Mantenimiento Electrico Correctivo

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

DEFENSA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
NÚCLEO GUARICO – EXTENSION ZARAZA
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS PARA EL

MEJORAMIENTO EN EL AREA DE ATENCION, EN EL AMBULATORIO
MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA PASCUA DEL
MUNICIPIO LEONARDO INFANTE
Trabajo especial de grado para optar al título de Ingeniero Electricista.
Estudiante
Br. Argumedo, Arlen CI V- 2644642
Tutor:
Ing. José Machado CIV 20584346
Zaraza, Junio de 2021

DEFENSA
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS

PARA EL MEJORAMIENTO EN EL AREA DE ATENCION, EN EL
AMBULATORIO MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA PASCUA DEL
Estudiante
Tutor:
Zaraza, Junio de 2021
ii
DEFENSA
FECHA: 15 de Junio del 2021
ACEPTACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO
Por medio de la presente hago constar que he leído el proyecto de trabajo

especial de grado presentado (a) por el (la) ciudadano (a) ARGUMEDO I. ARLEN
M. titular de la Cedula de Identidad Nº V- 26.944.642, para optar al grado de
(licenciado / a) ingeniero (a). Cuyo título es: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
LOS CIRCUITOS ELECTRICOS PARA EL MEJORAMIENTO EN EL AREA DE
ATENCION, EN EL AMBULATORIO MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA
PASCUA DEL MUNICIPIO LEONARDO INFANTE, y que acepto asesorar al
estudiante en calidad de tutor durante la etapa de desarrollo del trabajo (la tesis)
hasta su presentación y evaluación.
En la ciudad de zaraza a los 15 días del mes de Junio del 2021
_______________________
Tutor
Nombre: José Machado
C. I.:20.684.346
iii
DEFENSA
FECHA: 15 de Junio del 2021
APROBACIÓN DEL TRABAJO DEINGENIERÍA POR EL TUTOR
Por la presente, yo, Ing. José Machado, C.I:20.684.346, hago constar que he
leído el Trabajo Especial de Grado, realizado por el estudiante: ARLEN MANUEL
ARGUMEDO INFANTE, C.I: 26.944.642, para optar al grado de Ingeniero Electricista,
cuyo título es: MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS
PARA EL MEJORAMIENTO EN EL AREA DE ATENCION, EN EL AMBULATORIO
MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA PASCUA DEL MUNICIPIO LEONARDO
INFANTE, considero que el trabajo reúne los requisitos suficientes para ser sometido a
la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que designe la
UNEFA con los requisitos y méritos suficientes para su aprobación
En la ciudad de Zaraza, 15 días del mes de Junio del 2021
________________________
Ing. José Machado
C.I: V-20.684
iv
Dedicatoria
Este trabajo va dedicado a mi madre y padre, a mis hermanos y

abuelos por haberme apoyado en todo momento sin excepción alguna,
gracias a ellos por estar ahí en todo momento y no faltar en ningún momento.
Gracias a todos ellos por siempre estar ahí y apoyarme en todo a lo

largo de mis estudios tanto moral como económicamente, muchas gracias
por todo el apoyo dado a lo largo de mi estudios, este trabajo va a dedicado a
todos ustedes.
v
Agradecimientos
Primeramente gracias a Dios por haber puesto en mi camino a tantas

personas excepcionales en mi camino hasta aquí, desde amigos, familiares y
profesores que con el tiempo fueron demostrando lo grandes personas que
son, gracias por haberme puesto padres ejemplares que siempre me guiaron
por el camino correcto quienes me dieron todo el cariño, amor y
conocimientos para llegar hasta donde he llegado.
Gracias a mis abuelos por estar ahí siempre que los necesite, aunque
ya no estén algunos siempre fueron una columna fundamental para llegar
hasta donde estoy por el apoyo y las palabras que me dieron para siempre
seguir adelante y enseñarme que, “para atrás ni para coger impulso”.
Gracias a mis hermanos por todo el apoyo dado, principalmente a

Laury Argumedo y Steven Argumedo por ser esos motores que me
impulsaron a seguir y no rendirme.
Gracias a la señora Nelly Merida por ser una de las principales ayuda
para la elaboración del Trabajo Especial de Grado, por ser de guía sin
obtener nada a cambio.
Gracias a la UNEFA por poner en mi camino a grandes profesores que

siempre estuvieron para impartir conocimiento de gran calidad sin importar el
pronostico
Gracias al profesor José Machado por ayudarme en la elaboración del

Trabajo Especial de Grado y ser un gran Tutor y siempre estar cuando más
se necesitaba.
vi
ÍNDICE GENERAL
CONTENIDO P.p.
Aceptación del tutor académico iii
Aprobación del trabajo de ingeniería por el tutor iv
Dedicatoria v
Agradecimientos vi
Índice General vii
Lista de Tablas viii
Lista de Figuras ix
Resumen x
Introducción 1
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema 3
Objetivos de la investigación 5
Justificación de la Investigación 5
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
Línea de investigación 8
Antecedentes de la Investigación 9
Bases Teóricas 10
Bases Legales 21
Glosario de términos básicos 26
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación 31
Nivel de la investigación 31
Diseño de la Investigación 32
Modalidad de la Investigación 32
Población y Muestra 33
Técnicas e instrumentos de recolección de datos 34
Validez y Confiabilidad del Instrumento 34
CAPITULO IV. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS
RESULTADOS 38
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones 53
Recomendaciones 55
CAPITULO VI. LA PROPUESTA 56
Referencias Bibliográficas 64
Anexos 66
vii
LISTA DE TABLAS
N° Contenido P.p.
1 Población y Muestra 33
2 Operacionalización de Variables 37
3 ¿Conoce usted que es un circuito eléctrico? 38
4 ¿Sabe cuál es la importancia de los circuitos 39
eléctricos?
5 ¿Ha ocurrido algún accidente a causa de los 40
circuitos eléctricos?
6 ¿Cree usted que es óptima las condiciones de 41
los circuitos eléctricos?
7 ¿Es frecuente las fallas en los circuitos 42
eléctricos?
8 ¿Las salas cuentan con los circuitos eléctricos 43
necesarios para cada equipo médico?
9 ¿Sabe que es un mantenimiento correctivo? 44
10 ¿Cree usted que se encuentran bien 45
instalados los circuitos eléctricos?
11 ¿Se le ha realizado mantenimiento correctivo 46
a las instalaciones eléctricas?
12 ¿Hay recursos para realizar un mantenimiento 47
correctivo?
13 ¿Se cuentan con las herramientas necesarias 48
para realizar un mantenimiento correctivo a
las instalaciones eléctricas?
14 ¿Hay personal capacitado para realizar un 49
mantenimiento correctivo a las instalaciones
eléctricas?
15 ¿Sabe usted cual es la función de un 50
mantenimiento correctivo?
16 ¿Sabe usted las medidas de seguridad para 51
realizar un mantenimiento correctivo?
17 ¿Cree usted que es necesario un 52
18 Presupuesto 61
19 Cronograma de Ejecución 62
20 Cronograma de Actividades 63
viii
LISTA DE FIGURAS
N° Contenido P.p.
1 ¿Conoce usted que es un circuito eléctrico? 33
2 ¿Sabe cuál es la importancia de los circuitos 34

eléctricos?
3 ¿Ha ocurrido algún accidente a causa de los 35
circuitos eléctricos?
4 ¿Cree usted que es optima las condiciones de 36
los circuitos eléctricos?
5 ¿Es frecuente las fallas en los circuitos 37
eléctricos?
6 ¿Las salas cuentan con los circuitos eléctricos 38
necesarios para cada equipo médico?
7 ¿Sabe que es un mantenimiento correctivo? 39
8 ¿Cree usted que se encuentran bien instalados
los circuitos eléctricos? 40
9 ¿Se le ha realizado mantenimiento correctivo a 41
las instalaciones eléctricas?
10 ¿Hay recursos para realizar un mantenimiento 42
correctivo?
11 ¿Se cuentan con las herramientas necesarias 43
para realizar un mantenimiento correctivo a las
instalaciones eléctricas?
12 ¿Hay personal capacitado para realizar un 44
mantenimiento correctivo a las instalaciones
eléctricas?
13 ¿Sabe usted cual es la función de un 45
14 ¿Sabe usted las medidas de seguridad para 46

realizar un mantenimiento correctivo?
15 ¿Cree usted que es necesario un 47

ix
DEFENSA
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS PARA EL

MEJORAMIENTO EN EL AREA DE ATENCION, EN EL AMBULATORIO
MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA PASCUA DEL
Estudiante
Tutor:
Fecha: Junio de 2021
RESUMEN
El impacto de los circuitos eléctricos en la vida diaria es mucha veces no

tomado en cuenta puesto que gracias a estos podemos realizar actividades o
trabajos que requieren mucho esfuerzo y tiempo de una manera más fácil, por lo
tanto es indispensable que los circuitos eléctricos cuenten con el debido
mantenimiento, el cual se define como la conservación de una cosa en buen
estado o en una situación determinada para evitar su degradación. El propósito
fundamental de esta investigación, es proponer mantenimiento correctivo de los
circuitos eléctricos para el mejoramiento en el área de atención, en el ambulatorio
Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante. La presente
se encuentra desarrollada dentro de la modalidad de un proyecto factible, basada
en un diseño no experimental. Para la recolección de la información se aplico
como técnica la entrevista, y como instrumento un cuestionario autoadministrado a
la población objeto de estudio, el cual fue validado mediante el juicio de expertos
y la confiabilidad se obtuvo a través del estadístico de la prueba Kr20 de Kuder
Richardson, arrojando como resultado un instrumento válido para su aplicación.
Finalmente tomando en cuenta los resultados obtenidos los cuales se describieron
en los cuadros estadísticos y análisis porcentual, se llego a la formulación de la
propuesta de un mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos en el
ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la Pascua del municipio Leonardo Infante.
Descriptores: Mantenimiento correctivo, Circuitos eléctricos, Mejoramiento
x
INTRODUCCION
Los circuitos eléctricos son el conjunto de elementos eléctricos conectados

entre sí que permiten generar, transportar y utilizar la energía eléctrica con la
finalidad de transformarla en otro tipo de energía como, por ejemplo, energía
calorífica (estufa), energía lumínica (bombilla) o energía mecánica (motor). El
circuito eléctrico es el recorrido establecido de antemano que una corriente
eléctrica tendrá. Se compone de distintos elementos que garantizan el flujo y
control de los electrones que conforman la electricidad. Los circuitos eléctricos
están presentes en toda instalación que haga uso de energía eléctrica. Son
indispensables para el funcionamiento de artefactos y maquinaria. Existe una
determinada lógica para organizar un circuito y de esta circunstancia dependerá
mucha de la infraestructura instalada. Es por ello que suelen diagramarse con
antelación para cubrir potenciales percances. Los circuitos eléctricos no solo están
presentes en edificios, sino que cualquier artefacto andando implica uno.
Por otra parte el mantenimiento Correctivo se trata de un conjunto de tareas

técnicas, destinadas a corregir las fallas del equipo que demuestren la necesidad
de reparación o reemplazo. Este tipo de mantenimiento corrige los errores del
equipo que dependen de la intervención para volver a su función inicial. Estas
prácticas de mantenimiento no dependen de los planes de mantenimiento y, por
consiguiente, la posibilidad de que no haya piezas de repuesto en existencia es
alta. Aunque en algunos casos es inevitable, el mantenimiento correctivo acaba
teniendo un mayor impacto financiero en las empresas, ya que suele implicar la
indisponibilidad prolongada del equipo. Sin embargo, este modelo siempre será
necesario y puede aplicarse a equipos con bajos niveles de criticidad, cuyas fallas
no interfieran con la productividad de la empresa.
Siendo los Circuitos Eléctricos y el Mantenimiento Correctivo los principales

puntos a estudiar en el trabajo presentado a continuación, pues este habla sobre
el presentar una propuesta de mantenimiento Correctivo a los circuitos eléctricos
en el área de atención en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la Pascua los
cuales se encuentran en un estado no apto para dicho establecimiento, mostrando
1
en el Capitulo I la problemática del Ambulatorio y los diferentes objetivos que se
presentan en el trabajo.
De igual manera, en el Capitulo II se muestra antecedentes, bases teóricas

y legales que sostienen a la investigación, por otro lado el Capitulo III habla sobre
el tipo de investigación que se estará llevando a cabo en la investigación, el
diseño, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, en el capitulo IV se
hará un análisis de los resultados de la recolección de datos, en el Capitulo V se
harán varias Conclusiones sobre los Capítulos anteriores y en el último capítulo o
Capitulo VI se hablará sobre la Propuesta para el Mantenimiento Correctivo de los
Circuitos Eléctricos para el Mejoramiento en el Area de Atención en el Ambulatorio
Martillo Cedro de Valle de la Pascua del Municipio Leonardo Infante.
2
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
“El planteamiento del problema consiste en describir de manera amplia la

situación objeto de estudio, ubicándola en un contexto que permita comprender su
origen, relaciones e incógnitas por responder.” (Arias, 2009).
En Venezuela los circuiros eléctricos en los diferentes centros ambulatorios

están presentando muchas fallas. Los problemas que ha presentado el Sistema
Eléctrico Nacional y el des atendimiento de los componentes eléctricos son las
principales causas de fallas en los circuitos eléctricos de los diferentes centros
ambulatorios que hay en todo el territorio nacional, de tal manera que según,
Datos macro (2017), de los 4.793 centros ambulatorios que se encuentran en todo
el territorio nacional más del 60% están en malas condiciones: algunos carecen de
lámparas, toma corriente, tableros eléctricos e interruptores eléctricos.
Dentro de este orden de ideas las instalaciones de circuitos eléctricos se

proyectan, ejecutan e inauguran en un periodo breve de tiempo. Sin embargo, el
desarrollo de su función se prolonga a una vida de servicios que duran muchos
más años, durante dicho tiempo la instalación de los circuitos no puede
desatenderse, requiere de ciertos cuidados para garantizar su funcionamiento
correcto, reducir su depreciación y envejecimiento adaptándose a la evolución de
las condiciones de servicio, controlando la adecuación funcional en forma
económica e incorporando cuando la situación indique la conveniencia, los
avances tecnológicos.
Por otra parte a nivel del Estado Guárico es uno de los principales afectados
en cuanto a los circuitos eléctricos en centros ambulatorios, pues con el pasar del
tiempo estos han ido deteriorándose debido a que no reciben el debido
mantenimiento que este requiere. Esto trae como consecuencia que las
3
adaptaciones del sistema de circuitos eléctricos no sean las más adecuadas
puesto que han sido trabajadas de formas rudimentarias, es decir,
fundamentándose principalmente en criterios empíricos y en costumbres
adquiridas que no garantizan el buen funcionamiento del circuito eléctrico. (El
Nacional, 2018)
Cabe destacar que en el área de atención del Ambulatorio Martillo Cedro de

Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante a través de una entrevista
sostenida con el coordinador quien refirió que los circuitos eléctricos se
encuentran totalmente decaídos, argumentos que se sustentan a una revisión
preliminar ejecutada por parte del investigador quien indica que dichos circuitos al
parecer se encuentran inoperativos por la falta de mantenimiento requerido, ya
que los mismos son indispensables para el funcionamiento y manejo de equipos
médicos, así como otros instrumentos de índole general. Es importante aclarar
que el ente encargado, Ministerio del Poder Popular para la Salud, no ha tomado
la iniciativa de solventar la problemática en el Ambulatorio Martillo Cedro de Valle
de La Pascua del Municipio Leonardo Infante.
En este sentido para el mejoramiento de los circuitos eléctricos en el Centro

Ambulatorio ya nombrado es necesario elaborar un Plan de Mantenimiento de los
componentes eléctricos en el de Atención, para el mejor funcionamiento de las
instalaciones y de esta manera el centro de atención pública prestaría un mejor
servicio. En vista de esta situación se pretende proponer correctivos para el
mantenimiento de las instalaciones eléctricas del centro Ambulatorio Martillo
Cedro en tal sentido se plantean las siguientes interrogantes
¿Cuáles serán las condiciones generales de funcionamiento de los circuitos

eléctricos en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio
Leonardo Infante.?, ¿Qué fallas presenta los circuitos eléctricos en el ambulatorio
Martillo Cedro De Valle De La Pascua Del Municipio Leonardo Infante?, ¿ Será
factible el diseño de un plan de mantenimiento correctivo de los circuitos
eléctricos para el mejoramiento en el área de atención, en el ambulatorio Martillo
Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante?
4
OBJETIVOS
Objetivo general
Proponer un plan de mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos
para el mejoramiento en el área de atención, en el ambulatorio Martillo Cedro de
Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante
Objetivos específicos
Determinar la importancia del funcionamiento de los circuitos eléctricos en el
ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante.
Identificar las fallas que presenta los circuitos eléctricos en el ambulatorio
Martillo Cedro De Valle De La Pascua Del Municipio Leonardo Infante.
Diseñar un plan de mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos para
el mejoramiento en el área de atención, en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle
de La Pascua del Municipio Leonardo Infante
JUSTIFICACIÓN
Los Centros Ambulatorios son un servicio fundamental para la comunidad

pues este infiere en la seguridad y comodidad de la ciudadanía en cuanto a salud
hablamos. Cabe destacar que estos prestan un servicio que no obliga al paciente
a estar en cama, muchos de estos procedimientos y pruebas pueden realizarse en
pocas horas, por ende es necesario que estos centros se encuentren en óptimas
condiciones en cuanto a circuitos eléctricos.
Los centros ambulatorios tienen como objetivo proporcionar las mismas

condiciones a todo el mundo por igual, ya seas de ciudad o de pueblo, mejorar la
accesibilidad de los servicios integrales que conforman el sistema sanitario,
disminuir los problemas de mortalidad y morbilidad más prevalentes en la
población rural, reducir el tiempo de espera de los servicios sanitarios, acortar las
distancias desde cualquier municipio hasta el centro de salud u hospital más
cercano, es por ello que es muy importante contar con el servicio ambulatorio en
buen estado pues es necesario para la población pues este cubre las necesidades
5
específicas de las personas que, por unos u otros motivos, ya reciben servicios en
otras instituciones o entidades, pero que precisan una intervención de carácter
más específico, en resumen, los sistemas de salud ambulatoria tienen la
responsabilidad no solamente de mejorar la salud de las personas sino de
protegerlas contra las pérdidas financieras del costo de la enfermedad, y de
tratarlas con dignidad.
En cuanto a circuitos eléctricos son una serie de elementos o componentes

eléctricos tales como generador, conductor, receptor, interruptor, los cuales están
conectados eléctricamente entre sí con el propósito de generar, transportar o
modificar señales eléctricas, los cuales se pueden encontrar de diferentes tipos
como circuitos eléctricos en serie o en paralelo. Los aparatos electrónicos en mal
estado pueden ocasionar fallas e incluso incendios, por lo que mantener todos los
aparatos y los cables en orden permitirá evitar ciertos riesgos y accidentes.
Además, las caídas de tensión en los hogares suelen ocurrir al conectar

muchos aparatos electrónicos a las tomas de corriente al mismo tiempo,
independientemente de su estado. Existen algunas anomalías que suelen ocurrir
con mayor frecuencia, como sobrecargas, las instalaciones eléctricas se diseñan
para soportar una carga determinada, es decir, una corriente máxima. Por tanto, a
medida que se añaden cargas de energía no prevista, el consumo de la corriente
eléctrica aumenta considerablemente. También pueden ocurrir cortos circuitos los
cuales se producen cuando el contacto entre dos conductores de distinta polaridad
provoca una bajada de la resistencia a cero, lo que genera un aumento repentino
de la intensidad de la corriente, por tanto, si no se interrumpe la electricidad, esto
puede provocar que el aislante del cableado se derrita por las altas temperaturas.
El riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica es muy
elevado.
Es por ello que el objetivo de este proyecto es Proponer mantenimiento

correctivo de los circuitos eléctricos para el mejoramiento en el área de atención,
en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo
Infante, el cual para lograrse se busca la elaboración y apoyo de un Plan de
6
Mantenimiento para obtener como beneficio el buen funcionamiento de todos los
componentes eléctricos y así reducir las malas condiciones: de lámparas, toma
corriente, tableros eléctricos e interruptores eléctricos del ambulatorio Martillo
Cedro, para su correcto funcionamiento. Por todo lo dicho anteriormente es muy
importante contar con el servicio del Centro Ambulatorio a plena potencia, pues
este es necesario para la comodidad de la comunidad.
Es oportuno destacar que para el funcionamiento correcto de este, es
necesario el mantenimiento constante de las instalaciones eléctricas, pues hay
equipos médicos los cuales funcionan con electricidad. La iluminación es parte
fundamental en cuanto a la atención al paciente se refiere pues se encuentran
áreas que no cuentan con iluminación natural las cuales es necesario el correcto
alumbrado para proporcionar la ayuda médica que se necesite.
En tal sentido, se justifica desde lo siguiente:
Social, se pretende abordar y satisfacer las necesidades de los usuarios y
usuarias del Centro de Salud.
Practico, porque permite poner en práctico habilidades y destrezas del
participante del programa de formación en Ingeniería Eléctrica.
Metodológico, desde este enfoque se podrá generar un conjunto de
conclusiones y recomendaciones
Económico, será factible pues su desarrollo es accesible a cualquier
estrato de ejecución
7
CAPITULO II
MARCO TEORICO
Según Arias (2009), El marco teórico o marco referencial, es el producto de

la revisión documental-bibliográfica, y consiste en una recopilación de ideas,
posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven de base a la
investigación por realizar (pág., 23)
Línea de Investigación
En relación a la cita textual, al Plan de la Patria (2013-2019) señala:
Independencia Nacional:
Es el propósito investigativo que genera los saberes e

innovaciones pertinentes a la defensa, expansión y consolidación de
la independencia Nacional para darle continuidad y consolidar la
Revolución Bolivariana, está asociada a actividades de obtención de
conocimientos en el manejo soberano del ingreso Nacional, la
soberanía alimentaria, soberanía de los recursos petroleros y
recursos naturales estratégicos, desarrollo de las capacidades
científico tecnológicas, poder defensivo nacional y adecuación del
aparato productivo, la infraestructura y los servicios del Estado para
satisfacer las necesidades del pueblo, con la finalidad de saber,
conocer y aprender sobre las instituciones y el contexto en que se
desarrolla cada colectivo.
Esta Línea de Investigación se identifica con este proyecto porque en este
se habla sobre los servicios del Estado el cual deben satisfacer la necesidad del
pueblo, en este caso sería el servicio Eléctrico donde se hace énfasis en el
mejoramiento, adaptación, y adecuación del Servicio para el vivir bien. En esta
Línea de Investigación sobresale el sistema eléctrico como una infraestructura,
uno de los servicios fundamentales para el pueblo el cual debe estar
desarrollándose con la finalidad de que se preste el mejor servicio eléctrico.
8
Antecedentes de la investigación
Según Arias (2009), Se refiere a los estudios previos: trabajos y

tesis de grado, relacionados con el problema planteado, es decir,
investigaciones realizadas anteriormente y que guarden alguna
vinculación con nuestro proyecto, por lo que no deben confundirse con
la historia del objeto en cuestión.(pag. 21)
Bravo (2016), realizo una investigación titulada “Elaboración de un plan de

mantenimiento correctivo en línea de pepsico alimentos S.C.A.” donde la
investigación tiene como objetivo general, proponer una alternativa para la
disminución de las horas de mantenimiento correctivo en línea de pepsico
alimentos S.C.A. En el diagnóstico se determinó que la gestión de mantenimiento
está enfocada en actividades correctivas, lo que genera retrasos en los tiempos de
producción. Para determinar la problemática existente, se hizo una revisión de la
data operacional y los históricos de fallas de los equipos pertenecientes al proceso
productivo, lo que indicó que los extrusores son los equipos que presentaron más
horas de paradas no programadas. Luego de determinar el equipo crítico del
proceso productivo, se realizó un Análisis de Modos y Efectos de Fallas, para
determinar cuáles son las causas y las consecuencias que generan las fallas
funcionales.
El precitado antecedente plantea similitud como la presente investigación en

atención a que los mantenimientos correctivos son importantes para el buen
funcionamiento de la organización.
Guelvez (2018), habla sobre “Diseño del sistema eléctrico para la

Universidad Nacional Experimental de Las Fuerzas Armadas, ubicada en el
estado Nueva Esparta”, donde plantea que la edificación diseñada para la sede
UNEFA Pampatar presenta varios ambientes en donde se realizarán diferentes
actividades que requieren la instalación de diversas cargas eléctricas, por lo que la
primera ventaja en la realización del proyecto será que La Universidad Nacional
Experimental de la Fuerzas Armadas obtendrá un diseño adecuado, seguro, de
bajo mantenimiento y confiable a través del cual pueda distribuirse la energía
eléctrica necesaria en cada uno de los espacios para así apoyar el proceso
9
educativo del estudiantado en esta sede. Esto es importante ya que por medio de
este proyecto de grado se obtendrá un diseño que resguarde la gran inversión
realizada por el estado venezolano además de proteger la vida de los usuarios.
El mencionado antecedente genera vinculación con la presente

investigación en cuanto a la realización de los mantenimientos han de ser seguros
y confiables para el desarrollo de las actividades.
Montesino (2018) realizó un estudio sobre “Evaluación de la Calidad de la

