INTRODUCCIÓN

El presente trabajo trata sobre la empresa y su entorno en donde se desarrollara

temas de gran interés como es el neoestructuralismo, globalización económica
actividades del proceso administrativo, entre otros, que estos nos ayudara para el
desarrollo y aprendizaje de la asignatura, que a futuro nos va a servir para el
desenvolvimiento profesional en una empresa.
Se entiende por entorno económico, a los factores externos de un mercado
empresarial y en la economía más amplia que puede influir en un negocio.
1. LA EMPRESA Y SU ENTORNO ECONÓMICO

1.1. NEOESTRUCTURALISMO O NEOLIBERALISMO ECONÓMICO

Neoestructuralismo: Puede concebirse como el conjunto de estructuras
productivas y de gestión que facilita el dinamismo económico y una mayor
igualdad, junto con estrategias y políticas que posibilitan mayor autonomía
nacional (Ricardo Ffrench-Davis).
Neoliberalismo: Suele definirse como un liberalismo económico radical, como la
ideología del Estado mínimo y de los mercados autorregulados.
La definición de neoliberalismo suele relacionarse con políticas que conllevan a
respaldar una amplia liberalización de la economía, el libre comercio en general,
las grandes reducciones de los impuestos y del gasto público, así como la
minimización de la Intervención del Estado en la economía y en la sociedad, a
favor del sector privado, principalmente integrado por empresarios y
consumidores; estos últimos, son quienes pueden pasar a desempeñar ciertos
roles, ya que en algunos países el estado financia y asume algunos gastos con
impuestos del contribuyente.
1.2. GLOBALIZACIÓN Y APERTURA ECONÓMICA

Globalización económica: El término globalización económica es utilizado para

referirse al proceso de creciente interdependencia económica del conjunto de
países del mundo, provocada por el aumento del volumen y de la variedad de las
transacciones internacionales de bienes y servicios, así como de los flujos
internacionales de capitales y, aunque en menor medida, de la mano de obra, al
mismo tiempo que por la difusión acelerada y generalizada de la tecnología.

El proceso de globalización al que se ha asistido en las últimas décadas no se

limita exclusivamente al ámbito económico, sino que tiene otras dimensiones. En
este sentido, destacar la definición de globalización que da el Fondo Monetario
Internacional y en la que precisamente resalta los efectos no económicos
derivados del proceso de globalización económica: "el crecimiento de la
integración de las economías de todo el mundo mediante el comercio y los flujos
financieros, el desplazamiento de la mano de obra y la transferencia de
conocimientos tecnológicos a través de las fronteras internacionales y sus efectos
culturales, políticos y medioambientales".
En las últimas décadas y, en especial, desde los años noventa, se ha producido
un cambio verdaderamente acusado en el escenario global en el que se desarrolla
la economía mundial y en el que las autoridades económicas nacionales adoptan
sus decisiones de política económica. Los fenómenos que han motivado este
cambio de escenario son de muy diverso tipo, desde geopolíticos (fin del
comunismo, aparición de nuevos competidores, etc.), hasta demográficos
(envejecimiento de la población, transformación de las estructuras familiares, etc.).
Sin embargo, muy probablemente el máximo responsable de este cambio en las
reglas del juego de la economía mundial se encuentra en el acelerado proceso de
globalización económica que se ha registrado.

La globalización de las actividades económicas y financieras se ha traducido en

importantes modificaciones en la realidad económica internacional de tal forma
que hoy podemos afirmar que se ha configurado una economía mundial
cualitativamente distinta de la que existía hace unas décadas.

La globalización económica tiene como agentes fundamentales a las grandes

empresas multinacionales, tanto financieras como no financieras, que se han
implantado en la mayor parte de los países, aumentando los flujos comerciales y
de capitales entre unos y otros y haciendo que los mercados estén cada vez más
integrados y globalizados. No obstante, no son los únicos agentes del proceso
globalizador. Por otro lado, los Gobiernos nacionales han jugado un papel
relevante al haber adoptado los cambios normativos liberalizadores necesarios
para potenciar el proceso. Los organismos internacionales también han sido un
agente importante defendiendo las bondades del proceso. Y, por último, las
propias economías domésticas también han sido un agente activo adaptándose a
las oportunidades y retos que supone el proceso de globalización.

Apertura económica: Es una estrategia mediante la cual los países eliminan o

reducen sustancialmente sus barreras al comercio internacional y a
la inversión extranjera.
La apertura económica tiene como objetivo reducir las barreras al intercambio de
bienes, servicios y capital entre distintos países. La idea es fomentar la libre
competencia facilitando la entrada de competidores extranjeros, así como atraer
talento, mano de obra e inversiones desde el exterior.

