo así
mismo realizar los siguientes actos:
A. dirigir las operaciones comerciales y administrativas.

B. asistir con voz, pero sin voto a las sesiones del directorio, salvo que
este acuerde sesionar de manera reservada.
C. asistir con voz, pero sin voto a las sesiones de junta general salvo
que este decida lo contrario.
64
D. representar a la sociedad ante toda clase de autoridades. en lo

judicial gozara de las facultades señaladas en los artículos 74, 75 y
436 del código procesal civil, así como la facultad de representación
prevista en el artículo 10 de la ley 26636 y demás normas conexas y
complementarias teniendo en todos los casos facultad de
delegación o sustitución. además, podrá celebrar conciliación extra
judicial, pudiendo suscribir el acta conciliatoria, gozando de las
facultades señaladas en las disposiciones legales que lo regulan.
además, podrá constituir y representar a las asociaciones que crea
conveniente y demás normas conexas y complementarias.
E. abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de
cuenta bancaria; girar, cobrar, renovar, endosar, descontar y
protestar y aceptar y receptar cheques, letras de cambio, pagares,
conocimiento de embarques, carta de porte, pólizas, carta fianzas y
cualquier clase de títulos valores, documentos mercantiles y civiles;
otorga recibos y cancelaciones, sobregirarse en cuenta corriente
con garantía o sin ella, solicitar toda clase de préstamos con
garantía hipotecaria.
F. adquirir y transferir bajo cualquier título, comprar, vender, arrendar,
donar, dar en comodato, adjudicar y grabar los bienes de la
sociedad sean muebles o inmuebles suscribiendo los respectivos
documentos ya sean privados o públicos. en general podrá constituir
garantía hipotecaria, mobiliaria y, de cualquier forma. podrá celebrar
toda clase de contratos nominados e innominados inclusive los de
leasing o rendimientos financieros, le ase back factory y/o un
derwriting, consorcio, asociación en participación y cualquier otro
contrato de colaboración empresarial, vinculados con el objeto
social. además, podrá someter las controversias ha arbitraje y
suscribir los respectivos convenios arbitrarios.
65
G. solicitar, adquirir, transferir registros de patente, marcas, nombres,

comerciales conforme a la ley, suscribiendo cualquier clase de
documentos vinculados a la propia industrial o intelectual.
H. participar en licitaciones, concursos públicos y/o adjudicaciones,
suscribiendo los respectivos documentos, que conlleve a la
realización del objeto social.
El gerente general podrá realizar todos los actos necesarios para la

administración de sociedad. Salva las facultes reservadas a la junta
general de accionistas.
Artículo 16.- responsabilidad: el gerente responde ante la sociedad, los accionistas y

terceros, conforme a lo q se establece en el artículo 190 de la ley.
El gerente es responsable, solidariamente con los miembros del directorio cuando

participe en actos que den lugar a responsabilidad de estos o cuando, conociendo la
existencia de esos actos no informe sobre ellos al directorio o la junta general.
artículo 17.- modificación del estatuto, aumento y reducción del capital: la

modificación del pacto social, se rige por los artículos 198 y 199 de la “ley”, así como
el aumento y reducción del capital social, se sujeta a lo dispuesto por los artículos
201 al 206 y 215 al 220, respectivamente, de la “ley”.
Artículo 18.- estados financieros y aplicación de utilidades: se rige por lo dispuesto

en los artículos 40, 221, al 233 de la “ley”.
artículo 19.- desilusión, liquidación y extinción: en cuanto a la disolución, liquidación

y extinción de la sociedad, se sujeta a lo dispuesto por los artículos 407, 409, 410,
412, 413 a 422 de la “ley”.
Cuarto. - el primer directorio de la sociedad estará integrado por:
Presidente del directorio: ORFELIA PEREZ GAVIDIA D.N.I. 71122211
66
Quinto. - queda designado como gerente general: ASENCIO MONTENEGRO

MAYDA D.N.I. 47275225. con domicilio en av. mariscal castilla n° 1360, distrito de
Jaén, provincia de Jaén, departamento de Cajamarca.
Cláusula adicional i.- se designa como sub gerente de la sociedad a CHÁVEZ

RUIZ SUSY YUSELI, con D.N.I. 76722886 con domicilio calle manco Cápac, distrito
de Jaén, provincia de Jaén, departamento de Cajamarca, quien tendrá las siguientes
facultades:
Reemplazar al gerente en caso de ausencia.
Intervenir en forma individual o conjunta con el gerente general en los casos

previstos en los incisos e, f, g y h del art. 15 del estatuto.
Agregue usted señor notario, lo que fuere de ley y sírvase cursar partes
correspondientes al registro de personas jurídicas del libro de sociedades para su
inscripción.
Jaén 25 de 02 del 2017.
Declaración jurada de recepción de bienes.
por el presente documento, yo ASENCIO MONTENEGRO MAYDA, identificada con

D.N.I. n°47275225, en mi calidad de gerente general designo a la empresa
denominada “FULL DANCE S.A.C”, que se constituye, declarado bajo juramento
haber recibido los bienes dinerarios que aparecen en la cláusula tercera el pacto
social que antecede.
Jaén 25 de 02 del 2017.
ELEVAR MINUTA A ESCRITURA PUBLICA

Una vez redactada la minuta, debemos llevarla a una notaría para que un notario
público la revise y la eleve a escritura pública, donde llevaremos los siguientes
documentos:
67
 constancia o comprobante de depósito del capital aportado en una

cuenta bancaria a nombre de la empresa.
 Un inventario detallado de los bienes dinerarios.
 Certificado de Búsqueda Mercantil emitido por la Oficina de
Registros Públicos de la inexistencia de una razón social igual o
similar.
68
CAPITULO IV
69
4.1 ESTADO DE DESARROLLO Y PLAN DE IMPLEMENTACION
ANLISIS FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Precios accesibles  Acogida de la demanda
 Ofertar varios estilos de baile  Sector adecuado para el

desarrollo de este tipo de negocio
 Ofrecer un servicio diferente
 Poca competencia en el sector
a los demás.
 Excelentes instructores  Cercanía a avenidas comerciales
profesionales
 Instalaciones adecuadas
 Enseñanza de calidad
 Horarios flexibles
 AmbienteDEBILIDADES
dinámico y AMENAZAS
acogedor
 Empezar de cero. Competencias Similares como de

gimnasios, grupos de danza,INC
 Capital prestado
 Falta de prestigio.
 No hay
inversiones de
particulares
70
4.2 PLAN DE IMPLEMENTACION
71
4.3 PROTOTIPOS
72
73
4.4 COSTOS Y PRECIOS

SEMENTO UNIDAD MEDIDA COSTO
Niños MES 100
Jóvenes MES 100
Adultos MES 100
74
4.5 DISTRIBUCION DE LA EMPRESA
75
4.6 MICROLOCALIZACION
76
77
4.7 ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES
N° ACTIVIDADES
ENERO 2017 FEBRERO 2017
1.sem 2.sem 3.sem 4.sem 1.sem 2.sem 3.sem 4.sem
1 Formación De Grupos
2 Elaboración Del Plan De Negocios
3 Estudio de mercado
4 Organigrama y Marco Legal
5 Analisis FODA
6 Plan Financiero
7 Marco teórico
8 Resultados Esperados
9 Presentación y Aprobación de la Investigacion
78
4.8 ANALISIS DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE MARKETING Y VENTAS

