MÉTODOS DE PLANIFICACIÓN PARA MEJORAR LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL CENTRO EDUCATIVO DE

JORNADA ESCOLAR EXTENDIDA LICEO BENITO GONZÁLEZ JIMÉNEZ

Marilín Alexandra Yanet Martínez

Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general diseñar una estrategia de planificación para mejorar a
gestión administrativa en el centro educativo de jornada escolar extendida Liceo Benito González Jiménez. Esta
tuvo un enfoque no experimental, y el diseño transversal y cuantitativo, porque se utilizó información recolectada
en el centro. La muestra estuvo conformada por la secretaria administrativa, la directora, la subdirectora, dos
coordinadores docentes, tanto de primero, como de segundo ciclo, así como el encargado del SIGERD, y dos
psicólogas. Se preparó un cuestionario, formado con preguntas claras, sencillas y concretas y de selección
múltiple, las cuales fueron elaboradas para que fueran fáciles de entender y responder. El instrumento que se
utilizó para la toma de las informaciones que soportaron esta investigación fue la encuesta, tipo cuestionario,
además de la lectura de material bibliográfico enfocado en el tema propuesto. Las principales conclusiones
fueron: Se estableció que el Liceo Benito González Jiménez cuenta con un cronograma de actividades
administrativas y docentes, el cual no está actualizado, ya que hace tiempo no le dan seguimiento a los programas,
además de que seis de los consultados afirmaron que el centro educativo no cuenta con coordinador que se
encargue de la logística, lo que ocasiona que cuando dos actividades están pautadas a celebrarse en el centro
educativo, una se suspende o se pospone, y la otra se lleva a cabo sin programación alguna. Se comprobó, con el
resultado de algunas de las interrogantes del instrumento que se aplicó al equipo de gestión del centro educativo,
que el 57% de los consultados afirmaron que, al programar no toman en cuenta los imprevistos que pudieran
presentarse durante el desarrollo de la operatividad diaria. El resultado de un 57% establecido al analizar las
respuestas ofrecidas por los miembros del área administrativa de la escuela, refleja que la normativa legal que los
regula no contempla el uso específico de una metodología al momento de planificar.

Palabras claves: Estrategia de planificación, gestión administrativa, centro educativo, jornada escolar extendida,
Liceo Benito González Jiménez.

Introducción
Para la teoría de la administración, el concepto de gestión en educación ha estado asociado con el término de
gerencia desde la década de los años sesenta. Con la finalidad de mejorar la calidad de la educación, es necesario
transformar la gestión educativa. Este proceso de cambio es de largo plazo y presenta como núcleo el conjunto de
prácticas de los directivos, los docentes, padres de familia, alumnos y supervisores. Esto conlleva a crear
estrategias que permitan mejorar la eficacia, la eficiencia, la equidad, la pertinencia y la relevancia de la educación
(Cardoso, 2013).

La gestión educativa busca desarrollar un mayor liderazgo en los directivos, con el fin de que ejerzan una autoridad
más horizontal, promuevan mayor participación en la toma de decisiones, desarrollen nuevas competencias en los
actores educativos, nuevas formas de interacción entre sus miembros y entre la organización y otras
organizaciones lo cual conlleva a elevar la calidad educativa , esta calidad comienza con el liderazgo e incluye el
compromiso y la responsabilidad de cada persona que interviene en un proceso productivo, para satisfacer las
necesidades y expectativas de los consumidores y clientes (Cardoso, 2013). En este contexto, la gestión educativa
se preocupa por la búsqueda de mayor eficiencia y orienta la acción hacia el logro de la productividad educativa y
la rendición de cuentas; por herramientas de la administración como la medición y la evaluación.

De acuerdo con Cardoso (2013) la organización educativa requiere de una gestión de calidad, para responder
desde allí, a los retos y los cambios de la sociedad del conocimiento, de la revolución tecnológica, de la
globalización, la democratización, la descentralización y la modernización. En el ejercicio de la gestión educativa, la

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planificación ocupa un lugar importante, pues es un elemento esencial ya que a partir de ella y con base en un
diagnóstico situacional previo, se ejecutan las acciones que tienen que ver con el logro de objetivos y metas
referidas al proceso de enseñanza–aprendizaje.

Este proceso se puede contemplar y operacionalizar, de acuerdo con la concepción de administración educativa
que tengan los directores de las instituciones y al enfoque de planificación a través del cual parta para su
implementación. El sistema educativo dominicano tiene directrices que están dadas por el Ministerio de Educación
Pública, donde se utiliza la planificación como un elemento primordial para la consecución de metas deseables
(MINERD, 2016).

La planificación se ha considerado, por lo general, como resorte del director o directora del centro educativo y por
lo tanto obedece a una planificación normativa, que se realiza con la ayuda de los y las docentes y de acuerdo con
los lineamientos de la política educativa, siendo importante trascender de esta visión y buscar formas más
estratégicas y participativas de realizarlas, con el fin de promover cambios en la acción administrativa y educativa
de los centros de enseñanza.

Para Flores (2015) este escenario es buscar mejores formas de planificar el quehacer institucional, a favor de la
excelencia académica y de una participación más destacada de docentes, estudiantes, padres y madres de familia,
para ir todavía más allá de adaptar a los individuos a un medio educativo y prepararlos para una sociedad
determinada.

Es buscar que los procesos de enseñanza aprendizaje, formen ciudadanos críticos, participativos, responsables, en
una sociedad que demanda una mayor conciencia y compromiso con el cambio social. Si esta mentalidad impera
en los administradores educativos, como facilitadores y movilizadores de los procesos educativos, se puede pensar
en trascender el sistema social imperante, para que éste no limite las acciones hacia la emancipación de los
actores, y hacia la búsqueda de mejores condiciones de vida presente y futura.

Sin embargo, en el centro educativo liceo Benito González Jiménez de jornada escolar extendida en la Romana en
su gestión administrativa ha presentado problemas en la ejecución de su planificación: Proyecto Educativo de
Centro, Proyecto Curricular de Centro y algunas actividades calendarizadas en el cronograma de coordinación
académica. Esto debido a que en el centro se presentan imprevistos que no se pueden dejar de atender y el equipo
de gestión se involucra día a día en esas actividades. como son visitas de técnicos distritales, realización de
convivencias de efemérides del distrito en el centro u otros lugares, reuniones, solicitudes de llenado de fichas de
técnicos distritales momentáneas, incidentes con estudiantes, visitas de padres al centro, reuniones de Asociación
Dominicana de Profesores y cooperativa de maestros, entre otras.

Esto ocasiona que las actividades planificadas, evaluación, monitoreo y control, se tengan que posponer, muchas
no se logran ejecutar o en su defecto se realizan sobre el tiempo de manera improvisada causando que no se
agoten los procesos o que se puedan lograr los objetivos planteados en su totalidad o involucrando a toda la
comunidad educativa. Por tal motivo esta investigación tiene como objetivo plantear métodos de planificación que
organicen y orienten el proceso para la mejora de la gestión administrativa en el centro educativo que le permitan
un buen funcionamiento, con resultados óptimos y en el tiempo establecido.

Antecedentes

Flores (2015) investigó sobre el proceso administrativo y gestión empresarial en COPROABAS, Jinotega. Tuvo como
objetivo principal analizar el proceso administrativo y gestión empresarial de la cooperativa de productos de
alimentos básicos, donde pretende constatar si se aplica continua y adecuadamente sus conceptos, que les
permita administrar de manera eficiente y productivamente la cooperativa. Por su nivel de profundidad es
descriptiva ya que analizó el desempeño del proceso administrativo y gestión empresarial, por su longitud en el
tiempo es de corte transversal ya que se realizó en un solo momento dado. Se trabajó con una muestra de 15
trabajadores, 2 jefes de área y 1 gerente, se emplearon los instrumentos revisión documental, observación directa
y entrevista. Dentro de los principales resultados se midieron las variables en estudio, se expresan las principales

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conclusiones a las que arribamos tales como se determinó, que el proceso administrativo y gestión empresarial de
la cooperativa de producto de alimentos básicos, se llevó a cabo de forma parcial, ya que no hubo un buen
funcionamiento de los procesos administrativos de los órganos directivos que trabajan y el poco compromiso de
alguno de ellos.

Ramírez y Calderón y Castaño (2015) investigó sobre enfoques administrativos presentes en establecimientos
educativos: un estudio empírico en instituciones colombianas de educación básica y media. Tuvo como objetivo
identificar configuraciones de gestión implícitas en la concepción de calidad educativa, organización escolar y rol
de los individuos, considerando variables como tamaño del establecimiento y género de directivos. Asimismo,
también se abordó paradigmas administrativos y su relación con la gestión educativa; contrastación la realizamos
mediante entrevistas semiestructuradas a 11 rectores y encuestas a 279 docentes adscritos a 33 establecimientos.
Los resultados demostraron que el enfoque estratégico predominante enfatiza en el liderazgo en la escuela y es
proclive a la generación y apropiación 15 del conocimiento que puede impactar la calidad de la educación, mucho
más que el enfoque clásico de la administración hasta hace algo en el contexto escolar latinoamericano.