Energía Eléctrica de un Sistema de Distribución de Electricidad” la cual habla
sobre los diversos factores que deterioran las señales de corriente y voltaje en
redes eléctricas las cuales son causantes de un gran número de inconvenientes
que van desde perdidas de energía, perdidas de información, interrupción de
servicio, hasta deterioro y destrucción de equipos electrónicos. El propósito de
este trabajo es plantear una metodología para evaluar la calidad de la energía a
través del analizador de redes eléctricas TOPAS 1000, y por medio de la
información que este arroja, analizar y dar soluciones a las perturbaciones de las
ondas de tensión y corriente, desbalance de cargas, factor de utilización de los
transformadores, sobretensiones, análisis del factor potencia, eventos de tensión y
otros parámetros correspondientes a la calidad del suministro eléctrico.
El presente estudio guarda relación con la presente investigación en cuanto

su desarrollo económico es accesible a los intereses financieros del cualquier
investigador
BASES TEÓRICAS
“Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y

proporciones que conforman el punto de vista o enfoque adaptado, para sustentar
o explicar el problema planteado.”(Arias, 2009)
Raffino M. (2020), define la electricidad como un conjunto de fenómenos

físicos vinculados a la presencia y transmisión de cargas eléctricas. Existen varios
10
conceptos básicos que están íntimamente relacionados con la electricidad, los
cuales se mencionan a continuación:
Carga eléctrica. Toda la materia conocida está formada por átomos que
poseen igual cantidad de electrones (con carga eléctrica negativa) y
de protones (con carga eléctrica positiva). Los átomos y las moléculas pueden
cargarse eléctricamente y ello influye en el modo en que se atraen o repelen y en
la configuración de la materia que conforman.
Corriente eléctrica. Las partículas cargadas eléctricamente, usualmente los

electrones, pueden fluir por un material conductor, como un cable. Esta
transmisión de cargas eléctricas es lo que se denomina corriente eléctrica.
Campos eléctricos. Los campos eléctricos producen trabajo, medido en

voltios, sobre las partículas que se mueven inmersas en ellos. El potencial
eléctrico en un punto del espacio es el trabajo que se debe realizar por unidad de
carga, para mover esta carga a través de un campo eléctrico desde un punto de
referencia hasta el punto considerado.
Potencial eléctrico. Los campos eléctricos pueden realizar distintos trabajos,

medidos en voltios. A eso se le denomina potencial eléctrico.
Magnetismo. Las cargas eléctricas en movimiento generan campos

magnéticos, afectando (atrayendo o repeliendo) a los materiales magnéticos y a
las cargas en movimiento que se encuentren en él y pudiendo, bajo ciertas
condiciones, generar ellos mismos una corriente eléctrica.
Se piensa que el filosofo Tales de Mileto (640 -546 AC) fue el primero en
observar las propiedades eléctricas del ámbar. Noto que cuando se frotaba, el
ámbar adquiría la capacidad de traer objetos ligeros como paja y hierba seca.
En 1600, William Gilbert publico en Inglaterra el libro De Magnete, lo que

represento el mayor avance en el estudio de la electricidad y el magnetismo hasta
esa fecha.
11
Otto von Guericke (1602-1686) construyo un generador eléctrico y lo
describió en su Experimenta Nova en 1672.
Un importante avance en la ciencia eléctrica tuvo lugar en Leyden, Holanda,

en 1746, cuando Pieter van Musschenbroek presento una botella que servía para
almacenar electricidad estática.
Circuitos eléctricos y flujo de corriente
Según la cita textual, Deorsola (2015) señala:
Un circuito eléctrico o una red eléctrica es una interconexión de elementos

eléctricos unidos entre sí en una trayectoria cerrada de forma que pueda fluir
continuamente una corriente eléctrica.
En un circuito eléctrico puede fluir una corriente. La corriente es la razón de

cambio temporal de la carga que pasa por un punto dado. La carga es la
propiedad intrínseca de la materia responsable de los fenómenos eléctricos. La
cantidad de carga que puede expresarse en términos de la carga de un electrón,
que es de -1.602 x 10-19 coulomb. Por tanto, -1 coulomb es la carga de 6.24 x 1018
electrones. La corriente cruza cierta área y se define como la carga expresada en
coulomb (C). (p.)
Partes de un circuito eléctrico:
Según Deorsola (2015):
Este sería un ejemplo que describe las partes de un circuito eléctrico.

Tenemos un generador de energía (ya sea de corriente alterna o corriente
continua), transporte de la energía a través del cable y dispositivo eléctrico que
transforma la energía eléctrica en energía lumínica (luz) producida por el efecto
Joule en el filamento metálico de una bombilla de incandescencia.
12
Generador
Llamamos generador eléctrico a todo dispositivo que es capaz de generar y

mantener una diferencia de potencial (Tensión) entre dos puntos.
Existen dos tipos de generadores eléctricos: Generador de corriente continúa y
generador de corriente alterna.
Transporte
El transporte de la corriente eléctrica normalmente se realiza a través de

cables, hay que tener en cuenta que el cableado provoca una pérdida de eficiencia
en cuanto al resultado del dispositivo que queremos hacer funcionar con energía
eléctrica, está perdida de eficiencia es debido en mayor medida a la oposición o
resistencia eléctrica que presenta al cable como medio físico al transporte de la
energía, debido a esta resistividad del cable tendremos que tener en cuenta una
serie de factores como por ejemplo caída de tensión, temperatura, entre otros.
Receptores o dispositivos eléctricos
Los receptores o dispositivos eléctricos son los encargados de transformar

la energía eléctrica en cualquier otra energía para la que ha sido diseñado el
receptor. Como por ejemplo energía lumínica, energía calorífica, energía
mecánica.
Elementos de maniobra
Otra parte importante de un circuito eléctrico que nos podemos encontrar

son los elementos de maniobra, con ellos podemos interaccionar con los circuitos
eléctricos para obtener diferentes resultados de los receptores.
Clasificación según el tipo de configuración de un circuito eléctrico:
Deorsola (2015), explica que:
Existen tres tipos de circuitos eléctricos según la configuración de conexión

de los dispositivos que lo componen:
13
Circuitos eléctricos en serie
Se conoce como circuito eléctrico conectado en serie aquel en el cual los

dispositivos están conectados secuencialmente, uno a continuación del otro. En la
siguiente imagen se muestra un ejemplo de un circuito conectado en serie.
Circuitos eléctricos en paralelo
Se conoce como circuito eléctrico conectado en paralelo donde la

alimentación de los diferentes dispositivos es la misma para todos, al igual que la
salida de sus terminales. En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de un
circuito conectado en paralelo.
Circuito eléctrico mixto
Los circuitos eléctricos mixtos son los circuitos eléctricos donde podemos
encontrar dispositivos conectados en serie o en paralelo. En la siguiente imagen
se muestra un ejemplo de un circuito eléctrico mixto.
Resistencia Eléctrica
Según Deorsola (2015), Simbolizada habitualmente como R, a la dificultad u

oposición que presenta un elemento (resistor) al paso de una corriente eléctrica
para circular a través de él. Su valor se expresa en ohmios, que se designa con la
letra griega omega mayúscula, Ω.
Conductor
Deorsola (2015), Son todos aquellos materiales o elementos que permiten

que los atraviese el flujo de la corriente o de cargas eléctricas en movimiento.
El voltaje, tensión o diferencia de potencial es la “fuerza o empuje” que

ejerce una fuente de suministro de energía eléctrica o fuerza electromotriz (FEM)
sobre las cargas eléctricas o electrones en un circuito eléctrico cerrado, para que
se establezca el flujo de una corriente eléctrica. La unidad del voltaje es el volt (V).
14
Voltaje
Deorsola (2015), La tensión eléctrica o diferencia de potencial es una

magnitud física que cuantifica la diferencia de potencial eléctrico entre dos puntos.
También se puede definir como el trabajo por unidad de carga ejercido por el
campo eléctrico sobre una partícula cargada para moverla entre dos posiciones
determinadas.
. Instalaciones eléctricas
Según Guelvez J. (2018), Se entiende por instalación eléctrica al conjunto

integrado por canalizaciones, estructuras, conductores, accesorios y dispositivos
que permiten el suministro de energía eléctrica desde las centrales generadoras
hasta el centro de consumo, para alimentar a las máquinas y aparatos que la
demanden para su funcionamiento. Para que una instalación eléctrica sea
considerada como segura y eficiente se requiere que los productos empleados en
ella estén aprobados por las autoridades competentes, que esté diseñada para las
tensiones nominales de operación, que los conductores y su aislamiento cumplan
con lo especificado, que se considere el uso que se dará a la instalación y el tipo
de ambiente en que se encontrará.
Objetivo de una instalación eléctrica.
Guelvez J (2018) plantea que: Puede decirse que el objetivo fundamental

de una instalación eléctrica es el cumplir con los requerimientos planteados
durante el proyecto de la misma, tendientes a proporcionar el servicio eficiente que
satisfaga la demanda de los aparatos que deberán ser alimentados con energía
eléctrica. Para dar apoyo a lo anteriormente citado tendrán que conjuntarse los
factores siguientes:
Seguridad contra accidentes e incendios
Ya que la presencia de la energía eléctrica significa un riesgo para el

humano, se requiere suministrar la máxima seguridad posible para salvaguardar
su integridad así como la de los bienes materiales.
15
Eficiencia y economía
En este rubro deberá procurarse conciliar lo técnico con lo económico y es

donde el proyectista deberá mostrar su ética profesional para no perjudicar al
cliente.
Accesibilidad y distribución
Es necesario ubicar adecuadamente cada parte integrante de la instalación

eléctrica, sin perder de vista la funcionabilidad y la estética. - MANTENIMIENTO
Con el fin de que una instalación eléctrica aproveche al máximo su vida útil,
resulta indispensable considerar una labor de mantenimiento preventivo
adecuada.
Mantenimiento
Suárez, (2007) lo define como el conjunto de acciones que permite

mantener o restablecer un sistema productivo a un estado específico de
operación, para que pueda cumplir un servicio determinado.
Tiempo Medio de Reparación:
Según Suarez (2007), Es el tiempo que se espera que un sistema tarde en

recuperarse ante una falla. Este valor puede incluir el tiempo necesario para
diagnosticar el problema, para 20 que el técnico se acerque a la instalación y para
reparar físicamente el sistema.
Confiabilidad Operacional
Es la capacidad de una instalación (procesos, tecnología, gente), para

cumplir su función o el propósito que se espera de ella, dentro de sus límites de
diseño y bajo unas características específicas. Es importante, puntualizar que en
un programa de mejoras de la confiabilidad operacional de un sistema, es
necesario el análisis de los siguientes cuatro parámetros operacionales:
16
confiabilidad humana, confiabilidad de los procesos, mantenimiento y confiabilidad
de los equipos. (Suarez, 2007)
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad (MCC)
Según Suarez (2007), El MCC es una metodología que permite determinar,

sistemáticamente, 21 mediante un equipo natural de trabajo, las necesidades de
mantenimiento de un sistema de activos, tomando en cuenta la criticidad de los
mismos en el contexto operacional, enfocándose en la funcionalidad del sistema y
estableciendo las tareas de mantenimiento requeridas en función de los posibles
efectos de los modos de falla, para así aumentar la confiabilidad operacional del
mismo.
Características del MCC
El MCC identifica las actividades de mantenimiento con sus respectivas

frecuencias, para los activos más importantes o críticos, apoyándose en el análisis
funcional de éstos en su contexto operacional. Su éxito depende del esfuerzo
desarrollado por el equipo natural de trabajo, en generar un sistema de gestión de
mantenimiento flexible que se adapte a las necesidades reales de la organización
y que tome en cuenta la seguridad personal, el ambiente, las operaciones y el
costo beneficio.
El Mantenimiento Centrado en Confiabilidad es entonces, un proceso de

gestión de mantenimiento donde un equipo natural de trabajo optimiza la
confiabilidad operacional de un sistema que funciona bajo condiciones de trabajo
definidas. Esta metodología presenta las siguientes características:
Metodología basada en un proceso sistemático.
Actividades de mantenimiento en función de la criticidad de los activos
Pertenecientes al sistema. Consideración de los posibles efectos que

originarán los modos de fallo de
17
Estos activos, en cuanto a las operaciones, seguridad y ambiente.
Generación de estrategias efectivas, cumpliendo con los estándares
Requeridos de producción y maximizando la rentabilidad de los activos.
Impacto Operacional
Son los efectos causados en la producción cuando un equipo o componente

presenta una falla dentro del proceso productivo. En este aspecto se debe
determinar la severidad que tiene la ocurrencia de una falla, partiendo de no
generar efectos significativos hasta una parada general de planta y se mide en
una escala que va desde el 1 como valor más bajo, hasta el 10 como impacto más
alto. (Suarez, 2010)
Mantenimiento correctivo
Según Sols (2000), Se denomina mantenimiento correctivo, aquel que

corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma
más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos para
corregirlos o repararlos. Históricamente es el primer concepto de mantenimiento y
el único hasta la Primera Guerra Mundial, dada la simplicidad de las máquinas,
equipamientos e instalaciones de la época. El mantenimiento era sinónimo de
reparar aquello que estaba averiado.
Tipos de Mantenimientos Correctivos
Según Sols (2000), Explica que existen dos tipos de mantenimiento

correctivo:
Mantenimiento correctivo contingente
El mantenimiento correctivo contingente o no planificado es aquel que se

realiza de manera forzosa e imprevista, cuando ocurre un fallo, y que impone la
necesidad de reparar el equipo antes de poder continuar haciendo uso de él. En
este sentido, el mantenimiento correctivo contingente implica que la reparación se
18
lleve a cabo con la mayor rapidez para evitar daños materiales y humanos, así
como pérdidas económicas.
Mantenimiento correctivo programado
El mantenimiento correctivo programado o planificado es aquel que tiene

