Que medir?

… el algoritmo de la logística

• Minimizar: costo total de logística

$ transporte +
$ almacenamiento +
$ manejo de inventarios
$ ventas perdidas

• Sujeto A: niveles de servicio > objetivo

tiempo de respuesta< objetivo

1
 Algoritmos de Optimización en
Logística
MINIMIZAR
Costo Total Logistico (CTL) = TSC + CTI + CTS + CTT + CTA
SATISFACIENDO
Politica de Servicio al Cliente (CSP) = Disponibilidad, Tiempo de Respuesta

MINIMIZAR MINIMIZAR
Costo Manejo Inventario Costo Total Aprovisionamiento
SATISFACIENDO SATISFACIENDO
Disponibilidad Requerida Disponibilidad Requerida

MINIMIZAR MINIMIZAR
Costo Total Transporte Costo Total Almacenamiento
SATISFACIENDO SATISFACIENDO
Ventanas de Tiempo Disponibilidad, Ventanas de Tiempo

2
Indicadores de Desempeño en Logística

3
 Sistema de Indicadores de Desempeño de
Logística
INDICADORES DE
INDICADORES INDICADORES INDICADORES DE
TIEMPO DE
FINANCIEROS PRODUCTIVIDAD CALIDAD
RESPUESTA

* Cumplimiento de
ingreso de ordenes.
* Costo de respuesta * Ingreso de ordenes
* Horas empleadas por * Cumplimiento de
Customer total. * a tiempo. * Tiempo
persona para atención de status de
Response Respuesta costo por de proceso de
ordenes de clientes comunicación.
orden de cliente. ordenes.
* Cumplimiento de
facturación.

* Costo total del

* # veces que rota el * Fill rate.
Inventory Planning inventario.
inventario. * Cumplimiento del
& Management * Costo del inventario
* Sku por planificador forecast.
por Sku.

* Costo de suministro
total. * # Ordenes emitas por
* Porcentaje de * Tiempo del ciclo
Supply * Costo de suministro Hora hombre.
ordenes perfectas orden de compra
por orden de * # SKU por comprador
compra.

* Costo total del * Paradas por ruta. * * % de arribos a

transporte. * Rendimiento por traslado. tiempo. *
Transportation Costo del transporte * Capacidad de utilización % Dañados.
* Tiempos de transito
por kilometro. del contenedor * % de accidentes

* Cumplimiento de
inventario.
* Total costo de
* Cumplimiento de
almacenamiento.
picking. * Tiempo del ciclo de
* Costo por pieza * Densidad de
Warehousing almacenada . almacenamiento
* Cumplimiento de la orden de
embarque. almacenamiento
* Costo de
* % Dañados.
almacenaje por m2
* Horas de
accidentes

* Gastos de logistica
* Ingresos de * Logistica de orden * Ciclo total de
Total Logistics logistica * Costo de perfecta
* % Orden perfecta
tiempo logistico
logistica total