PRESENTACIÓN

Los avances en los sistemas de educación a distancia, apoyados en las Tecnologías de

la Información y la Comunicación (TIC) e Internet, brindan una formación personalizada
y dan la posibilidad de establecer un seguimiento continuo de el y la estudiante y de
sus progresos, optimizando los procesos de aprendizaje.
El seguimiento a los y las estudiantes es importante en toda acción formativa, pero en
las plataformas virtuales este hecho cobra una mayor relevancia, ya que el eje
vertebrador en muchos casos son las actividades y tareas en el marco de una
evaluación continua que se realiza con el soporte de la tecnología.

Este curso tiene como finalidad conocer las distintas posibilidades y herramientas para
el seguimiento de estudiantes en plataformas virtuales, y reflexionar sobre ellas.

Preguntas clave
¿Qué son y para qué se usan las plataformas educativas? ¿Cuáles son sus principales
características?
¿Cuál es la importancia del seguimiento a los y las estudiantes en la educación a
distancia? ¿De qué manera se puede realizar el seguimiento a los y las estudiantes en
la virtualidad? ¿Con qué herramientas?

Objetivos
A lo largo del curso, se espera que los y las cursantes logren:
● Conocer los tipos de plataformas educativas y sus principales características
para favorecer su uso.
● Promover conocimientos acerca del uso de herramientas tecnológicas que
facilitan los procesos de enseñanza y de aprendizaje en entornos virtuales.
● Identificar el rol de cada uno de los actores educativos.
● Conocer el rol y la importancia de las tutorías en la educación a distancia.
● Diferenciar los distintos tipos de tutorías.
● Conocer la variedad de herramientas para el seguimiento a los y las estudiantes
en el marco de la educación virtual.
● Incorporar el uso progresivo de las diferentes herramientas que presentan las
plataformas virtuales para el seguimiento de los y las estudiantes.
Programa
Clase 1. El seguimiento a estudiantes en plataformas virtuales
Las plataformas educativas: clasificación y principales características. El tutor en la
educación virtual. La importancia del seguimiento a estudiantes en la educación a
distancia. Las tutorías sincrónicas: videoconferencias y chat. Las tutorías asincrónicas:
foros y correo electrónico. Herramientas para el seguimiento a estudiantes en el marco
de la educación virtual: e-portafolios, rúbricas, listas de cotejo, datos y estadísticas de
acceso a la plataforma, calificaciones, reportes del curso, reportes de actividad y
reportes de participación.

Clase 2: Las claves de los expertos

Entrevista a Alejandra Santos: su mirada sobre la importancia del seguimiento y
acompañamiento a los y las estudiantes en la educación mediada por tecnologías,
herramientas y tecnología para el seguimiento de estudiantes, Big Data y su
importancia en la educación.

Clase 3: Experiencias compartidas

Presentación y análisis de experiencias de educación a distancia.

Resumen de puntos clave

Cierre. ¿Qué aprendimos en este recorrido?
CLASE 1 : LAS PLATAFORMAS EDUCATIVAS
Durante el periodo de aislamiento social preventivo y obligatorio, las instituciones
educativas encontraron en las plataformas virtuales un aliado para continuar con su
trabajo de manera efectiva.
Algunas escuelas ya contaban con ellas y estaban habituadas a su uso, en cambio otras
instituciones se vieron obligadas a adoptar una plataforma virtual rápidamente para
no retrasarse en el ciclo lectivo.
Las plataformas virtuales educativas o sistemas de gestión del aprendizaje, conocidas
como LMS, siglas que provienen del término en inglés Learning Management System,
son softwares orientados a la gestión y administración de procesos educativos a
distancia.
“La modalidad de e-learning presenta características propias que la diferencian de la
modalidad presencial. Las posibilidades de conversaciones grupales online; el
intercambio, a través del correo electrónico, de artículos disponibles en nuestro
dispositivo que en segundos se encuentran en el de nuestros colegas; el acceso desde
nuestras casas a simuladores que nos permiten explorar y enunciar hipótesis sobre
modelos científicos, arquitectónicos, de productos, etc.; que nos invitan a pensar
nuevas formas de enseñar. Por ejemplo, el modo de planificar lo que se va a enseñar
cambia por la necesidad de anticipar y prever casi todo, situación que no ocurre en el
modo presencial, en el que existe un margen de “improvisación”, de cambio de rumbo
cuando es necesario” (Anijovich, R. y Mora, S., 2002).

“La tecnología puede ser una aliada muy importante para la educación, pero la
base fundamental es una propuesta de buena enseñanza. La buena enseñanza, es
un proceso guiado, social y comunicativo. Su esencia consiste en la creación de un
conocimiento compartido y la participación activa de los estudiantes como
aprendices en los discursos disciplinares” (Mercer, N., 1997).
1.1 ¿Qué ventajas ofrecen las plataformas de gestión de aprendizajes?

Un Sistema de Gestión del Aprendizaje (SGA) o Learning Management System (LMS),

en su acepción en inglés, cambian la forma de aprender. Estas plataformas permiten
almacenar contenido en diferentes formatos (audios, videos, documentos de Word,
PDF, etc.), ordenarlo y disponibilizarlo de acuerdo a la programación que el o la docente
establezca.