como objetivo anticiparse a los posibles fallos o desperfectos que pueda presentar
un equipo de un momento a otro. En este sentido, trata de prever, con base en
experiencias previas, los momentos en que un equipo debe ser sometido a un
proceso de mantenimiento para identificar piezas gastadas o posibles averías. De
allí que sea un tipo de mantenimiento que procede haciendo una revisión general
que diagnostica el estado de la maquinaria. Asimismo, este tipo de mantenimiento
permite fijar con anterioridad el momento en que se va a realizar la revisión, de
modo puedan aprovecharse horas de inactividad o de poca actividad.
Objetivo del mantenimiento correctivo
Para Sols (2000), Su principal objetivo es restaurar la confiabilidad del

sistema y devolverlo a su estado original. Esto se logra mediante la reparación de
fallas o averías cuando estas se presentan.
Por otra parte, siempre que se habla de mantenimiento correctivo es

conveniente tener presente una serie de aspectos:
Gestión de las reparaciones en la organización. Para esto, es necesario

establecer la secuencia de eventos que ocurren desde que alguien detecta un
problema hasta el éste queda totalmente resuelto. Esta gestión puede implicar
disponer de un sistema de órdenes de trabajo, la gestión de dichas órdenes, el
diagnóstico de los fallos, la adquisición de herramientas y materiales, la propia
realización de la reparación, las pruebas para comprobar que todo ha quedado
correcto y el cierre de la intervención.
Prioridades en las intervenciones. Por lo general no se dispone de un

técnico en espera de que llegue la próxima orden de trabajo o el próximo aviso.
Por ello, hay que establecer un sistema de prioridades que determine en qué
19
orden cada uno de los técnicos debe ir resolviendo los trabajos de reparación
pendientes. Investigación de las averías. Algunas fallas merecen ser investigadas,
es decir, conocer la causa raíz que las provocó. En tanto en cuanto no se resuelva
esa causa, la avería puede suceder de nuevo una y otra vez.
Características mantenimiento correctivo
Según Sols (2000), Como se ha mencionado, este tipo de mantenimiento se

diferencia de los demás por ser la forma más básica, además de
esta característica existen las siguientes:
Por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.
Se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo.
Presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas
Ventajas del mantenimiento correctivo y desventajas
Según Sols (2000), “Como todos los tipos de mantenimiento existen

ventajas y desventajas, a continuación citaremos las más representativas del
mantenimiento correctivo.”
Ventajas:
Permite alargar la vida útil de los equipos y maquinarias por medio de la

reparación de piezas y la corrección de fallas.
Brinda la posibilidad de programar con antelación cualquier desperfecto, de

modo que se puedan evitar menguas en la producción.
El nivel de seguridad es mejorado, por lo que disminuye la probabilidad de

accidentes.
20
Desventajas:
En muchas ocasiones, imposibilita predecir un fallo, lo cual obliga a una

detención obligatoria de la producción mientras se detecta el problema, se
consigue el repuesto y se resuelve el desperfecto.
Es difícil tener un control sobre los costos, por lo que el precio de reparación
que puede ser muy elevado y esto a su vez podría afectar al momento de comprar
los repuestos cuando sean necesarios.
Resulta imposible garantizar el tiempo que se demora el proceso de

reparación de las fallas.
Diferencia entre mantenimiento correctivo y mantenimiento preventivo.
Según Sols (2000), Es importante puntualizar que el mantenimiento

preventivo, como su nombre lo indica, está basado en la prevención en lugar de
la reparación. Dicho de otra manera, evita los fallos antes de que aparezcan,
garantizando la operatividad y la fiabilidad de los sistemas.
Por su parte, el mantenimiento correctivo solo actúa cuando la avería ya se

ha producido, por lo que genera paros en la producción y por consiguiente
pérdida económica y de tiempo.
En conclusión, no es necesario escoger uno y olvidarse de los demás tipos

de mantenimiento. Lo mejor de hecho es crear un plan de mantenimiento que
incluya varios tipos, acorde a las necesidades de tu organización para que
funcione correctamente.
BASES LEGALES
CONSTITUCION DE LA REPIUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

(1999), Artículo 83:
La salud es un derecho social fundamental, obligación del

Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El
Estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la
21
calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios.
Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud, así
como el deber de participar activamente en su promoción y defensa, y
el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que
establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios
internacionales suscritos y ratificados por la República.
En este artículo se habla sobre el derecho a la salud, donde se deberá
prestar una atención medica en un centro que cuente con todos los servicios y
eleven la calidad de vida de la sociedad, así como también el deber de participar
en su promoción y defensa para elevar la calidad del mismo y a su vez entregar un
servicio de calidad.
CONSTITUCION DE LA REPIUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

(1999), Artículo 178:
Son de la competencia del Municipio el gobierno y

administración de sus intereses y la gestión de las materias que le
asignen esta Constitución y las leyes nacionales, en cuanto concierne
a la vida local, en especial la ordenación y promoción del desarrollo
económico y social, la dotación y prestación de los servicios públicos
domiciliarios, la aplicación de la política referente a la materia
inquilinaria con criterios de equidad, justicia y contenido de interés
social, de conformidad con la delegación prevista en la ley que rige la
materia, la promoción de la participación, y el mejoramiento, en
general, de las condiciones de vida de la comunidad, en las
siguientes áreas:
1. Ordenación territorial y urbanística; patrimonio histórico;

vivienda de interés social; turismo local; parques y jardines, plazas,
balnearios y otros sitios de recreación; arquitectura civil,
nomenclatura y ornato público.
2. Vialidad urbana; circulación y ordenación del tránsito de
vehículos y personas en las vías municipales; servicios de transporte
público urbano de pasajeros y pasajeras.
3. Espectáculos públicos y publicidad comercial, en cuanto
concierne a los intereses y fines específicos municipales.
4. Protección del ambiente y cooperación con el saneamiento
ambiental; aseo urbano y domiciliario, comprendidos los servicios de
limpieza, de recolección y tratamiento de residuos y protección civil.
22
5. Salubridad y atención primaria en salud, servicios de
protección a la primera y segunda infancia, a la adolescencia y a la
tercera edad; educación preescolar, servicios de integración familiar
de la persona con discapacidad al desarrollo comunitario, actividades
e instalaciones culturales y deportivas; servicios de prevención y
protección, vigilancia y control de los bienes y las actividades relativas
a las materias de la competencia municipal.
6. Servicio de agua potable, electricidad y gas doméstico;
alcantarillado, canalización y disposición de aguas servidas;
cementerios y servicios funerarios.
7. Justicia de paz, prevención y protección vecinal y servicios

de policía municipal, conforme a la legislación nacional aplicable.
8. Las demás que le atribuyan esta Constitución y la ley. Las
actuaciones que corresponden al Municipio en la materia de su
competencia no menoscaban las competencias nacionales o
estadales que se definan en la ley conforme a esta Constitución.
Este articulo hace referencia a que toda persona tiene derecho a todos los
servicios públicos bien sea salubridad, atención primaria a la salud y la
electricidad. También se enfoca en el mejoramiento de estos para una mejor
calidad de vida, así como también el estado debe ser garante de todos y cada
unos de estos servicios.
LEY ORGANICA DEL SECTOR ELECTRICO, Artículo 1:
Esta ley tiene por objeto establecer las disposiciones que

aseguren a todos los usuarios del servicio eléctrico una prestación de
calidad tanto técnica como comercial, confiable y al menor costo
posible; que creen los mecanismos para permitir el acceso a ese
servicio a la población de bajos ingresos; y que permitan el desarrollo
sustentable del sistema eléctrico nacional, para satisfacer los
requerimientos de electricidad del país.
El Articulo anterior habla sobre el objetivo que tiene la ley orgánica del
sector eléctrico el cual es muy claro: asegurar a todos los usuarios de dicho sector
una calidad del servicio en optimas condiciones, confiable, seguro, que satisfaga a
toda la población incluyendo a las personas de bajos ingresos.
LEY ORGANICA DEL SECTOR ELECTRICO, Artículo 5:
23
Los usuarios del servicio eléctrico y los Poderes Públicos del
Estado velarán por que todas las actividades del servicio eléctrico se
realicen bajo principios de calidad, confiabilidad, eficiencia,
transparencia, equidad, solidaridad, no discriminación, participación
ciudadana, sostenibilidad ambiental, y viabilidad económica y
financiera.
El artículo 5 habla sobre que todas las personas que preceden del servicio
eléctrico nacional tienen derecho a una prestación del servicio confiable, eficiente,
transparente, sin discriminación alguna, económica que todas las personas
incluyendo las de bajos recursos puedan disponer de él y que abastezca a toda la
población.
CÓDIGO ELÉCTRICO NACIONAL
Disposiciones Generales 517.1 Alcance. Las disposiciones de esta
Sección aplican a construcciones eléctricas y al criterio de instalaciones
en centros asistenciales que suministren servicio médico. Los
requisitos indicados en las partes II y III no solamente aplican a
edificaciones de una función, sino que se pueden aplicar
individualmente a las diversas edificaciones donde se desarrollen
diversas funciones (por ejemplo, consultorios médicos, situados dentro
de un centro asistencial limitado, cumplirían con 517.10).
El precitado Código refiere que los Centro Médico Ambulatorio, son una
edificación o parte de ella donde se prestan servicios de tratamiento médico
a cuatro o más pacientes al mismo tiempo, y que cumple la condición (1) o
(2) siguientes:
(1) Aquellos centros que proveen a pacientes no hospitalizados
tratamiento que en caso de emergencia les dejaría incapacitados para tomar
medidas de preservación sin la asistencia de otras personas; tal como
unidades médicas de emergencia independientes.
El artículo antes mencionado hace referencia a como realizar
instalaciones eléctricas en centros asistenciales que suministren servicio
médico, aparte define donde se deben aplicar dichas instalaciones
eléctricas.
NORMAS ISO 9000
El apartado de Mantenimiento de Infraestructuras y

Equipamientos de la norma ISO 9001:2015 establece los requisitos
para asegurar que los equipos e instalaciones de una empresa
24
tengan un desempeño adecuado, ya que están directamente
relacionados con el funcionamiento de los procesos y, por lo tanto,
con la calidad ofrecida a los clientes
Nueva ISO 9001:2015.

Al igual que en la actual versión de la ISO 9001 se habla de
la gestión de las infraestructuras, uno de los requisitos de carácter
obligatorio de los Sistemas de Gestión de la Calidad, se debe tener en
cuenta:
Definición de las operaciones de mantenimiento: Cada
infraestructura y/o equipo requiere de una ficha en la que se
establezcan sus características, las operaciones de mantenimiento a
ejecutar por cada una de ellas y su frecuencia.
ISO 9001:2015. Mantenimiento de equipos y maquinarias hace
referencia a 2.- Definiciones ü Mantenimiento Correctivo: Es aquel
que se realiza cuando el equipo se avería, con el fin de devolverlo a
sus condiciones normales de trabajo.
NORMA COVENIN 2500:93
AREA VII: MANTENIMIENTO CORRECTIVO
VII: 1 Planificación
Principio Básico
La Organización cuenta con una infraestructura y procedimiento para
que las acciones de mantenimiento correctivo se llevan en una forma
planificada.
El registro de información de fallas permite una clasificación y estudio
que facilite su corrección.
Deméritos
VII. 1.1. No se llevan registros por escritos de aparición de
fallas para actualizarlas y evitar su futura presencia
VII.1.2. No se clasifican las fallas para determinar cuales se van
a atender o a eliminar por medio de la corrección.
VII.1.3. No se tienen establecidos un orden de prioridades, con
la participación de la unidad de producción para ejecutar las labores
de mantenimiento correctivo
VII.1.4. La distribución de las labores de mantenimiento
correctivo no son analizadas por el nivel superior, a fin de según la
complejidad y dimensiones de las actividades a ejecutar se tome la
decisión de detener una actividad y emprender otra que tenga mas
importancia.
25
NORMA COVENIN 3049-93
3.1.10.4 Mantenimiento Correctivo
Comprende las actividades de todo tipo encaminadas a tratar

de eliminar las necesidades de mantenimiento, corrigiendo las fallas
de una manera integral a mediano plazo. Las acciones más comunes
que se realizan son: modificación de elementos de máquinas
modificación de alternativa de proceso cambio de especificaciones
ampliaciones revisión de elementos básicos de mantenimiento y
conservación. Este tipo de actividades es ejecutado por el personal
de la organización de mantenimiento y/o por entes foráneos,
dependiendo de la magnitud, costos, especialización necesaria u
otros; su intervención tiene que ser planificada y programada en el
tiempo para que su ataque evite paradas.
GLOSARIO DE TERMINOS
Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar las causas de una no