Pérez (2010) investigó en México sobre la administración y gestión educativa desde la perspectiva de las prácticas
de liderazgo y el ejercicio de los Derechos Humanos en la Escuela Normal Mixta “Pedro Nufio”. Es de enfoque
cuantitativo, con un alcance correlacional y transversal. La población está conformada por 109 docentes y la
muestra 29 docentes. Se le aplicó cuestionarios para recolectar y analizar los datos requeridos en la investigación
en los ambientes natural y cotidiano, donde se desarrollan las actividades educativas; a través de un muestreo
intencionado para la directiva docente y de tipo causal para los docentes. Dentro de los resultados se obtuvo que
los docentes reflejan que un 38% son de opinión que el director les ayuda siempre a que se esfuercen y el 28%
considera que lo hace bastante a menudo, en cambio el director, la subdirectora y la secretaria reflejan similitudes
en las respuestas según se evidencia en los porcentajes.

Cada una de estas investigaciones, citadas anteriormente para soportar este estudio guardan relación directa con
el nuestro, debido a que su base fundamental es la planificación, para lograr una excelente gestión administrativa.

Crisóstomo (2015) investigó sobre gestión administrativa y el control interno en la dirección regional de
transportes y comunicaciones de Huancavelica-2012. El tipo de investigación es descriptivo correlacional. La
población es de 63 trabajadores, por lo que la muestra seleccionada es de 36 trabajadores compuesta entre el
personal nombrado y contratado, que integran las diferentes áreas de la Dirección Regional de Transportes y
comunicaciones de Huancavelica. Se utilizó el cuestionario de diez preguntas a los trabajadores de la entidad. Se
obtuvo los siguientes resultados que no existe una correlación directa y significativa entre la gestión administrativa
y el control interno, como tampoco existe una relación entre la organización y el ambiente de control.

Este trabajo es pertinente con la investigación aquí planteada, ya que aborda la gestión administrativa en todo
sentido, además de que incluye un material con contenidos básicos para una correcta planificación, los cuales son
adecuados para sustentar el estudio nuestro.

Espinoza (2013) realizó una investigación sobre el control en la gestión administrativa de la subgerencia de
tesorería de la municipalidad de Chorrillos. La investigación es de tipo aplicada, la población estuvo compuesta por
315 funcionarios y trabajadores de seis gerencias municipales de la municipalidad de Chorrillos, del cual se tomó
una muestra de 74 funcionarios. Para lo cual se aplicó una guía de entrevista , cuestionario, guía de análisis
documental y guía de observación. Dentro de los resultados se determinó que todos los entrevistados consideran
que la función del control en la subgerencia de tesorería en la 17 administración es muy importante en el proceso
administrativo, porque permite la verificación del cumplimiento de los objetivos y metas trazadas por las
entidades.

También se evaluó que los entrevistados coinciden en manifestar que, durante una acción de control, los niveles
operativos de la gestión tienden a demorar la entrega de información solicitada por las comisiones de auditoría.
Por otro lado, estuvieron de acuerdo con un buen control de sus actividades movimientos económicos y

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financieros y una información confiable. Les bastaría para hacer una buena gestión, no creyendo necesario un
sistema de control técnico y profesional o el funcionamiento de todas las normas de control para el gobierno local.

Este trabajo se relaciona con la investigación en curso, ya que propone distintas acciones para una correcta y
adecuada planificación administrativa, a través de enunciados claros, objetivos precisos y una estructura de trabajo
que aborda, paso a paso, las actividades de toda gestión administrativa, así como una descripción detallada de lo
que las actividades que se deben planificar, apoyado con ejemplos e ilustraciones, entre otros.

Quichca (2012) investigó sobre la calidad de gestión administrativa y el desempeño docente según los estudiantes
del I al VI ciclo 2010-I del instituto superior particular “la Pontificia” del distrito del Carmen, Ayacucho. Tipo de
investigación descriptiva correlacionar, diseño transversal, no experimental. Se aplicó una encuesta cuya
confiabilidad salió aceptable. Se seleccionaron 124 de 328 estudiantes tipo de muestra probabilística sistemática.

Los resultados obtenidos demuestran una clara asociación significativa entre la calidad de la gestión administrativa
y el desempeño, asimismo cabe resaltar en cuanto a la calidad y cantidad de los equipos de cómputo, el acceso a
internet y correo electrónico con los que cuenta el instituto (35%), la calidad y cantidad de los medios
audiovisuales que se encuentran a disposición de los profesores (39%) y la cantidad de los laboratorios de
enseñanza con los que cuenta el instituto (36%), la mayoría de los estudiantes lo califican como pésimo.

Cada una de las investigaciones, en ámbitos nacionales e internacionales, que se consultaron para soportar este
estudio sobre los métodos de planificación para mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de
jornada escolar extendida liceo Benito González Jiménez, guardan relación directa con el nuestro, debido a que su
base fundamental son los métodos de planificación para lograr una adecuada gestión administrativa.

Justificación e importancia
La gestión de la planificación administrativa es importante porque nos ayuda a dirigir, organizar, articular y tomar
el control de todas las actividades planificadas para llevarlas a cabo en el tiempo adecuado y obtener los objetivos
y metas planteados a nivel institucional. Esta le permitirá arrojar mejores resultados en cuanto al funcionamiento
del centro educativo. Sin embargo, en el centro educativo liceo Benito González Jiménez de jornada escolar
extendida en la Romana en su gestión administrativa ha presentado problemas en la ejecución de su planificación
de las actividades curriculares y algunas actividades calendarizadas en el cronograma de coordinación académica.
Por tal motivo esta investigación tiene como objetivo plantear métodos de planificación que organicen y orienten
el proceso para la mejora de la gestión administrativa en el centro educativo que le permitan un buen
funcionamiento, con resultados óptimos y en el tiempo establecido.

La Ley General de Educación No. 66-97, en el Artículo 181, establece que, la participación se concibe como el
derecho y el deber que tienen todos los miembros de la comunidad educativa de tomar parte activa en la gestión
del centro educativo, de trabajar por su mejoramiento y de integrarse a su gestión, dentro del campo de
atribuciones que les corresponda. La dirección, los profesores, el personal del centro educativo, los estudiantes, los
padres de familia, los miembros de la comunidad y del municipio, asumirán con responsabilidad sus obligaciones y
participarán según sus posibilidades y competencias.

Cada uno, ya sea directamente, o por medio de representantes, ha de poder intervenir en las decisiones que lo
afectan, sin perjuicio de los ámbitos de competencia. Cuando se bate de participación por estamentos, en órganos
formales, estos elegirán a quienes los representen. En ese contexto, la intervención de los miembros de la
comunidad escolar, además de los docentes, en los procesos de organización y gestión está suficientemente
justificada y no únicamente porque las leyes lo reconozcan de forma explícita, sino porque estos miembros son los
llamados a asumir la acción y garantizar los resultados.

García (2010), plantea que, la participación, con la que se busca la integración de todos los que de una u otra
manera tienen algo que ver con el proceso educativo, no se busca por simplemente buscarla, esta no es un fin en sí

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mismo, con ella se persigue establecer, y delimitar la responsabilidad, así como los derechos que le asisten a cada
uno de los actores del proceso, con la finalidad de hacerlo más eficiente para el logro de los resultados previstos.

Se observa una coincidencia entre la cita de Peña y el marco regulatorio de la Educación Dominicana, se pretende
integrar a la comunidad educativa completa, abriendo las puertas de la escuela a los comunitarios, la familia, la
iglesia, los empresarios. Se trata de reunir todos los esfuerzos para el bien común que es la escuela, tratando de
conquistar el ideal de nación que establece la Ley General de Educación 66-97, por medio de la integración de la
sociedad completa. En dicha ley se expresa que, se buscará la incorporación a la vida del centro educativo de los
diferentes sectores que participan en él.

La dirección, los profesores, el personal del centro educativo, los estudiantes, los padres de familia, los miembros
de la comunidad y del municipio, asumirán con responsabilidad sus obligaciones y participarán según sus
posibilidades y competencias. De acuerdo con la cita, cada uno, ya sea directamente o por medio de
representantes, ha de poder intervenir en las decisiones que lo afectan, sin perjuicio de los ámbitos de
competencia.