Toda empresa debe tener un programa promocional para los productos esta
estará en función al nuevo servicio de formación y enseñanza de baile,
tomando el significado que tiene la empresa, la decisión de promoción, los
procesos de la comunicación y aceptación del servicio.
El papel promocional es comunicarse con las personas y organizaciones,

para facilitar en forma directa o indirecta, los intercambios al tratar de influir
en los consumidores para que acepten el servicio.
OBJETIVO:
Realizar publicidad de manera clara con mensajes buenos y sencillos para

generar impacto en el consumidor.
Para promocionar la escuela de baile se realizará las siguientes actividades de

marketing:
PUBLICIDAD:
Se plantean diferentes estrategias, seleccionando los medios de publicidad

más apropiados para generar el alcance, la frecuencia y el impacto deseado
en la mente de los consumidores.
SPOT PUBLICITARIO:
Este spot publicitario tendrá una duración de 30 segundos y será anunciado

por la televisión y la radio, con la siguiente frase:
La Academia de baile “FULL DANCE”, “descubre tu verdadero talento

aprendiendo a bailar de manera profesional ya que te permitirá tener un
cambio de estilo de vida saludable”, visítanos a la av. Mariscal castilla cuadra
#13 frente al hostal “el rey”, o llámanos a nuestros teléfonos: 97665432.
79
VOLANTES:
La propuesta consiste en realizar un diseño de volante, con un tamaño

aproximadamente de 14 x 22 cm, con el objetivo de ser repartido al público en
general entre los datos empresa, tales como, teléfonos, correo electrónico de
servicio al cliente y la página web, siendo estos aspectos importantes para
incrementar el impacto en la mente del consumidor.
TARJETAS
Por lo tanto, las tarjetas tendrán un diseño de 10 cm x 5 cm además de

estética en la exhibición, es lograr que los consumidores en el momento de
obtener el servicio identifiquen mediante un texto breve y directo, en primer
lugar la marca Full Dance o que se exhibe en letras grandes al inicio del
anuncio, luego reconozcan el logotipo ”, y finalmente el slogan de la empresa,
siendo una expresión llamativa y fácil de memorizar ya que se asocia a la
principal característica del producto, “descubre tu verdadero talento
aprendiendo a bailar de manera profesional ya que te permitirá tener un
cambio de estilo de vida saludable”
4.9 TABLA DE INVVERSION DE MARKETING
CONCEPTO COSTO
Stop Publicitario 50.00
Volantes 50.00
Tarjetas 50.00
TOTAL 150.00
80
Marketing Directo
PÁGINA EN REDES SOCIALES O GRUPOS
La página web incluye información acerca de la empresa “Quienes Somos” que

muestra la Misión, Visión y Políticas de calidad igualmente se muestra el servicio
que se ofrece, muestra las ofertas que se encuentran en el mercado, los
establecimientos donde se puede adquirir el producto, y los datos de la empresa.
RESULTADO ESPERADO: con estos métodos de marketing se pretende

incrementar en un 20% y más.
RIESGO DEL MERCADO
 Mal manejo del plan de marketing

 Cambio tecnológico, crecimiento menos esperado
 Costos mayores imprevistos
 Géneros de música nuevos
RIESGO DEL PROYECTO EN SI
 Nuevos competidores
 No cubrir con las expectativas del público objetivo
 Cambio de estilo de vida del público objetivo
RIESGO ECONOMICO
 Malversación del dinero por parte de los socios

 Inestabilidad económica
RIESGO TECNOLOGICO
 Fallas de Equipos inesperados

 Falta de fluido eléctrico
 Fallas de los medios tecnológicos(Internet)
81
4.10 DOCUMENTACION NECESARIA

Factura
82
BOLETA
83
CAPITULO V
84
5.1 PLAN FINANCIERO

Total, de inversión y financiamiento
TOTAL INVERSION Y FINANCIAMIENTO

CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO DE VIDA DE LA POBLACION DE JAEN-2017
“FULL DANCE” S.A.C

VALOR CANTIDAD TOTAL DE INVERSION FORMA DE FINANCIAMIENTO
RUBRO
UNITARIO (s/) NECESARIA REQUERIDA APORTE PROPIO PRESTAMO
INFRAESTRUCURA S/. 2,800.00
Acondicionamiento para el taller S/. 2,000.00 1 S/. 2,000.00
Instalaciones electricas, sanitarias, sonido y camaras S/. 800.00 1 S/. 800.00
MAQUINARIA Y EQUIPO S/. 37,790.00
Computadora de escritorio para oficinas S/. 2,000.00 4 S/. 8,000.00
Impresora multifuncional S/. 850.00 1 S/. 850.00
Tv 60 S/. 3,000.00 2 S/. 6,000.00
Camaras de seguridad S/. 2,500.00 2 S/. 5,000.00
Consola de audio S/. 3,000.00 2 S/. 6,000.00
Extintor S/. 240.00 1 S/. 240.00
Foto copiadora S/. 2,500.00 1 S/. 2,500.00
Proeyctor multimedia S/. 2,600.00 2 S/. 5,200.00
Otros S/. 4,000.00 1 S/. 4,000.00
HERRAMIENTAS S/. 2,720.00
Pizarra S/. 650.00 2 S/. 1,300.00
Mota S/. 85.00 12 S/. 1,020.00
Plumones S/. 5.00 20 S/. 100.00
Ecran S/. 300.00 1 S/. 300.00
Usb S/. 2,000.00 2 S/. 4,000.00
Botiquin S/. 500.00 1 S/. 500.00
Parlantes S/. 4,000.00 2 S/. 8,000.00
Timbre S/. 450.00 1 S/. 450.00
Otros varios S/. 5,000.00 1 S/. 5,000.00
MUEBLES Y ENSERES S/. 16,700.00
Escritorios S/. 400.00 5 S/. 2,000.00
Estantes S/. 450.00 3 S/. 1,350.00
Sillas giratorias S/. 150.00 5 S/. 750.00
Mesas de trabajo S/. 350.00 4 S/. 1,400.00
Muebles de espera S/. 2,500.00 1 S/. 2,500.00
Utiles de aseo S/. 500.00 1 S/. 500.00
Carpetas unipersonales S/. 120.00 60 S/. 7,200.00
Otros varios S/. 1,000.00 1 S/. 1,000.00
TOTAL ACTIVO FIJO S/. 60,010.00 S/. 60,010.00
GASTOS PRE OPERATIVOS
Adquisicion de software para control de ventas S/. 5,000.00 1 S/. 5,000.00
Gestión de registro de marca S/. 300.00 1 S/. 300.00
Licencia de funcionamiento S/. 350.00 1 S/. 350.00
Inscripción en SUNARP S/. 800.00 1 S/. 800.00
TOTAL DE GASTOS PRE OPERATIVOS S/. 6,450.00 S/. 6,450.00
CAPITAL DE TRABAJO
Materia prima e insumos S/. 3,500.00
Mano de obra S/. 1,600.00
Servicios de terceros S/. 950.00
Gastos Administrativos S/. 5,500.00
Gastos de ventas S/. 100.00
TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO S/. 11,650.00 S/. 11,650.00
TOTAL INVERSION Y FINANCIAMIENTO 85 S/. 78,110.00 S/. 78,110.00
ESTRUCTURA DE COSTOS POR LOTES META DE

PRESTACION DE SERVICIOS MENSUAL.
CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO DE VIDA DE LA
POBLACION DE JAEN-2017
ESTRUCTURA DE COSTOS POR LOTES META DE SERVICIOS MENSUAL : 180
UNIDAD DE COSTO
RUBRO CANTIDAD VALOR UNITARIO TOTAL
MEDIDA FIJO VARIABLE
COSTOS DIRECTOS S/. 6,189.43
Materia /Insumos S/. 345.00 S/. 345.00
Mota S/. 75.00
Plumones S/. 50.00
Separatas y otros S/. 200.00
Varios S/. 20.00
Mano de obra Directa S/. 4,828.50
trabajadores S/. 4,828.50 S/. 4,828.50
Servicios de terceros
S/. 240.00 S/. 200.00
en producción
Energía 1 S/. 200.00 S/. 200.00 S/. 40.00
Agua 1 S/. 40.00 S/. 40.00
Depreciación S/. 775.93 S/. 775.93
Activo Fijo S/. 775.93
COSTOS INDIRECTOS S/. 6,403.50
Gastos Administrativos S/. 6,193.50 S/. 6,193.50
Sueldo de personal S/. 2,958.00
Honorarios S/. 435.00
Essalud S/. 850.50
Trasporte y otros 1 S/. 80.00 S/. 80.00
Teléfono 1 S/. 50.00 S/. 50.00
Movilidad local 1 S/. 50.00 S/. 50.00
útiles de escritorio 1 S/. 120.00 S/. 120.00
Alquiler de local 1 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00
Otros gastos de oficina S/. 150.00
Gastos Financieros
Interéses
Gastos de ventas S/. 210.00 S/. 210.00
Publicidad S/. 150.00
Bolsos S/. 50.00
Cinta de embalaje S/. 10.00
COSTO TOTAL S/. 12,592.93 S/. 7,379.43 S/. 5,213.50
86
CALCULOS DEL COSTO UNITARIO INCLUYENDO COSTO DIRECTO Y

