00 Protocolo de Bioseguridad Alcaldia 2020 Sisben

SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
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SALUD EN EL TRABAJO.
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA
PREVENCIÓN DE LA TRANSMISIÓN DE Fecha: 29/04/2020
COVID-19
APOYO A LA GESTION GESTION DE TALENTO
GESTION ADMINISTRATIVA
MUNICIPAL HUMANO
MACROPROCESO PROCESO SUBPROCESO
PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DE

LA TRANSMISIÓN DE COVID-19
ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN JOSÉ DE CÚCUTA
ABRIL DE 2020
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TABLA DE CONTENIDO
Pág.
1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 4
2. OBJETIVO ................................................................................................................ 4
3. ALCANCE ................................................................................................................. 4
4. DEFINICIONES APLICABLES .................................................................................. 5
5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES ............................... 8
5.1 Medidas Generales ................................................................................................... 8
5.1.1 Lavado de manos ................................................................................................... 8
5.1.2 Lavado de manos y técnica de lavado.................................................................... 9
5.2 Distanciamiento físico ................................................................................................ 9
5.3 Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19 .............. 10
5.3.1 Manejo de los tapabocas ...................................................................................... 11
5.3.2 Tapabocas convencional ...................................................................................... 11
5.3.3 Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales.............................. 12
5.4 Limpieza y desinfección........................................................................................... 13
5.5 Manipulación de insumos y productos en la Alcaldía de Cúcuta ............................. 15
5.6 Manejo de residuos dentro de la Alcaldía de Cúcuta .............................................. 16
6. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO EN LA
ALCALDÍA DE CÚCUTA. ........................................................................................ 17
6.1 Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. .............................................................. 17
6.1.1 Trabajo remoto o trabajo en casa ......................................................................... 19
6.1.2 Trabajo de forma presencial ................................................................................. 19
6.1.3 Alternativas de organización laboral ..................................................................... 21
6.1.4 Interacción en tiempos de alimentación................................................................ 22
6.1.5 Medidas locativas ................................................................................................. 22
6.1.6 Herramientas de trabajo y elementos de dotación .............................................. 23
6.1.7 Interacción con terceros (visitantes, proveedores, aliados, etc.) .......................... 23
6.2 Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo .................................................. 24
6.3 Capacitar a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la forma en que
se transmite el COVID-19 y las maneras de prevenirlo........................................... 24
6.4 Medidas en coordinación con Administradoras de Riesgos Laborales - ARL.......... 25
6.5 Recomendaciones en la vivienda ............................................................................ 26
6.5.1 Al salir de la vivienda ............................................................................................ 26
6.5.2 Al regresar a la vivienda ....................................................................................... 26
6.6 Convivencia con personas de alto riesgo ................................................................ 27
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6.7 Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador ...................................... 28

7. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO ................................. 29
7.1 Prevención del Contagio.......................................................................................... 29
8. PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON SÍNTOMAS
COMPATIBLES CON COVID-19. ........................................................................... 30
9. PLAN DE COMUNICACIONES ............................................................................... 31
ANEXOS........................................................................................................................ 32
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1. INTRODUCCIÓN
El coronavirus 2019 (COVID-19) es una enfermedad respiratoria causada por el virus
SARS-CoV. Se ha propagado alrededor del mundo, generando un impacto en cada
uno de ellos a nivel de mortalidad, morbilidad y en la capacidad de respuesta de los
servicios de salud, así mismo pueden afectar todos los aspectos de la vida diaria y las
actividades económicas y sociales, incluyendo los viajes, el comercio, el turismo, los
suministros de alimentos, la cultura y los mercados financieros, entre otros. Para
reducir el impacto de las condiciones del brote de COVID-19 en las actividades
económicas y sectores del país, población trabajadora, usuarios, consumidores y
población en general, es importante que todos los empleadores realicen la planeación,
alistamiento e incorporación de medidas de prevención para la mitigación y respuesta a
situaciones de riesgo frente COVlD-19.
La infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa

partículas del virus que entran en contacto con otras personas. El Coronavirus 2019
(COVID-19), tiene síntomas similares a los de la gripa común, alrededor del 80%, se
recupera sin necesidad de un tratamiento especial. Otras personas, conocidas como
casos asintomáticos, no han experimentado ningún síntoma. El Coronavirus 2019
(COVID-19), puede causar enfermedades que van desde leves a graves y, en algunos
casos, puede ser fatal.
Por lo anterior desde el Ministerio de Salud y Protección Social se han generado los
lineamientos para orientar a la población frente a las medidas que se requieren para
mitigar la transmisión del virus, las cuales deben adaptarse a las diferentes actividades
y sectores, con el fin de continuar fortaleciendo la respuesta en la fase de mitigación
del virus.
2. OBJETIVO
Implementar las medidas generales de bioseguridad en las instalaciones de las sedes
de la Alcaldía de San José de Cúcuta, el marco de la pandemia por el nuevo
coronavirus COVID-19, con el fin de disminuir el riesgo de transmisión del virus de
humano a humano durante el desarrollo de todas sus actividades.
3. ALCANCE
El presente documento es aplicable a todos los miembros de la administración
municipal, con el fin de minimizar el riesgo de contagio del SARS-CoV-2 (COVID-19) y
da alcance a funcionarios, contratistas, proveedores, visitantes y partes interesadas.
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4. DEFINICIONES APLICABLES
Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree
que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de
aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19. El
aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por orden de la
autoridad sanitaria.
Aislamiento respiratorio: Se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
Aislamiento por gotas: Se refiere a las medidas para controlar las infecciones por
virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas a
corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la mucosa
nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con el paciente.
Aislamiento por contacto: Se refiere a las medidas para controlar el contacto directo
cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un paciente
hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel, mucosas o
lesiones; así mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el indirecto: se
produce cuando el huésped susceptible entra en contacto con el microorganismo
infectante a través de un intermediario inanimado (ropas, fómites, superficies de la
habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que estuvo inicialmente en
contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza bata desechable anti fluidos
o traje de polietileno, este último para alto riesgo biológico.
Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de
dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
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Cohorte de pacientes: Agrupación de los pacientes que están colonizados o

infectados con un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única y
evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la
confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios epidemiológicos y el modo
de transmisión del agente infeccioso. Se prefiere evitar colocar pacientes severamente
inmunodeprimidos en habitaciones con otros pacientes. Los estudios de modelado
matemático soportan la fuerza de las cohortes en el control de brotes.
Contacto estrecho: ¡Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de COVID-
2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o contacto directo
con secreciones de un caso probable o confirmado mientras e! paciente es
considerado infeccioso.
COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se

había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo
las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para
asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.
Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de

agentes químicos o físicos.
Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
Hipoclorito: Es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre
una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección
general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además
efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las superficies
desinfectadas con dicho producto.
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Mascarilla Quirúrgica: Elemento de protección personal para la vía respiratoria que

ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o
salpicaduras, que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a
la nariz o la boca.
Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o

es sospechoso de estar contaminado.
NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

Unidos de Norteamérica.
Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

de servicios de salud - IPS, profesionales independientes de salud, transporte
asistencial de pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de
salud.
Residuo Biosanitario: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales del usuario.
Residuos Peligrosos: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en
recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus
propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la
legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
SARS: Síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).
SARS-CoV-2: Versión acortada del nombre del nuevo coronavirus "Coronavirus 2 del
Síndrome Respiratorio Agudo Grave" (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar
nombres a los nuevos virus.
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5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.1 Medidas Generales
La Alcaldía de San José de Cúcuta se encuentra implementando las medidas que han
demostrado mayor evidencia para la contención de la transmisión del virus:
- Lavado de manos
- Distanciamiento social
- Uso de tapabocas.
Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del

virus (gotas y contacto), se deben fortalecer los procesos de limpieza y desinfección de
elementos e insumos de uso habitual, superficies, equipos de uso frecuente, el manejo
de residuos producto de la actividad o sector, adecuado uso de Elementos de
Protección Personal-EPP y optimizar la ventilación del lugar y el cumplimiento de
condiciones higiénicos sanitarias.
A continuación, se describen de manera puntual las medidas que han demostrado

mayor evidencia para la contención de la transmisión del virus.
5.1.1 Lavado de manos
 Disponer de los insumos para realizar la higiene de manos con agua limpia,
jabón y toallas de un solo uso (toallas desechables).
 Disponer de alcohol glicerinado en lugares de acceso fácil y frecuente por parte
de los funcionarios, visitantes y usuarios (ej. Entrada principal, pasillos, y
accesos directos a cada sitio de trabajo).
 Disponer en áreas comunes y zonas de trabajo de puntos para el lavado
frecuente de manos (ej. Baños principales, entradas principales de las diferentes
sedes, etc.) según las recomendaciones del Ministerio de Salud y Protección
Social.
 Todos los funcionarios tanto del área administrativa y operativa, deberán realizar
el protocolo de lavado de manos con una periodicidad mínima de 3 horas en
donde el contacto con el jabón debe durar mínimo 20 - 30 segundos.
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 Después de entrar en contacto con superficies que hayan podido ser
contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos, cerraduras. Transporte),
después de ir al baño, manipular dinero y antes y después de comer.
 Es importante que los funcionarios se hayan alimentado antes de ingresar a la
institución antes de la jornada laboral, para mitigar el riesgo de contagio por
manipulación de alimentos.
 El área de sistema de seguridad y salud en el trabajo, implementará
mecanismos de seguimiento mediante listas de chequeó e implementación de
formatos para el monitoreo de toma de temperatura y condiciones de salud de
los funcionarios.
 El área de seguridad y salud en el trabajo, estará encargado de brindar
información, capacitación y comunicación para el desarrollo de todas las
actividades que eviten el contagio.
 El área de seguridad y salud en el trabajo, capacitara a un líder para que aplique
el protocolo de bioseguridad de cada Sede y oficina.
5.1.2 Lavado de manos y técnica de lavado
 El lavado de manos con agua y jabón debe realizarse cuando las manos están
visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, antes y después de comer,
después de estornudar o toser, antes y después de usar tapabocas, o antes de
tocarse la cara.
 La higiene de manos con alcohol glicerinado se debe realizar siempre y cuando
las manos están visiblemente limpias.
 Se dispondrán de publicaciones de técnicas a seguir del lavado de manos en la
zona en la cual se realiza la actividad lavado de manos.
5.2 Distanciamiento físico
El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

casa. Para practicar el distanciamiento físico se requiere:
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 Los funcionarios deben permanecer al menos a 2 metros de distancia de otras
personas y entre los puestos de trabajo evitando contacto directo. Para
establecer estas medidas en espacios, áreas o recintos amplios. Se cuenta con
la asistencia técnica por parte de la ARL con el fin de organizar y optimizar la
ubicación de los puestos de trabajo, para poder disminuir el riesgo de
transmisión. Para estos efectos, las personas circulantes de aseo y seguridad
mantendrán las mismas distancias de protección.
 Estará controlada la capacidad de los funcionarios en el área o recinto de trabajo.
 No se permitirán reuniones en grupos en los que no pueda garantizar la distancia
mínima de 2 metros entre cada persona.
 Se utilizarán todas las plataformas digitales de comunicación que posee la
institución que tiene a su alcance, con el fin de evitar aglomeraciones. Así
mismo, evitar el intercambio físico de documentos de trabajo.
 Además de las medidas cotidianas para prevenir el COVID-19, se harán
recomendaciones y recordatorios permanentes a los funcionarios de las áreas
tanto administrativas como operativas para mantener el distanciamiento físico
pues es una de las mejores medidas para evitar la propagación.
5.3 Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19
 El área de seguridad y salud en el trabajo de la alcaldía municipal identificara

cuáles son los EPP indicados para la protección de los funcionarios de acuerdo
con sus funciones para la prevención del COVID-19.
 La administración municipal entregará los EPP y garantizar su disponibilidad y
recambio.
 Se informará a los funcionarios las recomendaciones de uso eficiente de EPP.
 El uso de guantes se recomienda si se van a realizar actividades de aseo o si se
van a manipular elementos como residuos. para las demás actividades se
recomienda el lavado de manos con agua, jabón y toallas desechables.
 Los EPP no desechables deberán ser lavados y desinfectados antes de ser
almacenados en un área limpia y seca y recordar que son de uso personal.
 Se instalarán recipientes adecuados para el destino final de los elementos de
protección personal utilizados.
 Ningún funcionario debe usar la dotación o EPP empleados en la actividad
laboral por fuera de sus actividades laborales.
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 Queda prohibido que los funcionarios compartan los EPP.
5.3.1 Manejo de los tapabocas
 Los funcionarios deben utilizar el tapabocas de uso obligatorio dentro de la

institución y en el transporte público y en áreas con afluencia masiva de
personas.
 El uso correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio;
igualmente importante el retiro de estos para evitar el contacto con zonas
contaminadas y/o dispersión del agente infeccioso. Mantenga visibles las
técnicas de uso y disposición de EPP.
 Se recomienda el uso de tapabocas de tela, siempre y cuando cumplan con las
indicaciones del Ministerio de Salud y Protección Social, los cuales pueden ser
consultados en
www.minsalud.gov.co/Ministerio/lnstitucional/Procesos%20y%20procedimientos
/GIPS18.pdf GIPS18. Lineamientos generales para el uso de tapabocas
convencional y máscaras de alta eficiencia. Ministerio de Salud y Protección
Social.
 Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el tapabocas.
5.3.2 Tapabocas convencional
 Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las

personas reducen la probabilidad de contacto con secreción nasal o saliva de
otra persona.
 Los tapabocas convencionales tienen distintos diseños, entre ellos, los que se
pliegan sobre la boca o nariz y los preformados que no lo hacen.
 Los tapabocas que no vienen preformados se humedecen más fácilmente y
entran en contacto con mayor facilidad con secreción nasal o saliva de la
persona.
 Para la colocación y uso del tapabocas se deben tener en cuenta las
indicaciones del fabricante.
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5.3.3 Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales
 Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