Otras ventajas que ofrecen estas plataformas se relacionan con la posibilidad de

organizar actividades o evaluaciones que se autocorrigen; pero lo más interesante de
ellas es la posibilidad de extraer información, es decir, “data” que permita hacer el
seguimiento de los aprendizajes de los y las estudiantes y, de esta manera, reorientar
las estrategias de enseñanza si fuese necesario.

1.2 Clasificación de las plataformas educativas según su uso en las aulas

Según su uso en las aulas, las plataformas LMS permiten ser utilizadas en las distintas
modalidades de educación virtual. Veamos cuáles son:
● B-learning: combina la enseñanza presencial con la tecnología no presencial.
● E-learning: es la formación totalmente a distancia.
● M-learning: o aprendizaje móvil, es la formación a distancia con el uso de
tecnologías móviles como smartphones, tablets, lectores de MP3, Ipad, etc.
● T-learning: es un sistema de aprendizaje transformativo, en el cual el uso de las
nuevas tecnologías es parte del proceso, del desarrollo de contenidos y
actividades que pueden darse de forma presencial o virtual. Se focaliza en el
desarrollo de las habilidades en el “hacer” del estudiante.
● W-learning: hace referencia a la formación a distancia cooperativa, en base a
herramientas colaborativas de la web 2.0.

1.3 Características de las plataformas educativas

Las plataformas educativas en general y, entre ellas, las aulas Juana Manso, se
caracterizan por:
Contenido
● Contar con la posibilidad de colocar el contenido en un orden determinado.
 ● Permitir la liberación del contenido a partir de fechas establecidas por el o la
docente.
● Tener la posibilidad de crear grupos de estudiantes para poder trabajar en aulas
heterogéneas, personalizando la educación.
Métricas
● Visualizar el avance de los y las estudiantes para realizar un seguimiento
personalizado de sus aprendizajes y reorientar las tareas si fuese necesario.
Roles
En las plataformas, los usuarios pueden cumplir diferentes roles. Eso no significa que
siempre tengamos en los equipos una persona para cada rol, muchas veces una misma
persona cumple varios roles.
● Administrador: tiene acceso a todas las funcionalidades de la plataforma,
puede configurarla y crear los usuarios.
● Tutor/docente: generalmente es el profesional docente que se encarga de
organizar los grupos de estudiantes, los cursos, crear y asignar los contenidos
y los materiales para trabajar, llevar a cabo el seguimiento y la evaluación de
los aprendizajes. El tutor o tutora interactúa directamente con los y las
estudiantes, los ayuda y acompaña a “aprender a aprender” de manera
autónoma, promoviendo su desarrollo cognitivo y personal.
● Estudiante: estudiantes que participan en los cursos online.
Comunicación
● Las plataformas pueden contar con foros, chats u otras redes internas que
faciliten la comunicación entre todos los integrantes.

A la hora de seleccionar una plataforma educativa, para que docentes y estudiantes

logren un buen desempeño, es necesario tener en cuenta ciertas características que
son primordiales, como el idioma, la documentación, la facilidad de instalación, la
seguridad, la gestión y creación de recursos educativos digitales, la rapidez de acceso,
la organización de los contenidos, el soporte y las funcionalidades, entre otras.
En el entorno virtual, los actores de la escena educativa cumplen con diferentes roles.
El tutor o la tutora es quien va a orientar el aprendizaje, y los y las estudiantes
generarán un proceso de construcción de conocimiento, en este caso, mediatizados por
sus computadoras. Es importante aclarar que un o una docente puede ser que ocupe el
rol de docente y de tutor o tutora.
1.4 ¿Cómo se clasifican las plataformas educativas?
En la actualidad existe un número bastante amplio de plataformas educativas, que se
actualizan constantemente para adaptarse a la necesidad de todo tipo de usuarios.
Dentro de esta clasificación existen tres grandes grupos:
● Plataformas educativas comerciales: son plataformas creadas por empresas
o instituciones educativas con fines lucrativos. Suelen tener muy buena
fiabilidad y asistencias técnicas eficaces. Requieren del pago de una cuota,
generalmente anual, que da acceso a las sucesivas actualizaciones. Las más
importantes tienen una cantidad de módulos que permiten que adaptemos la
plataforma a nuestras necesidades.
● Plataformas gratuitas: los LMS o herramientas de apoyo a la educación
gratuitas (que por lo general han sido desarrolladas por grandes empresas o
universidades), permiten que los usuarios creen cuentas gratuitamente y las
utilicen en el servidor de la plataforma. Son servicios en la nube. Los ajustes y
adaptaciones que estas plataformas permiten realizar se limitan a las
funcionalidades que el perfil del usuario tiene disponibles. Su uso no requiere
conocimientos especiales de informática. No hay posibilidad de modificar el
código. Ejemplos de este tipo de plataformas son Google Classroom, Edmodo y
Schoology, entre otras.
● Plataformas de código libre: también llamadas de software libre, son creadas
sin fines de lucro. Sus ventajas principales son que el programa es libre para ser
usado con cualquier finalidad, es posible adaptarlo a las necesidades y no es
necesario pagar para tener acceso al mismo. Los LMS de software libre permiten
que los usuarios descarguen la aplicación y accedan libremente al código, y
puedan realizar todas las modificaciones que deseen. Para realizar esta
instalación el usuario deberá contar con un servidor y ciertos conocimientos
básicos sobre manejo de software de base de datos y de acceso al servidor. El
soporte se encuentra en la comunidad de usuario a través de foros.
Moodle (https://moodle.org) es un ejemplo de este tipo de plataformas. Fue
diseñada para proporcionar a docentes y estudiantes un sistema integrado,
robusto y seguro para crear ambientes de aprendizaje personalizados. A
diferencia de otras plataformas, se puede instalar en un servidor local y
personalizar las funciones, agregar plugins, entre otras cosas. La plataforma
Juana Manso está basada en Moodle. (https://recursos.juanamanso.edu.ar/)
1.5 La tutoría en la educación virtual: la importancia del seguimiento a los y
las estudiantes
Cuando hablamos de tutorías, no siempre hay un tutor o tutora del otro lado, ya que
muchas veces un docente es docente-tutor al mismo tiempo, adoptando también el rol
de orientar y guiar la formación virtual.