COSTOS INDIRECTOS
CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO

DE VIDA DE LA POBLACION DE JAEN-2017
CALCULO DEL COSTO UNITARIO INCLUYENDO COSTOS DIRECTOS Y COSTOS INDIRECTOS
Costo total
Costo Unitario=
Cantidad de productos
12592.93
180
70.0
Este costo no debe ser menor al los calculados en el el capítulo II
Para encontrar el márgen de ganacia se fijará de acuerdo al precio de la competencia
El precio de venta del producto en la competencia es de 100 soles

entoces: el márgen de ganancia será de 42.9 % por unidad
Como el margen de gananacia es mayor a 0 entonces nuestro proyecto es viable
87
PROGRAMA DE COSTOS Y GASTOS
PROGRAMA DE COSTOS Y GASTOS

EJEMPLO (PRIMEROS 4 MESES) AÑO 2017

RUBRO TOTAL
Enero Febrero Marzo Abril
Materia /Insumos S/. 345.00 S/. 345.00 S/. 345.00 S/. 345.00 S/. 4,140.00
Mano de obra Directa S/. 4,828.50 S/. 4,828.50 S/. 4,828.50 S/. 4,828.50 S/. 57,942.00
Depreciación S/. 775.93 S/. 775.93 S/. 775.93 S/. 775.93 S/. 9,311.20
Servicios de terceros en producción S/. 240.00 S/. 240.00 S/. 240.00 S/. 240.00 S/. 2,880.00
Gastos Administrativos S/. 6,193.50 S/. 6,193.50 S/. 6,193.50 S/. 6,193.50 S/. 74,322.00
Gastos Financieros S/. - S/. - S/. - S/. - S/. -
Gastos de ventas S/. 210.00 S/. 210.00 S/. 210.00 S/. 210.00 S/. 2,520.00
COSTO TOTAL S/. 12,592.93 S/. 12,592.93 S/. 12,592.93 S/. 12,592.93 S/. 151,115.20
88
PROYECCION DE VENTA EN NUEVO SOLES POR MES Y AÑO.

PROYECCION DE VENTAS EN NUEVOS SOLES POR MES Y AÑO
No se ha proyectado incrementar la producción con respecto al año anterior según
180 180 180 180 180
2017 2018 2019 2020 2021
N SERVICIO P.U
Enero Febrero Marzo Abril Enero Febrero Marzo Abril Enero Febrero Marzo Abril Enero Febrero Marzo Abril Enero Febrero Marzo Abril
1 PENSION MENSUAL 100 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000 18000
otros
total 72000 72000 72000 72000 72000
RESUMEN POR AÑOS

N SERVICIO P.U 1 2 3 4 5 TOTAL
1 PENSION MENSUAL 100 216000 216000 216000 216000 216000 1080000
89
FLUJO DE CAJA PROYECTADO PLAN DE NEGOCIO
FLUJO DE CAJA PROYECTADO PLAN DE NEGOCIOS


SA=A+F
DESCRIPCION AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

A. CAJA INICIAL 0 S/. -78,110.00 S/. -3,914.00 S/. 70,282.00 S/. 144,478.00 S/. 218,674.00
INGRESOS
ventas 0 216000 216000 216000 216000 216000
Otros ingresos 0 0 0 0 0 0
B. TOTAL INGRESOS 0 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
EGRESOS
Acondicionamiento para el taller S/. 2,800.00
Maquinaria y equipo S/. 37,790.00
Herramientas S/. 2,720.00
Muebles y enseres S/. 16,700.00
Gastos pre operativos S/. 6,450.00
Materia prima e insumos S/. 3,500.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00
Mano de obra S/. 1,600.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00
Servicios de terceros S/. 950.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00
Gastos administrativos S/. 5,500.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00
Gastos de ventas S/. 100.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00
C. TOTAL EGRESOS S/. 78,110.00 S/. 141,804.00 S/. 141,804.00 S/. 141,804.00 S/. 141,804.00 S/. 141,804.00
D. SALDO ECONOMICO S/. -78,110.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00
E.AMORTIZACION Y DEUDA
F. SALDO NETO S/. -78,110.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00
SALDO ACUMULADO S/. -78,110.00 S/. -3,914.00 S/. 70,282.00 S/. 144,478.00 S/. 218,674.00 S/. 292,870.00
90
CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
Costo Fijo total

P.E=
PVU-Costo variable unitario
Costo variable total

CVU=
Cantidad de productos
CFT S/. 7,379.43

CVU = 100
S/. 5,213.50 S/. 28.96

CVU=
180
P.E= 103.88
PUNTO DE EQUILIBRIO TENIENDO EN CUENTA EL PLAN DE INVERSION DEL PROYECTO
tenemos:
Costo Fijo total=total inversion -costo variable total
Costo Fijo total= S/. 72,896.50
Aplicamos la formula
S/. 1,026.19
91
ESTADOS DE RESULTADOS EXPRESADO EN NUEVOS SOLES
ESTADOS DE RESULTADOS EXPRESADO EN NUEVOS SOLES
DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS (A)
ventas S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
TOTAL INGRESOS S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
EGRESOS (B)
Materia prima e insumos S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00
Mano de obra directa S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00
Servicios de terceros S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00
Gastos administrativos S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00
Gastos de ventas S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00
Depreciación S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00
TOTAL EGRESOS S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00
UTILIDAD BRUTA S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00
Impuesto a la Renta
UTILIDAD NETA S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00
92
VAN DEL PROYECTO (EN NUEVO SOLES)
VALOR ACTUAL NETO

VAN DEL PROYECTO (EN NUEVOS SOLES)
AÑO 0 1 2 3 4 5
Flujo neto de fondos S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00
Tasa de descuento 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Flujos Actualizados S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 370,980.00
(-)Inversión inicial -78110
VAN DE INVERSIONISTA S/. 292,870.00
Si el VAN del proyecto es positivo y mayor a cero

se demuestra que el proyecto es viable
93
TASA INTERNA DE RETORNO
También conocida como la tasa de rentabilidad, producto de la inversión de flujos netos de efectivo dentro de la
operación propia del negocio y se expresa en porcentaje
CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO DE VIDA DE LA POBLACION DE
JAEN-2017
TASA INTERNA DE RETORNO

Tambien es conocida como la tasa de rentabilidad,
prodcuto de la inversión de los flujos netos de efectivo
dentro de la operación propia del negocio y se expresa
en porcentajes
Inversión 1 2 3 4 5
-78110 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00 S/. 74,196.00
TIR= 91%
La tir indica que si es rentable por lo que si se debe invertir
94
PROYECCION DE INGRESOS EGRESO (2017 -2021)

INGRESOS EGRESOS
S/.250,000.00
S/.200,000.00
S/.150,000.00
S/.100,000.00
S/.50,000.00
S/.-
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
El presente grafico indica que los ingresos por el año son mayores a los egresos; llegando a la conclusión que, si es
rentable dicho plan de negocio, y que si se debe invertir
95
DEPRECIASION
CREACION DE UNA ESCUELA DE FORMACION Y ENSEÑANZA DE BAILE PARA MEJORAR EL ESTILO DE VIDA DE LA POBLACION DE JAEN-
2017
DEPRECIACION
N° BIEN VALOR % TOTAL ANUAL 5 AÑOS

1 MAQUINARIA S/. 37,790.00 S/. 9,447.50
2 HERRAMIENTAS S/. 2,720.00 S/. 272.00 S/. 11,389.50 S/. 56,947.50
3 MUEBLES S/. 16,700.00 S/. 1,670.00
949.1
96
REMUNERACION DEL PERSONAL FIJO
REMUNERACION DEL PERSONAL FIJO
DESCUENTOS TOTAL NETO A
N° NOMBRES Y APELLIDOS SUELDO BRUTO ASI. FAM ESSALUD
ONP OTROS DESCUENTO PAGAR
1 Administrador S/. 1,200.00 S/. 156.00 S/. 156.00 S/. 1,044.00 S/. 108.00
1 Secretaría S/. 1,100.00 S/. 143.00 S/. 143.00 S/. 957.00 S/. 99.00
1 Marketing S/. 1,100.00 S/. 143.00 S/. 143.00 S/. 957.00 S/. 99.00
1 Seguridad S/. 950.00 S/. 123.50 S/. 123.50 S/. 826.50 S/. 85.50
3 Docentes de baile S/. 3,600.00 S/. 468.00 S/. 468.00 S/. 3,132.00 S/. 324.00
1 Mantenimiento S/. 1,000.00 S/. 130.00 S/. 130.00 S/. 870.00 S/. 90.00
2 Eventual (contador -tecnico) S/. 500.00 S/. 65.00 S/. 65.00 S/. 435.00 S/. 45.00
TOTAL S/. 9,450.00 S/. 1,228.50 S/. 1,228.50 S/. 8,221.50 S/. 850.50
97
REPORTE DEL ESTADO DE RESULTADOS DE INGRESOS - EGRESOS MESUAL