Cuando se trate de participación por estamentos, en órganos formales, estos elegirán a quienes los representen.
La buena enseñanza de la comunidad depende en gran parte de la participación de la escuela y los demás actores
del proceso educativo, una buena gestión implicará una sociedad comprometida a las labores educacionales de la
misma.

En este orden, el director debe asumir como válidos tanto el saber empírico de la comunidad como el saber
religioso y cultural y sobre esta base buscar la verdad a través de la investigación científica. La Gestión Educativa
procura un proceso de enseñanza de calidad donde todo el organismo tenga una función dentro del centro y no
sólo maestros, directores y centro pueden ser gestores del proceso educativo.

En resumen, las funciones del director es guiar a todos los miembros de la comunidad hacia el logro de la calidad
educativa. Es de gran importancia que el director reconozca y tome conciencia sobre las funciones que le
corresponde desempeñar, ya que un director que desconoce sus funciones, difícilmente puede ser líder
transformacional o democrático o impulsar un liderazgo positivo en la institución que dirige.

En el ámbito de la gestión, la participación escolar estará dirigida a la contribución de los miembros con las tareas
de organización, funcionamiento y gobierno del centro. Apoyar al director a gestionar, preservar los recursos
materiales y físicos del centro, la infraestructura, adaptándola a las necesidades de la comunidad escolar y la
comunidad real.

En relación con el currículum, la participación escolar pretende concitar que la planificación y desarrollo del
currículum esté orientado por la participación de todos los actores, incluyendo a las familias, conforme lo
establece la Secretaría de Educación de la República Dominicana en el libro Fundamento del Currículo, un
currículum abierto, flexible y consensuado.

En el ámbito del control social, se pretende que las familias puedan intervenir en la supervisión de la actividad
general del centro, tanto en el ámbito administrativo o institucional, así como en el ámbito docente, siempre
desde la perspectiva democrática y de respeto. En general, hay diversas formas en que los miembros de una
comunidad educativa pueden participar en ella. La relevancia de esa participación dependerá del tipo de liderazgo
que asuma el director, en vista de que él deberá organizar los esfuerzos de la mejor forma posible, para que éstos
sean significativos.

Esta investigación será de beneficios para el centro educativo Benito González Jiménez, el cual opera con jornada
escolar extendida, ya que podrá ofrecer calidad en su planificación.

De acuerdo con Uriarte (2020) la gestión de la planificación administrativa es importante porque nos ayuda a
dirigir, organizar, articular y tomar el control de todas las actividades planificadas para llevarlas a cabo en el tiempo
adecuado y obtener los objetivos y metas planteados a nivel institucional.

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Esta le permitirá arrojar mejores resultados en cuanto al funcionamiento del centro educativo. Sin embargo, en el
centro educativo liceo Benito González Jiménez de jornada escolar extendida en la Romana en su gestión
administrativa ha presentado problemas en la ejecución de su planificación de las actividades curriculares y
algunas actividades calendarizadas en el cronograma de coordinación académica. Por tal motivo esta investigación
tiene como objetivo plantear métodos de planificación que organicen y orienten el proceso para la mejora de la
gestión administrativa en el centro educativo que le permitan un buen funcionamiento, con resultados óptimos y
en el tiempo establecido.

Planteamiento del problema

El centro educativo Liceo Benito González Jiménez de jornada escolar extendida en la Romana en su gestión
administrativa ha presentado problemas en la ejecución de su planificación: proyecto educativo de centro y
algunas actividades calendarizadas en el cronograma de coordinación académica. Esto debido a que en el centro se
presentan imprevistos que no se pueden dejar de atender y el equipo de gestión se involucra día a día en esas
actividades., como son visitas de técnicos distritales, realización de convivencias de efemérides del distrito en el
centro u otros lugares, reuniones, solicitudes de llenado de fichas de técnicos distritales momentáneas, incidentes
con estudiantes, visitas de padres al centro, reuniones de Asociación Dominicana de Profesores y Cooperativa de
Maestros, accidentes, niños en mal estado de salud, entre otras.

Esto ocasiona que las actividades planificadas, evaluación, monitoreo y control, se tengan que posponer, muchas
no se logran ejecutar o en su defecto se realizan sobre el tiempo de manera improvisada causando que no se
agoten los procesos o que se puedan lograr los objetivos planteados en su totalidad o involucrando a toda la
comunidad educativa. De acuerdo con el análisis de campo realizado se puedo detectar con el equipo de gestión
que el 40% de las actividades programadas no se llevan a cabo de acuerdo con lo planificado por incidentes de
rutina que afectan al equipo de gestión, teniendo que involucrarse en actividades cotidianas. Este contexto puede
ser sintetizado en las siguientes fallas o debilidades por las que actualmente atraviesa el proceso administrativo de
este centro educativo. Estas fallas y debilidades son:

1-Falta de control,
2-Falta de líderes o líderes inadecuados,
3-Falta de planeación,
4-Falta de capacitación del personal que se relaciona directa o indirectamente con los fondos propiedad de los
internos,
5-Falta de información oportuna para una adecuada toma de decisiones.
6-No existe organización administrativa.
7-Falta de asignación de funciones y de responsabilidades.
8-Falta de estandarización del sistema administrativo.

Esto ocasiona:
 Atraso en el cumplimiento del calendario escolar establecido por el MINERD.
 Incumplimiento a cabalidad de los proyectos, programas y cronogramas.
 No realización de las reuniones de padres, madres y/o tutores de los estudiantes en tiempo hábil.
 Falta de seguimiento sistemático en el apoyo y monitoreo sistemático a docentes en sus debilidades.
 Incumplimiento de las responsabilidades delegadas al equipo de gestión y demás comunidad educativa.
 Desarrollo deficiente de los programas educativos.
 Falta de coordinación en los trabajos de (Distribución de circulares, informaciones y solicitudes, entrega
de documentos, etc.).
 Participación deficiente en competencias y programas del distrito educativo.
 Falta de control en la administración.
 No respuesta a las necesidades de estudiantes, padres, madres y/o tutores, docentes y personal
administrativo o de apoyo.

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  Clima laborar desfavorable.
 Gestión inadecuada de los recursos pedagógicos y humanos a nivel general.
 Deficiencia de las competencias en los estudiantes.
 Falta de mejora en la calidad educativa a nivel pedagógico y administrativo.

De acuerdo con estas fallas y debilidades y de otras que también suceden en la operatividad del centro, se
plantean la siguiente interrogante:

Formulación del problema

¿Cómo mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de jornada escolar extendida liceo Benito González
Jiménez?

De esta interrogante se derivan las siguientes preguntas, las cuales serán contestadas en el desarrollo de la
investigación. Estas interrogantes, para mayor claridad, las detallamos a continuación:

Preguntas de investigación: ¿Qué está pasando en el centro educativo en cuanto a la gestión administrativa?, y
¿Cuáles son los indicadores que más afectan el cumplimiento de la planificación en el centro?

General: Diseñar una estrategia de planificación para mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de
jornada escolar extendida Liceo Benito González Jiménez.

Específicos: 1-Diagnosticar la situación actual de la gestión administrativa en el centro educativo de jornada

escolar extendida liceo Benito González Jiménez. 2-Integrar en una estrategia los elementos que ayuden a mejorar
la gestión administración en el liceo Benito González Jiménez. 3-Valorar, a partir de diferentes expertos, la
estrategia de planificación en el área de la gestión administrativa del centro educativo de jornada escolar
extendida liceo Benito González Jiménez.

MARCO TEÓRICO
Concepto de planeación administrativa
Para Pérez (2010) es la primera y la más importante de sus funciones que consisten en elaborar estrategias que
guíen el accionar de la organización para cumplir sus metas.

El objetivo final de una empresa suele ser generar ganancias y la planificación administrativa le  permite diseñar
diversas estrategias para llegar a ese objetivo final de la manera más eficiente.

La planeación es una herramienta que le permite a una organización la colocación eficiente de recursos, designar
las actividades más necesarias y mantener objetivos claros (Espinoza, 2013).

Según el tipo de planeación administrativa, se pueden proyectar estrategias a corto, medio y largo plazo.
La planificación debe ser realista, con acciones que estén dentro de las posibilidades de la organización y que se
puedan cumplir con entorpecer las demás actividades que se coordinaron.

Principios de la planificación administrativa

Según García (2010) los principios más importantes de la planeación administrativa son: Unidad. Es el deber de
toda empresa para que la planeación resulte adecuada. Cada área debe guiar sus estrategias según el plan general.
Racionalidad. Es la habilidad de planificar en base a criterios lógicos y reales, que representen planes de acción
posibles. Precisión. Es el nivel de fidelidad que adquiere la planeación general para que cada área de la empresa
guíe sus esfuerzos de la manera esperada. Compromiso. Es la aceptación y ejecución de la planeación que debe
seguir cada área de la organización. Flexibilidad. Es la capacidad de adaptarse a los cambios, lo que hace posible la
permanencia de la empresa en el tiempo.

