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Actualización y Reparación TouchSmart
Actualización y Reparación TouchSmart
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a dichos productos y servicios. Ninguna de las disposiciones incluidas en esta garantía debe interpretarse como una garantía
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del presente documento.
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por HP.
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conforme a las leyes de propiedad intelectual. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Contenido
Comenzar aquí............................................................................................................................. 1
Información sobre seguridad ..................................................................................................... 2
Identificación de los componentes ..............................................................................................2
Cómo abrir la PC .....................................................................................................................3
Extracción y sustitución de un módulo de memoria ............................................................................ 7
Extracción de un módulo de memoria ......................................................................................... 8
Reemplazo de un módulo de memoria ......................................................................................10
Extracción y sustitución de la unidad de disco duro......................................................................... 14
Desinstalación de la unidad de disco duro ................................................................................ 14
Instalación de una unidad de disco duro................................................................................... 17
Contenido iii
iv Guía de actualización y reparación
Guía de actualización y reparación
Esta guía proporciona instrucciones para reemplazar o actualizar la memoria y la unidad de disco duro
de su equipo HP TouchSmart.
Comenzar aquí
Antes de actualizar o realizar mantenimiento del equipo, consulte las especificaciones del
producto para obtener información acerca de las posibilidades de actualización del sistema.
Visite http://www.hp.com/support para obtener información sobre el producto.
Lea las siguientes recomendaciones antes de intentar actualizar o realizar mantenimiento del equipo
HP TouchSmart:
Estos procedimientos requieren que el usuario conozca la terminología general asociada con los
equipos de PC y con las prácticas de seguridad y las normas reglamentarias que se exigen para
el uso y la modificación de equipos electrónicos.
Tome nota del modelo y el número de serie del equipo, las opciones de instalación y otra información
relacionada con el equipo. Resulta más fácil consultar esta información que abrir y examinar
el equipo.
Se recomienda usar una muñequera antiestática y pararse sobre una espuma conductora al trabajar
con el equipo.
Hewlett-Packard recomienda utilizar un destornillador con punta magnética para abrir o cerrar el
equipo HP TouchSmart, a fin de facilitar la extracción y colocación de los tornillos.
ADVERTENCIA: Evite tocar los bordes filosos ubicados en el interior del equipo.
B
C H
D
E F
1 Quite todos los dispositivos externos y de medios (los CD, DVD; tarjetas de memoria, dispositivos
USB, pocket media drive, y discos duros externos) del equipo HP TouchSmart.
PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo
HP TouchSmart o los dispositivos opcionales. Toque brevemente un objeto de metal con
conexión a tierra para asegurarse de que usted esté descargado de electricidad estática.
3 Una vez que el sistema se haya apagado por completo, desconecte el adaptador eléctrico (A) de la
parte posterior del equipo HP TouchSmart.
6 Coloque el equipo con la pantalla hacia abajo sobre una superficie suave y plana. HP recomienda
colocar el equipo sobre una manta, una toalla u otro paño suave a fin de proteger la pantalla táctil
contra rayones u otros daños.
8 Extraiga el tornillo que fija la cubierta de la unidad de disco duro y de la memoria a la parte posterior
del equipo.
10 Deslice la cubierta hacia fuera en dirección a usted para removerla, y déjela a un lado.
Antes de comenzar
Observe los siguientes requisitos antes de extraer y sustituir el módulo de memoria.
La placa base contiene zócalos para módulos de memoria de conexión dual (DIMM) de esquema
pequeño (SO). En la siguiente ilustración se muestra un módulo de memoria con la ranura principal
encerrada en un círculo.
PRECAUCIÓN: No tire del módulo de memoria para extraerlo del zócalo. Use los pestillos de
los clips de sujeción para extraer el módulo.
4 Levante el módulo de memoria del zócalo de memoria. Observe la ranura principal en el borde
del conector.
NOTA: Los zócalos están polarizados. Si la ranura del módulo no encaja en el zócalo, coloque el
módulo en la posición inversa.
NOTA: Si se visualiza una pantalla en blanco después de sustituir o añadir un módulo de memoria, la
memoria no se instaló correctamente o no corresponde al tipo de memoria adecuado. Extraiga y vuelva a
instalar el módulo de memoria.
10° mín.
40°máx.
PRECAUCIÓN: Antes de extraer la unidad de disco duro, realice una copia de seguridad de
todos los archivos personales almacenados en la unidad de disco duro en un dispositivo de
almacenamiento externo, por ejemplo, un DVD. De lo contrario, puede sufrir una pérdida
de datos. Después de sustituir la unidad de disco duro, debe ejecutar la Recuperación del
sistema con los discos de recuperación del sistema para cargar los archivos instalados-de
fábrica. Para obtener detalles acerca del procedimiento de recuperación, consulte la Guía
de garantía limitada, asistencia técnica y restauración del sistema incluida con el equipo
HP TouchSmart.
2 Localice en la unidad de disco duro el blindaje EMI (A), y luego levántelo y extráigalo (B) usando el
hueco del blindaje.
5 Levante la lengüeta del disco duro (A), y remueva la unidad de su bahía (B).
PRECAUCIÓN: Tenga cuidado al manipular una unidad de disco duro. No la golpee ni la agite.
Se puede dañar fácilmente.
2 Deslice la unidad de disco duro hacia el interior de la carcasa y luego vuelva a fijar los cuatro tornillos.
La carcasa de su unidad de disco duro podría ser distinta a la que aparece en la ilustración.
8 Coloque los tornillos que sujetan la carcasa de la unidad de disco duro al chasis.
10° mín.
40°máx.