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL
INGRESOS S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 18,000.00 S/. 216,000.00
EGRESOS S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 11,873.67 S/. 142,484.00
SALDO S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 73,516.00
IMPUESTO S/. -
SALDO S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 6,126.33 S/. 73,516.00
98

RELACION COSTO BENEFICIO
VAN DE LOS INGRESOS
Esto puede representar la tasa de inflación o la tasa de
interés de una inversión de la competencia
0.08 -78110 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
VAN
S/. 726,217.93
VAN DE LOS EGRESOS

Esto puede representar la tasa de inflación o la tasa de
interés de una inversión de la competencia
0.08 -78110 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00
VAN
S/. 454,432.68
ingresos netos(VNA) S/. 726,217.93

RCB=
Egresos(VNA) S/. 454,432.68
1.60
EL valor de 1.60 nuevos soles significa que por cada un nuevo sol que se invierte se recupera .60 centimos de nuevo sol
99
PROYECCION DE LAS UTILIDADES 2017 -2021
Expresados en nuevos soles
DESCRIPCION AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS (A)
ventas S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
TOTAL INGRESOS S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00 S/. 216,000.00
EGRESOS (B)
Materia prima e insumos S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00 S/. 4,140.00
Mano de obra directa S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00 S/. 57,942.00
Servicios de terceros S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00 S/. 2,880.00
Gastos administrativos S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00 S/. 74,322.00
Gastos de ventas S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00 S/. 2,520.00
Depreciación S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00 S/. 680.00
TOTAL EGRESOS S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00 S/. 142,484.00
UTILIDAD BRUTA S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00
Impuesto a la Renta
UTILIDAD NETA S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00 S/. 73,516.00
En el presente gráfico indica que los ingresos por año son mayores a los egresos; llegando a la conclusión que, si es
rentable dicho plan de negocios, y que si se debe invertir
100
SALDO ACUMULADO A 5 AÑOS

S/.350,000.00
S/.300,000.00
S/.250,000.00
S/.200,000.00
S/.150,000.00
S/.100,000.00
S/.50,000.00
S/.-
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
S/.(50,000.00)
En el presente gráfico indica la proyección de los ingresos por año los cuales indica un saldo positivo y que durante los cinco
años se obtenga un acumulado de 230 000 nuevos soles de liquidez de nuestro negocio.
101
CAPITULO VI
102
6.1 MARCO TEORICO
MARKETING
En actualidad el marketing es una herramienta que ningún

empresario desconoce, todas las compañías de una u otra forma
utilizan técnicas de marketing, incluso sin saberlo. Es muy difícil
encontrar un concepto general de marketing, pero según:
Stanton, Etzel y Walker. - "El marketing es un sistema total de
actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactorios de necesidades, asignarles precios, promover y
distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la
organización".
“El marketing en cualquier empresa sea pequeña o grande debe

plantearse objetivos a corto y largo plazo, hacer un análisis de su
realidad interna y externa, delimitar bien al mercado y saber cómo
es que queremos ser percibidos y con todo este conocimiento
desarrollar estrategias de marketing para poder conseguir todo
aquello que nos estamos trazand.”
MERCADO
“Es el lugar en el que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda
para realizar transacciones de bienes y servicios a un segmento de
personas a determinado precio”. Este espacio denominado
mercado es analizado mediante una herramienta de investigación
denominada “estudio de mercado”.
ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado no es más que la aplicación de técnicas de
investigación coherente, utilizadas para la recopilación de datos
de cualquier aspecto que se desee conocer acerca de los
demandantes, ofertantes y su participación en el mercado;
103
determina como intervienen en el área de influencia ya sea de

manera directa o indirecta.
La información recopilada en el estudio de mercado es de suma
importancia ya que puede ser interpretada, analizada y usada
para “tomar decisiones empresariales, necesarias para establecer
las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más
adecuadas para aplicar a nuestros intereses”.
Para establecer un estudio de mercado significativo es

recomendable y necesario determinar:
1.- “La necesidad de información
2.-Los objetivos de investigación
3.-Las fuentes de datos de información
4.-Las formas para recopilar los datos
5.-Diseñar la muestra
6.-Recopilar los datos
7.-Procesar los datos
8. Analizar los datos
9. Presentar los resultados de la investigación”.
Para poder analizar cada una de estas fuerzas que intervienen en el

mercado y las herramientas que se utilizan para su investigación es
necesario conocer sus definiciones.
LA OFERTA
Es la cantidad de bienes o servicios que las empresas u
organizaciones están dispuestas a vender en el mercado a un precio
determinado. Complementando esta definición:
Para Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro “"Mercadotecnia";
la oferta se refiere a "las cantidades de un producto que los
104
productores están dispuestos a producir a los posibles precios del

mercado” Afirmando que, “los productos y servicios tienden a variar
en su producción en relación directa con el movimiento del precio,
esto es, si el precio baja, la oferta baja y ésta aumenta si el precio
aumenta"”.
Dentro de la oferta de productos, en el mercado surge un fenómeno

entre los ofertantes denominado “competencia”, el cual lleva a las
empresas al mejoramiento continuo, en su eficiencia en todos los
ámbitos que envuelve su actividad como ofertantes.
COMPETENCIA
La competencia está dada “por individuos que se disputan
la obtención de algún beneficio, premio o liderazgo dentro
de una misma rama de actividad”.
En materia comercial, la competencia está compuesta por el

conjunto de empresas que ofrecen productos y servicios iguales
(competencia directa) o sustitutos (competencia indirecta) que
presentan los mismos beneficios que los que nuestra empresa
ofrece, tratando de captar la demanda hacia sus productos
basándose en estrategias de mejoramiento en las condiciones
de venta, calidad, precio y servicio. Sin embargo, es necesario
considerar como competencia a todas aquellas medidas y acciones
que impiden que nuestro producto o servicio llegue al mercado.
ESTUDIO DE LA OFERTA
La investigación más utilizada para el estudio de la oferta es de tipo
cualitativo, el cual, ayuda a conocer el comportamiento real de los
ofertantes dentro del mercado.
INVESTIGACION CUALITATIVA
Es un método aplicado para la recolección de datos y como su
nombre lo indica, busca descubrir cuantas ““cualidades o
características le sea posible de un fenómeno o del comportamiento
105
humano y las razones que la gobiernan”, ante una determinada

área de actividad la cual será sometida a investigación. En otras
palabras, la investigación cualitativa, “investiga el por qué y el cómo
se tomó una decisión, se basa en la toma de muestras pequeñas;
esto es la observación de grupos de población reducidos, como
salas de clase””.
CARACTERISTICAS:
 “La investigación cualitativa es inductiva ya que los
investigadores desarrollan conceptos, partiendo de los datos
existentes; los investigadores siguen un diseño de
investigación flexible que está expuesta a cambios repentinos
o imprevistos, lo que hace que el registro, interpretación y
análisis no sean sometidos a cuadros estadísticos.
 En la metodología cualitativa el investigador ve el escenario y
a las personas en una perspectiva holística. Estudia a las
personas
en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se

encuentran.
 Los investigadores son sensibles a los efectos que ellos

mismos causan sobre las personas que son objeto de su
estudio, es decir, que interactúan con los informantes de un
modo natural y no intrusivo, siguen el modelo de una
conversación normal y no de un intercambio formal de
pregunta y respuestas”.
Para la aplicación de este tipo de investigación contamos con el