conformidad, defecto o cualquier situación indeseable existente, para evitar su
repetición.
Aislante: Un material que, debido a que los electrones de sus átomos están
fuertemente unidos a sus núcleos, prácticamente no permite sus desplazamientos
y, por ende, el paso de la corriente eléctrica, cuando se aplica una diferencia de
tensión entre dos puntos del mismo. Material no conductor que, por lo tanto, no
deja pasar la electricidad.
Ambulatorio: Del tratamiento médico o quirúrgico que no exige que el

enfermo guarde cama o se hospitalice.
Amper: Unidad de medida de la intensidad de corriente eléctrica, cuyo

símbolo es A.
Cableado: Circuitos interconectados de forma permanente para llevar a

cabo una función específica. Suele hacer referencia al conjunto de cables
utilizados para formar una red de área local.
26
Calidad: Es la condición de tensión, frecuencia y forma de onda del servicio
de energía eléctrica, suministrada a los usuarios de acuerdo con las normas y
reglamentos aplicables.
Carga: Cantidad de potencia que debe ser entregada en un punto dado de

un sistema eléctrico.
Ciclo de Vida: Plazo de tiempo durante el cual un Ítem conserva su

capacidad de utilización. El periodo va desde su compra hasta que es substituido
o es objeto de restauración.
Circuito: Trayecto o ruta de una corriente eléctrica, formado por

conductores, que transporta energía eléctrica entre fuentes.
Conductor: Cualquier material que ofrezca mínima resistencia al paso de

una corriente eléctrica. Los conductores más comunes son de cobre o de aluminio
y pueden estar aislados o desnudos.
Confiabilidad: Es la probabilidad de que un equipo cumpla una misión

específica bajo condiciones de uso determinadas en un período determinado.
Relación entre productor y máquina. La confiabilidad es una medida que resume
cuantitativamente el perfil de funcionalidad de un elemento y ayuda en el momento
de seleccionar un equipo entre varias opciones.
Corriente: Movimiento de electricidad por un conductor. Es el flujo de

electrones a través de un conductor. Su intensidad se mide en Amperes (A).
Cortocircuito: Conexión accidental o voluntaria de dos bornes a diferentes

potenciales. Lo que provoca un aumento de la intensidad de corriente que pasa
por ese punto, pudiendo generar un incendio o daño a la instalación eléctrica.
Defecto: Eventos en los equipos que no impiden su funcionamiento, todavía

pueden a corto o largo plazo, provocar su indisponibilidad.
Degradación: Se dice que una unidad esta degradada cuando por alguna
causa no puede genera la capacidad efectiva.
27
Desgaste: es el último intervalo de la curva, donde la tasa de falla aumenta
sostenidamente porque los elementos del equipo sufren un proceso de deterioro
físico debido al roce mecánico u otras consideraciones. En determinado momento,
los costos de mantenimiento e indisponibilidad serán tan elevados que el equipo
deberá sustituirse.
Diagnóstico: Es el resultado del análisis de una situación dada, que

permiten tener un conocimiento y una descripción precisa de dicha situación, con
el fin de solucionar los problemas identificados.
Efecto Joule: Calentamiento del conductor al paso de la corriente eléctrica

por el mismo. El valor producido en una resistencia eléctrica es directamente
proporcional a la intensidad, a la diferencia de potencial y al tiempo.
Electricidad: Es el conjunto de fenómenos físicos relacionados con la

presencia y flujo de cargas eléctricas. Se manifiesta en una gran variedad de
fenómenos como los rayos, la electricidad estática, la inducción electromagnética
o el flujo de corriente eléctrica.
Energía: La energía es la capacidad de los cuerpos o conjunto de éstos

para efectuar un trabajo. Todo cuerpo material que pasa de un estado a otro
produce fenómenos físicos que no son otra cosa que manifestaciones de alguna
transformación de la energía. Capacidad de un cuerpo o sistema para realizar un
trabajo. La energía eléctrica se mide en kilowatt-hora (kWh).
Equipo: Elemento que constituye el todo o parte de una máquina o

instalación que, por sus características, tiene datos, historial y programas de
reparación propios.
Fallas: Es un evento anormal que provoca el mal funcionamiento de un

circuito eléctrico y algunas veces ocasiona el corte del suministro de energía en
una vivienda.
Falla Funcional: incapacidad de un elemento, componente de un equipo, o

equipo para satisfacer un estándar de funcionamiento deseado.
28
Falla Oculta: Una falla oculta es una falla funcional que no es evidente por sí
misma al equipo operativo bajo circunstancias normales de operación.
Falla Potencial: Condiciones físicas identificables que indican que va a

ocurrir un fallo funcional o que está en el proceso de ocurrir.
Fusible: Aparato de protección contra cortocircuitos que, en caso de circular

una corriente mayor de la nominal, interrumpe el paso de la misma.
Generador: es todo dispositivo capaz de mantener una diferencia de

potencial eléctrica entre dos de sus puntos transformando la energía mecánica en
eléctrica.
Instalación: Es la infraestructura creada por el Sector Eléctrico, para la

generación, transmisión y distribución de la energía eléctrica, así como la de los
permisionarios que se interconectan con el sistema.
Interconexión: Es la conexión eléctrica entre dos áreas de control o entre

instalación de un Permisionario y un Área de Control.
Interruptor: Dispositivo electromecánico que abre o cierra circuitos eléctricos

y tiene la capacidad de realizarlo en condiciones de corriente nominal o en caso
extremo de corto circuito; su apertura y cierre puede ser de forma automática o
manual.
Lámpara: Utensilio que proporciona luz artificialmente.
Mantenimiento: Se define el mantenimiento como todas las acciones que

tienen como objetivo preservar un artículo o restaurarlo a un estado en el cual
pueda llevar a cabo alguna función requerida.
Protección: Es el conjunto de relevadores y aparatos asociados que

disparan los interruptores necesarios para separar equipo fallado, o que hacen
operar otros dispositivos como válvulas, extintores y alarmas, para evitar que el
daño aumente de proporciones o que se propague.
29
Tensión: Es una magnitud física que cuantifica la diferencia de potencial
eléctrico entre dos puntos.
Volt: Se define como la diferencia de potencial a lo largo de un conductor

cuando una corriente de un Amper utiliza un Watt de potencia. Unidad del Sistema
Internacional.
Watt: Es la unidad que mide potencia. Se abrevia W y su nombre se debe al

físico inglés James Watt
30
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Es el conjunto de acciones destinadas a describir y analizar el fondo del

problema planteado, a través de procedimientos específicos que incluye las
técnicas de observación y recolección de datos, determinando cómo se realizará
el estudio, esta tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del
problema que estudiamos.
Según Arias (2009). “Conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se

emplean para formular y resolver problemas”
Sabino (2017) dice: “En cuanto a los elementos que es necesario

operacionalizar pueden dividirse en dos grandes campos que requieren un
tratamiento diferenciado por su propia naturaleza: el universo y las variables”
TIPO DE INVESTIGACION
El tipo de investigación que se estará llevando a cabo es una Investigación

de Campo, la cual los autores Arias (2009) y Martins (2010) lo definen como la
recolección de datos obtenida directamente desde la población o de donde
ocurren los hechos, sin alterar ningún dato de las condiciones existentes del sitio
donde se vaya a llevar a cabo la investigación, por ello se estará llevando a cabo
este tipo de investigación pues todos son datos obtenidos de la población del
Ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la Pascua.
NIVEL DE LA INVESTIGACION
Tal como lo plantea Martins (2010), esta etapa de la investigación se refiere

al “grado de profundidad con que se aborda un objeto o fenómeno de estudio, en
tal sentido se asumirá para el estudio el Descriptivo, el cual consiste en la
caracterización de un hecho, fenómeno o grupo con el fin de establecer su
31
estructura o comportamiento, midiendo de forma independiente las variables
(p.48)
DISEÑO DE LA INVESTIGACION
El diseño seleccionado para esta investigación, de acuerdo con los datos

recogidos, para llevar a cabo este estudio, es de tipo no experimental ya que no se
controlan ni manipulan las variables tal como indican Martins (2010).
Según el autor Martins (2010), define: El diseño no experimental es el que

se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable. El investigador no
sustituye intencionalmente las variables independientes. Se observan los hechos
tal y como se presentan en su contexto real y en un tiempo determinado o no, para
luego analizarlos. Por lo tanto en este diseño no se construye una situación
especifica si no que se observa las que existen.
MODALIDAD DE LA INVESTIGACION
Para el presente estudio se utilizó la modalidad de Proyecto Factible, que

según el Manual de Tesis de Grado de Especialización y Maestría y Tesis
Doctorales, de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (FEDUPEL,
2017), expresa que es “ la investigación, elaboración y desarrollo de una
propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede
referirse a la formulación de políticas programas, tecnología, métodos o procesos”
(p.16).
32
POBLACION Y MUESTRA
Población:
Arias (2009) “Un conjunto finito o infinito de elementos con características

comunes para los cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación.
Esta queda delimitada por el problema y por los objetivos de estudio”.
Muestra:
Arias (2009) “Es la parte de esa población que se selecciona y sobre la cual
se efectuara la medición y observación de las variables”, para el ello estará
representada por lo que define Ramirez (2007), para la selección exacta de la
muestra se puede emplear la estratificación no proporcionada y luego la técnica de
selección de muestro estratificado proporcionado el cual se describe a
continuación: de manera no estratificada por: 82/109 población = 0,75 * 100 = 75%
del total población. Dicho porcentaje se aplicara a cada estrato de la población y
dará como resultado la muestra definitiva, la cual quedo en 45 sujetos.
A continuación se presenta la muestra estratificada según Ramirez (2007)

CUADRO 1. Cuadro de Población y Muestra. Estratificada
Categoría Población Porcentaje Muestra

Doctores 3 75% 2
Enfermeras 2 75% 1
Pacientes 93 75% 69
Estudiantes de Medicina 11 75% 8
Total 109 90
Fuente: Argumedo (2021)
Una vez estratificada la muestra que quedo representada por el 75% de la

población seleccionada se establece por el Teorema de Bolívar (2012) donde el
investigador puede seleccionar a partir del 50% de la muestra los sujetos de
estudio. En tal sentido, la muestro quedo representada por 45 sujetos.
33
Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos
Las técnicas de recolección de datos Según Arias (2009) “Son las distintas
formas o maneras de obtener información. Son ejemplos de técnicas la
observación directa, la encuesta en sus dos modalidades (entrevista o
cuestionario), el análisis documental, el análisis de contenido, entre otros”.
Según Arias (2009), El cuestionario es la modalidad de encuesta que se

realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contentivo de
una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario auto administrado porque
debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del encuestador
En esta investigación la técnica a utilizar será la entrevista y como

instrumento será utilizado el cuestionario, el cual estará formulado en 15
preguntas dicotómicas, el mismo será autoadministrado a la muestra seleccionada
del Ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la Pascua. Sin intervención alguna del
encuestador pues este instrumento apoya el diseño de la investigación pues se
observan los hechos tal y como se presentan en su contexto real y en un tiempo
determinado.
Validez y confiabilidad del instrumento
Validez
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2009), la validez se
refiere “al grado en que un instrumento mide la variable que se pretende medir” (p.
243). Por esta razón, el instrumento será sometido a un juicio de expertos. Para
ello se solicitó la colaboración de tres (3) expertos: (1) especialista en metodología
de la investigación, dos (2) en el área de Ingeniería Eléctrica; quienes juzgaron
las bondades de los ítems, en términos de redacción y congruencia de los
reactivos con el universo de contenido, la claridad en la redacción y
tendenciosidad en su formulación. Cada experto recibirá información escrita del
propósito del instrumento, una versión del cuestionario, la matriz de
Operacionalización de variable y un formato para que emitan el juicio para cada
ítem.
34
Confiabilidad
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2009), la confiabilidad

se refiere “al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto,
produce iguales resultados” (p. 242). En este caso, se determinará mediante una
prueba piloto, la cual fue aplicada a ….que no forman parte de la población.
Posteriormente, los resultados que se obtengan en la prueba piloto serán
sometidos a confirmación estadística, a través de la aplicación del coeficiente de
kuder -Richardson (kr20), el cual se utilizara para el tipo de respuestas dicotómica
(Si o No). El cual se utiliza en instrumentos con escalonamiento Dicotómico. Para
ello se usará la formula siguiente:
Los valores pueden variar desde 0,00 hasta 1,00 (a veces expresada como 0
a 100), con valores altos lo que indica que el examen es probable que se
correlacione con formas alternas (una característica deseable). El KR-20 puede
verse afectada por la dificultad de la prueba, la propagación en las puntuaciones y
la longitud de la exploración.
Es decir, la confiabilidad del instrumento se realizara a través del uso de la

siguiente formula:
La fórmula para KR-20 para una prueba con K elementos de ensayo

numerada i = 1 a K es
Donde p i es la proporción de respuestas correctas para probar

elemento i, q i es la proporción de respuestas incorrectas para probar
elemento i (de modo que p i+ q i = 1), y la varianza para el denominador es
Donde n es el tamaño total de la muestra.
35
Si es importante la utilización de operadores imparciales entonces la suma
de los cuadrados debe ser dividida por grados de libertad (n - 1) y las
probabilidades se multiplican por
R=
Muestra Piloto de Validación de Instrumento (Ver anexo)
36
Operacionalización de variables
Para Arias (2009),”Es un proceso mediante el cual se transforma la variable de conceptos abstractos a términos
concretos, observables, y medibles, es decir, dimensiones e indicadores”.
CUADRO 2.
OBJETIVO GENERAL: Proponer mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos para el mejoramiento en el
área de atención, en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante
CUADRO 2.
Variable Definición Conceptual Definición operacional Dimensiones Indicadores Ítems
Es una interconexión de Es el conjunto de Fallas Conocimiento 1

componentes eléctricos que elementos eléctricos interconectados entre Importancia 2
transporta la corriente eléctrica a sí que permiten generar, transportar y utilizar la
Circuitos E. Causa 3
través de una trayectoria cerrada. energía eléctrica con la finalidad de
Circuitos Un circuito lineal, que consta de transformarla en otro tipo de energía. Optima 4
Eléctricos fuentes, componentes lineales y Argumedo A. (2021) Frecuenta 5
elementos de distribución lineales,
Equipo 6
tiene la propiedad de la
superposición lineal. Castaño Mantenimiento 7
(2008)
Es aquel que corrige los defectos Es aquel que se realiza con la finalidad de Normas Instaladas 8
observados en los equipos o reparar fallos o defectos que se presenten en Realizado 9
maquinarias, es la forma más equipos y maquinarias.
Recurso Recursos 10
básica de mantenimiento y Argumedo A.(2021)
consiste en localizar averías o Herramientas 11
Mantenimiento
Correctivo defectos para corregirlos o Plan Personal
repararlos.
Humano 12
Función 13
Medidas 14
Necesario 15
FUENTE; Argumedo (2021
37
CAPITULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL TRABAJO