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Características de la planeación: De acuerdo con Villegas (2020) la planeación administrativa se caracteriza por: La
unidad. Las estrategias que implementa cada área de una empresa se deben realizar conforme a los lineamientos
de un plan general. La penetrabilidad. La planeación estratégica recae tanto en los niveles jerárquicos como en los
responsables ejecutivos. La continuidad. La planeación de estrategias es una actividad constante, necesaria para
mantener a la organización en funcionamiento. La precisión. Los planes de acción deben ser claros y concretos,
para reducir la posibilidad de errores.

Más allá de los objetivos fijados, de los imprevistos que puedan surgir o del responsable que esté a cargo de
la dirección, es necesaria la planeación administrativa de la empresa en su totalidad para optimizar
su productividad y sus ganancias. El proceso de planeación para cualquier empresa consta de los siguientes pasos:

Establecer los objetivos. Es el primer paso. Se dejan en claro los objetivos de la empresa en su conjunto y de cada
área en particular, es decir, se establece lo que se va a hacer. Establecer planes de acción. Es el segundo paso. Se
plantea, de manera lógica y realista, cómo se van a cumplir con los objetivos. Establecer estrategias alternativas. Es
el tercer paso. Se analizan caminos alternativos con el fin de aprovechar oportunidades o anticiparse a posibles
problemas. Análisis de la planeación. Es el paso final. Se analiza la efectividad de la planeación una vez cumplido el
plazo de acción estipulado. Permite aplicar mejoras para una nueva planificación estratégica.

Tipos de planeación administrativa: Ramírez (2015) describe diferentes tipos: Estratégica. Suele ser a largo plazo,
se planifica a nivel global de la empresa y se enfoca en el área de dirección. Táctica. Suele ser a medio plazo y se
planifica para cada departamento o mandos intermedios. Operativa. Suele ser a corto plazo y se planifica para
cada área o mandos operativos. Normativa. Suele ser a medio y largo plazo y planifica el conjunto de reglas que
regulan el funcionamiento interno de la organización.

Elementos que componen la planeación administrativa: Para Ramírez (2015) los elementos de la planeación
administrativa son los datos e información sobre la empresa que harán posible el desarrollo de un plan de acción.
Los principales elementos son: La misión. Es la finalidad para la que fue creada la organización. La visión. Es la
situación a largo plazo en la que se quiere ubicar a la organización. Los valores. Es el conjunto de principios por los
que se rige la institución. Los objetivos. Son los fines más específicos que la visión, aunque también pueden ser a
largo plazo. Las estrategias. Son las acciones y métodos que permiten canalizar esfuerzos y recursos para cumplir
los objetivos. Las políticas. Son las normativas y decisiones que orientar el trabajo de cada área de la organización.
Los recursos. Son todos los recursos que conforman a la organización, tanto humanos como materiales e
infraestructura. El presupuesto y gastos. Es el capital con el que cuenta la empresa y los gastos (tanto fijos como
eventuales).

Importancia de la planeación administrativa: La importancia de la planeación administrativa consiste en que

le permite crear estrategias eficientes para dirigida hacia el cumplimiento de sus objetivos (Ajozal, 2014).

Una adecuada planeación administrativa facilita la toma de decisiones sobre los recursos (humanos y materiales),
las políticas y las actividades que debe adoptar la organización.

De acuerdo con Ajozal (2014) la planeación administrativa no es una actividad que tiene fin. Es un proceso
constante que se sucede en el ciclo de vida de la organización. Una vez que se cumplen los plazos y objetivos
estipulados, se plantean nuevas estrategias para continuar con su actividad. La gestión administrativa en una
empresa es clave y sirve como base para la ejecución y potencialización de tareas para cumplir con los objetivos
planteados y contribuir con la supervivencia y crecimiento de esta. Esto se hace posible a través de la aplicación de
varios procesos como: Planificación: el planteamiento de los objetivos de la organización y la sugerencia de los
procedimientos para alcanzarlos. Organización: se refiere al proceso de ordenar y distribuir equitativamente las
tareas y recursos entre los miembros de una empresa para que puedan darle el uso correcto y cumplan con las
metas planteadas. Dirección: es el proceso de monitorear y motivar a los trabajadores para que puedan realizar
las actividades planificadas. Control: en este proceso el encargado se asegurará que las actividades sean cumplidas
de acuerdo con la planificación.

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Es por estas razones que se puede afirmar que la gestión administrativa busca la utilización de recursos para que la
empresa alcance sus objetivos. El o los encargados de esto deben disponer de los conocimientos para la correcta
utilización de los recursos tanto económicos como materiales y humanos para que la empresa sea exitosa.

Para concluir, vamos a decir que el uso de la gestión administrativa es fundamental para cualquier empresa.
Puesto que por medio de ella se pueden coordinar todas las actividades para usar mejor los recursos y obtener
mejores resultados.

Beneficios de la planeación administrativa: Ante la incertidumbre del mercado al que están expuestas las
empresas actualmente, es imprescindible realizar una planeación estratégica a corto y mediano plazo que permita
afrontar cualquier eventualidad dentro y fuera de la organización (Chacón, 2014).

Debido a esto, la planeación toma un rol principal dentro de los procesos de la empresa, a través de la cual las
organizaciones analizan el contexto, externo e interno, elaboran objetivos de acuerdo con dicho análisis, y
posteriormente, diseñan estrategias y cursos de acción destinados a alcanzarlos.

De acuerdo con Chacón (2014) las principales ventajas de la planeación estratégica dentro de la organización:
Reduce la incertidumbre y minimiza los riesgos. La planeación permite que la incertidumbre descienda al igual que
los riesgos, al analizar la situación actual, los posibles sucesos futuros, proponer objetivos y trazar cursos de acción.
Genera compromiso y motivación. La planeación genera la identificación de los miembros de la empresa con los
objetivos y, por tanto, los motiva en su consecución. Sirve a toda la empresa. Sirve como base para las demás
funciones administrativas (organización, coordinación y control), para organizar recursos, coordinar tareas o
actividades, y para controlar y evaluar resultados (al permitir comparar los resultados obtenidos con los
planificados). Es factible. Antes de ser realizada, considera los recursos y la verdadera capacidad de la empresa, y
no propone objetivos o estrategias que estén fuera del alcance de las posibilidades de la empresa. Es flexible. No
debe estar escrita en piedra, esto significa que debe ser lo suficientemente flexible como para permitir cambios o
correcciones cuando sean necesarios, por ejemplo, cuando sea necesario adaptarla a los cambios repentinos del
mercado. Es permanente. La planeación es un proceso continuo, una vez cumplido los objetivos, los directivos
deben proponer nuevas metas.

Concepto de gestión administrativa

Es el conjunto de tareas y actividades coordinadas que ayudan a utilizar de manera óptima los recursos que
posee una empresa. Todo esto con el fin de alcanzar los objetivos y obtener los mejores resultados (Espinoza,
2013). Y Espinoza (2013) enfatiza en que la gestión administrativa permite mediante la conducción racional de
tareas, esfuerzos y recursos prevenir problemas futuros y sobre todo lograr la consecución de resultados
favorables.

Beneficios del uso adecuado de la gestión administrativa

De acuerdo con Quichca (2012) los beneficios principales que obtiene una empresa que aplica una adecuada
gestión administrativa son los siguientes: Incremento de la productividad: En primer lugar, cuando se emplea la
gestión administrativa de forma correcta permite que se puedan aplicar todos los procesos de manera más simple
y sencilla. Lo que optimiza el funcionamiento de todas las actividades de la empresa. Generando un incremento de
la productividad, dado que se pueden modificar y adecuar todos los procesos que afectan en forma negativa la
productividad. Centrarse en el logro de los objetivos: En segundo lugar, al centrar todas las tareas y actividades
en la consecución de los objetivos, todos los esfuerzos de dirigen en la misma dirección. Esto se consigue teniendo
una correcta planificación, un conjunto de estrategias bien definidas y un equipo de trabajo que opera de forma
coordinada. Todo esto en conjunto hace que los objetivos se alcancen en los tiempos previamente establecidos.
Maximizar el uso de los recursos: En tercer lugar, al tener bien definidos los objetivos, las estrategias y al tener los
equipos de trabajo coordinado se pueden ahorrar todo tipo de recursos. Tales como tiempo, dinero y recursos
materiales. Dado que todo se usa de manera más inteligente y eficaz.