método de observación de campo.
106
OBSERVACION DE CAMPO
La observación de campo aplicada correctamente al fenómeno en
estudio, es una técnica bastante objetiva para la recolección de
datos, con el propósito de obtener información que previamente ha
sido definida como importante para la solución del problema en
investigación.
Este tipo de investigación se realiza en el propio sitio donde se
encuentra el objeto de estudio y los datos obtenidos
indiscutiblemente están asociados directamente con la realidad, su
valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas
condiciones en que se han obtenido los datos, por lo que facilita su
revisión y/o modificación en caso de surgir dudas.
VENTAJAS:
 “Permite obtener información de los hechos tal y como
ocurren en la realidad.
 Permite percibir formas de conducta que en ocasiones
no son relevantes para los objetos observados.
 Existen situaciones en las que la evaluación solo puede
realizarse mediante la observación.
 No se necesita la colaboración del objeto observado.
 Este tipo de investigación utiliza como herramienta única
el uso sistemático de nuestros sentidos, es por eso que
se debe entrenar correctamente al observador en todos
los parámetros para que la observación y los datos
compilados tengan validez de análisis”.
OBSERVACION NO PARTICIPATIVA
La gran mayoría de las observaciones son no participantes y es
aquella en la cual se recoge la información desde afuera, sin
intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno
investigado.
107
LA DEMANDA
Está representada por la cantidad de productos o servicios que el
público objetivo quiere y puede adquirir para satisfacer sus
necesidades o deseos
De ahí que para: Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro
"Dirección de Marketing". La demanda es, “la cantidad de bienes y/o
servicios que los compradores o consumidores están dispuestos a
adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienes, además,
tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio
determinado y en un lugar establecido".
INVESTIGACION CUANTITATIVA
Es el método que recopila “datos que pueden ser examinados

específicamente en forma numérica, generalmente con ayuda
de herramientas del campo de la Estadística. Para que exista
Metodología Cuantitativa se requiere que entre los elementos del
problema sometido a investigación exista una relación cuya
naturaleza y resultado sea representable en un marco porcentual”. 12
Una de las técnicas más aplicadas en este tipo de investigación es la

aplicación de un cuestionario.
LA ENCUESTA POR MUESTREO

Es una técnica cuantitativa, consiste en realizar una investigación a la
muestra representativa de un colectivo más amplio, utiliza
procedimientos estandarizados de interrogación como un cuestionario
con el fin de conseguir mediciones porcentuales sobre una gran
cantidad de características o variables objetivas y subjetivas de la
población.
108
EL CUESTIONARIO
El cuestionario es una herramienta aplicada para la recolección de
datos, mediante un conjunto de preguntas estructuradas que
resuelvan el problema envuelto en la investigación.
Reglas de redacción del cuestionario:
 “El lenguaje utilizado debe ser acorde con el del sujeto al que
se dirige la encuesta, utilizando el vocabulario y términos
adecuados.
 Las preguntas deben estar redactadas de la forma más corta
posible, con el fin de facilitar su lectura y comprensión.
 Las preguntas deben plantearse con claridad y de forma

inequívoca, un típico error de redacción consiste en incluir
dos preguntas en una, lo que conduce a no poder concretar a
cuál corresponde la respuesta.
 Debe empezarse por las preguntas más fáciles o sencillas

para pasar después a las más difíciles o complicadas.
 Se debe tener un especial cuidado con la información de

preguntas que puedan resultar delicadas o embarazosas para
el encuestado, redactándolas de forma que se pueda
obtenerse la información sin provocar un rechazo o una falsa
respuesta. Estas preguntas deben ir además, al final del
cuestionario.
 No se debe incluir en las preguntas juicios de valor ni

afirmaciones que puedan condicionar las respuestas, ni que
puedan verse afectadas por el orden en que figuren dentro
del cuestionario.
 Las preguntas deben formularse de forma que faciliten tanto

el esfuerzo de memoria que tenga que realizar el encuestado,
como en su caso, la realización de cálculos, para evitar
errores en las respuestas”.
109
 Una vez identificadas estas variables debemos conocer que

el mercado no es un todo homogéneo y no se puede vender
todo a todo el mundo, porque todas las personas somos
distintas, con diferentes pensamientos, sentimientos, gustos y
preferencias.
 Para poder diferenciar a qué grupo de personas estamos

atendiendo con nuestro producto debemos identificarlos y
agruparlos mediante una herramienta de marketing
denominada segmentación de mercados.
TECNICA DE TOMA DE DATOS

El MUESTREO. - es una herramienta de la investigación,
cuya función básica es determinar que parte de una población
debe ser tomada como muestra para examinarse, con la
finalidad de hacer conclusiones representativas sobre la
población.
LA MUESTRA. - es una parte significativa de la población y al
ser tomada debe lograr una representación adecuada de la
población para que esta sea representativa y por lo tanto útil,
debe tener los rasgos esenciales que son importantes para la
investigación.
SEGMENTACION DE MERCADOS
Es aquella herramienta que divide el mercado global en segmentos

pequeño, con el objetivo de adaptar sus estrategias de marketing a
las necesidades y preferencias de cada uno de ellos. La
segmentación de mercado toma como punto de partida el
reconocimiento del mercado heterogéneo y pretende dividirlo en
grupos homogéneos.
Según: Charles W. L. Hill y Gareth Jones definen la segmentación
del mercado como "la manera en que una compañía decide agrupar
110
a los clientes, con base en diferencias importantes de sus

necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja
competitiva"
Para realizar una correcta segmentación de mercado se debe tomar
en cuenta que sus grupos tengan características de homogeneidad.
Generalmente se basará en:
Segmentación Geográfica
 País: región,
 Ciudad: urbano, rural
 Clima.
Segmentación Demográfica:
 Edad
 Genero
 Ciclo de vida familiar
 Escolaridad
 Ocupación
 Religión
 Origen étnico
 Nivel de Ingresos
Segmento psicológico
 Clases sociales
 Personalidad
 Estilo de vida
Comportamiento ante el producto
 Beneficios deseados
 Tasa de uso.
Factores sociológicos:
 Grupos culturales
 Clases sociales amplios
 Grupos pequeños incluye la familia.
Una vez conocidas y analizadas las fuerzas que rigen en el
mercado, generalmente las organizaciones adoptan por
111
implementar estrategias que les ayude a lograr posicionamiento

en el mercado.
MARKETING OPERATIVO
Es la puesta en práctica de las estrategias de marketing, en base
al marketing mix que son herramientas que sirven para implantar
una correcta campaña de Marketing y alcanzar los objetivos
establecidos.
ESTRATEGIAS
Una estrategia es el modelo, plan o sucesión de acciones que
integra los principales objetivos y políticas de una organización,
conceptualmente supone dar respuesta a tres cuestiones básicas:
qué, cómo y cuándo;
 Qué. - qué se pretende conseguir, cuál es la meta que se

persigue.
 Cómo. - cuáles serán los medios o acciones que permitirán
alcanzar la meta.
 Cuándo. - en qué momento se llevarán a cabo las acciones y
el período que supondrá realizarlas
CARACTERISTICAS:
 Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.
 Realizar una buena conexión entre el entorno, los recursos de una
organización y la competencia; debe ser factible y apropiada.
 Ser capaz de proporcionar a la organización una ventaja
competitiva; debería ser única y sostenible en el tiempo.
 Dinámica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones
cambiantes.
 Suficiente por sí misma.
Las estrategias basadas en las 4 P's de marketing, consisten
en el análisis de: Producto, Precio, Plaza (distribución) y
Promoción
112
PRODUCTO
Es cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se

ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una
necesidad.
Para el marketing, el producto es un conjunto de atributos por medio de los cuales

se pueden satisfacer las necesidades de los consumidores.
ESTRATEGIAS PARA EL PRODUCTO
 “Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas

mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
 Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo
empaque, un nuevo diseño, nuevos colores, nuevo logo.
 Lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son
los jeans para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos
para damas.
 Ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de
nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de
cabello.
 Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya
tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de
mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.
 Incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor
disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio
de instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor
asesoría en la compra
 Incluir estrategias de servicio”
113
PRECIO
Es el valor económico de intercambio del producto y está determinado por la

utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del
producto, es la única variable que supone ingresos y tiene relación directa con
la rentabilidad.
FIJACION DE PRECIOS
Para determinar el precio de un producto se debe tomar en cuenta:
Conocer el mercado objetivo y medir el posicionamiento del producto.
Definir correctamente el bien/servicio ofrecido, así como las estrategias de
promoción y distribución.
Estimar la influencia de los distintos niveles de demanda posible sobre el
precio de venta al público.
Calcular el costo total del servicio o producto ofrecido.
Considerar el entorno legal y características de la competencia.
Determinar el objetivo de la fijación de precios (atacar a la competencia,
maximizar ganancias, estabilizar mercado).
ESTRATEGIAS PARA FIJAR EL PRECIO
“Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese
modo, podamos lograr una rápida penetración en el mercado, una rápida
acogida o podamos hacerlo rápidamente conocido.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese
modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la
novedad.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese
modo, podamos crear una sensación de calidad.
Reducir el precio de un producto para que, de ese modo, podamos atraer una
mayor clientela.
Reducir los precios por debajo de los de la competencia para que, de ese
modo, podamos bloquearla y ganarle mercado”
114
PLAZA O DISTRIBUCION
La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de
venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los
consumidores, así como en determinar la forma en que los productos serán
trasladados hacia estos lugares o puntos de venta.
Para determinar qué canales, plazas, lugares o puntos de ventas utilizaremos,
debemos tener en cuenta lo siguiente:
Tipo de Mercado
Nuestro público objetivo, dónde y cuándo suele comprar productos similares o
completen varios al nuestro. Número de compradores potenciales
Concentración geográfica del Mercado Analizar a nuestra competencia.
ESTRATEGIAS PARA LA DISTRIBUCIÓN
“Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de
correos, visitas a domicilio.
Hacer uso de intermediarios y de ese modo, lograr una mayor cobertura de
nuestro producto o aumentar nuestros puntos de ventas.
Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber
(estrategia de distribución intensiva).
Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean
convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de
distribución selectiva).
Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea
exclusivo (estrategia de distribución exclusiva)”.
PUBLICIDAD
La promoción o publicidad barca una serie de actividades cuyo objetivo es
informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del
producto
Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing",
la publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador
claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos”.
115
Para lograr aplicar una estrategia publicitaria de éxito, debemos fijar los
objetivos que tendrá la publicidad, con la finalidad de elegir los medios más
convenientes que se emplearán y el presupuesto que se le destine.
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo

producto a mitad de precio, por la compra del primero.
Ofrecer cupones o vales de descuentos y obsequiar regalos por la compra de

determinados productos.
Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
Poner anuncios en diarios, revistas o internet.
Crear boletines tradicionales o electrónicos.
Participar en ferias.
Crear puestos de degustación.
Crear actividades o eventos.
Auspiciar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa.
Colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa, o en vehículos de

transporte público.
Crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.
TIPOS DE MEDIOS DE COMUNICACION MEDIOS MASIVOS

 Televisión: Es un medio audiovisual que permite a los publicistas
desplegar toda su creatividad, porque pueden combinar imagen, sonido y
movimiento.
 Radio: Es un medio "solo-audio" que en la actualidad está recobrando su
popularidad.
 Periódicos: Son medios visuales masivos, ideales para anunciantes
116
locales.
 Revistas: Son un medio visual "masivo-selectivo" porque se dirigen a
públicos especializados, pero de forma masiva, lo que les permite llegar a
más clientes potenciales.
 Internet: Hoy en día, el internet es un medio audiovisual interactivo y
selectivo, que dependiendo del tipo de producto y la audiencia al que va
dirigido, puede llegar a una buena parte de los clientes potenciales.
 Cine: Es un medio audiovisual masivo que permite llegar a un amplio grupo
de personas "cautivas" pero con baja selectividad.
MEDIOS AUXILIARES O COMPLEMETARIOS

 MEDIOS EXTERIORES. - Es un medio visual que se encuentra en
exteriores o al aire como: globos gigantes, mini carteles en centros
comerciales y en paradas de autobuses, aeropuertos y anuncios en los
costados de los autos, camiones, autobuses e incluso en los enormes
depósitos o tanques de agua.
 PUBLICIDAD INTERIOR: Consiste en medios visuales (en algunos casos
incluyen audio) colocados en lugares cerrados donde las personas pasan o
se detienen brevemente. Pueden ser colocados en: Estadios deportivos;
plazas de toros, interior de los camiones, trolebuses y tranvías urbanos.
 PUBLICIDAD DIRECTA O CORREO DIRECTO: Este medio auxiliar o

complementario consiste, por lo general, en enviar un anuncio impreso al
cliente potencial o actual como; tarjetas postales, cartas, catálogos,
folletos, calendarios, boletines, circulares, anexos en sobres y paquetes,
muestrarios etc. La más usual es el folleto o volante.
MEDIOS ALTERNATIVOS
Son aquellos medios que no se encuentran en las anteriores clasificaciones
tales como: Faxes, Carritos de compras con vídeo en las tiendas comerciales,
Protectores de pantallas de computadoras, Discos compactos, Kioscos
interactivos en tiendas.
117
IDENTIDAD CORPORATIVA
La identidad corporativa es la manifestación física de la marca, hace

referencia a los aspectos visuales de la identidad de una organización.
LA MARCA
Desde la perspectiva empresarial la marca es un elemento clave que permite
diferenciarse de la competencia y ayuda a establecer una determinada
posición en la mente de los clientes (actuales y potenciales).
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre,
término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios
de un vendedor o grupo de vendedores y para diferenciarlos de los productos
de los competidores" 21
CARACTERISTICAS DE UNA MARCA:
Para que una marca sea efectiva debe cumplir los siguientes requisitos.
 Sintética: Elementos justos y necesarios, decir mucho con lo mínimo.
 Pregnante: Debe tener la capacidad de fijarse en la mente del
receptor, de perdurar en su memoria tener un impacto visual y
emocional, por lo tanto, captar la atención.
 Transmisor de sensaciones: debe transmitir sensaciones positivas
como seguridad, confiabilidad.
 Fácil de reconocer y recordar: Se debe hacer el mensaje lo más claro
posible.
 Fácil de leer y de pronunciar
 Original: Para poder ser diferenciada del resto e identificada fácilmente. La
marca debe diferenciarse al máximo de los productos competidores.
 Perdurable: resistir el paso del tiempo y no quedar desactualizada,
aunque puede cambiar un poco su diseño para adaptarse en el tiempo.
 Adaptable: Se tiene que poder adaptar a los distintos soportes en que
será utilizada siendo flexible y atemporal, para que perdure a través del
tiempo.
118
 Eufónica. Que sea agradable al oído y que no resulte pronúnciala
 Que tenga connotaciones positivas
 Remarcable: Tiene que haber un detalle que haga que llame nuestra
atención. No es preciso que sea la mejor, es preciso que tenga
personalidad.
FUNCIONES DE UNA MARCA

 Distinguir un producto o servicio de otro: La Marca le permite al
consumidor elegir el producto o servicio que desea y al elegirla representa
clientela y ganancias.
 Indicar procedencia: Se relaciona al producto con el productor, el que dio
origen a esa marca, es cuando decimos “esta marca es de tal fabricante” la
valorizamos y lo adquirimos o no.
 Indicar calidad: Se garantiza calidad. El cliente espera encontrar igual o
mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.
 Brindar publicidad autónoma: La marca acumula fama en sí misma, ese
prestigio adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar
para otros productos dentro de la misma línea o para ampliar la línea de
productos.
119
IDENTIDAD DE MARCA
Una marca está configurada por los siguientes elementos:
NOMBRE O FONOTIPO. - Constituido por la parte de la marca que se puede pronunciar.

Es la identidad verbal de la marca.
LOGOTIPO. - Este tipo de logo se crea exclusivamente de tipografía

(letras) y carece de ícono. Según La American Marketing Asociación
Señala que: el logo (abreviatura de logotipo) es "un diseño gráfico que es
utilizado como una continuación del símbolo por una compañía,
organización o marca y es a menudo, la forma de una adaptación del
nombre de la compañía o de la marca, o es utilizado conjuntamente con el
nombre".22
ISOTIPO. - “Es la representación gráfica como un signo o icono. Este tipo

de logo carece de tipografía y se crea únicamente como una imagen
ISOLOGO. - Es la combinación de un Logotipo con un Isotipo, es decir,
tiene tanto tipografía como ícono; el texto y la imagen se encuentran
fundidos.
GAMA CROMÁTICA O CROMATISMO. - Es el empleo y distribución de
los colores
DISEÑO GRAFICO O GRAFISMO. - Son los dibujos, ilustraciones, no
pronunciables, que forma parte de la identidad visual de marca.
SLOGAN. - Es un mensaje corto, conciso y muy significativo alusivo al
propósito de la organización para que sea repetido una y otra vez y se
grave con facilidad en la mente del público receptor con fines publicitarios.
El slogan resume el tema de la publicidad de una compañía para
comunicar un mensaje en unas cuantas palabras fáciles de recordar”.
PAPELERIA CORPORATIVA:
 Tarjetas de presentación
 Tarjetón
 Hoja membretada
120
 Hoja de Fax
 Sobres membretados (Además: Bolsas, Oficio, Carta, Radiografía, etc.)
 Carpetas corporativas
 Invitaciones (Juntas, Exposiciones, Congresos, etc.)
 Etiqueta de envío (Cedes, paquetes, papelería, etc.)
 Notas de interior (Uso interno, secretarial, etc.)
 Formularios de pedido
 Contra recibos
 Vales de Caja
PAPELERIA FISCAL:
 Facturas, Notas de Venta y Sellos Fiscales
VESTIMENTA E INDUMENTARIA
 Camisas
 Uniformes
Al analizar los campos de aplicación del marketing concluimos que el “plan de