DE CAMPO.
En este capítulo se presentan los resultados obtenidos, una vez
desarrollada la investigación de campo, la cual, se concreto en la aplicación de los
instrumentos de recolección de datos a la población muestral de los médicos y
enfermeras del Ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la Pascua.
Cuadro 3. 1. ¿Conoce usted que es un circuito eléctrico?
Categoría Población %
Si 00 0
No 45 100
Total 45 100
GRAFICA 1
¿Conoce usted que es un

circuito eléctrico?
0
SI
100 NO
En relación al cuadro anterior, se pudo observar que un 100% de la

población del ambulatorio Martillo Cedro encuestados manifestaron que no tienen
conocimiento que es un circuito eléctrico, siendo tan significativo el porcentaje que
representa la opción (NO). Al respecto, según Alavi y Leidner (2003), se define
conocimiento como un conjunto de información almacenada mediante
la experiencia o el aprendizaje, se trata de la posesión de múltiples datos
interrelacionados que, al ser tomados por sí solos, poseen un menor valor
cualitativo. Este se resultado se presenta debido a la falta de un personal que
explique lo que necesita el centro en cuanto a circuitos eléctricos.
38
Cuadro 4. 2. ¿Sabe cuál es la importancia de los Circuitos Eléctricos?
Si 18 40
No 27 60
Total 45 100
GRAFICA 2
¿Sabe cuál es la importancia de

los Circuitos Eléctricos?
40
60 SI
NO
En cuanto al ítem N°2 referido a la importancia de los circuitos eléctricos los

datos señalan que el 60% del personal de salud no saben la importancia de los
circuitos eléctricos, mientras que el 40% si saben la importancia de los circuitos
eléctricos, Dicha importancia según Camargo (2012), define que son importantes
porque tienen la finalidad de hacer que la corriente eléctrica haga un trabajo útil
como iluminar, mover un motor, hacer funcionar un aparato de radio, entre otros.
La población al no tener conocimiento sobre los circuitos eléctricos no le dan la
debida importancia a estos, llevándolos al deterioro y el descuido, no teniendo las
instalaciones eléctricas más adecuadas.
39
Cuadro 5. 3. ¿Ha ocurrido algún accidente a causa de los Circuitos
Eléctricos?
Si 27 60
No 18 40
Total 45 100
GRAFICA 3
¿Ha ocurrido algún accidente a

causa de los Circuitos Eléctricos?
40
60 SI
NO
En la grafica anterior se muestra que el 40% dice que NO se ah presentado

ningún accidente a causa de los circuitos eléctricos, mientras que el 60% restante
dice lo contrario. Según la RAE (2021) El uso más habitual de la noción
de causa procede del latín causa y señala a aquello que se considera como
el fundamento o el origen de algo. La respuesta de la población es debido a que
los accidentes que han pasado no son de gran escala y por esto se muestra las
diferentes opiniones. De hecho, los accidentes por fallas en los circuitos los más
destacados han sido los de tipo quemaduras por caídas o golpes como
consecuencia de choque o arco eléctrico. Incendios o explosiones originados por
la electricidad. El paso de la corriente eléctrica a través del cuerpo puede provocar
distintas lesiones que van desde las quemaduras hasta la fibrilación ventricular y
la muerte.
40
Cuadro 6. 4. ¿Cree usted que es óptima las condiciones de los Circuitos
Eléctricos?
Si 9 20
No 36 80
Total 45 100
GRAFICA 4
¿Cree usted que es óptima las

condiciones de los Circuitos
Eléctricos?
20
SI
80 NO
Con respecto al cuadro anterior se puede decir que del personal de salud que
representa el 80% de la muestra manifestaron que no son óptimas las condiciones
de los circuitos eléctricos. Según la RAE (2021) Optima que es
extraordinariamente bueno o el mejor, especialmente en lo que se refiere a las
condiciones o características de una cosa, por lo cual resulta muy difícil o
imposible encontrar algo más adecuado. En la grafica se evidencia que las
instalaciones eléctricas no son las más favorables para el ambulatorio,
demostrando así el decaimiento de los circuitos en dicho establecimiento. En tal
sentido, las condiciones de un circuito eléctrico es necesario disponer siempre de
cinco tipos de elementos fundamentales: elementos generadores, elementos
conductores, elementos receptores, elementos de maniobra y control e por último
elementos de protección. Para que exista un circuito tiene que haber, por lo
menos, un generador, un medio conductor y un receptor.
41
Cuadro 7. 5. ¿Las Fallas en los Circuitos Eléctricos se presentan
frecuentemente?
Si 36 80
No 9 20
Total 45 100
GRAFICA 5
¿Es frecuente las fallas en los

Circuitos Electricos?
40
60 SI
NO
En cuanto a las fallas en los circuitos eléctricos se puede observar que el

80% de la población de muestra ah coincidido en decir que SI se presentan
frecuentemente lo cual indica una decadencia en las instalaciones del ambulatorio,
mientras que el 20% de muestra dice que NO son frecuentes dichas fallas en los
circuitos eléctricos. Según RAE (2021), frecuente es la medida del número de
veces que se repite un fenómeno por unidad de tiempo. La respuesta de la
población de muestra es debido a las malas instalaciones que presenta el
ambulatorio. Una falla eléctrica es un fenómeno anormal que provoca el mal
funcionamiento de un circuito eléctrico y algunas veces ocasiona el corte de
suministro de energía en una vivienda. En efecto, un corte de suministro o apagón
esta considerado como una falla eléctrica.
42
Cuadro 8. 6. ¿Las salas cuentan con los Circuitos Eléctricos necesarios para
cada equipo médico necesario?
Si 9 20
No 36 80
Total 45 100
GRAFICA 6
¿Las salas cuentan con los Circuitos

Eléctricos necesarios para cada
equipo médico necesario?
20
SI
80 NO
En el ítem N° 6 se puede observar que el 80% de la muestra respondió que

la salas NO cuenta con la cantidad de instalaciones eléctricas (toma corriente)
para cada equipo médico en el centro ambulatorio, mientras que el otro 20%
responde que SI cuenta con suficientes instalaciones. Según Deorsola (2015), un
aparato es aquel que, para cumplir una tarea, utiliza energía eléctrica alterándola,
ya sea por transformación, amplificación/reducción o interrupción. La respuesta de
la población es debido a que a que si hay varias tomas pero no en buen estado,
no pudiendo hacer su función. En general, un establecimiento de uso ciudadano
cuenta con tres circuitos: el de alumbrado, que controla los puntos de luz y
los aparatos eléctricos; el de fuerza, que se encarga de las tomas de corriente; y el
de cocina, que controla tanto los puntos de luz como los aparatos eléctricos y las
tomas de corriente de esta habitación.
43
Cuadro 9. 7. ¿Sabe que es un mantenimiento correctivo?
Si 27 60
No 18 40
Total 45 100
GRAFICA 7
¿Sabe que es un mantenimiento

correctivo?
40
60 SI
NO
En la grafica anterior se puede observar que el 40% de la población de

muestra respondió que NO saben que es un mantenimiento correctivo mientras
que el orto 60% dice que si saben que es dicho mantenimiento. Sols (2000) define,
que el mantenimiento es la conservación de una cosa en buen estado o en una
situación determinada para evitar su degradación. Con respecto a la respuesta de la
muestra esto puede ser debido a la falta de conocimiento pues no tienen o no
cuentan con el personal capacitado para que responda sus interrogantes en
cuanto a circuitos eléctricos y mantenimiento hablamos. El mantenimiento
correctivo corrige los errores del equipo que dependen de la intervención para
volver a su función inicial.
44
Cuadro 10. 8. ¿Cree usted que se encuentran bien instalados los Circuitos
Eléctricos?
Si 18 40
No 27 60
Total 45 100
GRAFICA 8
¿Cree usted que se encuentran

bien instalados los Circuitos
Eléctricos?
40
60 SI
NO
En el ítem anterior se muestra que el 60% de la población del personal

médico dijo que NO creen que los circuitos eléctricos se encuentren bien
instalados mientras que el otro 40% dio como opción Si. Según Deorsola (2015)
una instalación eléctrica es el conjunto de circuitos eléctricos que tiene como
objetivo dotar de energía eléctrica a edificios, instalaciones, lugares públicos,
infraestructuras, entre otros. La población de muestra dio como respuesta “no”
esto debido a que muchas de las instalaciones están a la vista o intemperie
pudiendo causar algún accidente.
45
Cuadro 11. 9. ¿Se le ha realizado Mantenimiento Correctivo a las
Si 0 0
No 45 100
Total 45 100
GRAFICA 9
¿Se le ha realizado
Mantenimiento Correctivo a las
0
SI
NO
100
Cuadro 14.
Con respecto al ítem anterior se muestra en la grafica que el 100% de la

población de muestra dio como opción NO, pues el centro ambulatorio no ha
recibido ningún tipo de mantenimiento. Según RAE (2021) Realizar es hacer o
llevar a cabo una cosa, convertir una idea en realidad. En la grafica anterior se
puede observar claramente como la muestra se inclina a una respuesta
contundentemente pues no se ha realizado ningún tipo de mantenimiento a las
instalaciones eléctrica esto puede ser debido a la falta de un personal capacitado
que realice dicho mantenimiento.
46
Cuadro 12. ¿Hay recursos para realizar un Mantenimiento Correctivo?
Si 0 0
No 45 100
Total 45 100
GRAFICA 10
¿Hay recursos para realizar un

Mantenimiento Correctivo?
0
SI
NO
100
En el ítem N°10 se puede observar como el 100% de la población coincidió

en la opción NO con respecto a que si hay recursos para realizar un
mantenimiento correctivo por esto y otros factores no se ha realizado un
mantenimiento de ningún tipo. Según Sols (2000), los Recursos de Mantenimiento
son los elementos físicos, los intangibles y los procedimientos que influyen en la
capacidad de una empresa para realizar operaciones de mantenimiento. Con
respecto a los resultados anteriores la inclinación de la muestra por una sola
respuesta es debido a que no hay ningún tipo de recurso para realizar ningún tipo
de mantenimiento, desde recursos humanos hasta herramientas las cuales son
indispensables para realizar un correcto mantenimiento.
47
Cuadro 13. 11. ¿Se cuenta con las herramientas necesarias para realizar un
Mantenimiento Correctivo a las instalaciones eléctricas?
Si 0 0
No 45 100
Total 45 100
GRAFICA 11
¿Se cuenta con las herramientas

necesarias para realizar un
Mantenimiento Correctivo a las
0
SI
NO
100
Igualmente en el ítem N°11 la población de muestra coincide en decir que