“El ejercicio del rol del tutor online se centra en el aprendizaje y no en la enseñanza,
por esto su figura no puede construirse como experto transmisor de contenidos,
sino más bien como animador y vehiculizador del aprendizaje autónomo que
realizan los estudiantes” (Lugo, 2003).

Sales (2000) considera que la tarea del tutor o tutora consiste básicamente en hacer
un seguimiento día a día del trabajo de los estudiantes.

¿Por qué es importante realizar el seguimiento a los y las estudiantes?

El rol del tutor o tutora online en los nuevos entornos virtuales de enseñanza y de
aprendizajes es diferente al que se asume en la enseñanza presencial, ya que se
necesitan diferentes competencias comunicativas, organizativas y pedagógicas.
El apoyo y asesoramiento constante al estudiante es uno de los principales pilares de
las tutorías en la educación virtual. La interacción juega un papel fundamental en este
proceso. Esta interacción entendida como proceso de comunicación contribuye a la
apropiación del conocimiento, a través del seguimiento y realimentación sobre los
avances de los y las estudiantes.
El seguimiento de las actividades y el progreso de los y las estudiantes, tales como
lectura de materiales, participación en foros y actividades, y frecuencia y tiempo de
acceso en la plataforma, les aporta a los y las docentes elementos importantes para
una evaluación efectiva.
 “La función que tiene el docente de dar seguimiento al estudiante atiende al
aspecto social que implica mantener el interés, la motivación y el compromiso de
los estudiantes con el curso, así como establecer un clima propicio para el
aprendizaje, entre otros”.

(Ozkan y Koseler, 2009).

Lozano y Burgos (2008) señalan que en la educación a distancia la tutoría tiene como
función atender, dar seguimiento y retroalimentar los avances en el proceso de
aprendizaje de sus estudiantes. Dar seguimiento no solo significa monitorear, revisar
actividades y tareas, también se refiere a lograr empatía con el estudiante, a una
comunicación continua y oportuna, así como el respeto, todo esto a partir de mensajes
personalizados y cálidos que orienten a los y las estudiantes, y sean percibidos por
ellos y ellas como cercanos, que perciban que el docente se preocupa por su
aprendizaje.

El seguimiento en la educación virtual permite...

- Ayudar a que los y las estudiantes trabajen a un ritmo adecuado y que logren
organizar su tiempo y espacio.
- Supervisar el progreso de los y las estudiantes y revisar las actividades
realizadas de manera estratégica.
- Analizar si los y las estudiantes están alcanzando el nivel adecuado y
acompañar sus progresos.
- Informar a los y las estudiantes sobre su progreso en el aprendizaje y
facilitarle estrategias, recursos y herramientas de mejora.

1.6 Tutorías sincrónicas y asincrónicas

La educación virtual implica un cambio de comunicación con los y las estudiantes, y
por consiguiente, cambios metodológicos profundos en el modo mismo de concebir la
situación de enseñanza y de aprendizaje. En efecto la virtualidad, durante una parte
del curso o de su totalidad, genera la necesidad de crear modos alternativos de
comunicarse con la misma eficacia de una clase presencial. Es decir, debe ser posible
transmitir conocimientos, resolver dudas, evaluar y hacer un seguimiento de los
estudiantes.
Valverde (2002), señala que las tutorías pueden efectuarse mediante las distintas
herramientas de comunicación sincrónicas (chat y videoconferencia) y asincrónicas
(correo electrónico y los foros de debate) que las plataformas educativas suelen
tener.

Las tutorías sincrónicas

Los chats
Es el espacio donde estudiantes, docentes y tutores pueden establecer horarios
de tutorías en una “sala virtual” del curso, destinada a tal fin, y de manera
simultánea intercambiar mensajes escritos o audios, que ayuden en la resolución
de dudas, problemas, etc.
Una de las herramientas más utilizadas para este fin es la aplicación de
mensajería Whatsapp.
Asimismo, la mayoría de las plataformas cuentan con herramientas que
funcionan como chat.