9
Objetivos que se propone la gestión administrativa: Los objetivos que se pueden lograr al implementar la gestión
administrativa son: Maximizar los procesos implementados en la gestión administrativa para lograr un mejor
desempeño. Mejorar el seguimiento y el control de los procedimientos internos de la organización asegurando una
mejor evaluación de lo que se está haciendo. Que el trabajo sea realice de manera más sencilla y eficaz, facilitando
el logro de los objetivos. Ofrecer mejores bienes y servicios al mercado, mediante la utilización de nuevas
tecnologías que mejoren las tareas y los procesos.

DISEÑO METODOLÓGICO
Enfoque, tipo y diseño de estudio: Son diversos los autores que han investigado con metodologías tanto
cuantitativas como cualitativas, debido a que permiten describir e interpretar la realidad de las personas. Para
ello, el trabajo se enmarcará en una investigación descriptiva y de campo. Se utilizó información recolectada en el
centro. Es un estudio con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y con un diseño no experimental,
específicamente de corte transversal.

Localización (delimitación en tiempo y espacio): Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de La Romana,
República Dominicana, específicamente en el liceo Benito González Jiménez, de jornada escolar extendida en el
área administrativa.

Unidad de análisis, población y muestra: La población está compuesta de seis (6) personas, por ser tan pequeño el
universo, no se tomará muestra, sino que se trabajara con el 100%. Esta población es la siguiente: La directora, la
subdirectora, dos coordinadores docentes, tanto de primero, como de segundo ciclo, así como el encargado de la
Jornada Escolar Extendida, y un psicólogo.

Métodos científicos, técnicas y procedimientos de recolección de información: Método deductivo: El método

será deductivo, porque este método se utiliza en diversas fases, al recoger la información, en los antecedentes, en
el análisis y al exponer el trabajo. También se usará el método estadístico, el histórico-lógico, así como el analítico-
sintético, con el cual los datos se analizaron parte por parte los elementos de la planificación, estudiar los
indicadores más afectados para observar las causas, la naturaleza y los efectos, después elaborar una síntesis
general del caso estudiado para establecer una solución al problema. Técnica: La encuesta es la principal fuente de
información, ya que el personal administrativo será entrevistado para poder llegar a conclusiones reales. También
se usarán fuentes bibliográficas y documentos sobre las actividades que se realizan a lo interno del centro
educativo. Para el desarrollo del presente estudio se llevará a cabo el método deductivo, partiendo de lo general
para llegar a lo particular. Estas se utilizaron para recoger las informaciones. Estas serán la observación, la
entrevista, el cuestionario y la encuesta. El cuestionario: Este permitirá obtener informaciones que se utilizaran en
los gráficos que se presentaron en esta investigación. Se preparó un cuestionario, el cual fue dirigido al personal
administrativo del liceo. Este cuestionario está formado con preguntas clara y sencillas enfocadas en la
planificación, las cuales fueron elaboradas para que fueran fáciles de entender y responder. Método deductivo: El
método será deductivo, porque este se utiliza en diversas fases, al recoger la información, en los antecedentes, en
el análisis y al exponer el trabajo.

Observación: Será utilizada en la recopilación de información, la cual nos proporcionará la ayuda y mecanismos
necesarios para seleccionar aquello que quiera analizar. Dicha técnica será utilizada durante todo el desarrollo de
la investigación. Encuesta: Será a través de la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el
sujeto objeto de estudio, con la que se podrá obtener respuestas escritas con alto rigor y credibilidad posible, a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto. La misma será aplicada una vez inmersos en nuestro
campo de estudio luego de haber realizado una serie de procesos de observación continuo para contar con más
información que nos guiarán al momento de hacer nuestras intervenciones.
Análisis documental: Esta técnica ayudará a dirigir el presente trabajo al seleccionar las ideas mas relevantes de
documentos consultados, a fin de expresar su contenido y extraer solo lo esencial. Se tomaron en cuenta aquellas
actividades que se planifican y seleccionamos las que más frecuentemente se llevan a cabo, las cuales se
analizaron en orden de importancia y de acuerdo con su periodicidad de ejecución.

10
Instrumentos de recolección de información (diseño de los instrumentos)
Se destaca que para el trabajo de investigación se aplica como instrumento el cuestionario que será aplicado al
personal administrativo. Las técnicas y los instrumentos que se utilizaron para la toma de las informaciones que
soportaron esta investigación fueron la técnica de la entrevista y el cuestionario, además de la lectura de material
bibliográfico enfocado en el tema propuesto. El cuestionario estuvo conformado con preguntas claras, sencillas y
concretas, y de selección múltiple. Se destaca que para el trabajo de investigación se aplica como instrumento el
cuestionario que se aplicó al equipo de gestión. Cuestionario: Será utilizado para explorar y conocer opiniones y
ciertas actitudes de los participantes objeto de estudio a través de la encuesta.

Fuentes de recolección de datos (primaria y secundaria)

Las fuentes primarias: Libros, Revistas científicas, Documentos oficiales de instituciones públicas, informes
técnicos y de investigación de instituciones públicas o privadas, Las fuentes secundarias: Enciclopedias, Artículos
que interpretan otros trabajos o investigaciones. Investigaciones

Criterios de inclusión y/o exclusión: Criterios de inclusión: Para la elaboración de esta investigación, se incluyeron
los miembros del equipo de gestión de la escuela. Criterios de exclusión: Todo aquel personal que labora en el
centro, pero que no pertenece al equipo de gestión.

Aspectos éticos de la investigación: En la realización de una investigación se obtienen una serie de informaciones y
datos, que muchas veces las personas o empresas que nos lo suministran no le agrada la idea de que los mismos se
hagan públicos.

Presentación de los resultados de la recolección y análisis de la información

Después de realizar diferentes tipos de análisis a investigaciones, este capítulo, como norma el reglamento de
trabajos de posgrado, estará fundamentado básicamente en detallar los resultados obtenidos del instrumento que
se aplicó a la muestra que se estableció en el capítulo correspondiente al diseño metodológico de este estudio,
donde la muestra estuvo conformada del personal administrativo del centro educativo. Los datos y las
informaciones que se mostrarán en este capítulo están basados en la muestra que se mencionó anteriormente, los
cuales son el resultado de una ficha técnica preparada con la finalidad de conocer puntos importantes sobre el
tema tratado. Los cuestionarios se aplicaron durante el mes de mayo del año 2021, correspondiente al año escolar
2020-2021. Los resultados que se presentarán a continuación están mostrados en gráficos, cada uno con su
correspondiente análisis, resultado de la tabulación que se realizó. El instrumento se aplicó en formato web y en
total confiabilidad entre la investigadora y los consultados.
Opciones Respuestas Porcentaje (% )
Individual 2 29%
Resultados del instrumento que se aplicó al equipo de gestión del liceo Benito González Jiménez, compuesto por
Grupal 5 71%
la directora, subdirectora, secretaria administrativa, coordinadores (2) y psicólogos (2).
1-¿Al planificar las actividades
Totales y programas de la escuela, lo hace 7de manera individual o grupal?
100%
Gráfico No. 1
71%
Forma que utilizan para planificar las actividades

29%

Individual Grupal

De acuerdo con el 29% de los consultados, las actividades y programas en el centro educativo se llevan a cabo de
manera individual, mientras que el 71% afirmó que se hace en grupo.

11
 No 2 29%
Algunas veces 2 29%

Totales 7 100%
2-¿Las actividades y programas que se planifican, se toman en cuenta los imprevistos?
Gráfico No. 2
43%
Toman en cuenta los imprevistos

29% 29%

Opciones Respuestas Porcentaje (% )

Si Si No 1 14%
Algunas veces
No 6 86%
En relación con esta inquietud, el 43% de la muestra que se determinó dijo que cuando los programas se
Enenocasiones
planifican, toman
0
cuenta los imprevistos, en tanto que el 29% opinó que no, mientras que el 28% contestó que
0%
algunas veces.

3-¿El centro educativo cuenta con un coordinador/a que se encarga de toda la logística en cuanta a la
Totales
planificación administrativa y educativa?
7 100%
Gráfico No. 3
86%
Coordinador de logística

14%

0%
Si No En ocasiones

El 14% (1 de 6) de los consultados para este estudio afirmaron que en el centro educativo existe una persona que
se encarga de la logística, en tanto que el 86% dijo que no

12
 No 4 57%
Algunas veces 2 29%

Totales 7 100%
4-¿Son planificadas las actividades en el centro educativo?
Gráfico No. 4 57%
Planificación de actividades

29%

14%

Opciones Respuestas Porcentaje (% )

Si 5 71%
Si No Algunas veces
No 2 29%
Según el 57% de los consultados dijo que no, mientras que 1 de 6, un 14% dijo que sí, en tanto que el 29% de los
administrativos expresó que algunas veces si lo hay.
Totales 7 100%
5-¿El centro cuenta con un cronograma de actividades, tanto educativa, como administrativas?
Gráfico No. 5
71% Cronograma de actividades

29%

Si No

De acuerdo con los consultados, un total de 6, el 71% dijo que si, mientras que el 29% afirmó que no.

