INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES

MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA

NEGOCIACIÓN

DIARIO DE SESIONES No. 7

Estudiante: Leslie Jiménez Venegas

Fecha: 28 de febrero de 2021

1. Metas de aprendizaje

Las dos últimas sesiones de la cátedra se centraron en conocer la trayectoria de los Altos
Comisionados de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas e identificar las
técnicas de negociación y los procesos que ellos han llevado a cabo para la resolución
de problemática realmente compleja.

Considero que, esta investigación, permite aplicar los conocimientos adquiridos a lo

largo de estas semanas, pues se analiza hechos, red de influencia y técnicas aplicadas
por ellos, en el contexto de problemas gravísimos. En ese contexto, su análisis genera
un tipo de consciencia en el estudiante respecto de que lo aprendido es útil para
cualquier situación, sea personal o profesional.

2. Reacciones de clase

Los trabajos presentados fueron muy productivos y son evidencia de la dedicación de

cada uno de mis compañeros. Cada uno de los Altos Comisionados y su labor resulta
interesante y quedé con la inquietud de profundizar algunos de ellos. Sin embargo, en
relación al desarrollo mismo de las exposiciones, es una lástima que algunos grupos
hayan tenido más tiempo para exponer sus trabajos que otros, aunque, por su puesto,
aquello es completamente entendible dado el tiempo disponible en relación al numero
de trabajos por presentar. Por ello, me gustaría poder leer sus informes escritos, seguro
serán un gran aporte a mi formación.

Ya en el análisis de los casos propuestos, considero que la mayoría supo identificar

claramente las técnicas empleadas para la resolución de conflictos, algunos incluso que
han durado años. Así, algunos explicaron la aplicación de las técnicas de la naranja y
otros de la cebolla, e incluso, surgió la aplicación del jiujitsu en casos puntuales, pero si
algún aspecto es común, así no se haya mencionado expresamente, es que los Altos
Comisionados poseen una red de contactos muy amplia, misma que, en parte, está
adherida al mismo cargo y en ocasiones proviene de la aptitud de ellos por tender
puentes y generar diálogos o buena voluntad entre las personas.

Adicionalmente, en casos como el analizado por la suscrita, la aplicación de las técnicas

no es suficientes o no son aplicados eficientemente para resolver conflictos, porque a
pesar de los acuerdos alcanzados las partes no cumplen sus compromisos, generando
que los problemas no solo continúen, sino que su gravedad se profundice.

En fin, me siento satisfecha con el desarrollo de las clases y, en particular, con el trabajo
encomendado. Fue interesante investigar la vida y trayectoria de personajes tan
importantes en la defensa de los derechos humanos y su difícil e importante labor por
conseguir paz y equidad en el mundo.

3. Reacciones de lectura (no aplica)

4. Práctica de habilidades

La investigación de los Altos Comisionados permitió aplicar todos los conocimientos

adquiridos estas semanas. Por un lado, entender el contexto de los conflictos y los
factores que inciden en su génesis resulta importante para generar acciones en pro de
resolverlos.

Las técnicas identificadas en los casos contribuyen a una eficiente formación como
gestores públicos, pues, en situaciones tan complejas se hacen evidentes aquellas
actuaciones propias de la personalidad del negociador y su capacidad para de-escalar el
conflicto. Así, la construcción de una red de contactos, sobre todo en cargos como
aquellos, es vital y, por su puesto, entender la importancia de negociar en base a
intereses y no a posiciones. En definitiva, resaltando el bienestar general y necesidades
comunes se logran acuerdos duraderos y beneficiosos para ambas partes.

5. Visiones entre pares (no aplica)

6. Reporte final para portafolio

De las sesiones rescato el importante rol de los Altos Comisionados para afrontar
problemas históricos y actuar para solucionarlos, reconocer la importancia de su
formación como mediadores de conflictos para trabajar por la paz mundial y la defensa
de los derechos humanos.
Por otro lado, un análisis práctico sobre las técnicas de negociación es más productivas
que un aprendizaje teórico, y aquello rescato de esta materia, que siempre existieron
espacios de aplicación práctica en cuestiones personales y profesionales.
De los Altos Comisionados analizados, ¿el rol de cuál de ellos le gustaría cumplir?
Quiero destacar el legado de Navanethem Pillay porque es una innata defensora de los
derechos humanos y una mujer que me representa. Me correspondió investigar su vida y
trayectoria y considero que ella encarna la superación diaria y la tenacidad. Su
nombramiento como Jueza de la Corte Penal Internacional y luego como Alta
Comisionada fueron hitos importantísimos y un avance en la inclusión de sectores
recurrentemente olvidados, pues ella sola representa las víctimas del apartheid y a las
mujeres en cargos de tan alto grado.
Ya en el tema de negociación, admiro su capacidad de usar su red de contactos para
lograr acuerdos hasta esos momentos impensables, como la discusión, por primera vez
en el seno de la Asamblea General de la ONU, de los derechos de las personas de la
comunidad GLBTI y la consiguiente aprobación de normativa internacional al respecto.
Sus técnicas y personalidad propositiva son admirables.