Las videoconferencias
Dentro de este espacio podemos adaptar los contenidos curriculares, elaborar y
utilizar materiales didácticos de apoyo y hacer uso de estrategias apropiadas de
enseñanza.
Algunas de las aplicaciones más populares son Zoom, Meet, Jitsi y Teams, entre
otras.
Para cualquiera de estas dos herramientas podemos usar como complemento la
pizarra digital, pantallas compartidas muy útiles para hacer demostraciones,
ejemplificar teorías, ilustrar procesos, etc., con la posibilidad de que
simultáneamente tutor y estudiante puedan escribir sus aportes y discutir sobre
temas que consideren de interés.
Las tutorías asincrónicas

Correo electrónico: es el medio más generalizado para realizar tutorías.

Es clave para lograr el aprendizaje de forma satisfactoria para estudiantes y
formadores, permitiendo al tutor llevar a cabo un control de calidad de todo el
proceso.
Hay algunos aspectos importantes a destacar para que la tutoría se realice con
éxito.
“Los estudiantes de un aula online sostienen que hay un factor que puede influir en
el aprendizaje en un entorno de comunicación asíncrono: es la demora en la
interacción. Afirman que los profesores deberían ofrecer un inmediato feedback y
respuesta a los requerimientos de los estudiantes y sus preguntas. Los profesores
online deberían usar estrategias de comunicación e instructivas para eliminar el
factor de la demora. Bien respondiendo inmediatamente o siendo explícitos en las
descripciones y tareas que puedan minimizar el retraso en el establecimiento de la
comunicación” (Vonderwell, 2003).

Foro de debate: tanto tutores, docentes como estudiantes pueden mandar

mensajes al foro para realizar consultas, aclarar dudas que, o bien van dirigidas a
cualquier persona en general del curso que lea el mensaje (docentes, tutores o
tutoras, resto de los compañeros o compañeras, etc.), o bien se puede especificar en
el mensaje a quién/es va dirigida la pregunta o consulta efectuada.
Constituyen un entorno ideal para la participación en las actividades de trabajo,
para la realización de actividades de aprendizaje colaborativo en las que cada cual
expone sus ideas, opina, realiza aportes o escucha los de los demás.
Los y las estudiantes pueden acceder al foro de debate en cualquier momento, así
como hacer aportes después de un período de reflexión. Los mensajes se envían
según la conveniencia de los y las participantes, dándoles tiempo para leer,
procesar y, si es el caso, responder.

Ventajas de las herramientas asincrónicas:

● un mensaje puede ser leído por muchos y muchas estudiantes;
● los y las estudiantes pueden enviar sus propias producciones;
 ● el medio es independiente del tiempo porque no está estrechamente vinculado
a horarios;
● el medio permite el apoyo mutuo y compartir problemas;
● los y las estudiantes pueden comunicarse en el momento en el que tienen un
problema;
● los tutores tienen tiempo para reflexionar antes de enviar sus respuestas.

2. Herramientas para el seguimiento a estudiantes en el marco de la

educación virtual

A continuación presentamos algunas de las herramientas que pueden utilizarse en

estos entornos.

1) E- portafolio

Según Barberà et al (2006) el e-portafolio se configura como “un sistema de evaluación

integrado en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Consiste en una selección de
evidencias/muestras que tiene que recoger y aportar el estudiante a lo largo de un
periodo de tiempo determinado y que responde a un objetivo concreto (…). Estas
evidencias permiten al alumnado demostrar que está aprendiendo, a la vez que
posibilitan al profesor un seguimiento del progreso de este aprendizaje”.
El portafolio del estudiante es un instrumento muy útil para recopilar las actividades
y trabajos de cada curso, refleja su evolución, sus logros y avances y, además, le
permite incorporar otros documentos y datos, como sus intereses, sus proyectos
personales, los temas que más le gusta trabajar o aquellos en los que se desenvuelve
mejor. De este modo, el estudiante es consciente de sus avances, puede reflexionar
sobre ellos y adquiere más control sobre su propio aprendizaje.
Con las nuevas tecnologías, los portafolios se vuelven digitales, con lo que permiten
reunir mucha más información sin ocupar espacio y, si además se utilizan recursos
disponibles online, resultan accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento
y pueden compartirse con quien se desee.

Características

De acuerdo con Benito, A. y Cruz, A. (2005), los elementos que deben integrar el
portafolio digital son los siguientes:
- Presentación de el o la estudiante, que puede incluir un mensaje de bienvenida, su
foto, currículum académico y una explicación de lo que el portafolio significa.

- Objetivos formativos (conocimientos y competencias), que conforman el mapa de

aprendizaje que el estudiantado asume y que son la base de su evaluación.

- Productos, que son los documentos que dan evidencia de las diferentes actividades
desarrolladas en la asignatura.

- Reproducciones, donde se incluyen cualquier tipo de información que ha servido a el

o la estudiante para la realización de los productos (correo electrónico de el o la
docente, enlaces de páginas web, etc.).

