UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

MARKETING DIGITAL

Modulo # 5

I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: Marketing Digital Código: MDE-1224
Unidades valorativas: 4 Duración del Módulo: 10 días

Objetivos Específicos:
1. Conocer las principales plataformas de video y las ventajas de cada una.
2. Analizar la evolución histórica de video online.
3. Explicar las diferentes opciones publicitarias de video y eN que consiste el
concepto TrueView.

Competencias a alcanzar:
1. Conocer las herramientas básicas de edición y streaming de video.
2. Definir los tipos de videos a utilizar según la estrategia de marketing.
3. Seleccionar opciones publicitarias de video conforme a los objetivos de
campaña.

Descripción Breve del Foro:

Desarrollo del tema, discusión entre los estudiantes participantes.

Descripción Breve de Actividades:

1. Asignación de tareas de aprendizaje (Ejercicios prácticos).
2. Trabajos de campo (Investigaciones, entrevistas).
3. Discusión de temas (Foros).
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Descripción Breve de Tareas:

Mediante las asignaciones relacionadas a los temas del módulo, el alumno
deberá desarrollar un pensamiento analítico a través de la implementación del
conocimiento adquirido aplicado a ejercicios prácticos.

II. Desarrollo de Contenido

Introducción
Como parte de las estrategias de marketing de contenidos, el video ocupa el
primer lugar, gracias a su facilidad para trasmitir mensajes que permitan llegar
al público deseado. La historia de video digital, a pesar de no ser muy extensa,
ha marcado una era en la web 3.0 abonado al crecimiento exponencial de
plataformas de video como Youtube y la revolución de videos cortos que ha traído
consigo Tik Tok. Es necesario destacar que esta herramienta de comunicación ha
emporado a los usuarios como ninguna otra lo había hecho, permitiendo desde
tutoriales básicos hasta la retransmisión en vivo o live streaming logrando un
acercamiento entre empresas y consumidores. En los últimos cinco años ha
fomentado el E-Learning, facilitando el acceso al aprendizaje casi desde cualquier
lugar. Además, ha pasado a formar parte integral en la publicidad en línea y como
medio alternativo de comunicación que los medios tradicionales han ido
incorporando de a poco.
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Plataformas vídeo

Las plataformas de alojamiento de videos son sitios web o software que permiten
a los usuarios cargar y distribuir videoclips en diferentes formatos en Internet. El
hospedador almacena el video en uno de sus servidores y proporcionará a los
usuarios diferentes herramientas para que otros puedan ver su contenido
audiovisual. Estas plataformas son actualmente uno de los productos digitales
más demandados. Plataformas como YouTube o Twitch generan contenido a
través de productores de recursos audiovisuales.

El video digital es una tecnología por medio del cual se realiza la grabación,
procesamiento y almacenamiento de imágenes en secuencia, en un formato de
datos digitales codificados, a diferencia del video analógico que representa estas
imágenes mediante señales analógicas de las cuales su calidad es degradada
cuando se copia, caso contrario de su versión digital.

Otro concepto paralelo es el Video streaming, que se refiere a un servicio

tecnológico que descarga continuamente datos multimedia a través de Internet,
al que los usuarios pueden acceder en lugar de descargar archivos. La
transmisión no se limita a los archivos de video, sino que también incluye archivos
de audio, imágenes y texto. Cuando se habla de Live streaming se refiere a una
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transmisión en tiempo real y transmisión directa, o cuando son lo mismo, es la

transmisión de datos que se produce en ese momento, con un retraso de varios
segundos, dependiendo de la calidad del servicio de Internet. Esto permite que
cualquier persona use las herramientas adecuadas y pueda transmitir contenido
en tiempo real a usuarios de todo el mundo.

En cuanto a lo tocante a estas plataformas, el video marketing no puede quedar

fuera de foco, el cual es una estrategia de marketing digital plenamente basado
en el uso de recursos audiovisual, además de que ayuda a fortalecer el marketing
de contenidos también permite lograr diferentes objetivos de la campaña de
marketing.

