Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”

Primera etapa:

 
Que es la investigación:

Es la averiguación de datos o la búsqueda de soluciones para ciertos

inconvenientes. Cabe destacar que una investigación, en especial en el plano
científico, es un proceso sistemático (se obtiene información a partir de un plan
preestablecido que, una vez asimilada y examinada, modificará o añadirá
conocimientos a los ya existentes), organizado (es necesario especificar los
detalles vinculados al estudio) y objetivo (sus conclusiones no se amparan en un
parecer subjetivo, sino en episodios que previamente han sido observados y
evaluados).

 
Objetivos de la Investigación:

Los objetivos de una investigación son las tareas básicas que se cumplen en la
creación de todo tipo de conocimiento científico.
Los objetivos son aquellas metas específicas que se deben alcanzar para poder
responder a una pregunta de investigación y que orientan el desarrollo de la
investigación.
La formulación de los objetivos es esencial para el éxito de una investigación.
En este sentido es importante saber que: Los objetivos implican los pasos a seguir
durante la investigación y la manera de llegar a la 'respuesta' de la pregunta que
se hace.
Los objetivos deberán señalar el qué y el para qué de la investigación.
El objetivo deberá ser congruente con la pregunta y el título de la investigación.
Los objetivos siempre comienzan con un verbo en infinitivo.
Los objetivos cumplen una función metodológica, ya que sirven de guía para
orientar la realización del trabajo, lo cual permite avanzar de manera más rápida
evitando perderse en la búsqueda del conocimiento científico.
El objetivo de la investigación de mercados es aportar información sobre la
realidad, características de los mercados para comprender su funcionamiento y
suministrar nuevos conocimientos que puedan aplicarse para comprender o
mejorar los sistemas de intercambio comercial.
En el ámbito de la Economía y de la Administración y Gestión de Empresas, los
objetivos de investigación son los propósitos que se pretender conseguir en el
desarrollo de una investigación en esta área. Pueden estar centrados en aspectos
macroeconómicos o en elementos más específicos centrados en un tipo de
mercado concreto.

 
Definición del problema de la investigación:
 
Es la parte inicial de toda investigación, comienza al poner por escrito las razones
por las que hay que realizar la investigación. Consiste en delimitar el problema a
investigar indicando:
 
El enunciado del problema.

Indicando su viabilidad y su duración probable.

Justificando la necesidad de hacer la investigación.

Las razones que originan la necesidad de investigar (a modo de introducción).

Planteando las preguntas que más se destacan al plantearse el problema.

Es necesario antes conocer los tipos de problemas que existen:

 
Teóricos: Cuyo propósito es generar nuevos conocimientos.
 
Prácticos: Con objetivos destinados al progreso.
 
Teórico-prácticos: Para obtener información desconocida en la solución de
problemas de la práctica

Sin duda existe un gran número de problemas que nos inquietan, pero quizá la
mayor parte de ellos no están al alcance de todos. Los requisitos para elegir un
problema de investigación son:
 
Experiencia en el tema.
 
Importancia del problema.
 
Conocimientos para su manejo.

Relevancia científica.

Relevancia humana.

Relevancia contemporánea.
Hipótesis:
Las hipótesis son como las guías para una investigación, ya que indican lo que se
está buscando o tratando de probar y se definen como explicaciones tentativas del
fenómeno investigado, formuladas a manera de proposiciones. Existen tres
razones principales para demostrar que las hipótesis son herramientas
importantes e indispensables de la investigación científica.

Son los instrumentos de trabajo de las teorías.

Es posible someter a prueba las hipótesis y demostrar que son probablemente

verdaderas o probablemente falsas

 Son herramientas poderosas para el avance del conocimiento porque permiten al

científico ir más allá de sí mismo.

 
Población:
La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la
totalidad de elementos que se van a estudiar.
 
Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos
asociados, debido a que comparten alguna característica en común.
La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o cosas
reales. Por ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azúcar
en recetas de cocina.

Al ser muy complicado realizar un estudio con todos los elementos que conforman
una población, sobre todo si es considerada una población infinita, se toma una
muestra representativa de la misma para realizar los estudios.

 
Qué es una muestra:
La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos
comparten características comunes o similares.
 
Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se
puede contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre el
comportamiento, propiedades o gustos del total de una población específica, se
suelen extraer muestras.
Estos estudios que se realizan a las muestras sirven para crear normas o
directrices que permitirán tomar acciones o simplemente conocer más a la
población estudiada.
El muestreo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada
adecuadamente, permite obtener conclusiones específicas y evitar resultados
sesgados. Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de
costos, pues disminuye los elementos a estudiar y se puede realizar en menor
tiempo. Los factores más importantes a la hora de hacer un muestreo son la
representatividad, para que los elementos posean cualidades comunes según sea
el propósito, y la aleatoriedad al momento de seleccionar los elementos para evitar
una muestra viciada.
 

 
Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y
de d i s p e r s i ó n :

Las medidas de tendencia central son medidas estadísticas que pretenden resumir
en un solo valor a un conjunto de valores. Representan un centro en torno al cual
se encuentra ubicado el conjunto de los datos. Las medidas de tendencia central
más utilizadas son: media, mediana y moda.

Las medidas de dispersión en cambio miden el grado de dispersión de los valores

de la variable. Dicho en otros términos las medidas de dispersión pretenden
evaluar en qué medida los datos difieren entre sí. De esta forma, ambos tipos de
medidas usadas en conjunto permiten describir un conjunto de datos entregando
información acerca de su posición y su dispersión. Los procedimientos para
obtener las medidas estadísticas difieren levemente dependiendo de la forma en
que se encuentren los datos. Si los datos se encuentran ordenados en una tabla
estadística diremos que se encuentran “agrupados” y si los datos no están en una
tabla hablaremos de datos “no agrupados”.
 
