Conceptos básicos—Caso Práctico

Tema 2: Elementos Extendidos de BPMN

Al finalizar este ejercicio el alumno:

 Conocerá como utilizar los eventos intermedios y flujos de
mensaje

Caso Empresa Mayorista - Ventas

La empresa Mayorista sport ABC se dedica a vender artículos

deportivos al por mayor, como buzos, zapatillas, raquetas, etc.
El proceso de venta se inicia con una Orden de Pedido sobre un
artículo específico de parte de un Cliente minorista.
Las actividades que se llevan a cabo durante el proceso son las
siguientes:
1. El Encargado de Ventas recibe la Orden de Pedido y la envía a
Finanzas para su evaluación.
2. El Encargado de Finanzas verifica si el cliente cuenta con crédito
suficiente.
3. En caso el cliente No tenga crédito el pedido se cancela y se
notifica al cliente que el pedido es fallido.
4. En caso tenga crédito el Encargado de Almacén se encarga de
completar la Orden.
5. El Encargado de Almacén comprueba si existe el stock suficiente
para atender el pedido. Se pueden dar dos casos:
1. Si el stock es suficiente: Se sube el pedido al
transporte y se envía el pedido.
2. Si el stock no es suficiente. Se evalúa con mayor
cuidado si las existencias están por encima del stock
mínimo permitido:
1. Si: El stock es Insuficiente. Significa que se
cuenta con stock pero no cubre la cantidad
solicitada por el cliente.
2. No. Se activa el proceso Gestión de Compra
(Caso Empresa Mayorista - Compras)
6. Si el stock es Insuficiente: Negociar con el cliente el envío y
facturación por un monto menor:
1. Si el cliente acepta se ejecuta el envío parcial.
2. Si el cliente no acepta el pedido se cancela y
se notifica al cliente que el pedido es fallido.
7. Si el stock es suficiente:
1. Se prepara la factura
2. Se envía la factura al cliente.