Evolución del video online

La tecnología de video se desarrolló originalmente para sistemas de televisión,

pero ha evolucionado a múltiples formatos, lo que permite a los consumidores
grabar y ver videos a través de Internet. Para comprender el desarrollo del video,
es necesario profundizar en el inicio del video para comprender la situación
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actual. El inventor francés Louis Le Prince rodó un cortometraje llamado

"Roundhay Garden Scene" en 1888, que duró 1,66 segundos y se considera la
primera película en la historia del cine. Los hermanos Auguste y Louis Lumiere
presentan en 1895 el cinematógrafo, la primera cámara cinematográfica del
mundo. Para 1916 llegan las películas en color, bajo la técnica Technicolor,
aunque ya existía otra técnica llamada Kinemacolor, la primera se convierte en
el estándar de la industria. El año de 1927 fue significativo en avances para el
video, Philo Farnsworth, crea la primera imagen de televisión electrónica y
sumado a ello surge “The Jazz Singer” como la primera película con diálogo
sincronizado.

Philo Farnsworth con el receptor de televisión que inventó.

Philo T. Farnsworth Photograph Collection/Special Collections, J. Willard Marriott Library, The University of Utah

En 1928, John Logie Baird consigue por medio de su empresa, Baird Televisión
Development Company, realizar la primera señal de televisión transatlántica entre
Londres y Nueva York. Entre 1930 y 1934 se comercializaron los que fueron
considerados los primeros televisores, alcanzando ventas de miles de unidades.
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El lanzamiento del satélite Telstar en 1962, permitió que millones de personas

alrededor del mundo puedan ver televisión por satélite. Para 1965 el cine se hace
accesible para las masas gracias a Eastman Kodak y su cámara Super 8 con el
nuevo formato de película de 8mm.

Para la década de los 80’s, en 1984 para ser más específicos, nace el video digital
cuando La Unión Internacional de Telecomunicaciones crea el primer video
digital. Seguido 4 años después por el desarrollo del formato H.261, el primer
estándar de compresión de video digital. En 1995 la video digital gana mayor
participación en las videocámaras, permitiendo a los usuarios transferir un
archivo digital a su computadora para editarlo. Gracias a las multas de
Blockbuster, en 1997 Reed Hastings funda Netflix.

“Bad day” es uno de los primeros videos virales de la historia de internet, en corto
de 27 segundos se puede observar un empleado de oficina molesto, dentro de
un cubículo de trabajo, que despedaza su computadora. El video ha circulado
viralmente en línea desde 1997, este fue organizado y producido por Loronix,
para dar a conocer los beneficios de su sistema de vigilancia.
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En el año 2002 GoPro pone a la venta su cámara de acción personal. Uno de los
primeros videos digitales almacenado en Youtube fue titulado “Me at the zoo”,
donde se puede ver a un joven, Jawed Karim cofundador de Youtube, en el
zoológico de San Diego. El video subido el 23 de abril de 2005 cuenta con más
de 100 millones de visualizaciones.

Hoy en día el video es el rey del marketing de contenidos donde, según datos de
We Are Social y Hootsuite, del total actividades en línea a enero del 2020 el 90%
corresponde a la visualización de videos, además según Statista, en el 2019 el
61% de tráfico web es generado por el streaming de videos.

Principales plataformas de vídeo online.