- Diario de campo, donde el estudiantado anota reflexiones sobre su propio proceso de

aprendizaje y realiza su autoevaluación de los productos y de la utilidad del e-
portafolio.

- Comentarios de el o la docente, que incluye tanto las instrucciones para desarrollar

los productos, como los comentarios que han guiado el proceso de aprendizaje de el o
la estudiante.

Herramientas TIC para elaborar portafolios digitales

1. Office 365. Ofrece la posibilidad de crear, editar y organizar en carpetas documentos

en Word, PowerPoint, Excel y OneNote, guardarlos en OneDrive y compartirlos en línea
con quien se desee.

2. Google Drive. Permite almacenar todo tipo de archivos y compartirlos, además de

editarlos en línea con Google Docs, de forma individual o compartida.

3. Pearltrees. Permite guardar documentos, páginas web, imágenes o notas y

organizarlas en colecciones. Brinda la posibilidad de encontrar otras colecciones
relacionadas con los intereses del usuario. Ofrece una versión gratuita y otra paga.

4. Evernote. Organizado como una colección de libretas y notas, permite insertar en

ellas documentos de texto, imagen o video y, con la extensión WebClipper, guardar
páginas web. Ofrece una versión gratuita y otra paga.
5. eduClipper. Permite organizar y compartir contenidos en diversos formatos
multimedia y establecer un espacio virtual de trabajo para docentes y estudiantes,
incluye la posibilidad de crear portafolios de los trabajos realizados y convertirlos en
una presentación.

6. SeeSaw. Esta herramienta está especialmente pensada para que estudiantes de

cualquier edad creen, gestionen y organicen sus portafolios, utilizando fotos, videos,
dibujos, textos, PDFs y links.

Ventajas del uso del portafolio digital

Promueve la participación de el o la estudiante, asumiendo la responsabilidad,

monitoreo y evaluación de su propio aprendizaje, se trabaja de una manera directa la
habilidad “aprender a aprender”.

• Estimula la comunicación de sus conocimientos y sus opiniones, teniendo claras las

diferencias entre ambas.

• Propicia un espacio para gestionar las propias emociones y las de los demás, logrando
de esta manera una comunicación fluida.

• Promueve el pensamiento crítico frente al conocimiento, analizando los argumentos

que lo apoyan y evaluando y sopesando la importancia de los datos y de las
evidencias, de forma que permitan emitir juicios razonados y tomar decisiones
consecuentes.

• Estimula la automotivación, de forma que los y las estudiantes sean capaces de

establecer y gestionar sus metas y motivos.

• Promueve la oportunidad de conocer por parte de los y las docentes actitudes y

destrezas manifestadas por los y las estudiantes.

• Certifica competencias del estudiantado basadas en la evaluación de las evidencias.

• Permite una visión más amplia y profunda de lo que el estudiantado sabe y puede
hacer.

Desventajas del uso del portafolio digital

• Exige cierto nivel de conocimientos informáticos por parte de docentes y estudiantes:
programas de edición digital, de diseño web, de gestión de portafolios y aplicaciones
para la gestión de contenidos multimedia.

• Aunque existen algunas herramientas gratuitas, hay otras que son pagas. El mayor
problema está en la conectividad.

• El portafolio digital debe ser parte de un modelo educativo y de la cultura

institucional para que realmente se considere una herramienta valiosa en el proceso
de aprendizaje de los y las estudiantes.

2) Rúbricas

En la actualidad concebimos a las rúbricas como “asistentes de la evaluación” y las

definimos como documentos que articulan las expectativas ante una tarea o un
desempeño a través de una lista de criterios y la descripción de sus niveles de calidad.
(Anijovich, R. y Cappelletti, G., 2017). Suelen emplearse para evaluar distintos tipos de
productos, competencias y habilidades adquiridas por los y las estudiantes.
Las rúbricas fueron creadas por Heidi Goodrich (1999) para ofrecer retroalimentación
con la intención de transparentar y compartir con la comunidad educativa los criterios
de evaluación. El valor del uso de rúbricas cobra énfasis cuando hay una intervención
adecuada de el o la docente y cuando su utilización se encuentra enmarcada en un
trabajo profundo de desarrollo de la autoevaluación.

Ventajas y desventajas

Pandero y Romero (2014) sostienen que las rúbricas son ventajosas porque:

● Aportan transparencia al explicitar, a través de los descriptores, los distintos

niveles de calidad de los desempeños y las producciones, y así reduce la
subjetividad de el o la docente.
● Orientan, como mapas de ruta, acerca de cómo avanzar en el aprendizaje.
● Permiten que el estudiante se autoevalúe y haga una revisión final de su
trabajo, antes de entregarlo a el o la docente.
● Promueven la evaluación entre pares.
 ● Muestran al estudiantado las áreas en las que tiene que mejorar, y estimulan la
responsabilidad.

