Importancia y beneficios de la tecnología en la función de capital humano

Plataformas tecnológicas
GUIA

Guía de caso de estudio: Autoservicio a través de kioscos. PEMEX

Los kioscos digitales son dispositivos que otorgan una solución completa, incorporada a un
hardware con una aplicación de software que provee información de manera innovadora y
eficiente, y al mismo tiempo agiliza diversos servicios las 24 horas del día. Son una excelente
alternativa para promocionar productos y/o servicios, así como la imagen corporativa de una
empresa. Para generar mayor impacto, éstos deben colocarse de manera estratégica en
lugares concurridos y de fácil acceso, para el público en general y el usuario.

Para introducirte en el caso de la semana reflexiona sobre lo siguiente:

¿Cuáles fueron los principales

retos que enfrentó la Dirección
Corporativa de Administración de
PEMEX durante la
implementación de los kioscos
digitales para la gestión de los
RR.HH.?

¿Cuál fue el objetivo principal de

la implementación de los kioscos
digitales de PEMEX y cómo se
consiguió?

¿De qué manera impacto al

trabajador de PEMEX la
utilización de MIS- RH?