Plataformas de video líderes en EUA a noviembre 2018 (Basado en alcance)

En la actualidad, en internet existen múltiples plataformas para el alojamiento de

videos. La más longeva conocida es Youtube, que ha permitido el surgimiento de
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nuevas figuras del mundo artístico y ha fomentado el crecimiento de los

creadores de contenido audiovisual, ahora conocidos como youtubers. Pero no
es la única opción, también existen otros sitios en donde se pueden subir y
encontrar contenido audiovisual:

• Youtube: Es una plataforma por medio de la cual se puede reproducir vídeos,

subir contenido a un canal propio e interactuar con el resto de los usuarios
mediante likes, comentarios o ‘compartir’. Según Statista, en 2019, Youtube
tenía 2 mil millones de usuarios en el mundo.
• Vimeo: Es una red social de internet basada en videos, donde destaca la
calidad de su resolución y es preferida generalmente por los profesionales del
mundo audiovisual. Es una plataforma de vídeo sin publicidad que
proporciona servicios de visualización de vídeo libres. Según su sitio web, en
2020 tenían más de 80 millones de usuarios.
• Dailymotion: Sitio de origen francés para compartir videos, de la misma
manera que otras redes, almacena grandes materiales de series, películas,
programas de televisión y videos musicales. Sin embargo, su especialidad son
los contenidos aficionados como los videoblogs. Esta plataforma en 2013 tenía
alrededor de 120 millones de usuarios.
• Flickr: Es un sitio web que permite almacenar, vender y compartir fotografías
o videos, a través de internet. Cuenta con una comunidad de profesionales
que colaboran con fotografías y videos realizados por ellos mismos. Según
Social Media Hat, en 2018 Flickr tenía 92 millones de usuarios activos.
• Twitch: Es una plataforma que permite a los usuarios efectuar transmisiones
en vivo, siendo una de sus primordiales fortalezas la retransmisión de
videojuegos en directo, además de que permite realizar gameplays de
diferentes videojuegos. Según Statista a junio 2020, la plataforma recibe 22.7
millones de visitas diarias.
• Wistia: Ofrece servicios de alojamiento de video para empresas, con funciones
de análisis y marketing. A partir de 2017, 300,000 compañías reclamadas
usan la plataforma. Permite personalizar el reproductor de vídeos, está
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también la posibilidad de recibir analíticas con información sobre las personas

que los visualizan.
• Tik Tok: Es plataforma social para crear y compartir vídeos cortos. La
aplicación permite a los usuarios crear vídeos musicales cortos de 3–15
segundos y vídeos largos de 30–60 segundos.

Las principales redes sociales que ofrece Live Streaming a través:

• Facebook Live: Ofrece una experiencia de usuario fluida junto con una gran
cantidad de analíticas y datos sobre compromiso con la marca.
• Twitter Live Stream: Con la ayuda de Periscope, Twitter consigue que el live
streaming se integre completamente en la plataforma.
• Snapchat: Al igual que ocurre con otros contenidos de esta red, sus vídeos
son efímeros y desaparecen al cabo de 24 horas.
• Instagram: Es un recurso dentro de Instagram Stories para que las personas
creen sus propias transmisiones en vivo.
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También existen herramientas para conferencias o charlas en tiempo real

transmitida a través de una web, especiales para webinars o talleres en vivo:

• Adobe Connect: Comparte de forma segura recursos multimedia directamente

desde el escritorio, obteniendo comentarios de cientos de participantes, solo
usando un navegador web y el tiempo de ejecución de Adobe Flash Player,
instalado en el 98 % de las computadoras portátiles.
• GoToWebinar: Además de ofrecer la función de webinar en tiempo real,
también permite encuestas y sondeos que hacen las presentaciones mucho
más interactivas.
• WebinarJam: En un lapso relativamente corto de 5 minutos, permite tener un
webinar, una landing page y varias notificaciones predefinidas por email.
• Webex: Cuenta con varios servicios, todos ellos enfocados a la facilidad a la
hora de compartir información en tiempo real, como Webex Meetings para las
reuniones en vídeo en tiempo real, Webex Teams para trabajos en equipo,
Webex Calling admite las llamadas o los Webex Devices.
• Zoom: Es el software ideal para realizar, en tiempo real, reuniones en línea,
cuenta, con un sistema telefónico y una mensajería instantánea.
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El Live Streaming a pesar de ser un método que fomenta la interacción con la

marca, tiene una serie de ventajas y desventajas que se detallan en el siguiente
cuadro:

VENTAJAS DESVENTAJAS

Rentable: Sin inversión en producción Imprevisibles: Siendo transmisiones

y edición. en vivo no es posible evitar los fallos
técnicos.