1.3. RECESIÓN ECONÓMICA

Una recesión es un decrecimiento de la actividad económica durante un periodo

de tiempo. Oficialmente se considera que existe recesión cuando la tasa de
variación anual del PIB es negativa durante dos trimestres consecutivos.
Vulgarmente se conocía como periodo de “vacas flacas”.

La recesión económica es la fase del ciclo económico en la que la actividad

económica se reduce, disminuye el consumo y la inversión y aumenta el
desempleo.
1.4. ACTIVIDADES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones

para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si
los administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su
trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la
organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de
los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que
éstos cumplan con el proceso administrativo.

Se considera proceso porque no se puede desarrollar la organización si no se ha

establecido la planificación, no se puede dirigir si anteriormente no se ha
planificado y organizado y así sucesivamente hasta que no se podrá controlar si
antes no se planifica, organiza y dirige las actividades, tareas, operaciones y
acciones.
El proceso administrativo consiste en:

1. La planificación
2. La organización
3. La dirección
4. El control

LA FUNCIÓN DE LA PLANEACIÓN

La primera función del proceso administrativo es la planeación, esta

función consiste en definir los objetivos, los recursos necesarios y las actividades
que se van a realizar con el fin de poder alcanzar los fines propuestos.

La planificación administrativa, es un proceso de selección de objetivos,

alternativas, recursos y medios para alcanzar mayores niveles de desarrollo de un
país, institución o empresa de que se trate.

Es crear las condiciones para el desenvolvimiento futuro y coordinado de la

empresa, aprovechando los aspectos positivos de su medio ambiente y
reduciendo los aspectos negativos. La planificación en síntesis es un proceso de
proyección al futuro.

La planificación comprende en la práctica desde el nivel de ideas, pasando por el

diseño de objetivos, metas, estrategias, políticas y programas, hasta los
procedimientos. Por lo dicho podemos aseverar que constituye una toma de
decisiones, ya que incluye la elección de una entre varias alternativas.

FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

La segunda función del proceso administrativo es la organización, ésta es la

relación que se establece entre los recursos humanos y los recursos económicos
que dispone la empresa para alcanzar los objetivos y metas propuestas en el plan.

Organizar, es conjugar los medios a disposición (hombre-técnica capital y otros

recursos) para alcanzar la producción.

En una forma más práctica implica la implementación de una estructura de

funciones, vía la determinación de las actividades requeridas para alcanzar las
metas de una empresa y de cada una de sus partes; Este agrupamiento de
actividades y su asignación respectiva a uno de los miembros de la empresa, la
delegación de autoridad para ejecutarlas, la provisión de los medios para la
coordinación horizontal y vertical, de las relaciones de información y de autoridad
dentro de la estructura orgánica, constituye la función de organización.

Lógicamente hay empresas en que el propietario hace todo, ejecuta todas las
funciones, no hay delegación de autoridad.

FUNCIÓN DE DIRECCIÓN – EJECUCIÓN

Comprende la mística de la subordinación y no de sometimiento. Los

subordinados son debidamente orientados y el superior tiene una continua
responsabilidad para hacerles conocer sus diferencias y orientarles para el mejor
desenvolvimiento y cumplimiento de sus tareas, a la vez para motivarlo a trabajar
con celo y confianza. Para esto el superior hará uso de sus métodos específicos,
con la tónica de liderazgo.

En otras palabras la función de ejecución, es hacer que los miembros de la

organización contribuyan a alcanzar los objetivos, que el gerente o ejecutivo desea
que se logre, porque ellos quieren lograrlo; la ejecución significa realizar las
actividades establecidas en el plan, bajo la dirección de una autoridad suprema.
Consiste también en orientar y conducir al grupo humano hacia el logro de sus
objetivos. En síntesis significa poner en acción o actuar (dirigir el recurso humano)

La gestión significa creación, aporte, imaginación, iniciativa, criterio direccional

para tomar decisiones extendiéndolas las ordenes e instrumentos, el director
sabrá elegir la ubicación estratégica de sus oficinas para poder dirigir con eficacia

FUNCIÓN DE CONTROL

El control es la cuarta función del proceso administrativo, éste consiste en la

evaluación y corrección de las actividades del que hacer de los subordinados, para
asegurarse de lo que se realiza va de acorde a los planes.

Por lo tanto sirve para medir el desempeño en relación con las metas, detecta las
desviaciones negativas y plantea las correcciones correspondientes en
perspectiva de cumplir con los planes; son bastantes conocidos los instrumentos
de control, tal como el presupuesto para gastos controlables, los registros de
inspección para verificar y comprobar el objetivo trazado.