 El uso de los tapabocas debe seguir las recomendaciones del fabricante.
 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas, si es de tiras se
debe atar por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las tiras
de abajo por debajo de las orejas y por encima del cuello.
 La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
 La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara
externa.
 Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un sentido
y en otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor protección
del profesional.
 La colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro puede dificultar
la respiración del trabajador y acumulo de humedad en la cara. Por otro lado,
dejar la cara absorbente de humedad hacia el exterior favorecerá la
contaminación del tapabocas por agentes externos.
 Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la parte
superior, moldee la banda sobre el tabique nasal.
 No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos
antes y después de su manipulación.
 El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y
cuando no esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones debe
retirarse, eliminarse y colocar uno nuevo.
 Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca toque
la parte externa de la mascarilla.
 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y
deposítela en una bolsa de papel o basura.
 No reutilice el tapabocas.
 Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos con
agua y jabón.
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 El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o
en bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o
bolsillos sin la protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
 Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier superficie
(ej. Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de
contaminarse.
5.4 Limpieza y desinfección.
 Se implementará el protocolo de limpieza y desinfección permanente y

mantenimiento de lugares de trabajo, suministrado por la empresa encargada de
realizar esta actividad; quedara definido el incremento diario con mayor
frecuencia de limpieza y desinfección del área como: pisos, paredes, puertas,
ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos elementos con los cuales
las personas tienen contacto constante y directo. Así mismo durante la apertura
y posterior del cierre del establecimiento.
 Realizar control de roedores e insectos para evitar la contaminación, teniendo en
cuenta las recomendaciones sanitarias del Ministerio de Salud y Protección
Social y Programa de Manejo Integrado de Plagas que establezca medidas
preventivas y de control.
 Aplicar los protocolos de desinfección previos al uso de cualquier elemento o
herramienta de trabajo.
 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera
segura y con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas
de desplazamiento y trabajo.
 Se dispondrá de paños y uso de desinfectante que permita limpiar o desinfectar
asear las áreas de contacto de los equipos o elementos de uso general (ej.
Botones de ascensor, manijas etc.) entre cada persona que lo utiliza, o designar
a una persona que se encargue de efectuar su manipulación.
 Las áreas como pisos, baños, cocinas se lavarán con un detergente común,
para luego desinfectar con productos entre los que se recomienda el hipoclorito
de uso doméstico y dejarlo en contacto con las superficies de 5 a 10 minutos y
después retirar con un paño húmedo y limpio, o también se puede utilizar
dicloroisocianurato de sodio diluyéndolo de acuerdo con lo recomendado por el
fabricante, entre otros.
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 Así mismo, revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el
adecuado proceso de limpieza. El listado de desinfectantes puede ser
consultado en el siguiente enlace:
https://www.epa.gov/siteslproductionlfiles/2020-03/documents/sars-cov-2-list03-
03-2020.pdf
 Se realizarán las actividades de seguimiento y monitoreo a través de registros e
inspecciones por el área de seguridad y salud en el trabajo.
 El personal de servicios generales debe estar capacitado para realizar sus
funciones específicas.
 En caso de contratar empresas especializadas estas deberán contar con
concepto sanitario expedido por la Direcciones Territoriales.
 Los insumos empleados para realizar la actividad (escobas, traperos, trapos,
esponjas, estropajos. baldes) deben ser sujetos de limpieza y desinfección
constante periódica, considerando los ciclos de limpieza o áreas cubiertas,
según la programación de la actividad.
 Insumos químicos empleados, especificando dosis y naturaleza química del
producto, deberán contar con su respectiva hoja de seguridad: desinfectantes,
aromatizantes, desengrasantes, jabones o detergentes.
¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y espacios

de trabajo?
 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar

los elementos de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y
tapabocas).
 Realizar la limpieza de áreas y superficies retirando el polvo y la suciedad, con
el fin de lograr una desinfección efectiva.
 Los paños utilizados para realizar la limpieza y desinfección deben estar limpios.
 El personal de limpieza debe lavar sus manos antes y después de realizar las
tareas de limpieza y desinfección, así mismo se deben utilizar guantes y seguir
las recomendaciones del fabricante de los insumos a utilizar.
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 Garantizar que el proceso de limpieza y desinfección se realice de manera
segura y con los elementos necesarios dependiendo de las áreas o de las zonas
de desplazamiento y trabajo, con varios productos de limpieza y desinfectantes
vendidos en supermercados pueden eliminar el coronavirus en las superficies.
Revise las recomendaciones de cada fabricante para realizar el adecuado
proceso de limpieza.
 Las superficies del baño y el sanitario deben limpiarse y desinfectarse al menos
una vez al día.
 Elimine los guantes y paños en una papelera después de usarlos, si sus guantes
son reutilizables, antes de quitárselos lave el exterior con el mismo desinfectante
limpio con que realizó la desinfección de superficies, déjelos secar en un lugar
ventilado. Al finalizar el proceso báñese y cámbiese la ropa.
5.5 Manipulación de insumos y productos en la Alcaldía de Cúcuta
 Solicitarle a la persona o empresa que provee los insumos y productos al

Municipio que se ajuste a los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud
y Protección Social.
 El Área de almacén de la alcaldía establecerá un protocolo de recepción de
insumos que comprenda:
a. Verificación de que el proveedor al hacer entrega de los insumos y productos se
ajustó a los protocolos del Ministerio de Salud y Protección Social.
b. Realizar limpieza y desinfección a los productos e insumos a la hora de
recibirlos de los proveedores y al momento de hacer la entrega a las oficinas.
c. Garantizar condiciones de calidad e higiene durante su almacenamiento.
d. Reducir el contacto físico en el movimiento de productos dentro del almacén y
en la entrega a los funcionarios y despachos de la alcaldía.
e. No reenvasar insumos o productos en envases que puedan confundir al
personal de servicio generales o trabajadores.
f. Los productos e insumos dentro del almacén deben de estar debidamente
identificados y señalizados que permitan un manejo inequívoco.
g. Los productos químicos empleados en el aseo y desinfección deben mantener
las Fichas de Datos de Seguridad.
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 Rotulado de las diluciones preparadas.
 Manejo y disposición de envases de detergentes, jabones, desinfectantes.
5.6 Manejo de residuos dentro de la Alcaldía de Cúcuta
 Identificar los residuos generados en el área de trabajo e Informar a la planta de

personal las medidas para la correcta separación de residuos.
 Los contenedores y bolsas de aseo estarán ubicadas en un área protegidos y
alejada de la circulación de personas.
 La separación de residuos debe hacerse en cada lugar de trabajo de la siguiente
manera:
- Los tapabocas y guantes y trajes desechables deben ir separados en doble
bolsa de color negra la cual no debe ser abierta por el personal que realiza el
reciclaje de oficio.
- Además, deben estar separados de los residuos aprovechables tal corno papel,
cartón, vidrio, plástico y metal desocupados y secos, que van en bolsa blanca.
 La recolección de residuos a las oficinas se realizará permanente para evitar el
almacenamiento de grandes cantidades de residuos.
 Se hará limpieza y desinfección de los contenedores de manera diaria utilizando
primeramente agua y jabón y posteriormente o acto seguido una desinfección
con una solución de cloro al 1%.
 Los personales de servicios de aseo de la alcaldía deben conocer con certeza
que día se la semana se hace la recolección externa la cual deberá guardar los
protocolos a los cuales se ajustan las empresas recolectoras del aseo urbano.
 La alcaldía Garantiza los elementos de protección al personal que realiza esta
actividad.
 Siempre que el personal a cargo de las labores de limpieza y desinfección
termine sus labores, deberá incluir, al menos, el procedimiento de higiene de
manos y aseguramiento de las prendas y utensilios usados en el servicio.
 La alcaldía proveerá de productos sanitarios y de equipo de protección personal
a las y los trabajadores, incluyendo cubre bocas, lentes protectores y/o caretas.
Además, se contará con depósitos de productos desechables y de uso personal.
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6. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO EN

LA ALCALDÍA DE CÚCUTA.
 Las oficinas y exteriores del edificio serán desinfectadas por el personal de aseo
todos los días lo mismo que las superficies de trabajo, máquinas o equipos de
trabajo, elementos de protección personal, ropa de dotación o de trabajo
suministrada por el empleador o contratante, agua, alimentos, productos
biológicos, sangre), garantizando estrategias que limiten la trasmisión directa, a
través del contacto.
 El área de seguridad y salud en el trabajo de la alcaldía de Cúcuta a través de
los mecanismos de seguimiento, monitorio y auto control verificara el
cumplimiento de la política pública de prevención del contagio del Covid-19.
 El personal calificado del área de seguridad y salud en el trabajo realizara la
identificación las condiciones de salud de trabajadores (estado de salud, hábitos
y estilo de vida, factores de riesgo asociados a la susceptibilidad del contagio),
así como las condiciones de los sitios de trabajo a través de visitas de
inspección periódicas.
La Alcaldía de Cúcuta asegurara el cumplimiento de las siguientes actividades:
6.1 Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
 La Alcaldía asegurara que se cumplirán las disposiciones y recomendaciones de

las autoridades de salud en relación a la prevención del contagio por COVID-19,
previstas en el presente protocolo.
 Se ha establecido un sistema de verificación para el control en el momento de la
notificación positiva (preferiblemente digital), en el que cada trabajador y
persona que presten los servicios para la empresa, registren todas las personas
y lugares visitados dentro y fuera de la planta, indicando: Fecha, lugar, nombre
de personas o número de personas con las que se ha tenido contacto, en los
últimos 10 días y a partir del primer momento de notificación, cada día.
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ALCALDÍA DE CÚCUTA.
 No permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones de la alcaldía, de

personas que presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual a
38°C.
 Se tendrá Reporte diario, vía correo electrónico o telefónico o a través de la
aplicación CoronApp, sobre el estado de salud y temperatura del personal en
trabajo en casa o en trabajo remoto, de acuerdo con autodiagnóstico que
permita identificar síntomas y trayectorias de exposición al COVID-19 de los
trabajadores.
 Se ha Fomentado el auto cuidado, especialmente el monitorio de temperatura
corporal y de síntomas respiratorios por parte de los trabajadores.
 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada
laboral, realizar el protocolo de lavado de manos, establecer una periodicidad
mínima de cada 3 horas y al finalizar la jornada.
 Se ha establecido el canal de información entre el empleador, la EPS, la ARL,
mediante el uso de correos electrónicos, plataformas y números telefónicos para
que el trabajador informe cualquier sospecha de síntoma o contacto estrecho
con personas confirmadas con COVID-19 y manejarlo de manera confidencial.
 Se desarrolla el proceso diario de monitorio de estado de salud y temperatura
del personal utilizando termómetro láser o digital (el cual es desinfectado
después de cada uso), realizando la toma al ingreso y salida del turno por
trabajador, con el debido registro nominal en formato establecido por la
empresa.
 Este proceso se aplica igualmente al personal en trabajo en casa o en
modalidad remota, los cuales reportan su estado de salud y torna de
temperatura, mediante correo electrónico o vía telefónica a su jefe inmediato o
área de seguridad y salud en el trabajo SST.
 Se ara verificación de estado de salud (reporte de síntomas respiratorios y toma
de temperatura) del funcionario cuando ingresa a las instalaciones de la
alcaldía.
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 Se dan instrucciones permanentes a los trabajadores, proveedores y clientes en
la aplicación de la etiqueta respiratoria, que incluye cubrirse la nariz al toser o
estornudar con el antebrazo o con un pañuelo de papel desechable y
deshacerse de él inmediatamente tras usarlo. Abstenerse de tocarse la boca, la
nariz y los ojos.
6.1.1 Trabajo remoto o trabajo en casa
 La administración municipal promoverá el distanciamiento social de sus

funcionarios realizando el trabajo en casa, según las funciones de los
trabajadores, con el objeto de prevenir la propagación del COVID-19.
 Los funcionarios mayores de 60 años y los que presenten patologías
preexistentes identificadas como factores de riesgos para COVID-19 deberán
realizar trabajo en casa.
6.1.2 Trabajo de forma presencial
Para el desarrollo de actividades presenciales laborales se capacitará a los

funcionarios en la forma de transmisión del COVID-19 y las estrategias de prevenirlo,
según lineamientos expedidos por el Ministerio de Salud y Protección Social, que a
continuación se dan a conocer:
 Se informará los lugares de la empresa en los que puede haber riesgo de

exposición.
 Se diligenciará al ingreso de la empresa el reporte de condiciones de salud,

factores de riesgos individuales, presencia de sintomatología y signos asociados
que se deben notificar al jefe directo.
 Los funcionarios deberán abstenerse de ir al trabajo en caso de presentar

síntomas de gripa o un cuadro de fiebre mayor a 38ºC.
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 Se deberá hacer uso de protocolo de etiqueta respiratoria, que incluye:
a. Los funcionarios deberán cubrirse la nariz al toser o estornudar con el antebrazo

o con un pañuelo de papel desechable y deshacerse de él inmediatamente tras
usarlo,
b. Lavarse inmediatamente las manos
c. Abstenerse de tocarse la boca, la nariz y los ojos.
 Los funcionarios deben ingresan a los sitios de trabajo, sin accesorios de

cualquier tipo (joyas, relojes), que puedan convertirse en riesgo para la
trasmisión del virus.
 Si algún funcionario llega a presentar síntomas respiratorios en el trabajo se le

debe proveer un tapabocas convencional, ubicarlo en una zona que permita su
aislamiento y evaluar su estado de salud teniendo en cuenta los canales de
notificación instaurados dentro de la empresa para definir la conducta a seguir.
 La entidad atenderá las necesidades de salud mental de los funcionarios o

colaboradores, incluidos los casos de aislamiento social o trabajo en casa,
atreves de la profesional encargada del programa de riesgo psicosocial del área
de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Se fomentará los hábitos de vida saludable con los funcionarios, como pausas
activas y la disminución del consumo de tabaco como medida de promoción y
prevención.
 Se realizará las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo enviados vía correo electrónico
institucional (zimbra), teniendo tener en cuenta:
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a. Es necesario garantizar la distancia de mínimo 2 metros entre cada uno de los

funcionarios.
b. Para la ejecución de dichas pausas no es necesario retirarse los elementos de

protección personal como los tapabocas,
c. Al finalizar las pausas activas, es necesario realizar el protocolo de lavado de

manos antes de volver a la realización de las actividades laborales.
d. Promover e implementar el uso de herramientas tecnológicas (reuniones

virtuales), a fin de reducir el contacto con los funcionarios dentro de las
instalaciones de la entidad.
Teniendo en cuenta la Directiva presidencial No 3, expedida el 22 Mayo 2020, es

necesario contemplar que durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria decretada
por el Ministerio de Salud y Protección Social que se extenderá hasta el mes de agosto
del presente año, las entidades públicas de la Rama Ejecutiva del orden nacional
procurarán prestar sus servicios presenciales hasta con un 20% de sus servidores y
contratistas, de tal manera que el 80% restante deberá realizar trabajo en casa, sin que
se afecte la prestación de los servicios y el cumplimiento de funciones públicas.
6.1.3 Alternativas de organización laboral
 Se implementará jornadas flexibles o tumos de entrada y salida a lo largo del

día, con el fin de evitar aglomeraciones de los funcionarios en el ingreso y
salida, en los centros de trabajo y en los medios de transporte masivos.
 Se determinará el número máximo de funcionarios por turno dependiendo de las
condiciones del lugar de trabajo tanto para el personal administrativo, y
operativo.
 Se fomentará el uso de medios alternativos de transporte.
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6.1.4 Interacción en tiempos de alimentación.
 Se prohibirá el consumo de alimentos en zonas que no se encuentren diseñadas

para tal fin.
 Realizar limpieza y desinfección antes de después de hacer uso de los espacios
para alimentación.
Antes de tomar los alimentos, es necesario realizar el siguiente protocolo:
 Lavar las manos con agua, jabón y toallas desechables.

 Retirar el tapabocas.
 Lavar nuevamente las manos con agua y jabón.
 Mantener la distancia mínima entre los funcionarios de 2 metros, y establecer
turnos para poder realizar el proceso de desinfección.
 Al finalizar el consumo de alimentos es necesario realizar el lavado de manos
con agua y jabón y utilizar un nuevo tapabocas para retomar las labores.
 No se debe compartir los utensilios de comida con los demás funcionarios.
6.1.5 Medidas locativas
 Se dispondrá de áreas comunes con suficientes puntos de aseo para el lavado

frecuente de manos, los cuales deberán ser acordes a las áreas de trabajo y el
número de funcionarios.
 Se tomará medidas para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios
cerrados o con escasa ventilación, (evitar el uso de aire acondicionado o
ventiladores en las instalaciones).
 Se garantizará la existencia de agua limpia, jabón líquido y toallas desechables
o de un solo uso en los baños.
 Se dotará de canecas con tapa para la disposición final de los elementos de
bioseguridad utilizados por los funcionarios que sean de un solo uso o
desechables.
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 Se deberá disponer de áreas de trabajo despejadas de elementos ajenos a su
labor, por lo que se debe destinar un área en cada secretaria para que el
personal guarde maletas, chaquetas, cascos de motocicleta o bicicleta y otros
elementos.
6.1.6 Herramientas de trabajo y elementos de dotación
 Una vez terminadas las labores se realizará el retiro y la disposición final de los
elementos de protección personal para COVID-19. Si es posible que éstos sean
lavados y desinfectados, estos no deberán ser combinados con la ropa de la
familia. Una vez se haya cambiado de ropa, realizar el proceso de higiene de
manos.
 Tanto para el personal relacionado con la operación de cada sector, como para
el personal de las áreas administrativas, servicio técnico o mantenimiento,
servicio al cliente, entre otros, al iniciar y finalizar la jornada de trabajo se
realizarán los procedimientos de higiene y seguridad por parte de los
funcionarios, efectuando la limpieza y desinfección de sus elementos de trabajo
(equipos, y/o herramientas necesarias para la realización de las labores).
6.1.7 Interacción con terceros (visitantes, proveedores, aliados, etc.)
 Durante la interacción con visitantes, proveedores, y personal externo a la

institución será de uso obligatorio el tapabocas y guantes, realizar el protocolo
de lavado de manos, mantener la distancia mínima de 2 metros entre las
personas, reunirse en lugares predeterminados.
 La administración municipal establecerá los turnos para los proveedores y
atención al público para que pueden estar en las instalaciones, asegurando el
distanciamiento social y evitando aglomeraciones.
 Promover el uso de las plataformas digitales para que realicen los pagos en
línea y otras plataformas digitales, para reducir el uso de dinero en efectivo. En
caso de no ser posible se recomienda pagar el monto exacto y evitar la firma de
recibido. A menos que utilice su propio lapicero.
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6.2 Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo
 Los funcionarios deberán implementar los protocolos durante el traslado en

transporte público como: uso del tapabocas, manteniendo distancia mínima de
un (1) metro entre las personas al interior del vehículo.
 El transporte suministrado por la empresa, deberá garantizar que el vehículo se
encuentre limpio y desinfectado sobre todo en las superficies con las cuales los
funcionarios van a tener contacto, tales como manijas de puertas y ventanas,
cinturones de seguridad y asientos entre otras.
 Se mantendrá gel anti bacterial para aplicación a la subida y bajada del
transporte y se mantendrá ventilación constante durante el recorrido.
 Se evitará el uso de aire acondicionado que recirculen aire en los vehículos.
 Se guardará una silla de distancia entre trabajador y trabajador.
 Se promoverá el uso de otros medíos de transporte como bicicleta, motocicleta,
entre otros y realizar la limpieza de los elementos como cascos, guantes, gafas,
etc.
6.3 Capacitar a los trabajadores en aspectos básicos relacionados con la

forma en que se transmite el COVID-19 y las maneras de prevenirlo.
Se realizará capacitación a los funcionarios en las diferentes áreas como:
 Factores de riesgo del hogar y la comunidad

 Factores de riesgo individuales
 Signos y síntomas
 Importancia del reporte de condiciones de salud
 Uso adecuado de los EPP
 Lavado de manos.
 Limpieza y desinfección
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6.4 Medidas en coordinación con Administradoras de Riesgos Laborales -

ARL
 Se actualizará en la identificación de peligros, evaluación y valoración de riegos

el factor de riesgo biológico por contagio de coronavirus COVID-19 para
identificar las actividades de mayor exposición y de este modo determinar los
controles a implementar, entre ellos la distribución de espacios de trabajo y
ubicación del personal para el distanciamiento físico de los trabajadores.
 Diseñar con la asesoría de la ARL la lista de chequeo para identificar

potenciales riesgos y establecer los controles operacionales necesarios antes
del inicio de la actividad laboral

La ARL dispondrá de un personal técnico responsable quien orientará a la
institución sobre la gestión del riesgo laboral por exposición a COVID-19.