Interesante: Permite a los usuarios Uso inadecuado: El concepto es el de

conocer de forma auténtica a la crear contenido, no para repetir
compañía. argumentos de venta.

Calidad de exposición: Los usuarios Baja calidad: Mala calidad de imagen

invierten más tiempos en ver videos. y sonido.

Tipos de videos que se pueden realizar

Para establecer una estrategia de marketing de videos es necesario entender

cuáles son los tipos de video que pueden ser usados. Estas tipologías de video
se adaptan a medida que lo hacen las plataformas, tendencias y gustos de los
usuarios:

• Testimonial: Los clientes hablan sobre la experiencia con la marca.

• Tutorial: Explica un “paso a paso” para realizar una actividad.
• Webinar: Los especialistas hablando sobre un determinado tema.
• Reseña: Comentarios acerca del interés para el público objetivo.
• FAQ: Preguntas y respuestas respecto a las dudas de los clientes.
• Historia: Ayudan a conectar con emociones.
• Vlog: Se muestra la rutina diaria en un ambiente más relajado, mostrando a
los empleados de la empresa mientras disfrutan de algún evento.
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• Top: Los usuarios disfrutan los contenidos que les permiten saber cuáles son
las principales tendencias del momento.
• Corporativo: Tipo de contenido de video sin publicidad creado y encargado
por una empresa, para mostrarse de una manera humana y emotiva.
• Microvideo: Cortos de máximo 30 segundos con tono divertido.
• Producto: Se hace una demostración de cómo funciona.

Herramientas de edición de video

El mercado nos ofrece softwares ideales para producir y editar videos propios
para la estrategia de marketing de contenidos:

• Adobe Premiere Pro: Es un software de edición de video desarrollado por

Adobe, orientado a la edición de vídeos profesionales.
• Adobe After Effects: Es una aplicación que está destinada para la creación o
aplicación en una composición (efectos), así como realización de gráficos
profesionales en movimiento y efectos especiales
• Camtasia: Es una suite de programas para crear tutoriales en vídeo y
presentaciones vía screencast, o a través de un plug-in de grabado directo en
Microsoft PowerPoint.
• Animoto: Es otra herramienta de video adecuada para usuarios que desean
iniciarse en la edición de vídeo, ya que facilita plantillas personalizadas.
• Final Cut Pro: Diseñada pensando en editores profesionales que serán
capaces de sacar todo el partido a sus funcionalidades avanzadas.
• Vegas Pro: Anteriormente Sony Vegas, desarrollado inicialmente como un
editor de audio, pero ya se utiliza para la producción completa de vídeos.
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Formatos de video

Según avanza el tiempo, aparecen nuevos y mejorados formatos de video que

permiten una mayor calidad en el momento de exportar el material audiovisual:

• Formato AVI: Por sus siglas en ingles de Audio Video Interleave, es un formato
contenedor de audio y video lanzado por Microsoft en 1992. Es el más
utilizado por los usuarios de Windows.
• Formato MPEG: Llamado así por sus siglas en inglés Moving Picture Experts
Group Grupo de estándares de codificación de audio y vídeo normalizados.
compatible con todos los sistemas operativos.
o MPEG-1: Exclusiva para VHS.
o MPEG-2: Comparable con la TV analógica.
o MPEG-3: Fue un sistema de prueba para la TV de alta calidad.
o MPEG-4: Basado en el formato Quicktime conocido como el MP4.
• Formato WMW: Windows Media Video es un nombre genérico que se da al
conjunto de algoritmos de compresión de tecnologías de vídeo desarrolladas
por Microsoft. Evita la copia de información.
• Formato de vídeo MOV: QuickTime File Format es un formato de archivo de
computadora utilizado de forma nativa por el marco QuickTime.
• Formato de vídeo H.264: Es una norma que define un códec de vídeo de alta
compresión preferido para guardar las grandes ediciones de videos
• Formato de vídeo MKV: Matroska es un formato contenedor abierto, un
archivo informático que puede contener una cantidad muy grande de vídeo,
audio, imagen o pistas de subtítulos dentro de un solo archivo.
• Formato DIVX: Es un códec de vídeo, un formato de vídeo comprimido,
basado en los estándares MPEG-4.
• Formato FLV: Flash Video es un formato contenedor propietario que es
ampliamente utilizado para transmitir vídeo por internet.
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Opciones publicitarias que existen en las plataformas de vídeo.