Aunque presentan algunas desventajas:

● Se requiere bastante tiempo para su elaboración, debido a que para una buena
ponderación de los criterios es necesario detallarlos.
● Si no se utilizan softwares informáticos para su aplicación, involucra gastos
para su elaboración y aplicación, como por ejemplo su impresión o fotocopias.
● Si no se realiza realimentación a través de comentarios, éstas solo consideran
los resultados.
● Si se realizan en papel, la búsqueda de notas o respuestas obtenidas por los y
las estudiantes puede ser un tanto trabajoso, sobre todo si se evalúa un gran
número de estudiantes.
● Sin la ayuda de un software informático es mucho más difícil tabular toda la
información obtenida a través de ella, pero no imposible.

Es importante tener en cuenta que el diseño de la rúbrica tiene que ser una actividad
compartida, entre el o la docente y sus estudiantes. De este modo lo que se quiere
evaluar no se mantiene en secreto, al contrario, si se describen con claridad los
objetivos que deben alcanzar, las expectativas y los niveles de logro, se reduce la
ansiedad y el temor, y los y las estudiantes adquieren mayor seguridad ya que saben
que se espera de sus aprendizajes. La utilización de rúbricas impacta de manera directa
en su autonomía, su uso promueve procesos como planear, monitorear y evaluar su
aprendizaje.
Por lo general, se presentan en un formato de cuadro de doble entrada que cuentan
con los criterios de valoración de aspectos específicos de un trabajo o desempeño y
los niveles de logro o calidad, que se muestran en una escala progresiva, lo que facilita
que los y las estudiantes tengan claridad sobre las expectativas y reconozcan lo que
necesitan para mejorar.

Tipos de rúbricas

Existen dos tipos de rúbricas:

Holística: se utiliza para realizar una valoración del conjunto de la tarea, utilizando
descriptores que se corresponden a un juicio de calidad del desempeño más alto
esperado para la tarea a valorar. Incluye también una columna de comentarios para
que el o la docente comente el desempeño real de el o la estudiante y otra columna
con los puntos.

Analítica: se utiliza para evaluar tareas de aprendizaje más concretas y necesita un

diseño más detallado. Se utiliza cuando es necesario evaluar los distintos
procedimientos, fases, elementos, y componentes que constituyen un
proceso/producto.

Orientaciones para el diseño de una rúbrica

● Elegir qué tipo de rúbrica (holística o analítica) se va a emplear.

● Determinar las dimensiones y los criterios que se refieren a los objetivos de
aprendizaje planteados en el programa y que muestran qué es lo importante
que los y las estudiantes deben lograr.
● Establecer la cantidad de niveles de calidad, tales como: aprendiz, novato,
competente, experto o inicial, intermedio, satisfactorio, avanzado.
● Construir los descriptores. Se deben describir de la manera más detallada
posible para cada nivel de calidad relacionado con cada uno de los criterios.
● Decidir los puntajes para cada criterio, ponderando los que son más
importantes con un mayor puntaje. Esto permite generar una calificación
numérica.

Herramientas TIC para elaborar rúbricas digitales

For all Rubrics: aplicación online para generar rúbricas digitales. A partir de los datos
valorativos introducidos, el programa ofrece a el o la docente una visión general del
desempeño de la clase. Se puede compartir las rúbricas y resultados con los y las
estudiantes y con sus familias. Este sitio está en inglés, te sugerimos activar la
traducción del navegador. Permite crear cuentas gratuitas para docentes.

RubiStar: aplicación para crear rúbricas y consultar las de otros usuarios. Guía a el o la
docente durante todo el proceso de creación y sugiere distintos indicadores en función
del tema o el tipo de actividad que se va a evaluar.
Este sitio está en inglés, te sugerimos activar la traducción del navegador. Permite
crear cuentas gratuitas.
Moodle: presenta una herramienta para generar rúbricas. Para editar una rúbrica
ingresá a Administración > Administración de Tarea > Calificación avanzada > Definir
Rúbrica. Seleccioná 'Rúbrica' del menú para poder editarla.

Te invitamos a descargar un ejemplo de rúbrica

3) Listas de cotejo

Las listas o pautas de cotejo son instrumentos de evaluación que contienen elementos,
criterios o desempeños de evaluación previamente establecidos, junto a un par de
columnas en las cuales se marca la presencia o ausencia de un atributo (sí o no), la
frecuencia (siempre, a veces, nunca) o la cantidad (mucho, poco, nada).
Esta característica hace que no sea un buen elemento de evaluación sumativa, ya que
carece de precisión; en cambio, es un buen elemento para la evaluación formativa
porque permite verificar el avance en los trabajos donde no se busca evaluar la calidad
sino el cumplimiento de ciertos requisitos o tareas.

Las listas de cotejo sirven para:

● Chequear el cumplimiento de tareas acotadas.

● Evaluar gran cantidad de información o de estudiantes en poco tiempo.
● Evaluar tareas o desempeños simples.
● Verificar la presencia o ausencia de elementos o avances en una tarea.
● Monitorear y retroalimentar de manera rápida y breve el desempeño de los y
las estudiantes.

Para qué NO sirven las listas de cotejo:

● Para retroalimentar en profundidad a los y las estudiantes.