13
 Si 2 29%
No 5 71%

Totales 7 100%
6-¿En la planificación que realizan toman en cuenta las tareas individuales de cada miembro del equipo?
Gráfico No. 6
71%
Toman en cuenta las tareas de los demás

Opciones Respuestas Porcentaje (% )

29% a docentes
Acompañamiento 2 29%
Actividades deportivas y culturales 1 14%
Reuniones del equipo de gestión 2 29%
2 29%
Si escolares
Entrega de útiles 0 No 0%
De acuerdoEntrega de que
con los datos alimentos
arrojó la interrogante planteada 0a los consultados, un 29% 0%dijo que en la
planificación toman en cuenta las tareas individuales de cada miembro del equipo, en tanto que el 71% contestó
que nunca lo hacen.
Totales 7 100%
7-De las siguientes actividades docentes, ¿Cuáles se planifican con más frecuencia?
Gráfico No. 7
29% 29% 29%
Actividades que más se
planifican

14%

0% 0%
Acompañamiento a Actividades Reuniones del Reuniones con los Entrega de útiles Entrega de
docentes deportivas y equipo de gestión padres de familias escolares alimentos
culturales

En relación con esta interrogante, 2 de 6 (29%) dijo que las actividades que más se planifican son cuando se hacen
acompañamiento a docentes, en tanto que un 14% respondió que las actividades deportivas y culturales, mientras
que el 28% (2 de 6) contestaron que las reuniones del equipo de gestión, y el 29% dijo que las reuniones con los
padres de familias.

14
 Totales 7 100%
8-De las siguientes actividades administrativas, ¿Cuáles se planifican con más frecuencia?
Gráfico No. 8
29% 29%
Actividades administrativas que
más se planifican

14% 14% 14%

Reuniones del e quipo de Visitas de l distrito al cent ro Reunione s c on los padres Entrega de útiles escolares Entrega de alim entos
gestión para elaborar y dar de familias
seguim iento al Opciones Respuestas Porcentaje (% )
cumplimiento al plan
operat ivo anual

De acuerdo con los datos que arrojó esta interrogante, el 29% de los consultados dijo que las actividades
administrativas que más se planifican, son las reuniones del equipo de gestión para elaborar y dar seguimiento al
cumplimiento del plan operativo anual, en tanto que un 29% contestó que las visitas del distrito al centro, mientras
que las reuniones con los padres de familias, entrega de útiles escolares y de alimentos, se planifican muy poco.

9-¿En cada planificación que realiza el centro, se toman en cuenta

Totales 7 las visitas que frecuentemente
100% realiza el
personal del distrito educativo al cual pertenece la escuela?
Gráfico No. 9
71% Visitas externas

14% 14%

Si No En ocasiones

Los datos que arrojó este trabajo de campo demuestran que un 71% de los consultados dicen que no, mientras el
14% respondió que sí, en tanto que solo uno dijo solo en ocasiones se toman en cuenta las visitas que hace el
distrito al centro educativo.

15
 Totales 7 100%
10-¿Las planificaciones se realizan semanal, quincenal o mensual?
Gráfico No. 10 71%
Periodo para planificar

29%

Opciones Respuestas Porcentaje (% )

0%
Semanal Quincenal Mensual

El 29% de los consultados dijo que las planificaciones se realizan de manera quincenal, en tanto que un 71%
Totales
expresó que cada treinta días. 7 100%
11-¿Está de acuerdo o en desacuerdo en que son monitoreadas las actividades y programas ya planificadas?
Gráfico No. 11
71%
Monitoreo de actividades

29%

De acuerdo En desacuerdo

De acuerdo con los datos que arrojó la interrogante planteada a los consultados, un 29% dijo que está de acuerdo
en que se monitorean las actividades y programas que se han sido planificadas, mientras que el 71% dijeron estar
en desacuerdo.

16
 Totales
12-¿Alguien del Distrito 7 les supervisa sus planes
Educativo al cual pertenece la escuela, 100%educativos y
administrativos?
Gráfico No. 12 43%
Supervisión de los procesos
administrativos
29% Opciones Respuestas 29%
Porcentaje (% )

Falta de confianza 1 14%

Falta de comunicación 1 14%

Falta de responsabilidad 1 14%

Resistencia al cambio 1 14%

Si de trabajo negativo
Ambiente No 1 Solo algunas
14%veces

En relación Conflictos personales

con esta inquietud, el 29% dijo que si, mientras que el243% contestó que no, en29%
tanto que el 28%
afirmó que solo algunas veces, algún personal del distrito al que pertenecen los supervisa.

Totales
13-¿De los siguientes factores, ¿Cuál o cuáles cree usted impiden el 7 100%
desarrollo de las actividades administrativas
del trabajo en el equipo de gestión del liceo?
Gráfico No. 13
29%
Factores que impiden el desarrollo de actividades

14% 14% 14% 14% 14%

Falta de confianza Falta de Falta de Resistencia al Ambiente de Conflictos

comunicación responsabilidad cambio trabajo negativo personales

De acuerdo con los resultados de la interrogante que se planteó para establecer los factores que impiden el
desarrollo de las actividades administrativas del equipo de gestión de la escuela, el 29% dijo que son los conflictos
entre compañeros, en tanto que otros dijeron que la falta de confianza, la falta de comunicación, muchos no son
responsables, y otros resisten al cambio y uno solo dijo que el ambiente de trabajo es negativo.

17
 Si 3 43%

No 4 57%

Totales 7 100%
14-¿La ley que los regula como centro educativo, contempla algún tipo de métodos al momento de planificar?
Gráfico No. 14
57%
La ley que regula el centro educativo contempla
algún tipo de métodos al momento de planificar
43%

Si No
El 43% de los consultados afirmaron que sí, mientras que el 57% contestó que la ley que los regulas como centro
educativo, no contempla ningún método al momento de planificar las actividades que realizan.

Presentación de la propuesta de solución al problema científico planteado

Con la siguiente propuesta esperamos contribuir a una correcta gestión administrativa, en cuanto a la planificación
que se realizan en el centro educativo, la misma está diseñada de acuerdo con los lineamientos que se describen
en la guía de los fundamentos para la dirección de proyecto.

Objetivos de la propuesta: 1-Mejorar la operatividad del centro educativo Benito González Jiménez, en cuanto a
su planificación administrativa y docente. 2-Reducir los errores en la planificación en cuanto a la programación de
otras actividades y encuentros, tanto con colaboradores internos, como externos. 3-Dotar a los miembros del
equipo de gestión, así como a la escuela en sentido general de la importancia de contar con un método de
planificación que le permita mejorar en forma significativa en más de un 70% su gestión administrativa.

Beneficiarios del plan de acción: Directos: El equipo administrativo de la escuela Benito González Jiménez.
Indirectos: Los docentes del liceo, así como los estudiantes, además de la sociedad en sentido general.

18
 DESCRIPCIÓN DE LA PROPUESTA

ESTRATEGIAS PARA OBJETIVOS COMO SE LLEVARÁ A RECURSOS A FECHA RESPONSABLES

DESARROLLAR CABO LA ACTIVIDAD UTILIZAR
PRIORIZAR Y Lograr que cada integrante del Se hará un listado de todas las Recursos humanos Todo el periodo académico El equipo de gestión del
DELEGAR equipo de gestión enfrente sus actividades del centro, y en común Recursos financieros 2021-2022 centro
ACTIVIDADES responsabilidades. acuerdo se planificarán según prioridad Recursos materiales
e importancia. Recursos tecnológicos

CONOCER Establecer lazos laborales El principal responsable del equipo de Recursos humanos Inicio año escolar El equipo de gestión del
SU EQUIPO DE afectivos con cada integrante gestión convocara reuniones periódicas Recursos financieros 2021-2022 centro
TRABAJO del equipo de gestión. para conocer al personal de manera Recursos materiales
individual. Recursos tecnológicos

MANUAL DE POLITICAS, Establecer las políticas, normas Se hará un levantamiento de la situación Recursos humanos Inicio año escolar El equipo de gestión del
NORMAS Y PRINCIPIOS y principios con los que actual del centro. Recursos financieros 2021-2022 centro
ADMINISTRATIVOS operara el centro. Recursos materiales
Recursos tecnológicos

CSRONOGRAMA Y Monitorear las competencias Se colocará una pizarra en un lugar Recursos humanos Inicio año escolar El equipo de gestión del
CALENDARIO laborales del personal. visible de la oficina con Recursos financieros 2021-2022 centro
Recursos materiales
Recursos tecnológicos