En síntesis se trata de una comprobación o verificación de los resultados,

contrastados con lo que se planeó previamente.

Antes de finalizar este breve análisis, es importante señalar el papel que juega en
cada uno de las funciones administrativas la coordinación, a la cual muchos la
consideran como una función separada del administrador. Sin embrago lo más
exacto, es considerarla como la esencia de la administración, ya que el logro de la
armonía en los esfuerzos individuales encaminados hacia la consecución de las
metas del grupo, es el propósito de la Administración.

1.5. NUEVOS ENFOQUES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.5.1 REINGENIERÍA

Este enfoque, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar lo que
se crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez de las
empresas. Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber que debe hacerse
en la compañía y como se debe hacer. Este tipo de enfoque no se encarga de
mejorar los procesos que ya existen en las empresas, sino que se encarga de
buscar nuevos procesos para implementarlos en la empresa.
Para muchas empresas la reingeniería es la manera de actualizar sus procesos, y
deshacerse de los antiguos, sobre todo a la hora de hacer negocios, también hace
que las personas de las empresas renueven su capacidad, y aprendan a trabajar
de otra manera, la reingeniería se enfoca en como la empresa debe mejorar su
negocio, y no en mejorar departamentos o unidades en la empresa.
Fueron dos norteamericanos, Michael Hammmer y James Champy, quienes a
comienzos de la década de los noventa presentaron al mundo de la administración
el novedoso concepto de la reingeniería. La definieron como «la revisión
fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez». En otras palabras, la reingeniería es una
propuesta administrativa que hace referencia a los cambios radicales en las
estructuras y en los procedimientos de una empresa u organización para producir
mejoramientos significativos.

Esta nueva teoría administrativa aparece en un momento de crisis generalizada en

las organizaciones empresariales y de enormes cambios. La globalización de la
economía, el avance de la tecnología y las agresivas formas de competencia
internacional, crearon un clima de tensión e incertidumbre que exigía la
modificación de los esquemas tradicionales de trabajo y la creación de nuevas
alternativas.
Entonces surge la «reingeniería», entre otras propuestas, para hacer un llamado a
la creatividad, a romper con las rutinas de los procesos organizacionales y a
pensar con atrevimiento en lo que nunca se había hecho antes. Es necesario, dice
la teoría, correr riesgos y desafiar las tradiciones; lo que significa rediseñar el
proceso en forma radical en lugar de tratar de arreglar las partes.
La reingeniería es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos básicos
de trabajo en el negocio. En realidad, las perspectivas de la reingeniería pueden
ser muy atractivas para la gente de negocios, pues le permitirá aplicar a plenitud
todos sus conocimientos en sus empresas, con el propósito de hacerlos más
efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad, menores costos,
mayores ganancias. 

1.5.2 JUSTO A TIEMPO (JIT)

El concepto de justo a tiempo comenzó poco después de la Segunda Guerra
Mundial como el Sistema de Producción Toyota. Hasta finales de los años 70 el
sistema estuvo restringido a Toyota y a su familia de proveedores clave. En los
años siguientes se extendió por todo Japón y hacia la década de los 80 llegó a
occidente, con la industria automotriz como catalizadora.
La fabricación justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en
las menores cantidades posibles y en el último momento posible, eliminando la
necesidad de inventarios.

Es una filosofía que define la forma en que debería gestionarse el sistema de

producción. Es una filosofía industrial de eliminación de todo lo que implique
desperdicio o despilfarro en el proceso de producción desde las compras hasta la
distribución. Despilfarros, en este contexto, significa todo lo que no añada valor al
producto. Es una metodología para alcanzar la excelencia en una empresa de
manufactura, basada en la eliminación continua de desperdicios como
inspecciones, transportes entre maquinas, almacenajes o preparaciones.
Precisamente la denominación de este método productivo nos indica su filosofía
de trabajo. Las materias primas y los productos llegan justo a tiempo, bien para la
fabricación o para el servicio al cliente.

El sistema de producción just-in-time (JIT) es un sistema de adaptación de la

producción a la demanda que permite la diversificación de productos
incrementando el número de modelos y de sus unidades. Uno de sus principales
objetivos es reducir stocks, manteniendo estrictamente los necesarios (métodos
de stock base cero), lo que supone un cambio en la mentalidad del proceso
productivo, de la distribución y de la comercialización de los productos, buscando
alcanzar ventajas sinérgicas en la cadena de producción-consumo.

1.5.3 CALIDAD TOTAL

Calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar el

crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atención que se les dé a los clientes y
evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa. Este se logra con
la participación de todos los empleados, con conocimientos de estrategias
administrativas. De manera que el personal está en una constante capacitación y
entrenamiento, también se debe lograr que los empleados participen en los
objetivos de la empresa y hacer que el empleado se sienta a gusto en su ambiente
de trabajo, así se mejorara la productividad del empleado.
En la empresa es muy importante que los programas de capacitación se den a las
personas de acuerdo al nivel que la laboran en la empresa, para que las personas
puedan solucionar problemas de acuerdo a las necesidades de su puesto. Se
debe tener en cuenta que este tipo de enfoque se debe a la necesidad de las
empresas para mejorar sus servicios, buscando la satisfacción del cliente en
primer lugar.
1.5.4 EMPODERAMIENTO
El significado de empowerment o empoderamiento es la herramienta de gestión
que emplean las áreas de recursos humanos de muchas empresas para conseguir
mejores resultados, que básicamente consiste en delegar o transmitir autonomía,
responsabilidad y poder a los trabajadores de una empresa para que ellos puedan
resolver los problemas y tomar decisiones sin que sea preciso tener la aprobación
de los superiores. De esta forma los empleados se sienten dueños de su propio
trabajo.

El principal objetivo del empowerment empresarial es distribuir niveles correctos

de poder y responsabilidad en toda la organización, para de esta manera potenciar
el papel de los miembros dentro de la comunidad. Así también conseguirá
incrementar la dedicación y esfuerzo de los trabajadores, además de rentabilizar al
máximo sus capacidades y conocimientos.
1.5.5 BENCHMARKING
Consiste en tomar “comparadores” o benchmarks a aquellos productos, servicios y
procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores
prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de
las mejores prácticas y su aplicación.
el Benchmarking “es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden
encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con los métodos,
procesos de cualquier tipo, productos o servicios, siempre encaminada a la mejora
continua y orientada fundamentalmente a los clientes”. El benchmarking implica
aprender de lo que está haciendo el otro y entonces adaptar sus propias practicas
según lo aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata solamente de
copiar una buena práctica, sino que debe de efectuarse una adaptación a las
circunstancias y características propias.
1.5.6 CAPITAL INTELECTUAL
El capital intelectual es el conjunto de activos intangibles, más importantes de las
empresas basados en el conocimiento, entendiéndose por conocimiento al nuevo
agente productor de capitales económicos y organizacionales.

Los elementos principales de la base del capital intelectual, se los puede expresar
de la siguiente manera:

Capital Intelectual = Capital Humano + Capital de la Economía de Mercado +

Capital Estructural
El primero de los tres componentes modulares del capital intelectual es el Capital
Humano, que comprende la competencia, conocimiento, valores y potencial
innovador de los individuos dentro de la organización.

Al segundo se lo puede llamar Capital de la Economía de Mercado, que incluye los

canales de distribución y mercadotecnia de una empresa, su red de socios por
alianzas estratégicas y la lealtad y capacidad de generación de ideas de sus
clientes y proveedores.

El Capital Estructural es la infraestructura innovadora de la empresa, el medio por

el cual los Capitales Humanos y el Capital de la Economía de Mercado se
apalancan y finalmente se convierten en capital financiero y utilidad. El capital
estructural incluye la capacidad de cambio, el liderazgo de los gerentes,
aprendizaje y trabajo de equipo de la organización, sus estrategias, visión, cultura,
sistemas informáticos, bases de datos, patentes e innumerables cuestiones
intangibles que son las fuentes verdaderas del potencial del valor y de la ventaja
comparativa.

1.6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)

Un sistema de información de gestión es un conjunto de sistemas y

procedimientos que recopilan información de una variedad de fuentes, la compilan
y la presentan en un formato legible.
Los administradores utilizan un sistema de información gerencial para crear
informes que les brindan una visión general exhaustiva de toda la información que
necesitan para tomar decisiones que van desde minucias diarias hasta estrategias
de nivel superior.
Los sistemas de información de gestión de hoy en día dependen en gran medida
de la tecnología para compilar y presentar datos, pero el concepto es más antiguo
que las tecnologías de cómputo modernas.
El objetivo principal de un sistema de información gerencial es hacer que la toma
de decisiones de los gerentes sea más eficiente y productiva.
Al juntar información de una variedad de fuentes en una única base de datos y
presentar la información en un formato lógico, un SIG puede proporcionar a los
gerentes todo lo que necesitan para tomar decisiones altamente informadas y
realizar un análisis exhaustivo de los problemas operativos.
 CONCLUSIÓN

Es importante conocer el entorno económico de una empresa, porque el éxito de

esta depende de una buena parte de como se relacione con su entorno, además
tener conocimiento del entorno económico puede ayudar en la toma de
decisiones y al crecimiento de la empresa.