Comprensión y Redacción de Textos II

Unidad 2
Sesión 4B

Ejercicio de aplicación: redacción de una carta electrónica

Logro de la Al final de la sesión, el alumno redacta una carta electrónica, considerando las
sesión partes que la componen.

Recuerda atender las siguientes indicaciones:

a. Identifica el emisor y el destinatario de la carta electrónica.

b. Determina el propósito o la intención comunicativa de la carta electrónica.
c. Elabora un esquema de producción, antes de redactar la carta.
d. Revisa y corrige tu texto.

Actividad 1
Escribe una carta electrónica en grupo. Esta debe responder a la siguiente situación:

Ustedes trabajan para la Defensoría del Pueblo y su función es supervisar la adecuada

prestación de los servicios públicos a la ciudadanía. Luego de leer la noticia, escriban una
carta electrónica al alcalde de la Municipalidad de Villa María del Triunfo; en ella, deben
expresar su preocupación por la situación que atraviesa el distrito. Asimismo, soliciten a la
municipalidad la rápida solución a los problemas que presentan los ciudadanos.

Fuente 1
Defensoría del Pueblo interviene en reclamo de ciudadanos

Ante la ausencia de una respuesta de las autoridades de la Municipalidad de Villa María del Triunfo a
los pedidos para que cumpla con el recojo de basura domiciliaria en las calles de su jurisdicción, la
Defensoría del Pueblo exigió a dicha comuna cumplir con esta tarea para evitar la propagación de
enfermedades y epidemias en la zona.

La Defensoría manifestó que, ante el incumplimiento de la labor de recojo de residuos sólidos, no se

descarta la posibilidad de denunciar al alcalde de Villa María del Triunfo, Carlos Palomino Arias, por
la seria afectación de las familias que habitan y de quienes transitan por el referido distrito. Desde
principios de año, se le ha cursado numerosos oficios y se ha constituido a la Municipalidad Distrital
una solicitud para que atienda este problema. Asimismo, la Defensoría informó que se ha comprobado
que las zonas que se encuentran en una situación crítica son las avenidas Unión (cuadras 1, 4 y 5) y
Pachacútec (al costado de las vías del tren eléctrico, frente al puesto de salud Nuevo Progreso), además
del mercado San Francisco (muy cerca del Palacio Municipal) y la intersección de la avenida 200 Millas,
alrededor de la institución educativa Stella Maris. Lo propio se verificó en las avenidas 27 de Diciembre,
Villa María del Triunfo, cdra. 15, frente al nido Juan XXIII. En razón de ello, se exhortó a la comuna
edil a implementar un plan de acción, cuyo cronograma sea de ejecución inmediata, para la erradicación
de los residuos sólidos. Recomendó a la comuna invocar a la Municipalidad de Lima y a los Ministerios
de Transportes y Agricultura a apoyar con el préstamo de maquinaria que facilite el recojo de los
residuos acumulados.

El representante de la Defensoría sostuvo que, durante la investigación, se constató que, para atender
este problema, los funcionarios de dicha Municipalidad requieren diez compactadoras, las mismas que
debieron ser adquiridas en mayo del 2015. Sin embargo, hasta el momento, ello no ha ocurrido, por lo
que él pidió mejorar la asignación presupuestal destinada a la gestión y manejo de residuos sólidos
domiciliarios del distrito.
Por otra parte, también se pudo observar que, en ciertas zonas, falta el servicio de alumbrado público.
Los habitantes de dicho distrito manifestaron que es un problema que los afecta desde hace varios meses.
Ellos expresaron su preocupación, debido a que han incrementado los asaltos. Por ello, solicitaron la
intervención de la Defensoría para la solución de esta situación.

Adaptado de La República. (9 de julio de 2015). Recuperado de <https://goo.gl/J7IYxy>

Esquema de producción

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Actividad 2:
Escribe, en una hoja aparte, una carta electrónica en grupo. Esta debe responder a la siguiente situación:

Usted ha sido designado administrador encargado del sector Callao en una de las empresas líderes en
telecomunicaciones. Al asumir el cargo, se ha enterado que el servicio que la empresa Telemix ofrece
ha decaído en los ingresos. Ahora, Ud debe explicar mediante una carta electrónica dirigida a la gerente
Susana Ramos Quiclla cuáles son las razones por las que las personas se cambian de operador (teléfono
fijo, celulares o Internet).

Esquema de producción