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Mejorar las competencias del La dirección del centro seleccionará la Recursos humanos A partir del segundo ciclo del año El equipo de gestión del
PARA FORTALECER LAS personal. logística de la capacitación que se Recursos financieros escolar 2021-2022 centro
COMPETENCIAS DEL EQUIPO DE implementará. Recursos materiales
TRABAJO Recursos tecnológicos

19
LA COMUNICACIÓN DENTRO DEL
EQUIPO DE TRABAJO
MISIÓN Y VISIÓN DE CENTRO
EDUCATIVO
EL EQUIPO DE TRABAJO EN LA
BÚSQUEDA DE SOLUCIONES
ESPACIO LIBRE PARA
LOS IMPREVISTOS
Mejorar la comunicación.
Alinear al equipo de trabajo
con la misión y visión de la
escuela.
Involucrar a todo el equipo de
trabajo en la búsqueda de
soluciones.
Crear un espacio para aquellas
actividades no programadas.
Se llevará cabo reuniones periódicas, en Recursos humanos Todo el año El equipo de gestión del
donde el equipo de gestión podrá Recursos financieros 2021-2022 centro
expresarse libremente y dar su punto de Recursos materiales
vista. Recursos tecnológicos
Se entregará a cada integrante del Recursos humanos Inicio año escolar El equipo de gestión del
equipo de gestión un brochurs con estos Recursos financieros 2021-2022 centro
puntos, además de colocarlos en un Recursos materiales
lugar visible dentro de la oficina central Recursos tecnológicos
del equipo de gestión.
Se convocará a cada miembro del Recursos humanos Todo el año El equipo de gestión del
equipo de gestión de manera particular, Recursos financieros 2021-2022 centro
y una vez reunidos todos, se planteará Recursos materiales
cada dificultad para buscarle soluciones Recursos tecnológicos
en equipo.
Entre una y otra actividad se dejará un Recursos humanos Al inicio del año 2021-2022 y al El equipo de gestión del
espacio para estos fines. Recursos financieros momento de planificar una centro
Recursos materiales actividad y otra.
Recursos tecnológicos

Validación de los expertos

Juez evaluador No. 1
DATOS GENERALES DEL ESPECIALISTA
Nombres y apellidos: Dania Cedano Experiencia: 6 años
Institución donde labora: Escuela Primario Cristo Rey, jornada extendida Posición: Subdirectora

Título de la investigación: Métodos de planificación para mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de jornada escolar extendida liceo Benito González Jiménez

AUTOEVALUACIÓN DEL ESPECIALISTA

Descripción Alto Medio Bajo
Conocimientos del tema y de la propuesta X
Experiencia en el trabajo profesional relacionadas a la propuesta X
VALIDACIÓN
Indicadores Criterios Deficiente Baja Regular Bueno Muy bueno

20
 0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
Claridad Está formulada con lenguaje 90
descriptiva apropiado y adaptado a los
nuevos tiempos
Actualidad Adecuado al avance de los 92
nuevos tiempos en torno a la
administración.
Organización Estructura de la propuesta 90

Coherencia, Entre los objetivos 95

armonía e planteados y las actividades a
hilaridad en sus desarrollar
conceptos
Protocolo Define claramente los 89
momentos a seguir, así como
cada actividad y como
hacerse, además de sus
responsables
Pertinencia Es útil y adecuada para el 96
mejorar la gestión
administrativa y de
planificación
OBSERVACIONES: Excelente. Solo detallar o ampliar más las actividades de algunas estrategias.

Opinión de validez:
a) Regular
b) Buena
c) Muy buena
PROMEDIO DE VALORACIÓN: 92%

Juez evaluador No. 2

DATOS GENERALES DEL ESPECIALISTA

Nombres y apellidos: Wilson Peti Experiencia: 30 años Institución donde labora: Escuela Bill Grand Posición: Director
Título de la investigación: Métodos de planificación para mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de jornada escolar extendida liceo Benito González Jiménez
AUTOEVALUACIÓN DEL ESPECIALISTA
Descripción Alto Medio Bajo

21
Conocimientos del tema y de la propuesta x
Experiencia en el trabajo profesional relacionadas a la propuesta x
VALIDACIÓN
Indicadores Criterios Deficiente Baja Regular Bueno Muy bueno
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
Claridad Está formulada con lenguaje x
descriptiva apropiado y adaptado a los
nuevos tiempos
Actualidad Adecuado al avance de los x
nuevos tiempos en torno a la
administración.
Organización Estructura de la propuesta x

Coherencia, Entre los objetivos planteados x

armonía e y las actividades a desarrollar
hilaridad en sus
conceptos
Protocolo Define claramente los x
momentos a seguir, así como
cada actividad y como
hacerse, además de sus
responsables
Pertinencia Es útil y adecuada para el x
mejorar la gestión
administrativa y de
planificación
OBSERVACIONES: De acuerdo con mi opinión esta propuesta es excelente.

Opinión de validez:
a) Regular
b) Buena
c) Muy buena
PROMEDIO DE VALORACIÓN: 95%
Juez evaluador No. 3
DATOS GENERALES DEL ESPECIALISTA

22
Nombres y apellidos: Inés Forchue Jiménez Experiencia: 20 años Institución donde labora: Distrito Educativo 05-11 La Romana
Título de la investigación: Métodos de planificación para mejorar la gestión administrativa en el centro educativo de jornada escolar extendida liceo Benito González Jiménez
AUTOEVALUACIÓN DEL ESPECIALISTA
Descripción Alto Medio Bajo
Conocimientos del tema y de la propuesta X
Experiencia en el trabajo profesional relacionadas a la propuesta X
VALIDACIÓN
Indicadores Criterios Deficiente Baja Regular Bueno Muy bueno
0 6 11 16 21 26 31 36 41 46 51 56 61 66 71 76 81 86 91 96
5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100
Claridad Está formulada con lenguaje 93
descriptiva apropiado y adaptado a los
nuevos tiempos
Actualidad Adecuado al avance de los 97
nuevos tiempos en torno a la
administración.
Organización Estructura de la propuesta 90

Coherencia, Entre los objetivos 97

armonía e planteados y las actividades a
hilaridad en sus desarrollar
conceptos
Protocolo Define claramente los 96
momentos a seguir, así como
cada actividad y como
hacerse, además de sus
responsables
Pertinencia Es útil y adecuada para el 96
mejorar la gestión
administrativa y de
planificación
OBSERVACIONES: Puede ser puesto en ejecución

Opinión de validez:
a) Regular
b) Buena
c) Muy buena

23
PROMEDIO DE VALORACIÓN: 95%

24
Después de detallar las estrategias que se deben llevar a cabo para gestionar adecuadamente la planificación en el
liceo Benito González Jiménez, describimos puntos importantes que ayudarán a mejorar la situación actual en este
centro educativo (ya validada por cada uno de los expertos).

Métodos de planificación
Existen diversas clasificaciones de métodos, según García (2010) y Altinay (2020) son de gran utilidad para las
instituciones, ya que los mismos sintetizan de manera esquemática los elementos constituidos y relaciones
esenciales que se presentan en cada uno de los pasos del proceso de planificación. Estos métodos son: Método
normativo, operativo, de implementación, de evaluación, analítico y el más importante, el método de solución de
problemas y de actividades, ya que con éste se pueden transformar situaciones que se desean cambiar dentro de
la institución planificando con todos los actores educativos (personal administrativo y docente) las acciones a
seguir, siguiendo la norma de ejecución, es de gran aplicabilidad puesto que integra todos los actores educativos y
en conjunto lograr los objetivos propuesto como es solucionar problemas que afecten el funcionamiento de la
institución.

Pasos que debe tener la planificación en el Liceo Benito González Jiménez

1-Definir los objetivos al planificar cada actividad

La primera pauta para una buena planificación es definir claramente los objetivos a alcanzar y no desviarse de
ellos.  Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos, además de que deben
formularlos en términos positivos.

2-Fijar plazos para cada actividad al momento de ser planificada

Cuando establece un determinado lapso estás creando sentido de urgencia para realizar las acciones.  

3-Identificar los principales obstáculos que pudiera enfrentar la actividad

Ser capaz de saber cuáles son los posibles problemas que pueden surgir en el camino. Sabiendo esto, podrás
planificar estrategias para resolverlos.

4-Identificar las habilidades y el conocimiento requerido

Determinar las habilidades y conocimientos de los responsables. Esto es necesario para su desarrollo efectivo y
eficiente.

5-Identificar los individuos con los cuales va a trabajar al momento de planificar cada actividad
Acudir a la gente apropiada es encontrar la solución adecuada. Delegar y cooperar es clave para una planificación
exitosa. Saber qué individuo es más preparados para afrontar las tareas claramente. Esto da una ventaja enorme.

