Universidad Nacional de La Matanza Escuela de Formación Continua

Trabajo Practico Nº 7
Principios de Administración

Carrera: Corredor, Martillero y Tasador Público

Profesores: Gustavo Rodríguez – Sebastián Albornoz
Profesores: Frigerio Natalia Yanina DNI 34.815.260
Turno: Noche
Trabajo Prá ctico Nº 7

Identifique el problema según las ópticas de Taylor y Mayo

El problema surge a causa de la rotación del personal encargado de realizar las
tareas de limpieza de la planta. Además los peones no cumplen con las normas
establecidas por la organización sobre disciplina y puntualidad, y no reciben ninguna
penalización por este incumplimiento.

Taylor sostenía que la rotación del personal no es algo positivo, ya que se debe
seleccionar al obrero más adecuado para según la tarea a realizar que le corresponda,
y el mismo no puede tener más de un supervisor. En cuanto a la remuneración se
encuentra entusiasta del pago a destajo y el pago de primas por el buen desempeño y
el cumplimiento de las normas de la empresa.

Mayo también creía que la rotación perjudicaba a la actividad de la empresa, y se

volvía casi imposible recibir órdenes de varios jefes. Respecto al salario, lo
consideraba un elemento muy importante pero que había otras cosas primordiales de
que ocuparse, como el aspecto social del hombre.

Proponga soluciones desde la perspectiva de las escuelas de la

administración científica y de las relaciones humanas.
Según la escuela de la administración científica, el problema podría solucionarse
mediante el aumento del control de las tareas permitiendo asegurar que las mismas
se efectúen de acuerdo con las normas. Incluso el personal deberías ser motivado
con premios e incentivos para obtener el máximo de prosperidad tanto para el
empleador como para el empleado, logrando además disolver los inconvenientes de
disciplina y puntualidad. La responsabilidad que cae sobre la administración debe
ser supervisar al obrero para que cumpla con su tarea, además brindarle todas las
herramientas y capacitación necesaria para que dichas funciones sean desarrolladas
con la mayor eficiencia posible.

Según la escuela de relaciones humanas, los problemas del proletariado no deben ser
ignorados y recompensados solo con un buen salario. Se deben tener en cuenta sus
necesidades y el aspecto motivacional del individuo, es decir, se les podría permitir
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que armen grupos de trabajo de acuerdo a sus afinidades, y que el encargado de
supervisarlos participe de las tareas con ellos.

Proponga sus puntos de vista sobre los enfoques de cada una de las
corrientes de pensamiento en relación con el caso, y proponga su
solución al problema.
Por mi parte sugiero en cuanto a las remuneraciones, lo mejor sería el pago por
jornal ya que todos los peones realizas las mismas tareas y no trabajan unos más que
otros. Por otro lado, no debería existir rotación del personal ya que cada uno se
debería ocupar de un sector determinado y realizar la tarea para la que se encuentre
mejor capacitado.

Además, cada supervisor debería controlar el cumplimiento de las normas en

relación de disciplina y puntualidad del personal, y se otorgarían incentivos y
premios a aquellos que respeten dichas normas, como también habría sanciones a
aquellos que no las cumplan, buscando motivar a los peones a realizar sus funciones
de manera eficaz.

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