NO se cuenta con las herramientas necesarias para realizar un mantenimiento
correctivo. Según Pérez J. (2010), una herramienta es un objeto elaborado que
sirve como extensión del cuerpo de quien lo usa, para permitir o facilitar una tarea
mecánica que sin ella no se podría realizar, o sería muy difícil, por falta de fuerza,
movilidad, dimensiones, entre otros. Observando la grafica se puede llegar a la
conclusión que este es otro de los motivos por los cuales no se ha realizado
ningún tipo de mantenimiento en las instalaciones eléctricas en el ambulatorio
Martillo Cedro, siendo este un factor clave para la realización de dicho
mantenimiento.
48
Cuadro 14 12. ¿Hay personal capacitado para realizar un Mantenimiento
Correctivo a las instalaciones eléctricas?
Si 9 20
No 36 80
Total 45 100
GRAFICA 12
¿Hay personal capacitado para

realizar un Mantenimiento
Correctivo a las instalaciones
eléctricas?
20
SI
80 NO
En el cuadro anterior se muestra que el 80% de la población de muestra

respondió que NO se cuenta con el personal capacitado para realizar el
mantenimiento, mientras que el otro 20% dijo que sí. Según Sols (2000) es el
conjunto de empleados o colaboradores de una organización, sector económico o
de una economía completa. Esto porque se cuenta con un personal pero no
capacitado, que cuenta con conocimiento empírico, el cual no frecuenta las
instalaciones del ambulatorio, dejando de un lado su trabajo.
49
Cuadro 15. 13. ¿Sabe usted cual es la función de un Mantenimiento
Correctivo?
Si 27 60
No 18 40
Total 45 100
GRAFICA 13
¿Sabe usted cual es la función

de un Mantenimiento
Correctivo?
40
60 SI
NO
En la grafica anterior que se refiere a que si se sabe sobre la función de un

mantenimiento correctivo el 60% de la muestra respondió que sí saben su función,
pues es un tipo de mantenimiento que se aplica al momento de haber una avería.
Por su parte el 40% restante NO sabe la función de un mantenimiento correctivo.
Según la RAE (2021) función es la acción y efecto de funcionar. Este verbo hace
referencia a ejecutar las funciones que le son propias a algo o alguien o a aquello
que marcha o resulta bien. La inclinación de la muestra por la respuesta “no” es
debido a la falta de conocimiento sobre lo que es un mantenimiento esto por no
contar con los servicios de un experto en el área de mantenimiento eléctrico.
50
Cuadro 16. 14. ¿Sabe usted las medidas de seguridad para realizar un
Si 18 40
No 27 60
Total 5 100
GRAFICA 14
¿Sabe usted las medidas de

seguridad para realizar un
40
60 SI
NO
Con referencia al ítem N°14 la población de muestra respondió en un 60%

que si saben las medidas de seguridad para realizar un mantenimiento correctivo,
el 40% restante muéstrate dice que NO. Según Sols (2000), las Medidas de
seguridad consisten en bloquear todos los equipos de corte en posición de
apertura. Colocar en el mando o en el mismo dispositivo la señalización de
prohibido de maniobra. Verificar la ausencia de tensión. Comprobar si el detector
funciona antes y después de realizado el trabajo. La respuesta de la muestra es
debido a la falta de personal capacitado que les facilite la información sobre las
medidas de seguridad.
51
Cuadro 17. 15. ¿Cree usted que es necesario un Mantenimiento Correctivo?
Si 45 100
No 0 0
Total 45 100
GRAFICA 15
¿Cree usted que es necesario un

0
SI
NO
100
Mientras que en el ítem N°15 la población está de acuerdo en un 100% en

realizar un mantenimiento en las instalaciones eléctricas del ambulatorio Martillo
Cedro de Valle de la Pascua esto debido a la visible falta de atención a los
circuitos eléctricos. Según RAE (2021) necesario, Que debe ocurrir, hacerse,
existir o tenerse para la existencia, la actividad o el correcto estado o
funcionamiento de alguien o algo. Según Sols (2000) El mantenimiento
correctivo se aplica cuando se cree que el tiempo de inactividad y los costos de
reparación en caso de avería serán inferiores a la inversión necesaria para
el mantenimiento planificado. Esta respuesta de la muestra es debido a la falta de
mantenimiento que presenta los circuitos eléctricos el cual es evidente a simple
vista.
52
CAPITULO V
CONCLUSIONES
En base a los objetivos plantados para esta investigación y de acuerdo con

los resultados obtenidos de los datos recopilados y análisis porcentual de los
mismos se derivan las siguientes conclusiones:
En atención al objetivo Nº1 que consistió en Determinar la importancia del

funcionamiento de los circuitos eléctricos en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle
de La Pascua del Municipio Leonardo Infante, se puede concluir que los circuitos
eléctricos son muy importantes porque tienen la finalidad de hacer que la
corriente eléctrica haga un trabajo útil como iluminar, la utilización de aparatos los
cuales funcionan con energía eléctrica.
De hecho, se han definido dichos circuitos como: Los circuitos eléctricos son
un conjunto de componentes que generan y controlan el paso de la electricidad
para transformarla en efectos útiles, un ejemplo seria el que todos usamos al
encender las lámparas de una habitación, teniendo como función de transformar la
energía como, por ejemplo, en energía calorífica, en energía lumínica o energía
mecánica, siendo muy importante en la vida cotidiana ya que permite conectar
diferentes elementos de consumo eléctrico posibilitando el funcionamiento de los
mismos, en nuestras casas tenemos un circuito eléctrico fundamental para
enchufar la computadoras, lámparas, lavadoras y otros artefactos.
Del mismo modo en atención al 2do objetivo titulado Identificar las fallas que
presenta los circuitos eléctricos en el ambulatorio Martillo Cedro De Valle De La
Pascua Del Municipio Leonardo Infante, se tiene que en el ambulatorio martillo
cedro los circuitos eléctricos se encuentran en total decaimiento mostrando fallas
en el alumbrado público y tomacorriente, entre otras cosas.
Del mismo modo, se que los defectos observados en las instalaciones, es la

forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos
para corregirlos o repáralos, teniendo como función corregir los errores de las
instalaciones que dependen de la intervención para la función inicial.
53
Por su parte, en el tercer objetivo presentado como Diseñar un plan de
mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos para el mejoramiento en el
área de atención, en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del
Municipio Leonardo Infante, se tiene que La realización de un mantenimiento
correctivo para el mejor aprovecho de los espacios de atención en el ambulatorio
Martillo Cedro, va a incidir significativamente en la mejor atención a los pacientes
Al respecto, se tiene que la realización de un mantenimiento correctivo para

el mejor aprovecho de los espacios de atención en el ambulatorio Martillo Cedro,
va a incidir significativamente en la mejor atención a los pacientes, puesto que el
mantenimiento de tomas corrientes facilitara el fácil acceso para la conexión de
aparatos médicos, el mantenimiento de lámparas facilitara el alumbrado de ciertas
zonas que no cuentan con ese recurso, entre otras instalaciones eléctricas que
necesitan este tipo de mantenimiento que ayudara a la mejor atención de los
pacientes.
54
RECOMENDACIONES
Luego de generadas las conclusiones se presentan las siguientes

recomendaciones:
Realizar periódicamente la revisión de todos y cada uno de los circuitos

eléctricos.
Evitar el mal uso de los circuitos eléctricos perteneciente al Ambulatorio

Martillo Los Cedros.
Se recomienda la realización de mantenimiento preventivo a fin de evitar los

correctivos.
Realizar sustitución de instalaciones eléctricas antes de que se deteriore por

completo el circuito eléctrico.
Divulgar el presente proyecto ante otras instituciones de salud, a fin de que

realicen mantenimientos a sus circuitos eléctricos.
55
CAPITULO VI
LA PROPUESTA
FORMULACIÓN DE LA PROPUESTA
La propuesta que se presenta hace referencia a indagar sobre el

mantenimiento de los circuitos eléctricos, los cuales han sido considerados como
una base para el mejoramiento del área de atención, pues es allí donde se lleva a
cabo el cuidado de los pacientes, siendo los circuitos eléctricos indispensables
para la atención de los pacientes pues este genera energía para la iluminación y
para los equipos médicos los cuales necesitan de la electricidad para su
funcionamiento.
Es deber de las entidades encargadas proporcionarle un circuito eléctrico de

calidad para las diferentes instalaciones eléctricas bien sea tableros eléctricos,
tomas corrientes, lámparas, apagadores para el aprovechamiento de las mismas
en la atención a los pacientes.
Dicha propuesta surge de los resultados obtenidos en la aplicación de los

instrumentos a los doctores y enfermeras tomados en la fase diagnostica y la
misma consiste en Indagar sobre el mantenimiento correctivo de los circuitos
eléctricos en el área de atención en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de la
Pascua del municipio Leonardo Infante, para el mejor aprovechamiento del área
de cuidados.
56
OBJETIVOS PROPIOS DEL PROYECTO
OBJETIVO GENERAL
Ejecutar el mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos para el

mejoramiento en el área de atención, en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de
La Pascua del Municipio Leonardo Infante.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Revisar los circuitos eléctricos en el ambulatorio Martillo Cedro De Valle De

Identificar los circuitos eléctricos en mal estado del ambulatorio Martillo

Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante.
Realizar el mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos del

ambulatorio Martillo Cedro de Valle de La Pascua del Municipio Leonardo Infante.
DIAGNOSTICO Y FUNDAMENTACION DE LA PROPUESTA
Fundamentación
La presente propuesta tiene su fundamentación en una serie de bases

legales, jurídica venezolana donde se resalta con gran énfasis los elementos,
salud y circuitos eléctricos.
La constitución de la república bolivariana de Venezuela (1999), se

establece lo siguiente
Artículo 83: La salud es un derecho social fundamental,

obligación del Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la
vida. El Estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar
la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios.
Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud, así
como el deber de participar activamente en su promoción y defensa, y
el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que
establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios
internacionales suscritos y ratificados por la República.
57
Este artículo hace referencia a que la salud es un derecho
fundamental obligación del estado, donde este promoverá y desarrollara
políticas orientadas a elevar la calidad de vida y donde se promoverá
también cumplir las medidas sanitarias y de saneamiento.
Por otra parte la ley orgánica del sector eléctrico, en el artículo 5, señala:
Los usuarios del servicio eléctrico y los Poderes Públicos del Estado
velarán por que todas las actividades del servicio eléctrico se realicen
bajo principios de calidad, confiabilidad, eficiencia, transparencia,
equidad, solidaridad, no discriminación, participación ciudadana,
sostenibilidad ambiental, y viabilidad económica y financiera.
De lo anterior, se desprende que toda persona tiene derecho al

servicio eléctrico bajo principios de calidad, confiabilidad, eficiencia, sin
discriminación con viabilidad económica y financiera para el buen vivir.
POBLACION OBJETIVO O BENEFICIARIOS
La población beneficiada de esta propuesta es todo el personal que acude

al centro de Salud ya sea como Trabajadores (Médicos, Enfermeras, Camareras,
Vigilantes, Estudiantes) pacientes de la Comunidad El Martillo – Los Cedros de
Valle de La Pascua Estado Guárico.
ESTRUCTURA
Localización: Se desarrollara en el ambulatorio Martillo Cedro de Valle de
Plan de Mantenimiento
El Plan de Mantenimiento correctivo para los circuitos eléctricos del

Ambulatorio Martillo Cedro, está estructurado por las siguientes fases:
Fase 1: Diagnosticar las áreas afectadas
El diagnostico es el análisis que se realiza para determinar la situación en

la que se encuentran los circuitos eléctricos. Esta determinación se realiza sobre
58
la recolección de datos y hechos recogidos y ordenados sistemáticamente, que
permiten juzgar mejor que es lo que está pasando.
Por lo cual, el diagnostico de los circuitos eléctricos, se efectúa

esencialmente con mediciones de continuidad, utilizando los circuitos para medir
conductores.
Los principales problemas que ocurren en el sistema eléctrico de cualquier

establecimiento son:
Diagnostico 1. Sobrecorriente
Esta falla se presenta cuando en un circuito tiene lugar un aumento de la

corriente eléctrica, lo que genera sobrecaras de energía. Ocurre habitualmente
debido al uso de varios aparatos electricos de forma simultánea, lo que puede
enfrentar a dos situaciones:
Que se abra el interruptor electromagnético o que el fusible se funda a

causa de los múltiples aparatos conectados y que la demanda de potencia
eléctrica supere la capacidad del fusible.
Diagnostico 2. Causado por sobretensión
Este problema eléctrico ocurre cuando aumenta el voltaje de fase, es

decir, que se incrementa la corriente por una de las cargas conectadas, y según la
intensidad puede dañar los aparatos electrónicos y electrodomésticos sensibles
que estén conectados en la misma fuente.
Diagnostico 3: Causado por un falso contacto
Como su nombre lo indica este inconveniente ocurre cuando las terminales

de un cable no están en contacto. Se trata de una mala conexión física entre dos
elementos, lo cual provoca calentamiento y aumento de la corriente, razón por la
cual se escuchan chispas en los tomacorrientes o en las cajas de conexión.
Las causas comunes que lo originan son:
59
Tornillos flojos en las conexiones.
Tomacorrientes en mal estado (rotos o quemados).
Amarre con mala continuidad eléctrica.
Enchufes que no se ajustan bien en los tomacorrientes.
Fase 2: Localizar los equipos a remplazar.
Una vez determinadas las fallas se procede a la localización de los equipos

a remplazar en el área afectada bien sea tomacorrientes, lámparas,
portalámparas, entre otros, algunos indicios de que hay problemas en la instalación
eléctrica pueden ser los siguientes:
Las luces de los establecimientos tienen bajas continuas o parpadean.
Evidencia de chispas en el cableado eléctrico.
Sonidos de chispazos o zumbidos procedentes de la instalación eléctrica.
Aislamiento de conductores dañados, cortados, rotos, o agrietados.
Fusibles quemados o interruptores que se accionan frecuentemente.
Fase 3: Instalación de los equipos nuevos.
Una vez realizadas todas las fases anteriores, se prosigue a la