6-Identificar los recursos necesarios que llevará la actividad

Cada una de las metas identificadas debe tener asociadas sus proyecciones financieras y de recursos humanos para
lograr su cumplimiento. 

7-Establecer métodos de evaluación

Todo proceso de planificación debe incluir una estrategia de cómo será la metodología de evaluación y
seguimiento para poder llevar un control del progreso de cada una de las actividades. Una de las principales
razones de importancia de éste paso, es que, con la medición y supervisión continua de los resultados ejecutados
es que, si existe algún resultado que no son los deseados para el beneficio del cumplimiento del objetivo general,
podrás identificarlo a tiempo y reaccionar con las acciones correctivas indicadas

25
 LINEAMIENTO PARA ENFRENTAR UN IMPREVISTO
En cualquier momento de desarrollo de la empresa, por más planificados que estén los pasos, las acciones,
estrategias y demás, un imprevisto puede colocar en jaque toda la estructura si no se reacciona a tiempo o de la
manera adecuada. Aunque es prácticamente imposible prever en qué momento ocurrirá algo que colocará en
riesgo tus planes, o inclusive saber qué es lo que va a ocurrir, sí puedes prepararte para actuar.

1-Actúa rápido, pero sin desesperación y en total normalidad. Responde rápidamente a un imprevisto, buscando
que la solución refleje la visión del centro y procurando minimizar cualquier daño inevitable.

2-Plan de emergencia. No es necesario crear un comité propiamente dicho, pero debes mantener abiertos los
canales de comunicación con otros empleados del centro y que no pertenezcan al equipo de gestión que podrán
aportar su punto de vista para solucionar la emergencia provocada por un imprevisto.

3-Mantén procesos flexibles. Un imprevisto podría reducir el número de colaboradores, con los que cuentas. Para
minimizar el impacto de tal situación, prevé modos alternativos de funcionamiento para continuar la operatividad
sin tener que paralizar parte del centro. Mientras una actividad imprevista se desarrolla, ganas tiempo para activar
planes paralelos de respuesta hasta que vuelva a normalizarse la situación. Si practica correctamente estas
acciones, podrás enfrentar un imprevisto sin tropiezo alguno.

4-Haz una lista de todas las posibles actividades y eventos que se pudieran presentar sin previo aviso.
5-Manten una actitud positiva.
6-Recuerda que no está solo. Recurre a los aliados.
7-Contar con recursos humanos adicionales ayudará a minimizar el impacto de un imprevisto.

Discusión de los resultados

La investigación en cuestión se enfocó en el diseño de estrategias de planificación para mejorar la gestión
administrativa en el Liceo Benito González Jiménez de la ciudad de La Romana, República Dominicana, en donde
para cumplir la tarea principal, así como las específicas, se consultaron diferentes autores que analizaron a
profundidad la planificación de las actividades administrativas y docentes en centros educativos. Se analizaron los
estudios de Pérez (2010), Quichca (2012), Espinoza (2013) y Crisóstomo (2015). Estas investigaciones describieron
las características de la situación en que se gestionan los procesos administrativos en los centros educativos.Pérez
(2010) en su investigación desarrolló la hipótesis de que planificar adecuadamente genera grandes beneficios, y
para esto analizó diferentes variables enfocada sen las actividades que se realizan a lo interno de las entidades, así
como la coordinación y el trabajo en equipo. De acuerdo con sus resultados, el 52% de los consultados afirmaron
que en la oficina existe poca coordinación, además de que no trabajan en equipo.

Estos resultados guardan relación con el nuestro, debido a que muchas de las variables que analizamos, también
fueron evaluadas por este autor. Nuestra investigación arrojó que el 71% de los miembros del equipo de gestión
afirmaron que reciben poca supervisión a las actividades que planifican, además de que mas del 70% de los
consultados dijeron que las planificaciones que realizan no toman en cuenta los eventos externos.
Los resultados de nuestro estudio, en cuanto a que planifican sin tomar en cuenta las visitas que reciben del
distrito y de que no son supervisados por ningún personal de la regional, se relacionan por lo desarrollado por
Espinoza (2013), quien expuso que el personal bajo estudio planifica de manera individual.

Pérez (2010) presentó que el 62% de los consultados estuvo de acuerdo en que las actividades las ejecutan sin
planificación previa. La investigación de Quichca (2012) sobre la calidad de los procesos administrativos, arrojó
como resultados que pocas veces planifican las actividades administrativas y docentes. Estos resultados guardan
relación con el nuestro. La investigación que desarrollamos arrojó como resultados que los factores que impiden el
desarrollo de las actividades administrativas en el liceo Benito González Jiménez, son la falta de coordinación la
poca comunicación entre los miembros del equipo, así como la falta de responsabilidad y un ambiente de trabajo
no participativo.

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Conclusiones
Al analizar los procesos administrativos del centro de educativo bajo estudio, se determinan las siguientes
conclusiones: El primer objetivo que se formuló fue diagnosticar la situación actual de la gestión administrativa en
el centro educativo de jornada escolar extendida Liceo Benito González Jiménez. La siguiente información muestra
el cumplimiento de este. En todas las empresas diariamente se dan un sin número de eventos, programas y
actividades, las cuales deben ser planificadas de manera correcta y uniformemente para alcanzar las metas
propuestas. Estos lineamientos, el centro educativo de jornada extendida que seleccionamos para desarrollar esta
investigación, no los lleva a cabo de una manera adecuada, situación que hace que muchos de los eventos que se
deben realizar en la institución no arrojen los resultados institucionales que se persiguen. En diferentes periodos
de tiempo se planean actividades que tienen que posponerse o simplemente se olvida su ejecución, o las que se
están ejecutando se detienen para hacerle frente a otras que muchas veces son consideradas eventuales, pero que
en ocasiones pueden darse. Además, los integrantes del equipo de gestión del centro educativo no se comunican
al momento de llevar a cabo cualquier actividad, y ejecutan aquellas taras que creen son las que más se necesitan.
Esta problemática ha provocado que este centro educativo no cumpla en su totalidad con el plan anual del centro,
limitando esto el desempeño del calendario escolar y por ende el aprendizaje de calidad de los estudiantes.

En cuanto al objetivo enfocado en integrar, en una estrategia, los elementos que ayuden a mejorar la gestión
administración. Este se cumplió cuando nos basamos en las orientaciones de Samkange (2013). Estos son: La
planificación, la organización, la dirección, la coordinación, así como el control. Ninguno se está llevando
adecuadamente, por lo que están afectando el curso normal de las todas las actividades que se pautan en el
cronograma administrativo. Además, no realizan un diagnostico de las necesidades que tienen. Los objetivos que
se plantean no están bien enfocados, además de que las estrategias que seleccionan no son las más adecuadas,
además de carecer de un seguimiento continuo en la evaluación.

Valorar, a partir de diferentes expertos, la estrategia de planificación en el área de la gestión administrativa del
centro educativo de jornada escolar extendida Liceo Benito González Jiménez. Ver apartado 4.2 y 4.2.1 de la tesis.
Además, la estrategia seria la planificación en el sentido amplio del concepto, es decir, que cada actividad que se
programe, sean precisos en las fechas, hora, días e involucrados, así como la finalidad de esta, además de
establecer objetivos claros y alcanzables, estableciéndose estrategias alternativas en caso de algún imprevisto, con
el fin de minimizar riesgos. Se deberá generar compromiso en cada uno de los involucrados en cada actividad y
programa que se planifique, tomándose en cuenta la flexibilidad, el incremento de la productividad administrativa,
el ahorro de recursos, tanto financieros, como materiales y humanos, siendo coherentes, ordenados y con buena
disciplina administrativa.

Se estableció que el Liceo Benito González Jiménez cuenta con un cronograma de actividades administrativas y
docentes, el cual aún está actualizado, no le dan seguimiento a los programas, además de que seis de los
consultados afirmaron que el centro educativo no cuenta con coordinador que se encargue de la logística, lo que
ocasiona que cuando dos actividades están pautadas a celebrarse en el centro educativo, una se suspende o se
pospone, y la otra se lleva a cabo sin programación alguna. Se comprobó, con el resultado de algunas de las
interrogantes del instrumento que se aplicó al equipo de gestión del centro educativo, que el 57% de los
consultados afirmaron que, al programar no toman en cuenta los imprevistos que pudieran presentarse durante el
desarrollo de la operatividad diaria. El resultado de un 57% establecido al analizar las respuestas ofrecidas por los
miembros del área administrativa de la escuela, refleja que la normativa legal que los regula no contempla el uso
de una metodología estándar o específica al momento de planificar.

Recomendaciones
Tras un largo recorrido por la situación planteada, y considerando las conclusiones arrojadas, se plantea la
siguiente recomendación: A la dirección del plantel escolar que se aplique la propuesta.

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