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Desarrollar un taller para el cual el aprendiz debe buscar una empresa real o ficticia, para la cual
debe definir la planeación estratégica organizacional que es uno de los elementos más importantes
en el proceso de implementación de un SGC.
En el desarrollo de este taller debe tener en cuenta que el plan estratégico planteado debe:
• Incorporar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente, suministrándole mejores bienes y
servicios, así como ventajas económicas, de tiempo de entrega y de calidad.
• Incorporar indicadores de gestión que permitan que la empresa vigile su progreso hacia el
cumplimiento de las metas de corto, mediano y largo plazo.
Para su orientación puede consultar como ejemplo, una parte del plan estratégico de la empresa
Mis Tejidos que se encuentra en el documento “planestrategico_mistejidos.pdf”. Además para la
elaboración y entrega del taller, deberá utilizar el formato denominado:
“Formato_taller_planestrategico.doc”, colocando mínimo 5 factores de éxito, un objetivo para
factor, dos metas para cada objetivo, dos indicadores y las acciones del plan que considere
necesarias.
Los dos documentos de apoyo mencionados, se encuentran disponibles como parte de los
materiales del curso, en la ruta:
• Actividad 2
• planestrategico_mistejidos.pdf
• Formato_taller_planestrategico.doc
Desarrollo de la Actividad
HISTORIA DE LA EMPRESA
Esta empresa surgió, ya que una de las principales preocupaciones de una empresa es el control de
los riesgos de seguridad e higiene que atentan contra la salud de los trabajadores y contra sus
recursos materiales y financieros. Con frecuencia, los trabajadores están expuestos a riesgos, los
cuales se encuentran presentes en las actividades laborales amenazando la solidez de la empresa
llevando además grandes implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social de dichos empleados.
En la seguridad industrial e higiene ocupacional, se deben identificar peligros, evaluar todas las
posibilidades de riesgo, observar todas aquellas situaciones donde el individuo debe actuar con
extrema responsabilidad y adoptar medidas de control con el fin de mitigar la exposición a
accidentes y enfermedades laborales.
Fue fundada en el 2014, en la ciudad de Cartagena de indias; tiene como propósito en el sector
minimizar el riesgo de las exposiciones al ruido, ya sea continuo o intermitente generado por las
maquinas.
Considerándolo como uno de los más significativos en el proceso de producción de una empresa,
el cual afecta directamente a la población trabajadora exponiéndolos a lesiones, enfermedades y
accidentes laborales; es por esto y otras razones que el mercado que se encarga de distribuir a las
empresas los equipos de protección o de apoyo para evitar que se materialicen los riesgos deben
mantenerse a la vanguardia y en la mejora continua de los mismos.
Creada con el fin de mitigar posibles enfermedades laborales causadas en los trabajadores por la
exposición a ruidos ya sean intermitentes o continuos presentes en el campo laboral, esto, con la
meta de generar un mayor nivel de competitividad y posicionarnos como una empresa de
excelente calidad satisfaciendo así las necesidades del cliente.
VISION
Como empresa comercial buscamos para el 2020 ser una compañía líder en la fabricación y
comercialización de protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante,
siendo reconocida en el mercado local y nacional mediante nuestros altos estándares de calidad e
innovación en los procesos de eficacia de nuestro producto y la satisfacción de los clientes.
Objetivo general
Fabricar protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante a través de
un diseño innovador y a su vez comercializarlos junto con protectores auditivos de copa e
inserción, con el fin de mitigar enfermedades laborales que puedan sufrir los trabajadores al
exponerse a ruidos dentro de la organización.
Objetivos específicos:
1. Buscar insumos que permitan la realización de los protectores auditivos, tales como el kit
de preparación (otoblock, cucharas, masillas, jeringas, recipientes) y los filtros.
2. Determinar el filtro adecuado según la concentración del contaminante en el lugar de
a. trabajo.
3. Buscar el personal pertinente para la realización de los protectores auditivos
(fonoaudiólogos).
4. Adecuar un lugar con las condiciones requeridas de sanidad y seguridad para la realización
a. del producto.
5. Localizar clientes
Estrategias competitivas
Integración hacia adelante:
La empresa EARPRO quiere lograr una óptima distribución de sus productos, y es hacer
llegar al cliente final, sin intermediarios que puedan afectar el costo o precio percibido por
el cliente, integrar distribuidores, locales de ventas propios para así obtener una mejor
percepción de empresa a cliente final.
Esta estrategia se puede utilizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para distribuir sus
propios productos al consumidor final.
Penetración de mercado
Esto con el fin de lograr una mayor participación en el mercado a través de aumentar las
ventas. Esto lo haremos mediante publicidad por diferentes medios de comunicación,
realizando promociones con el fin de que sean más asequibles a nuestro cliente.
INFRAESTRUCTURA
PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL.
Teniendo en cuenta la capacidad de producción y los reactivos utilizados, la compañía
necesita un espacio de trabajo amplio y ventilado. Este debe ser correspondiente a la
maquinaria utilizada y elementos utilizados y, a la comodidad en la movilidad de los
trabajadores con el fin de beneficiarlo y hacer más llevadera su labor. No obstante, se tiene
como visión el crecimiento de la compañía, como toda entidad lo desea, a un mediano o
largo plazo ampliar la oferta a otras partes que la requieran, con la apertura de sucursales.
Sin embargo, en este caso probablemente se apuntaría a la búsqueda de otros lugares o
ampliar la infraestructura para cumplir con todo lo requerido.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PROCESOS LOGÍSTICOS (DESCRIPCIÓN, MAPAS O CARACTERIZACIÓN
DEPROCESOS)
Control del proceso de producción Materias primas.
La materia prima que nuestra empresa SOLUCIONES requiere para elaborar su producto, debe
estar altamente calificada, con las NTC aplicadas así mismo la empresa proveedoras de estos
productos. Es importante para la compañía SOLUCIONES tener una documentación actualizada
sobre la naturaleza de las materias primas disponibles. La compañía cuenta con personal
encargado y calificado para establecer los criterios de aceptación de las materias primas y los
procedimientos de verificación de los requisitos.
Procesos de producción
Si, son ya que las políticas son esenciales para el buen funcionamiento de las organizaciones, ya
que esta alinea y marca las reglas del juego para todos sus directivos y empleados.
Si, ya que ofrece varias estrategias como objetivos de promoción, objetivos de distribución,
objetivos de precio y un plan de marketing esencial.
Utilizaría estrategias como una matriz de modelo de negocio, en el cual se haga un análisis del
sector donde se identifiquen todos los aspectos.