instalación de los equipos los cuales se van a sustituir para corregir los
defectos observados en las instalaciones.
Fase 4: Comprobación de los equipos instalados
Luego de haber realizado todas las fases anteriores se hace una

comprobación de todos los equipos nuevos instalados:
Asegúrarse que los cables de la instalación eléctrica se encuentran en buen

estado. Es decir, que no están pelados o mal sellados.
60
Revisa que los materiales sean de buena calidad. El material eléctrico de
marcas registradas cumple con todas las normas de seguridad.
También, se busca los tableros de distribución. Verificar que los interruptores

funcionen bien. Probar si cuando se baja la palanca se corta la luz de un toda
un área. Después, se identifica con una etiqueta el área de la casa que
corresponde a interruptor.
Asegurarse que las placas y contactos estén bien fijos a la pared. Si hay algún
enchufe flojo atornillar, o cambiar el contacto si se nota que hay alguna falla.
Metodología para el desarrollo
1ero Revisión de los circuitos eléctricos
2do Identificación de los circuitos eléctricos, según deterioro
3ero Realización del mantenimiento correctivo de los circuitos eléctricos.
4to. Entrega de la obra al personal del ambulatorio
Determinación de Recursos:
Humanos: (1) Ingeniero, (1) Técnico, (1) electricista.
Materiales: Multimetro, Pinzas aisladas, destornilladores, alicates, lámparas,
portalámparas, swichers, tomacorriente, cinta aislante, escaleras portátiles,
tablero de distribución eléctrica,
Financieros: 233,32$ Dólares, los cuales serán provenientes de la
Organización Interesada en la ejecución del proyecto.
CUADRO 18. Presupuesto:
Identificación Cantidad P/Unitario Total
Lámparas 07 2,90 $ 20,30$
Portalámparas 07 1,93$ 13,51$
Swichers 07 1,93$ 13,51$
Tomacorriente 15 5,81$ 87,15$
Viáticos (2 días) 06 4,84$ 29,04$
Mano de Obra 03 23,27$ 69,81$
Total 233,32$
61
CUADRO 19. CRONOGRAMA DE EJECUCION
Actividad EJECUCION POR HORAS

Revisión de
04 04
Circuitos Eléctricos
Identificación de
Circuitos Eléctricos 04 04
en mal estado
Ejecución del
04 04
Mantenimiento
TOTAL 04 08 08 04
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
CDI
COORDINADOR
AMBULATORIO
MEDICOS ENFERMERAS
OBREROS
ESTUDIANTES
Consideraciones acerca de la Factibilidad o Viabilidad del Proyecto
El Proyecto es 100% factible de ejecución pues a corto o mediano plazo se

pueden obtener los recursos para la puesta en marcha del mismo.
62
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS EN EL AREA DE

ATENCION, EN EL AMBULATORIO MARTILLO CEDRO DE VALLE DE LA PASCUA
MUNICIPIO LEONARDO INFANTE.
CUADRO 20.
ACTIVIDADES AÑO 2021 /MESES

ABRIL MAYO JUNIO JULIO
Semanas Involucradas
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Asesoría con Tutor Académico en
cuanto a la selección del tema, tomando
en cuenta las Recomendaciones de
UNEFA,
Entrega de expediente a la División de
Investigación para su inscripción formal.
Avance del anteproyecto.
Asesoría con el tutor, avances y
progreso para elaboración del Capítulo
I, II Y III
Visita al Ambulatorio Martillo Cedro De
Valle De La Pascua. Entrevista con
Encargado del Ambulatorio.
Elaboración y entrega de anteproyecto.
Revisión Bibliográfica y referentes
teóricos reflejados en el desarrollo del
capítulo I, II Y II
Asesoría por parte del tutor Institucional
para verificar y constatar la información
recabada.
Entrega de capítulo I y II para revisión
(Coordinación de T.E.G.
Asesoría y recomendaciones sugeridas.
Entrega de Capítulos I,II y III
Asesorías Académicas recibidas
Elaboración del Capítulo IV y V
Entrega del T.E.G. completo para su
revisión y sugerencias finales.
Socialización del trabajo de Especial de
Grado
ESTUDIANTE TUTOR ACADEMICO
63
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, F. (2009). Proyecto de investigación: introducción a la metodología

científica. Caracas: Espisteme(5° ed.).
Arias, F. (2012). Proyecto de investigación: introducción a la metodología científica

Caracas: Espisteme (5° ed.).
Bolívar, C (2012) Instrumentos de Investigación Educativa. Procedimientos para

su Diseño y Validación- Instrumentos de Confiabilidad. Barquisimeto –
Venezuela. Editorial CIDEG (8° ed.).
Bravo, L (2016), “Elaboración de un plan de mantenimiento correctivo en línea de

pepsico alimentos S.C.A.” Documento en line www.ingenieria,gopst,com
Consultado, febrero 2021.
CONSTITUCION DE LA REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA (1999)
Deorsola, M. (2015). Circuitos eléctricos Parte I. Argentina: EDULP.
Guelvez, J. (2018). “Diseño del sistema eléctrico para la Universidad Nacional

Experimental de Las Fuerzas Armadas, ubicada en el estado Nueva Esparta”.
Instalaciones Electricas. Trabajo de grado de la Universidad de Carabobo.
Venezuela.
Hernández, R., Fernández, C. & Baptista, P. (2014). Metodología de la

Investigación. México: Mc Graw Hill.
Montesino, O. (2018). Evaluación de la Calidad de la Energía Eléctrica de un

Sistema de Distribución de Electricidad. Trabajo de Grado de la Universidad
Tecnológica de Pereira. Colombia.
NORMA COVENIN 2500 (1993). Manual para Evaluar los sistemas de

Mantenimiento de la industria. Caracas
NORMA COVENIN 0200 (1999). CÓDIGO ELÉCTRICO NACIONAL. Venezuela
NORMA COVENIN 3049-93 (1958). Mantenimiento. Definiciones.Venezuela
NORMAS ISO 9000 (1994). Vocabulario de la Calidad. Ginebra
Pallella, S y Martins, F (2010) Metodología de la Investigación Cuantitativa.

Modalidad y Nivel de la Investigación. Caracas. Editorial FEDUPEL.
Sabino, C. (2012). El proceso de Investigación. Caracas, Editorial Panapo
64
Sols, A (2000). Fiabilidad, mantenibilidad, efectividad. México: Univ. Pontifica
Comillas.
Suarez D. (2007) Indicadores de Gestión Aplicados a Mantenimiento. Universidad

de Oriente. Anzoátegui, Venezuela.
Tamayo y Tamayo, Mario (2001). El Proceso de Investigación Científica. México:

Limusa.
UNEFA (2014). Reglamentos de las Líneas de Investigación . Ley Plan de la Patria

2013-2019, Segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la
Nación. Consejo Universitario Ordinario N° 004-2014. Caracas
65
ANEXOS
ANEXO A
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS
CUESTIONARIO
ITEMS INTERROGANTES SI NO
1 ¿Conoce usted que es un circuito eléctrico?
2 ¿Sabe cuál es la importancia de los Circuitos Eléctricos?
3 ¿Ha ocurrido algún accidente a causa de los Circuitos
Eléctricos?
4 ¿Cree usted que es óptima las condiciones de los
Circuitos Eléctricos?
5 ¿Es frecuente las fallas en los Circuitos Eléctricos?
6 ¿Las salas cuentan con los Circuitos Eléctricos necesarios
para cada equipo médico necesario?
¿Cree usted que se encuentran bien instalados los
7 Circuitos Eléctricos?
8 ¿Sabe que es un Mantenimiento Correctivo?
9 ¿Se le ha realizado Mantenimiento Correctivo a las
10 ¿Hay recursos para realizar un Mantenimiento Correctivo?
11 ¿Se cuenta con las herramientas necesarias para realizar
un Mantenimiento Correctivo a las instalaciones
eléctricas?
12 ¿Hay personal capacitado para realizar un Mantenimiento
Correctivo a las instalaciones eléctricas?
13 ¿Sabe usted cual es la función de un Mantenimiento
Correctivo?
14 ¿Sabe usted las medidas de seguridad para realizar un
15 ¿Cree usted que es necesario un Mantenimiento
Correctivo?
66
ANEXO B
Formatos para la Validación de Expertos
67
68
69
ANEXO C
Tabulación de los resultados de la Muestra piloto
Aplicando la ecuación a los resultados se obtuvo lo siguiente:
N Vt −  pq
K- R20 = *
N −1 Vt
Sustituyendo los valores en la ecuación:
K- R20 = ___23___ = ____13 -2__
23-1 13
K- R20 = 1,05 * 0,85 = 0,89
EL resultado 0,89 se ubica en un rango de confiabilidad muy alto, según Ruíz

(2002) un coeficiente de confiabilidad se considera aceptable cuando está por lo menos
en límite superior (0,80) de la Categoría Alta” (p.72).
70
ANEXO D
Imágenes del personal y además del estado de los circuitos en el Ambulatorio

Martillo Cedro.
71
72
73
74
75
76
77
78

Mantenimiento Electrico Correctivo

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS PARA EL

Trabajo especial de grado para optar al título de Ingeniero Electricista.

Zaraza, Junio de 2021

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS

Zaraza, Junio de 2021

ACEPTACIÓN DEL TUTOR ACADÉMICO

Por medio de la presente hago constar que he leído el proyecto de trabajo

En la ciudad de zaraza a los 15 días del mes de Junio del 2021

FECHA: 15 de Junio del 2021

APROBACIÓN DEL TRABAJO DEINGENIERÍA POR EL TUTOR

En la ciudad de Zaraza, 15 días del mes de Junio del 2021

Este trabajo va dedicado a mi madre y padre, a mis hermanos y

Gracias a todos ellos por siempre estar ahí y apoyarme en todo a lo

Primeramente gracias a Dios por haber puesto en mi camino a tantas

Gracias a mis hermanos por todo el apoyo dado, principalmente a

Gracias a la UNEFA por poner en mi camino a grandes profesores que

Gracias al profesor José Machado por ayudarme en la elaboración del

2 ¿Sabe cuál es la importancia de los circuitos 34

14 ¿Sabe usted las medidas de seguridad para 46

15 ¿Cree usted que es necesario un 47

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE LOS CIRCUITOS ELECTRICOS PARA EL

Fecha: Junio de 2021

El impacto de los circuitos eléctricos en la vida diaria es mucha veces no

Descriptores: Mantenimiento correctivo, Circuitos eléctricos, Mejoramiento

Los circuitos eléctricos son el conjunto de elementos eléctricos conectados

Por otra parte el mantenimiento Correctivo se trata de un conjunto de tareas

Siendo los Circuitos Eléctricos y el Mantenimiento Correctivo los principales

De igual manera, en el Capitulo II se muestra antecedentes, bases teóricas

Planteamiento del Problema

“El planteamiento del problema consiste en describir de manera amplia la

En Venezuela los circuiros eléctricos en los diferentes centros ambulatorios

Dentro de este orden de ideas las instalaciones de circuitos eléctricos se

Cabe destacar que en el área de atención del Ambulatorio Martillo Cedro de

En este sentido para el mejoramiento de los circuitos eléctricos en el Centro

¿Cuáles serán las condiciones generales de funcionamiento de los circuitos

Los Centros Ambulatorios son un servicio fundamental para la comunidad

Los centros ambulatorios tienen como objetivo proporcionar las mismas

En cuanto a circuitos eléctricos son una serie de elementos o componentes

Además, las caídas de tensión en los hogares suelen ocurrir al conectar

Es por ello que el objetivo de este proyecto es Proponer mantenimiento

Según Arias (2009), El marco teórico o marco referencial, es el producto de

En relación a la cita textual, al Plan de la Patria (2013-2019) señala:

Es el propósito investigativo que genera los saberes e

Según Arias (2009), Se refiere a los estudios previos: trabajos y

Bravo (2016), realizo una investigación titulada “Elaboración de un plan de

El precitado antecedente plantea similitud como la presente investigación en

Guelvez (2018), habla sobre “Diseño del sistema eléctrico para la

El mencionado antecedente genera vinculación con la presente

Montesino (2018) realizó un estudio sobre “Evaluación de la Calidad de la

El presente estudio guarda relación con la presente investigación en cuanto

“Las bases teóricas implican un desarrollo amplio de los conceptos y

Raffino M. (2020), define la electricidad como un conjunto de fenómenos

Corriente eléctrica. Las partículas cargadas eléctricamente, usualmente los

Campos eléctricos. Los campos eléctricos producen trabajo, medido en

Potencial eléctrico. Los campos eléctricos pueden realizar distintos trabajos,

Magnetismo. Las cargas eléctricas en movimiento generan campos

En 1600, William Gilbert publico en Inglaterra el libro De Magnete, lo que

Un importante avance en la ciencia eléctrica tuvo lugar en Leyden, Holanda,

Circuitos eléctricos y flujo de corriente

Según la cita textual, Deorsola (2015) señala: