INOFRMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO

CAP 2.
Estructura del libro: Rol de las TICS, tipos de sistema de info., tecnologías, Desarrollo de sistema de información.
-DATOS: materia prima por el cual el SI producen resultados no se convierten automáticamente en información ni en
conocimiento, solo lo hace cuando son interpretados por quien lo recibe y adquiere significado.
-INFORMACION: son datos colocados en UN CONEXTO SIGNIFICATIVO y útil; requiere ser puesto en un contexto y
su valoración surge del receptor
-CONOCIMIENTO: casi toda información es conocimiento y por enfe mayoe información implica necesariamente mayor
conocimiento.
TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS
Ludwig von Bertalanffy,
Nació de un pusto de vista estructural y global
Las propias propiedades de un sistema no puede ser descriptas com
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados que producen como resultado algo superior y distinto a la
simple agregación de esos elementos. Esas partes producen un mayor resultados que por separado.
Las relaciones lo hace complejo, tienen una fundamental implicacia. El obejtivo es la razón de ser de un sistema.
SISTEMA DE INFORMACION
Conjunto de partes relacionadas que permiten: capturar datos , se procesar, se almacenar y se distribuye (a ver por ejemplo
una información de salida a determinada área). De la información para apoyar el proceso de toma de decisiones.
ELEMENTOS COMPONENETES DE UN S.I
HARD, SOFT, ADMIN DE DATOS, COMUNICACIONES-- ELEMENTOS CRITICOS (TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION)
PLITICAS, PROCEDIMINETOS ADMINISTRATIVOS, PERSONAS Y RECURSOS FINANCIERON. Esto hace a la
tecnología de la informacion
Trabajar en las políticas, supervisar los procesdimientos, controlar a las personas y manejo de recursos finacnieros.
Nuestra incumbencia esta por encima del soft, hard, admin de datos, común.
La tecnología lo que produce es facilitar el logro de las metas organizacionales producido por la sumatoria de todos esos
componentes.
Todo lo que produce el sistema de información en su conjunto, mejora la capacidad de la organización en mejorar el
proceso de las compañías.

EVOLUCION DE LOS S.I

ESTADO 1: las tecno se aplicaban como recursos para reemplazar el trabajo umano, era la primera fase mas básica,
rregistro y automatizaciones
ESTADO 2: apoyo a los sistemas gerenciales a la toma de decisiones, empieza a descubrirse un facilitador, sistema de
ayuda a la toma de decisiones y de aprendizaje a las compañías, paso a ser un activo para el generador del valor. Antes era
automatizar la tarea humana.
ESTADIO 3: tiene un valor estratégico, gestión del conocimiento, el recurso de la información es considerada en su valor
de uso y potencialidad.

ESTADIO 1 ---------

SISTEMA DE INFORMACION, TIPOS DE DECISION Y NIVELES ORGANIZATIVOS.

IMPACTO DE LA GLOBALIZACION E INTERNET

La tecnología de información tiende a la masificaciones y muchos de sus componentes se han convertido en verdaderos
commodities.
-Cambios en las estructuras industriales que impactan sobre las reglas de la competencia
- nuevas posibilidades de generar ventajas sobre los rivales
-aparicion de nuevos negocios

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Modelo de porter y la TIC
Liderazgo en costos:
COMPAÑIAS AERES DE BAJO COSTO
-alto grado de sistemaitizacion de sus procesos
- canal on line predominante
- estandarización infraestructura, etc.
Cadena de valor
Muestra a la empresa como una serie de tareas o actividades que van agregando valor al producto final
En particular el análisis es que dado porter que existen actividades primarias y de apoyo se pone a la tecnología como
actividades de apoyo. Hoy en día muchos casos el producto esta en la tecnología de valor. La tecnología brindaba apoyo a
las actividades primarias: logística, operaciones, logística de salidas, markenting y ventas y servicios. Suponemos UBER
son cien por cien tecnológicas: produce untermediacion entre los actores.
Vincula a la empresa con su entorno, clientes y proveedores. Las tics como potenciado de la cadena estratégica;
colaboración en proceso de relaciones eficaces con aliados estratégicos.
LOS PROCESOS DE NEGOCIOS Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Las TICS apoyan los procesos y ayudan a la automatización y que se estandarize y logre una ventaja competitiva respecto
a otras compañías.
Procoso de negocios:
se utilizas los TIC parar realizar actividades y cumplir ton sus metas
SW mejores practicas de negocias, un proveedor puede facilitar el proceso sin necesidad de que la compañía lo haga.
Mejores formas de gestión que represtan el <2estado del arte” en determinadas áreas de las firmas.
-si las compañías utilizan la tecnología como apoyo de base no hace diferenciar sino mas que nada igualar por la
incorporación de tecnología, las diferencias entre las empresas tal vez estén no tal vez en la tecnología como tal, sino que
están en como se utiliza la tecnología, como es el recurso humano, como son los procedimientos, la capacidad del
conocimiento.
JUSTIFICACION ECONOMICA DE LA INVERSION EN SISTEMAS DE INFROMACION. El impacto en el valor de
los negocios.
Ejemplo.

MIERCOLES ES PRACTICA