Se dará aplicación a los protocolos, procedimientos y lineamientos adoptados
por el Ministerio de Salud y Protección Social.

Se coordinará con la ARL Positiva, la asistencia técnica para la vigilancia de la
salud de los trabajadores expuestos al riesgo laboral de COVID-19.

La ARL Positiva realizara asesoría sobre la gestión del riesgo laboral de los
trabajadores vulnerables a la infección con COVID- 19.

La ARL Positiva orientará sobre la postura, uso, porte adecuado, retiro,
manipulación, disposición y eliminación de los elementos de protección
personal, según las instrucciones de las autoridades sanitarias, establecidas por
el Ministerio de Salud y Protección Social.
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6.5 Recomendaciones en la vivienda
6.5.1 Al salir de la vivienda
 Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la

movilidad y acceso a lugares públicos.
 Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar
conglomeraciones de personas.
 Asignar un adulto para hacer las compras. que no pertenezca a ningún grupo de
alto riesgo.
 Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
 No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener el aislamiento.
 Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás
sitios
6.5.2 Al regresar a la vivienda
Los funcionarios de la Alcaldía de San José de Cúcuta deberán tener en cuenta las
siguientes recomendaciones al momento de regresar a sus viviendas.
 lavar la suela de sus zapatos con agua y jabón en la entrada de la vivienda

 Aplicar el protocolo establecido por el Ministerio de Salud y Protección, sobre el
Lavado de manos de acuerdo.
 Social.
 Cambiarse la ropa antes de tener contacto con los miembros de familia.
 Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
 La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no queme
las manos y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes lavarla. No
sacudir las prendas de ropa antes de lavarlas para minimizar el riesgo de
dispersión de virus a través del aire. Dejar que se sequen completamente
 Bañarse con abundante agua y jabón.
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 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos de
manera regular.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.
6.6 Convivencia con personas de alto riesgo
Si el funcionario convive con personas mayores de 60 años, o con personas

preexistentes de alto riego para el COID-19, debe extremar medidas de protección
tales como:
 Mantener la distancia al menos de dos metros.

 Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio
que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
 Aumentar la ventilación del hogar.
 Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a riesgo.
Si no es posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de superficies
de todas las áreas del hogar.
 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes. puertas y ventanas, e
incrementar estas actividades en las superficies de los closets, roperos,
armarios barandas, pasamanos, interruptores de luz, puertas, gavetas, topes de
puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos elementos con los
cuales las personas de la familia tienen contacto constante y directo.
 Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la vivienda o
que es de manipulación diaria, como: computadores, celulares, otros equipos
electrónicos de uso frecuente, que se limpian empleando un paño limpio con
alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución para no averiarlos.
 Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, utilizar guantes para manipular
la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el contacto de esa ropa con el
cuerpo.
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6.7 Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador
Definir un protocolo de remisión para el tratamiento de personas con síntomas o

diagnóstico COVID-19, según lineamientos de Ministerio de Salud, que contenga:
 Canales de comunicación directo para que los funcionarios reporten

eventualidades sobre síntomas de mal estado de salud.
 Desarrollar procesos de vigilancia para detectar trabajadores enfermos o con

síntomas respiratorios.
 El SG-SST disponer un sistema de alertar de síntomas y vigilancia a la salud de

los trabajadores y del cerco epidemiológico. Informar casos a las autoridades
competentes.
 Procurar la rápida identificación de funcionarios que presenten síntomas

respiratorios, fiebre o sospecha de contagio de coronavirus COVID-19, y
aislamiento preventivo en el lugar de trabajo, uso de mascarilla quirúrgica y
avisar a la EPS. Bloquear programación de turnos hasta que no haya alta por
servicio médico.
 Coordinar con las EPS apoyo al seguimiento en la prevención, detección y

estado de saludo, incluyendo testeo aleatorio de Covid19, si es el caso.
 El trabajador debe informar a la EPS para el inicio del protocolo del Ministerio de
Salud y Protección Social.
 Establecer proceso de detección en trabajadores, usuarios, proveedores (nexo

epidemiológico).
 Si los síntomas se presentan en la casa, se debe informar al empleador el

aislamiento preventivo y a la es EPS.
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7. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO

7.1 Prevención del Contagio.
 Asegurar que se cumplan las disposiciones de las autoridades de salud.
 Se recomienda un sistema de verificación (digital) para establecer lugares,
personas visitadas dentro y fuera de la actividad (fecha, lugar, nombre de
personas, número de personas) con las que se ha tenido contacto.
 No permitir el ingreso de personas con síntomas de gripo o fiebre igual o mayor
de 38ºC. Protocolo de verificación al ingreso de sedes.
 Seguimiento diario aleatorio evidenciable, sobre el estado de salud y
temperatura del personal, de acuerdo con autodiagnóstico para identificar
síntomas y trayectorias de exposición.
 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores, realizar protocolo de
lavado de manos.
 Poseer canales de comunicación que permita a los trabajadores informar
cualquier sospecha de síntoma o contacto con personas diagnosticas con
COVID 19.
 Asegurar que todo el personal esté afiliados al Sistema de Seguridad Social
Integral, y así mismo solicitar el cumplimiento al personal indirecto que presta
los servicios.
 Los funcionarios públicos deberán asistir a capacitaciones de prevención y
control donde se explique el uso de APP, lavado de manos y otras medidas de
autocuidado.
 Asegurar que los funcionarios permanezcan en el sitio de trabajo asignado y en
el horario establecido.
 Promover el uso de escaleras en vez de ascensores.
 utilizar tapabocas en el ascensor y aumentar la frecuencia de limpieza de la
cabina y los botones del ascensor.
Si el funcionario presenta síntomas de covid-19 como fiebre, tos, dificultad para

respirar se cumplirá con el siguiente procedimiento:
 Comunicar a su jefe inmediato, verificar que está usando el tapabocas de
manera adecuada y se informara a la subsecretaria de talento humano.
 Acorde al protocolo establecido por la alcaldía de San José de Cúcuta y las
autoridades de salud, el funcionario deberá informar sí ha viajado a zonas
consideradas como focos de infección o ha estado en contacto estrecho (a
menos de Dos (2) metros por más de 15 minutos) con un caso confirmado de
COVID-19.
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8. PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON

SÍNTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19.
 Acorde al protocolo establecido por la alcaldía de San José de Cúcuta y las
autoridades de salud, el funcionario deberá informar sí ha viajado a zonas
consideradas como focos de infección o ha estado en contacto estrecho (a
menos de 2 metros por más de 15 minutos) con un caso confirmado de COVID-
19.
 La subsecretaria de talento humano atreves del área de seguridad y salud en el
trabajo debe reportar el caso a la EPS y a la secretaría de salud, para que
evalúen el estado de salud, quienes determinarán si se debe trasladar el
funcionario a su casa con un aislamiento preventivo para síntomas leves y en el
caso de dificultad para respirar, dolor en el pecho o convulsiones lo deben
trasladar a un centro médico en una ambulancia de forma inmediata.
 Si el funcionario se encuentra en su casa y presenta síntomas de fiebre, tos,
dificultad para respirar o un cuadro gripal, deberá contactarse telefónicamente
con su jefe inmediato para poner en su conocimiento la situación y tanto la
entidad como el trabajador deberán reportar el caso a la EPS y a la secretaria
de salud que corresponda para que evalúen su estado.
 Realizar una lista con todas las personas que han estado en contacto estrecho
(a menos de 2 metros por más de 15 minutos) con el caso confirmado en los
últimos 14 días. Dicha lista se entregará a la secretaria de salud correspondiente
para dar seguimiento y los contactos identificados estarán en aislamiento
preventivo por 14 días. Este grupo de personas deberán reportar el cambio de
su condición en la aplicación CoronApp.
 Se deberá limpiar y desinfectar con alcohol al 70% de manera frecuente, todas
las superficies, los puestos de trabajo. espacios comunes y todas las áreas del
puesto de trabajo como: pisos. paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles,
sillas, y todos aquellos elementos con los cuales las personas tienen contacto
constante y directo como computadores, teclados, mouse, teléfonos, auriculares
 El personal de limpieza utilizará equipo de protección individual adecuado para
desinfectar las áreas como pisos, baños, cocinas se deben lavar con un
detergente común.
 En caso de que el funcionario sea positivo o sospechoso de COVID-19 se
deberá identificar las áreas como superficies y objetos usados por el funcionario
y sede realizar la limpieza y desinfección de manera inmediata.
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9. PLAN DE COMUNICACIONES
Dentro del plan de comunicación interna, la administración municipal estableció las

siguientes metodologías:
 Las líneas de atención 24 horas de la Secretaría de Salud para activación de

ruta de posibles casos de COVID-19, son 5829571 y 3217082972.
 Se realizarán Teleconferencias con páginas como Zoom o Meet entre otras.
 Aplicativo interno SIEP documental.
 Correo Institucional Zimbra.
 Herramientas de google – formularios para realizar encuestas sobre las
condiciones de salud de los trabajadores
 Se instalarán Carteleras informativas en varias zonas de las sedes sobre las
medidas de prevención y propagación de COVID-19.
 En particular, se divulgarán las medidas contenidas en este protocolo y la
información sobre generalidades y directrices dadas por el Ministerio de Salud y
Protección Social en relación con los síntomas de alarma, lineamientos de
respuesta y atención ante la presencia del COVID-19 en la alcaldía de san José
de Cúcuta.
 Se divulgará a los funcionarios los protocolos de prevención de contagio de
COVID-19 y de atención de casos sospechosos de contagio, en articulación con
las entidades promotoras de salud EPS y con la asesoría y asistencia técnica de
la ARL.
 Se realizará charlas informativas periódicas a los funcionarios y al personal que
preste sus servicios en la Alcaldía de San José de Cúcuta, respecto de la
implementación de medidas de prevención (distancia social, correcto lavado de
manos, cubrimiento de nariz y boca con el codo al toser), uso adecuado de
elementos de protección personal e identificación de síntomas (fiebre, tos seca y
dificultad para respirar). Cuando sean presenciales, estas actividades deben
realizarse en grupos no mayores de cinco (5) personas y a 2 metros de distancia
entre cada persona.
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ANEXOS
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ANEXO 1
PROTOCOLO DE ACTUACION DE SINTOMAS Y CASOS CONFIRMADOS COVID-19
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ANEXO 2
CONSIDERACIONES ADICIONALES DEPARTAMENTO
NACIONAL DE PLANEACION - OFICINA DEL SISBÉN
Proceso De Recolección De Encuestas Nuevas Del Sisbén En Fase De Barrido,

Fase De Demanda Y Operativos De Mejoramiento De Cobertura
1. OBJETIVO
Implementar las siguientes medidas prevención como adición al protocolo de
bioseguridad para la prevención de la transmisión de COVID-19 de la Alcaldía Municipal
de San José de Cúcuta, las cuales se adoptarán para el proceso de recolección de
encuestas nuevas del Sisbén en fase de barrido, fase de demanda y operativos de
mejoramiento de cobertura, con el fin de disminuir el riesgo de trasmisión del virus de
humano a humano.
2. Medidas generales de bioseguridad

Las medidas generales de bioseguridad son las indicadas en la Resolución número 666
del 2020, por medio de la cual se adopta el protocolo general de bioseguridad para
mitigar, controla y realizar el adecuado manejo de la pandemia del Coronavirus COVID-
19. También las indicadas en el “Protocolo de bioseguridad para la prevención de la
transmisión de COVID-19 de la Alcaldía Municipal de San José de Cúcuta”.
2.1 Definiciones
2.1.1 Fase de Barrido

Es la fase que permite obtener la información con la que se construye la base
inicial de beneficiarios potenciales de programas sociales. Se compone de las
encuestas de hogares realizadas en las unidades de vivienda ubicadas en un
área geográfica previamente delimitada.
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2.1.2 Fase de demanda

Cuando se hace la encuesta por solicitud de los interesados una vez
finalizado el barrido.
2.1.3 Base certificada

Es la base que publica periódicamente el DNP en www.sisben.gov.co, como
resultado de aplicar a la base bruta los procesos de control de calidad y los
cruces de información necesarios para su depuración.
2.1.4 Base de datos

Herramienta que permite registrar y ordenar información.
2.1.5 Base local

Es la generada por el municipio o distrito a partir de los procesos de
actualización o realización de nuevas encuestas. Las bases brutas
municipales o distritales son entregadas al DNP con la periodicidad y
lineamientos establecidos por éste.
2.1.6 Dispositivo Móvil de Captura (DMC)

Dispositivo tecnológico construido sobre una plataforma informática móvil,
con una capacidad de almacenar datos y realizar actividades semejantes a
una minicomputadora y con la conectividad de un teléfono móvil.
2.1.7 Encuesta
Conjunto de preguntas que se realizan a un infórmate calificado en cada
hogar, referentes a la vivienda, el hogar y cada una de las personas que
conforman en hogar.
2.1.8 Hogar
Es una persona o grupo de personas, parientes o no, que ocupan la totalidad
o parte de una vivienda; atienden necesidades básicas con cargo a un
presupuesto común y generalmente comparten las comidas.
2.1.9 Informante calificado

