Starbucks Cofee Company

Historia
Es una empresa Estadounidense de café fundada por Jerry Baldwin, Gordon
Bowker y Zev Siegl en Washington. Su primer local abrió en 1971 en Pike Place
Market, un mercado histórico de Seattle.
En 1982, Howard Schultz, su actual presidente y director ejecutivo se unió a
Starbucks y en 1987 compró la compañía juntos a un grupo de inversores. Tras
tomar el mando de la empresa, en 1992 Starbucks ya tenía 165 locales. En 1998 ya
había llegado a Japón y a Inglaterra. En la actualidad cuenta con 15,000 tiendas en
50 países y sus estimaciones de ganancias son de 7.1 miles de millones de dólares
en el primer trimestre de 2020.
Características
- Los empleados te llaman por tu nombre y en el vaso donde te sirven lo
escriben y a veces ponen un pequeño mensaje alegre.
- Puedes estar tiempo libre en la sucursal cuando consumes.
- Frecuentemente sacan bebidas con sabores, colores y presentaciones
nuevas.
- Sus precios son un poco elevados comparados con la competencia
Campañas
● https://youtu.be/atEkAHjZVME
PSL: Con la finalidad de promocionar su bebida “Pumpkin Spice Latte” que
genera mucha expectativa antes de que salga cada año en las sucursales.
● https://youtu.be/CQmVpHQ8ENs
Meet Me at Starbucks: El video muestra que puede tener increíbles
experiencias dentro de sucursales tanto con tus conocidos como con
personas que asisten a Starbucks.

● https://youtu.be/JO6a9s2-pqg
Upstanders: La marca promociona una serie a través de un video emocional
en el que muestran su apoyo a las comunidades más vulnerables de la
sociedad.

Redes sociales
Facebook: https://www.facebook.com/Starbucks/
Instagram: https://instagram.com/starbucks?igshid=u50tnt1hb3iq
Twitter: https://twitter.com/Starbucks?s=09
Sitio web: https://www.starbucks.com.mx/

Cielito querido café

Historia
La cafetería mexicana se fundó en 2010 con una sucursal en Bosque de las lomas,
en la Ciudad de México. La idea surgió de un empleado de ADO que lo propuso a
los directivos de la compañía camionera y ellos llevaron a cabo el proyecto. Desde
un comienzo se definió como una marca 100% mexicana con la decoración y
también en la elaboración de sus productos con desgranados artesanales. En 2019
fue vendida por ADO a Grupo Herdez, quien mantuvo el nombre de la marca.
Actualmente Cielito Querido Café tiene más de 80 puntos de venta en la República
Mexicana.
Características
- Su café es 100% mexicano
- Sus vasos tienen frases que resaltan el ingenio mexicano
- En sus frases y campañas, tratan de hacer que te sientas como en una
verdadera casa mexicana
- Resaltan el sentimiento de ser mexicano

Campañas
● #ComoCielitoNoHayDos
https://www.instagram.com/p/B9uFGgAnB8_/?igshid=1b9ojkrleaz4e
● #CielitoDeCorazón: a través de distintas frases busca conectar con los
amantes del café la alegría y tradición de ser mexicano.
https://www.instagram.com/p/BTAKA1dgzbR/?igshid=46xjvul12xpj
● Mexa Pagüer (en colaboración con Distroller): Cada marca retoma frases,
sabores y personajes tradicionales de México, ofreciendo a sus clientes
productos de edición especial como tazas, vasos y panes con diseños
diferentes.
https://m.facebook.com/story.php?
story_fbid=3179486202069286&id=138844906133446
Redes sociales
Facebook: https://www.facebook.com/CielitoQueridoOficial/
Instagram: https://instagram.com/cielitoqueridooficial?igshid=11q2euqrfj5fk
Twitter: https://twitter.com/CielitoQuerido?s=09
Sitio web:http://www.cielitoquerido.com.mx/

Café punta de cielo

Historia
Café Punta del cielo es una empresa mexicana fundada en 2004 por Pablo
González Sid en Polanco, Ciudad de México. Actualmente tiene más de 150
sucursales distribuidas en México, Estados Unidos, Hong Kong y en Europa
Características
- Se muestran como una empresa de calidad superior a las demás.
- Tienen sucursales y además envían café en distintas presentaciones
- Promueven campañas eco amigables
Campañas
#NoHayPretextosAtrévete: En esta campaña invitan a los usuarios a hacer lo que
no se han atrevido a hacer, como probar su café y perseguir sus sueños.
Programa Cielo Azul: En esta campaña, Café punta del cielo se compromete a que
sus vasos serán 100% compostables y biodegradables en todas sus scursales.
#ElGranCaféDeMéxico: Con distintas frases, resaltan la gran calidad que tiene su
café haciendo hincapié en que es mexicano y además es el mejor.
Redes sociales
Facebook: https://www.facebook.com/puntadelcielooficial/
Instagram:https://instagram.com/cielitoqueridooficial?igshid=11q2euqrfj5fk
Twitter: https://twitter.com/puntadelcielomx
Sitio web:https://puntadelcielo.com.mx/

Referencias
https://www.emprendedores.es/casos-de-exito/a26988/starbucks/
https://www.starbucks.com.mx/about-us/nosotros-starbcuks/nuestra-historia
https://es.statista.com/estadisticas/634548/ingresos-trimestrales-mundiales-
de-starbucks-corporation-2009/
https://www.cesarpiqueras.com/clave-del-exito-de-starbucks/
https://impulsoymovimiento.com/starbucks-y-lo-mejor-de-sus-campanas/
https://elempresario.mx/emprendedores/cielito-querido-cafe-marca-que-
surgio-empleados-ado
https://www.callcentermexico.com.mx/blog/index.php/2017/03/13/cielito-
querido-tradicion-mexicana-reinventada
https://www.eluniversal.com.mx/cartera/cielito-querido-cafe-se-despide-de-
sus-clientes