marketing proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere
conseguir en el camino hasta los objetivos empresariales, a la vez, nos informa
con detalle de la situación y posicionamiento en la que nos encontramos,
marcándonos las etapas que se han de cubrir para su consecución. Tiene la
ventaja añadida de que la recopilación y elaboración de datos necesarios para
realizar este plan permite calcular cuánto se va a tardar en cubrir cada etapa,
dándonos así una idea clara del tiempo que debemos emplear para ello, qué
personal debemos destinar para alcanzar la consecución de los objetivos y de qué
recursos económicos debemos disponer”.
Es necesario recalcar que se puede aplicar estrategias para cada una de estos
cuatros P´S del marketing mix antes mencionadas, las cuales deben ser aplicadas
de acuerdo a los objetivos empresariales.
Es importante recalcar además que un “plan de marketing requiere, por otra parte,
un trabajo metódico y organizado. Es conveniente que sea ampliamente discutido
con todos los departamentos implicados durante la fase de su elaboración con el
121
fin de que nadie, dentro de la empresa, se sienta excluido del proyecto

empresarial. De esta forma, todo el equipo humano se sentirá vinculado a los
objetivos fijados por el plan, dando como resultado una mayor eficacia a la hora
de su puesta en marcha”.
Sin un plan de marketing nunca sabremos cómo hemos alcanzado los resultados
de nuestra empresa y, por tanto, estaremos expuestos a las convulsiones del
mercado y crisis económicas.
ANÁLISIS FINANCIERO
EQUIPO REQUERIDO
Para la instalación de esta empresa, debemos abastecernos de algunos equipos,

materiales, decoraciones y demás complementos necesarios para la ejecución del
proyecto.
Para la selección de los mismos hay una serie de factores que pueden afectar,
como son: los precios, dimensiones, capacidad, flexibilidad y forma de pago, se
debe también tener en cuenta las mejores marcas y calidad para que los equipos
que se van a adquirir sean de última tecnología.
LAYOUT DE LA PLANTA
Para el presente proyecto que estamos elaborando debemos tener en cuenta

la comodidad de nuestros colaboradores y por supuesto de todos nuestros
clientes, ajustaremos el lugar aprovechando cada espacio para utilizar de la
mejor manera en la comodidad de todos.
INVERSIONES
Aquí explicaremos y reconoceremos los valores de la inversión que se

realizará para instalar la escuela de baile, tomando en cuenta los siguientes
elementos:
 Activos fijos
 Capital de operación
ACTIVOS FIJOS. – Los activos fijos son aquellos que son de exclusiva
propiedad de la empresa y son de naturaleza duradera. Estos no están
destinados para la venta, es decir que la empresa los adquiere para hacer uso
122
de ellos.
Los activos fijos que servirán para la instalación de este proyecto son:
 Equipos de computación
 Muebles y enseres
 Equipos audiovisuales
CAPITAL OPERACIONAL. -Es la cantidad de dinero que la empresa

necesita para poder iniciar sus actividades, hasta que la empresa empiece a
generar recursos económicos, los cuales servirán para empezar a cubrir los
gastos y que luego representan utilidad.
FINANCIAMIENTO
En el caso de nuestro proyecto el financiamiento debe hacerse de forma clara,

para esto debemos tomar en cuenta si contamos con el capital propio no
tendremos obligaciones con terceras personas, y, por lo tanto, no habrá pago
de intereses.
AMORTIZACION DE LA DEUDA
Después de saber cuánto necesitamos para invertir en la puesta en práctica
del proyecto se ha investigado en Instituciones financieras los créditos que
nos pueden otorgar y las formas de financiamiento.
PRESUPUESTO DE COSTOS
La determinación de los costos surge sobre la base de la investigación de
campo realizado, puesto que el estudio permitirá estimar y distribuir los costos
del proyecto en términos totales y unitarios, con esto se estimare la cantidad
de recursos monetarios que exigirá la vida útil del proyecto.
Se define que costos son los equivalentes de dinero capitalizado que se los
recupera al momento de vender el servicio.
Los costos se dividen en:
 Costos de salarios
 Costos de servicios básicos
 Costos de arriendo
123
 Depreciaciones
 Costo de venta
 Costos financieros
 Costos totales
Los cálculos de estos deben ir en función del programa de producción y del
cuadro de requerimientos calculados.
COSTOS DE SALARIOS. - Para el proyecto es necesario contar con

personal profesional y capacitado, que tenga una vasta experiencia, a
los cuales se les pagará una remuneración con salario profesional y al
personal administrativo se les remunerará con el salario básico
mensual. A esto es lo que se puede llamar costo de mano de obra
directa e indirecta. Se estima que el empleado administrativo reciba un
mínimo de 850,00 Soles al mes acorde a su trabajo, los cuales tienen
la posibilidad de ir aumentando cada cierto tiempo por su crecimiento y
responsabilidad de trabajo.
 COSTOS DE SERVICIOS BÁSICOS. - En este punto se analizan los
costos destinados a la luz eléctrica, agua potable y teléfono, los cuales
son necesarios para el normal funcionamiento de la empresa.
 COSTO DE ARRIENDOS. - Es el valor a cancelar mensualmente por
el uso del alquiler del lugar físico o inmueble para poder desarrollar las
actividades de la empresa.
 DEPRECIACIONES. - Constituye el desgaste que sufren los activos
fijos, este deterioro parcial o total puede producirse por las siguientes
causas
 Uso moderado o acelerado
 Imposición de nueva tecnología
 Destrucción parcial o total
124
 COSTO DE VENTAS. - Son los gastos directamente relacionados que se

involucran con la entrega final del servicio que ofrece nuestra empresa
como: los salarios de las personas, depreciación de los equipos y
publicidad, pero sobre estos costes de venta se debe excluir otros gastos
importantes como los pagos de intereses sobre la deuda.
En este punto se tomará en cuenta los costos de publicidad ya que en este
rubro se manejará la imagen de la empresa y del producto frente al
consumidor.
PRESUPUESTO POSIBLE DE INGRESOS
En esta parte se tratará de los ingresos totales a obtenerse por la creación
de la academia. Para conocer estos valores los ingresos totales tenemos
que calcular la cantidad producida con el precio unitario para cada año de
vida útil del proyecto.
FÓRMULA N°1.1. Presupuesto posible de ingresos

Su fórmula es: IT=
Q x Pu
IT INGRESO TOTAL
Q CANTIDAD
PU PRECIO POR UNIDAD
INGRESO POR VENTAS
El ingreso por Ventas corresponde al capital de dinero que entra a la empresa
por la prestación de servicios, es decir por cada hora que un alumno ocupe el
servicio de baile. Para este análisis debemos considerar dos variables que
son: la cantidad y el precio, los cuales deben ser datos reales ya que de esto
depende el funcionamiento del proyecto.
EVALUACIÒN ECONOMICA Y FINANCIERA DE PROYECTO
A continuación, se realizará la evaluación financiera del proyecto, para lo cual
se elaborará el Estado de Resultados, Punto de Equilibrio, Flujo de Caja y la
Tasa Interna de Retorno (TIR).
125
ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
Este proporciona la información sobre las operaciones realizadas por el

negocio en período de tiempo determinado para así conocer la pérdida o
ganancia de este proyecto.
La finalidad de este, es calcular la utilidad neta del proyecto, que representa el
beneficio real que se obtiene por el producto producido, el cual se lo calcula
restando a los ingresos totales por venta, todos los costos que incurran y los
impuestos que se tengan que pagar.
126
CAPITULO VII
127
7.1 CONCLUCIONES
 Partiendo del estudio de mercado, se ha definido, que existe una