● Para evaluar aprendizajes complejos de cualquier tipo.
● Para evaluar desempeños o trabajos de forma sumativa.
● Para comunicar a los y las estudiantes los diversos niveles de desempeño que
se esperan de ellos y ellas respecto de una tarea o producto.
Escalas de apreciación

Las escalas de apreciación consisten en una lista de criterios acompañados de una o

varias escalas con las cuales se podrá establecer el grado o medida en que dicha
característica se presenta.

Existen tres grandes tipos de escalas de apreciación...

● Numéricas
1. Nunca.
2. Ocasional.
3. Generalmente.
4. Siempre.

Participación en grupos de trabajo

1 2 3 4

Ayuda a organizar el X
grupo.

Acepta los roles X

asignados.

Coopera con las tareas. X

● Gráficas

Participación en grupos de trabajo

La responsabilidad en el desempeño del Muy baja Muy alta

rol establecido en el trabajo en equipo
fue...

La colaboración al realizar el trabajo Muy escasa Permanente

fue...
 ● Descriptivas

Texto narrativo

Excelente Bueno Regular Insatisfactorio

Contenido.

Organización.

Vocabulario y
gramática.

Ortografía, acentuación
y puntuación.

Ventajas

● Las listas de cotejo son sencillas de completar.

● El o la docente tiene una visión general del grupo de estudiantes y con esta
información puede tomar decisiones acerca de la enseñanza.
● Son útiles para evaluar la adquisición de habilidades en investigaciones
científicas, actitudes en distintos ámbitos, actividades prácticas,
presentaciones, construcción de modelos, proyectos tecnológicos, pósteres,
diarios murales, trabajo colaborativo, etcétera.
● Pueden emplearse para realizar autoevaluaciones, co-evaluaciones y
retroalimentaciones formativas por parte de el o la docente.

¿Cómo hacer una lista de cotejo?

1. Incluir datos de identificación del estudiante (nombre, curso, asignatura, aprendizajes
esperados).
2. Tener en claro lo que se desea evaluar (acciones, comportamientos, habilidades,
actitudes).
3. Expresar lo que se desea evaluar en criterios claros y concretos.
4. Establecer la escala de apreciación.

Es recomendable diseñar el instrumento en conjunto con los y las estudiantes, así

como permitir que lo consulten o empleen de manera continua durante el proceso, ya
sea para autoevaluarse o co-evaluarse. De igual manera es preciso que al finalizar
dicho proceso se utilicen los resultados de la evaluación para fomentar la
retroalimentación y a partir de ello identificar de forma precisa los avances, así como
los aspectos que es necesario reforzar.

4) Datos y estadísticas de acceso a la plataforma

Dentro de las plataformas virtuales existen diferentes herramientas que nos ayudan a
realizar el seguimiento de estudiantes, permitiéndonos ver sus interacciones, las
tareas completas, el resultado de los exámenes, las interacciones sociales en línea y
los mensajes en los foros de discusión, entre otras cosas, dependiendo de la plataforma
con la cual nos encontremos trabajando.
Estas métricas o analíticas de aprendizaje nos dan la posibilidad de conocer la
situación de cada estudiante en particular, de sus necesidades y de sus debilidades y
fortalezas, permitiendo a el o la docente adaptar de manera rápida y eficaz las
estrategias de enseñanza a la necesidad y capacidad de cada estudiante.
¡Conozcamos algunas herramientas!

● Datos estadísticos
Los reportes estadísticos brindan información detallada sobre los accesos que los
usuarios realizan en la plataforma. Son estadísticas que reflejan información
relacionada con cantidad de conexiones, tiempo de conexión en el sitio, páginas
visitadas, cantidad de clics, etc.
Por ejemplo, en la plataforma Moodle Juana Manso, los gráficos y tablas de
estadísticas muestran cuántas visitas ha habido en distintas secciones del sitio
durante rangos de tiempo determinados.

Aclaración: las estadísticas deben ser habilitadas por un administrador del sitio
en Administración> Administración del sitio> Funciones avanzadas.

● Calificaciones
Moodle Juana Manso. Tiene un libro de calificaciones dentro de cada curso en
el que se listan las notas obtenidas por los y las estudiantes en todas las
 actividades disponibles y configuradas con calificación: cuestionarios, tareas,
foros, actividades H5P, etc.

● Reportes del curso

Nos permiten analizar la utilización de las actividades, así como el avance de los y
las estudiantes en las actividades y contenidos disponibles en el curso.

Veamos algunos reportes disponibles de la plataforma Juana Manso...

Reporte de actividad del curso. Se puede ver un informe de actividad del curso, que
muestra el número de vistas de cada actividad. Se accede desde: Administración
del curso> Informes> Informe de actividad.

Reporte de finalización de actividad. Este reporte permite visualizar rápidamente

el nivel de avance general de los y las estudiantes en el curso. En una grilla en la
que se listan estudiantes en un eje y actividades en las columnas, y marca con
tildes azules si se completó la actividad, tildes verdes si aprobó, cruz roja si reprobó
y con un recuadro vacío si aún no la completó.
 ¡Importante! Para que una actividad o recurso se liste en este informe, deberá
tener activado y configurado su seguimiento de finalización.