Antes de proceder a realizar publicidad en vídeo es fundamental conocer los tipos

de anuncios que nos ofrecen las plataformas de video. Por medio de Google Ads,
es posible crear campañas de video con una variedad de formatos de anuncios
de video para atraer clientes de diferentes maneras en YouTube y en Socios de
video de Google:

1. Anuncios in-stream que se pueden omitir: Se reproducen antes o después de

otros videos, o durante estos. Después de 5 segundos, el usuario tiene la
opción de omitir el anuncio. Objetivos de la campaña:
• Ventas • Conocimiento y alcance
• Clientes potenciales • Consideración
• Tráfico del sitio web
Opción de pago: Costo Por Vista (CPV), Costo Por Millar (CPM) y Costo Por
Acción (CPA)
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2. Anuncios in-stream que no se pueden omitir: Duran 15 segundos (o menos)

y se reproducen antes o después de otros videos, o durante estos. Los
usuarios no tienen la opción de omitir el anuncio. Objetivos de la campaña:
• Conocimiento y alcance

Opción de pago: Costo Por Millar (CPM)

3. Anuncios video Discovery: Contienen una imagen en miniatura de su video

junto con un texto. Aunque el tamaño exacto y la apariencia pueden variar
según el lugar donde aparecen, los anuncios video discovery siempre invitan
a las personas a hacer clic para mirar el video. Objetivos de la campaña:
• Conocimiento y alcance

Opción de pago: Costo por Clic (CPC)

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4. Anuncios bumper: Duran 6 segundos (o menos) y se reproducen antes o

después de otro video, o durante este. Los usuarios no tienen la opción de
omitir el anuncio. Objetivos de la campaña:
• Conocimiento y alcance

Opción de pago: Costo Por Millar (CPM)

5. Anuncios outstream: Comienzan a reproducirse con el sonido desactivado. Los

usuarios pueden presionar el anuncio para activar el sonido del video. Se
publican exclusivamente en dispositivos móviles y solo se muestran en Socios
de video de Google. Objetivos de la campaña:
• Conocimiento y alcance

Opción de pago: costo por cada mil impresiones visibles (vCPM) reproducción
de dos segundos o más.
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Concepto de True View

La publicidad TrueView es un formato publicitario único en el sentido que los

consumidores deciden que video ver, y el pago por parte del anunciante en la
plataforma solo se realiza cuando el usuario ve deliberadamente el anuncio.
Como resultado de la alta tasa de conversión, este tipo de campaña es eficaz
para las empresas. Las campañas TrueView for Action ayudan a la prospección
de clientes potenciales y conversiones mediante el uso de los Call To Action (CTA)
seleccionados, superposiciones de texto de títulos y pantallas de cierre en
anuncios de video. Estas campañas se gestionan a través de Google Ads.

Los formatos de anuncios disponibles que Google Ads tiene para campañas True
View son los siguientes:

• TrueView para Shopping: Permiten que los anuncios de video sean

interactivos al conectar a los espectadores directamente con sus productos y
proporcionar información valiosa para aumentar las posibilidades de que los
clientes realicen la compre.
• TrueView video Discovery: Se puede mostrar en los resultados de búsqueda
y en las páginas de visualización de las versiones de escritorio de YouTube y
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m.youtube.com, y en la página de inicio de las aplicaciones móviles. El bloque

de anuncios contiene una miniatura y hasta tres líneas de texto.
• TrueView in-stream: Se publicarán en videos que se muestran en muchos
sitios web y aplicaciones en YouTube o la Red de Display de Google.