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

MEDIA: Media aritmética, es la que se obtiene sumando los datos y dividiéndolos

por el número de ellos. Se aplica por ejemplo para resumir el número de pacientes
promedio que se atiende en un turno. Otro ejemplo, es el número promedio de
controles prenatales que tiene una gestante.
MEDIANA: Corresponde al percentil 50%. Es decir, la mediana divide a la
población exactamente en dos. Por ejemplo, el número mediana de hijos en el
centro de salud “X” es dos hijos. Otro ejemplo es el número mediana de
atenciones por paciente en un consultorio.
MODA: Valor o (valores) que aparece(n) con mayor frecuencia. Una distribución
unimodal tiene una sola moda y una distribución bimodal tiene dos. Útil como
medida resumen para las variables nominales. Por ejemplo, el color del uniforme
quirúrgico en sala de operaciones es el verde; por lo tanto, es la moda en colores
del uniforme quirúrgico

 
Segunda etapa:

Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Qué medicamentos comúnmente usa usted para los distintos síntomas de gripe, malestar
general, enfermedades crónicas o cualquier dolencia, cual es su efecto, es accesible al precio?

 
Justificación:
El objetivo de este estudio es conocer a fondo los hábitos de consumo de
medicamentos entre las personas adultas, para con estos datos mejorar la
producción y sensación de efecto de nuestros productos para que sean más
eficaces, se presenten en formas diversas, a precios accesibles y así poder
satisfacer a nuestros clientes.

 
Indique que población se consideró en el estudio

El estudio fue dirigido a la población adulta es decir de entre 25 y 60 años de edad, teniendo en
cuenta su estrato social y nivel de estudios.
 

Realice un listado de los datos o información que se supone

suministra este estudio :
 

 Encuesta aplicada a la población adulta colombiana.

 Análisis de la encuesta aplicada.
 Resultados de la encuesta aplicada.
 Ficha Técnica de la encuesta aplicada.
 Informe de los medicamentos que mayor impacto tienen entre la población
adulta en Colombia.

 
Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la
recolección de la información en dicho estudio:

Con el fin de analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta

colombiana, se sugiere el uso de una encuesta realizada a clientes que consuman
los medicamentos de nuestro laboratorio, además de ello también se deberá
preguntar a personas naturales que no sean fieles a nuestros productos para
llegar a una conclusión más eficiente y poder de esta manera hacerle frente a la
competencia.

 
Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para
cada una de las unidades estratégicas de la empresa
 
La información obtenida sirve para analizar las debilidades, fortalezas y objeciones
que se tienen sobre los productos ofrecidos por el laboratorio y de esta manera
aplicar mejoras a todos los procesos de producción, distribución y venta de los
productos.

Servicio al Cliente: permite conocer al cliente y al concepto que este tiene de los
medicamentos consumidos, así también permite tratar cualquier reclamo o
inquietud con explicaciones técnicas.

Producción: Mejorar las materias primas, procesos, instalaciones y/o analizar el

cambio de fórmula de los medicamentos para evitar cualquier efecto secundario a
nuestros clientes.

Manejo de Materiales: Establecer políticas de conservación y manejos de los

productos, con el fin de evitar contaminación cruzada con otros bienes
almacenados. Control de Inventarios: Tener claridad sobre los procesos de
entrada y salida de materias primas y productos terminados, para llevar un registro
controlado del movimiento de los medicamentos.

Procesamiento de Órdenes: Buscar la manera de implementar tecnologías de

punta para realizar los procesos de recaudo y entrega de medicamentos, para ser
más eficientes y economizar tiempo y espacio.

Tercera etapa:

 
¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos
estadísticos?

El titulo abarca muchos aspectos dentro del uso y efectos de los medicamentos,
ya que se está tomando un macro que es el uso de medicamentos en general,
puede dar con resultados negativos o positivos de acuerdo al cotejo de la
información recaudada y así mejorar la industria de nuestro laboratorio.

 
 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían
aclarar al auditorio?
Si es acertado el título. Se les puede aclarar que estamos tomando en cuenta el
uso de nuestros medicamentos en la población que más los emplea, que vamos a
mejorar los aspectos negativos que arroje el estudio; y que de igual manera a
seguir perfeccionando los aspectos positivos para cumplir adecuadamente a
nuestros clientes en calidad, servicio y precio.

 
 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el
tema

¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

 
 ¿Cuál es el rango de edad en la que hay más impacto de sus medicamentos de la
población?

¿se realizó cumpliendo todos los requisitos de ley?

¿Hay medicamentos que ocasionen efectos secundarios a los consumidores?

¿Qué piensan hacer para mejorar los precios de los medicamentos?

 ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

 Analizar e innovar en las fórmulas de los de los medicamentos.

 Comprar materias primas de mayor calidad y rendimiento.

 Estudiar y mantener planes de operación con los métodos de almacenamiento de

las materias primas y de los fármacos terminados.

 Continuar con los procesos de formación y de capacitación para que día a día
para que nuestros trabajadores sean más profesionales.

¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de

gestión logística en una organización?

 Usar métodos de selección de proveedores más rigurosos, que cumplan con

todos los requerimientos de ley, salubridad, transporte, seguridad y calidad.

 Establecer sistemas de producción de tal manera que sea más eficiente, y que los
medicamentos terminados sean de la mejor calidad.

 Mejorar los métodos de almacenamiento y distribución de materias primas, de

productos terminados y venta o entrega al cliente final.

 Buscar convenios con farmacéuticas extranjeras para poder aplicar a la

producción de nuevos fármacos en nuestros laboratorios