Informe completo. El informe completo es un reporte individual por cada

estudiante que muestra en detalle cuál fue su participación (o falta de ella) en
cada una de las actividades del curso. Se accede ingresando al perfil de cada
estudiante y desde allí cliqueando en “Informe completo”.
Las actividades y los recursos se muestran en el mismo orden que en la página
principal del curso. Este reporte puede considerarse como un e-portafolio de un
estudiante en un curso específico.

Lecturas:

● La importancia del tutor en los cursos virtuales: experiencia, buenas prácticas y

recomendaciones. CIEV 2018 Digital World Learning 2018. Disponible aquí.
CLASE 2: LAS CLAVES DE LOS EXPERTOS

Entrevista a Alejandra Santos

Ingeniera en Sistemas de la Información. Magíster en Educación. Tesis de maestría:
"Evaluaciones consensuadas, una propuesta innovadora para la formación docente".
Vive en la ciudad de Avellaneda, provincia de Buenos Aires, Argentina. Se dedicó al
campo de la relación entre las tecnologías digitales y la educación.

Directora de la Licenciatura en Tecnologías Digitales para la Educación en la

Universidad Nacional de Lanús (Argentina). Además es docente de Planificación y
Gestión de proyectos de I+D+i, y de Educación, TIC y Derechos Humanos en la
Licenciatura en Justicia y Derechos Humanos en la Universidad de Lanús. Docente de
Informática Orientada al Uso de Internet y de Educación y Comunicación en la
Universidad Nacional de Moreno.

Los invitamos a ver los siguientes videos:

● ¿Por qué es tan importante el seguimiento y acompañamiento a los

estudiantes en la educación mediada por tecnologías? ¿Qué estrategias
recomendaría?
https://youtu.be/y97TbApj5Pc

● ¿Qué otras herramientas y tecnologías existen para ayudarnos en el

seguimiento de estudiantes y para reorientar las tareas docentes si fuese
necesario?
https://youtu.be/O_v-spOBWRw

● ¿Qué es el Big Data y por qué esta tecnología es importante para la

educación?
https://youtu.be/ob3lOjcrpBQ
 Para reflexionar...
Para responder desde tu experiencia en la práctica docente:
● ¿Considerás que la retención de los y las estudiantes es un problema para
trabajar en la educación a distancia? ¿Por qué?
● ¿Qué recursos sincrónicos y/o asincrónicos utilizas en tus clases? ¿Cuál te
resulta más efectivo?
● Para realizar el seguimiento a tus estudiantes: ¿usás estrategias
cualitativas o cuantitativas? ¿Cuáles?

CLASE 3: EXPERIENCIAS COMPARTIDAS

Experiencia 1: El seguimiento a estudiantes en plataformas virtuales desde la

mirada docente.
Sebastián Liudat es profesor de matemática de nivel secundario, en el Instituto San
José de Baradero, provincia de Buenos Aires. En este video nos hablará de la
plataformas educativas con las que trabaja y las estrategias que usa para la
comunicación con los y las estudiantes. Además hace un recorrido por las herramientas
de seguimiento, rutinas de pensamiento y actividades de metacognición.
https://youtu.be/ifNSQqJltEw

Experiencia 2: El seguimiento a estudiantes en plataformas virtuales en el nivel

superior.
Rosa María Figueroa, docente de nivel superior, relata las estrategias implementadas
para el trabajo con los y las estudiantes en esta etapa de aislamiento social.
https://youtu.be/v2lx8o3jUos

Experiencia 3: Profe, ¿tenemos que hacer la tarea?

Docentes y estudiantes del Colegio Dr. José María Sobral, de Ushuaia, realizaron
una serie de cortos audiovisuales destinados a reforzar la importancia de la
entrega de tareas durante el aislamiento.
https://youtu.be/G1B8rT6NWbw
Para reflexionar...

• Sebastián habla de rutinas de pensamiento y actividades de metacognición.

¿Realizan actividades de metacognición en algún curso? ¿Qué herramientas
digitales utilizan para ello?
• Rosa nos cuenta que tiene estudiantes con problemas de conexión, por lo
que además de la plataforma que utiliza para sus clases virtuales tuvo que
utilizar otras herramientas alternativas para comunicarse con ellos. ¿Qué
herramientas utilizan para comunicarse con sus estudiantes?
• Docentes y estudiantes del Colegio Dr. José María Sobral, de Ushuaia, nos
recuerdan la importancia de la entrega de tareas durante el aislamiento.
¿Qué estrategias utilizan para estimular la entrega de tareas? ¿Cómo
realizan el feedback de las mismas?
• A modo de cierre: ¿qué herramientas te fueron útiles para realizar el
seguimiento de tus estudiantes?
PUNTOS CLAVE

Al final de este curso debemos haber comprendido:

● Los diferentes tipos de plataformas educativas, sus principales características
y usos en las aulas.
● El rol de cada uno de los actores educativos en el entorno virtual.
● Los diferentes tipos de tutorías y su importancia en la educación a distancia.
● La variedad de herramientas para el seguimiento a los y las estudiantes en el
marco de la educación virtual.