Vídeo online en los medios de comunicación.

La revolución digital en la que el mundo se encuentra inmerso ha cambiado por

completo la forma en que los usuarios se informan. No ha cambiado el deseo de
entender y sorprenderse, sino que han cambiado los patrones de consumo: todas
las cosas se vuelvan más rápidas, fáciles y, lo más importante, convenientes. En
esencia, es precisamente por factores recientes que han hecho del video un
componente informativo audiovisual importante que finalmente se ha reflejado
efectivamente en el contenido de los periódicos:

1. Primero, los ciber medios expandieron sus componentes audiovisuales

sujetos a la capacidad de conexión de los usuarios y a la capacidad para
generar suficiente contenido audiovisual de calidad razonable realizando
una inversión económica acorde.
2. Por otro lado, la incorporación Flash Video para publicar contenido
audiovisual en Internet, reduciendo significativamente el tamaño de los
archivos de visualización y distribuidos integrados en el propio documento.
3. El desarrollo de videos de usuarios (User Generated Content) o pequeñas
empresas, figuran un claro reto para que los cibermedios lo hagan. Por tal
razón, los cibermedios en la mayoría de los países desarrollados han
terminado integrando como parte de su oferta todas las aplicaciones,
desarrolladas en un principio por y para los usuarios, como distribución de
contenido a través de RRSS o blogs.

En cuanto al sistema de desarrollo de estos videos, los medios de la red han

adoptado diferentes estrategias y suelen ser complementarios. Un ejemplo
reciente, es el acuerdo entre YouTube y CNN, que requería que los usuarios
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enviaran su video a esta plataforma social, haciendo preguntas a los candidatos

del Partido Demócrata. Más de 3,000 videos fueron recibido y seleccionados
solamente 39 para que los candidatos los respondieran a esta cadena de
televisión.

De la misma forma, la desinformación a través de Fake News también afecta la

elección de los canales de información para los consumidores en su búsqueda de
veracidad. En la actualidad, debido a la sensibilidad que generan las fake news,
tanto las noticias tradicionales como las online se enfrentan juzgamientos por
parte de los lectores. Caso contrario pasa con el video, porque existe mayor
confianza en lo que se puede ver que en lo que es contado.

Obviamente, el video ya no es una excusa más para llenar columnas o atraer al

público juvenil, su rol es mucho más que eso. Si los consumidores cambian su
forma de expresar sus opiniones, si pasan más tiempo en los teléfonos móviles
que en la televisión, entonces los medios y profesionales de la comunicación
deben estar al día. Más importante aún, debe haber una adaptación a una nueva
forma de comunicación que definirá a los medios en los próximos diez años.
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Bibliografía

Libro de Texto: Miguel Florido (Marketing Digital 2019)

Libro de Texto: Inés Cibrián Barredo (Marketing Digital 2018)

Texto auxiliar: Melissa S. Barker, Donald I. Barker, Nicholas F. Bormann, Krista

E. Neher. (Marketing en redes sociales 2012)

Texto auxiliar: Kenneth C. Laudon, Carol Guercio Traver (E-commerce 2013)

Referencias Web

Mashable https://bit.ly/3gsFqEf

Cambio 16 https://bit.ly/2ZCN4F4

The Social Media Hat https://bit.ly/2ZF6Uzu

Google Support https://bit.ly/2NUrA15

Universitat de València https://bit.ly/3bxJdRw

Videos
Video auxiliar ¿Qué son los Nuggets de Video Marketing? https://bit.ly/35tWiHl
Video auxiliar Caso Tik Tok https://bit.ly/2LM0GdN