demanda insatisfecha, conformada esencialmente por los requerimientos
de aprendizaje, para el desarrollo personal y cultural de las personas
afines a la danza.
 Se puede concluir que después del estudio técnico desarrollado, la
inversión que deberá realizarse es relativamente baja a comparación con
cualquier otro tipo de inversiones.
 Por ser una empresa de servicios, y por el mercado que su capacidad
instalada estará dispuesta a cubrir, se puede concluir en cuanto a la
operatividad y los costos, que serán relativamente bajos dejando un
margen de rentabilidad aceptable.
 De acuerdo a la evaluación financiera del negocio, éste debe aceptarse,
en razón de que, al evaluar el VAN, se obtuvo como resultado beneficios
acumulados positivos, en tanto que la TIR, presenta una tasa mayor al
costo de oportunidad del capital, y que además la relación costo beneficio
es mayor a uno, lo que indica que la inversión producirá niveles altos de
rentabilidad.
 La recuperación de la inversión, es a mediano plazo, lo que origina cierto
atractivo para los inversionistas, generando un crecimiento potencial de la
rentabilidad a través de la vida útil del proyecto.
128
7.2 RECOMENDACIONES
 Se recomienda la puesta en marcha de las actividades de la empresa, en

base a los estudios realizados, ya que se observa una demanda
considerable, una baja inversión y una utilidad aceptable.
 Crear una buena relación con los clientes, a través de una adecuada
estrategia promocional, adicionalmente a la calidad del servicio, ofrecer
siempre las mejores condiciones para los clientes.
 Realizar estudios periódicamente para conocer los cambios en el mercado
objetivo, a fin de preparar estrategias que se adapten a las necesidades
futuras.
 Contar con una constante asesoría tanto financiera como legal, que permitan
el adecuado desenvolvimiento de las actividades del negocio.
129
7.3 BIBLIOGRAFIA
 Definición de Oferta, Según Expertos por: Iván Thompson
véase en el sitio web:
 www.promonegocios.net/oferta/definicion-oferta.html - En
caché, investigación realizada el 11/09/2010 15:12
 Concepto de competencia véase en el sitio web:
deconceptos.com/general/competencia - México - En caché –
investigación realizada 11/09/2010 15:31
 Tipos de investigación; investigación cualitativa véase el
artículo en el sitio web:
es.wikipedia.org/wiki/Investigación_cualitativa - En caché -
Similares investigación realizada 11/09/2010 15:40
 Capítulo Características de la investigación cualitativa
cualitativa.www.mailxmail.com/...investigacion-
cualitativa/caracteristicas-investigacion- cualitativa - En caché
investigación realizada 11/09/2010 15:40
 La Investigación de Campo véase en el sitio web:
Morán, J.L.: “La Observación" véase texto completo en:
www.eumed.net/ce/2007b/jlm.htm - En caché - Similares
11/09/2010 16:40
 Artículo Por: Iván Thompson : DEFINICIÓN DE DEMANDA
véase en el sitio web:
www.promonegocios.net/demanda/definicion-demanda.html -
En caché investigación realizada 11/09/2010 18 :26
 La Metodología Cuantitativa; véase el artículo en el sitio
web:es.wikipedia.org/wiki/Investigación_cuantitativa - En caché
- Similares investigación realizada 11/09/2010 17:00
 Cuestionario véase en el sitio
web:es.wikipedia.org/wiki/Cuestionario - En caché
– Similares investigación realizada 11/10/2010
13:00:15
 Las estrategias de Marketing, véase el articulo
completo en el sitio web:
130
www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-
estrategias-de-marketing/ En caché - Similares
investigación realizada el 3/12/2010 16
completo en el sitio
web:www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-
estrategias-de-marketing/ - En caché - Similares
investigación realizada el 3/12/2010.
completo en el sitio
web:www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-
estrategias-de-marketing/ - En caché - Similares
investigación realizada el 3/12/2010
 Definición de la marca; véase el artículo en el sitio web:
www.promonegocios.net/publicidad/concepto-
publicidad.html -En caché - Similares investigación
realizada 3/12/2010 12;24
 tipos de medios ...vease el articulo en el sitio web:jihan-
benitez-vidal.blogspot.com/.../tipos-de-medios-de-
comunicacion.html - En caché - Similares realizada
3/12/2010 15:53
 Véase en el sitio web:
eflexionesdemarketing.blogspot.com/.../8-definiciones-
de-marketing.html - En caché - Similares
Investigación realizada 10/09/2010 11:55
 El uso y la importancia del marketing, véase en el sitio
web: www.gestiopolis.com/canales5/mkt/usomport.htm
- Autor: Liliana Navarro Kai. Investigación realizada
10/09/2010 12:55
 Concepto de mercado Véase en sitio web:
www.monografias.com/.../mercado/mercado.shtml - En
caché - Similares Investigación realizada 10/09/2010
13:00
131
7.4 ANEXOS.
132
133
134
135

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“SABIO NACIONAL ANTUNEZ DE MAYOLO”

Análisis del sistema de producción, envasado y venta del cafe

Para obtener el Título de: Profesional Técnico

 SOLORZANO BLABOA, LILIANA PILAR

ASESOR: Mg. Luis Alberto Bambaren Mata

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

RAZÓN SOCIAL: “FULL DANCE”

NOMBRE CORTO: “S.A.C”

NUMERO DE R.U.C: 20767228864

DIRECCION: Mariscal Castilla cuadra 13

FECHA DE TÉRMINO: 28/02/17

GERENTE: Ascencio Montenegro Mayda

Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los

AUTORA. ASENCIO MONTENEGRO MAYDA

Dedico este proyecto de tesis a Dios y a mis padres. A

AUTORA. PÉREZ GAVIDIA ORFELIA

Agradezco a Dios, por darme la oportunidad de vivir y por estar

AUTORA. SUSY YUSELI CHAVEZ RUIZ

Nace la idea de Crear una escuela de Formación y Enseñanza de Baile, en

Se espera tener una buena aceptación y acogida de alumnos quienes s erán la

Las técnicas para la elaboración del proyecto serán encuestas, investigaciones

Constituida como una empresa Sociedad anónima cerrada (S.A.C) y con el

Con la evaluación económica y financiera mediante de los estados financieros y

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA ............................................................................... 2

2.9 BARRERA DE ENTRADA Y SALIDA ................................................................................. 35

7.1 CONCLUCIONES.......................................................................................................... 128

Después de haber realizado un estudio de mercado para determinar la oferta

por el centro de capacitación permanente de danza. Este estudio nos

b. Tesis de Grado: “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACION E

que indica que es parámetro de mucha consideración en el momento de

1.1 RESUMEN EJECUTIVO

En la ciudad de Jaén existe un vacío en cuanto a empresas que presten servicio

El objetivo de esta investigación es dar a conocer la factibilidad del Plan de

Se realizó una investigación de factores internos y externos en la ciudad de Jaén

consumidores actuales y además estudiamos el criterio personal de clientes

Adicionalmente se determinó las ventajas y beneficios que el baile aporta al ser

Hallamos la necesidad de cubrir ciertos requerimientos de los clientes y además

Para la implementación de este plan de negocio se estima una inversión

Cuando hablamos de segmentación de mercado los segmentos que hemos

En cuanto a la calidad de servicio que ofreceremos a la socieda d es un servicio

también haremos uso de la tecnología que ayudara a mejorar nuestro servicio;

Nuestra mayor acentuación está en la fomentación de un cambio en el estilo de

1.2 ESQUEMA DE LA INVERSIÓN

N° APELLIDOS Y MOMBBRES APORTE %

1 ASENCIO MONTENEGRO MAYDA S/.26,036.67 33.33%

2 CHAVEZ RUIS SUSY YUSELY S/.26,036.67 33.33%

3 PEREZ GAVIDIA ORFELIA S/.26,036.67 33.33%

INVERSION TOTAL S/.78,110.00 100.00%

Fuente: Grupo de Investigación

Gráfico N°: 1 Representación Gráfica de Aportación de Socios

APORTE DEL CAPITAL DE LOS SOCIOS

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.6 ANÁLISIS DEL PROBLEMA

por esta razón y analizando estos factores, lo que se pretende es dar

1.7 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Creación de una escuela

2.1 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO VALOR DISTINTIVO

2.2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

DESCRIPSION DE LAS ACTIVIDADES EN LAS HORAS

10 minutos “Calentamiento y Estiramiento”