Persona que reside en el hogar que conozca las características de la
vivienda, las relaciones de parentesco de los miembros que conforman el
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hogar, al igual que las condiciones de salud, educación, y trabajo, de todos

los miembros que lo conforman.
2.1.10 Jefe de hogar

Es la persona que los miembros del hogar identifican como jefe. Para ser
considerado como tal por parte de los miembros del hogar, debe haber un
reconocimiento ya sea por razones económicas, de edad, o de autoridad.
Eventualmente podrá darse el caso que el jefe de hogar no tenga mayoría de
edad, por ejemplo, parejas de jóvenes que viven juntos. Para el efecto la
edad mínima del jefe del hogar será de 14 años.
2.1.11 Residente habitual

Es la persona que vive permanentemente o la mayor parte del tiempo en una
vivienda, aunque en el momento de aplicar la encuesta se encuentre ausente.
2.1.12 Vivienda
Es una unidad o espacio independiente y separado, habitado o destinado a
ser habitado por una o más personas.
3. Recomendaciones Generales.
Las medidas de prevención recomendadas están basadas en las prácticas realizadas a
la hora de hacer las encuestas.
Para mantener un ambiente seguro, procurando un ambiente libre de contaminación por
el virus COVID-19, se deben tener en cuenta dos factores de contaminación: el
encuestador y el informante calificado junto con su entorno de residencia. Por lo
anterior, el cuidado debe extenderse no solamente al personal a cargo de la recolección
sino a las condiciones de las viviendas y las personas que serán encuestadas. Los
elementos mínimos para la protección de las personas que desarrollen
actividades de recolección de encuestas en terreno son los siguientes:
a. Careta o gafas de protección

b. Tapabocas
c. Gel Antibacterial
d. Spray con solución de hipoclorito sódico al 0,5%
e. Termómetro digital.
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4. Distanciamiento físico
Garantizar un distanciamiento mínimo de 2 metros entre persona y persona, por tanto,
se debe informar a los ciudadanos que al momento de aplicar una encuesta todas las
personas que se encuentren dentro de la vivienda deben permanecer en sus
habitaciones para que el encuestador del Sisbén tenga contacto solamente con el
informante calificado de cada hogar.
5. Toma de temperatura
Se debe realizar toma rutinaria de temperatura a todo el personal al inicio de la jornada
laboral y al finalizar la misma. Esta información deberá ser registrada por escrito en el
formato de control de temperatura por Covid-19
La toma de temperatura también deberá realizarse al informante calificado y deberá
quedar registrado en el formato control de temperatura por COVID-19.
La temperatura se debe realizar con el termómetro digital apuntando a la frente de la
persona ubicando el termómetro a 5 cms de la frente. El brazo de quien toma la
temperatura debe estar totalmente estirado para garantizar el distanciamiento físico
necesario.
En caso de que se encuentre una persona con temperatura igual o superior a 38°C, no
se aplicará la encuesta, la situación deberá ser notificada y se deben seguir las
indicaciones de acuerdo con la Resolución 666 de 2020 del Ministerio de Salud y
Protección Social.
6. Dispositivos Móviles de Captura (DMC)

6.1 Consideraciones Generales
Los DMC son los dispositivos utilizados para la recolección de la información de las
encuestas del Sisbén, los cuales son asignados a los encuestadores y supervisores.
El proceso de recolección de una encuesta finaliza con la firma por parte del ciudadano
que suministró la información del hogar (informante calificado), la cual se hace sobre la
pantalla del DMC mediante el uso de un lápiz óptico o directamente con el dedo índice.
Por lo anterior, se debe ejecutar el procedimiento de limpieza y desinfección que se
describe a continuación al finalizar cada una de las encuestas y al inicio y finalización
de la jornada diaria de recolección.
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6.2 Procedimiento de limpieza y desinfección de los Dispositivos Móviles de

Captura (DMC)
Para una correcta limpieza y desinfección se deben tener en cuenta los siguientes
pasos:
a. No realizar el proceso si el DMC se está cargando

b. Retirar con cuidado la funda protectora del dispositivo
c. Si no se tiene a la mano un pañuelo desechable Antibacterial usar un paño o
microfibra y rociarla con la solución de alcohol glicerinado mínimo al 60%,
teniendo en cuenta no humedecer demasiado para evitar que escurra.
d. Limpiar toda la superficie externa del DMC (parte frontal, trasera y laterales) en
una sola dirección. Evite limpiar en profundidad las áreas cercanas a los puertos,
conexiones y el flash de la cámara.
e. Si se requiere, deje secar el DMC por algunos minutos
f. Proceda a limpiar de manera similar la funda protectora, lápiz óptico y todos los
accesorios que se usen con el dispositivo
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00 Protocolo de Bioseguridad Alcaldia 2020 Sisben

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SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA LA PREVENCIÓN DE

ALCALDÍA MUNICIPAL DE SAN JOSÉ DE CÚCUTA

6.7 Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador ...................................... 28

La infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa

Aislamiento respiratorio: Se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de origen

Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este

Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o

Cohorte de pacientes: Agrupación de los pacientes que están colonizados o

Contacto estrecho: ¡Es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o

COVID-19: Es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se

Desinfección: Es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de

Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

Hipoclorito: Es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más

Mascarilla Quirúrgica: Elemento de protección personal para la vía respiratoria que

Material Contaminado: Es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o

NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados

Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras

Residuo Biosanitario: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados

Residuos Peligrosos: Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del

A continuación, se describen de manera puntual las medidas que han demostrado

5.1.1 Lavado de manos

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.1.2 Lavado de manos y técnica de lavado

5.2 Distanciamiento físico

El distanciamiento físico significa mantener un espacio entre las personas fuera de su

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.3 Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19

 El área de seguridad y salud en el trabajo de la alcaldía municipal identificara

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.3.1 Manejo de los tapabocas

 Los funcionarios deben utilizar el tapabocas de uso obligatorio dentro de la

5.3.2 Tapabocas convencional

 Estos elementos que cubren de manera no oclusiva la nariz y boca de las

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.3.3 Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales

 Lávese las manos antes de colocarse el tapabocas.

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.4 Limpieza y desinfección.

 Se implementará el protocolo de limpieza y desinfección permanente y

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

¿Cómo se realiza la desinfección y limpieza de los establecimientos y espacios

 El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección debe utilizar

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.5 Manipulación de insumos y productos en la Alcaldía de Cúcuta

 Solicitarle a la persona o empresa que provee los insumos y productos al

5. MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5.6 Manejo de residuos dentro de la Alcaldía de Cúcuta

 Identificar los residuos generados en el área de trabajo e Informar a la planta de

6. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO EN

La Alcaldía de Cúcuta asegurara el cumplimiento de las siguientes actividades:

6.1 Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de

 La Alcaldía asegurara que se cumplirán las disposiciones y recomendaciones de

6. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO EN LA

 No permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones de la alcaldía, de

6. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO EN LA

6.1.1 Trabajo remoto o trabajo en casa

 La administración municipal promoverá el distanciamiento social de sus

6.1.2 Trabajo de forma presencial

Para el desarrollo de actividades presenciales laborales se capacitará a los

 Se informará los lugares de la empresa en los que puede haber riesgo de